Gemini を搭載した Google Workspace: ビジネスで AI を活用しているお客様による 101 件の事例

※この投稿は米国時間 2025 年 3 月 6 日に、Google Workspace blog に投稿されたものの抄訳です。

Google は先日、Workspace Business プランと Enterprise プランに最先端の Google AI を組み込むことを発表しました。これにより、アドオンを購入することなく、企業のお客様に最新の生成 AI 機能をご利用いただけるようになります。そして今年のスーパーボウルでは、全米 50 州から各州につき 1 社ずつ、合計 50 の小規模企業が、Gemini を活用してより多くの成果を上げ、顧客を満足させている様子を披露しました。

グローバル企業から小規模ビジネスまで、Google のお客様による実際の 101 件の生成 AI ユースケースをご紹介します。

自動車、物流

• TruckHouse は、エクスペディション ビークルを専門に扱っています。Gemini in Google スプレッドシートを使用して在庫の追跡を迅速化することで、アウトドアでより多くの時間を過ごせるようにしています。

• Oxa は、自動運転車両向けソフトウェアを開発するデベロッパーです。Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、キャンペーン テンプレートの作成、ソーシャル投稿の記述、職務記述書の作成、コンテンツの校正を全チームで実施しています。

ビジネス、プロフェッショナル サービス

• 25 人のスタッフを擁する建築事務所 Joe the Architect のチームは、Gemini in Gmail を使用してメールでの長いやり取りの内容を確認し、数十件のやり取りの中からクライアントのニーズを把握しています。

• Beyond  は、AI とクラウドベースのテクノロジーの可能性を解き放つ革新的な取り組みをクライアントに案内するテクノロジー コンサルティング企業です。Gemini を搭載した Google Workspace は、プロジェクトのブリーフィングからプロジェクトのキックオフまでの時間を数か月から数週間に短縮し、RFI への回答の最初の下書きを数日から数分に短縮するのに役立っています。

• AI を活用したテクノロジー コンサルティング企業である Devoteam は、Gemini を搭載した Google Workspace を 4,000 人のユーザーに導入し、社内の生産性とコラボレーションを向上させるとともに、ヨーロッパ、中東、アフリカ諸国の顧客にとって信頼できる AI パートナーとしての地位を強化しています。

• Flashpoint  は Google Workspace を使用してコラボレーションすることでコミュニケーションの効率を向上させ、従業員の満足度を高め、従業員が顧客のセキュリティを確保することにより多くの時間を費やせるようにしています。

• デザインとテクノロジーを扱う代理店 L+R は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用してワークフローを合理化し、チームがより効果的な成果を達成できるようにしています。

• Own Your Brand の Lauren Magenta 氏は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用してビジネスを運営し、メールの下書きをより短時間で作成しながらも、パーソナライズされた彼女らしい内容のメールを送信しています。

• 「世界で最も専門的で公平な人材会社」である Randstad は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して職場文化を変革し、文化の多様性とインクルージョンを高めながら、病欠日数を何十日も減らしました。

• Thoughtworks  は、企業がテクノロジーを使用して問題を解決し、イノベーションを起こすための支援を行うグローバル テクノロジー コンサルティング企業です。同社は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、メールからドキュメント、ブログまで、母国語以外の言語を含む、社内外のコミュニケーションを改善しています。

• Yazi  は、Gemini を搭載した Google Workspace を導入してマーケティング活動を加速させ、製品のリリースを迅速化しました。開発チームも、より多くのコードの作成とデプロイに Google Workspace を使用しています。

金融サービス

• ブラジルの銀行 Banestes は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、クレジット分析などのプロセスを効率化し、スピードアップしました。これにより、法務部門とマーケティング部門の生産性が向上しました。

• フィンテック企業の FinQuery は、ブレインストーミング、メールの下書きの迅速化、複雑なプロジェクトの管理、コードのデバッグのために、Gemini を搭載した Google Workspace を 有用な生産性向上ツールとして使用しています。

