Duet AI for Google Workspace 정식 버전 출시

*본 아티클의 원문은 2023년 8월 30일 Google Workspace 블로그(영문)에 게재되었습니다.

오늘부터 Google Workspace를 위한 Duet AI가 정식 버전으로 제공됩니다. 무료 체험판으로 지금 시작해 보세요. 30억 명이 넘는 사용자와 천만 명이 넘는 유료 고객이 매일 업무 처리에 사용하고 있는 Google Workspace는 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 생산성 도구입니다. Google의 선도적인 기술로 어디서나 쉽고 재미있게 사람들과 공동작업할 수 있습니다. Duet AI의 도입과 함께 AI를 실시간 공동작업자로 추가했습니다. Duet AI 출시 이후, 수천 곳의 회사와 백만 명이 넘는 신뢰할 수 있는 테스터들은 Duet AI를 코치이자 아이디어의 원천, 생산성 부스터 역할을 수행하는 강력한 공동작업 파트너로 이용해 왔습니다. 이와 동시에 모든 사용자와 조직에서 자체 데이터를 제어할 수 있게 되었습니다.

Workspace에 차세대 AI 혁신 기술 도입

하루의 시간이 충분하지 않다고 느낄 때가 있습니다. 이메일과 회의가 너무 많고 후속 조치를 취해야 할 작업 항목도 셀 수 없이 많아서 업무가 버겁게 느껴질 수도 있습니다. 지능형 실시간 공동작업 파트너가 있어서 이러한 업무 부담을 획기적으로 줄여준다면 어떨까요? Duet AI를 사용하면 정말 중요한 업무에 집중할 수 있습니다. Duet AI가 나머지 업무를 처리해 주기 때문입니다.

그러면 Duet AI가 일상 생활에 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 여러분이 재무 분석가이고 오후 5시에 상사로부터 내일 오전 8시까지 3분기 실적에 대한 프레젠테이션을 준비하라는 이메일을 받았다고 가정해 보겠습니다. 누구나 이런 경험을 해보셨을 겁니다. Sheets, P&L Docs, 월간 비즈니스 리뷰 Slides로 간신히 예측을 처리하고 지역 판매 리드의 이메일을 읽는 대신 '3분기 실적 요약을 만들어줘'와 같은 프롬프트를 사용해 Duet AI에게 어려운 작업을 수행하도록 간단히 요청할 수 있습니다. Duet AI는 Drive와 Gmail의 관련 콘텐츠를 기반으로 텍스트, 차트, 이미지가 포함된 완전히 새로운 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 밤을 새워야 겨우 끝낼 수 있는 퇴근 직전 요청도 이제는 저녁 식사 시간 전에 끝낼 수 있습니다.

효율적인 Duet AI 기능으로 회의 만족도 상승

대부분의 사람들은 하루가 회의로 가득 차 있으며 너무 많은 회의에 참석하느라 또는 참석하지 못한 회의를 따라잡느라 지치기도 합니다. Duet AI로 덜 피곤하고 더욱 만족스럽게 회의를 할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?

회의에서 가장 중요한 부분은 명확하게 보고 듣고 이해하는 것인데 카메라 및 음질, 느린 인터넷 연결 속도 또는 언어 장벽과 같은 문제로 방해가 될 때가 있습니다. Google Meet에 Duet AI를 탑재하여 스튜디오 화질, 스튜디오 조명, 스튜디오 음질을 통해 영상과 소리를 최적의 상태로 전달할 수 있습니다. 원격 참석자가 회의실에 있는 모든 참석자를 알아보기 어렵거나 동료가 멀리 떨어져 있어 초점이 맞지 않는 경우도 있기 때문에 회의실의 참석자에게 참석자 이름이 적힌 동영상 타일을 제공하는 다이내믹 타일과 얼굴 인식 기능을 출시할 예정입니다. 또한 18개 언어가 지원되는 자동 번역 자막도 출시됩니다. Meet는 회의 참석자가 다른 언어로 말하면 자동으로 감지하여 실시간으로 번역된 자막을 표시합니다. 

