ไปที่
ไปที่
ไปที่หน้า
ข้อตกลงของ GOOGLE APPS
-
ข้อตกลง Google Workspace ("ข้อตกลง") เป็นเงื่อนไขผูกพันระหว่าง Google Inc., ซึ่งเป็นบริษัทในเดลาแวร์ มีสำนักงานตั้งอยู่ที่ 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 ("Google") และอีกฝ่ายที่ยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดในที่นี้ ("ลูกค้า") ข้อตกลงนี้จะมีผลนับจากวันที่คุณคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ” ด้านล่าง ("วันที่ที่มีผล") ถ้าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามของผู้ว่าจ้างหรือบุคคลอื่น คุณรับรองและรับประกันว่า: (i) คุณมีอำนาจตามกฎหมายที่จะลงนามผูกพันผู้ว่าจ้างของคุณหรือบุคคลอื่นภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ (ii) คุณได้อ่านและทำความเข้าใจกับข้อตกลงนี้ และ (iii) คุณยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ในนามของฝ่ายที่คุณเป็นตัวแทน ถ้าคุณไม่มีอำนาจเต็มตามกฎหมายที่จะผูกพันตามข้อกำหนด โปรดอย่าคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ” ด้านล่างนี้ ข้อตกลงนี้มีผลบังคับการเข้าถึงและใช้บริการของลูกค้า (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้)
-
1. คำนิยาม
-
1.1 "ชื่อโดเมนของลูกค้า" หมายถึงชื่อโดเมนที่ลูกค้าเป็นเจ้าของและได้รับอนุมัติจาก Google เพื่อใช้กับบริการ (ตามที่กำหนดด้านล่าง)
-
1.2 "ผู้ใช้ทั่วไป" หมายถึงผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้าที่ใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของ Google Workspace
-
1.3 "บัญชีผู้ใช้ทั่วไป" หมายถึงบัญชีที่ใช้พื้นที่ของ Google ซึ่งมีให้กับผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้าผ่านทางบริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้บริการได้ Google อาจจำกัดจำนวนของบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้าโดยมีสิทธิ์พิจารณาตามความเหมาะสม
-
1.4 "บริการ" หมายถึงบริการที่ Google เรียกว่า "Google Workspace for Your Domain” หรือ "Google Workspace” ซึ่งใช้บริการพื้นที่ของ Google และกล่าวถึงในข้อตกลงนี้ ซึ่งอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง บริการการสื่อสารผ่านโฮสต์และบริการ Start Page
-
1.5 "บริการสื่อสารผ่านโฮสต์" หมายถึงบริการผ่านโฮสต์ที่ Google มีให้ในที่นี้และให้บริการแก่ลูกค้าด้วยบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ให้บริการโดย Google สำหรับผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการ (i) ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถส่งและรับอีเมล และ/หรือข้อความแบบส่งทันทีในชื่อโดเมนของลูกค้า และ (ii) ฟังก์ชันการทำงาน และ/หรือ บริการอื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ในบางเวลาเป็นส่วนหนึ่งของบริการสื่อสารผ่านโฮสต์ ตามที่เป็นไปได้
-
1.6 "Start Page" หมายถึงหน้าเว็บที่ใช้พื้นที่ของ Google ซึ่งมีให้ผ่านทางบริการ Start Page
-
1.7 "บริการ Start Page" หมายถึงบริการที่ให้หน้าเว็บที่ใช้พื้นที่ของ Google แก่ลูกค้าสำหรับผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถปรับแต่งบางส่วนได้ผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ และเปิดใช้การปรับแต่งเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ด้วยบัญชีผู้ใช้ทั่วไป
-
1.8 "บริการโดเมน" หมายถึงบริการที่มีให้โดย Google เพื่อช่วยให้ลูกค้าจดทะเบียนชื่อโดเมนผ่านทางผู้รับจดทะเบียนที่เป็นบุคคลที่สาม
-
-
2. บริการสื่อสารผ่านโฮสต์ Google จะใช้ความพยายามเท่าที่เป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการสื่อสารผ่านโฮสต์แก่ลูกค้าภายในกำหนดเวลาของข้อตกลงนี้ ลูกค้าเห็นพ้องว่า Google สามารถแสดงโฆษณา ("โฆษณา") ร่วมกับบริการสื่อสารผ่านโฮสต์ได้ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการเพื่อ (ก) ให้บริการบัญชีผู้ใช้ทั่วไปแก่ผู้ใช้ทั่วไปของตน และ (ข) ดูแลบัญชีผู้ใช้ทั่วไปดังกล่าวผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ ทั้งสองฝ่ายรับทราบว่าผู้ใช้ทั่วไปคือลูกค้าของทั้งลูกค้าและ Google ข้อมูลที่ Google เก็บอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลในประเทศสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ที่ Google หรือตัวแทนมีหน่วยงานอยู่ ในการใช้บริการเหล่านี้ ลูกค้ายินยอมให้มีการถ่ายโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูล ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อการติดตาม ตอบสนอง และดำเนินการอื่นๆ กับอีเมลที่ส่งไปยังชื่อแทนสำหรับ "การละเมิด” และ "postmaster” สำหรับชื่อโดเมนของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ลูกค้ารับทราบและเห็นพ้องว่า Google ก็อาจตรวจติดตามและตอบสนองหรือดำเนินการกับอีเมลที่ส่งไปยังชื่อแทนดังกล่าวสำหรับชื่อโดเมนของลูกค้า ลูกค้ารับทราบว่าบริการสื่อสารผ่านโฮสต์ไม่ใช่บริการโทรศัพท์ และบริการเหล่านี้ไม่สามารถเริ่มต้นหรือรับการติดต่อทางโทรศัพท์ได้ รวมถึงการโทรศัพท์ในกรณีฉุกเฉินผ่านทางเครือข่ายโทรศัพท์ผ่านชุมสายสาธารณะ ลูกค้าตกลงว่ารายได้ที่สร้างโดย Google จากโฆษณาหรือที่ Google ได้รับจากบริการสื่อสารผ่านโฮสต์ จะเป็นของ Google และไม่ต้องมีการแบ่งปันรายได้แต่อย่างใด
-
3. บริการ Start Page Google จะใช้ความพยายามเท่าที่เป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการ Start Page แก่ลูกค้าภายในกำหนดเวลาของข้อตกลงนี้ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงในที่นี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการ Start Page เพื่อ (ก) ให้บริการ Start Page แก่ผู้ใช้ทั่วไปของตน และ (ข) ดูแลบริการ Start Page ดังกล่าวผ่านทางคอนโซลการดูแลระบบ ทั้งสองฝ่ายรับทราบว่าผู้ใช้ทั่วไปคือลูกค้าของทั้งลูกค้าและ Google
-
3.1 ช่องค้นหาและผลลัพธ์การค้นหา ลูกค้ายินยอมให้ Google แสดงช่องการค้นหาของ Google ("ช่องการค้นหา") ในตำแหน่งที่ Google ระบุบน Start Page การค้นหาทั้งหมดจะต้องเกิดจากผู้ใช้ที่เป็นบุคคลป้อนข้อมูลในช่องค้นหาโดยตรง Google จะใช้ความพยายามที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์เพื่อให้ผลลัพธ์การค้นหา ("ผลลัพธ์การค้นหา") สำหรับการค้นหาผ่านช่องค้นหา ลูกค้าเห็นพ้องว่า Google สามารถแสดงโฆษณา ("โฆษณา") ร่วมกับผลลัพธ์การค้นหาได้ ผลลัพธ์การค้นหาและโฆษณาที่แสดงร่วมกันจะปรากฏบนหน้าเว็บที่ใช้พื้นที่ของ Google (ซึ่งแต่ละหน้าเรียกว่า "หน้าผลลัพธ์การค้นหา") รูปแบบ และรูปลักษณ์ของหน้าเหล่านี้อาจมีการปรับเปลี่ยนโดย Google ในบางโอกาส ลูกค้าตกลงว่ารายได้ที่สร้างโดย Google จากโฆษณาหรือที่ Google ได้รับจากบริการ Start Page จะเป็นของ Google และไม่ต้องมีการแบ่งปันรายได้แต่อย่างใด