• カナダのアルバータ州を拠点とする大手金融機関の ATB Financial は、5,000 人以上のチームメンバーに Gemini を搭載した Google Workspace を導入し、ルーティン タスクの自動化、情報への迅速なアクセス、より効果的なコラボレーションを実現するとともに、データの安全性と信頼性を確保しています。

• OSTRA は、Gemini を搭載した Google Workspace による「文書作成サポート」機能で生産性を向上させ、従業員が提案書や面接の質問を作成するために費やす時間を節約しています。

• 米国有数の大手金融 / 住宅ローン保証会社である Pennymac は、Gemini を使用して職務記述書を作成しているほか、ポリシーと手順に関するドキュメントの作成にも着手しています。さらに技術的なレベルで言うと、Vertex AI と連携させた Gemini も試しています。

• Trumble Insurance は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、効率性、生産性、創造性を高めることで、クライアントに提供する価値を高めています。

• コロラド州最大の労働者補償保険会社である Pinnacol Assurance は、Gemini を活用して、クライアントへのインタビューのための質問の作成や保険請求の詳細な調査など、反復的なタスクを加速させています。同社では従業員の 96% が、時間の節約をしています。

ヘルスケア、ライフ サイエンス

• Family Vision Care of Ponca City は、Gemini in Gmail を使用して、患者へのメールで簡単に医学用語を説明し、アクセシビリティを改善しています。

• Click Therapeutics は、疾病の治療を目的とした処方デジタル セラピューティクスを開発しています。同社の臨床オペレーション チームは、Google Workspace の Gemini を活用して複雑なオペレーション データを行動につながる分析情報に変換し、臨床試験における患者のエクスペリエンスを効率化する方法をすばやく特定できるようにしています。

• Mark Cuban’s Cost Plus Drugs は、従業員が Gemini in Gmail を使用したり、音声文字変換や FDA コンプライアンスに関するドキュメントの合理化などのメリットなどを活用したりすることで、週に平均 5 時間の節約につながると推定しています。

• Sami Saúde は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して繰り返し発生するタスクを自動化することで、生産性が 13% 向上しました。より正確な診断により、患者の転帰も改善されました。

• apree health は、Google Workspace で実装されたゼロトラスト セキュリティ ソリューションを使用して、データを一元化しました。これにより、同社はきめ細かいアクセス制御やデバイス管理などのツールで患者の機密情報を保護できるようになりました。

• Better Habits は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、コミュニケーション計画の策定に費やす時間を短縮し、質の高いウェルネス ワークショップの提供に集中できるようになりました。

接客、旅行

• Fitz's Bottling Company は 1947 年からルートビアを販売しています。現在、Gemini in Google スプレッドシートを使用して在庫情報を迅速にまとめ、フォーマット化することで、世界初のルートビア醸造所としての成功を維持しています。

• BrushBuck Wildlife Tours は、Gemini in Google スプレッドシートの機能を活用して季節ごとの動物の動きを追跡し、訪問者がワイオミング州の野生動物を観察できるようにしています。

• Three Fold Noodles + Dumpling Co. は、Gemini in Google ドキュメントを使用してソーシャル メディアの投稿の下書きを作成することで、キッチンでの充実した時間を犠牲にすることなくオンラインでの活動を続けています。

• Hog Island Oyster Co. は、Gemini in Google スプレッドシートを使用して販売分析を簡素化し、1 つのプロンプトで牡蠣の販売状況を種類、サイズ、数量別にレポートしています。

• Sweets and Meats BBQ は、Gemini in Google スプレッドシートの機能を使用して、フードトラックが参加する地元のイベントを探し、数秒で簡単に毎週のスケジュールを作成しています。

• Attache は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して過去のデータ分析を自動化し、新しく到着した顧客からの電話の件数を 80% 削減し、滞在をスムーズにし、顧客満足度を向上させました。

製造、工業、電子

• Ace Sign Co. のチームは、Gemini in Google スライドを使用してデザインを数時間ではなく数秒でモックアップし、チームの時間と柔軟性を解き放つことで、各デザインの大きな夢を 1887 年から変わらず実現しています。

