Google Workspace for Education 서비스 약관

최종 수정일: 2024년 10월 16일

Google Cloud를 처음 사용하십니까? Google Cloud의 온라인 계약에 대한 간략한 개요는 여기에서 확인할 수 있습니다.

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동일 Google Workspace for Education '계정'의 Google Workspace for Education '서비스' 사용에 대한 '본 계약'의 오프라인 버전에 서명한 경우에는 아래 약관이 적용되지 않으며 오프라인 약관이 Google Workspace for Education '서비스' 사용에 적용됩니다.

お客様の請求先アカウントが日本の場合、お客様のGoogle Workspace for Educationのご利用に対してはこちらの利用規約が適用されます.

본 Google Workspace for Education '서비스 약관'(통칭하여 '본 계약')(구 명칭 'G Suite for Education 서비스 약관' 또는 'G Suite for Education(온라인) 계약')은 'Google'과 '본 계약'에 동의하는 법인 또는 개인('고객') 사이에 체결되며 '고객'의 '서비스' 액세스 및 사용에 적용됩니다. 'Google'은 https://cloud.google.com/terms/google-entity에 정의된 의미를 가집니다.

'본 계약'은 '고객'이 클릭하여 동의하는 시점('시행일')에 발효됩니다. '고객'을 대신해 동의하는 경우, 귀하는 (i) '고객'이 '본 계약'을 준수하도록 구속할 충분한 법적 권한이 귀하에게 있고, (ii) 귀하가 '본 계약'의 내용을 읽고 이해했으며, (iii) 귀하가 '고객'을 대신하여 '본 계약'에 동의한다는 사실을 진술하고 보증합니다.
- 1. 서비스의 제공.
  - 1.1 서비스 사용. '계약 기간' 동안 'Google'은 'SLA'를 포함한 '본 계약'에 따라 '서비스'를 제공합니다. '고객'은 '본 계약'에 따라 해당 '주문 양식' 또는 '리셀러 주문'으로 주문한 '서비스'를 사용할 수 있습니다.
  - 1.2 관리 콘솔. '고객'은 '관리 콘솔'에 액세스하여 '서비스' 사용을 직접 관리할 수 있습니다.
  - 1.3 계정, 서비스 사용을 위한 인증.
    - (a) 계정. '고객'은 '계정'이 있어야 '서비스'를 사용할 수 있으며, '계정' 생성 과정에서 제공하는 정보, '계정' 비밀번호의 보안, '계정' 사용에 대한 책임을 집니다. 'Google'은 '고객'에게 다수의 계정을 제공할 의무가 없습니다.
    - (b) 서비스 사용을 위한 인증. '고객'이 '서비스'를 사용하려면 '도메인 이메일 주소' 또는 '도메인 이름'을 인증해야 합니다. '고객'이 '도메인 이메일 주소'를 사용할 수 있는 유효한 권한을 가지고 있지 않거나 '도메인 이름'을 소유 또는 관리하지 않는 경우, 'Google'은 '고객'에게 '서비스'를 제공할 의무가 없으며 예고 없이 '계정'을 삭제할 수 있습니다.
  - 1.4 업데이트.
    - (a) 서비스 관련 업데이트. 'Google'은 때때로 상업적으로 합당하게 '서비스'를 업데이트할 수 있습니다.
    - (b) 본 계약 관련 업데이트. 'Google'은 때때로 '본 계약'의 조건을 업데이트할 수 있으며 이러한 업데이트 사항을 https://workspace.google.com/terms/education_terms.html에 게시합니다. 이러한 업데이트 사항은 '고객'의 다음 '주문 기간'이 시작되는 시점부터 유효합니다. 본 1.4(b)항(본 계약 관련 수정)은 'URL 약관'에 대한 업데이트 사항에는 적용되지 않습니다.
    - (c) URL 약관 관련 업데이트. 'Google'은 때때로 'URL 약관'을 업데이트할 수 있으며 이러한 업데이트 사항을 해당 'URL 약관'에 게시합니다. 'Google'이 별도로 공지하지 않는 한, 'URL 약관'에 대한 중요 업데이트는 게시한 날로부터 30일 후에 발효됩니다. 전술한 조항에도 불구하고 업데이트가 새로운 기능 또는 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 적용되거나 관련 법률을 준수하기 위해 반드시 필요한 경우, 해당 업데이트는 즉시 발효됩니다.
    - (d) Cloud 데이터 처리 추가 조항 관련 업데이트. 'Google'은 관련 법률을 준수하기 위해 반드시 필요한 경우, 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 명시적으로 허용된 경우 또는 다음과 같은 경우에 한하여 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'을 업데이트할 수 있습니다.
      - (i) 업데이트가 상업적으로 합당한 경우
      - (ii) 업데이트로 인해 '서비스'의 보안이 심각하게 저하되지 않는 경우
      - (iii) 업데이트가 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'의 '고객의 지시 준수' 항에 명시된 바와 같이 'Google'의 '고객 개인 정보' 처리 범위를 확장하거나 처리에 대한 제한사항을 삭제하지 않는 경우
      - (iv) 업데이트가 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 따른 '고객'의 권리에 달리 상당한 부정적인 영향을 미치지 않는 경우
    - (e) 핵심 서비스의 중단. 'Google'은 중단된 '핵심 서비스' 또는 기능을 상당 수준 유사한 '핵심 서비스' 또는 기능으로 대체하지 않는 한 '핵심 서비스'(또는 관련 중요 기능)를 중단하기 최소 12개월 전에 '고객'에게 이에 대해 알립니다. 본 1.4(e)항(핵심 서비스의 중단)의 어떠한 내용도 관련 법률을 준수하거나 중대한 보안 위험을 해결하거나 상당한 경제적 부담 또는 중대한 기술적 부담을 피하는 데 필요한 변경을 'Google'이 채택할 여지를 제한하지 않습니다. 본 1.4(e)항(핵심 서비스의 중단)은 '기타 서비스'나 정식 버전 이전의 '서비스', 혜택 또는 기능에는 적용되지 않습니다.
- 2. 결제 약관. '고객'의 '서비스' 사용에 '요금'이 적용되는 경우 본 2항(결제 약관)의 약관이 해당 '서비스'에 적용됩니다.
  - 2.1 사용량 측정 및 결제 옵션. '결제 시작일' 또는 그 후에 'Google'은 '주문 양식'에 따라 해당하는 경우 '월간 요금' 또는 '연간 요금'을 '고객'에게 사전 청구합니다. '고객'의 '서비스' 사용량은 'Google'의 측정 도구를 사용해 확인합니다.
  - 2.2 결제. '고객'은 인보이스에 명시된 통화로 모든 '요금'을 지불합니다. 모든 '요금'은 인보이스 일자로부터 30일 이내에 지불되어야 합니다. 'Google'은 여러 인보이스를 제공할 의무가 없습니다. 은행 송금을 이용한 결제는 'Google'이 제공하는 은행 정보를 포함해야 합니다.
  - 2.3 세금.
    - (a) 모든 '세금'은 '고객'의 부담이며 '고객'은 '서비스'에 대해 '세금'까지 포함하여 'Google'에 지불해야 합니다. 'Google'에 '세금' 징수 또는 납부 의무가 있는 경우, '고객'이 해당 '세금'과 관련하여 유효한 면세 증명서를 적시에 'Google'에 제출하지 않는 한 해당 '세금'에 대한 인보이스가 '고객'에게 발행되며 '고객'은 해당 '세금'을 'Google'에 지불합니다.
    - (b) '고객'은 'Google'이 해당 관할권의 세무 규정 및 당국의 지침을 준수하기 위해 관련 법률에 따라 요구할 수 있는 관련 세금 식별 정보를 'Google'에 제공합니다. '고객'은 '고객'의 잘못된 신고로 인해 발생하는 세금, 이자, 위약금 또는 벌금을 모두 납부하거나 'Google'에 지불해야 할 책임이 있습니다.
  - 2.4 결제 관련 분쟁. 모든 결제 관련 분쟁은 결제 마감일 전에 성실하게 제출되어야 합니다. Google이 분쟁을 성실하게 검토한 후 특정 결제 내용이 Google의 오류에 의해 잘못 계산되었다고 판단하는 경우 'Google'은 정정 인보이스를 발행하는 대신 오류가 있는 인보이스 상의 오산 금액을 명시한 대변 메모를 발행합니다. 분쟁의 대상이 된 인보이스의 금액이 아직 결제되지 않은 경우, 'Google'은 대변 메모 금액을 해당 인보이스에 반영하고 '고객'은 반영 후 인보이스의 미결제 잔액을 지불해야 합니다. '본 계약'의 어떠한 조항도 'Google'로 하여금 당사자에게 크레딧을 제공할 의무를 지게 하지 않습니다.
  - 2.5 연체 요금 및 정지. 연체 요금(명확히 하자면 결제 마감일 이전에 제출된 선의의 결제 분쟁의 대상이 되는 금액은 포함되지 않음)의 경우 결제 마감일로부터 전액 납입일까지 월 1.5% 또는 법정 최고 이율 중 더 낮은 이율의 이자가 부과됩니다. 'Google'이 연체 요금을 징수할 때 발생하는 모든 합당한 비용(변호사 수임료 포함)은 '고객'이 지불해야 합니다. 또한 '서비스' 요금이 연체되는 경우 'Google'은 '서비스'를 '정지'할 수 있습니다.
  - 2.6 구매주문서 번호 불필요. '고객'은 'Google'이 인보이스에(또는 다른 방식으로) 구매주문서 번호를 제공하지 않더라도 해당 '요금'을 전액 지불할 의무가 있습니다.
