Servicevilkår for Google Workspace

Sidst ændret: 16. oktober 2024

Er Google Cloud nyt for dig? Du kan finde en hurtig oversigt over Google Clouds onlinekontrakter her.

Klik her for at se oversættelser af denne Aftale til andre sprog.

Hvis du har underskrevet en offlineudgave af denne Aftale for brug af Google Workspace-tjenesterne på den samme Google Workspace-konto, gælder vilkårene nedenfor ikke for dig, og dine offlinevilkår styrer din brug af Google Workspace-tjenesterne.

Disse Servicevilkår for Google Workspace (samlet kaldet "Aftalen") (tidligere kendt som "(Online)aftale om Google Workspace" eller "Google Workspace-aftale") indgås mellem Google og den juridiske enhed eller person, der accepterer dem ("Kunden"), og regulerer Kundens adgang til og brug af Tjenesterne. "Google" har den betydning, der er angivet på https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• Denne Aftale træder i kraft, når Kunden klikker for at acceptere den ("Ikrafttrædelsesdatoen"). Hvis du accepterer Aftalen på vegne af Kunden, erklærer og garanterer du, (i) at du har fuld juridisk bemyndigelse til at forpligte Kunden til denne Aftale; (ii) at du har læst og forstået denne Aftale; og (iii) at du på vegne af Kunden accepterer denne Aftale.

  • 1. Provisionering af Tjenesterne.

    • 1.1 Brug af Tjenester. I løbet af Perioden leverer Google Tjenesterne i overensstemmelse med Aftalen, herunder SLA'en. Kunden kan bruge de Tjenester, der er bestilt i den relevante Ordreformular eller Forhandlerordre, i henhold til denne Aftale.

    • 1.2 Administrationskonsol. Kunden får adgang til Administrationskonsollen, hvor Kunden kan administrere sin brug af Tjenesterne.

    • 1.3 Konti – Verificering for at bruge Tjenesterne.

      • (a) Konti. Kunden skal have en Konto for at bruge Tjenesterne og er ansvarlig for de oplysninger, der angives for at oprette Kontoen, beskyttelse af adgangskoder til Kontoen og enhver brug af Kontoen. Google er ikke forpligtet til at stille flere konti til rådighed for Kunden.

      • (b) Verificering for at bruge Tjenesterne. Kunden skal verificere en Domænemailadresse eller et Domænenavn for at bruge Tjenesterne. Hvis Kunden ikke har gyldig tilladelse til at bruge Domænemailadressen eller ikke ejer eller kontrollerer Domænenavnet, har Google ingen forpligtelse til at levere Tjenesterne til Kunden og kan slette Kontoen uden varsel.

    • 1.4 Opdateringer.

      • (a) Af Tjenesterne. Google kan til enhver tid foretage kommercielt rimelige opdateringer af Tjenesterne.

      • (b) Af Aftalen. Google kan til enhver tid opdatere vilkårene i denne Aftale og vil gøre opmærksom på alle sådanne opdateringer på https://workspace.google.com/terms/education_terms.html. Disse opdateringer træder kun i kraft, hvis og når Kundens Ordreperiode fornyes. Nærværende Afsnit 1.4(b) (Ændringer af Aftalen) gælder ikke for opdateringer af Vilkårene på webadresser.

      • (c) Af Vilkårene på webadresser. Google kan til enhver tid opdatere Vilkårene på webadresser og vil gøre opmærksom på alle sådanne opdateringer på de relevante Vilkår på webadresser. Medmindre andet er angivet af Google, vil væsentlige opdateringer af Vilkårene på webadresser træde i kraft, 30 dage efter at de er opslået. Uanset den foregående sætning, og i det omfang opdateringerne gælder for ny funktionalitet eller Tillægget vedrørende databehandling i skyen eller er nødvendige for at overholde gældende lovgivning, vil de træde i kraft med det samme.

      • (d) Af Tillægget vedrørende databehandling i skyen. Google må kun opdatere Tillægget vedrørende databehandling i skyen, hvis en sådan opdatering er påkrævet for at overholde gældende lovgivning, hvis det udtrykkeligt er tilladt i Tillægget vedrørende databehandling i skyen, eller:

        • (i) det er kommercielt rimeligt;

        • (ii) det ikke medfører en væsentlig forringelse af Tjenesternes sikkerhed;

        • (iii) det ikke udvider anvendelsesområdet for eller fjerner nogen begrænsninger for Googles behandling af "Kunders personoplysninger" som beskrevet i afsnittet "Overholdelse af Kundens anvisninger" i Tillægget vedrørende databehandling i skyen; og

        • (iv) det ikke på anden måde har væsentlig negativ indvirkning på Kundens rettigheder i henhold til Tillægget vedrørende databehandling i skyen.

      • (e) Ophør af Kernetjenester. Google giver Kunderne besked, mindst 12 måneder før en Kernetjeneste (eller tilknyttede væsentlige funktioner) ophører, medmindre Google erstatter en sådan ophørt Kernetjeneste eller funktion med en Kernetjeneste eller funktion, der i væsentlig grad svarer til den ophørte Kernetjeneste/funktion. Intet i nærværende Afsnit 1.4(e) (Ophør af Kernetjenester) begrænser Googles mulighed for at foretage ændringer, der er påkrævet for at overholde gældende lovgivning, håndtere en væsentlig sikkerhedsrisiko eller undgå en væsentlig økonomisk eller teknisk byrde. Nærværende Afsnit 1.4(e) (Ophør af Kernetjenester) gælder ikke for Andre tjenester eller Tjenester, tilbud eller funktioner med adgang før generel tilgængelighed.

  • 2. Betalingsbetingelser.

    • 2.1 Måling af forbrug og valgmuligheder for fakturering. Googles måleværktøjer anvendes til at fastslå Kundens brug af Tjenesterne. Kunden kan vælge en af faktureringsmulighederne nedenfor eller vælge mellem andre muligheder, der tilbydes af Google, når Kunden afgiver sin bestilling på Tjenesterne.

      • (a) Flexabonnement. Hvis Kunden vælger denne valgmulighed, er Kunden ikke forpligtet til at købe Tjenesterne for en foruddefineret periode, men betaler Gebyrer, der er baseret på den daglige brug af Tjenesterne betalt månedligt bagud. I forbindelse med beregningen af Gebyrerne rundes eventuelle ufuldstændige dage, hvor Tjenesterne bruges, op til hele dage.

      • (b) Årsabonnement. Hvis Kunden vælger denne valgmulighed, er Kunden forpligtet til at købe Tjenesterne for en eller flere årlige perioder (valgt af Kunden). Google fakturerer Kunden i henhold til de vilkår, der er knyttet til Kundens valg i Ordreformularen.

    • Google kan med 30 dages varsel til Kunden ændre de tilbudte faktureringsmuligheder (herunder begrænse eller ophøre med at tilbyde enhver faktureringsmulighed), og en sådan ændring træder i kraft ved begyndelsen af Kundens næste Ordreperiode. Nogle faktureringsmuligheder er muligvis ikke tilgængelige for alle kunder. Kunden kan betale for Tjenesterne med en af valgmulighederne på listen i Afsnit 2.2 (Betaling) herunder.

    • 2.2 Betaling. Alle betalinger skal betales i den valuta, der er angivet i Ordreformularen eller fakturaen.

      • (a) Kreditkort eller debetkort. Hvis Kunden betaler med kreditkort eller debetkort eller en anden betalingsform uden fakturering, forfalder betalingen ved udgangen af den måned, hvor Kunden har modtaget Tjenesterne. Ved betaling med kreditkort eller debetkort (i) sender Google en elektronisk faktura for alle de relevante Gebyrer, når de forfalder til betaling, og (ii) disse Gebyrer anses for at være i restance 30 dage efter udløbet af den måned, hvor Kunden modtog Tjenesterne.

      • (b) Fakturaer. Fakturaer forfalder til betaling 30 dage efter fakturadatoen (medmindre andet er angivet i Ordreformularen) og betragtes som i restance efter denne dato.

      • (c) Andre betalingsformer. Kunden har ret til at ændre betalingsmetoden til enhver anden metode, som Google måtte have aktiveret i Administrationskonsol, i henhold til Kundens accept af yderligere vilkår, der er gældende for denne betalingsmetode.

      • (d) Betalingsoplysninger. Betalinger, der foretages via bankoverførsel, skal indeholde de bankoplysninger, der stilles til rådighed af Google.

    • 2.3 Afgifter.

      • (a) Kunden er ansvarlig for at betale eventuelle Afgifter, og Kunden skal betale Google for Tjenesterne uden fradrag af sådanne Afgifter. Hvis Google er forpligtet til at indsamle eller betale Afgifter, bliver Afgifterne faktureret til Kunden, og Kunden skal betale sådanne Afgifter til Google, medmindre Kunden giver Google et tidsmæssigt relevant og gyldigt certifikat om fritagelse for de pågældende Afgifter.

      • (b) Kunden skal give Google de skatteidentifikationsoplysninger, som Google skal bruge i henhold til gældende lovgivning for at sikre overholdelse af gældende afgiftsregler og myndighedskrav i relevante jurisdiktioner. Kunden skal betale (eller refundere Google for) alle afgifter, renter eller bøder, der måtte opstå som følge af fejlagtige deklarationer foretaget af Kunden.

    • 2.4 Betalingstvister. Alle betalingstvister skal indgives i god tro før betalingens forfaldsdato. Hvis Google, efter at have gennemgået tvisten i god tro, fastslår, at visse faktureringsunøjagtigheder kan tilskrives Google, vil Google ikke sende en rettet faktura, men vil i stedet sende en kreditnota, der angiver det forkerte beløb på den berørte faktura. Hvis den faktura, som tvisten vedrører, endnu ikke er betalt, vil Google anvende kreditnotabeløbet på den bestridte faktura, og Kunden vil være ansvarlig for at betale den samlede forfaldne saldo på den pågældende faktura. Intet i denne Aftale forpligter Google til at give kredit til nogen parter.

    • 2.5 Betalingsrestancer – Suspendering. Forsinkede betalinger (som, med henblik på klarhed, ikke omfatter beløb underlagt en betalingstvist i god tro indgivet før betalingens forfaldsdato) kan pålægges en rente på 1,5 % pr. måned (eller den højeste tilladte rente, der er tilladt i henhold til loven, hvis denne er lavere) fra betalingens forfaldsdato, indtil beløbet er betalt fuldt ud. Kunden er ansvarlig for at afholde alle rimelige udgifter (herunder til advokatsalærer), som Google måtte blive påført i forbindelse med inddrivelse af restancebeløb. Ydermere kan Google suspendere Tjenesterne i tilfælde af forsinket betaling for Tjenesterne.