• Guardian Bikes は、より安全なブレーキを備えた子供用自転車を専門に製造しており、Gemini in Google スプレッドシートを使用して、工場で生成される膨大な量のデータを簡単にクエリおよび整理しています。

• Solestial のチームは、Gemini in Google スプレッドシートで製造データを追跡することで、宇宙空間で安定した動作を実現するソーラーセルの生産を最適化し、エネルギーの未来を実現する一歩を踏み出しました。

• Cottrell Boatbuilding は、Gemini in Google ドキュメントの文書作成サポートを使用して高品質なソーシャル投稿を作成し、40 年以上にわたって磨き上げてきた技術に集中できる時間を確保しています。

• Hydro Ottawa の従業員は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して日々のタスクを自動化し、より効果的にコラボレーションすることで、顧客向けのサービスの改善と費用対効果の向上を実現しています。

• Trimble は、ドローン、モニター、衛星などのソフトウェアとハードウェアを製造しています。同社は、Google Workspace の AI 機能を使用して生産性を向上させています。ドキュメント検索とコード生成の効率向上、ワークフローの合理化を、安全性の高い協調的な 1 つのソリューションで実現しています。

• Avery Dennison は、材料科学とデジタル識別ソリューションを提供するグローバル企業です。わずか 90 日で、チーム全体の生産性が向上し、創造性を高めつつも、ユーザー 1 人あたり週に 2.5 時間の時間を節約できました。

メディア、マーケティング、ゲーム

• オランダのマーケティング代理店である Adwise は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、新しいドキュメントの概要を作成したり、既存のドキュメントを要約したり、メールに返信（Gemini では簡単なプロンプトでご自身の語調で応答できます）したりすることで、クライアントとのつながりを強化しています。

• ブログ「Curb Free with Cory Lee」では、車椅子対応の旅行ガイドを公開しています。Gemini in Google ドキュメントで新しいコンテンツのアイデアをブレインストーミングし、読者に新鮮で有益な情報を提供し続けています。

• Gold Bond は、幅広い業界の組織にブランド商品や印刷資料を提供する広告会社です。Gemini を搭載した Google Workspace を使用すると、契約書の確認からスプレッドシートでの複雑な数式の追加まで、ワークフローを自動化してプロセスを高速化できます。

• The American Cornhole League は、放送映像のクリップの選択とソーシャル メディアのキャプションの作成に Gemini in ドライブを使用することで、数時間かかるタスクを 1 つのプロンプトで完了できるようになりました。

• Premier Martial Arts は、Gemini in Google ドキュメントを使用して、プロモーション資料を数時間ではなく数分で作成し、若い生徒のスキルと自信を育てることにより多くの時間を費やしています。

• ユース バスケットボール リーグの Vertical Hoops は、Gemini in Gmail の要約機能を活用してコーチや保護者とのコミュニケーションをより効果的に行うことで、創設者の Jason Shea 氏がコートでより多くの時間を費やせるようにしています。

• Golden State Warriors は Google Workspace を使用して面倒なタスクを自動化し、ファンやスタッフに素晴らしい体験を提供することに時間を費やしています。

• Just Salad は、Gemini を使用してメールや会議の内容を要約することでコミュニケーションを効率化し、従業員がプロダクト開発やカスタマー サービスなどのコアタスクに集中できるようにしています。

• Globe Telecom は、Gemini を Google Chat と Meet に統合して、社内業務と従業員エクスペリエンスを改善しました。Chat では、Gemini が「Ask Globe」と呼ばれる AI chatbot を強化し、従業員がさまざまなソースから情報をすばやく見つけられるようにします。Meet では、Gemini がライブ文字起こし、要約、アクション アイテムを提供します。

• 統合マーケティング代理店の Incubeta は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して効率を高め、クリエイティビティを強化し、短期キャンペーンで最大 50% の ROI 改善を実現しました。

• Boyter Island SRL は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して執筆の行き詰まりを乗り越え、創造的なプロセスを改善しています。

公共部門、非営利団体

• オンライン学習サイトの Brazilian Portuguese の創設者は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、生徒向けにカスタマイズされた言語学習コンテンツを作成しています。