  - 2.7 가격 조정. 부록 또는 '주문 양식'에 달리 명시적으로 합의되지 않은 한 'Google'은 언제든지 '가격'을 변경할 수 있습니다. 'Google'은 최소 30일 전에 '고객'에게 변경을 고지합니다. '고객'의 가격은 30일 경과 후 '고객'의 다음 '주문 기간'이 시작되는 지점에 변경됩니다.
- 3. 고객의 의무.
  - 3.1 허용된 사용. '본 계약'에 따른 '서비스'의 사용은 (a) https://support.google.com/a/answer/134628 또는 후속 URL에 제시된 기준을 충족하는 교육 기관 및 (b) 관련 법률에 의해 정해진 비영리 단체에 의해서만 허용됩니다.
  - 3.2 규정 준수. '고객'은 (a) '고객' 및 '고객'의 '최종 사용자'가 반드시 '본 계약'에 따라 '서비스'를 사용하도록 하고, (b) '서비스'에 대한 무단 사용 또는 액세스를 방지 및 중단하도록 상업적으로 합당한 조치를 취하며, (c) '서비스', '계정' 또는 '고객' 비밀번호에 대한 무단 사용 또는 액세스 사실을 파악하는 즉시 이를 'Google'에 알려야 합니다. 'Google'은 '고객 데이터' 검토를 포함하여 '고객'의 'AUP' 위반 가능성을 조사할 권리를 보유합니다.
  - 3.3 개인 정보 보호. '고객'은 (a) '고객'이 '서비스'를 사용 및 수령하고 (b) '본 계약'에 따라 'Google'이 '고객'으로부터 제공받은 데이터('고객 데이터' 포함)를 보관, 처리하고 이에 액세스하도록 허용하는 데 필요한 모든 동의 및 통지에 대한 책임을 집니다.
  - 3.4 제한사항. '고객'은 (a) '서비스’를 복사, 수정하거나 이에 대한 2차 저작물을 생성하거나, (b) '서비스'의 소스 코드 일부 또는 전부를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 변환, 분해하거나 또는 추출을 시도하거나(단, 관련 법률에서 이와 같은 행위에 대한 제한을 명시적으로 금지하는 경우는 제외함), (c) '서비스'의 일부 또는 전부를 판매, 재판매, 라이선스 재판매, 이전 또는 배포하거나, (d) (i) '고위험 활동’을 위해, (ii) 'AUP’를 위반하여, (iii) 모든 관련 '요금' 발생을 회피(단일 '고객 계정'으로 가장 또는 작동하거나 '서비스'별 사용량 한도 또는 할당량을 우회하기 위해 다수의 '고객 계정'을 만드는 행위 포함)하려는 방식으로, (iv) 'Google'의 사전 서면 승인 없이 암호화폐 채굴에 관여하기 위해, (v) '서비스별 약관'에 달리 명시되지 않았음에도 응급 서비스 통화를 송수신하기 위해, (vi) 미국 국무부에서 관리하는 '국제 무기 거래 규정(ITAR)'이 적용되는 자료 또는 활동을 위해, (vii) '수출 규제법’을 위반하거나 위반을 야기하는 방식으로, 또는 (viii) 'HIPAA' 'BAA'에서 허용하는 경우를 제외하고 미국 'HIPAA' 규정이 적용되는 건강 정보의 전송, 저장 또는 처리를 목적으로 ‘서비스'에 액세스하거나 이를 사용하는 행위를 하지 않으며 '최종 사용자'가 이러한 행위를 하도록 허용하지 않습니다.
  - 3.5 추가 제품 및 제3자 제공 서비스. 선택 가능한 '추가 제품' 및 '제3자 제공 서비스'는 '서비스'와 함께 사용할 수 있으며 '관리 콘솔'을 통해 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있습니다. '추가 제품' 사용 시에는 '추가 제품 약관'이 적용되며, 해당 '약관'은 '본 계약'에 인용으로 포함되고 'Google'에서 때때로 업데이트할 수 있습니다. '제3자 제공 서비스'의 모든 사용에는 관련 서비스 제공업체의 별도 약관 및 정책이 적용됩니다. '고객'이 만 18세 미만의 '최종 사용자'가 '추가 제품' 또는 '제3자 제공 서비스'에 액세스하거나 이를 사용하도록 허용하려는 경우, '고객'은 해당 '최종 사용자'가 해당 제품 또는 '서비스'에 액세스하거나 이를 사용하도록 허용하기 전에 (a) '추가 제품' 및 (b) 관련 법률이 요구하는 범위 내에서 '제3자 제공 서비스'의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 부모 동의를 받아야 합니다.
  - 3.6 서비스 관리. '고객'은 '관리 콘솔'을 통해 '관리자 계정'에 대한 액세스 권한을 갖게 될 '관리자'를 한 명 이상 지정할 수 있습니다. '고객'은 (a) '최종 사용자 계정'과 그 비밀번호의 기밀 및 보안을 유지할 책임이 있으며 (b) '최종 사용자 계정'의 모든 사용에 대해 책임을 집니다. '고객'은 'Google'의 책임이 '고객' 또는 '최종 사용자'를 위한 '서비스'의 내부 관리 또는 운영에까지 미치지 않음에 동의합니다.
  - 3.7 악용 사례 모니터링. '고객 도메인 이름'의 'abuse' 및 'postmaster' 별칭으로 전송된 이메일을 모니터링하고 이에 대응하며 기타 처리하는 것은 전적으로 '고객'의 책임입니다. 하지만 'Google'은 '서비스' 악용 사례를 확인하기 위해 이러한 별칭으로 전송된 이메일을 모니터링할 수 있습니다.
  - 3.8 주문 기간 동안 추가 최종 사용자 계정 요청. '고객'은 추가 '주문 양식' 또는 '리셀러 주문'을 사용하거나 '관리 콘솔'을 통해 주문하는 방법으로 '주문 기간' 동안 '최종 사용자 계정'을 추가로 요청할 수 있습니다. 해당 추가 '최종 사용자 계정'은 해당 '주문 기간'의 마지막 날에 종료되도록 일할 계산된 기간을 적용합니다.
  - 3.9 저작권. 'Google'은 저작권 침해 의심 신고에 대응하며 '미국 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act)'에 따라 온라인 서비스 제공업체의 세이프 하버 유지에 필요한 경우 정황상 적절한 상황에서 반복적 침해자의 '계정'을 해지할 수 있습니다.
- 4. 정지.
  - 4.1 AUP 위반. '고객' 또는 '최종 사용자'의 '서비스' 사용이 'AUP'를 위반한 사실을 'Google'이 알게 될 경우 'Google'은 '고객'에게 이 사실을 알리고 관련 위반 사항을 시정하도록 요청합니다. 'Google'의 요청이 있은 후 24시간 이내에 '고객'이 위반 사항을 시정하지 않으면 'Google'은 위반 사항이 수정될 때까지 '고객'의 '서비스' 사용을 전부 또는 일부 '정지'할 수 있습니다. '서비스'의 '정지'에는 'AUP'를 위반하는 콘텐츠의 삭제 또는 공유 취소가 포함될 수 있습니다.
  - 4.2 기타 정지. 4.1항(AUP 위반)에도 불구하고 (a) '서비스', '서비스'를 지원하는 'Google'의 인프라 또는 기타 '서비스' '고객'(또는 '최종 사용자')을 보호하기 위해 '정지'가 필요하다는 판단에 합리적으로 도달하는 경우, (b) 제3자의 무단 '서비스' 액세스가 의심되는 경우, (c) 관련 법률 준수를 위해 즉시 '정지'가 필요하다는 판단에 합리적으로 도달하는 경우, (d) '고객'이 3.4항(제한사항) 또는 '서비스별 약관'을 위반하는 경우 'Google'은 즉시 '고객'의 '서비스' 사용(기본 '계정' 사용 포함)을 전부 또는 일부 '정지'할 수 있습니다. '정지'를 초래한 상황이 해결되면 '정지'는 해제됩니다. 관련 법률에 의해 금지되지 않는 한 'Google'은 '고객'의 요청에 따라 합당한 범위 내에서 가능한 한 신속하게 '정지' 조치에 대한 근거를 '고객'에게 알립니다. '최종 사용자 계정'에 대한 '정지'의 경우 'Google'은 경우에 따라 '고객'의 '관리자'에게 '최종 사용자 계정'을 복원할 수 있는 권한을 제공합니다.
- 5. 지식 재산권, 고객 데이터 보호, 의견, 서비스 내에서 브랜드 표시 사용.
  - 5.1 지식 재산권. '본 계약'에 명시된 경우를 제외하고, '본 계약'은 양 당사자 어느 쪽에도 상대 당사자의 콘텐츠 또는 상대 당사자의 지식 재산에 대한 어떠한 암묵적이거나 명시적인 권리도 부여하지 않습니다. 양 당사자 간에 '고객'은 '고객 데이터'의 모든 '지식 재산권'을 보유하고, 'Google'은 '서비스'의 모든 '지식 재산권'을 보유합니다.
  - 5.2 고객 데이터 보호. 'Google'은 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 따라서만 '고객 데이터'에 액세스하거나 이러한 '데이터'를 사용하고 처리하며 이외의 목적으로 '고객 데이터'에 액세스하거나 해당 '데이터'를 사용 또는 처리하지 않습니다. 'Google'은 상기 원칙의 일반적인 적용을 제한하지 않으면서, '광고' 목적으로 '고객 데이터'를 처리하거나 '서비스'에 '광고'를 게재하지 않습니다. 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에서 자세히 설명된 바와 같이 'Google'은 '고객 데이터' 보호를 위한 기술적, 조직적, 물리적 보호 수단을 구현했으며 이를 유지합니다.
  - 5.3 고객 의견. '고객'은 '고객'의 선택에 따라 '서비스'에 대한 의견 또는 제안('의견')을 'Google'에 제공할 수 있습니다. '고객'이 '의견'을 제공하는 경우 'Google' 및 'Google'의 '제휴사'는 제한 없이 또한 '고객'에 대한 의무 없이 해당 '의견'을 사용할 수 있습니다.
  - 5.4 서비스 내에서 브랜드 표시 사용. 'Google'은 '고객'이 '브랜드 표시'를 '서비스'에 업로드함으로써 'Google'에 승인한 '고객 브랜드 표시'만을 '서비스' 내에 표시합니다. 'Google'은 '고객' 또는 '최종 사용자'에게 '서비스'를 표시하는 웹페이지의 지정된 영역 내에 '고객 브랜드 표시'를 표시합니다. '고객'은 '관리 콘솔'에서 '브랜드 표시' 사용에 대한 세부사항을 지정할 수 있습니다. 또한 'Google'은 그와 같은 웹페이지에 'Google' '브랜드 표시'를 표시하여 'Google'이 '서비스'를 제공한다는 점을 분명하게 나타낼 수 있습니다.