    • 2.6 Der kræves ikke et købsordrenummer. Kunden er forpligtet til at betale alle gældende Gebyrer uden noget krav om, at Google leverer et købsordrenummer på Googles faktura (eller andre steder).

    • 2.7 Prisændringer. Google kan ændre Priserne til enhver tid, medmindre der foreligger en udtrykkelig aftale om det modsatte i et tillæg eller i Ordreformularen. Google underretter Kunden senest 30 dage før, der foretages ændringer. Kundens priser ændres kun, hvis og når Kundens Ordreperiode fornyes efter perioden på 30 dage.

  • 3. Kundens forpligtelser.

    • 3.1 Overholdelse. Kunden skal (a) sikre, at Kunden og dennes Slutbrugeres brug af Tjenesterne overholder Aftalen, (b) gøre en kommercielt rimelig indsats for at forhindre og stoppe brugen af eller adgangen til Tjenesterne og (c) straks informere Google, hvis Kunden bliver opmærksom på uautoriseret brug af eller adgang til Tjenesterne, Kontoen eller Kundens adgangskode. Google forbeholder sig retten til at undersøge Kundens eventuelle potentielle overtrædelser af AUP. Dette kan omfatte gennemgang af Kundedata.

    • 3.2 Privatliv. Kunden er ansvarlig for alle samtykker og meddelelser, der kræves for at tillade (a) Kundens brug og modtagelse af Tjenesterne og (b) Googles adgang til, lagring af og behandling af data, der er angivet af Kunden (herunder Kundedata), i henhold til Aftalen.

    • 3.3 Begrænsninger. Kunden vil ikke og vil heller ikke tillade Slutbrugere at: (a) kopiere, ændre eller skabe et afledt værk ud fra Tjenesterne; (b) foretage reverse engineering, dekompilere, oversætte, opdele eller på anden måde forsøge at udtrække nogen del af eller hele Tjenesternes kildekode (undtagen i det omfang en sådan begrænsning er udtrykkeligt forbudt i henhold til gældende lov); (c) sælge, videresælge, underlicensere, overføre eller distribuere nogen af eller alle Tjenesterne; eller (d) få adgang til eller bruge Tjenesterne (i) ved højrisikoaktiviteter; (ii) i strid med AUP; (iii) på en måde, der har til hensigt at undgå alle gældende Gebyrer (herunder oprettelse af flere Kundekonti for at simulere eller agere som én Kundekonto eller for at omgå Tjenestespecifikke forbrugsgrænser eller -kvoter); (iv) til at deltage i udvinding af kryptovaluta uden Googles forudgående skriftlige godkendelse; (v) til at foretage eller modtage nødopkald, medmindre andet er angivet i de Tjenestespecifikke vilkår; (vi) til materiale eller aktiviteter, der er underlagt de amerikanske bestemmelser om international våbenhandel (ITAR, International Traffic in Arms Regulations), som opretholdes af det amerikanske udenrigsministerium; (vii) på en måde, der overtræder eller medfører overtrædelse af Lovene om eksportkontrol; eller (viii) til at overføre, lagre eller behandle sundhedsoplysninger, der er underlagt de amerikanske HIPAA-bestemmelser (Health Insurance Portability and Accountability Act), medmindre dette er tilladt i henhold til en effektueret HIPAA Business Associate Agreement.

    • 3.4 Yderligere produkter og Tjenester, der udbydes af tredjeparter. Yderligere produkter og Tjenester, der udbydes af tredjeparter er muligvis tilgængelige til brug sammen med Tjenesterne og er muligvis aktiveret eller deaktiveret via Administrationskonsol. Enhver brug af Yderligere produkter er underlagt Vilkårene for yderligere produkter, som er inkluderet via denne henvisning i Aftalen, og som til enhver tid kan blive opdateret af Google. Enhver brug af Tjenester, der udbydes af tredjeparter er underlagt separate vilkår og politikker med den relevante tjenesteudbyder.

    • 3.5 Administration af Tjenester. Kunden kan via Administrationskonsol angive én eller flere Administratorer, der vil have adgangstilladelse til Administratorkonti. Kunden er ansvarlig for (a) at opretholde fortroligheden og sikkerheden for Slutbrugerkonti og tilknyttede adgangskoder og (b) enhver brug af Slutbrugerkonti. Kunden accepterer, at Googles forpligtelser ikke omfatter intern styring eller administration af Tjenesterne for Kunden og eventuelle Slutbrugere.

    • 3.6 Overvågning af misbrug. Kunden bærer alene ansvaret for at overvåge, besvare og på anden måde behandle mails, der sendes til "abuse"- eller "postmaster"-aliasser for et eller flere Kundedomænenavne, men Google kan overvåge mails, som sendes til disse aliasser, for at identificere misbrug af Tjenesterne.

    • 3.7 Anmodning om yderligere Slutbrugerkonti i Ordreperioden. Kunden kan købe yderligere Slutbrugerkonti i løbet af en Ordreperiode gennem en yderligere Ordreformular eller Forhandlerordre eller ved at bestille via Administrationskonsol. Disse yderligere Slutbrugerkonti har en forholdsmæssig gyldighedsperiode, der slutter på den sidste dag i den relevante Ordreperiode.

    • 3.8 Ophavsret. Google reagerer på meddelelser om påstået krænkelse af ophavsret og lukker Konti tilhørende brugere, der gentagne gange har krænket ophavsretten, i de tilfælde hvor det giver mening, hvor det er påkrævet for at beskytte onlineudbydere i henhold til den amerikanske lov om ophavsret (DMCA, Digital Millennium Copyright Act).

  • 4. Suspendering.

    • 4.1 Overtrædelser af AUP. Hvis Google bliver opmærksom på, at Kundens eller enhver anden Slutbrugers anvendelse af Tjenesterne er i strid med AUP, giver Google Kunden besked og anmoder om, at Kunden afhjælper overtrædelsen. Hvis Kunden ikke afhjælper overtrædelsen inden for 24 timer efter Googles anmodning, kan Google Suspendere Kundens brug af Tjenesterne helt eller delvist, indtil overtrædelsen er afhjulpet. Suspendering af Tjenesterne kan omfatte fjernelse eller ophævelse af deling af indhold, der er i strid med AUP.

    • 4.2 Anden suspendering. Uanset Afsnit 4.1 (Overtrædelser af AUP) kan Google øjeblikkeligt Suspendere Kundens brug af Tjenesterne helt eller delvist (herunder brug af den underliggende Konto), hvis (a) Google med rimelighed mener, at Suspendering er nødvendig for at beskytte Tjenesterne, Googles infrastruktur, der understøtter Tjenesterne, eller andre kunder af Tjenesterne (eller deres slutbrugere); (b) der er mistanke om uautoriseret tredjepartsadgang til Tjenesterne; (c) Google med rimelighed mener, at umiddelbar Suspendering er påkrævet for at overholde gældende lovgivning; eller (d) Kunden overtræder Afsnit 3.3 (Begrænsninger) eller de Tjenestespecifikke vilkår. Google ophæver alle sådanne Suspenderinger, når de problemer, der lå til grund for Suspenderingen, er løst. Google underretter, medmindre det er forbudt i henhold til gældende lovgivning, Kunden om årsagen til Suspenderingen på Kundens anmodning, så snart det er muligt. Ved Suspendering af Slutbrugerkonti skal Google give Kundens Administrator mulighed for at gendanne Slutbrugerkonti under visse omstændigheder.

  • 5. Intellektuelle ejendomsrettigheder – Beskyttelse af kundedata – Feedback – Brug af Brandelementer i Tjenesterne.

    • 5.1 Intellektuelle ejendomsrettigheder. Undtagen som udtrykkeligt angivet i denne Aftale giver denne Aftale ikke nogen af parterne rettigheder, hverken stiltiende eller på anden måde, til den anden parts indhold eller til noget af den anden parts intellektuelle ejendom. I forholdet mellem parterne bevarer Kunden alle Intellektuelle ejendomsrettigheder til Kundedata, og Google ejer alle Intellektuelle ejendomsrettigheder til Tjenesterne.

    • 5.2 Beskyttelse af Kundedata. Google vil kun tilgå, bruge eller på anden måde behandle Kundedata i overensstemmelse med Tillægget vedrørende databehandling i skyen og vil ikke tilgå, bruge eller behandle Kundedata til noget andet formål. Google har implementeret og opretholder tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte Kundedata. Dette beskrives nærmere i Tillægget vedrørende databehandling i skyen.

    • 5.3 Kundefeedback. Kunden kan efter eget valg give feedback eller forslag om Tjenesterne til Google ("Feedback"). Hvis Kunden giver Feedback, kan Google og Googles Tilknyttede virksomheder bruge denne Feedback uden begrænsninger og uden forpligtelser over for Kunden.

    • 5.4 Brug af Brandelementer i Tjenesterne. Google må i Tjenesterne kun vise de af Kundens Brandelementer, som Kunden giver Google tilladelse til at bruge ved at uploade dem i Tjenesterne. Google viser de pågældende Kundebrandelementer inden for angivne områder af de websider, som viser Tjenesterne til Kunden eller dennes Slutbrugere. Kunderne kan angive oplysninger om denne brug i Administrationskonsollen. Google kan også vise Googles Brandelementer på disse websider for at angive, at Tjenesterne leveres af Google.

  • 6. Teknisk support (TSS). Såfremt gældende Gebyrer betales, leverer Google inden for Gyldighedsperioden TSS til Kunden i overensstemmelse med retningslinjerne for TSS. Visse TSS-niveauer omfatter et fast minimumsgebyr som beskrevet på https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Hvis Kunden nedgraderer TSS-niveauet i løbet af en kalendermåned, kan Google i resten af denne måned fortsat levere TSS på samme niveau og for samme TSS-gebyrer, som gjaldt før nedgraderingen.

  • 7. Fortrolige oplysninger.

    • 7.1 Forpligtelser. Modtageren bruger kun de Fortrolige oplysninger fra den videregivende part til at udøve modtagerens rettigheder og opfylde dennes forpligtelser i henhold til Aftalen og beskytter med et rimeligt niveau af omhu mod videregivelse af den videregivende parts Fortrolige oplysninger. Modtageren kan kun videregive Fortrolige oplysninger til dennes Tilknyttede virksomheder, medarbejdere, repræsentanter, underleverandører eller professionelle rådgivere ("Delegerede"), som har brug for disse oplysninger, og som skriftligt har accepteret (eller, hvis der er tale om professionelle rådgivere, på anden vis er bundet til) at holde oplysningerne fortrolige. Modtageren skal sikre, at dennes Delegerede kun bruger de modtagne Fortrolige oplysninger til at udøve rettigheder og overholde forpligtelser i henhold til denne Aftale.

