Términos de Servicio de Google Workspace

Última modificación: 30 de enero de 2025

¿Es cliente nuevo de Google Cloud? Aquí encontrará una breve descripción general de la contratación en línea de Google Cloud.

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Si usted firmó una variante física de este Acuerdo para usar los Servicios de Google Workspace con la misma Cuenta de Google Workspace, serán las condiciones de dicho Acuerdo las que se apliquen a su uso de los Servicios de Google Workspace y no las condiciones que se exponen a continuación.

Estos Términos de Servicio de Google Workspace (en conjunto, el "Acuerdo") (anteriormente conocido como "Acuerdo de Google Workspace (en línea)" o "Acuerdo de Google Workspace") se celebran por Google y la entidad o persona que los acepta ("Cliente") y rigen el acceso y el uso de los Servicios por parte del Cliente. "Google" tiene el significado indicado en https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• Este Acuerdo entra en vigencia cuando el Cliente hace clic para aceptarlo (la "Fecha de Entrada en Vigencia"). Si usted acepta el Acuerdo en representación del Cliente, manifiesta y garantiza que (i) cuenta con autoridad legal absoluta para vincular al Cliente al presente Acuerdo; (ii) leyó y comprende el presente Acuerdo, y (iii) acepta dicho Acuerdo en nombre del Cliente.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• 1. Prestación de los Servicios.

  • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

  • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

  • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

    • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

    • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

  • 1.4 Modificaciones.

    • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

    • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

    • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

    • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

      • (i) Sea comercialmente razonable.

      • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

      • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

    • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

• 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

  • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

  • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

  • 2.3 Impuestos.

    • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

    • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

  • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

  • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

  • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

  • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

• 3. Obligaciones del Cliente.

  • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

  • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

  • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

  • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

  • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

  • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

  • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

  • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

  • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

• 4. Suspensión.

  • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

  • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

• 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

  • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

  • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

  • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

  • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

• 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

• 7. Información Confidencial.

  • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

  • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

• • 16. Condiciones Específicas por Regiones. El Cliente acepta las siguientes modificaciones al Acuerdo si su dirección de facturación se encuentra en la región correspondiente, como se describe a continuación:

    • Asia-Pacífico: Todas las regiones

      • El Artículo 2.3 (Impuestos) se reemplaza por lo siguiente:

      • 2.3 Impuestos. Google detallará los Impuestos que se facturen. Si deben retenerse Impuestos de algún pago a Google, el Cliente aumentará el pago a Google de modo que el importe neto que Google reciba iguale el importe facturado, sin ninguna deducción de Impuestos.

      • La definición de "Impuestos" en el Artículo 15.19 (Definiciones) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.19 Definiciones.

      • "Impuestos" hace referencia a todos los impuestos fijados por el Gobierno, según la ley aplicable asociada a la prestación y el cumplimiento de los Servicios, incluidos, sin limitaciones, los aranceles, los aranceles aduaneros y cualquier impuesto directo o indirecto, incluidos los intereses o las penalizaciones correspondientes, excepto los impuestos sobre las ganancias de Google.

    • Asia-Pacífico (todas las regiones, excepto Australia, Japón, India, Nueva Zelanda y Singapur) y América Latina (todas las regiones excepto Brasil y México)

      • El Artículo 15.12 (Ley Aplicable) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.12 Ley Aplicable; Arbitraje.

      • (a) TODAS LAS DEMANDAS QUE PUDIERAN SURGIR COMO CONSECUENCIA DEL PRESENTE ACUERDO O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ÉL O CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE GOOGLE RELACIONADO (INCLUIDAS LAS DISPUTAS ASOCIADAS CON LA INTERPRETACIÓN O EL CUMPLIMIENTO DEL ACUERDO) ("Disputa") ESTARÁN REGIDAS POR LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, EE.UU., EXCEPTO POR LAS NORMAS DE CONFLICTO DE LEYES DE CALIFORNIA.

      • (b) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa durante los 30 días posteriores al surgimiento de dicha Disputa. Si la Disputa no se resuelve en ese plazo, deberá someterse al arbitraje del Centro Internacional para la Resolución de Disputas de la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con sus Normas Comerciales Expeditivas vigentes a la fecha del presente Acuerdo ("Normas").

      • (c) Las partes seleccionarán mutuamente a un árbitro. El arbitraje se realizará en inglés y tendrá lugar en el condado de Santa Clara, California, EE.UU.

      • (d) Cualquiera de las partes podrá acudir a cualquier tribunal competente para solicitar las medidas cautelares que sean necesarias y les permitan proteger sus derechos hasta que se defina la resolución del arbitraje. El árbitro podrá ordenar medidas cautelares o resarcimientos equitativos que sean coherentes con los recursos y las limitaciones establecidas en el presente Acuerdo.

      • (e) Sujeto a los requisitos de confidencialidad expuestos en el Subartículo (g), cualquiera de las partes podrá solicitar a un tribunal competente que emita una orden necesaria para proteger los derechos o bienes de esa parte; esta solicitud no se considerará un incumplimiento ni una renuncia a esta ley aplicable ni al artículo de arbitraje, ni tampoco afectará las facultades del árbitro, incluida la facultad de revisar el fallo judicial. Las partes estipulan que los tribunales del condado de Santa Clara, en California, EE.UU., tienen competencia para conceder cualquier orden en virtud del Subartículo 15.12 (e).

      • (f) El laudo arbitral será definitivo y de carácter vinculante para las partes, y su ejecución podrá presentarse ante cualquier tribunal competente, incluidos los tribunales con jurisdicción sobre alguna de las partes o cualquiera de sus propiedades.

      • (g) Todo procedimiento de arbitraje llevado a cabo de conformidad con este Artículo 15.12 (Ley Aplicable; Arbitraje) se considerará Información Confidencial en virtud del Artículo 7 (Información Confidencial), incluidas (i) la existencia de los procedimientos de arbitraje, (ii) toda información divulgada durante dichos procedimientos y (iii) toda comunicación verbal o documento que se relacione con ellos. Además de los derechos de divulgación en virtud del Artículo 7 (Información Confidencial), las partes podrán divulgar la información descrita en este Subartículo 15.12 (g) a un tribunal competente, según sea necesario, para presentar una orden en virtud del Subartículo 15.12 (e) o para ejecutar un fallo arbitral, pero las partes deberán solicitar que esos procedimientos judiciales se lleven a cabo en audiencia judicial a puertas cerradas (en privado).

