Er Google Cloud nytt for deg? Her finner du en rask oversikt over alle Google Cloud-kontrakter på nettet.

For å se denne avtalen på andre språk kan du klikke på jordklodeikonet nederst på denne nettsiden.

Hvis du bruker tjenestene som kunde av en Google Cloud-forhandler som ikke er samarbeidspartner, gjelder disse vilkårene for deg i forbindelse med bruken din av tjenestene (underlagt delen «Resold Customers» (Forhandlerkunder) i de gjeldende tjenestespesifikke vilkårene). Hvis du faller inn i en av fritakskategoriene som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/direct-tos-exemptions for de gjeldende tjenestene, gjelder ikke disse vilkårene for deg, uavhengig av gyldigheten av disse vilkårene, med mindre du og Google avtaler noe annet skriftlig. Hvis du får fritak fra disse vilkårene etter iverksettelsesdatoen, berører ikke dette noe erstatningsansvar som oppstår mellom partene før datoen da du ble fritatt.

Hvis du har signert en versjon av denne avtalen utenfor nettet for bruk av Google Cloud Platform-tjenestene, Google Workspace-tjenestene, SecOps-tjenestene, Looker (original)-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene under den samme kontoen for Google Cloud Platform-tjenester, Google Workspace, SecOps-tjenester, Looker (original)-tjenester eller Cloud Identity-tjenester, gjelder ikke vilkårene nedenfor for deg, og da styrer vilkårene utenfor nettet bruken din av de gjeldende tjenestene.

Disse vilkårene for bruk av Google Cloud (samlet omtalt som «avtalen») inngås av Google og enheten eller personen som godtar dem («kunden»), og regulerer kundens tilgang til og bruk av tjenestene. «Google» har den betydningen som er gitt på https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• Denne avtalen trer i kraft når kunden klikker for å godta avtalen eller godtar den på andre måter («iverksettelsesdatoen»). Hvis du godtar avtalen på vegne av kunden, bekrefter og garanterer du (i) at du har fullstendig juridisk myndighet til å binde kunden til denne avtalen, (ii) at du har lest og forstått denne avtalen, og (iii) at du godtar denne avtalen på vegne av kunden.

• • 1. Levering av tjenestene.

    • 1.1 Bruk av tjenestene. I avtaleperioden skal Google levere tjenestene i henhold til denne avtalen, inkludert tjenesteavtalene, og kunden kan bruke tjenestene og integrere GCP-tjenestene og Looker (original)-tjenestene i enhver kundeapp som har vesentlig verdi uavhengig av tjenestene, i henhold til denne avtalen. Vær oppmerksom på at kunden ikke kan integrere Google Workspace-tjenestene, SecOps-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene i kundeapper eller lage eller være vert for kundeapper ved hjelp av Google Workspace-tjenestene, SecOps-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene under denne avtalen, og at kunden kun kan integrere Looker (original)-tjenester i en kundeapp, som beskrevet i de tjenestespesifikke vilkårene.

    • 1.2 Administrasjonskonsollen. Hvis det er aktuelt, får kunden tilgang til administrasjonskonsollen, der kunden kan administrere sin egen bruk av tjenestene.

    • 1.3 Kontoer; Bekreftelse for å bruke GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester.

      • (a) Kontoer. Kunden må ha en konto for å bruke tjenestene og er ansvarlig for informasjonen kunden oppgir for å opprette kontoen, sikkerheten til passordene for kontoen (inkludert eventuelle nøkler for Google-API-er) og all bruk av kontoen. Google er ikke forpliktet til å levere flere kontoer til kunden.

      • (b) Bekreftelse for å bruke GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester. Kunden må bekrefte en domene-e-postadresse eller et domenenavn for å bruke GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester. Hvis kunden ikke har gyldig tillatelse til å bruke domene-e-postadressen eller ikke eier eller kontrollerer domenenavnet, er ikke Google forpliktet til å levere GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene til kunden, og da kan Google slette kontoen uten varsel.