- 6. 기술 지원 서비스(TSS). 해당 '요금'을 지불한 경우, 'Google'은 '계약 기간' 동안 'TSS 가이드라인'에 따라 '고객'에게 'TSS'를 제공합니다. 일부 'TSS' 수준에는 https://workspace.google.com/terms/tssg.html에 설명된 반복적으로 발생하는 최소한의 '요금'이 포함됩니다. 특정 월에 '고객'이 'TSS' 수준을 다운그레이드하는 경우, 'Google'은 해당 월의 남은 기간에 대해 다운그레이드 전에 적용된 것과 동일한 수준의 'TSS'를 동일한 'TSS' '요금'으로 계속 제공할 수 있습니다.
- 7. 기밀 정보.
  - 7.1 의무. 수신자는 '본 계약'에 따라 수신자의 권리를 행사하고 의무를 이행하기 위해서만 공개 당사자의 '기밀 정보'를 사용하며 공개 당사자의 '기밀 정보'가 공개되지 않도록 보호하기 위해 합당한 주의를 기울입니다. 수신자는 '기밀 정보'를 알 권리가 있으며 서면으로(전문 자문인의 경우 기타 다른 방식으로) 기밀 유지에 동의한 '제휴사', 직원, 대행사, 하도급업체 또는 전문 자문인('대리인')에게만 '기밀 정보'를 공개할 수 있습니다. 수신자는 '대리인'이 '본 계약'에 따른 권리를 행사하고 의무를 이행하기 위해서만 수신된 '기밀 정보'를 사용하도록 해야 합니다.
  - 7.2 필수 공개. '본 계약'의 기타 상충되는 조항에도 불구하고 수신자 또는 수신자의 '제휴사'는 관련 '법적 절차'에서 요구하는 범위까지 '기밀 정보'를 공개할 수 있습니다. 단, 수신자 또는 수신자의 '제휴사'는 (a) '기밀 정보' 공개 이전에 상대 당사자에게 이러한 공개 사실을 신속하게 알리고, (b) 공개에 반대하는 상대 당사자의 노력과 관련하여 상대 당사자의 합당한 요청에 따르도록 상업적으로 합당한 노력을 기울여야 합니다. 상기 내용에도 불구하고 하위 섹션 (a) 및 (b)를 준수하는 것이 (i) '법적 절차'의 위반을 초래하거나, (ii) 정부 조사를 방해하거나, (iii) 개인에게 사망 또는 심각한 신체적 상해를 초래할 수 있다고 수신자가 판단하는 경우 상기 (a) 및 (b)는 적용되지 않습니다.
- 8. 기간 및 해지.
  - 8.1 계약 기간. '본 계약'의 기간('계약 기간')은 '시행일'에 시작하여 본 8항(기간 및 해지)에 명시된 바와 같이 '본 계약'이 해지될 때까지 또는 갱신되지 않을 때까지 지속됩니다.
  - 8.2 갱신. 각 '주문 기간' 종료 시 '서비스'(및 '요금' 부과 대상이었던 '최종 사용자 계정')는 12개월의 추가 '주문 기간'에 대해 자동 갱신됩니다. 일방 당사자가 '서비스'의 갱신을 원하지 않을 경우, 당시의 '주문 기간'이 종료되기 최소 15일 전에 상대 당사자에게 이를 알려야 하며, 갱신을 원하지 않는다는 이 통지는 당시의 '주문 기간' 종료 시 적용됩니다.
  - 8.3 계약 위반으로 인한 해지. 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 일방 당사자가 (a) '본 계약'을 중대하게 위반하고 위반에 대한 서면 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 해당 위반사항을 시정하지 않을 경우 또는 (b) 영업을 중단하거나 파산 절차를 밟고 90일 이내에 파산 절차가 기각되지 않을 경우, 상대 당사자는 서면 통지를 통해 즉시 '본 계약'을 해지할 수 있습니다.
  - 8.4 편의에 의한 해지. '고객'은 언제든지 '서비스' 사용을 중지할 수 있습니다. '주문 양식' 또는 '본 계약' 하에 명시된 모든 재무상의 책임('주문 기간'에 대한 모든 '요금' 지불 포함)을 이행한 경우, '고객'은 편의를 위해 언제든지 사전 서면 통지로 '본 계약'을 해지할 수 있습니다.
  - 8.5 관련 법률에 의한 해지 및 법률 위반. (a) '고객'이 사용하는 '서비스'의 지속적인 제공이 관련 법률을 위반하거나 (b) '고객'이 '뇌물 수수 금지법' 또는 '수출 규제법'을 위반했거나 'Google'로 하여금 이를 위반하도록 했다고 'Google'이 믿을 만한 합당한 이유가 있는 경우 'Google'은 서면 통지로 '본 계약' 및/또는 해당 '주문 양식'을 즉시 해지할 수 있습니다.
  - 8.6 해지 또는 미갱신의 효력. '본 계약'이 갱신되지 않거나 해지되는 경우 (a) '본 계약'에서 달리 명시하지 않는 한 '고객 데이터'에 대한 액세스를 포함하여 '서비스'에 대한 모든 권리 및 액세스 권한은 중단되며, (b) '고객'은 최종 인보이스를 수령하는 즉시 'Google'에 지불해야 하는 모든 '요금'을 지불해야 합니다.
  - 8.7 환불 불가. '본 계약'에서 달리 명시되거나 법률에 따라 요구되지 않는 한, '본 계약'의 조항('Cloud 데이터 처리 추가 조항' 포함)에 따른 해지 또는 미갱신의 경우 'Google'은 어떠한 '요금'도 환불할 의무가 없습니다.
- 9. 공표. 양 당사자는 '본 계약'에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 상대 당사자의 사전 서면 동의 없이 상대 당사자의 '브랜드 표시'를 사용하거나 '고객'의 '서비스' 사용 또는 '본 계약'에 대해 논의하는 보도 자료, 블로그 게시물, 연설, 소셜 미디어 게시물, 투자자 대상 실적 보고 또는 공지를 발행, 게시 또는 발표할 수 없습니다. 전술한 조항에 따라 '고객'은 'Google Cloud'의 '고객'이라는 사실을 공표하고 '브랜드 표시'를 '브랜드 가이드라인'에 따라 표시할 수 있습니다. 'Google'은 '서비스'의 온라인/오프라인 프로모션 자료에 '고객'의 이름 및 '브랜드 표시'를 사용할 수 있습니다. 일방 당사자의 '브랜드 표시'는 해당 '브랜드 표시'의 '지식 재산권'을 보유한 당사자에게 이익이 되도록 사용되어야 합니다.
- 10. 진술 및 보증. 각 당사자는 (a) '본 계약'을 체결할 수 있는 전권을 보유하며 (b) 해당하는 경우 '서비스'의 제공, 수령 또는 사용에 적용되는 모든 법률을 준수할 것임을 진술하고 보증합니다.
- 11. 면책 조항. '본 계약'에 명시된 경우를 제외하고 'Google'은 (a) '서비스'의 상품성, 특정 용도에 대한 적합성, 소유권, 비침해 또는 오류나 중단 없는 '서비스'의 사용에 대한 보증을 포함하여 명시적, 암묵적, 법적 또는 기타 모든 형태의 보증 및 (b) '서비스'를 통해 액세스할 수 있는 콘텐츠나 정보에 대한 어떠한 진술도 하지 않으며 관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 명시적으로 부인합니다.
- 12. 책임의 제한.
  - 12.1 간접 책임에 대한 제한. 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서, 그리고 12.3항(무한 책임)에 따라 각 당사자는 '본 계약'으로 인해 또는 '본 계약'과 관련하여 발생하는 (a) 간접적, 결과적, 특수, 부수적, 징벌적 손해 또는 (b) 수익, 이익, 예금이나 영업권의 손실에 대해서 '책임'을 지지 않습니다.
  - 12.2 책임 비용에 대한 제한. '본 계약'으로 인해 또는 '본 계약'과 관련하여 발생하는 손해에 대한 각 당사자의 총 배상 '책임'은 (a) 미화 1,000달러 또는 (b) 관련 '책임'을 초래한 사건이 발생하기 전 12개월 동안 '고객'이 지불한 '요금' 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.
  - 12.3 무한 책임. '본 계약'의 어떠한 내용도 다음에 대한 당사자의 '책임'을 배제 또는 제한하지 않습니다.
    - (a) 사기 또는 허위 진술
    - (b) 13항(면책)에 따른 의무
    - (c) 상대 당사자의 '지식 재산권' 침해
    - (d) '본 계약'에 따른 지불 의무(해당하는 경우) 또는
    - (e) 관련 법률에 따라 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 사안
- 13. 면책.
  - 13.1 Google의 면책 의무. 'Google'은 '제3자가 제기하는 법적 절차'의 '배상 책임'으로부터 '고객'의 '계정'에서 '서비스'를 사용하는 '고객' 및 '고객'의 '제휴사'를 보호하고 면책합니다. 단, '본 계약'에 따라 사용된 '서비스' 또는 'Google' '브랜드 표시'가 제3자의 '지식 재산권'을 침해한다는 주장으로 인해 발생하는 경우에 한합니다.
  - 13.2 고객의 면책 의무. '고객'은 '서비스'를 제공하는 'Google' 및 'Google'의 '제휴사'를 '제3자가 제기하는 법적 절차'의 '배상 책임'으로부터 보호하고 면책합니다. 단, (a) '고객 데이터' 또는 '고객 브랜드 표시'나 (b) 'AUP' 또는 3.3항(제한사항)을 위반하는 '고객' 또는 '최종 사용자'의 '서비스' 사용으로 인해 발생하는 경우에 한합니다.
  - 13.3 예외. 13.1항(Google의 면책 의무) 및 13.2항(고객의 면책 의무)은 해당 주장이 (a) 피배상 당사자의 '본 계약' 위반으로 또는 (b) '본 계약'상 결합을 요하는 경우를 제외하고 '본 계약'에 따라 배상 당사자가 제공하지 않은 자료를 배상 당사자의 기술 또는 '브랜드 표시'와 결합함으로써 발생한 경우에는 적용되지 않습니다.
