Buka Persyaratan Layanan Google Workspace

Buka Persyaratan Layanan Google Workspace for Education

Silakan baca Persyaratan Tambahan untuk layanan yang tersedia dengan pemanfaatan infrastruktur akun baru.

  • PERJANJIAN GOOGLE APPS

  • Perjanjian Google Workspace ini (“Perjanjian“) disepakati oleh dan antara Google Inc., perusahaan yang berlokasi di Delaware, dengan kantor di 1600 Amphitheathre Parkway, Mountain View, California 94034 (“Google“) dengan pihak yang menyetujui persyaratan dalam Perjanjian ini (“Pelanggan”). Perjanjian ini akan berlaku pada tanggal Anda mengklik tombol “Saya Setuju” di bawah ini (“Tanggal Berlaku”). Jika Anda menyetujui perjanjian ini atas nama atasan Anda atau pihak lain, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki kewenangan penuh yang sah untuk mengikat atasan Anda atau pihak lainnya terhadap persyaratan dan ketentuan ini; (ii) Anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini; dan (iii) Anda menyetujui Perjanjian ini, atas nama pihak yang Anda wakilkan. Jika Anda tidak memiliki kewenangan yang sah untuk terikat, jangan tekan tombol “Saya Setuju” di bawah ini. Perjanjian ini akan mengatur akses dan penggunaan Layanan oleh Peidan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).

  • 1. Definisi.

    • 1.1 “Nama Domain Pelanggan“ adalah nama domain yang dimiliki Pelanggan dan disetujui oleh Google untuk digunakan dengan Layanan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).

    • 1.2 “Pengguna Akhir“ adalah pengguna akhir Pelanggan yang memanfaatkan edisi Google Workspace apapun.

    • 1.3 “Akun Pengguna Akhir” adalah Akun yang di-host oleh Google dan disediakan kepada Pengguna Akhir Pelanggan melalui Layanan agar Pengguna Akhir tersebut dapat menggunakan Layanan. Google dapat membatasi jumlah akun Pengguna Akhir yang tersedia bagi Pengguna Akhir Pelanggan atas kebijakan Google sendiri.

    • 1.4 “Layanan” adalah layanan yang disebut oleh Google sebagai “Google Workspace untuk Domain Anda” atau “Google Workspace” yang di-host oleh Google dan dijelaskan dalam Perjanjian ini, serta dapat mencakup tanpa terbatas pada, Host Layanan Komunikasi dan Layanan Halaman Awal.

    • 1.5 “Host Layanan Komunikasi” adalah host layanan yang disediakan oleh Google sebagaimana tercantum dalam Perjanjian ini yang memberikan Akun Pengguna Akhir yang di-host oleh Google kepada Pelanggan untuk tujuan (i) membuat Pengguna Akhir dapat mengirim dan menerima email dan/atau olahpesan cepat dengan salah satu atau beberapa Nama Domain Pelanggan dan (ii) fungsionalitas, produk dan/atau layanan lainnya yang mungkin disediakan oleh Google dari waktu ke waktu sebagai bagian dari Host Layanan Komunikasi, jika memungkinkan.

    • 1.6 “Halaman Awal” adalah halaman Web yang di-host oleh Google dan disediakan melalui Layanan Halaman Awal.

    • 1.7 “Layanan Halaman Awal” adalah layanan yang memberikan Pelanggan halaman Web yang di-host oleh Google untuk Pengguna Akhirnya agar dapat melakukan penyesuaian tertentu oleh Pelanggan melalui konsol administratif dan melakukan penyesuaian lebih lanjut oleh setiap Pengguna Akhir yang memiliki Akun Pengguna Akhir.

    • 1.8 “Layanan Domain” adalah layanan yang disediakan oleh Google untuk membantu Pelanggan mendaftarkan Nama Domain Pelanggan melalui penerima pendaftaran pihak ketiga.

  • 2. Host Layanan Komunikasi. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Host Komunikasi Layanan kepada Pelanggan selama masa berlaku Perjanjian ini. Pelanggan setuju bahwa Google dapat menampilkan iklan (“Iklan”) yang terkait dengan Host Layanan Komunikasi. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pelanggan dapat menggunakan Layanan untuk (a) menyediakan Akun Pengguna Akhir kepada Pengguna Akhir dan (b) mengelola Akun Pengguna Akhir tersebut melalui konsol administratif yang tersedia. Kedua belah pihak memahami bahwa Pengguna Akhir merupakan Pelanggan dari Pelanggan maupun Google. Informasi yang dikumpulkan oleh Google dapat disimpan dan diproses di Amerika Serikat atau di negara lainnya tempat Google atau agennya memiliki fasilitas. Dengan menggunakan Host Layanan Komunikasi, Pelanggan mengizinkan transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi tersebut. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk mengawasi, menanggapi, dan memproses email yang dikirimkan ke nama lain “abuse” dan “postmaster” untuk Nama Domain Pelanggan. Namun, Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa Google juga dapat mengawasi, menanggapi, atau memproses email yang dikirimkan ke nama lain tersebut untuk Nama Domain Pelanggan. Pelanggan memahami bahwa Host Layanan Komunikasi bukan merupakan layanan telepon dan Host Layanan Komunikasi ini tidak dapat digunakan untuk membuat atau menerima telepon apapun, termasuk telepon layanan darurat, melalui jaringan telepon umum. Pelanggan setuju bahwa penghasilan yang diterima oleh Google dari Iklan atau diperoleh Google dari Host Layanan Komunikasi akan dimiliki Google dan tidak akan dijadikan sebagai bagi penghasilan apapun.

  • 3. Layanan Halaman Awal. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan Halaman Awal kepada Pelanggan selama masa berlaku Perjanjian ini. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pelanggan dapat menggunakan Layanan Halaman Awal untuk (a) memberikan Halaman Awal kepada Pengguna Akhir Pelanggan dan (b) mengelola Halaman Awal tersebut melalui konsol administratif. Kedua belah pihak memahami bahwa Pengguna Akhir merupakan Pelanggan dari Pelanggan maupun Google.

    • 3.1 Kotak Pencarian dan Hasil Pencarian. Pelanggan setuju bahwa Google akan menampilkan kotak pencarian Google (“Kotak Pencarian) di posisi yang ditetapkan oleh Google pada Halaman Awal. Semua permintaan pencarian harus berasal dari pengguna akhir perorangan yang memasukkan data idsung ke dalam Kotak Pencarian. Google akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan hasil pencarian (“Hasil Pencarian”) sebagai tanggapan atas permintaan yang diproses melalui Kotak Pencarian. Pelanggan setuju bahwa Google dapat menampilkan iklan (“Iklan”) yang terkait dengan Hasil Pencarian. Hasil Pencarian dan Iklan apapun yang menyertainya akan ditampilkan pada halaman Web yang di-host oleh Google (masing-masing, “Halaman Hasil Pencarian”), sementara format, tampilan, dan nuansa dapat dimodifikasi oleh Google dari waktu ke waktu. Pelanggan setuju bahwa penghasilan yang diterima oleh Google dari Iklan atau diperoleh Google dari Layanan Halaman Awal akan dimiliki Google dan tidak dijadikan sebagai bagi hasil apapun.