    • 1.4 Oppdateringer.

      • (a) Av tjenestene. Google kan fra tid til annen utføre kommersielt ansvarlige oppdateringer av tjenestene.

      • (b) Av denne avtalen. Under forutsetning av ledd (i) og (ii) kan Google oppdatere denne avtalen fra tid til annen. Google legger ut alle oppdateringer av denne avtalen på https://cloud.google.com/terms/. Ledd 1.4(b) (dette leddet) gjelder ikke for oppdateringer av nettadressevilkårene, som reguleres av ledd 1.4(c) nedenfor.

        • (i) Med hensyn til GCP-tjenester og tilhørende teknisk brukerstøtte: Hvis ikke noe annet er oppgitt av Google, trer vesentlige oppdateringer av denne avtalen i kraft 30 dager etter at de er publisert. Hvis eventuelle oppdateringer gjelder for ny funksjonalitet eller er påkrevd for å overholde gjeldende lovgivning, trer de i kraft umiddelbart, uavhengig av den forrige setningen. Hvis kunden ikke godtar en oppdatering av avtalen angående GCP eller tilhørende teknisk brukerstøtte, kan kunden slutte å bruke GCP-tjenestene eller den tekniske brukerstøtten. Kunden kan også si opp denne avtalen med en vanlig oppsigelse i henhold til del 8.4 («Vanlig oppsigelse»). Hvis kunden fortsetter å bruke GCP-tjenestene eller teknisk brukerstøtte etter en vesentlig oppdatering, betyr det at kunden gir samtykke til oppdateringen.

        • (ii) Med hensyn til GWS-tjenester, SecOps-tjenester, Looker (original)-tjenester, Cloud Identity-tjenester og tilhørende teknisk brukerstøtte trer vesentlige oppdateringer av denne avtalen kun i kraft hvis og når kundens bestillingsperiode blir fornyet.

      • (c) Av nettadressevilkårene. Google kan utføre kommersielt ansvarlige oppdateringer av nettadressevilkårene fra tid til annen ved å legge ut slike oppdateringer i det relevante nettadressevilkåret. Hvis ikke noe annet er nevnt av Google, trer vesentlige oppdateringer av nettadressevilkårene i kraft 30 dager etter at de er lagt ut. Hvis oppdateringene gjelder for ny funksjonalitet eller tillegget om databehandling for Cloud, eller hvis de er påkrevd av gjeldende lovgivning, trer de i kraft umiddelbart, uavhengig av den forrige setningen.

      • (d) Av tillegget om databehandling for Cloud. Uten å begrense den generelle gyldigheten av del 1.4(c) kan Google kun oppdatere tillegget om databehandling for Cloud når det kreves for å overholde gjeldende lovgivning, når det er uttrykkelig tillatt i henhold til tillegget om databehandling for Cloud, eller når det

        • (i) er kommersielt ansvarlig

        • (ii) ikke fører til vesentlig svekking av sikkerheten for tjenestene

        • (iii) ikke øker omfanget av eller fjerner begrensninger for Googles behandling av «kunders personopplysninger», som beskrevet i delen «Compliance with Customer’s Instructions» (Overholdelse av kundens instruksjoner) i tillegget om databehandling for Cloud, og

        • (iv) ikke har noen annen vesentlig negativ innvirkning på kundens rettigheter i henhold til tillegget om databehandling for Cloud