  - 13.4 조건. 13.1항(Google의 면책 의무) 및 13.2항(고객의 면책 의무)은 다음을 조건으로 합니다.
    - (a) 피배상 당사자는 '제3자가 제기하는 법적 절차'에 선행한 주장에 대해 배상 당사자에게 서면으로 신속하게 통지하고, 해당 주장 및 '제3자가 제기하는 법적 절차'를 해결하기 위해 배상 당사자와 합당한 수준에서 협력해야 합니다. 본 13.4(a)항의 위반이 '제3자가 제기하는 법적 절차'의 변호에 영향을 주는 경우 13.1항(Google의 면책 의무) 또는 13.2항(고객의 면책 의무)에 따른 배상 당사자의 의무는 그 영향에 비례하여 축소됩니다.
    - (b) 피배상 당사자는 '제3자가 제기하는 법적 절차'의 피배상 부분에 대한 전적인 통제권을 배상 당사자에게 제공해야 합니다. 단, (i) 피배상 당사자는 자기 비용으로 비지배적 변호인을 선임할 수 있고, (ii) 피배상 당사자가 책임을 인정하거나 비용을 지불하거나 조치를 취해야 하는(또는 조치를 취하지 않아야 하는) 합의에는 피배상 당사자의 사전 서면 동의가 요구되며 이와 같은 사전 서면 동의는 부당하게 보류되거나 조건부로 제공되거나 지연되어서는 안 됩니다.
  - 13.5 구제 조치.
    - (a) '서비스'가 제3자의 '지식 재산권'을 침해한다고 믿을 만한 합당한 이유가 있는 경우, 'Google'은 자유재량에 따라 직접 비용을 부담하여 (i) '고객'이 '서비스' 사용을 지속할 수 있도록 권리를 확보하거나 (ii) 중대하게 기능을 축소하지 않으면서 권리를 침해하지 않도록 '서비스'를 수정하거나 (iii) 권리를 침해하지 않으면서 기능적으로 동일한 대안으로 '서비스'를 대체합니다.
    - (b) 'Google'은 13.5(a)항의 구제 조치가 상업적으로 합당하다고 생각하지 않을 경우, '고객'이 영향을 받는 '서비스'를 사용하지 못하도록 '정지'하거나 해지할 수 있습니다. 'Google'이 영향을 받는 '서비스'를 해지할 경우 '고객'이 실제로 지불한 '요금' 중 해당 '서비스' 해지 이후의 기간에 해당하는 모든 미발생분을 일할 계산하여 환불합니다.
  - 13.6 유일한 권리 및 의무. 일방 당사자의 기타 해지 권리에 영향을 주지 않고 관련 법률에서 허용하는 범위까지 본 13항(면책)은 동 조항이 적용되는 제3자의 '지식 재산권' 침해 주장과 관련하여 '본 계약'상 양 당사자가 유일하게 취할 수 있는 배타적인 구제 조치를 규정합니다.
- 14. 리셀러 고객. 본 14항(리셀러 고객)은 '고객'이 '리셀러 계약'에 따라 '리셀러'에게 '서비스'를 주문하는 경우에만 적용됩니다(해당 '서비스'는 '리셀러 서비스'라 함).
  - 14.1 관련 약관. '리셀러 서비스'의 경우 다음 조항이 적용됩니다.
    - (a) '본 계약'의 2항(결제 약관)은 적용되지 않습니다.
    - (b) '리셀러 요금'은 해당하는 경우 '리셀러'에게 직접 지불되며 '리셀러 서비스'의 모든 가격은 전적으로 '리셀러'와 '고객' 간에 결정됩니다.
    - (c) '고객'은 '리셀러 서비스'를 위해 'Google'과 어떠한 '주문 양식'도 작성하지 않으며 'Google'은 '리셀러 주문'에 명시되어 있고 '리셀러'가 'Google'에 전달한 '리셀러 서비스'를 '고객'에게 제공합니다.
    - (d) '고객'은 모든 해당 'SLA' 크레딧 또는 '본 계약'에 명시된 금전적 환불을 '리셀러'로부터만 받을 수 있습니다.
    - (e) '본 계약'이 종료되는 경우 'Google'은 '리셀러 서비스'와 관련된 지급 의무에 대한 최종 인보이스(해당하는 경우)를 '고객'이 아닌 '리셀러'에게 발송합니다. '고객'은 (i) '본 계약'의 해지 시 '리셀러'에게, (ii) '리셀러 계약' 해지 시 'Google'에 알려야 합니다.
    - (f) '서비스' 및/또는 '리셀러 주문'의 갱신은 '고객'과 '리셀러' 간 합의에 따라 이루어집니다.
    - (g) '고객'이 '리셀러'에게 대금을 지불하지 않아 '리셀러'가 '리셀러 서비스'에 대한 분쟁의 대상이 되지 않은 인보이스 대금을 'Google'에 지불하지 못하는 경우 'Google'은 '고객'의 '서비스' 액세스를 '정지'할 수 있습니다.
    - (h) '본 계약'에 사용된 '주문 기간'은 '리셀러 서비스'에 대한 '서비스 시작일' 또는 갱신일(해당하는 경우)에 시작하여 '본 계약'에 따라 종료되지 않는 한 당시의 '리셀러 주문'에 명시된 기간 동안 지속되는 기간을 의미합니다.
    - (i) '본 계약'에 사용된 '서비스 시작일'은 '리셀러 주문'에 명시된 시작일, 또는 '리셀러 주문'에 명시되지 않은 경우 'Google'이 '리셀러 서비스'를 '고객'에게 제공한 날짜를 의미합니다.
  - 14.2 책임 제한. 12.2항(책임 비용에 대한 제한)의 목적을 위해 '책임'을 초래하는 사건이 '본 계약'을 위반하거나 또는 '리셀러 서비스'와 관련하여 발생하는 경우, '요금'은 해당 항에 사용된 바와 같이 '리셀러 요금'을 의미합니다. '고객' 또는 'Google'이 '본 계약'에 따라 소송을 제기하는 경우, 12.2항에 따른 '책임' 제한을 설정하기 위한 목적으로 'Google'의 요청이 있을 시 '고객'은 (a) '리셀러 계약'에 따라 지급되었거나 지급해야 하는 '리셀러 요금'의 금액을 즉시 'Google'에 공개하고, (b)'리셀러 계약'에 따른 '리셀러'의 비밀유지 의무에도 불구하고 '리셀러'가 해당 금액을 'Google'에 공개하는 데 동의하며, (c) 본 14.2항(책임 제한)에 따라 '고객' 또는 '리셀러'가 이를 공개하는 데 필요한 모든 동의를 확보해야 합니다.
  - 14.3 기밀 정보 공유. 'Google'은 7.1항(의무)에 따라 '대리인'으로서 '리셀러'에 '고객 기밀 정보'를 공유할 수 있습니다.
  - 14.4 리셀러-고객 관계. '고객'의 재량에 의거해 '리셀러'는 '고객'의 '계정' 또는 '고객'의 '최종 사용자 계정'에 액세스할 수 있습니다. 'Google'과 '고객' 중 (a) '리셀러'의 '고객' '계정' 또는 '최종 사용자 계정' 액세스와 (b) '리셀러'와 '고객' 간의 '리셀러 서비스' 관련 모든 권리 또는 의무를 '리셀러 계약'에 정의하는 것에 대한 책임은 전적으로 '고객'에게 있습니다. 'Google'은 '리셀러'의 (x) '고객'의 '서비스' 액세스 정지 또는 종료, (y) '고객'의 '계정' 및 '고객' '계정'의 결제 관련 메타데이터에 대한 액세스 및 공개 상태, 또는 (z) '리셀러' 또는 제3자 제품이나 서비스의 제공 또는 프로비저닝으로 인해 발생하는 어떠한 '책임'도 지지 않습니다.
  - 14.5 리셀러 기술 지원. '고객'은 '고객'이 '리셀러'에게 또는 '리셀러'를 통하여 제기하는 지원 문제를 '리셀러'가 처리하는 데 합당하게 요구되는 '최종 사용자' 개인 정보를 '리셀러'가 'Google'에 공개할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.
- 15. Miscellaneous.
  - 15.1 Notices. Under the Agreement, notices to Customer must be sent to the Notification Email Address and notices to Google must be sent to legal-notices@google.com. Notice will be treated as received when the email is sent. Customer is responsible for keeping its Notification Email Address current throughout the Term.
  - 15.2 Emails. The parties may use emails to satisfy written approval and consent requirements under the Agreement.
  - 15.3 Assignment. Neither party may assign any part of this Agreement without the written consent of the other, except to an Affiliate where (a) the assignee has agreed in writing to be bound by the terms of this Agreement, and (b) the assigning party has notified the other party of the assignment. Any other attempt to assign is void. If Customer assigns this Agreement to an Affiliate in another jurisdiction such that there is a change in the Google contracting entity as defined at https://cloud.google.com/terms/google-entity: (i) this Agreement is automatically assigned to the new Google contracting entity; and (ii) if the Affiliate’s billing account is in Japan, the applicable terms of service linked above, and not this Agreement, will apply from the moment of the assignment.