    • 7.2 Påkrævet videregivelse. Uanset bestemmelser i denne Aftale, der måtte anføre andet, gælder det, at modtageren eller dennes Tilknyttede virksomheder også kan videregive Fortrolige oplysninger i den grad, det er påkrævet i henhold til Juridisk proces; såfremt modtageren eller dennes Tilknyttede virksomheder gør en kommercielt rimelig indsats for at (a) oplyse den anden part hurtigt derom før en sådan videregivelse af partens Fortrolige oplysninger og (b) overholde den anden parts rimelige anmodninger i forhold til at modsætte sig videregivelsen af oplysninger. Uanset ovenstående gælder underafsnit (a) og (b) ovenfor ikke, hvis modtageren fastslår, at overholdelse af (a) og (b) kunne (i) medføre overtrædelse af Juridisk proces, (ii) obstruere en statslig undersøgelse eller (iii) medføre død eller alvorlig fysisk skade for en enkeltperson.

  • 8. Periode og ophør.

    • 8.1 Aftalens Gyldighedsperiode. Gyldighedsperioden for denne Aftale ("Periode") begynder på Ikrafttrædelsesdatoen og fortsætter, indtil Aftalen bringes til ophør eller ikke fornyes som angivet i nærværende Afsnit 8 (Periode og ophør).

    • 8.2 Fornyelse.

      • (a) Med et Flexabonnement. Ordreperioder for Flexabonnementet er månedlige. Ved udløbet af hver måned fornys Ordreperioden automatisk i endnu en måned, medmindre den annulleres af Kunden via Administrationskonsol.

      • (b) Med et årsabonnement. Ved udløbet af hver Ordreperiode for et Årsabonnement fornys Tjenesterne i overensstemmelse med Kundens valg på Ordreformularen eller i Administrationskonsol.

      • (c) Generelt. Kunden kan ændre antallet af Slutbrugerkonti, der skal fornyes, via Administrationskonsol. Kunden fortsætter med at betale Google de aktuelle Gebyrer for fornyelse af Slutbrugerkonti, medmindre andet aftales mellem Kunden og Google. Hvis den ene af parterne ikke ønsker, at Tjenesterne skal fornyes, skal parten meddele dette til den anden part mindst 15 dage før slutningen på den aktuelle Ordreperiode, og denne frist for udeblivende fornyelse gælder fra afslutningen af den aktuelle Ordreperiode.

    • 8.3 Ophævelse ved misligholdelse. I det omfang gældende lov tillader det, kan begge parter ophæve denne Aftale omgående ved skriftlig meddelelse herom, hvis (a) den anden part i væsentlig grad misligholder Aftalen og ikke har afhjulpet overtrædelsen senest 30 dage efter modtagelse af en skriftlig meddelelse om overtrædelse, eller (b) den anden part bringer sin virksomhedsdrift til ophør eller gøres til genstand for konkursbegæring, som ikke afvises inden for 90 dage.

    • 8.4 Opsigelse. Kunden kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesterne. Såfremt Kunden overholder sine økonomiske forpligtelser i henhold til en Ordreformular eller på anden vis i henhold til denne Aftale (herunder betaling af alle Gebyrer for Ordreperioden), kan Kunden også opsige denne Aftale når som helst efter forudgående skriftlig meddelelse.

    • 8.5 Ophør med baggrund i gældende lovgivning – Overtrædelse af lovgivning. Google kan bringe denne Aftale og/eller eventuelle gældende Ordreformularer til ophør øjeblikkeligt efter skriftlig meddelelse, hvis Google med rimelighed mener, at (a) fortsat levering af enhver Tjeneste, der bruges af Kunden, ville overtræde gældende lovgivning, eller (b) Kunden har overtrådt eller medført, at Google overtræder love til bekæmpelse af bestikkelse eller love om eksportkontrol.

    • 8.6 Konsekvens af ophævelse eller udeblivende fornyelse. Hvis Aftalen ophæves eller ikke fornyes, gælder det, at (a) alle rettigheder og al adgang til Tjenesterne ophører (herunder adgang til Kundedata), medmindre andet er beskrevet i denne Aftale, og (b) alle Gebyrer, som Kunden skylder Google, forfalder, så snart Kunden modtager den endelige elektroniske faktura eller som angivet i den endelige faktura.

    • 8.7 Ingen refusioner. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne Aftale eller påkrævet ved lov, medfører ophævelse eller udeblivende fornyelse i henhold til et hvilket som helst afsnit i denne Aftale (herunder Tillægget vedrørende databehandling i skyen) ikke, at Google skal refundere nogen Gebyrer.

• • 9. Offentlig omtale. Ingen af parterne må bruge den anden parts Brandelementer eller udsende, offentliggøre eller præsentere en pressemeddelelse, et blogopslag, en tale, et opslag på sociale medier eller en anmodning om investorrelationer eller en meddelelse, der drøfter Kundens brug af Tjenesterne eller denne Aftale, uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i denne Aftale. Med forbehold for den foregående sætning må Kunden offentliggøre, at denne er Google Cloud-kunde, og vise Brandelementer i overensstemmelse med Retningslinjerne for branding. Google må bruge Kundens navn og Brandelementer i materiale til promovering af Tjenesterne online eller offline. Enhver brug af en parts Brandelementer kommer den part til gode, som er indehaver af de Intellektuelle ejendomsrettigheder til disse Brandelementer.

  • 10. Erklæringer og garantier. Begge parter erklærer og garanterer, at (a) de har fuld bemyndigelse til at indgå Aftalen, og (b) at de vil overholde alle gældende love i forhold til provisionering, modtagelse eller brug af Tjenesterne, alt efter relevans.

  • 11. Ansvarsfraskrivelse. Medmindre det udtrykkeligt er angivet i Aftalen, giver Google ikke og fraskriver sig udtrykkeligt i videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning (a) alle garantier af nogen art, både udtrykkelige, stiltiende, lovfæstede eller andre, herunder garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, adkomst til og ikke-krænkelse eller fejlfri eller uforstyrret brug af Tjenesterne og (b) alle erklæringer om indhold eller oplysninger, der er tilgængelige via Tjenesterne.

  • 12. Ansvarsbegrænsning.

    • 12.1 Begrænsning af indirekte ansvar. I det omfang gældende lov tillader det og med forbehold af Afsnit 12.3 (Ubegrænset ansvar), har ingen af parterne noget Ansvar, som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, for (a) indirekte skader, følgeskader, særlige skader, hændelige skader eller pønalerstatning eller (b) mistet omsætning, overskud, opsparing eller goodwill.

    • 12.2 Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar. Hver parts fulde Ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Aftalen, er begrænset til de Gebyrer, Kunden har betalt i de 12 måneder inden den hændelse, der ligger til grund for Ansvaret, bortset fra, at Googles fulde Ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenester, der udbydes uden beregning, er begrænset til 5.000 USD.

    • 12.3 Ubegrænset ansvar. Intet i denne Aftale undtager eller begrænser nogen af parternes Ansvar for:

      • (a) Partens svig eller fremsættelse af urigtige oplysninger;

      • (b) Partens forpligtelser i henhold til Afsnit 13 (Skadesløsholdelse);

      • (c) Partens krænkelse af den anden parts Intellektuelle ejendomsrettigheder;

      • (d) Partens betalingsforpligtelser (hvis relevant) i henhold til Aftalen; eller

      • (e) Forhold, hvor ansvar ikke kan undtages eller begrænses i henhold til gældende lov.

  • 13. Skadesløsholdelse.

    • 13.1 Googles forpligtelser til Skadesløsholdelse. Google forsvarer Kunden og dennes Tilknyttede virksomheder, der bruger Tjenesterne på Kundens Konto, og skadesløsholder dem fra Skadesløsholdelsesansvar i tilfælde af en Tredjepartsretsproces, i det omfang at den opstår som følge af en påstand om, at en Tjeneste eller et Google-brandelement, i hvert tilfælde brugt i henhold til Aftalen, krænker tredjepartens Intellektuelle ejendomsrettigheder.

    • 13.2 Kundens forpligtelser til Skadesløsholdelse. Kunden forsvarer Google og dennes Tilknyttede virksomheder, der leverer Tjenesterne, og skadesløsholder dem fra Skadesløsholdelsesansvar i tilfælde af en Tredjepartsretsproces, i det omfang at den opstår som følge af (a) Kundedata eller Kundens brandelementer eller (b) Kundens eller en Slutbrugers brug af Tjenesterne i strid med AUP eller Afsnit 3.3 (Begrænsninger).

    • 13.3 Undtagelser. Afsnit 13.1 (Googles forpligtelser til Skadesløsholdelse) og 13.2 (Kundens forpligtelser til Skadesløsholdelse) finder ikke anvendelse i det omfang, at den underliggende påstand opstår på baggrund af (a) den skadesløsholdte parts misligholdelse af Aftalen, (b) en kombination af den skadesløsholdende parts teknologi eller Brandelementer med materiale, der ikke leveres af den skadesløsholdende part i henhold til Aftalen, medmindre kombinationen er påkrævet i henhold til Aftalen, eller (c) i tilfælde, hvor Google eller nogen af dennes Tilknyttede virksomheder er den skadesløsholdende part, eller hvor Tjenester udbydes uden beregning til Kunden.

    • 13.4 Betingelser. Afsnit 13.1 (Googles forpligtelser til Skadesløsholdelse) og 13.2 (Kundens forpligtelser til Skadesløsholdelse) er betinget af følgende:

      • (a) Den skadesløsholdte part skal øjeblikkeligt skriftligt underrette den skadesløsholdende part om eventuelle påstande, som gik forud for Tredjepartsretsproces, og indgå i et rimeligt samarbejde med den skadesløsholdende part for at få bilagt påstandene og Tredjepartsretsprocessen. Hvis en manglende overholdelse af nærværende Afsnit 13.4(a) skader forsvaret af Tredjepartsretsprocessen, reduceres den skadesløsholdende parts forpligtelser i henhold til Afsnit 13.1 (Googles forpligtelser til Skadesløsholdelse) eller 13.2 (Kundens forpligtelser til Skadesløsholdelse) (alt efter hvad der er relevant) i forhold til skaden.

      • (b) Den skadesløsholdte part skal tilbyde fuld kontrol over den skadesløsholdte del af Tredjepartsretsprocessen til den skadesløsholdende part med forbehold af følgende: (i) Den skadesløsholdte part kan udpege sin egen ikke-styrende rådgivning for egen regning, og (ii) ethvert forlig, der kræver, at den skadesløsholdte part vedgår sig ansvar, betaler et beløb eller foretager (eller afstår fra at foretage) en handling, skal have den skadesløsholdte parts forudgående skriftlige samtykke, som ikke må tilbageholdes, betinges eller forsinkes i urimelig grad.