-
3.2 เนื้อหาของ Start Page ลูกค้าสามารถใช้คอนโซลการดูแลระบบของบริการ Start Page เพื่อเพิ่มโมดูลของเนื้อหาที่ลูกค้าจัดหาไปยัง Start Page ("เนื้อหาของลูกค้า") ลูกค้าอาจพัฒนา "Gadget” เพื่อรวมในบริการ Start Page โดยใช้ API และข้อมูลการพัฒนาที่มีให้ที่ https://www.google.com/apis/homepage/ หรือ URL อื่นที่ Google อาจระบุให้ในอนาคต และด้วยการลงนามในข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Gadgets API ซึ่งมีอยู่ที่
https://www.google.com/apis/homepage/terms.html หรือ URL อื่นที่ Google อาจระบุให้ในอนาคต Google อาจให้การเข้าถึงจากเนื้อหาอื่นๆ แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้ทั่วไป เพื่อปรับปรุง Start Page (เช่น ข่าวสารและข้อมูลสภาพอากาศในปัจจุบัน) จากแหล่งข้อมูลที่เปิดให้แก่สาธารณะ หรือแหล่งข้อมูลที่ Google ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่น ("เนื้อหาเพิ่มเติม") เนื้อหาของลูกค้าจะใช้บริการพื้นที่ของลูกค้าและอยู่ในโมดูลที่ระบุว่าเป็นเนื้อหาของลูกค้าบน Start Page เนื้อหาของลูกค้าจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคที่สมเหตุสมผลของ Google รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงขนาด ไดเมนชัน และภาษา และนโยบายเนื้อหาของ Google พื้นที่ของ Start Page ที่ไม่ได้สงวนไว้สำหรับเนื้อหาของลูกค้านั้นอาจมีการปรับเปลี่ยนโดย Google ในบางโอกาส โดยเป็นสิทธิ์ในการพิจารณาของ Google แต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าจะมีเงื่อนไขข้างต้น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยอมรับว่าผู้ใช้ทั่วไปจะสามารถปรับแต่งบางส่วนของ Start Page ผ่านทางบัญชีผู้ใช้ทั่วไป การปรับแต่งดังกล่าวอาจรวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง การย้ายหรือลบโมดูล ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาของลูกค้าหรือเนื้อหาเพิ่มเติม และ/หรือเพิ่มเนื้อหาใหม่จากผู้ให้บริการเนื้อหาที่เป็นบุคคลที่สาม (เช่น ผ่านข้อมูล RSS หรือกลไกที่คล้ายกัน) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเห็นพ้องกันว่ารายได้ที่ได้มา ถ้ามี จากเนื้อหาของแต่ละฝ่ายบน Start Page จะเป็นของฝ่ายนั้นๆ และไม่ต้องมีการแบ่งปันรายได้หรือมีภาระที่แน่นอนในการชำระเงินภายใต้ข้อตกลงนี้-
3.2.1 เนื้อหาของลูกค้าที่เหมาะสม ลูกค้าเห็นพ้องว่าเนื้อหาของลูกค้านั้นเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว Google สงวนสิทธิ์ โดยไม่มีภาระหน้าที่ต่อการคัดกรอง ปฏิเสธ หรือย้ายเนื้อหาใดๆ ของลูกค้าที่มีให้ผ่านทางบริการ Start Page โดยไม่จำกัดเงื่อนไขข้างต้น Google และผู้ที่ได้รับมอบหมายมีสิทธิ์ในการลบเนื้อหาของลูกค้าหรือเนื้อหาอื่นๆ ที่ละเมิดข้อตกลงหรือมีความไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นๆ ลูกค้าเข้าใจว่าในการใช้บริการ Start Page ลูกค้าและผู้ใช้ทั่วไปอาจได้รับเนื้อหาที่ทำให้เกิดความไม่พอใจ ไม่เหมาะสม หรือทำให้เกิดข้อพิพาท ผ่านทางการใช้บริการ Start Page และลูกค้าและผู้ใช้ทั่วไปใช้บริการ Start Page โดยแบกรับความเสี่ยงทั้งหมดเอง
-
3.2.2 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับเนื้อหาเพิ่มเติม เนื้อหาเพิ่มเติมที่มีให้โดยบุคคลที่สามอาจมีการปรับเปลี่ยนหรือลบโดย Google เมื่อใดก็ได้ รวมถึงตามคำขอของบุคคลที่สามดังกล่าว ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ให้เนื้อหาเพิ่มเติมอาจรวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินตราและอาจมีการล่าช้าตามที่ระบุโดยสถาบันแลกเปลี่ยนเงินตราหรือผู้ให้บริการข้อมูลของ Google Google ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลและไม่มีส่วนรับผิดหรือภาระหน้าที่ในการตรวจสอบ Google ผู้ให้บริการข้อมูลหรือเนื้อหา สถาบันแลกเปลี่ยนเงินตรา และพันธมิตรและหุ้นส่วนธุรกิจของตน (ก) ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความเพียงพอ หรือความครบถ้วนของข้อมูล และ (ข) ไม่มีส่วนรับผิดสำหรับข้อผิดพลาด การละเว้น หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ความล่าช้า หรือการหยุดชะงักของข้อมูล หรือการดำเนินการที่เป็นการพึงพาข้อมูลดังกล่าว Google หรือผู้ให้บริการข้อมูลจะไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของลูกค้าหรือผู้ใช้ทั่วไปสำหรับข้อมูลในที่นี้ ดังที่ใช้ในที่นี้ "หุ้นส่วนธุรกิจ” ไม่ได้หมายถึงตัวแทน หุ้นส่วนผู้ถือหุ้น หรือกิจการร่วมค้าระหว่าง Google กับฝ่ายอื่นใด ลูกค้ายินยอมที่จะไม่คัดลอก ปรับเปลี่ยน เปลี่ยนรูปแบบ ดาวน์โหลด เก็บ ทำซ้ำ ประมวลผลซ้ำ หรือแจกจ่ายข้อมูลหรือสารสนเทศที่มีให้เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาเพิ่มเติม หรือใช้ข้อมูลหรือสารสนเทศดังกล่าวในองค์กรเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า ข้อมูลและสารสนเทศทั้งหมดนั้นมีให้ "ตามสภาพ" สำหรับแจ้งให้ทราบเป็นการส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่ได้มีให้เพื่อวัตถุประสงค์ในการซื้อหรือขายหรือเป็นคำแนะนำ โปรดหารือตัวแทนหรือตัวแทนด้านการเงินเพื่อยืนยันก่อนที่จะดำเนินการซื้อขายใดๆ Google หรือผู้ให้บริการข้อมูลที่เป็นบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการเนื้อหามีกรรมสิทธิ์เฉพาะในข้อมูลและสารสนเทศที่ให้
-
-
3.3 ข้อมูลส่วนท้ายที่คงที่ ลูกค้ารับทราบว่า Start Page จะมีส่วนท้ายที่คงที่ซึ่งกำหนดโดย Google และอาจมีลิงก์ไปยังนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทั่วไป และข้อตกลงบริการของผู้ใช้ทั่วไปของ Google ซึ่งอาจมีการปรับปรุงโดย Google ในบางโอกาส ลูกค้ายินยอมที่จะไม่รบกวนการแสดงผลหรือลิงก์ที่มีอยู่ในส่วนท้ายคงที่ดังกล่าว
-
3.4 การตั้งค่า Start Page ของเบราว์เซอร์ ถ้าลูกค้าเลือกที่จะเปลี่ยนหน้าแรกเริ่มต้นของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ทั่วไปเพื่อให้ชี้ไปที่ Start Page ลูกค้าจะต้อง (i) เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน ถูกต้อง และครบถ้วนในลักษณะที่จะอธิบายถึงผลที่เกิดขึ้นจริงของการเปลี่ยนแปลง และ (ii) ขอรับความยินยอมของผู้ใช้ทั่วไปในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ลูกค้าตกลงที่จะไม่ถามผู้ใช้ทั่วไปซ้ำๆ ให้ตั้งค่า หรือพยายามหลอกลวงผู้ใช้ทั่วไปให้ตั้งค่าหน้าแรกเริ่มต้นของเบราว์เซอร์เป็น Start Page ดังกล่าว
-