  - 15.4 Change of Control. If a party experiences a change of Control other than as part of an internal restructuring or reorganization (for example, through a stock purchase or sale, merger, or other form of corporate transaction), that party will give written notice to the other party within 30 days after the change of Control. If Customer ceases to be a non-profit educational institution or other non-profit entity as described in Section 3.1 (Permitted Uses), Customer will notify Google immediately.
  - 15.5 Force Majeure. Neither party will be liable for failure or delay in performance to the extent caused by circumstances beyond its reasonable control, including acts of God, natural disasters, terrorism, riots, or war.
  - 15.6 Subcontracting. Google may subcontract obligations under the Agreement but will remain liable to Customer for any subcontracted obligations.
  - 15.7 No Agency. This Agreement does not create any agency, partnership, or joint venture between the parties.
  - 15.8 No Waiver. Neither party will be treated as having waived any rights by not exercising (or delaying the exercise of) any rights under this Agreement.
  - 15.9 Severability. If any part of this Agreement is invalid, illegal, or unenforceable, the rest of the Agreement will remain in effect.
  - 15.10 No Third-Party Beneficiaries. This Agreement does not confer any benefits on any third party unless it expressly states that it does.
  - 15.11 Equitable Relief. Nothing in this Agreement will limit either party's ability to seek equitable relief.
  - 15.12 Governing Law. ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR THE SERVICES WILL BE GOVERNED BY CALIFORNIA LAW, EXCLUDING THAT STATE'S CONFLICT OF LAWS RULES, AND WILL BE LITIGATED EXCLUSIVELY IN THE FEDERAL OR STATE COURTS OF SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA, USA; THE PARTIES CONSENT TO PERSONAL JURISDICTION IN THOSE COURTS.
  - 15.13 Amendments. Except as stated in Section 1.4(b) (Updates: To the Agreement), (c) (Updates: To the URL Terms), or (d) (Updates: To the Cloud Data Processing Addendum), any amendment to this Agreement after the Effective Date must be in writing, signed by both parties, and expressly state that it is amending this Agreement. For clarity, Google’s provision of an updated URL in place of any URL stated in this Agreement will not constitute an amendment to or modification of the terms of the Agreement.
  - 15.14 Survival. The following Sections will survive expiration or termination of this Agreement: Section 2 (Payment Terms), Section 5 (Intellectual Property Rights; Protection of Customer Data; Feedback; Using Brand Features within the Services), Section 7 (Confidential Information), Section 8.6 (Effect of Termination or Non-Renewal), Section 11 (Disclaimer), Section 12 (Limitation of Liability), Section 13 (Indemnification), Section 14.1(e) (termination of Reseller Agreement), 14.2 (Liability Cap), 14.3 (Sharing Confidential Information), Section 14.4 (Reseller-Customer Relationship) and Section 15 (Miscellaneous).
  - 15.15 Entire Agreement. This Agreement sets out all terms agreed between the parties and terminates and supersedes any and all other agreements between the parties relating to its subject matter, including any prior versions of this Agreement. In entering into this Agreement, neither party has relied on, and neither party will have any right or remedy based on, any statement, representation, or warranty (whether made negligently or innocently), except those expressly stated in this Agreement. The URL Terms are incorporated by reference into the Agreement. After the Effective Date, Google may provide an updated URL in place of any URL in this Agreement.
  - 15.16 Conflicting Terms. If there is a conflict between the documents that make up this Agreement, the documents will control in the following order (of decreasing precedence): the Order Form, the Cloud Data Processing Addendum, the remainder of the Agreement (excluding the URL Terms), and the URL Terms (other than the Cloud Data Processing Addendum).
  - 15.17 Headers. Headings and captions used in the Agreement are for reference purposes only and will not have any effect on the interpretation of the Agreement.
  - 15.18 Conflicting Languages. If this Agreement is translated into any language other than English, and there is a discrepancy between the English text and the translated text, the English text will govern unless expressly stated otherwise in the translation. Unless otherwise specified, all references to "$" in the Agreement refer to United States dollars.
  - 15.19 Definitions.
    