      • (h) Las partes deberán pagar los honorarios del árbitro, los gastos y los honorarios de los especialistas designados por el árbitro, y los gastos administrativos del centro de arbitraje, de conformidad con las Normas. En su decisión definitiva, el árbitro determinará la obligación de la parte no vencedora de reembolsar el importe pagado con antelación por la parte vencedora en relación con dichos honorarios.

      • (i) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y los honorarios de los expertos y abogados que contraten, independientemente del fallo final del árbitro en relación con la Disputa.

    • Latinoamérica: Brasil

      • Cuando la entidad contractual de Google es Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda., el Artículo 15.12 (Ley Aplicable en EE.UU.) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.12 Ley Aplicable y Arbitraje.

      • El presente Acuerdo está regido por la Legislación brasileña. TODAS LAS DISPUTAS QUE PUEDAN SURGIR COMO CONSECUENCIA DEL PRESENTE ACUERDO O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ÉL O CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE GOOGLE SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE ARBITRAJE, TAL COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.

      • (a) Definiciones. "Disputa" hace referencia a cualquier disputa contractual o no contractual en relación con este Acuerdo, incluidos su constitución, su validez, el asunto sobre el cual versa, su interpretación, su cumplimiento o su rescisión. 

      • (b) Resolución. Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa en un plazo de 30 días después de que una de las partes reciba el primer aviso sobre la Disputa, de conformidad con el Artículo 15.12 (Avisos). Si las partes no pueden resolver la Disputa en ese período, cualquiera de ellas podrá recurrir a la resolución de la Disputa por arbitraje, de conformidad con el Artículo 15.12(c) (Arbitraje).  

      • (c) Arbitraje. Las partes derivarán todas las Disputas a un proceso final de arbitraje vinculante conforme a las normas del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Brasil-Canadá vigentes en la Fecha de Entrada en Vigencia de este Acuerdo ("Normas"). El proceso de arbitraje será realizado en portugués por tres árbitros en São Paulo, SP, Brasil, que será la sede del arbitraje.

      • (d) Confidencialidad. El arbitraje es Información Confidencial (incluida la existencia del arbitraje y cualquier información verbal o escrita relacionada con él). No obstante, las partes pueden divulgar ante un tribunal competente la información necesaria para formalizar un fallo arbitral, pero solo si la confidencialidad de esos materiales se mantiene en los procedimientos judiciales.

      • (e) Resarcimiento no Monetario. Los árbitros solo podrán emitir su fallo basándose en la ley y no en la equidad, y no podrán conceder un resarcimiento no monetario.

      • (f) Gastos y Honorarios. Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y honorarios de los expertos y abogados que contraten, independientemente del fallo final del árbitro en relación con la Disputa.

    • América Latina- México.

      • Cuando la entidad contratante de Google es Google Cloud México, S. de R.L. de C.V., las siguientes Secciones se sustituyen como se muestra a continuación.

      • La Sección 2.3 (Impuestos) se reemplaza de la siguiente manera:

      • 2.3 Impuestos.

      • (a) Facturación y Pago de Impuestos. Los impuestos no están incluidos en las Tarifas y se detallarán por separado en las facturas de Google, si procede. El Cliente pagará los Impuestos correctamente facturados a menos que proporcione un certificado de exención de impuestos válido. Si el Cliente es requerido por la legislación a retener cualquier Impuesto de sus pagos a Google, el Cliente deberá proporcionar a Google un recibo fiscal u otra documentación apropiada para respaldar dicha retención.

      • (b) Documentación fiscal. Google proporcionará puntualmente la documentación fiscal habitual que el Cliente solicite de forma razonable y viceversa.

      • La Sección 3.3 (Restricciones ) se reemplaza de la siguiente manera:

      • 3.3 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá a los Usuarios Finales (a) copiar, modificar o crear un trabajo derivado de los Servicios; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir, desensamblar o intentar extraer de cualquier otro modo la totalidad o parte del código fuente de los Servicios (excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la legislación aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir la totalidad o parte de los Servicios; o (d) acceder o utilizar los Servicios (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) infringiendo la AUP; (iii) de forma que se evite incurrir en Tarifas (incluyendo la creación de varias Cuentas de Cliente para simular o actuar como una única Cuenta de Cliente o para eludir las cuotas o los límites de uso específicos del Servicio); (iv) para participar en la minería de criptomoneda sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar o recibir llamadas de servicio de emergencia, a menos que se indique lo contrario en los Términos Específicos del Servicio; (vi) para materiales o actividades sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos o a cualquier otra legislación local aplicable que regule el tráfico de armas; (vii) de forma que infrinja o provoque la infracción de las Leyes de Control de Exportaciones; o (viii) transmitir, almacenar o tratar información sanitaria sujeta a la normativa HIPAA de los Estados Unidos, salvo en la medida en que lo permita un BAA de HIPAA suscrito y en cumplimiento de cualquier Ley de Privacidad Aplicable.

      • La Sección 12.2 (Limitación del monto de responsabilidad) se sustituye por lo siguiente:

      • 12.2 Limitación del monto de la responsabilidad. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Responsabilidad total de cada una de las partes por daños derivados o relacionados con el Acuerdo se limita a las Tarifas que el Cliente haya abonado durante el periodo de 12 meses anterior al suceso que haya dado lugar a la Responsabilidad, excepto la Responsabilidad total de Google por daños derivados o relacionados con los Servicios prestados de forma gratuita, que se limita a $5,000 USD o su equivalente en moneda local calculada de conformidad con la Sección 15.18.1.

      • La Sección 15.12 (Legislación aplicable en EE.UU.) se sustituye por lo siguiente:

      • 15.12 Legislación aplicable y arbitraje.

        • (a) Legislación aplicable. Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, excluyendo las reglas de elección de ley.

        • (b) Arbitraje.

        • (i) Definiciones. "Disputa" significa cualquier controversia contractual o extracontractual relativa a este Acuerdo, incluyendo su formación, validez, objeto, interpretación, ejecución o terminación.