    • 3.2 Konten Halaman Awal. Pelanggan dapat menggunakan konsol administratif Layanan Halaman Awal untuk menambahkan modul konten yang disediakan oleh Pelanggan pada Halaman Awal (“Konten Pelanggan“). Pelanggan dapat mengembangkan “gadget” untuk disertakan dalam Layanan Halaman Awal menggunakan API dan informasi pengembangan yang tersedia di https://www.google.com/apis/homepage/ atau URL serupa yang akan datang yang mungkin ditetapkan Google, dan dengan menjalankan Persyaratan Layanan API Google Gadgets yang tersedia di https://www.google.com/apis/homepage/terms.html atau URL serupa yang akan datang yang mungkin ditetapkan Google. Selanjutnya, Google dapat menyediakan akses ke konten lainnya bagi Pelanggan atau Pengguna Akhir untuk menyempurnakan Halaman Awal; (misalnya, berita terbaru dan informasi cuaca) dari sumber yang tersedia secara publik atau yang dilisensikan oleh Google dari pihak ketiga (“Konten Tambahan”). Konten Pelanggan akan di-host oleh Pelanggan dan terdapat dalam modul yang diidentifikasi sebagai konten Pelanggan pada Halaman Awal. Konten Pelanggan harus sesuai dengan persyaratan teknis yang wajar dari Google, termasuk namun tidak terbatas pada ukuran, dimensi, bahasa, dan kebijakan konten Google. Bagian pada Halaman Awal yang tidak ditujukan untuk Konten Pelanggan dapat dimodifikasi oleh Google dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri. Tanpa mengabaikan hal-hal yang disebutkan sebelumnya, semua pihak memahami lebih lanjut bahwa Pengguna Akhir dapat melakukan penyesuaian pribadi terhadap bagian tertentu pada Halaman Awal melalui Akun Pengguna Akhir. Penyesuaian tersebut dapat mencakup pemindahan atau penghapusan modul, yang berisi Konten Pelanggan atau Konten Tambahan, dan/atau mencakup konten baru dari penyedia pihak ketiga (misalnya, RSS feed atau yang serupa). Semua pihak juga menyetujui bahwa penghasilan, jika ada, yang diperoleh dari konten setiap pihak pada Halaman Awal akan dimiliki oleh pihak tersebut dan tidak akan dianggap sebagai bagi hasil atau komitmen pembayaran apapun berdasarkan Perjanjian ini.

      • 3.2.1 Konten Pelanggan yang Sesuai. Pelanggan setuju bahwa semua Konten Pelanggan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pelanggan. Google berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memeriksa, menolak, atau memindahkan Konten Pelanggan apapun yang tersedia melalui Layanan Halaman Awal. Tanpa membatasi hal-hal yang disebutkan sebelumnya, Google beserta pihak yang ditunjuk berhak menghapus Konten Pelanggan apapun atau konten lainnya yang meidgar Perjanjian ini atau konten yang tidak patut. Pelanggan memahami bahwa dengan menggunakan Layanan Halaman Awal, maka Pelanggan dan Pengguna Akhir mungkin akan melihat konten yang menyinggung, tidak senonoh, atau tidak patut, dan bahwa Pelanggan beserta Pengguna Akhirnya menggunakan Halaman Awal atas risiko pribadi.

      • 3.2.2 Pelepasan Tanggung Jawab tentang Konten Tambahan. Konten Tambahan mungkin disediakan oleh pihak ketiga dan dapat setiap saat dimodifikasi atau dihapus oleh Google, termasuk atas permintaan pihak ketiga tersebut. Penyedia Konten Tambahan pihak ketiga dapat menyertakan bursa keuangan dan Konten Tambahan tersebut mungkin akan tertunda seperti yang ditentukan oleh bursa keuangan tersebut atau oleh penyedia data Google. Google tidak memverifikasi data apapun dan melepaskan tanggung jawab apapun untuk melakukannya. Google, beserta data dan penyedia kontennya, serta bursa keuangan dan setiap afiliasi beserta mitra bisnisnya (a) menolak secara tersurat atas keakuratan, kecukupan, atau kelengkapan data apapun, dan (b) tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan, kelalaian, atau kerusakan lainnya, serta atas penundaan atau interupsi data, atau tindakan apapun yang dilakukan terkait dengan hal tersebut. Google maupun penyedia informasinya tidak berkewajiban atas kerusakan apapun yang terkait dengan penggunaan informasi yang tersedia dalam Perjanjian ini oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir. Sebagaimana digunakan di sini, “mitra bisnis” tidak mengacu pada hubungan organisasi, kemitraan, atau usaha bersama antara Google dengan pihak manapun tersebut. Pelanggan setuju untuk tidak menyalin, memodifikasi, memformat uid, men-download, menyimpan, memperbanyak, memproses uid, atau menyebarkan kembali data atau informasi apapun dari Konten Tambahan atau menggunakan data dan informasi tersebut untuk perusahaan komersial tanpa memperoleh persetujuan tertulis sebelumnya. Semua data dan informasi disediakan “sebagaimana adanya” untuk tujuan informasi pribadi semata dan tidak dimaksudkan sebagai saran atau tujuan penjualan. Sebelum melakukan penjualan apapun, pihak terkait harus berkonsultasi lebih dahulu dengan piaid atau perwakilan keuangan untuk memverifikasi harga. Google maupun penyedia data atau konten pihak ketiganya memiliki hak eksklusif atas data dan informasi yang tersedia.

    • 3.3 Informasi Catatan Kaki Tetap. Pelanggan memahami bahwa Halaman Awal akan berisi catatan kaki tetap yang dibuat oleh Google yang di antaranya dapat berisi link ke kebijakan privasi pengguna akhir Google dan persyaratan layanan pengguna akhir, dan setiap link tersebut dapat diperbarui oleh Google dari waktu ke waktu. Pelanggan setuju untuk tidak mengganggu tampilan atau link yang terdapat dalam catatan kaki tetap tersebut.

    • 3.4 Mengatur Halaman Default Browser. Jika Pelanggan memilih untuk mengubah halaman muka default browser Pengguna Akhir agar mengarah ke Halaman Awal, maka Pelanggan harus (i) mengungkapkan secara menyeluruh, akurat, jelas, dan terbuka mengenai perubahan dengan cara yang akan menjelaskan pemberlakuan praktis atas perubahan tersebut, serta (ii) memperoleh persetujuan positif dari Pengguna Akhir untuk melakukan perubahan tersebut. Pelanggan setuju untuk tidak beruid kali meminta kepada Pengguna Akhir agar mengatur, atau mencoba menipu Pengguna Akhir agar mengatur, halaman muka default browser Pengguna Akhir ke Halaman Awal.