    ▪ "Account" means Customer's Google account credentials and correlating access to the Services under this Agreement.
    
    ▪ "Additional Products" means products, services, or applications offered by Google or its affiliates that are not incorporated into the Services but that may be accessible for use in conjunction with the Services.
    
    ▪ "Additional Product Terms" means the then-current terms stated at https://workspace.google.com/terms/additional_services.html.
    
    ▪ "Admin Account" means a type of End User Account that Customer (or Reseller, if applicable) may use to administer the Services.
    
    ▪ "Admin Console" means the online console(s) or dashboard provided by Google to Customer for administering the Services.
    
    ▪ "Administrators" mean the Customer-designated personnel who administer the Services to End Users on Customer’s behalf, and have the ability to access Customer Data and End User Accounts. Such access includes the ability to access, monitor, use, modify, withhold, or disclose any data available to End Users associated with their End User Accounts.
    
    ▪ "Advertising" means online advertisements displayed by Google to End Users, excluding any advertisements Customer expressly chooses to have Google or any of its Affiliates display in connection with the Services under a separate agreement (for example, Google AdSense advertisements implemented by Customer on a website created by Customer using the "Google Sites" functionality within the Services).
    
    ▪ "Affiliate" means any entity that directly or indirectly Controls, is Controlled by, or is under common Control with a party.
    
    ▪ "Annual Charge" means the annual charge for the Services as stated in the Order Form.
    
    ▪ "Anti-Bribery Laws" means all applicable commercial and public anti-bribery laws, including the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977 and the UK Bribery Act 2010, that prohibit corrupt offers of anything of value, either directly or indirectly, to anyone, including government officials, to obtain or keep business or to secure any other improper commercial advantage. Government officials include: any government employees, candidates for public office, members of royal families, and employees of government-owned or government-controlled companies, public international organizations, and political parties.
    
    ▪ "AUP" means the then-current acceptable use policy for the Services stated at https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.
    
    ▪ "BAA" or "Business Associate Agreement" is an amendment to the Agreement covering the handling of Protected Health Information (as defined in HIPAA).
    
    ▪ "Billing Start Date" means the date from which Google will charge Fees for the Services (if applicable).
    
    ▪ "Brand Features" means the trade names, trademarks, service marks, logos, domain names, and other distinctive brand features of each party, respectively, as secured by such party from time to time.
    
    ▪ "Branding Guidelines" means Google’s then-current Google branding guidelines at https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, as may be updated by Google from time to time.
    
    ▪ "Cloud Data Processing Addendum" means the then-current terms describing data processing and security obligations with respect to Customer Data, as described at https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
    
    ▪ "Confidential Information" means information that one party (or an Affiliate) discloses to the other party under or in connection with this Agreement, and that is marked as confidential or would normally under the circumstances be considered confidential information. It does not include information that is independently developed by the recipient, is rightfully given to the recipient by a third party without confidentiality obligations, or becomes public through no fault of the recipient. Subject to the preceding sentence, Customer Data is considered Customer's Confidential Information.
    
    ▪ "Control" means control of greater than 50 percent of the voting rights or equity interests of a party.
    
    ▪ "Core Services" means the then-current "Core Services" as described in the Services Summary, excluding any Third-Party Offerings.
    
    ▪ "Customer Data" means data submitted, stored, sent or received via the Services by Customer or its End Users.
    
    ▪ "Domain Email Address" means the email address on the Domain Name for use in connection with the Services.
    
    ▪ "Domain Name" means the domain name specified in the Order Form or Reseller Order to be used in connection with the Services.
    
    ▪ "End Users" means the individuals who are permitted by Customer to use the Services and managed by an Administrator. For clarity, End Users may include employees of Customer Affiliates and other third parties.
    
    ▪ "End User Account" means a Google-hosted account established by Customer through the Services in order for an End User to use the Services.
    
    ▪ "Export Control Laws" means all applicable export and re-export control laws and regulations, including (a) the Export Administration Regulations ("EAR") maintained by the U.S. Department of Commerce, (b) trade and economic sanctions maintained by the U.S. Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control, and (c) the International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") maintained by the U.S. Department of State.
    
    ▪ "Fees" means the product of the amount of Services, TSS, and Third-Party Offerings used or ordered by Customer multiplied by the Prices, plus any applicable Taxes.
    
    ▪ "Help Center" means the Google help center accessible at https://www.google.com/support/.
    
    ▪ "High Risk Activities" means activities where the use or failure of the Services would reasonably be expected to lead to death, personal injury, or environmental or property damage (such as the creation or operation of nuclear facilities, air traffic control, life support systems, or weaponry).
    
    ▪ "HIPAA" means the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 as it may be amended from time to time, and any regulations issued under it.
    
    ▪ "including" means including but not limited to.
    
    ▪ "Indemnified Liabilities" means any (i) settlement amounts approved by the indemnifying party and (ii) damages and costs finally awarded against the indemnified party by a court of competent jurisdiction.
    
    ▪ "Intellectual Property Rights" means all patent rights, copyrights, trademark rights, rights in trade secrets (if any), design rights, database rights, domain name rights, moral rights, and any other intellectual property rights (registered or unregistered) throughout the world.
    
    ▪ "Legal Process" means an information disclosure request made under law, governmental regulation, court order, subpoena, warrant, or other valid legal authority, legal procedure, or similar process.
    
    ▪ "Liability" means any liability, whether under contract, tort (including negligence), or otherwise, regardless of whether foreseeable or contemplated by the parties.
    
    ▪ "Monthly Charge" means the monthly charge for the Services as stated in the Order Form.
    
    ▪ "Notification Email Address" means the email address(es) designated by Customer in the Admin Console.
    
    ▪ "Order Form" means an order form executed by Customer, or an order placed by Customer via a Google website, in either case specifying the Services Google will provide to Customer under the Agreement.
    
    ▪ "Order Term" means the period of time starting on the Services Start Date or the renewal date (as applicable) and continuing for the period indicated on the Order Form unless terminated in accordance with this Agreement. If no Order Form applies to the Services, the initial Order Term is the term that begins on the Effective Date and continues for 12 months.
    
    ▪ "Other Services" means the then-current "Other Services" as described in the Services Summary, excluding any Third-Party Offerings.
    
    ▪ "Prices" means the then-current applicable prices for the Services described at https://workspace.google.com/pricing.html (incorporated into the Agreement by this reference), unless otherwise agreed in an addendum or Order Form. Prices do not include Taxes.
    
    ▪ "Reseller" means, if applicable, the authorized unaffiliated third party reseller that sells or supplies the Services to Customer.
    
    ▪ "Reseller Agreement" means, if applicable, the separate agreement between Customer and Reseller regarding the Services. The Reseller Agreement is independent of and outside the scope of this Agreement.
    
    ▪ "Reseller Fees" means the fees (if any) for Services used or ordered by Customer as agreed in a Reseller Agreement, plus any applicable Taxes.
    
    ▪ "Reseller Order" means, if applicable, an order form (including a renewal order form) issued by a Reseller and executed by Customer and the Reseller specifying the Services Customer is ordering from the Reseller.
    
    ▪ "Service Specific Terms" means the then-current terms specific to one or more Services stated at https://workspace.google.com/terms/service-terms/.
    
    ▪ "Services" means those Core Services and Other Services included in the then-current applicable Google Workspace for Education edition of the Services.
    
    ▪ "Services Start Date" means either the start date stated in the Order Form or, if none is specified in the Order Form, the date Google makes the Services available to Customer.
    
    ▪ "Services Summary" means the then-current description set out at https://workspace.google.com/terms/user_features.html.
    
    ▪ "SLA" means the then-current service level agreement(s) at https://workspace.google.com/terms/sla.html.
    
    ▪ "Suspend" or "Suspension" means disabling access to or use of the Services or components of the Services.
    
    ▪ "Taxes" means all government-imposed taxes, except for taxes based on Google's net income, net worth, asset value, property value, or employment.
    
    ▪ "Term" has the meaning stated in Section 8.1 (Agreement Term) of this Agreement.
    
    ▪ "Third-Party Legal Proceeding" means any formal legal proceeding filed by an unaffiliated third party before a court or government tribunal (including any appellate proceeding).
    
    ▪ "Third-Party Offerings" means third-party services, software, products, and other offerings that are not incorporated into the Services.
    
    ▪ "TSS" means the then-current Google technical support service.
    
    ▪ "TSS Guidelines" means Google's then-current guidelines for technical support services, as stated at https://workspace.google.com/terms/tssg.html.
    
    ▪ "URL Terms" means, collectively, the AUP, Cloud Data Processing Addendum, Service Specific Terms, SLA, and TSS Guidelines.
- 16. Region-Specific Terms. Customer agrees to the following modifications to the Agreement if Customer’s billing address is in the applicable region as described below:
  - Asia Pacific - All regions
    
    Section 2.3 (Taxes) is replaced as follows:
    
    2.3 Taxes. Google will itemize any invoiced Taxes. If Taxes must be withheld from any payment to Google, then Customer will increase the payment to Google so that the net amount received by Google is equal to the amount invoiced, without reduction for Taxes.
    
    The definition of "Taxes" under Section 15.19 (Definitions) is replaced as follows:
    
    15.19 Definitions.
    
    "Taxes" means all government-imposed taxes, as per the applicable law associated with the rendering and performance of the Services, including but not limited to any duties, customs duties, and any direct or indirect taxes, including any related penalties or interest, except for taxes based on Google's profit.
  - Asia Pacific (all regions excluding Australia, Japan, India, New Zealand, Singapore) and Latin America (all regions excluding Brazil)
    
    Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:
    
    15.12 Governing Law; Arbitration.
    
    (a) ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES (INCLUDING ANY DISPUTE REGARDING THE INTERPRETATION OR PERFORMANCE OF THE AGREEMENT) ("Dispute") WILL BE GOVERNED BY THE LAWS OF THE STATE OF CALIFORNIA, USA, EXCLUDING CALIFORNIA'S CONFLICTS OF LAWS RULES.
    