3.5 การเข้าถึง Start Page ลูกค้าเข้าใจว่า Start Page นั้นใช้บริการพื้นที่บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้โดยสาธารณชนของ Google และบุคคลที่สามนอกเหนือจากผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้าจะสามารถดูและเข้าถึง Start Page และเนื้อหาของลูกค้า และเนื้อหาเพิ่มเติมบน Start Page ได้
-
-
4. บริการโดเมน ลูกค้าสามารถใช้ส่วนติดต่อของ Google เพื่อจดทะเบียนชื่อโดเมนหรือโอนชื่อโดเมนไปยังผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมนที่มีความสัมพันธ์ตามสัญญากับ Google ("พันธมิตรที่รับจดทะเบียน") บทบาทของ Google ในการจดทะเบียนดังกล่าวคือการแนะนำพันธมิตรที่รับจดทะเบียนให้แก่ลูกค้า ช่วยเหลือลูกค้าในการจดทะเบียนชื่อโดเมนกับพันธมิตรที่รับจดทะเบียน และช่วยเหลือในการตั้งค่าบริการของ Google ผ่านทางพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนดังกล่าว พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของ Google ในปัจจุบันรวมถึง eNom, Inc. และ GoDaddy.com, Inc. แต่พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ในบางโอกาส โดยที่ Google เป็นผู้พิจารณาตามที่เห็นสมควร ลูกค้าต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนเพื่อที่จะจดทะเบียนชื่อโดเมนกับพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนนั้น ลูกค้าเข้าใจดีว่าลูกค้ามีข้อตกลงตามสัญญากับพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนที่แยกต่างหาก และลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อความรับผิด ภาระหน้าที่ และค่าใช้จ่ายตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงดังกล่าว ประเด็นปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมในการให้บริการ การซื้อ การต่ออายุ การบำรุงรักษา และการสนับสนุนอื่นๆ ที่เกี่ยวกับชื่อโดเมนของลูกค้าควรได้รับการดูแลโดยพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนนั้นๆ แต่ไม่ใช่ Google Google ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ ดังกล่าว ลูกค้าเข้าใจว่า Google ไม่มีหน้าที่ส่งต่อการสื่อสารที่ส่งไปยัง Google ในนามของลูกค้า
-
4.1 การลงทะเบียนโดเมน ลูกค้าเข้าใจว่าลูกค้าเป็นผู้จดทะเบียนสำหรับชื่อโดเมนของลูกค้าตามที่กำหนดโดย Internet Corporation for Assigned Names ("ICANN”) ลูกค้ายินยอมปฏิบัติตามระเบียบและนโยบายของ ICANN เกี่ยวกับชื่อโดเมนของลูกค้า รวมถึงกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทของ ICANN ลูกค้ายินยอมที่จะส่งและรักษาข้อมูลการจดทะเบียนของลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่ติดต่อสำหรับการลงทะเบียนและที่ติดต่ออื่นๆ ที่ครบถ้วนและถูกต้องในขณะนั้น นอกจากนี้ ลูกค้ายินยอมและเข้าใจว่าลูกค้าสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลของลูกค้าปรากฏในฐานข้อมูล WHOIS ถ้าระเบียบเกี่ยวกับตัวเลือกนี้เปลี่ยนไป พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของลูกค้าหรือ Google อาจเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าได้ตามที่เชื่อว่าจำเป็น ภายในขอบเขตที่ลูกค้ามอบหมายให้บุคคลอี่นดำเนินการในนามของลูกค้าในฐานะผู้จดทะเบียน ผู้ดูแลระบบ หรือตำแหน่งอื่น ลูกค้ายอมรับว่าลูกค้ามีความรับผิดต่อภาระหน้าที่หรือความรับผิดที่ตัวแทนของตนทำให้เกิดขึ้นเกี่ยวกับโดเมนของลูกค้า และลูกค้าต้องให้ตัวแทนของตนยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรผู้รับจดทะเบียน
-
4.2 ค่าบริการ ลูกค้ายอมรับว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบจ่ายค่าบริการเกี่ยวกับโดเมนที่ต้องชำระแก่พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของลูกค้า และ Google อาจเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าวจากลูกค้า Google อาจเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าวจากลูกค้าเพื่อชำระแก่พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของลูกค้า แต่มิใช่ภาระหน้าที่ที่จะดำเนินการดังกล่าว ระหว่างการลงชื่อสมัครเข้าใช้หรือในบริการโดเมน ลูกค้าอาจเลือกที่จะต่ออายุชื่อโดเมนของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ถ้าลูกค้าเลือกวิธีดังกล่าว Google จะส่งต่อคำขอของลูกค้าให้แก่พันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของลูกค้า และเรียกเก็บค่าบริการปัจจุบันในขณะนั้นจากลูกค้าเมื่อครบกำหนดที่ต้องชำระเงิน ค่าบริการรายปีสำหรับการต่ออายุในปัจจุบันเท่ากับสิบ (10) ดอลลาร์สหรัฐ แต่ค่าบริการดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใดก็ได้ (และจะแสดงพร้อมกับตัวเลือกการต่ออายุของลูกค้า โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการ)
-
4.3 ข้อมูลโดเมน ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ Google ในการติดต่อกับพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนของลูกค้าในนามของลูกค้า และเพื่อแก้ไขข้อมูลของลูกค้ากับพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนดังกล่าว เพื่อที่จะอำนวยความสะดวกในการทำงานของบริการที่มีให้ภายใต้ข้อตกลงนี้ ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ Google เป็นที่ติดต่อทางเทคนิค การเรียกเก็บเงิน และที่ติดต่ออื่นๆ สำหรับโดเมนที่จดทะเบียนผ่านทางบริการโดเมน โดยเป็นทางเลือกของลูกค้า
-
4.4 โอน ลูกค้าเข้าใจว่า Google อาจเปลี่ยนพันธมิตรผู้รับจดทะเบียนหรือเริ่มให้บริการจดทะเบียนชื่อโดเมนด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ ตามที่เห็นสมควร และสืบเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว Google สามารถเปลี่ยนผู้รับจดทะเบียนของลูกค้าได้ ลูกค้าให้สิทธิ์แก่ Google ในการดำเนินการเป็นตัวแทนของผู้จดทะเบียนเพื่อวัตถุประสงค์อันจำกัดในการขอให้มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว และป้อนข้อมูลในฟอร์มหรือทำข้อตกลงตามที่จำเป็น นอกจากนี้ ลูกค้ายังให้สิทธิ์แก่ Google ในการเป็นและตั้งค่าที่ติดต่อด้านการดูแลระบบใหม่สำหรับวัตถุประสงค์ที่จำกัด ในการโอนชื่อโดเมนของลูกค้าและป้อนข้อมูลในฟอร์มหรือทำข้อตกลงใดๆ ตามที่จำเป็น
-
-
5. ภาระหน้าที่ของลูกค้า
-
5.1 ข้อกำหนดของผู้ใช้ทั่วไป ลูกค้ารับทราบว่าผู้ใช้ทั่วไปจะมีความผูกพันตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละองค์ประกอบของบริการ ซึ่งอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง (i) ข้อตกลงการใช้งานของ Gmail (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางโอกาส) ที่มีให้ที่