        • (ii) Conciliación. Las partes intentarán de buena fe resolver cualquier Disputa dentro de los 30 días siguientes a la recepción por una de las partes de la primera notificación relativa a la Disputa de conformidad con la Sección 15.1 (Notificaciones). Si las partes no pueden resolver la disputa dentro de este periodo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter la Disputa a arbitraje de conformidad con la Sección 15.12 (iii) (Arbitraje).

        • (iii) Arbitraje. Salvo que lo prohíba la legislación aplicable, las partes someterán todas las Disputas a un arbitraje definitivo y vinculante de conformidad con el Reglamento de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México vigente a la Fecha de Entrada en Vigor de este Acuerdo ("Reglamento"). El arbitraje se llevará a cabo en español por un árbitro, seleccionado por ambas partes, en la Ciudad de México, México, que será la sede del arbitraje.

        • (iv) Confidencialidad. El arbitraje es Información Confidencial (incluyendo la existencia del arbitraje y cualquier información oral o escrita relacionada con el mismo). Sin embargo, las partes pueden revelar a un tribunal competente la información necesaria para (a) requerir la ayuda de los tribunales competentes antes o durante el procedimiento arbitral; o (b) ejecutar cualquier laudo arbitral, pero únicamente si se mantiene la confidencialidad de dichos materiales en esos procedimientos judiciales.

        • (v) Compensación no monetaria. El árbitro únicamente podrá dictar su laudo basándose en la ley, no en la equidad, y no podrá conceder compensaciones no monetarias.

        • (vi) Honorarios y gastos. Cada parte correrá con sus propios honorarios y gastos de abogados y peritos, y la decisión final del árbitro no deberá incluir pronunciamiento alguno a este respecto.

        • Una nueva sección 15.18.1 (Moneda) se incluye conforme a lo siguiente. En consecuencia, la Sección 15.18 se ajusta conforme a lo siguiente::

        • 15.18 Idiomas en conflicto. Si este Acuerdo se traduce a cualquier idioma que no sea el inglés y existe una discrepancia entre el texto en inglés y el texto traducido, prevalecerá el texto en inglés a menos que se indique expresamente lo contrario en la traducción.

        • 15.18.1 Moneda. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, en un documento relacionado o en una factura correspondiente, todas las referencias a “$” en este Acuerdo se refieren a pesos mexicanos. Si la conversión de moneda es necesaria en relación al cálculo de Tarifas, dicha conversión se llevará a cabo utilizando el tipo de cambio promedio diario establecido por un tercero acreditado elegido por Google de acuerdo con la ley aplicable.

        • La definición de “Impuestos” en la Sección 15.19 (Definiciones) se sustituye por la siguiente:

        • "Impuesto(s)" significa todas las obligaciones fiscales impuestas por el gobierno (incluyendo impuestos, derechos y retenciones), excepto las basadas en la renta neta, el patrimonio neto, el valor de los activos, el valor de la propiedad o el empleo.

    • Asia-Pacífico: India

      • Google India Private Limited fue asignado por Google Asia Pacific Pte. Ltd. (“GAP”) como revendedor no exclusivo de los Servicios (como se define a continuación) en India. Para evitar las dudas, aunque ambas entidades se denominan como “Google” en el Acuerdo, se clarifica que, cuando las disposiciones hagan referencia a Google en cuanto a ventas o derechos y a las obligaciones relacionadas con ellos (incluidas las condiciones relacionadas con la facturación de la venta de servicios, el límite de crédito, la rescisión de este Acuerdo, etc.), “Google” tendrá el significado de Google India Private Limited, y cuando las disposiciones del Acuerdo hagan referencia a “Google” como proveedor de Servicios o derechos y a las obligaciones relacionadas con ellos, el término tendrá el significado de “GAP”.

      • Google India Private Limited puede realizar Formularios de Pedidos que hagan referencia al Acuerdo, pero constituirán un contrato independiente entre Google India y el Cliente y, además, incorporarán todas las condiciones de este Acuerdo. Como revendedor de Servicios, Google India Private Limited le compra los Servicios a GAP para revenderlos al Cliente, y GAP tiene la obligación de proporcionar dichos Servicios de conformidad con el Acuerdo. Por lo tanto, Google India Private Limited no tendrá ninguna obligación relacionada con el funcionamiento de los Servicios.

      • El Artículo 2 (Condiciones de Pago) se reemplaza por lo siguiente:

      • 2. Condiciones de Pago.

      • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Además, Google usará sus herramientas de medición para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios. El Cliente puede elegir una de las opciones de facturación que se detallan a continuación o cualquier otra opción que le ofrezca Google cuando haga el pedido de los Servicios.

        • (a) Plan Flexible. Si el Cliente selecciona esta opción, no se comprometerá a comprar los Servicios durante un período predefinido, pero deberá pagar cada mes la factura de las Tarifas correspondientes al uso diario que haya hecho de los Servicios durante el mes anterior. El uso parcial de los Servicios en un día se computará como un día entero a los efectos del cálculo de las Tarifas.

        • (b) Plan Anual o de Plazo Fijo. Si selecciona esta opción, el Cliente se comprometerá a comprar los Servicios por uno o más períodos de un año (según lo que elija el Cliente). Google facturará al Cliente según las condiciones que se apliquen a las opciones que haya elegido el Cliente en el Formulario de Pedidos.

        • Google podrá cambiar su oferta de opciones de facturación (lo que incluye limitar o dejar de ofrecer cualquiera de ellas) en un período de 30 días después de notificárselo al Cliente. El cambio no se aplicará hasta que comience el siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Puede que las opciones de facturación no estén disponibles para todos los clientes. El Cliente puede pagar los Servicios mediante las opciones de pago que se indican en el Artículo 2.2 (Pago) a continuación.

      • 2.2 Pago. Todos los pagos se harán en la moneda indicada en el Formulario de Pedidos o la factura.

        • (a) Tarjeta de Crédito o Débito. Si el Cliente paga con tarjeta de crédito o débito, o cualquier otra forma de pago sin factura, los pagos se deberán abonar al final del mes en el que el Cliente recibió los Servicios.