      • (e) Avvikling av tjenester. Under forutsetning av den siste setningen i denne delen, del 1.4(e) («Avvikling av tjenester», skal Google varsle kunden minst 12 måneder før (i) avvikling av en tjeneste (eller tilknyttet vesentlig funksjonalitet), med mindre Google erstatter en slik avviklet tjeneste eller funksjonalitet med en tjeneste eller funksjonalitet som ligner vesentlig, eller (ii) betydelig endring av et kunderettet Google-API på en måte som ikke er bakoverkompatibel. Ingenting i denne delen, del 1.4(e) («Avvikling av tjenester»), begrenser Googles mulighet til å gjøre endringer som kreves for å overholde gjeldende lovgivning, takle vesentlige sikkerhetsrisikoer eller unngå betydelige økonomiske tap eller vesentlige tekniske belastninger. Denne delen, del 1.4(e) («Avvikling av tjenester»), gjelder ikke for Cloud Identity-tjenester eller tjenester, tilbud eller funksjonalitet som ikke er offentlig lansert ennå, og for GWS-tjenester gjelder den bare for kjernetjenester (og ikke for andre tjenester).

    • 1.5 Programvare. Hvis Google gjør programvare tilgjengelig for kunden, inkludert tredjepartsprogramvare, er kundens bruk av enhver programvare underlagt de gjeldende bestemmelsene i de tjenestespesifikke vilkårene.

• • 2. Betalingsvilkår.

    • 2.1 Fakturering.

      • (a) Fakturering generelt. Google utsteder en elektronisk regning eller faktura til kunden for alle gebyrer, inkludert (hvis det er aktuelt) gebyrer basert på kundens bruk av tjenestene i den gjeldende perioden for akkumulering av gebyrer og alle relevante gebyrer for teknisk brukerstøtte. Hvis Google med rimelighet kan fastslå – basert på bevis som er tilgjengelige for Google – at det er risiko for at kunden ikke betaler, eller at kundens konto kan være falsk, kan Google fakturere eller belaste kunden oftere. Kunden skal betale alle gebyrer i valutaen som er oppgitt på regningen eller fakturaen. Hvis kunden betaler med kredittkort, debetkort eller en annen betalingsmåte som ikke er fakturabasert, skal kunden betale alle gebyrer så snart perioden for akkumulering av gebyrer er over, eller når Google belaster kunden på andre måter. Hvis kunden betaler med faktura, skal kunden betale alle fakturerte beløp til Google innen betalingsfristen. For GCP-tjenester, GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester kan kunden bytte til hvilken som helst annen betalingsmåte som Google gjør tilgjengelig, forutsatt at kunden godtar eventuelle tilleggsvilkår som gjelder for denne betalingsmåten. Med mindre det er lovpålagt, kan ikke kundens forpliktelse til å betale alle gebyrer kanselleres. For GCP-tjenester, GWS-tjenester, Looker (original)-tjenester og Cloud Identity-tjenester brukes Googles måleverktøy til å måle kundens bruk av tjenestene. Google er ikke forpliktet til å sende flere fakturaer. Ved betaling via bankoverføring må bankinformasjonen Google har oppgitt, tas med.

      • (b) Faktureringsalternativer for GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester. Ledd 2.1(b) (dette leddet) gjelder kun for GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester. Kunden kan velge ett av faktureringsalternativene nedenfor, eller andre alternativer Google måtte tilby, når kunden bestiller tjenestene:

        • (i) Fleksibel avtale. Hvis kunden velger dette alternativet, er ikke kunden forpliktet til å kjøpe tjenestene for en forhåndsdefinert periode, men betaler gebyrer basert på sin daglige bruk av tjenestene, fakturert månedlig på etterskudd. Eventuelle dager der tjenestene er brukt deler av dagen, blir samlet til hele dager for å beregne gebyrer.

        • (ii) Årsabonnement. Hvis kunden velger dette alternativet, er kunden forpliktet til å kjøpe tjenestene for én eller flere årsperioder (som valgt av kunden). Google fakturerer kunden i henhold til vilkårene som gjelder for det kunden har valgt i bestillingsskjemaet.

    • Google kan endre sitt tilbud av faktureringsalternativer (blant annet ved å begrense eller slutte å tilby et faktureringsalternativ) med 30 dagers varsel til kunden. Enhver slik endring trer i kraft når kundens neste bestillingsperiode begynner. Faktureringsalternativene er kanskje ikke tilgjengelige for alle kunder.