    • 3.5 Akses ke Halaman Awal. Pelanggan memahami bahwa Halaman Awal yang di-host oleh Google pada server Web dapat diakses secara umum, dan bahwa pihak ketiga selain Pengguna Akhir Pelanggan dapat melihat dan mengakses Halaman Awal serta Konten Pelanggan dan Konten Tambahan apapun pada Halaman Awal.

  • 4. Layanan Domain. Melalui antarmuka Google, Pelanggan dapat mendaftarkan nama domain melalui atau mentransfer nama domain ke penerima registrasi nama domain pihak ketiga yang memiliki hubungan kontrak dengan Google (“Mitra Registrasi”). Peran Google dalam registrasi pada prinsipnya adalah menyarankan Mitra Registrasi kepada Pelanggan, membantu Pelanggan untuk mendaftarkan Nama Domain Pelanggan ke Mitra Registrasi tersebut, dan membantu mengatur Layanan Google melalui Mitra Registrasi tersebut. Mitra Registrasi Google saat ini adalah eNom, Inc. dan GoDaddy.com, Inc., namun Mitra Registrasi tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu atas kebijakan Google sendiri. Pelanggan harus menyetujui Persyaratan dan Ketentuan dari Mitra Registrasi untuk mendaftarkan nama domain ke Mitra Registrasi. Pelanggan memahami bahwa Pelanggan memiliki perjanjian kotraktual terpisah dengan Mitra Registrasi dan Pelanggan bertanggung jawab atas semua tanggung jawab, kewajiban, dan biaya yang disebutkan dalam perjanjian tersebut. Setiap masalah tentang ketersediaan, pembelian, pembaruan, pemeliharaan, atau dukungan lainnya yang terkait dengan registrasi nama domain Pelanggan harus ditujukan kepada Mitra Registrasi, dan bukan kepada Google. Google tidak bertanggung jawab atas masalah tersebut. Pelanggan juga memahami bahwa Google tidak bertanggung jawab untuk meneruskan surat-menyurat apapun yang ditujukan kepada Google atas nama Pelanggan.

    • 4.1 Registrasi. Pelanggan memahami bahwa Pelanggan merupakan Pihak Pendaftar untuk nama domain Pelanggan, sebagaimana dijelaskan dalam ICANN (Internet Corporation for Assigned Names). Pelanggan setuju untuk mematuhi peraturan ICANN yang relevan dan kebijakan tentang Nama Domain Pelanggan, termasuk Standar Proses Penyelesaian Perselisihan dari ICANN. Pelanggan setuju untuk selalu memberikan dan menyimpan informasi registrasi Pelanggan, termasuk informasi kontak untuk registrasi dan kontak lainnya secara lengkap dan akurat. Pelanggan juga menyetujui dan memahami bahwa meskipun Pelanggan dapat mengeluarkan informasi Pelanggan dari database WHOIS , namun jika peraturan tentang hal tersebut berubah, maka Mitra Registrasi Pelanggan atau Google dapat mengungkapkan informasi Pelanggan jika dianggap perlu dan beralasan. Jika Pelanggan menunjuk pihak lain untuk bertindak atas nama Pelanggan sebagai Pendaftar, Administrator, atau peran lainnya, maka Pelanggan setuju bahwa Pelanggan bertanggung jawab atas kewajiban atau tanggung jawab apapun untuk berhubungan dengan domain Pelanggan melalui perwakilannya, dan perwakilan Pelanggan harus menerima Persyaratan ini serta menerima Persyaratan dan Ketentuan Mitra Registrasi.

    • 4.2 Biaya. Pelanggan setuju bahwa Pelanggan akan bertanggung jawab atas segala biaya terkait dengan Layanan Domain yang harus dibayarkan kepada Mitra Registrasi Pelanggan dan bahwa Google dapat mengirimkan tagihan tersebut kepada Pelanggan. Google dapat melakukan penagihan biaya tersebut kepada Pelanggan untuk dibayarkan kepada Mitra Registrasi Pelanggan, namun Google tidak berkewajiban untuk melakukannya. Saat pendaftaran atau melalui Layanan Domain, Pelanggan dapat memilih untuk memperbarui Nama Domain Pelanggan secara otomatis. Jika Pelanggan memilih untuk memperbarui Nama Domain secara otomatis, maka Google akan menyampaikan permintaan tersebut kepada Mitra Registrasi Pelanggan dan Google akan mengirimkan tagihan biaya pembaruan aktual kepada Pelanggan bila pembayaran tersebut telah jatuh tempo. Biaya tahunan aktual untuk pembaruan adalah sebesar 10 (sepuluh) dollar A.S., namun biaya tersebut dapat setiap saat berubah (dan akan tercantum dalam pilihan pembaruan aktual Pelanggan sebagai bagian dari Layanan).

    • 4.3 Data Domain. Pelanggan memberi kewenangan kepada Google untuk melakukan surat-menyurat dengan Mitra Registrasi Pelanggan atas nama Pelanggan dan untuk mengubah data Pelanggan pada Mitra Registrasi agar dapat memfasilitasi fungsi Layanan yang ditawarkan berdasarkan Perjanjian ini. Atas kehendak sendiri, Pelanggan memberi kewenangan kepada Google untuk menjadi kontak Teknis, Penagihan, atau kontak lainnya bagi domain terdaftar melalui Layanan Domain.

    • 4.4 Transfer. Pelanggan memahami bahwa Google dapat setiap saat mengganti Mitra Registrasi atau mulai menyediakan sendiri layanan registrasi nama domain atas kebijakan Google sendiri. Terkait dengan perubahan tersebut, Google dapat mengganti Mitra Registrasi. Pelanggan memberi kewenangan kepada Google untuk bertindak sebagai agen Pendaftar dengan tujuan terbatas, yakni meminta perubahan tertentu dan melengkapi formulir atau perjanjian apapun yang diperlukan. Pelanggan juga memberi kewenangan kepada Google untuk menjadi dan mengatur uid Kontak Administratif untuk tujuan terbatas, yakni mentransfer Nama Domain Pelanggan dan melengkapi formulir atau perjanjian apapun yang diperlukan.

  • 5. Kewajiban Pelanggan.

