Introdução à criação de comandos

Um guia rápido para comandos eficientes

Como criar comandos eficazes
Suporte administrativo
- Exemplo de iteração de comandos
- Exemplos de casos de uso
  - Administradores executivos e parceiros comerciais executivos
Comunicações
- Exemplo de iteração de comandos
- Exemplos de casos de uso
  - Relações públicas e analistas
  - Gerente de comunicações
Atendimento ao cliente
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- Exemplos de casos de uso
  - Gerente ou representante de atendimento ao cliente
  - Especialista em suporte ao cliente
Executivos
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Gestão de atendimento
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Recursos humanos
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Marketing
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Vendas
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Pequenas empresas
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Startups
- Exemplo de iteração de comando
- Exemplos de casos de uso

Executivos

Como executivo, seu tempo é extremamente restrito. Cada decisão que você toma pode impactar o crescimento, a inovação e a trajetória da sua empresa. Entender o mercado e tomar decisões estratégicas e fundamentadas é essencial, assim como realizar tarefas urgentes em qualquer lugar.

Esta seção mostra como incorporar comandos às tarefas do dia a dia.

Como começar

Primeiro, confira as dicas gerais para escrever comandos na seção Como criar comandos eficazes.

Cada comando abaixo é acompanhado de uma situação que você pode usar como inspiração para colaborar com o Gemini para Google Workspace. O exemplo de iteração de comandos mostra como continuar escrevendo com base na resposta inicial gerada e como ajustar cada comando para concluir tarefas comuns e refinar as sugestões dadas.

Exemplo de iteração de comandos

Caso de uso:

Comunicação em qualquer lugar

Você tem um cargo executivo, está prestes a embarcar em um voo longo e acaba de receber um convite para a próxima reunião de conselho com uma pauta. Você quer fazer alguns comentários e propor que alguns tópicos sejam adicionados a ela. Para isso, abre o Gmail, acessa o Gemini e digita:

Legenda
Tarefa
Contexto

Draft an email

confirming that I will be at the board meeting.

Ask if we can adjust the agenda to give 15 minutes to [urgent topics].

Draft an email

confirming that I will be at the board meeting.

Ask if we can adjust the agenda to give 15 minutes to [urgent topics].

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Gemini no Gmail

O e-mail até que é bom, mas você quer garantir que o tom seja o mais formal possível. Você clica em Refinar e Deixar mais formal.

O executivo escreve um comando para que o Gemini no Gmail refine e deixe o tom do e-mail mais formal.

O Gemini no Gmail refina e deixa o tom do e-mail mais formal.

Após ler o e-mail, você seleciona Inserir. Antes de enviar os comentários, você faz algumas edições para agradecer a equipe por manter você ciente de tudo durante a viagem.

Exemplos de casos de uso

Diretor executivo

Caso de uso:

Turbinar a produtividade pessoal e o gerenciamento de tempo

Alguns e-mails importantes têm várias respostas, então você precisa ficar a par de tudo. Você abre a mensagem no Gmail e lê o resumo gerado automaticamente pelo Gemini no painel lateral. Para responder, você acessa o Gemini, marca os arquivos relevantes digitando @nome do arquivo e escreve:

Generate a response to [person] about [topic]. Include details on [deliverable] and [timeline] using @[Project A Status Report].

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Gemini no Gmail

Caso de uso:

Criar esboços de apresentações em segundos

Sua equipe vai preparar uma apresentação e você quer gerar um esboço como ponto de partida, então você abre o app Gemini, clica no ícone de microfone e dá o seguinte comando de voz:

I’m the CEO giving a presentation to [audience] at [event], and I want to create a detailed outline for my team to get started. I want to include a few important topics, including [areas of focus] and how our company is innovating with [company initiatives]. I’m envisioning time for a customer Q&A to end the presentation. Include suggested questions we could ask of a customer from the [industry] industry about how they are using our [product] to achieve [business outcome].

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App Gemini

Diretor de operações

Caso de uso:

Preparar comunicações difíceis para funcionários

Você está organizando uma reunião trimestral com toda a empresa e quer escrever observações estimulantes para começar bem. Para fazer isso, você abre um novo documento Google, acessa o Gemini no painel lateral e digita:

Write two uplifting paragraphs for employees who have just finished a challenging quarter. Acknowledge [difficulties] and emphasize [positives] for the upcoming quarter. Use a tone that is motivating, optimistic, and fosters a sense of unity and collaboration.

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Gemini nos Documentos

Você quer encontrar ideias e praticar formas de responder possíveis perguntas difíceis com empatia. Você acessa o app Gemini e escreve:

I’m the COO of a mid-sized company. I am hosting a quarterly town hall meeting with the entire company. I want to brainstorm and practice how I will respond to potentially tough questions. Help me write challenging questions that employees may ask at the upcoming town hall about [URL of company announcement]. Generate potential answers for each question that use a confident but firm tone. The responses should acknowledge the concern and let the employees know that we are striving to do our best for the entire company.

