성공적인 '재택근무' 환경 조성

  * 본 아티클의 원문은 2020년 3월 19일 The Keyword 블로그(영문)에 게재되었습니다. 

저는 Google에서 효율적인 시간 활용에 대한 자문을 제공하고 있습니다. 재택근무를 할 때는 회사로 출근하거나 회의를 위해 이동하거나 동료 직원을 만나는 등 사무실에서 발생하는 일반적인 상황이 없기 때문에 생산성 전략이 더욱더 중요합니다. 자택을 사무실로 이용할 때는 완전히 새로운 습관을 들여야 합니다. 

팀원이 실제로 함께 있지 않은 상태에서 업무를 완료하는 것은 한동안 Google에서 흔히 볼 수 있는 모습이었습니다. 실제로 Google 회의의 39%는 2개 이상의 도시에서 직원들이 참여합니다. 모든 사람들에게 적용되는 것은 아니지만 현재 전 세계의 많은 사람들이 새로운 업무 환경에서 근무하고 있습니다. 어디서 근무하던 생산성을 효율적으로 유지하는 팁을 비롯해 자택에서 업무 처리 방법과 관련해 제가 얻은 비결을 몇 가지 모아봤습니다.

업무 공간과 생활 공간과의 분리

식탁에 컴퓨터를 놓거나 소파에 털썩 앉아 업무를 시작하기 쉽습니다. 하지만 업무를 위해 매일 '찾는' 일관된 공간, 장소, 책상 또는 의자를 정해 두면 두뇌에서 해당 장소의 후각, 시각, 청각적 요소와 업무 처리를 연관 짓는 데 도움이 됩니다. 친구나 가족의 사진 등 회사 책상에 두었던 소품을 똑같이 두고 마음에 드는 마우스패드도 하나 구입하세요. 작은 선반에 좋아하는 간식도 준비해 두세요. '업무 공간'을 조성하는 것만큼이나 중요한 것이 생활 공간을 결정하는 것입니다. 컴퓨터를 2층이나 침실로 가져가지 않는 것을 예로 들 수 있습니다. 그러면 심적 거리감이 조성되어 자택에서 근무하더라도 자주 휴식을 취할 수 있습니다.

전문가처럼 행아웃 미팅 사용하기

모두들 영상 채팅에 많은 시간을 사용하고 계실 것입니다. Google에서는 행아웃 미팅을 사용하고 있는데요. 자택에서 회의에 참여할 때 활용할 수 있는 유용한 팁을 소개해 드리겠습니다. 대역폭 제한 또는 지연이 있을 경우 동영상 화질을 낮추세요. 영상 통화를 걸 때 전화를 통해 오디오가 재생되도록 하고 내용의 흐름을 잘 이해할 수 있도록 자막을 추가하세요. 온라인에서 사적인 교류를 원한다면 사무실 팀원 또는 동료와 함께 주제를 정하지 않은 영상 채팅을 만들어보세요. 공식 회의가 아니라 그저 서로 대화를 나누고 안부를 묻는 시간으로 활용하세요.

'탭 1개 이용' 실천하기

자택에서 대형 모니터나 평상시의 화면 설정을 사용할 수 없다면 특히 Chrome 탭을 한 번에 하나씩 사용하는 것이 중요합니다. 노트북으로 영상 통화를 할 때는 회의 참여를 위해 휴대폰을 치우거나 노트북을 닫아 놓듯이 다른 모든 탭을 최소화하고 대화에 집중하세요. 

회사에 있는 것처럼 행동하기

아침에 일어나면 침대에서 일을 시작하고 싶을 것입니다. 그러나 이는 두뇌가 생산적인 활동을 준비하는 데 도움이 되지 않습니다. 그 유혹으로부터 벗어나세요. 일어나 옷을 입고 아침 식사를 한 후 새 업무 공간으로 '출근'하는 하루의 일과를 고수하세요. 잠옷을 입고 있으면 편안하기는 하지만 평상시처럼 근무하는 느낌이 들지 않아 업무 능률이 떨어집니다.

자신의 생체 에너지에 따라 일정 조정하기

재택근무의 장점은 출퇴근할 필요가 없다는 것입니다. 이 시기를 다른 일정을 소화할 수 있는 기회로 삼아보세요. 자신의 '생체 에너지를 최대한 발휘'할 수 있는 시간대를 찾아 일정에 변화를 주세요. 아침형 인간이라면 아침에 일어나 잠시 일을 한 후 오전 중에 휴식을 취하고 늦게 자는 편인 저녁형 인간이라면 평소 퇴근하던 시간대인 오후 늦게 일을 더 처리해 보세요. 생산성을 높이려면 무엇을 하느냐 못지않게 언제 하느냐도 중요합니다.

재택근무는 하루 종일 일만 하는 것이 아님을 명심하기

재택근무를 할 때 가장 어려운 일은 선을 긋는 것입니다. 컴퓨터는 업무 공간에 두고 업무 공간에서만 일하세요. Google 캘린더에 근무 시간을 설정하여 업무상 연락이 가능한 때를 다른 사람들에게 알려주고 '하루 일과가 끝나는 시간'을 정해 두세요. 사무실에서 회의를 위해 이동할 때 잠시 정신적으로 쉬는 시간을 누리듯이 산책하거나 친구와 통화를 하며 휴식을 취하세요.

매일 하루 전에 할 일 목록 작성하기

자택에서 업무를 순조롭게 진행하고 일정을 수립하려면 그날 해야 할 일을 적어 놓는 것이 좋습니다. 저는 일일 계획 템플릿(누구나 사용 가능)을 만들어 해야 할 일을 시간대별로 계획했습니다. 전 날 밤 작성해 두면 다음 날 할 일을 알고 하루를 시작할 수 있습니다.

하려고 했던 일 실천하기

사무실에서 근무하면 끝없는 업무로 인해 혼자만의 시간이나 휴식 시간을 갖기가 거의 어렵습니다. 재택근무는 개인적인 할 일을 처리할 기회입니다. 경비를 처리하거나 장기 프로젝트의 브레인스토밍을 하거나 오래전에 북마크에 추가해 놓은 기사를 읽어보세요. Google Keep에 진행 중인 작업의 목록을 설정하고 휴식 시간이 날 때 찾아보세요.

나와 타인을 넓은 마음으로 이해하기

원룸에서 사는 사람들은 하루 종일 한 공간에서 시간을 보냅니다. 저처럼 재택근무를 하는 배우자, 집에 있는 자녀나 반려견이 있는 사람도 있습니다. 연결 속도가 느리거나 반려견이 짖는 소리가 들릴 수도 있지만 모두가 순조로운 재택근무를 위해 최선을 다하고 있다는 사실을 잊지 마세요.