    • 5.1 Persyaratan Pengguna Akhir. Pelanggan memahami bahwa Pengguna Akhir Pelanggan akan terikat pada persyaratan yang terkait dengan setiap bagian Layanan, yang termasuk namun tidak terbatas pada (i) Persyaratan Penggunaan Gmail (yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu) yang tersedia di https://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google, (ii) Persyaratan Layanan Google (yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu) yang tersedia di https://www.google.com/terms_of_service.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google; dan (iii) Kebijakan atau Panduan Program tambahan untuk penggunaan yang dapat diterima (yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu) yang tersedia di https://www.google.com/a/help/users/terms.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google. Pelanggan memahami bahwa setiap Pengguna Akhir Layanan menyetujui kebijakan privasi yang terkait dengan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi Google Workspace (yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu) yang tersedia di https://www.google.com/a/help/users/privacy_notice.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google dan Kebijakan Privasi Google (yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu) yang tersedia di https://www.google.com/privacy.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google. Jika Pelanggan mengetahui bahwa Pengguna Akhir telah meidgar persyaratan penggunaan atau kebijakan yang berlaku, maka Pelanggan setuju untuk (i) segera memberitahukan Google dan (ii) segera menangguhkan atau menonaktifkan Akun Pengguna Akhir tersebut, kecuali jika Google menyetujui hal sebaliknya secara tertulis (termasuk melalui email). Atas permintaan Google, Pelanggan akan segera menangguhkan atau menonaktifkan Akun Pengguna Akhir atau akses administrator ke Layanan sebagai akibat dari peidgaran yang dilakukan oleh Pengguna Akhir atau administrator terhadap persyaratan penggunaan atau kebijakan yang berlaku. Atas kebijakannya, Google berhak menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Akhir milik Pengguna Akhir manapun.

    • 5.2 Kebijakan Program dan Privasi. Untuk informasi tentang penerapan perlindungan data oleh Google yang terkait dengan Google Workspace, baca Informasi Privasi Google Workspace dari Google di: https://www.google.com/a/help/admins/privacy.html dan kebijakan privasi utama Google di https://www.google.com/privacy.html. Kebijakan ini menjelaskan tentang cara Google menangani informasi pribadi dan melindungi privasi, bila Anda menggunakan Google Workspace. Anda setuju untuk menggunakan data Anda sesuai dengan kebijakan privasi Google. Pelanggan setuju untuk mematuhi kebijakan Layanan yang tersedia di https://www.google.com/a/help/admins/standard_program_policies.html yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

      • 5.2.1 Halaman Awal. Google dapat menyediakan data agregat tertentu (“Data Analitik”) kepada Pelanggan terkait dengan karakteristik dan aktivitas penggunaan Layanan Halaman Awal oleh Pengguna Akhir. Pelanggan tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga manapun untuk) menggunakan Layanan Halaman Awal guna melacak atau mengumpulkan informasi identitas pribadi Pengguna Akhir atau pengguna Internet lainnya. Pelanggan juga tidak akan (atau tidak akan mengizinkan pihak ketiga manapun untuk) menghubungkan Data Analitik atau data lainnya yang dikumpulkan dari Layanan Halaman Awal dengan informasi identitas pribadi dari sumber manapun.

      • 5.2.2 Kebijakan Privasi Pengguna Akhir. Pelanggan setuju untuk melindungi privasi Pengguna Akhir Layanannya melalui kebijakan yang diinformasikan kepada Pengguna Akhir dan perlindungan terhadap Pengguna Akhir tersebut tidak kurang dari Kebijakan Privasi Google Workspace dan Kebijakan Privasi Google yang disebutkan di atas.

    • 5.3 Administrasi Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan akan menerima sandi dan akun yang dapat digunakan untuk mengelola Akun Pengguna Akhir milik Pengguna Akhir Pelanggan dan Halaman Awal. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan sandi dan akun, menunjuk karyawan yang berwenang untuk mengakses akun, membatasi lingkup kewenangan untuk melakukan tugas berdasarkan Perjanjian ini, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pelanggan. Pelanggan setuju untuk segera memberitahukan Google jika terjadi penggunaan atau akses yang tidak sah ke Layanan, sandi, atau Akun Pelanggan, atau peidgaran keamanan lainnya. Google tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan Pelanggan untuk mematuhi kewajiban keamanan ini. Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa dalam kondisi apapun Google tidak bertanggung jawab dengan cara apapun atas setiap tindakan atau kelalaian Pelanggan atau Pengguna akhir manapun, termasuk kerusakan dalam bentuk apapun sebagai akibat dari tindakan atau kelalaian tersebut.

    • 5.4 Penyebaran Layanan. Lebih lanjut, Google berwenang memberikan persetujuan akhir dengan memperhatikan sarana yang digunakan Pelanggan untuk menyebarkan setiap bagian Layanan. Jika Google menolak penyebaran layanan tersebut, maka Google berhak menangguhkan penggunaan Layanan lebih lanjut, setelah memberitahukan Pelanggan, hingga Pelanggan melakukan modifikasi perbaikan yang memadai serta diperlukan dan ditentukan secara wajar oleh Google.

    • 5.5 Kebijakan dan Batasan Penggunaan . Pelanggan harus mematuhi kebijakan dan batasan penggunaan apapun yang terkait dengan penggunaan Layanan sebagaimana diminta Google dari waktu ke waktu, termasuk tanpa batasan: (i) persyaratan teknis dan penerapan dari Google; (ii) panduan perlakuan merek Google untuk Layanan; (iii) persyaratan penggunaan situs Web dan kebijakan privasi Google; serta (iv) persyaratan keamanan data dari Google. Google berhak untuk setiap saat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian Layanan manapun, termasuk jam operasi dan ketersediaan fitur Layanan apapun, tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab apapun. Google berhak menerapkan batasan terhadap fitur tertentu atau membatasi akses ke sebagian atau seluruh Layanan tanpa pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab apapun.

    • 5.6 Penggunaan yang Diizinkan. Pelanggan setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah, tepat, dan sesuai dengan Perjanjian ini serta kebijakan atau panduan apapun yang berlaku. Pelanggan setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas yang dapat mempengaruhi atau mengganggu Layanan, server, atau jaringan yang terkait dengan Layanan. Selain Perjanjian ini, penggunaan beberapa bagian layanan Google tertentu oleh Pelanggan diatur dalam kebijakan atau panduan yang diberikan kepada Pelanggan pada saat Pelanggan mendaftar atau mengakses layanan tersebut dan yang secara khusus tercantum dalam Perjanjian ini. Pelanggan setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan hukum tentang kontrol ekspor dan ekspor kembali, termasuk “EAR” (Peraturan Hukum Administrasi Ekspor) yang diberlakukan oleh Departemen Perdagangan Amerika Serikat dan sanksi perdagangan dan ekonomi yang diberlakukan oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri, Departemen Keuangan Amerika Serikat. Pelanggan di luar Amerika Serikat setuju untuk juga mematuhi peraturan lokal apapun tentang tindakan online dan konten yang dapat diterima, termasuk undang-undang yang mengatur ekspor dan ekspor kembali data ke dan dari Amerika Serikat atau negara lainnya.

  • 6. Larangan. Kecuali jika diizinkan secara tersurat oleh Google, Pelanggan tidak boleh mengubah, menghapus, atau memodifikasi kelengkapan yang terdapat dalam Layanan. Pelanggan harus sepenuhnya mematuhi larangan yang ditetapkan dalam kebijakan Layanan yang tersedia di https://www.google.com/a/help/admins/standard_program_policies.html. Kecuali untuk modifikasi yang dilakukan pada Layanan Halaman Awal melalui konsol administratif Layanan Halaman Awal yang diizinkan, Pelanggan setuju untuk tidak mengubah Layanan atau informasi apapun yang diberikan melalui Layanan bagi Pengguna Akhir. Kecuali jika dinyatakan secara tersurat dalam Perjanjian ini, Pelanggan tidak boleh mengirimkan, menampilkan, atau menyediakan (atau mengizinkan Pengguna Akhir atau pihak ketiga manapun untuk mengirimkan atau menyediakan) Layanan atau konten yang terdapat dalam Layanan kepada pihak ketiga manapun.