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App Gemini

Caso de uso:

Simplificar respostas em qualquer lugar

Seus planos mudaram e você não poderá comparecer a uma reunião. Sua equipe precisa de respostas sobre alguns itens importantes. Você abre o Gmail e dá o seguinte comando de voz para o Gemini no Gmail:

Draft an email to [project lead] letting them know I will not be in the meeting due to an urgent matter. Ask them to take detailed notes and to ensure the team arrives at a decision on [key topic] in addition to assigning ownership of the postmortem report to [colleague].

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Gemini no Gmail

Diretor de marketing

Caso de uso:

Realizar pesquisa de mercado e planejamento de campanha

Você está iniciando o planejamento anual da sua empresa e quer conduzir uma pesquisa sobre seu público-alvo. Para fazer isso, você conversa com o app Gemini, digitando:

I’m a marketing leader conducting analysis in preparation for next year’s [launch]. Define my target audiences [audiences], for my new line of [product]. Include interests, relevant marketing channels, and top trends that drive their consideration and purchase behavior.

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App Gemini

Depois, você exporta as informações para um documento, clicando em Compartilhar e exportar e Exportar para os Documentos Google. Agora, você vai digitar @nome do arquivo para extrair dados relevantes dos seus arquivos. Você acessa o Gemini no painel lateral dos Documentos Google e digita:

Brainstorm value props for my [target audiences] based on features from @[Product Requirements Document]. Include a section on campaign learnings from @[Campaign Performance].

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Gemini nos Documentos

Caso de uso:

Gerar ideias sobre conteúdo e liderança de pensamento

Você terminou uma reunião com os líderes da sua equipe de mídias sociais. Você fez observações em um documento sobre os gostos e dados do seu público-alvo, tópicos em alta e palavras-chave que ajudam a impulsionar o engajamento com sua marca. Com base nelas, você quer discutir ideias sobre liderança. Para isso, acessa o Gemini no painel lateral dos Documentos Google e digita:

Generate a list of four relevant and engaging thought leadership blog post ideas for [company] based on trending topics, target audience analysis, and brand keywords.

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Gemini nos Documentos

Na mesma conversa, a equipe discutiu o lançamento de uma nova campanha de marca. Seus clientes valorizam os serviços confiáveis e exclusivos que você presta, e sua empresa tem um histórico extenso de alta satisfação. Você precisa de ajuda com ideias iniciais de um slogan para uma nova campanha. Para isso, você abre um novo documento Google, seleciona Quero ajuda para escrever e digita:

Generate three options for a new slogan emphasizing reliability, innovation, and a long history of popularity for [company].

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Gemini nos Documentos

Os slogans são úteis para começar o processo criativo. E os próximos eventos podem ser perfeitos para testar os elementos de uma nova campanha. Você quer aproveitar a oportunidade para apresentar ideias de gráficos de estande para sua equipe. Para isso, abre uma nova apresentação Google e seleciona Criar imagem com o Gemini. Você digita:

Create an image of a trade show booth using orange and blue colors. The booth should be modern and showcase interactive computer stations.

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Gemini nas Apresentações

Caso de uso:

Realizar análise da concorrência

Sua equipe está considerando expandir para uma nova linha de negócio. Para pesquisar, você acessa o app Gemini e digita:

I am a CMO conducting a competitive analysis. My company is considering expanding into [a new line of business]. Generate a list of the top five competitors in the [industry] industry and include their pricing, strengths, weaknesses, and target audience.

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App Gemini

Após se aprofundar na busca, você decide criar uma estratégia de cinco anos para analisar como isso pode ajudar a empresa. Você digita:

Okay, I am going to try to convince my CEO that we should expand into [line of business]. Draft a concise, competitive strategy outline for the next five years for the [industry] industry across North America markets with potential goals, strategies, and tactics.

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App Gemini

Depois de algumas iterações para gerar um esboço, você insere mais detalhes e ideias para personalizar o documento.

Diretor de tecnologia

Caso de uso:

Resumir tendências tecnológicas emergentes

Você precisa se atualizar sobre as tendências tecnológicas emergentes, porque o cenário não para de mudar. Para isso, você abre o app Gemini e digita:

I am the CTO of [company] in [industry]. I want to understand emerging technology trends. Summarize the top five emerging technologies with the most significant potential impact on [industry]. For each technology, list its potential benefits and challenges, and suggest how it could impact [company] in the next two to three years.

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App Gemini

Como quer se aprofundar em tópicos específicos, você continua a conversa, escrevendo:

Recommend three areas where [my company] can take proactive steps to stay ahead of the curve on [specific areas].