https://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ และ (ii) ข้อตกลงบริการของ Google (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางโอกาส) ที่มีให้ที่https://www.google.com/terms_of_service.html หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ และ (iii) นโยบายโปรแกรมหรือหลักเกณฑ์เพิ่มเติมสำหรับการใช้งานที่ยอมรับได้ (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางโอกาส) ที่มีให้ที่https://www.google.com/a/help/users/terms.html หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ ลูกค้ารับทราบว่าผู้ใช้ทั่วไปของบริการยินยอมปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริการ ซึ่งอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google Workspace (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางโอกาส) ที่มีให้ที่https://www.google.com/a/help/users/privacy_notice.html หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางโอกาส) ที่มีให้ที่https://www.google.com/privacy.html หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ ในกรณีที่ลูกค้าทราบถึงการละเมิดข้อตกลงการใช้งานหรือนโยบายของผู้ใช้ทั่วไป ลูกค้ายินยอมที่จะ (i) แจ้งให้ Google ทราบในทันที และ (ii) ระงับหรือยุติการใช้งานของบัญชีผู้ใช้ทั่วไปดังกล่าวในทันที ยกเว้นกรณีที่ Google เห็นพ้องเป็นอย่างอื่นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงทางอีเมล) เมื่อ Google ร้องขอ ลูกค้าจะระงับหรือยุติการใช้งานของบัญชีผู้ใช้ทั่วไปหรือการเข้าถึงบริการของผู้ดูแลระบบ จากการละเมิดข้อตกลงการใช้งานหรือนโยบาย โดยผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ดูแลระบบ Google ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือยุติการใช้บัญชีผู้ใช้ทั่วไปของผู้ใช้ทั่วไปรายใดก็ได้ ตามที่พิจารณาเห็นสมควร -
5.2 นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายโปรแกรม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลของ Google ที่เกี่ยวข้องกับ Google Workspace for your Domain โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของ Google Workspace for your Domain ได้ที่:
https://www.google.com/a/help/admins/privacy.html และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลหลักของ Google ที่ https://www.google.co.th/privacy.html นโยบายนี้จะอธิบายว่า Google ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้ Google Workspace for your Domain คุณยินยอมใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google ลูกค้ายินยอมปฏิบัติตามนโยบายสำหรับบริการที่มีให้ที่https://www.google.com/a/help/admins/standard_program_policies.html ซึ่งอาจมีการปรับปรุงในบางโอกาส-
5.2.1 Start Page Google อาจให้ข้อมูลโดยรวมทางสถิติแก่ลูกค้า ("ข้อมูลการวิเคราะห์”) เกี่ยวกับลักษณะและกิจกรรมของผู้ใช้ทั่วไปที่ใช้บริการ Start Page ลูกค้าจะไม่ (และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สาม) ใช้บริการ Start Page เพื่อติดตามหรือเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอื่นๆ (และลูกค้าจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สาม) เชื่อมโยงข้อมูลการวิเคราะห์อื่นๆ ที่เก็บจากบริการ Start Page เข้ากับข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้จากแหล่งอื่น
-
5.2.2 นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทั่วไป ลูกค้ายินยอมคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทั่วไปผ่านทางนโยบายซึ่งสื่อสารไปยังผู้ใช้ทั่วไป และให้การคุ้มครองกับผู้ใช้ทั่วไปของตนไม่น้อยไปกว่านโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google Workspace และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของ Google ที่อ้างถึงข้างต้น
-
-
5.3 การดูแลบริการของลูกค้า ลูกค้าจะได้รับรหัสผ่านและบัญชีเพื่อใช้ร่วมกับการดูแลบัญชีผู้ใช้ทั่วไปและ Start Page ลูกค้ามีหน้าที่รักษารหัสผ่านและบัญชีผู้ดูแลระบบไว้เป็นความลับ มอบหมายให้พนักงานที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี จำกัดขอบเขตของการอนุญาตไว้ตามหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้ และการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีของลูกค้า ลูกค้ายินยอมแจ้งให้ Google ทราบทันทีที่มีการใช้งานหรือการเข้าถึงบริการ รหัสผ่านหรือบัญชีของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดด้านความปลอดภัยอื่นๆ Google จะไม่มีส่วนรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายเนื่องจากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านความปลอดภัยเหล่านี้ ลูกค้ารับทราบและเห็นพ้องว่า Google จะไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของลูกค้าหรือผู้ใช้ทั่วไป ไม่ว่าในกรณีใดๆ รวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำดังกล่าว
-
5.4 การปรับใช้บริการ นอกจากนี้ Google ขอสงวนสิทธิ์ในการอนุมัติขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีการที่ลูกค้าใช้ในการปรับใช้องค์ประกอบของบริการ และในกรณีที่ Google ไม่อนุมัติการปรับใช้ดังกล่าว Google จะมีสิทธิ์ระงับการใช้งานบริการ โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบ จนกว่าลูกค้าจะดำเนินการแก้ไขตามที่จำเป็นและที่ Google กำหนดให้
-
5.5 นโยบายและขีดจำกัดการใช้งาน ลูกค้าจะปฏิบัติตามนโยบายและขีดจำกัดการใช้งานเกี่ยวกับการใช้บริการตามที่ร้องขอโดย Google ในบางเวลา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) ข้อกำหนดทางเทคนิคและการใช้งานของ Google (ii) หลักเกณฑ์ในการปฏิบัติกับตราสินค้าของ Google สำหรับบริการ (iii) ข้อตกลงการใช้งานเว็บไซต์ของ Google และนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล (iv) ข้อกำหนดของ Google สำหรับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล Google มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติการให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งเมื่อใดก็ได้ รวมถึงเวลาทำงานและความพร้อมในการให้บริการของคุณลักษณะของบริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่มีความรับผิด Google มีสิทธิ์กำหนดขีดจำกัดสำหรับคุณลักษณะบางประการ หรือจำกัดการเข้าถึงบางส่วนของบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและไม่มีความรับผิด
-