        • Según corresponda, en el caso de las tarjetas de crédito o de débito:

          • (i) Google emitirá una factura electrónica con todas las Tarifas que correspondan en la fecha de vencimiento y

          • (ii) el pago de dichas Tarifas se considerará atrasado si no se satisface 30 días después de haber finalizado el mes durante el cual el Cliente recibió los Servicios.

        • (b) Facturas. El vencimiento de los pagos de facturas se produce 60 días después de la fecha de la factura (a menos que se especifique otro plazo en el Formulario de Pedidos). Una vez transcurrido ese plazo, el pago se considerará atrasado.

        • (c) Otras Formas de Pago. El Cliente puede cambiar su forma de pago por cualquiera de las que Google habilite en la Consola del Administrador, sujeto a la aceptación por parte del Cliente de las condiciones adicionales aplicables a esa forma de pago.

        • (d) Información de Pago. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

      • 2.3 Impuestos.

        • (a) Como contraprestación por los servicios, el Cliente acepta pagar a Google las Tarifas de la forma mencionada anteriormente más los Impuestos correspondientes. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido emitido por la autoridad fiscal correspondiente.

        • (b) Si así lo requieren las leyes aplicables, el Cliente le proporcionará a Google la información de identificación fiscal correspondiente (el Número de Identificación Fiscal para Bienes y Servicios ["GSTIN"], la ubicación en que el cliente recibirá los servicios, el régimen fiscal, etc.) que Google pueda necesitar para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales aplicables en India. El Cliente reconoce que todos los detalles que proporcione, como el GSTIN, la ubicación en la que recibirá los servicios, el régimen fiscal, etc., son correctos. La dirección y el GSTIN proporcionados deben corresponder a la ubicación en la que el Cliente recibirá los servicios. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

        • (c) Si el Cliente está obligado a retener, de conformidad con la ley, cualquier importe del Impuesto a las Ganancias en sus pagos a Google, debe presentarle a Google un certificado de retención de impuestos de forma oportuna, o bien otro tipo de documentación adecuada que respalde tal retención de acuerdo con las leyes fiscales aplicables.

      • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar antes de la fecha límite de pago. Si las partes determinan que Google cometió ciertos errores de facturación, Google no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google India aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google India a ofrecer crédito a la otra parte.

      • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más elevada permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google India por la recaudación de importes morosos. Además, si el Cliente se retrasa en el pago de los Servicios, Google India puede suspender los Servicios.

      • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google India deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

      • 2.7 Revisiones de precios. Google India podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google India notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

      • El Artículo 15.12 (Ley Aplicable en EE.UU.) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.12 Ley Aplicable. Todas las demandas derivadas de este Acuerdo o relacionadas con él se regirán por las leyes de India. En caso de disputa, la jurisdicción corresponderá a los Tribunales de Nueva Delhi. No obstante lo anterior, el Cliente puede y debe presentar todos los reclamos con respecto a Google en virtud del Acuerdo en relación con Google India Private Limited.

      • La definición de "Impuestos" en el Artículo 15.19 (Definiciones) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.19 Definiciones.

      • "Impuestos" hace referencia a todos los impuestos de acuerdo con la ley aplicable, incluidos, sin limitaciones, los aranceles y otros impuestos (distintos del impuesto a las ganancias), incluidos los impuestos indirectos como el impuesto sobre bienes y servicios ("GST") o los impuestos asociados a la compra de los Servicios.

    • Asia-Pacífico: Indonesia

      • Se agrega un nuevo Artículo 8.8:

      • 8.8 Renuncia de Rescisión. Las partes acuerdan renunciar a cualquier disposición en virtud de las leyes aplicables en el caso de que se requiera una orden o decisión judicial para la cancelación de este Acuerdo.

      • Se puede acceder a la versión en indonesio del presente Acuerdo aquí y el Artículo 15.18 (Contradicciones entre Idiomas) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.18 Contradicciones entre Idiomas. Este Acuerdo se realiza en indonesio y en inglés. Ambas versiones son auténticas de igual manera. En caso de alguna incoherencia o diferente interpretación entre la versión en indonesio y la versión en inglés, las partes acuerdan enmendar la versión en indonesio para que la parte concerniente en indonesio sea coherente con la parte concerniente en inglés.

    • Asia-Pacífico: Australia

      • Se agrega un nuevo Artículo 11A:

      • 11A. El Artículo 11A se aplica solo si los Servicios están sujetos a garantías legales de conformidad con la Ley de Competencia y Consumo de 2010 de Australia ("ACCA"). Las leyes aplicables, incluida la ACCA, pueden conferir derechos y recursos a este Acuerdo que no se pueden excluir, y que este Acuerdo no excluye. En la medida en que las leyes aplicables permitan a Google limitar su funcionamiento, la responsabilidad de Google y sus Afiliados en virtud de dichas leyes se limitará a su elección, al restablecimiento del suministro de los Servicios o al pago del importe del restablecimiento del suministro de los Servicios.

      • El Artículo 12.2 (Limitación del Importe por Responsabilidad) se reemplaza por el siguiente:

      • 12.2 Limitación del Importe por Responsabilidad. La Responsabilidad conjunta total de cada parte por los daños que surjan del Acuerdo, o que estén relacionados con él, estará limitada a una de estas dos condiciones, la que fuera mayor: (a) las Tarifas que el Cliente haya pagado durante el período de 12 meses anterior al evento que dio lugar a la Responsabilidad y (b) AUD 1,000, salvo que la Responsabilidad conjunta total de Google por los daños que surjan de los Servicios proporcionados sin costo o relacionados con ellos se limite a USD 5,000.

      • El Artículo 14.1(d) (Limitación del Importe por Responsabilidad) se reemplaza por el siguiente:

      • (d) El Artículo 12.2 (Limitación del Importe por Responsabilidad) se reemplaza por "La Responsabilidad conjunta total de cada parte por los daños que surjan del Acuerdo, o que estén relacionados con él, se limitará a uno de estos dos montos, el que fuera mayor: (i) las Tarifas de Revendedor que el Cliente pagó por los Servicios de Reventa durante el período de 12 meses anterior al evento que dio lugar a la Responsabilidad y (ii) AUD 1,000".