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App Gemini

Diretor de tecnologia da informação

Caso de uso:

Falar sobre assuntos técnicos com público não técnico

Você está defendendo a transformação digital da sua empresa com soluções de IA generativa. Você precisa fazer uma apresentação para o CEO e outros líderes, e quer ajuda para comunicar assuntos técnicos a um público não técnico. Então você conversa com o app Gemini, digitando:

I am the CIO at [company], and I am trying to build the case to [adopt generative AI solutions]. I need to explain the technical concept of generative AI to a non-technical audience (the CEO and board). Help me write talking points that will help me convey what generative AI is, ways it could help us digitally transform, and why it’s important to our growth as a company. Include details about how it could potentially re-focus our technical talent on more strategic work, help enhance our workforce’s productivity, and help us better serve our global workforce and customers.

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App Gemini

O Gemini sugere formas de falar sobre o tópico. Você continua pensando em ideias e depois exporta a conversa clicando em Compartilhar e exportar e Exportar para os Documentos Google. Em seguida, você abre uma nova apresentação Google, acessa o Gemini no painel lateral, marca os arquivos relevantes digitando @nome do arquivo e escreve:

I need to build a presentation to explain a technical topic to a non-technical audience. Generate an [introduction slide] that [describes what generative AI is] using @[Gen AI Explanation Notes].

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Gemini nas Apresentações

Você continua usando o mesmo comando, ajustando o assunto para gerar mais slides para a apresentação com base nas suas observações.

Caso de uso:

Pesquisar produtos, serviços e recursos de fornecedores

Você está trabalhando em um relatório para recomendar um fornecedor. Você acessa o app Gemini e digita:

I am the CIO at [company]. We are currently evaluating vendor options to [replatform our intranet]. Right now, we use [vendor], but we are looking to switch because [we are unhappy with limited functionality and account support]. Suggest additional vendor options to consider and include descriptions of their product and services and key features.

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App Gemini

Caso de uso:

Desenvolver resumos técnicos

Sua equipe acabou de entregar um longo relatório técnico que você precisa resumir para o CEO. Para fazer isso, você abre o documento Google que contém o relatório, acessa o Gemini no painel lateral e digita:

Summarize the key findings and implications of this report for [audience]. Focus on the main [vulnerabilities] identified and the recommended actions to address them. Use a formal tone.

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Gemini nos Documentos

Você faz pequenas edições no resumo e o inclui como um resumo executivo.

Caso de uso:

Rastrear ativos de TI

Sua empresa precisa de um jeito rápido de monitorar o acesso a software para novos contratados. Você abre uma nova planilha Google, acessa o Gemini no painel lateral e digita:

Create a tracker of software licenses for employees and include columns for license types, usage rights, and renewal dates.

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Gemini nas Planilhas

Diretor de recursos humanos

Caso de uso:

Demonstrar valorização dos funcionários

Você quer criar um novo programa para ajudar seus funcionários a se sentirem incluídos, valorizados e reconhecidos em toda a organização. Para pensar em ideias, você abre um novo documento Google, acessa o Gemini no painel lateral e digita:

Brainstorm 10 employee appreciation ideas based on diverse employee interests such as cooking, gardening, sports, reading, and traveling.

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Gemini nos Documentos

O Gemini nos Documentos dá um gás na sua criatividade com novas ideias de eventos e clubes de interesse para funcionários. Você também acha importante garantir que seus líderes estimulem regularmente os gerentes a reconhecer talentos nas equipes e, por isso, decide criar modelos de e-mail que podem ser usados como inspiração. Para isso, você acessa o Gemini nos Documentos Google selecionando Quero ajuda para escrever e digita:

Draft an email template that thanks [employee] for their hard work and [recent accomplishments]. Offer them an extra perk for their dedication, such as [a coffee gift card]. Use an upbeat and professional tone.

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Gemini nos Documentos

Caso de uso:

Avaliar a satisfação dos funcionários

Você quer redigir uma pesquisa anônima para que as pessoas avaliem como estão se sentindo de forma aberta e honesta. Para elaborar perguntas, você abre um novo documento Google, acessa o Gemini no painel lateral e digita:

Draft an anonymous employee satisfaction survey with questions and answer options that touch upon key areas like workload, work-life balance, compensation, and career growth opportunities. Ensure the questions are clear, concise, and avoid leading answers.

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Gemini nos Documentos

Você recebeu feedback de 15 líderes seniores e reuniu todos os resultados anônimos em um documento. Você quer criar um resumo para usar na próxima chamada. Para isso, você acessa o Gemini no painel lateral dos Documentos Google e escreve:

Summarize the results of the employee feedback to identify key themes.

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Gemini nos Documentos

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Gestão de atendimento

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