또한 필기하고 요약해서 보내야 한다는 부담을 없애 주므로 회의에 쉽게 몰두할 수 있습니다. Duet AI가 새로운 '자동필기' 기능으로 메모, 작업 항목, 동영상 스니펫을 실시간으로 캡처하여 회의 후에 참석자들에게 요약을 보내 줍니다. 회의에 늦게 참석한 경우 '앞부분 내용 요약' 기능을 사용하면 지금까지 놓친 회의 내용을 모두 신속하게 파악할 수 있습니다. 한편, 회의에는 참석할 수 없는데 나누고 싶은 의견이 있다면 어떻게 해야 할까요? '대신 참석' 기능을 사용하면 Duet AI가 사용자를 대신하여 회의에 참석할 수 있습니다. 사용자는 이렇게 Duet AI를 통해 의견을 전달하고 요약을 확인할 수 있습니다.

더욱 쉬워진 소통 방식

모든 대화에 회의가 필요한 것은 아니며 이동 중에 공동작업이 이루어지기도 합니다. 간단한 채팅만으로 팀과 소통하거나 문제를 해결해야 하는 경우도 있습니다. 이제 Google Chat을 사용하면 새로워진 사용자 인터페이스, 새 단축키, 향상된 검색으로 훨씬 더 쉽게 채팅하면서 대화 내용을 파악할 수 있습니다. 또한 Duet AI와 직접 채팅하며 콘텐츠에 대해 질문하고, 스페이스에 공유된 문서 요약을 받고, 놓친 대화를 확인할 수 있습니다.

실시간으로 대화해야 할 때는 이미 공동작업을 진행하고 있는 스페이스에서 직접 Chat의 허들을 사용하여 즉시 음성으로 전환할 수 있습니다. 허들은 Meet에서 제공하는 오디오 중심 즉석 모임으로, 이 기능을 사용하면 분산된 팀이 별도로 예약된 회의에 참석할 필요 없이 실시간으로 함께 모일 수 있습니다. 또한 최대 500,000명의 참석자를 지원하므로 Chat 전체에서 대규모의 커뮤니티를 더 쉽게 구축할 수 있습니다. 시의적절하게 이메일에 회신해야 하지만 이동 중이거나 최우선 순위 업무에 집중하고 있는 경우에는 Duet AI로 Gmail에서 향상된 스마트 답장 기능을 사용할 수 있습니다. 탭 한 번이면 긴 맞춤형 답장을 작성할 수 있습니다.

생성형 AI 시대에 Workspace가 사용자 데이터를 보호하는 방법

Google은 Workspace에서 항상 사용자 개인 정보 보호와 보안을 업무의 최우선 가치로 삼고 있습니다. Duet AI와 관련해서도 이 약속을 계속 지키고 있습니다. Duet AI와의 상호작용은 비공개로 이루어지므로 안심하셔도 됩니다. 다른 사용자는 귀하의 데이터를 볼 수 없으며 Google은 사용자가 허가하지 않으면 모델 학습에 사용자의 데이터를 사용하지 않습니다. 이 핵심 약속을 기반으로 새로운 기능을 출시하여 사이버 위협을 예방하고 내장된 제로 트러스트 제어 기능을 통해 더욱 안전한 작업 환경을 제공하며 고객의 디지털 주권 및 규정 준수 요구사항을 보다 효과적으로 지원합니다.

Workspace를 중심으로 생태계 성장

이미 Workspace에서 공동작업을 하고 업무를 처리하는 조직에서는 자주 사용하는 서드 파티 앱을 Workspace에 통합하여 한곳에서 더 많은 작업을 수행하고 싶어 합니다. Google은 신뢰할 수 있는 기술 제공업체와의 파트너십을 통해 개방형 생태계인 Workspace의 성장을 위해 계속 노력하고 있습니다. 여기에는 생성형 AI로 혁신을 이루고 있는 파트너도 포함됩니다. 예를 들어 Typeface 및 Jasper와 협력하여 마케팅 담당자가 생성형 AI로 Workspace 내에서 바로 대규모 맞춤형 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원하고 있습니다.

지금 Duet AI 시작하기

Google은 사용자에게 도움을 주고 사용자를 만족시키는 방식으로 10년 이상 책임감 있게 AI를 구현해 왔습니다. 이제 Duet AI를 통해 사람들이 인간의 창의성, 독창성, 전문성이 가장 필요한 업무에 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. Duet AI는 이미 사용 중인 도구와 함께 작동하므로 다른 생산성 솔루션을 사용하더라도 쉽게 시작할 수 있습니다. 지금 새로운 업무 방식을 무료 체험판을 통해 사용해 보세요.