5.6 การใช้งานที่อนุญาต ลูกค้ายินยอมใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมาย เหมาะสม และเป็นไปตามข้อตกลงนี้และนโยบายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ลูกค้ายินยอมที่จะไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมใดๆ ที่รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่กับบริการ นอกเหนือจากข้อตกลงนี้ การใช้บริการของ Google บางอย่างโดยลูกค้าจะต้องเป็นไปตามนโยบายหรือหลักเกณฑ์ที่มีให้กับลูกค้าในเวลาที่ลูกค้าลงทะเบียนหรือเข้าถึงบริการ ซึ่งรวมอยู่ในข้อตกลงนี้โดยเฉพาะ ลูกค้ายินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ควบคุมการส่งออกและการส่งออกซ้ำ รวมถึง Export Administration Regulations ("EAR") ที่บังคับใช้โดยกระทรวงพาณิชย์ของประเทศสหรัฐอเมริกา การลงโทษทางการค้าและเศรษฐกิจที่บังคับใช้โดยสำนักงานควบคุมสินทรัพย์ในต่างประเทศของกระทรวงการคลัง ถ้าลูกค้าอยู่นอกประเทศสหรัฐอเมริกา ลูกค้าจะยินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นเกี่ยวกับกิจการออนไลน์ และเนื้อหาที่ยอมรับได้ รวมถึงกฎหมายที่ควบคุมการส่งออกและส่งออกซ้ำข้อมูลจากประเทศสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ
-
-
6. ข้อจำกัด ยกเว้นที่ Google อนุญาตอย่างชัดเจน ลูกค้าจะต้องไม่แก้ไข ลบ หรือปรับเปลี่ยนลักษณะใดๆ ที่รวมอยู่ในบริการ ลูกค้าจะปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในนโยบายสำหรับบริการที่มีให้ที่
https://www.google.com/a/help/admins/standard_program_policies.html ยกเว้นการแก้ไขที่กระทำกับบริการ Start Page ที่อนุญาตผ่านคอนโซลการดูแลระบบของ Start Page ลูกค้ายินยอมที่จะไม่แก้ไขบริการหรือข้อมูลใดๆ ที่ส่งผ่านบริการไปยังผู้ใช้ทั่วไป ยกเว้นที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ ลูกค้าจะต้องไม่ส่ง แสดง หรือจัดหาด้วยวิธีการอื่นๆ (หรืออนุญาตให้ผู้ใช้ทั่วไปหรือบุคคลที่สามส่งหรือจัดหา) บริการหรือเนื้อหาให้แก่บุคคลที่สาม -
7. บริการการสนับสนุนทางเทคนิค ลูกค้ามีหน้าที่ดำเนินการกับคำถามและข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ทั่วไปและ/หรือบุคคลที่สามเกี่ยวกับการใช้บริการของลูกค้าหรือผู้ใช้ทั่วไป โดยแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ Google จะให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายของลูกค้าภายในระยะเวลาตามหลักเกณฑ์ของการสนับสนุนทางเทคนิคของ Google ซึ่งมีผลใช้งานสำหรับบริการในขณะนั้น ก่อนที่จะส่งคำขอรับการสนับสนุนให้กับ Google ลูกค้าจะต้องใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง การทำงานผิดปกติ หรือข้อบกพร่องของการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเองก่อน โดยไม่ต้องแจ้งแก่ Google หลังจากนั้น ผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมายของลูกค้าสามารถส่งคำขออย่างเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทางศูนย์ความช่วยเหลือออนไลน์ที่เข้าใช้ได้ที่
https://www.google.co.th/support/a หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ บริการการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผู้ใช้ทั่วไปของบริการจะมีให้โดย Google ผ่านทางศูนย์ความช่วยเหลือ Google.com เท่านั้น ซึ่งสามารถเข้าใช้ได้ที่https://www.google.co.th/support/ หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ -
8. ข้อมูลที่เป็นความลับ ในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในที่นี้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในข้อตกลง ("ผู้เปิดเผย") สามารถเปิดเผยแก่อีกฝ่าย ("ผู้รับ") ซึ่งข้อมูลบางอย่างที่ผู้เปิดเผยถือว่าเป็นความลับและ/หรือเป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะ ("ข้อมูลที่เป็นความลับ") รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่เป็นรูปธรรม ไม่เป็นรูปธรรม เชิงภาพ อิเล็กทรอนิกส์ เป็นข้อมูลปัจจุบันหรือในอนาคต เช่น: (ก) ความลับทางการค้า (ข) ข้อมูลด้านการเงิน รวมถึงราคา (ค) ข้อมูลทางเทคนิค รวมถึงการวิจัย การพัฒนา อัลกอริทึม ข้อมูล การออกแบบ และความรู้ (ง) ข้อมูลธุรกิจ รวมถึงการปฏิบัติการ การวางแผน ความสนใจด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์ (จ) ข้อบกพร่อง ความผิดพลาด ปัญหาด้านความปลอดภัย และปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับบริการ และ (ฉ) ข้อตกลงนี้และการอภิปราย การเจรจา และข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ผู้รับจะมีหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับที่เปิดเผยแก่ตนโดยผู้เปิดเผย: (1) ถ้าปรากฏชัดเจนและมีเครื่องหมายที่ชัดเจนว่า "ลับเฉพาะ” หรือมีเครื่องหมายที่คล้ายกัน (2) ถ้ามีการระบุโดยผู้เปิดเผยว่าเป็นข้อมูลลับ และ/หรือ เป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะ ก่อน ระหว่าง และหลังจากการนำเสนอหรือการสื่อสาร หรือ (3) ถ้าเป็นการเปิดเผยในลักษณะที่ผู้เปิดเผยได้สื่อสารอย่างสมเหตุสมผล หรือผู้รับควรทราบภายใต้สถานการณ์นั้นๆ ว่าการเปิดเผยนั้นควรถือว่าเป็นความลับ ไม่ว่าจะมีเครื่องหมาย "ลับเฉพาะ” หรือเครื่องหมายที่คล้ายกันหรือไม่ก็ตาม ลูกค้ารับทราบว่ารหัสต้นฉบับและรหัสของอ็อบเจ็กต์ของซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับบริการ ("ซอฟต์แวร์") จะถือเป็นความลับทางการค้าของ Google และ/หรือ ผู้ให้การอนุญาต และลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะตรวจดูรหัสของอ็อบเจ็กต์หรือรหัสต้นฉบับของซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดและเมื่อใด ผู้รับจะต้องไม่เปิดเผยหรือทำให้มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของผู้เปิดเผย ยกเว้นแก่พนักงาน ตัวแทน ผู้แทน หรือผู้รับจ้างช่วงของฝ่ายที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ เพื่อที่จะดำเนินงานภายใต้ข้อตกลงนี้ ("บุคลากรที่ได้รับอนุญาต") และมีความผูกพันภายใต้ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะของบุคคลที่สามที่เปิดเผยแก่ผู้รับ หรือเมื่อการเปิดเผยนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายหรือระเบียบของภาครัฐกำหนด นอกจากนี้ ผู้รับยินยอมรับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคลากรที่ได้รับอนุญาตที่มีการละเมิดข้อกำหนดนี้ ผู้รับจะให้ความคุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับของผู้เปิดเผยโดยใช้ความระมัดระวังในระดับเดียวกับที่ใช้คุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับของตนเอง แต่ไม่น้อยกว่าระดับความระมัดระวังที่สมเหตุผล เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การแจกจ่ายหรือเผยแพร่แก่บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่เป็นความลับของแต่ละฝ่ายต้องไม่รวมข้อมูลซึ่ง: (i) มีให้ต่อสาธารณชนโดยไม่ได้เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้รับ (ii) อยู่ในครอบครองของผู้รับอย่างถูกกฎหมายก่อนที่จะมีการเปิดเผย และผู้รับไม่ได้รับมาทั้งทางตรงและทางอ้อมจากผู้เปิดเผย (iii) มีการเปิดเผยแก่ผู้รับโดยชอบด้วยกฎหมายโดยบุคคลที่สาม ซึ่งไม่มีข้อจำกัดในการเปิดเผยของผู้รับ และผู้รับไม่ทราบว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของผู้เปิดเผย หรือ (iv) ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยผู้รับโดยไม่ได้ละเมิดข้อตกลงนี้ ผู้รับสามารถเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับได้ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งของภาครัฐ (ในกรณีที่ผู้รับใช้ความพยายามเท่าที่สมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งแก่ผู้เปิดเผย และเพื่อให้ผู้เปิดเผยมีโอกาสคัดค้านคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งของภาครัฐอื่นๆ ในกรณีที่ผู้รับไม่สามารถเปิดเผยการได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งของภาครัฐตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของภาครัฐ) ผลลัพธ์ การวิเคราะห์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่สร้างขึ้นในการเทียบวัดประสิทธิภาพ และ/หรือการทดสอบประสิทธิภาพของบริการ ถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Google และจะต้องมอบให้แก่ Google เมื่อ Google ร้องขอ แต่ละฝ่ายรับทราบว่าความเสียหายสำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่เหมาะสมนั้นอาจไม่สามารถชดใช้ได้ ดังนั้น ฝ่ายที่ได้รับความเสียหายมีสิทธิ์เรียกร้องการชดเชยที่มีมูลค่าเหมาะสม รวมถึงคำสั่งระงับชั่วคราวหรือการให้ความคุ้มครองทั้งชั่วคราวและถาวร นอกเหนือจากการแก้ไขในลักษณะอื่นๆ ทั้งปวง สำหรับการละเมิดหรือการขู่ว่าจะละเมิดในข้อ 8 นี้ ผู้รับจะมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับภายในระยะเวลาของข้อกำหนดนี้ และเป็นเวลาห้า (5) ปีหลังจากนั้น
-
9. ความเป็นเจ้าของ การใช้งานอย่างจำกัด Google และผู้ให้การอนุญาตของ Google เป็นผู้ถือกรรมสิทธิ์ สิทธิ์ และผลประโยชน์ รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (ตามคำนิยามด้านล่าง) ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (และผลงานที่สืบเนื่องหรือการปรับปรุงจากบริการดังกล่าว) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี ข้อมูล เนื้อหา เอกสาร หลักเกณฑ์ และเอกสารประกอบ ลูกค้าจะไม่สามารถขอรับสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในบริการ ยกเว้นสิทธิ์การใช้งานอย่างจำกัดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ สิทธิ์ใดๆ ที่ไม่ได้ให้อย่างชัดเจนในที่นี้จะถือเป็นสิทธิ์ที่ไม่ได้ให้การอนุญาต "สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา" หมายถึงสิทธิ์ใดๆ ทั้งปวงที่มีอยู่ในเวลาต่างๆ ภายใต้กฎหมายสิทธิบัตร กฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายคุ้มครองชิปสารกึ่งตัวนำ กฎหมายสิทธิ์โดยชอบธรรม และกฎหมายกรรมสิทธิ์เฉพาะอื่นๆ และการสมัคร การต่ออายุ การขยายขีดจำกัด และการคืนสิทธิ์ดังกล่าว ทั้งในปัจจุบันและในอนาคตที่มีผลบังคับทั่วโลก Google ไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาของบุคคลที่สามที่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงเนื้อหาการสื่อสารที่ปรากฏในบริการ กรรมสิทธิ์ สิทธิ์ครอบครอง และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในและของเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงผ่านทางบริการ เป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของเนื้อหานั้นๆ และอาจได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์หรือกฎหมายอื่นๆ ลูกค้ายินยอมที่จะไม่ และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการต่อไปนี้: (i) ดัดแปลง แปล หรือแก้ไขซอฟต์แวร์ (ii) ถอดรหัส ย้อนการคอมไพล์ ย้อนการประกอบ ย้อนกระบวนการผลิต หรือพยายามให้ได้มาซึ่งรหัสต้นฉบับหรือรหัสของอ็อบเจ็กต์ของซอฟต์แวร์ ยกเว้นภายในขอบเขตที่กฎหมายห้ามมิให้มีการจำกัด (iii) คัดลอกซอฟต์แวร์ (iv) ใช้บริการกับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงตามที่อธิบายในข้อ 13 หรือ (v) ให้การอนุญาตช่วง ให้ยืม ให้เช่า หรือเช่าซื้อบริการหรือองค์ประกอบใดๆ ของบริการ รหัสไบนารีหรือรหัสต้นฉบับของบุคคลที่สามในแต่ละส่วนของบริการสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อใช้ร่วมกับบริการในส่วนนั้นๆ เท่านั้น และการใช้งานดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ห้ามใช้ คัดลอก โอน หรือแก้ไขบริการเหล่านี้และส่วนใดๆ ของบริการ ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตตามข้อตกลงนี้
-
10. คุณสมบัติของตราสินค้า ตามที่ใช้ในข้อตกลงนี้ "คุณสมบัติของตราสินค้า" หมายถึงชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ ชื่อโดเมน และคุณสมบัติของตราสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละฝ่าย ตามที่กำหนดโดยฝ่ายนั้นๆ ในเวลาต่างๆ ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนโดย Google ห้ามลบหรือแก้ไขคุณสมบัติของตราสินค้า คำชี้แจงลิขสิทธิ์หรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ หรือป้ายข้อความที่ปรากฏบนหรือในบริการที่ให้แก่ลูกค้า ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ลูกค้าได้ให้สิทธิ์อนุญาตอย่างจำกัด ไม่เจาะจงและไม่สามารถให้การอนุญาตช่วงแก่ Google ระหว่างระยะเวลาของข้อตกลงนี้ เพื่อแสดงคุณสมบัติของตราสินค้าที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนให้ใช้ภายใต้ข้อตกลงนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในที่นี้อย่างชัดเจนเท่านั้น แม้ว่าจะมีข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่กำหนดเป็นอย่างอื่น ลูกค้าสามารถยกเลิกการอนุญาตที่ให้ในที่นี้เพื่อใช้คุณสมบัติของตราสินค้าของตน ด้วยการแจ้งให้ Google ทราบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร และให้เวลาตามที่เหมาะสม เพื่อหยุดการใช้งาน หน้าเว็บที่แสดงบริการแก่ผู้ใช้ทั่วไป ("หน้าเว็บบริการ") รวมถึง Start Page สามารถแสดงคุณสมบัติของตราสินค้าของลูกค้าเฉพาะภายในพื้นที่ซึ่งกำหนดให้ของหน้าเว็บบริการ ซึ่งลูกค้ากำหนดไว้โดยใช้คุณลักษณะอัตโนมัติที่มีอยู่ในบริการ แม้ว่าจะมีข้อกำหนดดังกล่าวก็ตาม Google อาจแสดงคุณสมบัติของตราสินค้าของ Google บนหน้าเว็บบริการทั้งหมด แต่ละฝ่ายจะเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของตราสินค้า คุณสมบัติของตราสินค้าของ Google บางส่วนจะปรากฏอยู่ที่ URL:
https://www.google.com/permissions/trademarks.html (หรือ URL อื่นๆ ที่ Google อาจมีให้ในบางขณะ) ยกเว้นในขอบเขตที่จำกัดซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ ไม่มีฝ่ายใดให้สิทธิ์ และไม่มีฝ่ายใดขอรับสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ (รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงการอนุญาตโดยนัยที่อาจมีขึ้น) ในคุณสมบัติของตราสินค้าของฝ่ายแรก และสิทธิ์ทั้งปวงที่ไม่ได้ให้อย่างชัดเจนในที่นี้จะถือว่าเป็นสิทธิ์ที่ไม่อนุญาต การใช้งานคุณสมบัติของตราสินค้าของลูกค้าโดย Google (รวมถึงความเชื่อถือที่เกี่ยวข้อง) จะเป็นไปเพื่อประโยชน์ของลูกค้าและการใช้คุณสมบัติของตราสินค้าของ Google โดยลูกค้า (รวมถึงความเชื่อถือที่เกี่ยวข้อง) จะเป็นไปเพื่อประโยชน์ของ Google เท่านั้น ลูกค้าจะต้องไม่คัดค้านหรือช่วยเหลือผู้อื่นในการคัดค้านคุณสมบัติของตราสินค้าหรือการจดทะเบียนคุณสมบัติของตราสินค้าของ Google และลูกค้าต้องไม่พยายามจดทะเบียนคุณสมบัติของตราสินค้าของ Google หรือชื่อโดเมนใดๆ ที่อาจทำให้สับสนว่าเป็นของ Google -
11. การประชาสัมพันธ์ ลูกค้ายินยอมที่จะไม่ประกาศแก่สาธารณะเกี่ยวกับการมีอยู่หรือเนื้อหาของข้อตกลงนี้ หากไม่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Google ก่อน Google อาจ (i) รวมคุณสมบัติของตราสินค้าของลูกค้าในการนำเสนอ เอกสารทางการตลาด และรายชื่อลูกค้า (ซึ่งรวมถึง โดยไม่จำกัดเพียง รายชื่อลูกค้าที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของ Google และภาพหน้าจอของการใช้บริการของลูกค้า) และ (ii) ออกประกาศแก่สาธารณะเกี่ยวกับการมีอยู่หรือเนื้อหาของข้อตกลงนี้ เมื่อร้องขอ Google จะให้ตัวอย่างของการใช้งานหรือการประกาศดังกล่าวแก่ลูกค้า
-
12. การรับรองและการรับประกัน ทั้งสองฝ่ายรับรองและรับประกันว่ามีอำนาจเต็มในการทำข้อตกลงนี้ ลูกค้ารับรอง รับประกัน และยอมรับว่า: (i) ลูกค้าเป็นเจ้าของและควบคุมชื่อโดเมนของลูกค้าหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ (100%) (ii) ลูกค้าได้รักษาและจะรักษาสิทธิ์ การให้สิทธิ์และการอนุญาต ที่จำเป็นต่อลูกค้าในการใช้บริการ (iii) การปฏิบัติและการกระทำตามข้อตกลงนี้ และการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในที่นี้โดยลูกค้า จะไม่ถือเป็นการละเมิดหรือเป็นการละเว้น หรือเป็นการผิดข้อตกลงที่ลูกค้าหรือบริษัทในเครือเป็นคู่สัญญา หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามที่เกิดขึ้น และ (iv) ลูกค้าจะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่มีผลบังคับ หรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้า
-
13. ข้อยกเว้นการรับประกัน ลูกค้าเข้าใจและยอมรับว่าบริการแต่ละชนิดอาจมีข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด และปัญหาอื่นๆ ที่อาจทำให้ระบบทำงานล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ บริการ รวมถึงเนื้อหา ซอฟต์แวร์ (รวมถึงการปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทั้งหมด) ฟังก์ชัน เอกสาร และข้อมูลที่มีให้หรือสามารถเข้าใช้ได้ผ่านทางบริการ และเอกสารประกอบทั้งหมดมีให้ "ตามสภาพ" และการใช้งานทั้งหมด ลูกค้าจะต้องแบกรับความเสี่ยงเอง GOOGLE และผู้ให้การอนุญาตของ GOOGLE ไม่ให้การรับประกันไม่ว่าในรูปแบบใด ไม่ว่าจะเป็นโดยชัดเจน โดยนัย ตามกฎหมายหรืออื่นใด รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียงการรับประกันอย่างจำกัดของคุณค่าการเป็นสินค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดโดยเฉพาะ และการไม่ละเมิดข้อกำหนดต่างๆ GOOGLE ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ต่อการใช้บริการอย่างเหมาะสม GOOGLE และผู้ให้การอนุญาตของ GOOGLE ไม่ให้การรับประกันเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลที่มีให้ในบริการ GOOGLE ไม่ให้การรับรองว่า GOOGLE (หรือบุคคลที่สามอื่นๆ) จะมีการปรับปรุงหรือการพัฒนาบริการ GOOGLE ไม่รับประกันว่าการทำงานที่มีอยู่ในบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัย ดังนั้น ข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ ในกรณีนี้ การรับประกันโดยนัยทั้งปวงจะจำกัดอยู่ในระยะเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่มีผล ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด บริการนี้มิได้ปราศจากข้อผิดพลาดและไม่ได้รับการออกแบบ ผลิต หรือมีเจตนาให้สำหรับการใช้งานต่างๆ เช่น การปฏิบัติการด้านปรมาณู การควบคุมจราจรทางอากาศ หรือระบบช่วยชีวิต ซึ่งการผิดพลาดของบริการอาจนำไปสู่การเสียชีวิต การบาดเจ็บ หรือความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม ("กิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง”)
-
14. การให้ความคุ้มครอง ลูกค้าจะให้ความคุ้มครอง ป้องกัน และดำเนินการเพื่อให้ Google ตัวแทน บริษัทพันธมิตร บริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมว่า "บุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง") พ้นจากความเสียหายและการเรียกร้องของบุคคลที่สาม ความรับผิด การสูญเสีย และค่าใช้จ่าย (รวมถึงการชดเชยความเสียหาย จำนวนเงินในการระงับคดี และค่าทนายที่เหมาะสม ซึ่งเกิดขึ้นกับบุคคลที่ได้รับความคุ้มครอง ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ (i) ชื่อโดเมนของลูกค้า และ/หรือคุณสมบัติของตราสินค้าของลูกค้า (ii) การใช้บริการของลูกค้า (iii) การเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ทั่วไปโดยลูกค้า (iv) เนื้อหาใดๆ ของลูกค้า (v) การละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ นโยบายของ Google หรือการรับรองหรือการให้การรับประกันของลูกค้าในที่นี้ โดยลูกค้าหรือผู้ใช้ทั่วไปของลูกค้า และ (vi) การใช้บริการของผู้ใช้ทั่วไป
-