    • 2.2 Skatter og avgifter.

      • (a) Kunden er ansvarlig for å betale eventuelle skatter og avgifter og skal betale Google for tjenestene uten å trekke fra skatter og avgifter. Hvis Google er pålagt å kreve inn eller betale skatter og avgifter, faktureres kunden for disse skattene og avgiftene, og kunden skal betale disse til Google, med mindre kunden innen rimelig tid sender Google en gyldig skattefritaksattest for disse skattene og avgiftene.

      • (b) Kunden skal sende Google all relevant informasjon for identifisering av skatter og avgifter som Google kan trenge i henhold til gjeldende lovgivning for å overholde gjeldende skatte- og avgiftsregler og krav fra skattemyndigheter i de gjeldende virkekretsene. Kunden er ansvarlig for å betale (eller tilbakebetale Google for) eventuelle skatter og avgifter, renter, straffegebyrer eller bøter som påløper som følge av feildeklarasjoner fra kunden.

    • 2.3 Betalingsbestridelser og refusjoner. Eventuelle betalingsbestridelser må meldes inn i god tro før betalingsfristen. Hvis Google, etter å ha gjennomgått bestridelsen i god tro, avgjør at Google er ansvarlig for visse unøyaktigheter i faktureringen, utsteder ikke Google en korrigert faktura, men utsteder i stedet en kreditnota som spesifiserer det uriktige beløpet på den berørte fakturaen. Hvis en bestridt faktura ikke er betalt ennå, avstemmer Google kreditnotabeløpet mot den bestridte fakturaen, og kunden er ansvarlig for å betale det nye, utestående nettobeløpet på denne fakturaen. Refusjoner fra Google grunnet unøyaktigheter i faktureringen i henhold til denne delen gis kun i form av saldo for tjenestene. Ingenting i denne avtalen pålegger Google å gi noen part kreditt, og Google kan revidere eller trekke tilbake enhver tidligere gitt kreditt når som helst.

    • 2.4 Misligholdte betalinger; suspensjon. For forsinkede betalinger (ikke inkludert beløp som er underlagt en betalingsbestridelse i god tro som er innsendt før betalingsfristen) kan det påløpe en rente på 1,5 % per måned (eller den høyeste renten som er tillatt av lovgivningen, hvis den er lavere) fra den opprinnelige betalingsfristen og frem til beløpet er betalt i sin helhet. Så langt det er rimelig, er kunden ansvarlig for alle utgifter (inkludert advokathonorarer) Google måtte pådra seg i forbindelse med innkreving av forfalte beløp. Ved sen betaling for tjenestene kan Google også suspendere tjenestene.

    • 2.5 Kjøpsordrenummer kreves ikke. Kunden er pålagt å betale alle gjeldende gebyrer uten at Google må oppgi noe kjøpsordrenummer på Googles faktura (eller andre steder).

    • 2.6 Gebyrendringer. Google kan endre gebyrene sine når som helst, hvis ikke noe annet er uttrykkelig avtalt i et tillegg eller bestillingsskjema. Kun for GWS-tjenester, Looker (original)-tjenester og Cloud Identity-tjenester: Google skal (a) varsle kunden minst 30 dager før eventuelle endringer og (b) endre kundens priser hvis og når kundens bestillingsperiode fornyes etter perioden på 30 dager. Hvis kunden motsetter seg en eventuell gebyrendring, kan kunden si opp denne avtalen med en vanlig oppsigelse i henhold til del 8.5 («Vanlig oppsigelse»).

• • 3. Kundens forpliktelser.