    • 13.5 Retsmidler.

      • (a) Hvis Google med rimelighed mener, at Tjenesterne kan krænke en tredjeparts Intellektuelle ejendomsrettigheder, kan Google efter eget skøn og for egen regning (i) indhente retten til, at Kunden kan fortsætte med at anvende Tjenesterne; (ii) ændre Tjenesterne, så de ikke længere krænker nogen rettigheder, uden i væsentlig grad at reducere deres funktionalitet; eller (iii) erstatte Tjenesterne med et ikke-krænkende alternativ, der i væsentlig grad har tilsvarende funktionalitet.

      • (b) Hvis Google ikke mener, at retsmidlerne i Afsnit 13.5(a) er kommercielt rimelige, kan Google Suspendere eller bringe Kundens brug af de berørte Tjenester til ophør. Hvis Google bringer de berørte Tjenester til ophør, refunderer Google Kunden de ubrugte Gebyrer forholdsmæssigt, som Kunden måtte have betalt for den efterfølgende periode efter Tjenesternes ophør.

    • 13.6 Enerettigheder og forpligtelser. Uden at påvirke nogen andre ophævelsesrettigheder for nogen af parterne og i det omfang, som gældende lovgivning tillader det, angiver nærværende Afsnit 13 (Skadesløsholdelse) parternes fulde og eksklusive retsmiddel i henhold til denne Aftale mod nogen tredjepartsanklager om krænkelse af Intellektuelle ejendomsrettigheder, der er omfattet af nærværende Afsnit 13 (Skadesløsholdelse).

  • 14. Kunder, der har købt via en forhandler. Nærværende Afsnit 14 (Kunder, der har købt via en forhandler) gælder kun, hvis Kunden bestiller Tjenesterne fra en Forhandler i henhold til en Forhandleraftale (sådanne Tjenester kaldes "Forhandlede tjenester").

    • 14.1 Gældende vilkår. For så vidt angår Forhandlede tjenester:

      • (a) Afsnit 2 (Betalingsbetingelser) i denne Aftale gælder ikke;

      • (b) Forhandlergebyrer er gældende og skal betales direkte til Forhandleren, og alle priser for Forhandlede tjenester skal udelukkende fastsættes mellem Forhandleren og Kunden;

      • (c) Kunden vil ikke indgå nogen Ordreformular med Google for Forhandlede tjenester; Google vil levere de Forhandlede tjenester til Kunden, der er beskrevet i Forhandlerordren og oplyst af Forhandleren til Google;

      • (d) Kunden vil kun modtage eventuelle gældende SLA-kreditter eller monetære refusioner som beskrevet i Aftalen fra Forhandleren.

      • (e) I tilfælde af ophævelse af denne Aftale vil Google sende Forhandleren (og ikke Kunden) den endelige faktura (hvis relevant) for betalingsforpligtelser i forbindelse med Forhandlede tjenester. Kunden underretter (i) Forhandleren om enhver ophævelse af denne Aftale og (ii) Google om enhver ophævelse af Forhandleraftalen.

      • (f) Alle fornyelser af Tjenester og/eller Forhandlerordrer bliver som aftalt mellem Kunden og Forhandleren.

      • (g) Hvis Forhandleren ikke betaler en ubestridt faktura for Forhandlede tjenester til Google på grund af Kundens manglende betaling til Forhandleren, kan Google Suspendere Kundens adgang til Tjenesterne;

      • (h) "Ordreperioden", som begrebet anvendes i denne Aftale, betyder den tidsperiode, der begynder på Startdatoen for Tjenesten eller fornyelsesdatoen (alt efter relevans) for de Forhandlede tjenester, og som fortsætter i den periode, der er angivet i den aktuelle Forhandlerordre, medmindre den ophæves i overensstemmelse med Aftalen; og

      • (i) "Tjenesternes startdato", som begrebet anvendes i denne Aftale, betyder enten startdatoen, der beskrives i Forhandlerordren, eller, hvis en sådan ikke er angivet i Forhandlerordren, den dato, hvor Google stiller de Forhandlede tjenester til rådighed for Kunden.

    • 14.2 Ansvarsloft. For så vidt angår Afsnit 12.2 (Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar), hvor den hændelse, der giver anledning til Ansvar, er en misligholdelse af denne Aftale eller på anden måde opstår i forbindelse med de Forhandlede tjenester, skal "Gebyrer", som det bruges i dette Afsnit, forstås som "Forhandlergebyrer". Hvis Kunden eller Google fremsætter et krav i henhold til Aftalen, skal Kunden med henblik på at fastsætte Ansvarsloftet i henhold til Afsnit 12.2 på Googles anmodning (a) straks oplyse Google om størrelsen af eventuelle Forhandlergebyrer, der er betalt eller skal betales i henhold til Forhandleraftalen; (b) give samtykke til, at Forhandleren videregiver et sådant beløb til Google, uanset Forhandlerens fortrolighedsforpligtelser i henhold til Forhandleraftalen; og (c) indhente alle nødvendige samtykker for at muliggøre Kundens eller Forhandlerens videregivelse i henhold til nærværende Afsnit 14.2 (Ansvarsloft).

    • 14.3 Deling af fortrolige oplysninger. Google kan dele Kundens Fortrolige oplysninger med Forhandleren som Delegeret med forbehold af Afsnit 7.1 (Forpligtelser).

    • 14.4 Forhandler-Kunde-relation. Forhandleren kan efter Kundens skøn få adgang til Kundens Konto eller Slutbrugerkonti. I forholdet mellem Google og Kunden er Kunden alene ansvarlig for (a) Forhandlerens adgang til Kundens Konto eller Slutbrugerkonti og (b) i Forhandleraftalen at definere alle rettigheder eller forpligtelser for forholdet mellem Forhandleren og Kunden i forbindelse med de Forhandlede tjenester. Google har intet Ansvar som følge af Forhandlerens (x) suspendering eller ophævelse af Kundens adgang til Tjenesterne; (y) adgang til og synlighed af Kundens Konto og faktureringsrelaterede metadata for Kundens Konto; eller (z) tilbud om eller provisionering af Forhandlerens eller en tredjeparts produkter eller tjenester.

    • 14.5 Teknisk support fra Forhandler. Kunden anerkender og accepterer, at Forhandleren må videregive Slutbrugerens personoplysninger til Google, når det med rimelighed kræves, for at Forhandleren kan håndtere supportproblemer, som Kunden eskalerer til eller via Forhandleren.

  • 15. Diverse.

    • 15.1 Meddelelser. I henhold til Aftalen skal meddelelser til Kunden sendes til Mailadressen til notifikationer, og meddelelser til Google skal sendes til legal-notices@google.com. Meddelelser anses som modtaget, når mailen er afsendt. Kunden er ansvarlig for at have en opdateret Mailadresse til notifikationer i hele Gyldighedsperioden.

    • 15.2 Mails. Parterne kan bruge mails til at overholde kravene om godkendelse og samtykke i Aftalen.

    • 15.3 Overdragelse. Ingen af parterne må overdrage denne Aftale, hverken helt eller delvist, uden skriftlig samtykke fra den anden part, bortset fra til en Tilknyttet virksomhed, hvis (a) erhververen skriftligt har accepteret at være bundet af vilkårene i denne Aftale, og (b) den overdragende part har underrettet den anden part om overdragelsen. Ethvert andet forsøg på overdragelse er ugyldigt. Hvis Kunden overdrager denne Aftale til en Tilknyttet virksomhed i en anden jurisdiktion, således at der er en ændring i forbindelse med, hvilken Google-enhed der indgår kontrakten, som defineret på https://cloud.google.com/terms/google-entity, overdrages denne Aftale automatisk til den nye Google-enhed, der indgår kontrakten.

    • 15.4 Ændring af Kontrollen. Hvis en part oplever et skift i Kontrollen på anden vis end en intern omstrukturering eller reorganisering (f.eks. gennem et aktiekøb eller -salg, en fusion eller en anden form for virksomhedstransaktion), skal denne part meddele dette skriftligt til den anden part inden for 30 dage efter skiftet i Kontrollen.

    • 15.5Force majeure. Ingen af parterne har erstatningsansvar for fejl eller forsinkelse, såfremt disse forårsages af omstændigheder, som de ikke har nogen rimelig kontrol over, herunder force majeure, naturkatastrofer, terrorisme, oprør eller krig.

    • 15.6 Underkontrakter. Google kan give forpligtelser i henhold til Aftalen som underkontrakter, men er fortsat erstatningsansvarlig over for Kunden for alle underkontraherede forpligtelser.

    • 15.7 Intet agentur. Denne Aftale danner ikke grundlag for et agentur, partnerskab eller joint venture mellem parterne.

    • 15.8 Ingen fraskrivelse. Ingen af parterne anses for at have frafaldet nogen rettigheder ved ikke at udøve (eller udsætte udøvelsen af) rettigheder i henhold til denne Aftale.

    • 15.9 Vilkårenes uafhængighed. Hvis dele af nærværende Aftale er ugyldige, lovstridige eller uden retskraft, er resten af Aftalen stadig gældende.

    • 15.10 Ingen begunstigede tredjeparter. Denne Aftale tildeler ikke nogen fordele til tredjeparter, medmindre det udtrykkeligt er angivet, at dette er tilfældet.

    • 15.11 Rimeligt retsmiddel. Intet i denne Aftale begrænser parternes evne til at søge rimeligt retsmiddel.

    • 15.12 Amerikansk lovvalg.

      • (a) For offentlige enheder i byer, regioner og delstater i USA. Hvis Kunden er en offentlig enhed i form af enten en by, en region eller en delstat i USA, er parterne enige om ikke at offentliggøre lovvalg og værneting.

      • (b) For føderale offentlige enheder i USA. Hvis Kunden er en føderal offentlig enhed i USA, gælder følgende: ALLE KRAV, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER TJENESTERNE, ER UNDERLAGT LOVGIVNINGEN I USA, MED UNDTAGELSE AF LANDETS LOVVALGSREGLER. UDELUKKENDE I DET OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL FØDERAL LOVGIVNING, ER (I) CALIFORNISK LOVGIVNING (MED UNDTAGELSE AF CALIFORNIENS LOVVALGSREGLER) GÆLDENDE VED FRAVÆR AF ANVENDELIG FØDERAL LOVGIVNING, OG (II) FOR ALLE KRAV, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER TJENESTERNE, GIVER PARTERNE SAMTYKKE TIL PERSONLIG JURISDIKTION VED DOMSTOLENE I SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIEN, USA, OG TIL EKSKLUSIVT VÆRNETING HER.