15. ข้อจำกัดความรับผิด ไม่ว่าในกรณีใดๆ GOOGLE หรือผู้ให้การอนุญาตของ GOOGLE จะไม่มีส่วนรับผิดต่อความเสียหายทั้งที่เป็นความเสียหายทางอ้อม กรณีพิเศษ เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเอง เป็นผลจากเหตุการณ์อื่น เป็นข้อยกเว้น หรือเป็นบทลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือต้นทุนของการจัดหา หรือการทดแทนสินค้าหรือบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การใช้หรือใช้ผิดวิธี การไม่สามารถใช้ หรือการใช้งานที่หยุดชะงัก) และภายใต้ทฤษฎีของความรับผิด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปฏิบัติตามสัญญาหรือการละเมิด และไม่ว่า GOOGLE จะทราบหรือควรได้ทราบหรือได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ และไม่ว่าจะมีการกระทำผิดวัตถุประสงค์หลักของการชดใช้ที่ระบุไว้ในที่นี้ หรือการเรียกร้องที่อ้างถึงการบาดเจ็บที่เกิดจากข้อผิดพลาด การละเว้น หรือความผิดพลาดอื่นๆ ในบริการ หรือลักษณะที่เป็นโทษของบริการ ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะไม่มีผลกับความรับผิดต่อการเสียชีวิต การบาดเจ็บ หรือการปฏิบัติมิชอบในขอบเขตที่กฎหมายห้ามมิให้มีการจำกัดความรับผิดดังกล่าว นอกจากนี้ บางรัฐหรือเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นเองหรือเป็นผลจากเหตุการณ์อื่น ดังนั้น ข้อจำกัดและข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใดๆ GOOGLE จะมีความรับผิดสำหรับการเรียกร้องความเสียหายที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ได้ไม่เกินห้าร้อยดอลลาร์สหรัฐฯ ($500) บริการนี้มีให้โดยไม่เสียค่าบริการ และคู่สัญญาตกลงว่าข้อจำกัดดังกล่าวถือเป็นการกระจายความเสี่ยงอย่างสมเหตุสมผลภายใต้ข้อตกลงนี้
-
16. การยุติ ลูกค้าสามารถยุติการใช้บริการเมื่อใดก็ได้ ยกเว้นที่กำหนดไว้ในข้อ 18 Google ขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ลูกค้ายอมรับว่า Google สามารถยุติข้อตกลงนี้และ/หรือยุติข้อกำหนดทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการเมื่อใดก็ได้ และด้วยเหตุผลใดก็ได้ แม้ว่าจะมีข้อกำหนดข้างต้น Google จะแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างน้อยสามสิบ (30) วัน ก่อนที่จะยุติหรือระงับบริการอีเมลที่ให้บริการ (ถ้ามีให้กับลูกค้า) โดยที่บริการอีเมลที่มีให้อาจถูกยุติในทันที ถ้า (i) ลูกค้าลูกค้าละเมิดข้อตกลงนี้ หรือ (ii) ถ้า Google พิจารณาตามเหตุผลว่าไม่สามารถให้บริการได้อย่างเหมาะสมในทางปฏิบัติ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าเห็นพ้องว่า Google ไม่มีส่วนรับผิดต่อลูกค้า ผู้ใช้ทั่วไป หรือบุคคลที่สามอื่นใด สำหรับการแก้ไข การระงับ หรือการยุติบริการ ข้อ 8 (ข้อมูลที่เป็นความลับ), 9 (การเป็นเจ้าของ การใช้งานอย่างจำกัด) 12 (การรับรองและการรับประกัน), 13 (ข้อยกเว้นการรับประกัน), 14 (การให้ความคุ้มครอง), 15 (ข้อจำกัดความรับผิด), 16 (การยุติ), 19 (การขอข้อมูล) และ 20 (เบ็ดเตล็ด) จะยังคงมีผลหลังจากหมดอายุหรือการยุติข้อตกลงนี้
-
17. การปรับเปลี่ยน ยกเว้นที่กำหนดไว้ในข้อ 18 Google ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อตกลงนี้หรือนโยบายใดๆ ที่มีผลบังคับใช้กับบริการ เมื่อใดก็ได้ โดยประกาศข้อตกลงใหม่ไว้ที่
https://www.google.com/a/help/admins/terms.html หรือ URL อื่นที่ Google อาจมีให้ ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบการปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นประจำ การเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขข้อตกลงนี้จะมีผลผูกพัน (i) เมื่อกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย (ii) โดยการยอมรับของลูกค้าทางออนไลน์ หรือ (iii) เมื่อลูกค้าใช้บริการ ภายหลังจากที่มีการปรับปรุงข้อกำหนดโดย Google -
18. ค่าบริการ ถ้า Google ยังคงให้บริการแก่ลูกค้า Google จะให้บริการรุ่นหนึ่งแก่ลูกค้า (โดยมีบริการใกล้เคียงกับที่ให้ ณ วันที่เริ่มต้นมีผล) โดยไม่มีค่าบริการ ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้: (i) ไม่มีผลกับบริการโดเมนที่อธิบายในข้อ 4 ข้างต้น และ (ii) อาจไม่มีผลกับบริการที่เลือกใช้ใหม่ซึ่ง Google เพิ่มในบริการทั้งหมดในอนาคต เพื่อให้เกิดความชัดเจน Google สงวนสิทธิ์ที่จะให้บริการในฉบับพรีเมียมและคิดค่าใช้จ่าย
-
19. เบ็ดเตล็ด ลูกค้ายอมรับว่า Google อาจมีการแจ้งต่างๆ ถึงลูกค้า รวมถึงการแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ทางอีเมล ไปรษณีย์ หรือการประกาศบนบริการของ Google ลูกค้าต้องไม่มอบหมายหรือโอนสิทธิ์หรือมอบภาระหน้าที่ของตนภายใต้ข้อตกลงนี้ หากไม่ได้รับความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Google การพยายามมอบหมายสิทธิ์และหน้าที่ดังกล่าวจะถือเป็นโมฆะ ลูกค้ายินยอมรับว่าไม่มีผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงนี้ ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้ และได้รับการตีความตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และกฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ที่มีผลบังคับ โดยยกเว้นตัวเลือกของข้อบัญญัติของกฎหมาย และลูกค้าและ Google ตกลงที่จะอยู่ภายใต้อำนาจศาลเฉพาะของศาลที่อยู่ในซานตาคลาราเคาท์ตี แคลิฟอร์เนีย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายให้มีการยกเว้นอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศและกฎหมายธุรกรรมข้อมูลคอมพิวเตอร์ภายใต้ข้อตกลงนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่มีความรับผิดต่อความล้มเหลวหรือการล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ (ยกเว้นการชำระเงิน) ที่เกิดจากสภาวะที่อยู่เหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผลของฝ่ายนั้นๆ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการของภาครัฐ หรือการกระทำของผู้ก่อการร้าย แผ่นดินไหว หรือสิ่งที่อยู่เหนือความควบคุมอื่นๆ สภาวะด้านแรงงาน ไฟฟ้าดับ และภาวะอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ถ้าข้อกำหนดในข้อตกลงนี้ได้รับการชี้ขาดว่าเป็นโมฆะและไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้มีการแทนที่ภายในขอบเขตที่กระทำได้ด้วยข้อกำหนดที่ใกล้เคียงกับความหมายของข้อกำหนดฉบับแรกมากที่สุด กรณีที่ข้อกำหนดไม่สามารถบังคับใช้ได้ จะไม่มีผลต่อความถูกต้องของส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้ ซึ่งจะมีผลและบังคับใช้ได้ ข้อตกลงนี้ถือเป็นความเข้าใจทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างลูกค้าและ GOOGLE เกี่ยวกับบริการและข้อกำหนดทั้งหมดในที่นี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้และ URL ใดๆ ที่มีการอ้างอิงอย่างเจาะจง (โดยที่ URL ดังกล่าวอาจมีการแก้ไขในบางครั้ง ตามที่ระบุไว้ในที่นี้) จะมีผลเหนือกว่าใบสั่งซื้อ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของข้อตกลงนี้ หรือเอกสารอื่นๆ ทั้งที่มีการปฏิเสธอย่างเป็นทางการโดย GOOGLE หรือไม่ก็ตาม และข้อกำหนดที่ขัดแย้ง ไม่สอดคล้องกัน หรือเพิ่มเติมซึ่งมีอยู่ในที่นั้นจะถือเป็นโมฆะ
©2011 Google-