Narzędzia i rozwiązania do zarządzania w handlu detalicznym

Przegląd

Korzyści

Bezpieczeństwo

Historie sukcesu

Google Workspace dla handlu detalicznego

Zadbaj o zadowolenie klientów, przyspiesz opracowywanie produktów i zautomatyzuj działania związane z obsługą sklepu

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Rozwiązanie preferowane przez najlepszych sprzedawców i najpopularniejsze marki

Popraw zadowolenie klientów, podnieś wydajność operacyjną i zwiększ zaangażowanie Twojej załogi, oddając w ręce pracowników mających bezpośredni kontakt z klientami elastyczne i przydatne narzędzia do współpracy.

Ilustracja pracy w Workspace – członkowie zespołu edytują razem dokument i jednocześnie rozmawiają na czacie

Ilustracja pracy w Workspace – sprawdzanie szczegółowej listy rzeczy do zrobienia i zadań cyklicznych

Ilustracja pracy w Workspace – szybkie i łatwe przeglądanie dynamicznych danych o wynikach

Ilustracja pracy w Workspace – bezpośrednie reagowanie na opinie klientów w aplikacjach Workspace

Zautomatyzuj wdrażanie do pracy i szkolenia

Zapewnij centralne repozytorium treści potrzebnych do wdrażania pracowników, prowadź szkolenia na temat nowych produktów przez Meet i twórz pokoje czatu, aby odpowiadać na pytania pracowników.

Uprość procedury wykonywane w sklepie każdego dnia

Utwórz aplikacje AppSheet, aby zautomatyzować działania takie jak planowanie zmian, wypełnianie kart ewidencji czasu pracy, zarządzanie zadaniami i składanie raportów na koniec dnia.

Podejmuj decyzje na czas w oparciu o odpowiednie informacje

Uzyskaj wgląd w wyniki sprzedaży sklepu i dokonuj zmian w czasie rzeczywistym w zakresie prognozowania i planowania dostaw asortymentu. Powielaj rozwiązania, które sprawdzają się w sklepach z wysokimi wynikami sprzedaży.

Zapewnij możliwość dwustronnej komunikacji między sklepami i zespołami korporacyjnymi

Popraw elastyczność, umożliwiając sklepom przekazywanie statystyk dotyczących klientów, a siedzibie głównej – sprawne przekazywanie ogłoszeń i informacji o wprowadzonych zmianach.

„Zawsze staramy się wykorzystać technologię tak, aby wprowadzać zmiany, które pomagają nam lepiej wykonywać naszą pracę. Dzięki Google Workspace możemy pracować szybciej i mądrzej, co daje nam szansę na wyprzedzenie konkurencji”.

Rickard Söderberg, Kierownik ds. globalnego cyfrowego miejsca pracy, GANT

„Jednym z naszych strategicznych celów jest zautomatyzowanie procedur i zwiększenie wydajności w naszej organizacji. Chcemy, aby każdego dnia nasza praca była bardziej efektywna. W przypadku wdrożenia Google Workspace jednym z głównych założeń było umożliwienie wszystkim pracy w ramach tej samej platformy charakteryzującej się dobrą strukturą”.

Louise Liljedahl, Menedżer działu HR i współzałożycielka, Footway

Ilustracja pracy w Workspace – szukanie pliku na Dysku Google

Ilustracja pracy w Workspace – głębsza analiza tętna na podstawie wykresu w Google AppSheet

Ilustracja pracy w Workspace – członkowie zespołu sprawnie udostępniają i edytują dokumenty w Arkuszach Google przy użyciu Google Chat

Ilustracja pracy w Workspace – członkowie zespołu razem edytują dokument podczas rozmowy w Google Meet

Zadbaj o lepsze zrozumienie swoich klientów

Analizuj petabajty danych w Arkuszach, aby zrozumieć, które produkty dobrze się sprzedają, i dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje. Twórz wirtualne grupy fokusowe, aby zbierać dane na temat marki i produktów.

Minimalizuj zakłócenia w łańcuchu dostaw

Oszczędzaj czas i minimalizuj liczbę błędów generowanych podczas wprowadzania danych, automatyzując działania związane z obsługą łańcucha dostaw dzięki aplikacjom AppSheet. Usprawnij współpracę i zwiększ wydajność dzięki korzystaniu z zewnętrznych dostawców.

Optymalizuj kampanie dzięki lepszej współpracy

Przyspiesz tworzenie kampanii dzięki szybkiej ocenie zasobów przez rozmowy wideo, zewnętrznym pokojom czatów do komunikacji z agencjami i udostępnianiu danych na Dysku, z których mogą korzystać zespoły regionalne.

Przyspiesz projektowanie produktów i wprowadzanie innowacji

Korzystaj z wyszukiwarki Google, aby przeszukiwać dokumenty firmy i zapobiegać rozpoczynaniu pracy od zera. Zaoszczędź czas potrzebny na podróże, oceniając materiały i prototypy podczas rozmów wideo.

Opracowaliśmy pakiet Google Workspace tak, aby był zgodny z rygorystycznymi standardami dotyczącymi prywatności i zabezpieczeń w oparciu o sprawdzone metody branżowe.

Działające w chmurze i obsługiwane za pomocą przeglądarki rozwiązanie, które zawsze jest aktualne – nie ma potrzeby używania lokalnych urządzeń, natywnych aplikacji ani załączników e-maili

Wbudowane funkcje kontroli, szyfrowania i weryfikacjizgodnie z podejściem Zero Trust, co pozwala użytkownikom pracować z dowolnego miejsca i eliminuje potrzebę korzystania z sieci VPN

Działanie w skali globalnej w celu ochrony danych należących do organizacji przed phishingiem, złośliwym oprogramowaniem, ransomware i atakami związanymi z łańcuchem dostaw – nie potrzeba żadnych dodatków

Wszyscy są lepiej zabezpieczeni dzięki korzystaniu z bezpiecznych punktów końcowych (dostarczonych przez firmę lub należących do pracowników), które nie wymagają stosowania poprawek, oraz zaawansowanej ochronie przed przejęciem konta

Czołowe organizacje na świecie używają Google Workspace. Poznaj ich historie.

Wayfair GANT Woolworths

Obejrzyj film o tym, jak Wayfair rewolucjonizuje sposób robienia zakupów z domu, umożliwiając swoim zespołom wspólne rozwijanie nowych pomysłów i wdrażanie ich w celu poprawienia komfortu klientów.

Zobacz, jak firma GANT kontynuuje swoją historię wprowadzania innowacji dzięki Google Workspace, odzyskując 150 000 godzin z czasu pracowników rocznie.

Przeczytaj historię klienta

Zobacz, jak firma Woolworths wykorzystuje technologię, aby zapewnić klientom wygodniejszy sposób robienia zakupów – w sklepach stacjonarnych, z domu i za pomocą aplikacji Woolworth na smartfony.