  • 7. Layanan Dukungan Teknis. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan dan keluhan apapun yang disampaikan oleh Pengguna Akhir atau pihak ketiga lain yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhirnya, dan layanan dukungan tersebut disediakan atas biaya pribadi Pelanggan. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Google akan menyediakan layanan dukungan teknis kepada administrator yang ditunjuk oleh Pelanggan, sesuai dengan panduan dukungan Google yang berdampak pada Layanan. Sebelum mengajukan dukungan apapun kepada Google, Pelanggan harus terlebih dulu berupaya secara wajar untuk memperbaiki sendiri setiap kesalahan, gangguan, kerusakan fungsi, atau gangguan koneksi jaringan tanpa membebankan Google. Setelah itu, administrator yang ditunjuk oleh Pelanggan dapat mengirimkan permintaan tertulis untuk memperoleh dukungan teknis melalui pusat bantuan online yang dapat diakses di https://www.google.com/support/a, atau URL serupa yang mungkin disediakan Google. Layanan dukungan teknis untuk Pengguna Akhir Layanan disediakan oleh Google hanya melalui Pusat Bantuan Google.com, yang dapat diakses di https://www.google.com/support/ atau URL serupa yang mungkin disediakan Google.

  • 8. Informasi Rahasia. Terkait dengan pelaksanaan kewajiban dalam Perjanjian ini, salah satu pihak (“Pemberi Informasi”) dapat mengungkapkan informasi tertentu kepada pihak lainnya (“Penerima Informasi”) yang dianggap sebagai informasi rahasia dan/atau eksklusif oleh Pemberi Informasi (“Informasi Rahasia”), termasuk namun tidak terbatas pada, informasi yang berwujud, tidak berwujud, terlihat, elektronik, aktual, atau di masa mendatang, misalnya: (a) rahasia dagang; (b) informasi keuangan, termasuk harga; (c) informasi teknis, termasuk penelitian, pengembangan, prosedur, rumus, data, rancangan, dan keahlian; (d) informasi bisnis, termasuk pengoperasian, perencanaan, tujuan pemasaran, dan produk; (e) gangguan, kerusakan, masalah keamanan, dan masalah lain yang terkait dengan Layanan; serta (f) persyaratan dalam Perjanjian ini beserta pembicaraan, perundingan, dan penawaran yang terkait dengan Perjanjian ini. Penerima Informasi hanya berkewajiban untuk melindungi Informasi Rahasia yang diungkapkan kepadanya oleh Pemberi Informasi: (1) jika informasi tersebut secara nyata dan jelas diberi tanda “rahasia” atau diberi petunjuk sejenis; (2) jika dinyatakan oleh Pemberi Informasi sebagai informasi rahasia dan/atau hak eksklusif sebelum, pada saat, atau segera setelah penyampaian atau komunikasi; atau (3) jika informasi rahasia diungkapkan secara wajar oleh Pemberi Informasi atau dalam kondisi yang sewajarnya dipahami oleh Penerima Informasi bahwa pengungkapan informasi tersebut harus ditangani secara rahasia, baik petunjuk khusus tentang “rahasia” atau petunjuk lainnya digunakan atau tidak. Pelanggan memahami bahwa kode sumber dan kode objek perangkat lunak yang mendasari Layanan (“Perangkat Lunak“) akan tetap menjadi rahasia dagang Google dan/atau pemberi lisensinya dan Pelanggan tidak berhak untuk memeriksa kode objek maupun kode sumber Perangkat Lunak atas alasan apapun dan kapan pun. Penerima Informasi tidak boleh mengungkapkan atau menyebabkan terungkapnya Informasi Rahasia milik Pemberi Informasi, kecuali kepada karyawan, agen, perwakilan, atau kontraktor pihak yang memerlukan akses ke Informasi Rahasia untuk digunakan berdasarkan Perjanjian ini (“Pihak Berwenang”) dan akan terikat pada perjanjian tertulis untuk tidak mengungkapkan informasi rahasia atau informasi eksklusif pihak ketiga yang diungkapkan kepada Penerima Informasi atau jika pengungkapan informasi tersebut diperlukan oleh undang-undang atau peraturan pemerintah. Selanjutnya, Penerima Informasi setuju untuk bertanggung jawab atas tindakan dan/atau kelalaian Pihak Berwenang yang meidgar Pasal ini. Penerima Informasi harus melindungi Informasi Rahasia milik Pemberi Informasi menggunakan tingkat perlindungan yang sama, namun tidak kurang dari tingkat penanganan yang wajar, yang digunakan untuk melindungi informasi rahasia sejenis miliknya pribadi demi mencegah penggunaan, penyebaran, atau publikasi yang tidak sah kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Informasi Rahasia yang dimiliki salah satu pihak tidak mencakup informasi yang: (i) telah atau akan tersedia untuk umum tanpa melalui tindakan atau kelalaian dari Penerima Informasi; (ii) telah sah menjadi milik Penerima Informasi sebelum diungkapkan dan Penerima Informasi tidak memperolehnya secara idsung maupun tidak idsung dari Pemberi Informasi; (iii) secara sah diungkapkan oleh pihak ketiga kepada Penerima Informasi tanpa batasan pengungkapan informasi tersebut kepada Penerima Informasi, dan Penerima Informasi tidak menyadari bahwa informasi yang diterimanya adalah informasi rahasia milik Pemberi Informasi; atau (iv) dikembangkan sendiri oleh Penerima Informasi tanpa meidgar Perjanjian ini. Penerima Informasi dapat mengungkapkan Informasi Rahasia hanya jika diperlukan untuk mematuhi perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah lainnya (asalkan Penerima Informasi terlebih dahulu melakukan semua upaya yang wajar secara komersial untuk memberitahukan Pemberi Informasi dan memberikan peluang kepada Pemberi Informasi untuk mengajukan keberatan terhadap perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah, kecuali dalam kondisi saat Penerima Informasi tidak diperkenankan mengungkapkan adanya perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau permintaan pemerintah lainnya, berdasarkan permintaan yang sah dari pemerintah). Hasil, analisis, atau informasi lainnya yang diperoleh melalui pemberian acuan dan/atau pelaksanaan pengujian terhadap Layanan merupakan Informasi Rahasia milik Google dan harus diberikan kepada Google, atas permintaan Google. Setiap pihak memahami bahwa kerusakan yang diakibatkan oleh pengungkapan Informasi Rahasia yang tidak tepat mungkin tidak dapat diperbaiki. Karenanya, pihak yang dirugikan berhak meminta penggantian yang setara, termasuk perintah pembatasan sementara atau perintah pengadilan awal atau permanen, sebagai tambahan atas semua solusi lainnya terhadap peidgaran atau ancaman peidgaran Pasal 8 ini. Penerima Informasi bertugas melindungi Informasi Rahasia selama masa berlaku Perjanjian ini dan selama 5 (lima) tahun setelah Perjanjian berakhir.