      • El Artículo 15.12(c) (Ley Aplicable en EE.UU.) se enmienda con la inserción del siguiente texto al final de ese Artículo: "SI LA LEY APLICABLE IMPIDE QUE SE RESUELVA ESTA DISPUTA EN UN TRIBUNAL DE CALIFORNIA, EL CLIENTE LA PODRÁ DISPUTAR EN LOS TRIBUNALES LOCALES DEL CLIENTE. SI LA LEY APLICABLE IMPIDE QUE EL TRIBUNAL LOCAL DEL CLIENTE APLIQUE LA LEY DE CALIFORNIA PARA RESOLVER UNA DISPUTA, ENTONCES LA DISPUTA ESTARÁ REGIDA POR LAS LEYES LOCALES APLICABLES DEL PAÍS, ESTADO O LUGAR DE RESIDENCIA DEL CLIENTE".

      • El Artículo 15.15 (Acuerdo Completo) se enmienda con la inserción del siguiente texto al final de ese Artículo: "Ninguna disposición del presente Acuerdo excluye la responsabilidad de una de las partes en caso de tergiversación previa, oral o escrita".

    • Europa, Oriente Medio y África: Todas las regiones

      • El Artículo 2.2 (Información de Pago) se reemplaza por lo siguiente:

      • 2.2(d) Información de Pago. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • Europa, Oriente Medio y África: Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza

      • El Artículo 15.19 (Definiciones) se cambia al Artículo 15.20 (Definiciones).

      • Se agrega un nuevo Artículo 15.19:

      • 15.19 Renuncia al CECE.

      • (a) A los fines de este Artículo 15.19 (Renuncia al CECE), los términos "microempresa", "pequeña empresa" y "sociedades sin fines de lucro" tendrán los significados establecidos en el CECE. "CECE" significa Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (establecido por la Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo del 11 de diciembre de 2018).

      • (b) Las partes reconocen que según el CECE: (i) algunos derechos se amplían a las microempresas, pequeñas empresas y sociedades sin fines de lucro, y (ii) los clientes que entran en las categorías a las que se hace referencia en (i) pueden aceptar explícitamente renunciar a ciertos derechos.

      • (c) Si el Cliente es una microempresa, pequeña empresa o una sociedad sin fines de lucro, acepta renunciar a los derechos que pudiera tener en virtud de los siguientes artículos:

        • (i) Artículo 102(1) del CECE, que le permite al Cliente recibir cierta información precontractual

        • (ii) Artículo 102(3) del CECE, que le permite al Cliente recibir un resumen contractual

        • (iii) Artículo 105(1) del CECE, que limita la duración máxima del contrato a 24 meses para ciertos servicios

        • (iv) Artículo 107(1) del CECE, que extiende otros derechos del CECE, incluidos los Artículos 102(3) y 105(1) según se describió anteriormente, a todos los servicios que se proporcionen en virtud del mismo Acuerdo de Google Workspace.

    • Europa, Oriente Medio y África: Argelia, Baréin, Catar, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Marruecos, Mauritania, Omán, Palestina, Túnez y Yemen

      • Se agrega un nuevo Artículo 8.8:

      • 8.8 Sin requisito de Orden Judicial. Ambas partes aceptan y acuerdan que no se necesitará una orden judicial para dar efecto a cualquier condición o rescisión del Acuerdo o de cualquier Formulario de Pedido.

      • El Artículo 15.12 (Ley Aplicable en EE.UU.) se reemplaza por lo siguiente:

      • 15.12 Ley Aplicable:

      • Arbitraje.

        • (a) TODAS LAS DEMANDAS QUE PUDIERAN SURGIR COMO CONSECUENCIA DEL PRESENTE ACUERDO O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ÉL O CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE GOOGLE RELACIONADO (INCLUIDAS LAS DISPUTAS ASOCIADAS CON LA INTERPRETACIÓN O EL CUMPLIMIENTO DEL ACUERDO) ("Disputa") ESTARÁN REGIDAS POR LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, EE.UU., EXCEPTO POR LAS NORMAS DE CONFLICTO DE LEYES DE CALIFORNIA.

        • (b) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa durante los 30 días posteriores al surgimiento de dicha Disputa. Si la Disputa no se resuelve en ese plazo, deberá someterse al arbitraje en virtud de las Normas de Arbitraje del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA) ("Normas"), cuyas Normas se consideran como incorporadas por referencia a este Artículo.

        • (c) Las partes seleccionarán mutuamente a un árbitro. El arbitraje se realizará en inglés y la sede y el lugar legal del arbitraje será el Centro Financiero Internacional de Dubái, DIFC, en Dubái, EAU.

        • (d) Cualquiera de las partes podrá acudir a cualquier tribunal competente para solicitar las medidas cautelares que sean necesarias y les permitan proteger sus derechos hasta que se defina la resolución del arbitraje. El árbitro podrá ordenar medidas cautelares o resarcimientos equitativos que sean coherentes con los recursos y las limitaciones establecidas en el presente Acuerdo.

        • (e) El laudo arbitral será definitivo y de carácter vinculante para las partes, y su ejecución podrá presentarse ante cualquier tribunal competente, incluidos los tribunales con jurisdicción sobre alguna de las partes o cualquiera de sus propiedades.

        • (f) Todo procedimiento de arbitraje llevado a cabo de conformidad con este Artículo 15.12 (Ley Aplicable; Arbitraje) se considerará Información Confidencial en virtud del Artículo 7 (Información Confidencial), incluidas

          • (i) la existencia de los procedimientos de arbitraje,

          • (ii) toda información divulgada durante dichos procedimientos y

          • (iii) toda comunicación verbal o documento que se relacione con ellos. Además de los derechos de divulgación en virtud del Artículo 7 (Información Confidencial), las partes podrán divulgar la información descrita en este Subartículo 15.12 (f) a un tribunal competente, según sea necesario, para ejecutar un laudo arbitral, pero las partes deberán solicitar que esos procedimientos judiciales se lleven a cabo en audiencia judicial a puertas cerradas (en privado).

        • (g) Las partes deberán pagar los honorarios del árbitro, los gastos y los honorarios de los especialistas designados por el árbitro, y los gastos administrativos del centro de arbitraje, de conformidad con las Normas. En su decisión definitiva, el árbitro determinará la obligación de la parte no vencedora de reembolsar el importe pagado con antelación por la parte vencedora en relación con dichos honorarios.