      • (c) For alle andre parter. Hvis Kunden er en juridisk enhed, der ikke er identificeret i Afsnit 15.12(a) (Amerikansk lovvalg for offentlige enheder i byer, regioner og delstater i USA) eller (b) (Amerikansk lovvalg for føderale enheder i USA) er følgende gældende: ALLE KRAV, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER TJENESTERNE, ER UNDERLAGT LOVGIVNINGEN I CALIFORNIEN, MED UNDTAGELSE AF DENNE DELSTATS LOVVALGSREGLER, OG VIL UDELUKKENDE BLIVE BEHANDLET VED DE FØDERALE ELLER DELSTATSLIGE DOMSTOLE I SANTA CLARA COUNTY I CALIFORNIEN, USA, OG PARTERNE ACCEPTERER PERSONLIG JURISDIKTION VED DISSE DOMSTOLE.

    • 15.13 Ændringer. Undtagen som anført i Afsnit 1.4(b) (Opdateringer: Af Aftalen), (c) (Opdateringer: Af Vilkårene på webadresser) eller (d) (Opdateringer: Af Tillægget vedrørende databehandling i skyen), skal alle ændringer af denne Aftale efter Ikrafttrædelsesdatoen fremsættes skriftligt, underskrives af begge parter og tydeligt anføre, at der er tale om en ændring af denne Aftale. Med henblik på klarhed udgør Googles levering af en opdateret webadresse som erstatning for en webadresse, der angives i denne Aftale, ikke en tilføjelse til eller ændring af vilkårene i denne Aftale.

    • 15.14 Fortsat gyldighed. De følgende Afsnit vil fortsat være gældende efter udløb eller ophævelse af denne Aftale: Afsnit 2 (Betalingsbetingelser), Afsnit 5 (Intellektuelle ejendomsrettigheder; Beskyttelse af kundedata; Feedback; Brug af Brandelementer i Tjenesterne), Afsnit 7 (Fortrolige oplysninger), Afsnit 8.6 (Konsekvens af ophævelse eller udeblivende fornyelse), Afsnit 11 (Ansvarsfraskrivelse), Afsnit 12 (Ansvarsbegrænsning), Afsnit 13 (Skadesløsholdelse), Afsnit 14.1(e) (opsigelse af Forhandleraftale), 14.2 (Ansvarsloft), 14.3 (Deling af fortrolige oplysninger), Afsnit 14.4 (Forhandler-Kunde-relation) og Afsnit 15 (Diverse).

    • 15.15 Hele Aftalen. Denne Aftale beskriver alle vilkår, der indgås mellem parterne, og ophæver og tilsidesætter alle andre aftaler mellem parterne i henhold til dens indhold, herunder alle tidligere udgaver af denne Aftale. Ved indgåelse af denne Aftale har ingen af parterne påberåbt sig, og ingen af parterne har nogen ret eller beføjelse baseret på nogen udtalelse, erklæring eller garanti (uanset om denne er udarbejdet uagtsomt eller i god tro), medmindre disse udtrykkeligt er angivet i denne Aftale. Vilkårene på webadresser er indarbejdet via denne henvisning i Aftalen. Efter Ikrafttrædelsesdatoen kan Google angive en opdateret webadresse i stedet for en hvilken som helst af webadresserne i denne Aftale.

    • 15.16 Modstridende vilkår. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem de dokumenter, der udgør denne Aftale, har dokumenterne forrang i denne rækkefølge (opstillet fra højeste til laveste rang): Ordreformularen, Tillægget vedrørende databehandling i skyen, resten af Aftalen (bortset fra Vilkårene på webadresser) og Vilkårene på webadresser (bortset fra Tillægget vedrørende databehandling i skyen).

    • 15.17 Overskrifter. Anvendte overskrifter og billedtekster i Aftalen er udelukkende beregnet som referencer og har ingen betydning for fortolkningen af Aftalen.

    • 15.18 Modstridende sprog. Hvis denne Aftale er oversat til et andet sprog end engelsk, og der opstår en uoverensstemmelse mellem den engelske tekst og den oversatte tekst, har den engelske tekst forrang, medmindre andet tydeligt angives i oversættelsen. Medmindre andet er angivet, henviser alle henvisninger til "$" i Aftalen til amerikanske dollars

    • 15.19 Definitioner.

      • "Konto" er loginoplysningerne til Kundens Google-konto og tilhørende adgang til de Tjenester, der behandles i denne Aftale.

      • "Yderligere produkter" er de produkter, tjenester eller apps, der tilbydes af Google eller Googles tilknyttede virksomheder, som ikke er en del af Tjenesterne, men som kan være tilgængelige til brug sammen med Tjenesterne.

      • "Vilkår for yderligere produkter" er de på tidspunktet aktuelle vilkår, der er angivet på https://workspace.google.com/terms/additional_services.html.

      • "Administratorkonto" er en type Slutbrugerkonto, som Kunden (eller Forhandleren, hvis dette er relevant) kan bruge til at administrere Tjenesterne.

      • "Administrationskonsol" er den eller de onlinekonsoller eller det kontrolpanel, som Google leverer til Kunden til administration af Tjenesterne.

      • "Administratorer" er Kundens angivne medarbejdere, som administrerer Tjenesterne for Slutbrugerne på Kundens vegne og kan få adgang til Kundedata og Slutbrugerkonti. En sådan adgang omfatter muligheden for at tilgå, overvåge, bruge, ændre, tilbageholde eller videregive data, der er tilgængelige for Slutbrugere og knyttet til deres Slutbrugerkonti.

      • "Tilknyttet virksomhed" er en part, der direkte eller indirekte Kontrollerer, Kontrolleres af eller er under fælles Kontrol af en af parterne.

      • "Love til bekæmpelse af bestikkelse" er alle gældende kommercielle og offentlige love til bekæmpelse af bestikkelse, herunder den amerikanske lov om korruptionspraksis i udlandet fra 1977 (Foreign Corrupt Practices Act) og den britiske lov om bestikkelse fra 2010 (UK Bribery Act), som forbyder korrupte tilbud om noget af værdi, enten direkte eller indirekte til nogen, herunder embedsmænd, for at opnå eller bevare forretningsaktiviteter eller for at opnå anden kommerciel fordel. "Embedsmænd" omfatter offentligt ansatte, kandidater til offentlige embeder, medlemmer af royale familier og medarbejdere hos offentligt ejede eller offentligt kontrollerede virksomheder, offentlige internationale organisationer og politiske partier.

      • "AUP" er den på tidspunktet aktuelle politik for acceptabel brug af Tjenesterne som angivet på https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

      • "BAA" eller "Business Associate Agreement" er en ændring af Aftalen, der dækker håndtering af PHI (Protected Health Information) (som defineret i HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)).

      • "Brandelementer" er varemærkenavne, varemærker, servicemærker, logoer, domænenavne og andre karakteristiske brandelementer tilhørende en af parterne, og som den pågældende part fra tid til anden har sikret sig.

      • "Retningslinjer for branding" er Googles på tidspunktet aktuelle retningslinjer for Google-branding, som findes på https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, og som til enhver tid kan blive opdateret af Google.

      • "Tillæg vedrørende databehandling i skyen" er de på tidspunktet aktuelle vilkår, der beskriver forpligtelser vedrørende databehandling og -beskyttelse med hensyn til Kundedata som angivet påhttps://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

      • "Fortrolige oplysninger" er oplysninger, som den ene part (eller en Tilknyttet virksomhed) har videregivet til den anden part i henhold til eller i forbindelse med denne Aftale, og som er markeret som fortrolige, eller som under de pågældende omstændigheder normalt ville blive betragtet som fortrolige. Dette omfatter ikke oplysninger, der er frembragt selvstændigt af modtageren, er retmæssigt givet til modtageren af en tredjepart uden forpligtelser om fortrolighed, eller som bliver offentliggjort, uden at det kan tilregnes modtageren. Med forbehold for den foregående sætning betragtes Kundedata som Kundens Fortrolige oplysninger.

      • "Kontrol" er kontrol over mere end 50 procent af stemmerne eller aktierne hos en part.

      • "Kernetjenester" er de på tidspunktet aktuelle "Kernetjenester", der er beskrevet i Oversigten over tjenester, bortset fra eventuelle Tjenester, der udbydes af tredjeparter.

      • "Kundedata" er data, som indsendes, gemmes, sendes eller modtages via Tjenesterne af Kunden eller dennes Slutbrugere.

      • "Domænemailadresse" er mailadressen for Domænenavnet, der bruges i forbindelse med Tjenesterne.

      • "Domænenavn" er det domænenavn, der er angivet i Ordreformularen eller Forhandlerordren, og som skal bruges i forbindelse med Tjenesterne.

      • "Slutbrugere" er de personer, Kunden giver tilladelse til at bruge Tjenesterne, og som administreres af en Administrator. Med henblik på klarhed kan Slutbrugere omfatte medarbejdere hos Kundens Tilknyttede virksomheder og andre tredjeparter.

      • "Slutbrugerkonto" er en konto i et system, der hostes af Google, som Kunden opretter til Tjenesterne, så en Slutbruger kan bruge Tjenesterne.

      • "Eksportkontrollove" er alle gældende love og regler vedrørende kontrol af eksport og geneksport, herunder (a) de amerikanske bestemmelser om eksportbegrænsning ("EAR", Export Administration Regulations), som opretholdes af det amerikanske handelsministerium, (b) handelsmæssige og økonomiske sanktioner, som opretholdes af det amerikanske finansministeriums afdeling for kontrol med udenlandske aktiver ("OFAC", Office of Foreign Assets Control), og (c) de amerikanske bestemmelser om international våbenhandel ("ITAR", International Traffic in Arms Regulations), som opretholdes af det amerikanske udenrigsministerium.

      • "Gebyrer" er produktet af mængden af Tjenester, TSS eller Tjenester, der udbydes af tredjeparter, som Kunden har brugt eller bestilt, ganget med Priserne plus eventuelle gældende afgifter.

      • "Højrisikoaktiviteter" er aktiviteter, hvor brug eller svigt af Tjenesterne kan føre til dødsfald, personskade, miljøskade eller materiel skade (herunder etablering eller drift af atomanlæg, lufttrafikstyring, respiratorsystemer eller våben).

      • "HIPAA" er den amerikanske lov Health Insurance Portability and Accountability Act fra 1996, som kan ændres til enhver tid, og eventuelle bestemmelser udstedt i henhold hertil.