  • 9. Kepemilikan, Penggunaan Terbatas. Google dan pemberi lisensinya memiliki semua hak, kuasa, dan kepentingan terhadap, termasuk tanpa batasan, semua Hak atas Kekayaan Intelektual (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) yang terkait dengan Layanan (dan karya turunan atau peningkatan apapun terhadap Layanan), termasuk namun tidak terbatas pada, semua perangkat lunak, teknologi, informasi, konten, materi, panduan, dan dokumentasi. Pelanggan tidak akan memiliki hak, kuasa, atau kepentingan apapun terhadap Hak atas Kekayaan Intelektual, kecuali hak penggunaan terbatas yang ditetapkan dalam Perjanjian. Hak apapun yang tidak diberikan secara tersurat dalam Perjanjian ini dianggap tidak pernah diberikan. “Hak atas Kekayaan Intelektual” adalah setiap dan semua hak yang dimiliki dari waktu ke waktu berdasarkan undang-undang paten, undang-undang hak cipta, undang-undang perlindungan chip semi konduktor, undang-undang hak moral, undang-undang rahasia dagang, undang-undang merek dagang, undang-undang persaingan tidak sehat, undang-undang hak publisitas, undang-undang hak privasi, serta setiap dan semua hak eksklusif lainnya sekaligus setiap dan semua aplikasi, pembaruan, perluasan, dan pemulihan undang-undang tersebut, yang berlaku saat ini atau di masa mendatang di seluruh dunia. Google tidak memiliki konten pihak ketiga yang digunakan sebagai bagian dari Layanan, termasuk konten komunikasi yang muncul dalam Layanan. Kuasa, hak kepemilikan, dan Hak atas Kekayaan Intelektual dalam dan pada konten yang diakses melalui Layanan merupakan hak eksklusif pemilik konten yang sah serta dilindungi oleh undang-undang hak cipta atau undang-undang lainnya. Pelanggan setuju untuk tidak, atau mengizinkan orang lain untuk: (i) mengadaptasi, menerjemahkan, atau memodifikasi Perangkat Lunak; (ii) menguraikan, mendekompilasi, membongkar, merekayasa balik, atau berusaha menemukan kode sumber atau kode objek Perangkat Lunak, kecuali jika larangan tersebut tidak diizinkan secara khusus oleh undang-undang yang berlaku; (iii) menyalin Perangkat Lunak; (iv) menggunakan Layanan untuk Aktivitas Berisiko Tinggi sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 13; atau (v) mensublisensi, meminjamkan, menjual, menyewakan, atau leasing Layanan maupun bagian Layanan. Setiap dan semua kode biner atau kode sumber milik pihak ketiga yang termasuk dalam setiap bagian Layanan hanya dapat digunakan bersama dengan bagian Layanan tersebut dan penggunaannya harus mematuhi semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini. LAYANAN ATAU BAGIAN LAYANAN MANAPUN TIDAK BOLEH DIGUNAKAN, DISALIN, DITRANSFER, ATAU DIMODIFIKASI, KECUALI JIKA DIIZINKAN SECARA TERSURAT BERDASARKAN PERJANJIAN INI.

  • 10. Fitur Merek. Sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini, “Fitur Merek” adalah nama dagang, merek dagang, tanda layanan, logo, nama domain, dan fitur merek khusus lainnya dari setiap pihak, sebagaimana dilindungi oleh pihak tersebut dari waktu ke waktu. Kecuali jika diizinkan secara tersurat oleh Google, Fitur Merek, hak cipta, atau informasi eksklusif lainnya, beserta legenda, simbol, atau label yang muncul pada atau dalam Layanan yang diberikan kepada Pelanggan tidak boleh dihapus atau diubah. Berdasarkan persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini, Pelanggan memberikan Google lisensi yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat disublisensikan selama masa berlaku Perjanjian ini untuk menampilkan Fitur Merek Pelanggan tersebut yang dinyatakan secara sah untuk digunakan dalam Perjanjian ini, hanya untuk tujuan yang dinyatakan secara tersurat dalam Perjanjian ini. Tanpa mengabaikan hal-hal yang bertentangan, Pelanggan dapat membatalkan lisensi yang diberikan untuk menggunakan Fitur Merek Pelanggan dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Google dan memberikan jangka waktu yang wajar untuk menghentikan penggunaannya. Halaman yang menampilkan Layanan untuk Pengguna Akhir (“Halaman Layanan”), termasuk Halaman Awal, dapat menampilkan Fitur Merek Pelanggan pada area Halaman Layanan yang ditentukan oleh Pelanggan dari waktu ke waktu dengan fitur otomatis yang terdapat dalam Layanan. Tanpa mengabaikan hal-hal yang disebutkan sebelumnya, Google dapat menampilkan Fitur Merek Google secara mencolok di semua Halaman Layanan. Setiap pihak akan memiliki semua hak, kuasa, dan kepentingan, termasuk namun tidak terbatas pada, semua Hak atas Kekayaan Intelektual yang terkait dengan Fitur Mereknya. Berikut adalah beberapa contoh, namun tidak semua, Fitur Merek Google yang terdapat di: https://www.google.com/permissions/trademarks.html (atau URL serupa lainnya yang mungkin disediakan Google dari waktu ke waktu). Kecuali jika dalam tingkatan tertentu dinyatakan secara tersurat dalam Perjanjian ini, setiap pihak tidak dapat memberikan, dan pihak lain tidak boleh mendapatkan, hak, kuasa, atau kepentingan (termasuk namun tidak terbatas pada, lisensi tersirat) atas atau terkait dengan Fitur Merek milik pihak pertama; dan semua hak yang tidak diberikan secara tersurat dalam Perjanjian ini dianggap tidak pernah diberikan. Semua penggunaan Fitur Merek Pelanggan oleh Google (termasuk niat baik yang terkait dengannya) adalah untuk kepentingan Pelanggan dan semua penggunaan Fitur Merek Google oleh Pelanggan (termasuk niat baik yang terkait dengannya) adalah untuk kepentingan Google. Pelanggan tidak akan menggugat atau membantu pihak lain menggugat Fitur Merek Google maupun pendaftaran yang terkait dengannya, atau berusaha mendaftarkan Fitur Merek Google apapun atau nama domain yang sangat mirip dengan yang dimiliki Google.

  • 11. Humas. Pelanggan setuju untuk tidak menyebarkan pemberitahuan kepada publik tentang keberadaan atau isi Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Google. Google dapat (i) menggunakan Fitur Merek Pelanggan dalam presentasi, materi pemasaran, dan daftar Pelanggan (yang termasuk namun tidak terbatas pada daftar Pelanggan yang diposting di situs Web Google dan screenshot penggunaan Layanan oleh Pelanggan) dan (ii) menyebarkan pemberitahuan kepada publik tentang keberadaan atau isi Perjanjian ini. Berdasarkan permintaan Pelanggan, Google akan menyediakan contoh penggunaan atau pemberitahuan tersebut kepada Pelanggan.