    (b) The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after the Dispute arises. If the Dispute is not resolved within 30 days, it must be resolved by arbitration by the American Arbitration Association’s International Centre for Dispute Resolution in accordance with its Expedited Commercial Rules in force as of the date of this Agreement ("Rules").
    
    (c) The parties will mutually select one arbitrator. The arbitration will be conducted in English in Santa Clara County, California, USA.
    
    (d) Either party may apply to any competent court for injunctive relief necessary to protect its rights pending resolution of the arbitration. The arbitrator may order equitable or injunctive relief consistent with the remedies and limitations in the Agreement.
    
    (e) Subject to the confidentiality requirements in Subsection (g), either party may petition any competent court to issue any order necessary to protect that party's rights or property; this petition will not be considered a violation or waiver of this governing law and arbitration section and will not affect the arbitrator’s powers, including the power to review the judicial decision. The parties stipulate that the courts of Santa Clara County, California, USA, are competent to grant any order under this Subsection 15.12 (e).
    
    (f) The arbitral award will be final and binding on the parties and its execution may be presented in any competent court, including any court with jurisdiction over either party or any of its property.
    
    (g) Any arbitration proceeding conducted in accordance with this Section 15.12 (Governing Law; Arbitration) will be considered Confidential Information under Section 7 (Confidential Information), including: (i) the existence of, (ii) any information disclosed during, and (iii) any oral communications or documents related to, the arbitration proceedings. In addition to the disclosure rights under Section 7 (Confidential Information), the parties may disclose the information described in this Subsection 15.12 (g) to a competent court as may be necessary to file any order under Subsection 15.12 (e) or execute any arbitral decision, but the parties must request that those judicial proceedings be conducted in camera (in private).
    
    (h) The parties will pay the arbitrator’s fees, the arbitrator's appointed experts' fees and expenses, and the arbitration center's administrative expenses in accordance with the Rules. In its final decision, the arbitrator will determine the non-prevailing party's obligation to reimburse the amount paid in advance by the prevailing party for these fees.
    
    (i) Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.
  - Asia Pacific - India
    
    Google India Private Limited has been appointed by Google Asia Pacific Pte. Ltd. (‘GAP’) as a non-exclusive reseller of the Services (as defined below) in India. For avoidance of any doubts, whilst in the Agreement, both the entities have been referred to as ‘Google.’ It is hereby clarified that wherever the provisions refer to Google for sales or rights and obligations in relation thereto (including any terms relating to invoicing for sale of services, credit limit, termination of this Agreement, etc.), ‘Google’ shall mean Google India Private Limited, and wherever in the Agreement, the provisions refer to ‘Google’ as a provider of the Services or rights and obligations in relation thereto shall mean ‘GAP.’
    
    Google India Private Limited may execute Order Form(s) referencing the Agreement, but the Order Form will form a separate contract between Google India Private Limited and the Customer, and incorporate all of the terms of this Agreement. As a reseller of Services, Google India Private Limited purchases the Services from GAP for resale to the Customer, the entire obligation to provide such Services under the Agreement will be met by GAP and as such, Google India Private Limited will not have any obligation related to performance of Services.
    
    Section 2 (Payment Terms) is replaced as follows:
    
    2. Payment Terms.
    
    2.1 Usage Measurement and Billing Options. Google’s measurement tools will be used to determine Customer’s usage of the Services. Customer may elect one of the billing options below or any other option offered by Google when Customer places its order for the Services.
    
    (a) Flexible Plan. If Customer selects this option, Customer will not be committed to purchase the Services for a pre-defined term, but will pay Fees based on its daily usage of the Services, billed monthly in arrears. Any partial day of Services usage will be rounded up to a full day of Services usage for the purposes of calculating Fees.
    
    (b) Annual/Fixed-Term Plan. If Customer selects this option, Customer will be committed to purchasing the Services for one or more annual terms (as selected by Customer). Google will bill Customer according to the terms associated with Customer’s elections on the Order Form.
    
    Google may change its offering of billing options (including by limiting or ceasing to offer any billing option) upon 30 days’ notice to Customer and any such change will take effect at the beginning of Customer’s next Order Term. Billing options may not be available to all customers. Customer may pay for the Services using the payment options listed in Section 2.2 (Payment) below.
    
    2.2 Payment. All payments are due in the currency stated on the Order Form or invoice.
    
    (a) Credit Card or Debit Card. If Customer is paying with a credit card, debit card, or other non-invoice form of payments are due at the end of the month during which Customer received the Services. For credit cards or debit cards, as applicable: (i) Google will issue an electronic bill for all applicable Fees when due, and (ii) these Fees are considered overdue 60 days after the end of the month during which Customer received the Services.
    
    (b) Invoices. Payments for invoices are due 60 days after the invoice date (unless otherwise specified on the Order Form) and are considered overdue after such date.
    
    (c) Other Forms of Payment. Customer may change its payment method to any other method that Google may enable in the Admin Console, subject to acceptance by Customer of any additional terms applicable to that payment method.
    
    (d) Payment Information. Payments made via wire transfer must include the bank information provided by Google.
    
    2.3 Taxes.
    
    (a) In consideration of services, Customer agrees to pay to Google, the Fees as mentioned above plus applicable Taxes. If Google is obligated to collect or pay Taxes, the Taxes will be invoiced to Customer, unless Customer provides Google with a timely and valid tax exemption certificate authorized by the appropriate taxing authority.
    
    (b) If required under applicable law, Customer will provide Google with applicable tax identification information (Goods and Services Tax Identification Number ("GSTIN"), location where the services would be received by the customer, tax status etc.) that Google may require to ensure its compliance with applicable tax regulations in India. The Customer acknowledges that all the details provided such as the GSTIN, location where the services would be received by the customer, tax status etc. are correct. The address and GSTIN provided are of the location where the services would be received by the Customer. Customer will be liable to pay (or reimburse Google for) any taxes, interest, penalties or fines arising out of any mis-declaration by the Customer.
    
    (c) If Customer is required by law to withhold any amounts for Income Tax on its payments to Google, Customer must provide Google in a timely manner with a withholding tax certificate or other appropriate documentation to support such withholding as per the applicable tax laws.
    
    2.4 Payment Disputes. Any payment disputes must be submitted before the payment due date. If the parties determine that certain billing inaccuracies are attributable to Google, Google will not issue a corrected invoice, but will instead issue a credit memo specifying the incorrect amount in the affected invoice. If a disputed invoice has not yet been paid, Google will apply the credit memo amount to the disputed invoice and Customer will be responsible for paying the resulting net balance due on that invoice. Nothing in this Agreement obligates Google to extend credit to any party.
    
    2.5 Delinquent Payments; Suspension. Late payments may bear interest at the rate of 1.5% per month (or the highest rate permitted by law, if less) from the payment due date until paid in full. Customer will be responsible for all reasonable expenses (including attorneys' fees) incurred by Google in collecting such delinquent amounts. Further, if Customer’s payment for the Services is overdue, Google may through Google suspend the Services.
    
    2.6 No Purchase Order Number Required. Customer is obligated to pay all applicable Fees without any requirement for Google to provide a purchase order number on Google's invoice (or otherwise).
    
    2.7 Price Revisions. Google may change the Prices at any time unless otherwise expressly agreed in an addendum or Order Form. Google will notify Customer at least 30 days in advance of any changes. Customer's pricing will change at the beginning of Customer’s next Order Term after the 30-day period.
    
    Section 15.12 (U.S. Governing Law) is replaced as follows:
    
    15.12 Governing Law. All claims arising out of or related to this Agreement will be governed by the laws of India. In case of any disputes the Courts at New Delhi shall have jurisdiction. Notwithstanding the above, the Customer can and will bring all claims with respect to Google under the Agreement against Google India Private Limited.
    
    The definition of "Taxes" under Section 15.19 (Definitions) is replaced as follows:
    
    15.19 Definitions.
    
    "Taxes" means all taxes as per the applicable law including but not limited to any duties, or taxes (other than income tax), including indirect taxes such as goods and services tax ("GST") or such taxes associated with the purchase of the Services.
  - Asia Pacific - Indonesia
    
    A new Section 8.8 is added:
    
    8.8 Termination Waiver. The parties agree to waive any provisions under any applicable laws to the extent that a court decision or order is required for the cancellation of this Agreement.
    
    The Indonesian version of this Agreement is accessible here and Section 15.18 (Conflicting Languages) is replaced as follows:
    
    15.18 Conflicting Languages. This Agreement is made in the Indonesian and the English language. Both versions are equally authentic. In the event of any inconsistency or different interpretation between the Indonesian version and the English version, the parties agree to amend the Indonesian version to make the relevant part of the Indonesian version consistent with the relevant part of the English version.
  - Asia Pacific - Australia
    
    A new Section 11A is added as follows:
    
    11A. This Section 11A applies only if the Services are subject to statutory guarantees under the Australian Competition and Consumer Act 2010 ("ACCA"). Applicable laws, including the ACCA, may confer rights and remedies into this Agreement that cannot be excluded, and which are not excluded by this Agreement. To the extent that the applicable laws permit Google to limit their operation, Google’s and its Affiliates’ liability under those laws will be limited at its option, to the supply of the Services again, or payment of the cost of having the Services supplied again.
    