      • "herunder" betyder inklusive, men ikke begrænset til.

      • "Skadesløsholdelsesansvar" er (i) forligsbeløb, som er godkendt af den skadesløsholdende part, og (ii) erstatninger og omkostninger, som ved en endelig dom er tildelt den skadesløsholdte part af en kompetent domstol.

      • "Intellektuelle ejendomsrettigheder" er alle patentrettigheder, ophavsrettigheder, varemærkerettigheder, rettigheder til forretningshemmeligheder (hvis det er relevant), designrettigheder, databaserettigheder, rettigheder til domænenavne, ideelle rettigheder og alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder (registrerede eller ikke-registrerede) globalt.

      • "Juridisk proces" er en anmodning om videregivelse af data i henhold til lov, statslig regulering, retskendelse, stævning, dommerkendelse eller anden gyldig juridisk myndighed, retslig procedure eller lignende proces.

      • "Ansvar" er ethvert ansvar i henhold til kontrakt, erstatningsansvar uden for kontrakt (herunder uagtsomhed) eller andet, uanset om det var forudsigeligt eller overvejet af parterne.

      • "Mailadresse til notifikationer" er de mailadresser, som Kunden har angivet i Administrationskonsol.

      • "Ordreformular" er en ordreformular, der er underskrevet af Kunden, eller en ordre, som er afgivet af Kunden via et Google-website, og angiver i begge tilfælde de Tjenester, som Google skal stille til rådighed for Kunden i henhold til Aftalen.

      • "Ordreperioden" er den tidsperiode, der begynder på Startdatoen for Tjenesten eller fornyelsesdatoen (alt efter relevans) og fortsætter i den periode, der er angivet i Ordreformularen, medmindre den ophæves i overensstemmelse med Aftalen.

      • "Andre tjenester" er de på tidspunktet aktuelle "Andre tjenester", der er beskrevet i Oversigten over tjenester, bortset fra eventuelle Tjenester, som udbydes af tredjeparter.

      • "Priser" er de på tidspunktet gældende priser for Tjenesterne som beskrevet på https://workspace.google.com/pricing.html (inkluderet via denne henvisning i Aftalen), medmindre andet aftales i et tillæg eller en Ordreformular. Priserne er ekskl. Afgifter.

      • "Forhandler" er den autoriserede, ikke-tilknyttede tredjepartsforhandler, der sælger Tjenesterne til Kunden, hvis dette er relevant.

      • "Forhandleraftale" er, hvis dette er relevant, den separate aftale mellem Kunden og Forhandleren i forhold til Tjenesterne. Forhandleraftalen er uafhængig af og ligger uden for rammerne af denne Aftale.

      • "Forhandlergebyrer" er, hvis dette er relevant, gebyrer for Tjenester, der bruges eller bestilles af Kunden som aftalt i en Forhandleraftale, plus eventuelle gældende Afgifter.

      • "Forhandlerordre" er, hvis dette er relevant, en ordreformular (herunder en fornyet ordreformular), som sendes af en Forhandler og underskrives af Kunden og Forhandleren, der angiver de Tjenester, Kunden bestiller fra Forhandleren.

      • "Tjenestespecifikke vilkår" er de på tidspunktet aktuelle vilkår, der gælder specifikt for én eller flere Tjenester, og er beskrevet på https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

      • "Tjenester" er de på tidspunktet aktuelle Kernetjenester og Andre tjenester.

      • "Tjenesternes startdato" er enten startdatoen, der beskrives i Ordreformularen, eller, hvis en sådan ikke er angivet i Ordreformularen, den dato, hvor Google gør Tjenesterne tilgængelige for Kunden.

      • "Oversigt over tjenester" er den på tidspunktet aktuelle beskrivelse, som er angivet på https://workspace.google.com/terms/user_features.html.

      • "SLA" er de på tidspunktet aktuelle serviceniveauaftaler på https://workspace.google.com/terms/sla.html.

      • "Suspendere" eller "Suspendering" betyder deaktivering af adgang til eller brug af Tjenesterne eller elementer af Tjenesterne.

      • "Afgifter" er alle statslige afgifter med undtagelse af afgifter, der er baseret på Googles eller Kundens nettoindtjening, nettoformue, aktivværdi, ejendomsværdi eller beskæftigelse.

      • "Periode" har den betydning, der er angivet i Afsnit 8.1 (Aftalens gyldighedsperiode) i denne Aftale.

      • "Tredjepartsretsproces" er enhver formel retsproces, der anlægges af en ikke-tilknyttet tredjepart for en domstol eller regeringstribunal (herunder eventuelle appelsager).

      • "Tjenester, der udbydes af tredjeparter" er tredjepartstjenester, -software, -produkter og andre tilbud, der ikke er indarbejdet i Tjenesterne.

      • "TSS" er Googles på tidspunktet aktuelle tekniske support.

      • "Retningslinjer for TSS" er Googles på tidspunktet aktuelle retningslinjer for teknisk support som angivet på https://workspace.google.com/terms/tssg.html.

      • "Vilkår på webadresser" er den samlede betegnelse for AUP, Tillægget vedrørende databehandling i skyen, Tjenestespecifikke vilkår, SLA og Retningslinjer for TSS.

• • 16. Regionsspecifikke vilkår. Kunden accepterer følgende ændringer af Aftalen, hvis Kundens faktureringsadresse er i den pågældende region som beskrevet nedenfor:

    • Asien-Stillehavsregionen – alle regioner

      • Afsnit 2.3 (Afgifter) erstattes som følger:

      • 2.3 Afgifter. Google udspecificerer alle fakturerede Afgifter. Hvis Afgifter skal tilbageholdes fra en betaling til Google, øger Kunden betalingen til Google, så nettobeløbet, der modtages af Google, svarer til de fakturerede beløb uden reduktion for Afgifter.

      • Definitionen af "Afgifter" i henhold til Afsnit 15.19 (Definitioner) erstattes som følger:

      • 15.19 Definitioner.

      • "Afgifter" er alle statslige afgifter i overensstemmelse med gældende lovgivning, der er knyttet til gengivelse og effektivitet af Tjenesterne, herunder, men ikke begrænset til, told og alle direkte eller indirekte afgifter, herunder relaterede bøder eller renter, med undtagelse af afgifter baseret på Googles overskud.

    • Asien-Stillehavsregionen (alle regioner, eksklusive Australien, Indien, Japan, New Zealand og Singapore) og Latinamerika (alle regioner, eksklusive Brasilien)

      • Afsnit 15.12 (Amerikansk lovvalg) erstattes som følger:

      • 15.12 Lovvalg – Voldgift.

      • (a) ALLE KRAV, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER RELATEREDE GOOGLE-PRODUKTER ELLER -TJENESTER (HERUNDER ENHVER TVIST ANGÅENDE FORTOLKNINGEN ELLER OPFYLDELSEN AF AFTALEN) ("Tvist"), ER UNDERLAGT LOVGIVNINGEN I STATEN CALIFORNIEN I USA, UNDTAGEN CALIFORNIENS LOVVALGSREGLER.

      • (b) Parterne skal i god tro forsøge at løse enhver Tvist inden for 30 dage, efter Tvisten er opstået. Hvis Tvisten ikke løses inden for 30 dage, skal den løses ved voldgift af ICDR (International Centre for Dispute Resolution), som varetages af AAA (American Arbitration Association), i overensstemmelse med AAA's Expedited Commercial Rules, som er gældende fra og med datoen for denne Aftale ("Regler").

      • (c) Parterne vælger indbyrdes én voldgiftsmand. Voldgiften foregår på engelsk i Santa Clara County i Californien i USA.

      • (d) Hver part kan ansøge hos enhver kompetent retsinstans om hjælp til forbud for at beskytte den pågældende parts rettigheder, indtil behandlingen af voldgiftssagen er afsluttet. Voldgiftsmanden kan beordre rimelige eller påbudte retsmidler i overensstemmelse med retsmidlerne og begrænsningerne i Aftalen.

      • (e) I henhold til fortrolighedskravene i Underafsnit (g) kan hver part anmode en kompetent domstol om at afsige en hvilken som helst nødvendig kendelse for at beskytte den pågældende parts rettigheder eller ejendom. Denne anmodning anses ikke for en overtrædelse eller fraskrivelse af dette afsnit om lovvalg og voldgift og påvirker ikke voldgiftsmandens beføjelser, herunder beføjelsen til at revurdere den juridiske afgørelse. Parterne indgår herved aftale om, at domstolene i Santa Clara County i Californien i USA er kompetente til at afsige kendelse i henhold til dette Underafsnit 15.12 (e).

      • (f) Voldgiftsafgørelsen er endelig og bindende for parterne, og dens udførelse kan fremføres for en kompetent domstol, herunder en domstol med jurisdiktion over enhver af parterne eller dennes ejendomme.

      • (g) Alle voldgiftssager, der behandles i overensstemmelse med nærværende Afsnit 15.12 (Lovvalg – Voldgift), anses som Fortrolige oplysninger i henhold til Afsnit 7 (Fortrolige oplysninger), herunder: (i) eksistensen af voldgiftssagen, (ii) alle oplysninger, der videregives under voldgiftssagen, og (iii) al mundtlig kommunikation og alle dokumenter med relation til voldgiftssagen. Ud over rettighederne til videregivelse af oplysninger i Afsnit 7 (Fortrolige oplysninger) kan parterne videregive de oplysninger, der er beskrevet i nærværende Underafsnit 15.12 (g) til en kompetent domstol, såfremt dette er nødvendigt for at afsige en dom i henhold til Underafsnit 15.12 (e) eller fuldbyrde en voldgiftsafgørelse, men parterne skal anmode om, at disse retslige forløb bliver afholdt for lukkede døre (privat).

      • (h) Parterne betaler voldgiftsmandens salær, voldgiftsmandens udpegede eksperters salærer og udgifter samt voldgiftscenterets administrative udgifter i overensstemmelse med Reglerne. I sin endelige afgørelse vil voldgiftsmanden fastslå den tabende parts forpligtelse til at refundere den vindende part det beløb, som denne har forudbetalt for salær og udgifter.

      • (i) Hver part afholder sine egne advokat- og ekspertsalærer og -udgifter, uanset voldgiftsmandens endelige afgørelse vedrørende Tvisten.

    • Latinamerika – Brasilien

      • Når den Google-enhed, der indgår kontrakten, er Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda., erstattes Afsnit 15.12 (Amerikansk lovvalg) som følger:

      • 15.12 Lovvalg – Voldgift.