  • 12. Pernyataan dan Jaminan. Setiap pihak menyatakan dan menjamin bahwa pihak tersebut memiliki kuasa dan kewenangan penuh untuk menyepakati Perjanjian ini. Pelanggan menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) Pelanggan 100% (seratus persen) memiliki dan mengontrol Nama Domain Pelanggan; (ii) Pelanggan memiliki dan akan memastikan berlakunya semua hak, kewenangan, dan lisensi yang diperlukan agar Pelanggan dapat menggunakan Layanan; (iii) persetujuan dan pemenuhan Perjanjian ini serta pelaksanaan kewajiban Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini, tidak akan ditafsirkan sebagai peidgaran, kesalahan, atau peidgaran perjanjian dengan pihak tersebut atau afiliasinya merupakan salah satu pihak atau meidgar hak apapun milik pihak ketiga manapun yang timbul dalam Perjanjian ini; (iv) Pelanggan harus mematuhi semua undang-undang, peraturan hukum, dan ketentuan pemerintah yang berlaku tentang atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan.

  • 13. Pelepasan Tanggung Jawab terhadap Jaminan. Pelanggan MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA SETIAP LAYANAN DAPAT BERISI GANGGUAN, KERUSAKAN, KESALAHAN, DAN MASALAH LAINNYA YANG DAPAT MENGAKIBATKAN KEGAGALAN SISTEM. KARENANYA, LAYANAN, TERMASUK SEMUA KONTEN, PERANGKAT LUNAK (TERMASUK UPDATE ATAU MODIFIKASI APAPUN TERHADAP PERANGKAT LUNAK), FUNGSI, MATERI, DAN INFORMASI YANG TERSEDIA ATAU DAPAT DIAKSES MELALUI LAYANAN, SERTA DOKUMEN PELENGKAP LAINNYA, DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN RISIKO PENGGUNAANNYA AKAN DITANGGUNG SENDIRI OLEH Pelanggan. GOOGLE BESERTA PEMBERI LISENSINYA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU YANG LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERHADAP KEADAAN YANG DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, SERTA TINDAKAN YANG BUKAN PEidGARAN. GOOGLE TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGGUNAAN LAYANAN YANG SEMESTINYA. GOOGLE BESERTA PEMBERI LISENSINYA TIDAK MENJAMIN KONTEN ATAU INFORMASI APAPUN YANG DAPAT DIAKSES MELALUI LAYANAN. GOOGLE TIDAK MENJAMIN BAHWA GOOGLE (ATAU PIHAK KETIGA MANAPUN) AKAN MELAKUKAN PEMBARUAN ATAU PENINGKATAN TERHADAP LAYANAN. Google tidak menjamin bahwa fungsi yang terdapat dalam Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan. BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MENGIZINKAN ADANYA PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI Pelanggan. DALAM KONDISI TERSEBUT, SELAMA DIIZINKAN, JAMINAN TERSIRAT APAPUN DIBATASI UNTUK JANGKA WAKTU HINGGA 90 (SEMBILAN PULUH) HARI SEJAK TANGGAL BERLAKU. LAYANAN TIDAK MENTOLERANSI KESALAHAN DAN TIDAK DIRANCANG, DIPRODUKSI, ATAU DITUJUKAN UNTUK PENGGUNAAN SEPERTI PENGOPERASIAN FASILITAS NUKLIR, PENGENDALIAN LALU LINTAS UDARA, ATAU SISTEM DUKUNGAN HIDUP, YANG MEMUNGKINKAN TERJADINYA KEMATIAN, CEDERA, ATAU KERUSAKAN LINGKUNGAN (“AKTIVITAS BERISIKO TINGGI”) AKIBAT KEGAGALAN LAYANAN.

  • 14. Perlindungan terhadap Kerugian. Pelanggan harus memberikan perlindungan terhadap kerugian, membela, atau membebaskan Google, anak perusahaan, serta afiliasinya, beserta para staf, direktur, agen, pengguna merek Google, atau mitra, karyawan, penyedia informasi, pemberi lisensi, dan penerima lisensi lainnya (secara bersama disebut “Pihak Terlindung”) dari dan terhadap setiap dan semua tanggung jawab, biaya, kerugian, kerusakan, klaim, dan permintaan, termasuk tanpa batasan, tagihan dan biaya pengacara yang dibebankan kepada Pihak Terlindung, sebagai akibat dari atau terkait dengan (i) Nama Domain Pelanggan dan/atau Fitur Merek Pelanggan; (ii) penggunaan Layanan oleh Pelanggan; (iii) pengungkapan informasi Pengguna Akhir oleh Pelanggan; (iv) Konten Pelanggan apapun; (v) peidgaran atau ketidakpatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini, kebijakan Google, atau pernyataan atau ketentuan jaminan yang terdapat dalam Perjanjian ini; serta (vi) penggunaan Layanan oleh Pengguna Akhir.

  • 15. Batasan Kewajiban. DALAM KONDISI APAPUN GOOGLE ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK BERKEWAJIBAN ATAS KERUGIAN idSUNG, TIDAK idSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, PERINGATAN, ATAU SEBAGAI HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN ATAS GANGGUAN PENGGUNAAN LAYANAN, ATAU HIidNYA, KETIDAKAKURATAN, ATAU RUSAKNYA DATA, HIidNYA LABA, ATAU BIAYA PENGADAAN PRODUK ATAU LAYANAN PENGGANTI, YANG DISEBABKAN (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PENGGUNAAN, KESALAHAN PENGGUNAAN, KETIDAKMAMPUAN PENGGUNAAN, DAN GANGGUAN PENGGUNAAN) SERTA BERDASARKAN TEORI GANTI RUGI, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KONTRAK ATAU WANPRESTASI, BAIK GOOGLE TELAH ATAU SEHARUSNYA TELAH MENGETAHUI ATAU DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT DAN TANPA MEMPERHATIKAN SOLUSI GAGALNYA TUJUAN PERBAIKAN UTAMA YANG DIJELASKAN DALAM PERJANJIAN INI ATAU KLAIM APAPUN TENTANG KERUSAKAN YANG TIMBUL AKIBAT KESALAHAN, KELALAIAN, ATAU KETIDAKAKURATAN LAYANAN ATAU MATERI YANG MERUSAK DALAM LAYANAN. BATASAN KEWAJIBAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK KEWAJIBAN ATAS KEMATIAN, CEDERA PRIBADI, ATAU KESALAHAN TINDAKAN YANG DISENGAJA, SELAMA UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU MELARANG BATASAN TERSEBUT. LEBIH LANJUT, BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN KERUGIAN KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA BATASAN DAN PENGECUALIAN TERSEBUT MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI Pelanggan. DALAM KONDISI APAPUN, KEWAJIBAN GANTI RUGI GOOGLE ATAS TUNTUTAN APAPUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI $500 (LIMA RATUS DOLLAR). LAYANAN INI DISEDIAKAN TANPA BIAYA HANYA UNTUK PENGUJIAN BETA DAN SEMUA PIHAK SETUJU BAHWA BATASAN YANG DISEBUTKAN SEBELUMNYA MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR BERDASARKAN PERJANJIAN INI.