        • (h) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y honorarios de los expertos y abogados que contraten, independientemente del fallo final del árbitro en relación con la Disputa.

    • Norteamérica: Estados Unidos

      • El Artículo 15.19 (Definiciones) se cambia al Artículo 15.20 (Definiciones).

      • Se agrega un nuevo Artículo 15.19:

      • 15.19 Usuarios de Agencias Federales de EE.UU. Los Servicios se desarrollaron con financiamiento privado en su totalidad y consisten en software de computadora comercial y la documentación relacionada, en conformidad con las Reglamentaciones de Adquisición Federal aplicables y los anexos de los organismos correspondientes.

• • 1. Prestación de los Servicios.

    • 1.1 Uso de los Servicios. Durante el Período de Vigencia, Google proporcionará los Servicios de conformidad con el Acuerdo, incluido el ANS. El Cliente podrá utilizar los Servicios solicitados en el correspondiente Formulario de Pedidos o Pedido del Revendedor de conformidad con el presente Acuerdo.

    • 1.2 Consola del Administrador. El Cliente tendrá acceso a la Consola del Administrador, mediante la cual podrá administrar su uso de los Servicios.

    • 1.3 Cuentas; Verificación para el Uso de los Servicios.

      • (a) Cuentas. El Cliente debe tener una Cuenta para usar los Servicios y es responsable de la información que proporciona para crearla, la seguridad de las contraseñas y todo el uso que haga de la Cuenta. Google no tiene la obligación de proporcionarle varias cuentas al Cliente.

      • (b) Verificación para el Uso de los Servicios. El Cliente debe verificar una Dirección de Correo Electrónico del Dominio o un Nombre de Dominio para poder usar los Servicios. Si el Cliente no tiene un permiso válido para utilizar la Dirección de Correo Electrónico del Dominio o si no tiene la propiedad o el control del Nombre de Dominio, Google no tendrá la obligación de proporcionar los Servicios al Cliente y podrá borrar la Cuenta sin previo aviso.

    • 1.4 Modificaciones.

      • (a) En los Servicios. Google podrá realizar cada tanto cambios comercialmente razonables en los Servicios. Google informará al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto considerable en el uso de los Servicios por parte del Cliente y si el Cliente se suscribió en Google para recibir este tipo de notificaciones.

      • (b) En el Acuerdo. Google puede cambiar las condiciones de este Acuerdo ocasionalmente y publicará esos cambios en https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Esos cambios solo se aplicarán al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido del Cliente. Si en ese momento el Cliente continúa usando los Servicios, se entenderá que acepta los cambios. El presente Artículo 1.4(b) (Modificaciones en el Acuerdo) no se aplica a los cambios en las Condiciones de las URLs.

      • (c) En las Condiciones de las URLs. Google podrá modificar las Condiciones de las URLs ocasionalmente y notificará al Cliente si dicho cambio es material. Además, podrá notificar al Cliente sobre cambios materiales en el ANS por medio de la página web del ANS aplicable. Los cambios materiales en las Condiciones de las URLs entrarán en vigencia 30 días después de la notificación; sin embargo, (i) los cambios del ANS que sean adversos de forma material entrarán en vigencia 90 días después de la notificación, y (ii) los cambios aplicables a los nuevos Servicios o funciones del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud, así como aquellos que exija la ley aplicable, entrarán en vigencia de inmediato.

      • (d) En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud. Google solo podrá cambiar el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud cuando dicho cambio sea necesario para cumplir con la ley aplicable, esté expresamente permitido por el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud o:

        • (i) Sea comercialmente razonable.

        • (ii) No genere una reducción material de la seguridad de los Servicios.

        • (iii) No quite restricciones ni amplíe el alcance de las restricciones con respecto al tratamiento de Google de los “Datos Personales del Cliente”, según se describe en el Artículo “Alcance del Tratamiento de Datos” del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

        • (iv) No tenga ningún otro tipo de impacto adverso material sobre los derechos del Cliente en virtud del Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

      • Si Google realiza un cambio material en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud de conformidad con el Artículo 1.4(d) (Modificaciones: En el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud), Google publicará el cambio en la página web que contiene dicho Anexo.

      • (e) Descontinuación de los Servicios Principales. Google notificará al Cliente al menos 12 meses antes de que se descontinúe cualquier Servicio Principal (o función material asociada), a menos que reemplace dicho Servicio Principal o función descontinuados por un Servicio Principal o función de importancia similar. Ninguna disposición del presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) limita la capacidad de Google de realizar cambios que sean necesarios para satisfacer la ley aplicable, abordar un riesgo de seguridad material, o evitar una carga técnica material o económica significativa. El presente Artículo 1.4(e) (Descontinuación de los Servicios Principales) no se aplica a Otros Servicios ni a funciones, ofertas o Servicios antes de la disponibilidad general de estos.

  • 2. Condiciones de Pago. Si se aplican Tarifas al uso de cualquier Servicio por parte del Cliente, las Condiciones en este Artículo 2 (Condiciones de Pago) se aplican a esos Servicios.

    • 2.1 Medición del Uso y Opciones de Facturación. Durante la Fecha de Inicio de Facturación o posteriormente, Google facturará al Cliente por adelantado por el Cargo Mensual o Cargo Anual, según corresponda de acuerdo con el Formulario de Pedidos. Se usarán las herramientas de medición de Google para determinar el uso que el Cliente haga de los Servicios; esta determinación que realiza Google para calcular las Tarifas se considera definitiva.

    • 2.2 Pago. El Cliente pagará todas las Tarifas en la moneda que se indique en la factura. El vencimiento de los pagos de todas las Tarifas se produce a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. Google no tiene ninguna obligación de proporcionar varias facturas. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria deben incluir la información bancaria proporcionada por Google.

    • 2.3 Impuestos.

      • (a) El Cliente será responsable del pago de Impuestos y pagará por los Servicios a Google sin incluir ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se facturarán al Cliente, y este los pagará a Google, a menos que el Cliente presente de forma oportuna ante Google un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

      • (b) El Cliente le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de acuerdo con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. El Cliente será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice el Cliente.