• CodePath は、低所得者層や過小評価されているコミュニティから次世代のエンジニアリング リーダーを育成するサポートを行っています。同団体は、Workspace の Gemini を使用して助成金の申請と募集を迅速化することで、活動の影響を深めています。

• The Red Barn は、障がいのある子どもたちに馬との接し方を教える非営利団体です。同団体は、Gemini in Google ドキュメントを使用して助成金の申請書の作成を支援し、より多くの子どもが馬を使った療法の恩恵を受けられるようにしています。

• Erika’s Lighthouse は、Gemini を搭載した Google Workspace を活用して、世界中の学校コミュニティ向けに命を救うメンタルヘルス プログラムを作成しています。会議の要点をまとめる作業から、スプレッドシートにデータを入力してデータを整理する作業まで、反復的なタスクを自動化し、コンテンツの作成を加速させるために Gemini を使用しています。

• 栄養教育の非営利団体である The Mississippi Farm to School Network は、Gemini in Google ドキュメントを使用して助成金申請書の校正と整理を行い、同団体の教育的目標を達成しています。

• Can Do Canines は、障がい者に介助犬を無償で提供する非営利団体です。チームは、Gemini in Gmail のサポートでメールの下書き作成をすることで、人生を変える使命にもっと時間を割くことができています。

• The Chef Ann Foundation は、Gemini in Google Meet を使用して会話の要約を作成することで、農家、ベンダー、学区から提供された重要な情報を追跡し、チームが全国の学校に健康的な食品を届けられるようにしています。

• ダンスを通じて生徒を支援するという使命を果たし続けている The Wilmington Ballet は、助成金申請書を Gemini in Google ドキュメントで下書きしています。これにより、チームは次世代のダンサーを育成することに多くの時間を費やせるようになりました。

• The Rhythm Foundation は、無料コンサートの資金確保に Gemini を使用して作成した提案資料を活用しています。これにより最初の下書きの作成にかかる時間が数時間から数分に短縮されました。

• 少女向けのリーダーシップ プログラムである Wild Hearts Idaho は、プログラムを宣伝して、より多くの少女がアウトドア アドベンチャーに挑戦できるようにするために、Gemini in Google ドキュメントを使用してソーシャル メディアのキャプションを作成しています。

• 非営利団体 Studio Be は、ニューオーリンズのアーティストを支援しています。創設者の Brandan「BMike」Odums 氏は、Gemini in Gmail を使用して毎週届く何百通ものメールを要約して返信することで、若いアーティストのサポートにより多くの時間を割くことができています。

• Indigenous Made の共同創設者は、Gemini in Gmail の提案機能を使用してメールの返信を迅速に作成することで、先住民の芸術市場のコーディネートを行っています。

• The Fulton Theatre は、Gemini in Google ドキュメントを使用して日常的な情報を入力することで、助成金申請にかかる時間を半分に削減し、チームが劇場の成長と、コミュニティを結びつけるショーの開催に集中できるようにしています。

• 動物保護施設であり、イベント スペースでもある The Good Earth Farm は、Gemini in Google ドキュメントとの共同編集によるニュースレターで、コミュニティに愛する動物の最新情報を提供しています。

• 環境保護とサイクリングを目的とした募金団体 Climate Ride は、Google Workspace for Nonprofits を使用してリモートで共同作業し、5 人のチームがより効率的に作業して、気候変動と戦うためにリソースを集中できるようにしています。

• Dutch Bamboo Foundation は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、資金調達や研究などの業務を効率化しています。これにより、1 人のスタッフが非営利団体を効果的に運営し、限られたリソースを最大限に活用して、気候変動と戦うという使命を推進できるようにしています。

• Understood.org  は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用してドキュメントの要約やメールの作成などのタスクを合理化し、組織全体の効率とコミュニケーションを向上させています。

• ペパーダイン大学は、Gemini を搭載した Google Meet を使用して 60 以上の言語でリアルタイム翻訳字幕を生成し、多言語のキャンパス コミュニティのメンバー間のコミュニケーションを改善しています。

