Workspace Intelligence 소개

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대부분의 사람은 하루 종일 여러 탭을 오가고, 이메일에서 차트를 찾고, 채팅 대화목록을 뒤져 결정을 내립니다. 업무를 처리하는 것뿐만 아니라 업무를 시작하기 전에 흩어져 있는 정보를 하나로 모으는 데 몇 시간씩 걸리기도 합니다. 그런데 내가 사용하는 도구가 단순히 캔버스 역할을 하는 것이 아니라 업무의 목표를 이해한다면 어떨까요?

Google은 AI가 사용자의 업무를 지원해야 한다고 생각합니다. AI는 어떤 프로젝트가 가장 중요한지, 업무의 우선순위를 어떻게 정해야 하는지를 파악해야 합니다. 또한 핵심 이해관계자와 작업 수행에 가장 도움이 되는 정보가 무엇인지 이해해야 합니다.

Workspace Intelligence는 통합된 실시간 이해를 제공하여 에이전트형 작업을 지원합니다. 단순히 앱에 연결하고 데이터에서 가져와 출력을 생성하는 것 이상의 기능을 수행합니다. 보안이 유지되는 동적인 시스템으로, Docs, Slides, Gmail과 같은 Workspace 앱 콘텐츠는 물론 현재 진행 중인 프로젝트, 공동작업자, 그리고 조직의 도메인 지식 사이에 얽힌 복잡한 의미 관계를 본질적으로 이해합니다.

Workspace Intelligence는 앱과 프로젝트 간의 연결에 시간을 낭비하는 대신 다음과 같은 기능을 통해 프로세스를 자동화합니다.

• 정보 수집: Workspace Intelligence가 사용자를 대신해 적절한 정보를 수집하여 번거로운 업무의 부담을 덜어줍니다. 컨텍스트의 벽을 허물어 사용자가 원하는 순간에 필요한 모든 모든 정보가 즉시 준비될 수 있도록 지원합니다.
• 상황 인식: Workspace Intelligence는 고급 Gemini 추론 기능을 사용하여 현재 가장 중요한 것이 무엇인지 파악하므로 할 일을 놓치는 상황이 생기지 않게 합니다.
• 진정한 개인화: Workspace Intelligence는 사용자의 과거 업무 및 커뮤니케이션 패턴을 이해하여 고유한 업무 스타일, 말투, 서식 선호도를 학습하므로 모든 결과물이 사용자가 직접 작성한 것처럼 자연스럽게 느껴집니다.

에이전트형 엔터프라이즈로 성공하려면 유능한 에이전트, 업무의 의미와 의도를 이해하는 심층적인 컨텍스트, 세계적 수준의 보안 및 거버넌스가 필요합니다. Workspace Intelligence가 고객의 업무를 혁신하는 방식을 확인해 보세요.

Google Chat에서 바로 사용할 수 있는 새로운 업무 지시 채널

Chat은 팀원과 함께 업무를 처리하는 곳입니다. 이제 모든 동료는 물론 Gemini와도 직접 협업할 수 있는 공간이 되었습니다. Chat의 Gemini에게 물어보기는 모든 업무를 위한 통합된 업무 제어창으로, 즉석에서 간편하게 사용할 수 있습니다. 목표를 간단히 설명하기만 하면 Gemini가 백그라운드에서 업무를 수행하여 채팅에 바로 완성된 결과를 제공합니다.

Chat의 Gemini에게 물어보기는 중요한 작업, 읽지 않은 대화목록, 긴급한 작업 항목을 알려주는 일일 브리핑을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 문서 및 슬라이드 생성을 포함하여 Workspace의 기술을 활용해 복잡한 작업을 완료함으로써 단순한 질문 이상의 대화를 나눌 수 있습니다. 모두에게 적합한 시간에 회의 일정을 예약하고 설명만으로 파일을 찾을 수 있습니다. 또한 확장된 서드 파티 커넥터를 통해 Gemini는 이제 Workspace 콘텐츠와 Asana, Jira, Salesforce와 같은 외부 도구 사이의 간극을 메울 수 있으므로 대화에서 나가지 않고도 전체 전문 스택에서 정보를 찾고 작업을 완료할 수 있습니다.

Sheets, Docs, Slides에서 빈 페이지를 완성된 결과물로 전환하기

프로젝트를 시작할 때 가장 큰 장애물은 수동적인 준비 작업인 경우가 많습니다. 메모를 수집하고 이메일을 뒤져야 첫 번째 초안을 작성할 수 있기 때문입니다. Workspace Intelligence는 관련 이메일, 채팅, 파일, 웹 정보를 검색하여 아이디어를 정확한 어조, 브랜드, 스타일, 회사 템플릿을 모방한 전문적인 형식의 초안으로 변환합니다.

Sheets에서는 필요한 내용을 자연어로 설명하기만 하면 전체 스프레드시트를 생성하거나 수정할 수 있습니다. 최첨단 벤치마크를 설정한 Sheets의 Gemini는 파일, 이메일, 채팅, 웹 전반에서 데이터를 종합해 복잡한 다단계 구성을 처음부터 끝까지 자동으로 조정하여 모든 데이터를 시각화할 수 있도록 도와줍니다.