    • 2.4 Disputas sobre los Pagos. Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si luego de revisar la disputa de buena fe, Google determina que se le atribuyen ciertos errores de facturación, no emitirá una factura corregida, sino una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y el Cliente será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Ninguna de las disposiciones de este Acuerdo obliga a Google a ofrecer crédito a la otra parte.

    • 2.5 Pagos Morosos; Suspensión. Los pagos atrasados (que, a modo de aclaración, no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más alta permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. El Cliente será responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos. Además, en caso de retraso en el pago de los Servicios, es posible que Google Suspenda los Servicios.

    • 2.6 No Se Requiere un Número de Orden de Compra. El Cliente está obligado a pagar todas las Tarifas correspondientes sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en su factura (o de otro modo).

    • 2.7 Revisiones de Precios. Google podrá modificar sus Precios en cualquier momento, a menos que se haya aceptado expresamente lo contrario en un anexo o en el Formulario de Pedidos. Google notificará al Cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de antelación. El precio del Cliente cambiará al principio del siguiente Período de Vigencia del Pedido luego del período de 30 días.

  • 3. Obligaciones del Cliente.

    • 3.1 Usos Permitidos. El uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo solamente está permitido para (a) las instituciones educativas que cumplen con los criterios que se encuentran en https://support.google.com/a/answer/134628 o una URL sucesora, y (b) otras entidades sin fines de lucro (según lo determinen las leyes aplicables).

    • 3.2 Cumplimiento. El Cliente (a) garantizará que el uso que él y sus Usuarios Finales hagan de los Servicios satisfagan el Acuerdo, (b) realizará los esfuerzos que sean comercialmente razonables para impedir y cancelar el acceso no autorizado a los Servicios o el uso no autorizado de estos y (c) notificará inmediatamente a Google sobre cualquier uso no autorizado de los Servicios, Cuenta o contraseña del Cliente o sobre cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento. Google se reserva el derecho a investigar cualquier posible incumplimiento de la AUP por parte del Cliente, lo que puede incluir la revisión de los Datos del Cliente.

    • 3.3 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos que sean necesarios para permitir: (a) el uso y la recepción de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso de Google a los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente), su almacenamiento y su procesamiento en virtud del Acuerdo.

    • 3.4 Restricciones. El Cliente no realizará ni permitirá que los Usuarios Finales realicen ninguna de las siguientes acciones: (a) copiar o modificar los Servicios o crear una obra derivada de ellos; (b) descompilar, traducir o desensamblar parte o la totalidad del código fuente de los Servicios, como tampoco aplicarle métodos de ingeniería inversa o intentar extraerlo de algún otro modo (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir uno o todos los Servicios, o (d) acceder a los Servicios o utilizarlos (i) para Actividades de Alto Riesgo; (ii) de una forma que se infrinja la AUP; (iii) de una manera que permita evitar el pago de Tarifas aplicables (por ejemplo, crear múltiples Cuentas de Clientes para simular que se está usando una sola Cuenta de Cliente o actuar como tal, o eludir las cuotas o límites de uso específicos de los Servicios); (iv) para realizar criptominería sin la aprobación previa por escrito de Google; (v) para realizar llamadas al servicio de emergencia o recibirlas, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones Específicas del Servicio; (vi) para actividades o materiales que estén sujetos al Reglamento sobre Tráfico Internacional de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de los Estados Unidos; (vii) de un modo que incumpla las Leyes de Control de Exportaciones o cause su incumplimiento, o (viii) con el objetivo de transmitir, almacenar o procesar información de salud sujeta a las reglamentaciones de la HIPAA de Estados Unidos, excepto por los permisos que otorgue un BAA realizado conforme a la HIPAA.

    • 3.5 Productos Adicionales y Ofertas de Terceros. Los Productos Adicionales y las Ofertas de Terceros opcionales pueden estar disponibles para su uso en conjunto con los Servicios, y se pueden habilitar o inhabilitar en la Consola del Administrador. Cualquier uso de los Productos Adicionales está sujeto a las Condiciones de los Productos Adicionales, que se incorporan por referencia en el Acuerdo y que Google puede actualizar periódicamente. Cualquier uso de las Ofertas de Terceros está sujeto a las condiciones y las políticas independientes establecidas por el proveedor de servicios correspondiente. Si el Cliente quiere permitir que Usuarios Finales menores de 18 años usen una Oferta de Terceros o un Producto Adicional, o accedan a ellos, primero deberá obtener un consentimiento parental para la recopilación y el uso de la información personal por parte de (a) los Productos Adicionales, y (b) en la medida que lo requiera la ley aplicable, las Ofertas de Terceros.

    • 3.6 Administración de los Servicios. El Cliente podrá usar la Consola del Administrador para designar a uno o más Administradores, los cuales tendrán derecho a acceder a las Cuentas de Administrador. El Cliente es responsable de (a) mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas de Usuario Final y las contraseñas asociadas, y (b) cualquier uso que se haga de las Cuentas de Usuario Final. El Cliente acepta que las responsabilidades de Google no se extienden a la gestión o la administración interna de los Servicios para el Cliente o cualquier Usuario Final.

    • 3.7 Supervisión de Abusos. El Cliente es el único responsable de supervisar, responder y procesar de cualquier otro modo los correos electrónicos enviados a los alias "abuse" y "postmaster" de los Nombres de Dominio del Cliente. Sin embargo, Google también podría supervisar los correos electrónicos enviados a estos alias con el fin de detectar cualquier abuso relacionado con los Servicios.

    • 3.8 Solicitud de Cuentas de Usuario Final Adicionales durante el Período de Vigencia del Pedido. El Cliente podrá solicitar Cuentas de Usuario Final adicionales durante un Período de Vigencia del Pedido por medio de un Formulario de Pedidos adicional o Pedido del Revendedor, o bien mediante la Consola del Administrador. Estas Cuentas de Usuario Final adicionales tendrán un período prorrateado que finalizará el último día del Período de Vigencia del Pedido aplicable.

    • 3.9 Derechos de autor. Google responde las notificaciones de presuntos incumplimientos de los derechos de autor y cierra las Cuentas de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas, según sea necesario, a fin de mantener la garantía de seguridad para los proveedores de servicios en línea en virtud de la Digital Millennium Copyright Act de EE.UU.