• Gemini を搭載した Google Workspace は、国連人口基金にとって「強力な執筆アシスタント」となっています。国連人口基金の各国代表は、Gemini を使用して政府関係者に送るメールの文体や形式を適切に調整できます。また、英語を母国語としないスタッフは、Gemini を使用して自分の伝えたいことを適切な方法で伝えることができます。

• ManTech は、米国政府にテクノロジー サービスを提供する防衛請負企業です。安全な AI ドリブン イノベーションのための高度な Google Workspace プラクティスを開始し、サポート対象の組織が「最新の生成 AI と Google Workspace をテスト運用」できるようにしました。

• Uniformed Services University は、米国軍の医療関係者を訓練し、将来のデジタル医療に対応できる専門的かつ技術的な知識を身につけさせています。Gemini を搭載した Google Workspace を使用することで、新しい働き方をサポートでき、パイロット ユーザーの 88% が、人事、学術、提案書作成プロセスの加速など、全体的な業務の効率が向上したと報告しています。

小売、ライフスタイル、消費財

• オンライン小売店でイノベーターでもある Wayfair は、メールの下書きや返信、ドキュメントの要約と校正、プレゼンテーション テンプレートの作成など、さまざまな場面で Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、従業員の生産性を向上させ、より優れたエクスペリエンスを提供しています。Wayfair は、Gemini for Workspace と Gem により、従業員の生産性が向上しただけでなく、コラボレーションが強化され、組織全体の創造性が向上したことを確認しています。

• Sports Basement は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、カスタマー サービス チームのメール作成時間を 30～35% 短縮し、より迅速な対応、従業員の満足度向上、顧客とのやり取りの改善を実現しました。

• Jacobsen Salt Co. は、Gemini in Google スプレッドシートを使用して、手作業で収穫した高品質の海塩を生産するために必要な絶えず変化する環境データを整理しています。

• 世界的な和牛サプライヤーである Morgan Ranch の牧場主は、Gemini in Gmail を使用して長いメールの作成時間を数分に短縮し、より早く仕事に戻れるようにしています。

• Bison Coolers の 12 人のチームは、Gemini in Google ドキュメントを使用して商品説明を作成することで、小規模ビジネスの繁栄を維持しています。

• 手作りのギターを販売する家族経営の Delgado Guitars は、Gemini in Gmail を使用してタイムリーでパーソナライズされた返信を送信することで、3 世代にわたる家族の経験を世界中のミュージシャンと共有しやすくしています。

• Nuts.com は、Gemini in Google Meet のリアルタイム翻訳を使用して、世界中のさまざまなサプライヤーとコミュニケーションを取りながら、1929 年から提供している高品質のナッツを調達しています。

• Custard Stand Chili の共同創業者である Angie Cowger 氏は、Gemini in Gmail でメールを洗練させて小売業者とのコミュニケーションを効果的にとり、同社のホットドッグ チリを全国に広めています。

• 家族経営のパスタ会社である 3 Farm Daughters は、Gemini in Google ドキュメントの機能を使用してソーシャル メディアの投稿を作成しています。これにより、共同創業者の 3 人姉妹は、家族生活とビジネス運営のバランスを取ることが簡単になりました。

• Wisconsin Cheese Mart は、Gemini in Google ドキュメントを使用して、実店舗での体験に影響を与えることなく、オンラインの顧客ベースの拡大に役立つオンラインの商品説明を迅速に作成しています。

• 高級コーヒー会社である BLK & Bold は、Gemini in Google スプレッドシートに表の作成とデータのインポートを任せることで、予算編成の面倒な作業を簡素化、高速化しています。

• 赤ちゃんの呼吸ケア用品を専門とする oogiebear は、Gemini in Gmail を使用して顧客やベンダーへの対応を迅速化しています。これは共同創業者である Nina Farzin 博士が、CEO と 3 人の子供の母親という二重の役割をこなすのに役立っています。

• 再生木材を使用した家具を製造する Woodward Throwbacks は、Gemini in Google スプレッドシートを使用してプロジェクトをトラッキングしています。チームのニーズに応じて、1 か月単位またはプロジェクト単位のトラッキングを 1 つのプロンプトで作成できます。