이제 Docs의 Gemini는 Workspace Intelligence를 사용하여 비즈니스 데이터에 기반한 인포그래픽으로 문서를 개선하고, 여러 이미지를 한 번에 편집하여 문서 전체에 시각적 일관성을 부여할 수 있는 기능을 갖춘 더욱 강력한 공동작업자가 되었습니다. Gemini는 문서의 댓글을 분류하고 대답하며, 댓글 의견을 바탕으로 문서를 수정할 수도 있습니다.

Slides에서는 곧 자유롭게 수정 가능한 슬라이드 자료를 한 번에 만들 수 있게 됩니다. Gemini는 Workspace Intelligence의 컨텍스트를 사용하고 회사의 템플릿과 시각적 스타일을 엄격히 준수하여 바로 발표할 수 있는 자료를 만듭니다.

정보 과부하를 방지하고 Gmail에서 가장 중요한 내용 확인하기

콘텐츠 제작 외에도 Workspace Intelligence는 우선순위 프로젝트와 함께 일하는 사람을 파악하여 이메일과 파일에서 중요한 내용을 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. AI 받은편지함은 받은편지함에서 가장 중요한 내용을 명확하고 간결하게 보여줍니다. 또한 Gmail 검색의 AI 개요는 정보를 파악하기 위해 일일이 찾아보지 않아도 답변을 제공합니다. Gmail에서 정보를 검색하면 Gemini가 다양한 이메일 대화목록의 정보를 종합하여 핵심 내용을 간결하게 요약해 줍니다.

Drive에서 정보를 정리하고 정보와 상호작용하는 새로운 방식

Drive는 이미 정보를 안전하게 보관할 수 있는 공간입니다. 이제 Drive는 수동적인 스저장 공간에서 능동적인 지식 기반으로 진화하여 콘텐츠를 찾는 데 드는 시간을 줄여 줍니다.

이제 정식 버전으로 제공되는 AI 개요와 Gemini에게 물어보기를 사용하면 정보를 빠르게 찾고 Drive의 모든 파일에 대한 자세한 인사이트를 얻을 수 있습니다. Drive 프로젝트는 파일과 이메일을 중앙에서 정리하는 새로운 방식으로, 동료와 Gemini 모두가 전체 컨텍스트를 파악할 수 있도록 해 줍니다.

AI 중심 접근 방식의 3요소: 에이전트, 컨텍스트, 보안

AI의 가치는 추론 능력뿐만 아니라 주변 상황을 이해하고 사용자를 대신해 복잡한 작업을 완료하는 능력으로도 측정됩니다. 엔터프라이즈 환경에서는 이러한 작업을 안전하고 제어 가능하며 규정을 준수하는 방식으로 수행해야 합니다.

에이전트의 기능과 자율성이 향상되면서 보안과 거버넌스가 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. Workspace Intelligence는 나머지 Workspace와 동일한 안정적이고 안전하며 규정을 준수하는 인프라를 기반으로 빌드되었습니다. 즉, 데이터를 생성하고 사용하는 주체가 사람이든 에이전트이든 사용자의 데이터는 사용자의 것임을 의미합니다. 사람의 검토를 거치지 않고, 광고에 사용되지 않으며, 사용자의 허가 없이 Workspace 외부에서 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. Workspace Intelligence는 조직 전체에서 사용을 관리하는 데 도움이 되는 관리자 컨트롤 기능과 함께 출시될 예정입니다.

규제 요구사항을 충족하기 위해 데이터 처리 및 스토리지를 미국과 EU로 제한할 수도 있습니다. 향후 독일, 인도 등 더 많은 국가로 지원이 확대될 예정입니다. 또한 클라이언트 측 암호화를 사용하면 Google을 포함한 그 어떤 주체나 에이전트도 여러분의 가장 민감한 데이터에 접근하지 못하도록 권한을 갖고 차단할 수 있는 궁극적인 보호 장치를 갖게 됩니다.

경계를 넘어서는 엔터프라이즈

여러분의 가장 중요한 데이터는 이미 Google Workspace에 있습니다. Google 수준의 검색 및 색인 생성 품질과 Gemini의 고급 추론을 결합한 Workspace Intelligence는 Workspace 플랫폼의 안전한 범위 내에서 모든 앱에 대해 고도로 정확한 맞춤형 컨텍스트를 제공합니다.

자세한 출시 정보는 Workspace 업데이트 블로그에서 확인할 수 있습니다. 이번 주에 발표된 소식은 이뿐만이 아닙니다. Google Cloud Next에서 발표된 다른 Workspace 소식은 여기에서 확인하세요.

Gemini 기반 Google Workspace가 조직에 어떤 도움이 될 수 있는지 알아볼 준비가 되었다면 지금 바로 무료 체험판을 사용해 보거나 영업팀에 문의하여 경계를 넘어서는 업무 환경을 경험해 보세요.