讓工作更有效率的 AI 工具

Google Workspace with Gemini 能協助我們加快處理重複性工作，讓開發人員專心投入高價值工作，同時降低代理成本、提高員工留任率。

Gemini 憑藉獨特功能，大幅提升我們的日常工作效率，帶來顯著效益。不論是用 Deep Research 製作特定主題的深入分析報告、使用原生多模態理解功能，還是讓 NotebookLM 從大量資訊中擷取洞察資料，都讓我們的工作方式更加流暢。

客戶服務團隊採用 Workspace with Gemini 後，幾乎能即時回覆客戶，並以最貼近客戶需求和自身語氣的方式，撰寫個人化電子郵件。這使花費在撰寫郵件的時間減少 30% 至 35%，進而加快回覆速度、提高工作滿意度，並提升回覆品質。此外，我們也不再使用超過 100 個回覆範本，改為採用更簡單快速的提示，提供更真誠的回覆。

Google Workspace with Gemini 正逐漸融入我們的生活。我個人會使用 Gemini 版 Google 文件整理有關觀測能力和監控工具的單頁摘要，而 Gemini 生成內容的品質已符合技術長的要求。有了 Gemini 為我省下寶貴時間，我才能投入更多心力處理真正需要關注的事務。

Google Meet 的字幕功能將顛覆以往的無障礙體驗，大幅促進平等，對語言不通的使用者尤其大有助益…結合使用 Gemini 和 Google Workspace 後，如今我們能在 Google 文件中快速轉錄會議記錄、整理簡潔摘要，並分享給使用者。

Google Meet 能有效凝聚員工和促進協作，是我們推動轉型的一大助力。現在光是使用預先發布版的 Gemini 版 Meet，我們已非常驚豔這項服務能清楚整理會議記錄，不僅條理清晰，還能列出待辦事項，甚至在匯出到 Google 文件後，也不必再編修。

我們的 AI 政策以人為本。NotebookLM 是絕佳的擴增智慧工具，不僅操作簡單、效能極佳，而且能確實完成使用者交辦的任務。