  • 4. Suspensión.

    • 4.1 Incumplimientos de la AUP. En caso de que Google tenga conocimiento de que el uso que el Cliente o cualquier Usuario Final hagan de los Servicios infringe la AUP, Google notificará al Cliente y le solicitará que corrija dicho incumplimiento. Si el Cliente no corrige el incumplimiento dentro de las 24 horas de la solicitud de Google, se le podrá Suspender la totalidad o parte del uso de los Servicios hasta que el incumplimiento se corrija. La Suspensión de los Servicios puede incluir quitar o dejar de compartir el contenido que infringe la AUP.

    • 4.2 Otras Suspensiones. Sin perjuicio del Artículo 4.1 (Incumplimiento de la AUP), Google podrá Suspender inmediatamente de forma parcial o total el uso que el Cliente haga de los Servicios (incluido el uso de la Cuenta subyacente) en el caso de que: (a) Google tenga sospechas razonables de que la Suspensión es necesaria para proteger los Servicios, la infraestructura de Google que mantiene los Servicios o a cualquier otro cliente de los Servicios (o sus usuarios finales); (b) exista la sospecha de acceso de terceros no autorizados a los Servicios; (c) Google crea de manera razonable que se requiere la inmediata Suspensión para cumplir con las leyes aplicables, o (d) el Cliente incumpla el Artículo 3.4 (Restricciones) o las Condiciones Específicas del Servicio. Google finalizará cualquier Suspensión cuando se hayan resuelto las circunstancias que llevaron a esta. Si el Cliente lo solicita, a menos que esté prohibido por la ley aplicable, Google le notificará el motivo de la Suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. En el caso de Suspensiones de Cuentas de Usuario Final, Google le brindará al Administrador del Cliente la capacidad para restablecer las Cuentas de Usuario Final en ciertas circunstancias.

  • 5. Derechos de Propiedad Intelectual; Protección de los Datos del Cliente; Comentarios; Uso de Características de Marca en los Servicios.

    • 5.1 Derechos de Propiedad Intelectual. Excepto por lo establecido de forma expresa en el presente Acuerdo, no se otorga a ninguna de las partes ningún derecho, implícito o no, sobre el contenido o la propiedad intelectual de la otra parte. En virtud de lo acordado entre las partes, el Cliente retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente, y Google retiene todos los Derechos de Propiedad Intelectual de los Servicios.

    • 5.2 Protección de los Datos del Cliente. Google solo accederá a los Datos del Cliente, los utilizará, o bien los procesará de acuerdo con el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud y no podrá acceder a ellos, usarlos ni procesarlos para ningún otro propósito. Sin limitarse al carácter general del enunciado anterior, Google no procesará los Datos del Cliente con fines de Publicidad ni publicará Publicidad en los Servicios. Google implementó y mantendrá medidas técnicas, organizacionales y físicas para proteger los Datos del Cliente, como se describe en el Anexo de Tratamiento de Datos de Cloud.

    • 5.3 Comentarios del Cliente. A su discreción, el Cliente puede proporcionar comentarios o sugerencias a Google acerca de los Servicios ("Comentarios"). Si el Cliente proporciona Comentarios, Google y sus Afiliados pueden usar esos Comentarios sin restricción ni obligación hacia el Cliente.

    • 5.4 Uso de Características de Marca en los Servicios. Google mostrará en los Servicios únicamente las Características de Marca del Cliente que este último autorice. Para ello, las subirá a los Servicios. Asimismo, Google mostrará dichas Características de Marca del Cliente dentro de las áreas designadas de las páginas web que muestran los Servicios al Cliente o a sus Usuarios Finales. El Cliente podrá especificar los detalles de ese uso en la Consola del Administrador. Google también podrá mostrar Características de Marca de Google en dichas páginas web para indicar que Google proporciona los Servicios.

  • 6. Servicios de Asistencia Técnica (TSS). Sujeto al pago de Tarifas aplicables, Google proporcionará TSS al Cliente durante el Período de Vigencia de conformidad con los Lineamientos de TSS. Algunos niveles de TSS incluyen Tarifas recurrentes mínimas, como se describe en https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Si el Cliente cambia a una versión inferior de sus TSS durante cualquier mes calendario, Google podrá continuar proporcionando el mismo nivel de TSS y por la misma Tarifa que se haya aplicado antes del cambio de nivel en lo que resta del mes.

  • 7. Información Confidencial.

    • 7.1 Obligaciones. El destinatario solo usará la Información Confidencial de la parte que la divulga para ejercer derechos y cumplir obligaciones en virtud del Acuerdo. Además, tomará las medidas de protección que sean razonables para impedir la divulgación de esa Información Confidencial. El destinatario podrá divulgar la Información Confidencial solo a sus Afiliados, empleados, agentes o asesores profesionales (“Delegados”) en el caso exclusivo de que sea necesario y que hayan aceptado por escrito (o en el caso de los asesores profesionales que estén obligados a ello por otros motivos) garantizar la confidencialidad. Asimismo, el destinatario se asegurará de que sus Delegados utilicen la Información Confidencial que hayan recibido únicamente para ejercer derechos y cumplir con obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    • 7.2 Divulgación Necesaria. A pesar de las disposiciones contrarias incluidas en el presente Acuerdo, el destinatario o sus Afiliados también podrán divulgar Información Confidencial de acuerdo con lo requerido por el Proceso Legal aplicable, siempre que el destinatario o sus Afiliados realicen los esfuerzos que sean comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de divulgar la Información Confidencial y (b) satisfacer las solicitudes razonables que haga la otra parte en relación con los esfuerzos para oponerse a tal divulgación. No obstante lo anterior, no se aplicarán los incisos (a) y (b) anteriores si el destinatario determina que cumplir con (a) y (b) podría (i) dar como resultado un incumplimiento del Proceso Legal; (ii) obstruir una investigación gubernamental, o (iii) conducir a un individuo a la muerte o a que sufra un daño físico grave.

Versiones Anteriores

16 de octubre de 2024

16 de noviembre de 2023

12 de julio de 2023

19 de abril de 2023

14 de marzo de 2023

6 de febrero de 2022

7 de noviembre de 2022

20 de septiembre de 2022

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