  • 16. Penghentian. Pelanggan dapat setiap saat menghentikan penggunaan Layanan. Kecuali sebagaimana disebutkan dalam Pasal 18, Google berhak setiap saat dan dari waktu ke waktu memodifikasi Layanan (atau bagian dari Layanan), dengan atau tanpa pemberitahuan. Pelanggan setuju bahwa Google dapat setiap saat menghentikan Perjanjian ini atas alasan apapun dan/atau menghentikan seluruh atau sebagian dari ketentuan Layanan. Tanpa mengabaikan hal-hal yang disebutkan sebelumnya, Google akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pelanggan minimal 30 (tiga puluh) hari sebelum penghentian atau penangguhan host layanan email (jika disediakan untuk Pelanggan); asalkan host layanan email tersebut dapat segera dihentikan jika (i) Pelanggan meidgar Perjanjian ini atau (ii) Google secara wajar memutuskan bahwa pemberian host layanan email tidak layak dilanjutkan secara komersial terkait dengan undang-undang yang berlaku. Pelanggan setuju bahwa Google tidak berkewajiban kepada Pelanggan, Pengguna Akhir, atau pihak ketiga manapun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan apapun. Pasal 8 (Kerahasiaan), 9 (Kepemilikan; Penggunaan Terbatas), 12 (Pernyataan dan Jaminan), 13 (Pelepasan Tanggung Jawab terhadap Jaminan), 14 (Perlindungan terhadap Kerugian), 15 (Batasan Kewajiban), 16 (Penghentian), dan 19 (Ketentuan Lain), akan tetap berlaku setelah berakhirnya masa berlaku atau dihentikannya Perjanjian ini.

  • 17. Modifikasi. Kecuali jika disebutkan dalam Pasal 18, Google berhak untuk setiap saat mengubah atau memodifikasi persyaratan dan ketentuan apapun dalam Perjanjian ini atau kebijakan apapun yang mengatur Layanan dengan memposting perjanjian baru di https://www.google.com/a/help/admins/terms.html atau URL serupa yang mungkin disediakan Google. Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa pembaruan Perjanjian ini secara berkala. Perubahan atau modifikasi apapun terhadap Perjanjian ini akan mengikat (i) bila dibuat secara tertulis dan disetujui oleh kedua belah pihak, (ii) melalui persetujuan Pelanggan secara online terhadap masa berlaku yang diperbarui, atau (iii) setelah Pelanggan melanjutkan penggunaan Layanan setelah masa berlaku Layanan diperbarui oleh Google.

  • 18. Biaya. Jika Google terus menawarkan Layanan kepada Pelanggan, maka Google akan terus menyediakan versi Layanan (yang secara garis besar sama dengan layanan yang disediakan pada saat Tanggal Berlaku) secara gratis kepada Pelanggan, asalkan komitmen tersebut: (i) tidak berlaku untuk Layanan Domain yang dijelaskan dalam Pasal 4 di atas dan (ii) mungkin tidak berlaku untuk layanan baru yang ditambahkan oleh Google ke dalam Layanan di masa mendatang. Untuk jelasnya, Google berhak menawarkan versi premium Layanan dengan beban biaya.

  • 19. Ketentuan Lain. Pelanggan setuju bahwa Google akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pelanggan, termasuk tentang perubahan terhadap Perjanjian ini, melalui email, surat biasa, atau posting di layanan Google. Pelanggan tidak boleh mengabaikan atau mengalihkan hak atau melimpahkan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Google. Upaya pengabaian apapun yang merupakan peidgaran terhadap Perjanjian ini, tidak sah dan tidak berlaku. Pelanggan setuju bahwa tidak ada penerima pihak ketiga dalam Perjanjian ini. Perjanjian ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Negara Bagian California dan undang-undang Federal A.S. yang berlaku, tidak termasuk ketentuan pemilihan hukum. Pelanggan dan Google setuju untuk menyerahkan wilayah hukum pengadilan pribadi maupun eksklusif kepada pengadilan yang berada di wilayah Santa Clara, California. Semua pihak yang secara khusus tidak dikecualikan dari penerapan United Nations Convention on Contract for the International Sale of Good and Uniform Computer Information Transaction (undang-undang tentang perdagangan barang dan informasi komputer) dalam Perjanjian ini. Setiap pihak tidak berkewajiban atas kegagalan atau penundaaan pelaksanaan kewajiban (kecuali untuk pembayaran tunai) yang diakibatkan oleh kondisi di luar kuasa setiap pihak, termasuk namun tidak terbatas pada, tindakan pemerintah, tindakan terorisme, gempa bumi, kebakaran, banjir, atau bencana alam lainnya, kondisi ketenagakerjaan, gangguan listrik, dan gangguan Internet. Jika ketentuan apapun dalam Perjanjian ini dianggap tidak berlaku dan tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diganti dengan ketentuan lain yang memiliki makna paling mirip dengan ketentuan asli selama hal tersebut memungkinkan. Namun, tidak dapat dilaksanakannya suatu ketentuan tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini, yang isinya akan tetap berlaku dan harus dilaksanakan. PERJANJIAN INI BERISI KUMPULAN KESEPAHAMAN LENGKAP ANTARA SEMUA PIHAK YANG TERLIBAT DAN MERUPAKAN KESELURUHAN PERJANJIAN ANTARA Pelanggan DENGAN GOOGLE TERKAIT DENGAN LAYANAN SERTA SEMUA PERSYARATAN DALAM PERJANJIAN INI. PERSYARATAN DAN KETENTUAN DALAM PERJANJIAN INI SERTA LOKASI SUMBER DAYA STANDAR YANG DISEBUTKAN SECARA KHUSUS (MISALNYA URL, MUNGKIN AKAN DIMODIFIKASI DARI WAKTU KE WAKTU, SEPERTI DIATUR DALAM PERJANJIAN INI) AKAN DIANGGAP SEBAGAI PRASYARAT ATAS PEMESANAN PEMBELIAN, SITUS WEB YANG TERKAIT DENGAN MATERI PERJANJIAN ATAU DOKUMEN LAIN YANG DITOLAK SECARA RESMI MAUPUN TIDAK OLEH GOOGLE, DAN PERSYARATAN DALAM PERJANJIAN INI YANG BERTENTANGAN, TIDAK KONSISTEN, ATAU TAMBAHAN, AKAN DIANGGAP TIDAK SAH DAN TIDAK BERLAKU.

©2011 Google - Persyaratan Layanan - Kebijakan Program - Pusat Bantuan