• The Village Store は、Gemini in Google スプレッドシートを使用して 2 人のチームの会計処理を簡素化したことで、昔ながらの雑貨店を運営する実務に戻る時間を確保できました。

• Mood Fabrics は、Gemini in Gmail を使用してベンダーの提案を比較し、世界中の 600 社以上のベンダーとの関係を管理しながら、細部まで見逃さないようにしています。

• The Woobles は、Gemini in Google スプレッドシートを使用して、初心者向けかぎ針編みキットの在庫を迅速に追跡し、簡単な手順でランレートと予測を組み合わせ、すべての Wooble が販売されるようにしています。

• Momentum Climbing Gym は、Gemini in Google Meet を使用して全国のチームメンバーとの会話の要約を行い、全員が同じ認識で新しい高みを目指せるようにしています。

• Kindred Post （アラスカ州ジュノーのギフトショップ兼コミュニティ スペース）は、Gemini in Google スプレッドシートで作成した複雑なトラッカーを使用して、観光シーズンの在庫の必要量を予測しています。

• ハワイを拠点とする T&C Surf Design は、50 年以上の歴史を持つサーフィン ブランドの魅力を広めるために、Gemini in Google ドキュメントを使用してラジオ用コピーを作成しています。

• Down the Road Spice Co. は、Gemini in Google スライドを使用して同社のブレンド スパイスをプロモーションするためのデザインを作成し、家族経営の同社が代々受け継いできたレシピを世界に広めています。

• Prados Beauty の創業者 Cecelia Meadows 氏は、Gemini in Gmail のメールの要約と下書き機能を使って、受信トレイの整理にかかる時間を 6 時間から 2 時間に短縮しました。

• Sweet Talk Floral は、Gemini in Google スライドを使用して、クライアントのアイデアを実現し、最小限のキーワードで素晴らしいモックアップを作成しています。

• Penny's Wine Shop は、Gemini in Google ドキュメントを使用して、コミュニティに最新情報を提供する月刊ニュースレターを作成しています。このニュースレターは、作成が簡単で、読むのも楽しいものです。

• 障がいを持つ人々のための適応性の高いアパレル ブランドである No Limbits は、Gemini in Google スプレッドシートで販売データを分析することで、年間の在庫ニーズを予測しています。

• The NE Center for Circus Arts は、Gemini in Google スプレッドシートを使用してスケジュールを作成し、講師と生徒の忙しい日程を簡単に調整できるようにしています。

• Adore Me のマーケティング担当者は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、差別化された商品説明の記述に費やす時間を 1 か月あたり 30 時間以上からわずか 30 分に短縮しました。

テクノロジー

• AI サービス デベロッパーの ClearObject は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用して、セールス用提案資料を作成し、チーム全体でコンテンツ作成を民主化することで、リモートワーク環境でのコラボレーションを強化しています。

• Vimeo は、Google Meet、Google ドキュメント、Google スプレッドシート、Google スライドの Gemini を使用してチームワークを向上させています。Google Workspace の要約自動生成やメモ作成機能により、従業員は創造性とコラボレーションに集中できるようになります。

• WebFX は、Gemini を搭載した Google Workspace をコンテンツのアイデア出し、メールの作成、プロジェクトの計画に活用することで、作業の質を向上させています。

• Replit は、同社のソフトウェア開発 AI を介して Google Cloud のインフラストラクチャ、サービス、基盤モデルを使用し、Google Cloud および Workspace のデベロッパーが Replit のコラボレーション コード編集プラットフォームにアクセスできるようにしています。

• サイバーセキュリティ企業の NewPush は、Gemini を搭載した Google Workspace を使用してセキュリティと効率を向上させ、従業員が戦略に集中できるようにし、脅威の調査やコンテンツの作成などの時間のかかるタスクを自動化することで、アナリストの時間を週 12 時間節約しました。

• Uber は Gemini を搭載した Google Workspace を使用しており、反復作業にかかる時間を短縮し、デベロッパーが価値の高い作業に注力できるようにしています。また、代理店への支出を削減し、従業員の定着率を高めています。