      • Denne Aftale er underlagt brasiliansk lovgivning. ALLE TVISTER, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER RELATEREDE GOOGLE-PRODUKTER ELLER -TJENESTER, VIL BLIVE AFGJORT VED VOLDGIFT SOM BESKREVET NEDENFOR.

      • (a) Definitioner. "Tvist" er enhver tvist (kontraktmæssig eller uden for kontraktforhold) vedrørende denne Aftale, herunder dens indgåelse, gyldighed, indhold, fortolkning, opfyldelse eller ophør. 

      • (b) Forlig. Parterne skal i god tro forsøge at løse enhver Tvist, inden for 30 dage efter at en part første gang har modtaget meddelelse om Tvisten i overensstemmelse med Afsnit 15.12 (Meddelelser). Hvis parterne ikke er i stand til at løse Tvisten inden for denne periode på 30 dage, kan enhver af parterne henvise Tvisten til voldgiftsafgørelse i overensstemmelse med Afsnit 15.12(c) (Voldgift).  

      • (c) Voldgift. Parterne kan henvise alle Tvister til afgørelse ved endelig, bindende voldgift i henhold til reglerne hos Center of Arbitration and Mediation under Brazil-Canada Chamber of Commerce, der er gældende på tidspunktet for denne Aftales ikrafttrædelsesdato ("Regler"). Voldgiften foregår på portugisisk med deltagelse af tre voldgiftsmænd i São Paulo, SP, i Brasilien, hvilket er voldgiftens hjemsted.

      • (d) Fortrolighed. Voldgiften er Fortrolige oplysninger (herunder voldgiftens eksistens samt alle mundtlige eller skriftlige oplysninger i forbindelse med den). Parterne kan dog videregive de oplysninger, der er nødvendige for at fuldbyrde en voldgiftsafgørelse, til en kompetent domstol, men kun hvis fortroligheden af de pågældende materialer opretholdes i sådanne retssager.

      • (e) Ikke-monetært retsmiddel. Voldgiftsmændene kan kun træffe afgørelse på grundlag af loven, ikke på grundlag af billighed, og kan ikke tilkende et ikke-monetært retsmiddel.

      • (f) Salærer og udgifter. Hver part afholder sine egne advokat- og ekspertsalærer og -udgifter, uanset voldgiftsmandens endelige afgørelse vedrørende Tvisten.

    • Asien-Stillehavsregionen – Indien

      • Google India Private Limited er blevet udpeget af Google Asia Pacific Pte. Ltd. ("GAP") som ikke-eksklusiv forhandler af Tjenesterne (som angivet nedenfor) i Indien. Eftersom begge enheder omtales som Google i Aftalen, skal følgende tydeliggøres for at undgå tvivl: Når betingelserne henviser til Google vedrørende salg eller rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salg (herunder alle vilkår vedrørende fakturering for salg af tjenester, kreditgrænser, ophævelse af denne Aftale osv.), skal "Google" forstås som Google India Private Limited, og når betingelserne i Aftalen henviser til "Google" som udbyder af Tjenester, eller når den henviser til "Google" vedrørende rettigheder og forpligtelser i forbindelse med disse Tjenester, skal "Google" forstås som "GAP".

      • Google India Private Limited kan underskrive Ordreformularer, der henviser til Aftalen, men Ordreformularen udgør en separat kontrakt mellem Google India og Kunden og inkorporerer alle vilkårene i denne Aftale. Som forhandler af tjenester (Google India Private Limited køber Tjenesterne fra GAP med henblik på videresalg til Kunden) har GAP i henhold til Aftalen hele ansvaret for at levere sådanne Tjenester, og Google India Private Limited har derfor ingen forpligtelser i henhold til udførelsen af Tjenester.

      • Afsnit 2 (Betalingsbetingelser) erstattes som følger:

      • 2. Betalingsbetingelser.

      • 2.1 Måling af forbrug og valgmuligheder for fakturering. Googles måleværktøjer anvendes til at fastslå Kundens brug af Tjenesterne. Kunden kan vælge en af faktureringsmulighederne nedenfor eller vælge mellem andre muligheder, der tilbydes af Google, når Kunden afgiver sin bestilling på Tjenesterne.

        • (a) Flexabonnement. Hvis Kunden vælger denne valgmulighed, er Kunden ikke forpligtet til at købe Tjenesterne for en foruddefineret periode, men betaler Gebyrer, der er baseret på den daglige brug af Tjenesterne betalt månedligt bagud. I forbindelse med beregningen af Gebyrerne rundes eventuelle ufuldstændige dage, hvor Tjenesterne bruges, op til hele dage.

        • (b) Årsabonnement. Hvis Kunden vælger denne valgmulighed, er Kunden forpligtet til at købe Tjenesterne for en eller flere årlige perioder (valgt af Kunden). Google fakturerer Kunden i henhold til de vilkår, der er knyttet til Kundens valg i Ordreformularen.

        • Google kan med 30 dages varsel til Kunden ændre de tilbudte faktureringsmuligheder (herunder begrænse eller ophøre med at tilbyde enhver faktureringsmulighed), og en sådan ændring træder i kraft ved begyndelsen af Kundens næste Ordreperiode. Nogle faktureringsmuligheder er muligvis ikke tilgængelige for alle kunder. Kunden kan betale for Tjenesterne med en af valgmulighederne på listen i Afsnit 2.2 (Betaling) herunder.

      • 2.2 Betaling. Alle betalinger skal betales i den valuta, der er angivet i Ordreformularen eller fakturaen.

        • (a) Kreditkort eller debetkort. Hvis Kunden betaler med kreditkort eller debetkort eller en anden betalingsform uden fakturering, forfalder betalingen ved udgangen af den måned, hvor Tjenesterne er blevet leveret til Kunden. Ved betaling med kreditkort eller debetkort (i) sender Google en elektronisk faktura for alle de relevante Gebyrer, når de forfalder til betaling, og (ii) disse Gebyrer anses for at være i restance 30 dage efter udløbet af den måned, hvor Kunden modtog Tjenesterne.

        • (b) Fakturaer. Fakturaer forfalder til betaling 60 dage efter fakturadatoen (medmindre andet er angivet i Ordreformularen) og betragtes som i restance efter denne dato.

        • (c) Andre betalingsformer. Kunden har ret til at ændre betalingsmetoden til enhver anden metode, som Google måtte have aktiveret i Administrationskonsol, i henhold til Kundens accept af yderligere vilkår, der er gældende for denne betalingsmetode.

        • (d) Betalingsoplysninger. Betalinger, der foretages via bankoverførsel, skal indeholde de bankoplysninger, der stilles til rådighed af Google.

      • 2.3 Afgifter.

        • (a) I forbindelse med tjenester accepterer Kunden at betale de ovennævnte Gebyrer samt gældende Afgifter til Google. Hvis Google er forpligtet til at inddrive eller betale Afgifter, faktureres Afgifterne til Kunden, medmindre Kunden giver Google et gyldigt bevis for afgiftsfritagelse, der er godkendt af den relevante skattemyndighed.

        • (b) Hvis det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, skal Kunden give Google de skatteidentifikationsoplysninger ("GSTIN" (Goods and Services Tax Identification Number), den lokation, hvor tjenesterne modtages af Kunden, skattestatus osv.), som Google skal bruge for at sikre overholdelse af gældende afgiftsregler i Indien. Kunden tilkendegiver, at alle de angivne oplysninger, f.eks. GSTIN, lokation, hvor tjenesterne modtages af Kunden, skattestatus osv., er korrekte. Den angivne adresse og GSTIN er for den lokation, hvor tjenesterne modtages af Kunden. Kunden skal betale (eller refundere Google for) alle afgifter, renter eller bøder, der måtte opstå som følge af Kundens fejlagtige erklæringer.

        • (c) Hvis Kunden ved lov er pålagt at tilbageholde beløb til Indkomstskat fra sine betalinger til Google, skal Kunden rettidigt give Google et certifikat for kildeskat eller anden relevant dokumentation, der understøtter en sådan tilbageholdelse, i henhold til gældende skattelovgivning.

      • 2.4 Betalingstvister. Alle betalingstvister skal indsendes før betalingens forfaldsdato. Hvis parterne konkluderer, at visse faktureringsunøjagtigheder kan tilskrives Google, sender Google ikke en revideret faktura, men derimod en kreditnota, som angiver det forkerte beløb på den pågældende faktura. Hvis den faktura, som tvisten vedrører, endnu ikke er betalt, anvender Google India kreditnotabeløbet på den bestridte faktura, og Kunden er ansvarlig for at betale den samlede forfaldne saldo på den pågældende faktura. Intet i denne Aftale forpligter Google India til at give kredit til nogen parter.

      • 2.5 Betalingsrestancer – Suspendering. Forsinkede betalinger kan pålægges en rente på 1,5 % om måneden (eller den højeste rente, der er tilladt i henhold til loven, hvis denne er lavere) fra betalingens forfaldsdato, indtil beløbet er betalt fuldt ud. Kunden er ansvarlig for at afholde alle rimelige udgifter (herunder til advokatsalærer), som Google India måtte blive pålagt i forbindelse med inddrivelse af restancebeløb. Hvis Kundens betaling for Tjenesterne derudover er forsinket, kan Google India suspendere Tjenesterne via Google.

      • 2.6 Der kræves ikke et købsordrenummer. Kunden er forpligtet til at betale alle gældende Gebyrer uden noget krav om, at Google India leverer et købsordrenummer på Googles Indias faktura (eller andre steder).

      • 2.7 Prisændringer. Google India kan til enhver tid ændre Priserne, medmindre der foreligger en udtrykkelig aftale om det modsatte i et tillæg eller i Ordreformularen. Google India underretter Kunden, senest 30 dage før der foretages ændringer. Kundens pris ændres ved begyndelsen af Kundens næste Ordreperiode efter perioden på 30 dage.

      • Afsnit 15.12 (Amerikansk lovvalg) erstattes som følger:

      • 15.12 Lovvalg. Alle krav, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, reguleres af Indisk lovgivning. I tilfælde af eventuelle tvister har domstolene i New Delhi kompetencen til at træffe afgørelse. Uanset ovenstående kan og skal Kunden indbringe alle krav, der i henhold til Aftalen omhandler Google, mod Google India Private Limited.

      • Definitionen af "Afgifter" i henhold til Afsnit 15.19 (Definitioner) erstattes som følger:

      • 15.19 Definitioner.

      • "Afgifter" er alle afgifter i henhold til gældende lovgivning, herunder, men ikke begrænset til, told og afgifter (ud over indkomstskat), inklusive indirekte afgifter såsom moms ("GST" (Goods and Services Tax)) eller lignende afgifter, som er knyttet til købet af Tjenesterne.