    Section 15.12(c) (U.S. Governing Law) is amended by inserting the following text at the end of that Section: "IF APPLICABLE LAW PREVENTS A DISPUTE FROM BEING RESOLVED IN A CALIFORNIA COURT, THEN CUSTOMER MAY FILE THE DISPUTE IN CUSTOMER’S LOCAL COURTS. IF APPLICABLE LAW PREVENTS CUSTOMER’S LOCAL COURT FROM APPLYING CALIFORNIA LAW TO RESOLVE A DISPUTE, THEN THE DISPUTE WILL BE GOVERNED BY THE APPLICABLE LOCAL LAWS OF CUSTOMER’S COUNTRY, STATE, OR OTHER PLACE OF RESIDENCE."
    
    Section 15.15 (Entire Agreement) is amended by inserting the following text at the end of that Section: "Nothing in this Agreement excludes a party’s liability for prior written or oral misrepresentation."
  - Europe, Middle East, and Africa - All regions
    
    Section 2.2 (Payment) is replaced as follows:
    
    2.2 Payment. Customer will pay all Fees in the currency stated in the invoice. All Fees are due 30 days from the invoice date. Google has no obligation to provide multiple invoices. Payments made via wire transfer must include the bank information provided by Google.
  - Europe, Middle East, and Africa - European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland
    
    Section 15.19 (Definitions) is changed to Section 15.20 (Definitions).
    
    A new Section 15.19 is added:
    
    15.19 EECC Waiver.
    
    (a) For the purposes of this Section 15.19 (EECC Waiver), the terms "microenterprise", "small enterprise" and "not-for-profit" will have the meanings in the EECC. "EECC" means the European Electronic Communications Code (as established by Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2018).
    
    (b) The parties acknowledge that under the EECC: (i) certain rights extend to microenterprises, small enterprises and not for profits and (ii) customers falling within the categories referred to in (i) can explicitly agree to waive certain rights.
    
    (c) If Customer is a microenterprise, small enterprise or not for profit, Customer agrees to waive any rights it may have under:
    
    (i) Article 102(1) EECC, which allows Customer to receive certain pre-contractual information;
    
    (ii) Article 102(3) EECC, which allows Customer to receive a contract summary;
    
    (iii) Article 105(1) EECC, which limits the maximum contract duration to 24 months for certain services; and
    
    (iv) Article 107(1) EECC, which extends other rights in the EECC (including Articles 102(3) and 105(1) as described above) to all services provided under the same Google Workspace agreement.
  - Europe, Middle East and Africa - Algeria, Bahrain, Jordan, Kuwait, Libya, Mauritania, Morocco, Oman, Palestine, Qatar, Tunisia, Yemen, Egypt, United Arab Emirates and Lebanon
    
    A new Section 8.8 is added as follows:
    
    8.8 No requirement for Court Order. Both parties acknowledge and agree that a court order will not be required to give effect to any term or termination of the Agreement or of any Order Form.
    
    Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:
    
    15.12 Governing Law; Arbitration.
    
    (a) ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES (INCLUDING ANY DISPUTE REGARDING THE INTERPRETATION OR PERFORMANCE OF THE AGREEMENT) ("Dispute") WILL BE GOVERNED BY THE LAWS OF THE STATE OF CALIFORNIA, USA, EXCLUDING CALIFORNIA'S CONFLICTS OF LAWS RULES.
    
    (b) The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after the Dispute arises. If the Dispute is not resolved within 30 days, it must be resolved by arbitration under the Arbitration Rules of the London Court of International Arbitration (LCIA) ("Rules"), which Rules are deemed to be incorporated by reference to this Section.
    
    (c) The parties will mutually select one arbitrator. The arbitration will be conducted in English and the place and the legal seat of the arbitration will be the Dubai International Financial Center, DIFC, Dubai UAE.
    
    (d) Either party may apply to any competent court for injunctive relief necessary to protect its rights pending resolution of the arbitration. The arbitrator may order equitable or injunctive relief consistent with the remedies and limitations in the Agreement.
    
    (e) The arbitral award will be final and binding on the parties and its execution may be presented in any competent court, including any court with jurisdiction over either party or any of its property.
    
    (f) Any arbitration proceeding conducted in accordance with this Section 15.12 (Governing Law; Arbitration) will be considered Confidential Information under Section 7 (Confidential Information), including: (i) the existence of, (ii) any information disclosed during, and (iii) any oral communications or documents related to, the arbitration proceedings. In addition to the disclosure rights under Section 7 (Confidential Information), the parties may disclose the information described in this Subsection 15.12 (f) to a competent court as may be necessary to execute any arbitral decision, but the parties must request that those judicial proceedings be conducted in camera (in private).
    
    (g) The parties will pay the arbitrator’s fees, the arbitrator's appointed experts' fees and expenses, and the arbitration center's administrative expenses in accordance with the Rules. In its final decision, the arbitrator will determine the non-prevailing party's obligation to reimburse the amount paid in advance by the prevailing party for these fees.
    
    (h) Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.
  - North America - United States and Latin America (all regions excluding Brazil)
    
    A new Section 3.10 is added:
    
    3.10 COPPA and Parental Consent. If Customer allows End Users under the age of 13 to use the Services, Customer consents as required under the Children’s Online Privacy Protection Act ("COPPA") to the collection and use of personal information in the Services, described in the Google Workspace for Education Privacy Notice, from such End Users (to the extent COPPA is applicable in Customer’s jurisdiction).
    
    A new Section 7.3 is added:
    
    7.3 FERPA. The parties acknowledge that (a) Customer Data may include personally identifiable information from education records that are subject to FERPA ("FERPA Records") and (b) to the extent that Customer Data includes FERPA Records, Google will be considered a "School Official" (as that term is used in FERPA and its implementing regulations) and will comply with FERPA. "FERPA" means the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. 1232g) and the Family Educational Rights and Privacy Act Regulations (34 CFR Part 99), as amended or otherwise modified from time to time.
    
    Section 15.19 (Definitions) is changed to Section 15.20 (Definitions).
    
    A new Section 15.19 is added:
    
    15.19 Services Development. The Services were developed solely at private expense and are commercial computer software and related documentation within the meaning of the applicable Federal Acquisition Regulations and their agency supplements.
  - Applicable to Public Educational Institutions only: North America - United States and Latin America (all regions excluding Brazil)
    
    Section 2.5 (Delinquent Payments; Suspension) is replaced as follows:
    
    2.5 Delinquent Payments; Suspension. Late payments may bear interest at the rate of 1.5% per month (or the highest rate permitted by law, if less) starting 30 days from the payment due date until paid in full. Further, if the Customer is late on payment for the Services is overdue, Google may Suspend the Services or terminate the Agreement for breach under Section 8.3 (Termination for Breach).
    
    Section 13.2 (Customer Indemnification Obligations) is replaced as follows:
    
    13.2 Customer Indemnification Obligations. If Google is damaged or becomes subject to a Third-Party Legal Proceeding as a result of Customer’s infringement of any third-party intellectual property, Google will pursue available remedies under applicable federal, state, local, or other law.
    
    Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:
    
    15.12 Governing Law. If Customer is a U.S. city, county, or state government entity, then the Agreement will be silent regarding governing law and venue.
  - Latin America - Brazil
    
    When the Google contracting entity is Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda., Section 15.12 (U.S. Governing Law) is replaced as follows:
    
    15.12 Governing Law & Arbitration. This Agreement is governed by Brazilian Law. ALL DISPUTES ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES WILL BE SETTLED BY ARBITRATION, AS DESCRIBED BELOW.
    
    (a) Definitions. "Dispute" means any contractual or non-contractual dispute regarding this Agreement, including its formation, validity, subject matter, interpretation, performance, or termination.
    
    (b) Settlement. The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after a party receives the first notice regarding the Dispute in accordance with Section 15.12 (Notices). If the parties are unable to resolve the Dispute within this 30-day period, either party may refer the Dispute to arbitration in accordance with Section 15.12(c) (Arbitration).
    
    (c) Arbitration. The parties will refer all Disputes to final, binding arbitration under the rules of the Center of Arbitration and Mediation of the Brazil-Canada Chamber of Commerce in force as of this Agreement’s Effective Date ("Rules"). The arbitration will be conducted in Portuguese by three arbitrators in São Paulo, SP, Brazil, which will be the seat of arbitration.
    
    (d) Confidentiality. The arbitration is Confidential Information (including the arbitration’s existence and any oral or written information related to it). However, the parties may disclose to a competent court information necessary to execute any arbitral decision, but only if the confidentiality of those materials is maintained in those judicial proceedings.
    
    (e) Non-Monetary Relief. The arbitrator(s) may only issue its award based on law, not in equity, and may not award non-monetary relief.
    
    (f) Fees and Expenses. Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.

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