    • Asien-Stillehavsregionen – Indonesien

      • Et nyt Afsnit 8.8 er tilføjet:

      • 8.8 Fraskrivelse i forbindelse med ophævelse. Parterne accepterer at frafalde bestemmelser i henhold til gældende lovgivning, i det omfang en domstolsafgørelse eller retskendelse er påkrævet i forbindelse med opsigelsen af denne Aftale.

      • Den indonesiske udgave af denne Aftale er tilgængelig her, og Afsnit 15.18 (Modstridende sprog) erstattes som følger:

      • 15.18 Modstridende sprog. Denne Aftale fremsættes på indonesisk og engelsk. De to udgaver er lige autentiske. Hvis der skulle opstå uoverensstemmelser mellem eller forskellige fortolkninger af den indonesiske og engelske udgave, accepterer parterne at tilpasse den indonesiske udgave, så den relevante del af den indonesiske udgave bliver bragt i overensstemmelse med den relevante del af den engelske udgave.

    • Asien-Stillehavsregionen – Australien

      • Et nyt Afsnit 11A er tilføjet:

      • 11A. Nærværende Afsnit 11A gælder kun, hvis Tjenesterne er underlagt lovpligtige garantier i henhold til den australske konkurrence- og forbrugerlov fra 2010 ("ACCA"). Gældende love, herunder ACCA, kan give denne Aftale rettigheder og retsmidler, som ikke kan udelukkes, og som ikke er udelukket af denne Aftale. I det omfang gældende love tillader Google at begrænse deres drift, vil Googles og dets tilknyttede virksomheders ansvar i henhold til disse love efter eget valg være begrænset til levering af Tjenesterne igen eller betaling af omkostningerne ved at få Tjenesterne leveret igen.

      • Afsnit 12.2 (Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar) erstattes med følgende:

      • 12.2 Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar. Hver parts fulde Ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Aftalen, er begrænset til det største beløb af følgende: (a) de Gebyrer, Kunden har betalt i de 12 måneder inden den hændelse, der ligger til grund for Ansvaret, og (b) 1.000 AUD, bortset fra at Googles fulde Ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenester, der udbydes uden beregning, er begrænset til 5.000 USD.

      • Afsnit 14.1(d) (Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar) erstattes med følgende:

      • (d) Afsnit 12.2 (Begrænsning af beløb ved erstatningsansvar) erstattes med "Hver parts fulde Ansvar for skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med Aftalen, er begrænset til det største beløb af følgende: (i) de Forhandlergebyrer, som Kunden har betalt for de Forhandlede tjenester i løbet af en periode på 12 måneder inden den hændelse, der ligger til grund for Ansvaret, og (ii) 1.000 AUD."

      • Afsnit 15.12(c) (Amerikansk lovvalg) er ændret ved indsættelse af følgende tekst i slutningen af dette Afsnit: "HVIS GÆLDENDE LOV FORHINDRER, AT EN TVIST BLIVER AFGJORT VED EN DOMSTOL I CALIFORNIEN, KAN KUNDEN ANLÆGGE TVISTEN VED KUNDENS LOKALE DOMSTOLE. HVIS GÆLDENDE LOV FORHINDRER KUNDENS LOKALE DOMSTOL I AT ANVENDE CALIFORNISK LOVGIVNING TIL AT LØSE EN TVIST, ER TVISTEN UNDERLAGT DEN GÆLDENDE LOKALE LOVGIVNING I KUNDENS BOPÆLSLAND, -DELSTAT ELLER -OMRÅDE."

      • Afsnit 15.15 (Hele Aftalen) ændres ved at indsætte følgende tekst i slutningen af dette Afsnit: "Intet i denne Aftale udelukker en parts ansvar for forudgående skriftlige eller mundtlige urigtige oplysninger.”

    • Europa, Mellemøsten og Afrika – Alle regioner

      • Afsnit 2.2(d) (Betalingsoplysninger) erstattes som følger:

      • 2.2(d) Betalingsoplysninger. Betalinger, der foretages via bankoverførsel, skal indeholde de bankoplysninger, der stilles til rådighed af Google.

    • Europa, Mellemøsten og Afrika – Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Schweiz, Storbritannien og Nordirland

      • Afsnit 15.19 (Definitioner) er ændret til Afsnit 15.20 (Definitioner).

      • Et nyt Afsnit 15.19 er tilføjet:

      • 15.19 EECC-fraskrivelse.

      • (a) For så vidt angår nærværende Afsnit 15.19 (EECC-fraskrivelse), har termerne "mikrovirksomhed", "små virksomheder" og "nonprofitorganisationer" de betydninger, der er defineret i EECC. "EECC" betyder European Electronic Communications Code (europæisk kodeks for elektronisk kommunikation) (som etableret ved Direktiv (EU) 2018/1972 af Europa-Parlamentet og Europa-Kommissionen den 11. december 2018).

      • (b) Parterne accepterer følgende i henhold til EECC: (i) Visse rettigheder gælder for mikrovirksomheder, små virksomheder og nonprofitorganisationer, og (ii) kunder i kategorierne, der henvises til i (i), kan eksplicit acceptere at frafalde visse rettigheder.

      • (c) Hvis Kunden er en mikrovirksomhed, lille virksomhed eller nonprofitorganisation, accepterer Kunden at frafalde alle rettigheder, vedkommende måtte have i henhold til:

        • (i) Artikel 102(1) EECC, som tillader, at Kunden modtager visse oplysninger, inden Kunden bindes af en aftale;

        • (ii) Artikel 102(3) EECC, som tillader, at Kunden modtager et aftaleresumé;

        • (iii) Artikel 105(1) EECC, som begrænser den maksimale kontraktperiode til 24 måneder for visse tjenester; og

        • (iv) Artikel 107(1) EECC, som tildeler yderligere rettigheder i EECC (herunder Artikel 102(3) og 105(1) som beskrevet ovenfor) til alle tjenester, der leveres i forbindelse med den samme Google Workspace-aftale.

    • Europa, Mellemøsten og Afrika – Algeriet, Bahrain, De Forenede Arabiske Emirater, Egypten, Jordan, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Mauretanien, Oman, Palæstina, Qatar, Tunesien og Yemen

      • Et nyt Afsnit 8.8 er tilføjet:

      • 8.8 Retskendelse er ikke påkrævet. Begge parter anerkender og accepterer, at en retskendelse ikke er påkrævet for at gennemføre en periode eller ophævelse af Aftalen eller en Ordreformular.

      • Afsnit 15.12 (Amerikansk lovvalg) erstattes som følger:

      • 15.12 Lovvalg – Voldgift.

        • (a) ALLE KRAV, DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER RELATEREDE GOOGLE-PRODUKTER ELLER -TJENESTER (HERUNDER ENHVER TVIST ANGÅENDE FORTOLKNINGEN ELLER OPFYLDELSEN AF AFTALEN) ("Tvist"), ER UNDERLAGT LOVGIVNINGEN I STATEN CALIFORNIEN I USA, UNDTAGEN CALIFORNIENS LOVVALGSREGLER.

        • (b) Parterne skal i god tro forsøge at løse enhver Tvist inden for 30 dage, efter Tvisten er opstået. Hvis Tvisten ikke løses inden for 30 dage, skal den løses ved voldgift i henhold til Voldgiftsreglerne for voldgiftsretten i London (LCIA, London Court of International Arbitration) ("Regler"), hvis Regler anses for at være indarbejdet med henvisning til nærværende Afsnit.

        • (c) Parterne vælger indbyrdes én voldgiftsmand. Voldgiften udføres på engelsk, og voldgiftens hjemsted og juridiske lokation er det internationale finanscenter i Dubai (DIFC, Dubai International Financial Center) i De Forenede Arabiske Emirater.

        • (d) Hver part kan ansøge hos enhver kompetent retsinstans om hjælp til forbud for at beskytte den pågældende parts rettigheder, indtil behandlingen af voldgiftssagen er afsluttet. Voldgiftsmanden kan beordre rimelige eller påbudte retsmidler i overensstemmelse med retsmidlerne og begrænsningerne i Aftalen.

        • (e) Voldgiftsafgørelsen er endelig og bindende for parterne, og dens udførelse kan fremføres for en kompetent domstol, herunder en domstol med jurisdiktion over enhver af parterne eller dennes ejendomme.

        • (f) Alle voldgiftssager, der behandles i overensstemmelse med nærværende Afsnit 15.12 (Lovvalg – Voldgift), anses som Fortrolige oplysninger i henhold til Afsnit 7 (Fortrolige oplysninger), herunder: (i) eksistensen af voldgiftssagen, (ii) alle oplysninger, der videregives under voldgiftssagen, og (iii) al mundtlig kommunikation og alle dokumenter med relation til voldgiftssagen. Ud over rettighederne til videregivelse af oplysninger i Afsnit 7 (Fortrolige oplysninger) kan parterne videregive de oplysninger, der er beskrevet i dette Underafsnit 15.12 (f), til en kompetent domstol, såfremt dette er nødvendigt for at udføre en voldgiftsafgørelse, men parterne skal anmode om, at disse retslige forløb bliver afholdt for lukkede døre (privat).

        • (g) Parterne betaler voldgiftsmandens salær, voldgiftsmandens udpegede eksperters salærer og udgifter samt voldgiftscenterets administrative udgifter i overensstemmelse med Reglerne. I sin endelige afgørelse vil voldgiftsmanden fastslå den tabende parts forpligtelse til at refundere den vindende part det beløb, som denne har forudbetalt for salær og udgifter.

        • (h) Hver part afholder sine egne advokat- og ekspertsalærer og -udgifter, uanset voldgiftsmandens endelige afgørelse vedrørende Tvisten.

    • Nordamerika – USA

      • Afsnit 15.19 (Definitioner) er ændret til Afsnit 15.20 (Definitioner).

      • Et nyt Afsnit 15.19 er tilføjet:

      • 15.19 Brugere i føderale offentlige myndigheder i USA. Tjenesterne er udelukkende udviklet med private midler og er kommerciel computersoftware og relateret dokumentation inden for betydningen af de gældende føderale forskrifter for indkøb (Federal Acquisition Regulations) og deres supplerende styrelser.

Tidligere versioner

16. november 2023

12. juli 2023

19. april 2023

14. marts 2023

6. februar 2022

7. november 2022

20. september 2022

20. september 2021

1. april 2021

21. december 2020

Indien (21. december 2020)

Nord- og Sydamerika (6. oktober 2020)

Asien-Stillehavsregionen (6. oktober 2020)

Europa, Mellemøsten og Afrika – Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) (6. oktober 2020)

Europa, Mellemøsten og Afrika – Ikke-EØS (6. oktober 2020)