    • 3.1 Overholdelse av regler. Kunden skal (a) sørge for at kundens og brukernes bruk av tjenestene er i tråd med denne avtalen, (b) iverksette kommersielt ansvarlige tiltak for å forhindre og avslutte uautorisert tilgang til eller bruk av tjenestene, og (c) straks varsle Google om eventuell uautorisert bruk av eller tilgang til tjenestene, kontoen eller kundens passord som kunden blir oppmerksom på. Google forbeholder seg retten til å etterforske alle mulige brudd på retningslinjene for akseptabel bruk fra kundens side. Dette kan inkludere gjennomgang av kundeapper, kundedata eller prosjekter.

    • 3.2 Personvern. Kunden har ansvar for eventuelle samtykker og varsler som kreves for å tillate (a) kundens bruk og mottak av tjenestene samt (b) Googles lesing, lagring og behandling av data kunden har oppgitt (inkludert kundedata, hvis det er aktuelt) i henhold til denne avtalen.

    • 3.3 Begrensninger. Kunden skal ikke, og skal ikke la brukere, (a) kopiere, endre eller lage derivatverk av tjenestene, (b) dekonstruere, dekompilere, oversette, deassemblere eller på annen måte forsøke å trekke ut hele eller deler av kildekoden for tjenestene (unntatt i den grad slike begrensninger er uttrykkelig forbudt av gjeldende lovgivning), (c) selge, videreselge, viderelisensiere, overføre eller distribuere noen av eller alle tjenestene, eller (d) bruke tjenestene (i) til høyrisikovirksomhet, (ii) på en måte som bryter retningslinjene for akseptabel bruk, (iii) på en måte der hensikten er å unngå å betale gebyrer (inkludert oppretting av flere kundeapper, kontoer eller prosjekter for å simulere eller opptre som henholdsvis én kundeapp, én konto eller ett prosjekt) eller å omgå tjenestespesifikke bruksgrenser eller -kvoter, (iv) til å drive med utvinning av kryptovaluta uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Google, (v) til å drive eller aktivere en telekommunikasjonstjeneste eller i forbindelse med en kundeapp som tillater at brukere ringer eller mottar anrop fra et linjesvitsjet telefonnettverk, med mindre noe annet er oppgitt i de tjenestespesifikke vilkårene, (vi) til å ringe til eller motta anrop fra nødtjenester via GWS-tjenestene, med mindre noe annet er oppgitt i de tjenestespesifikke vilkårene, (vii) i forbindelse med materiell eller aktiviteter som er underlagt det amerikanske utenriksdepartementets ITAR-forskrifter (International Traffic in Arms Regulations), (viii) på en måte som bryter eller legger til rette for brudd på eksportlovgivning, eller (ix) til å overføre, lagre eller behandle helseinformasjon som er underlagt det amerikanske HIPAA-regelverket, bortsett fra slik det er tillatt i henhold til en signert HIPAA-næringsavtale.

    • 3.4 Dokumentasjon. Google kan levere dokumentasjon for kundens bruk av tjenestene.

    • 3.5 Opphavsrett. Google svarer på varsler om angivelige brudd på opphavsrett og avslutter kontoene til brukere som står bak gjentatte brudd, når omstendighetene tilsier det, og når det er nødvendig for å opprettholde en trygg havn («safe harbor») for leverandører av nettjenester i henhold til den amerikanske DMCA-loven (Digital Millennium Copyright Act).

    • 3.6 Håndheving av regler for tredjepartsinnhold (for GCP-tjenester). Hvis kunden primært bruker GCP-tjenestene til å være vert for tredjepartsinnhold eller legge til rette for salg av varer eller tjenester mellom tredjeparter på kundens plattform, skal kunden håndheve retningslinjene for akseptabel bruk ved å (a) publisere retningslinjer som definerer hvilket innhold som er forbudt på kundens plattform (f.eks. ulovlig innhold), (b) tilby en offentlig tilgjengelig metode (f.eks. et nettskjema eller e-postalias) for å motta varsler om brudd på slike retningslinjer (i tillegg til en overvåket kommunikasjonskanal for Google) og (c) gjennomgå og håndtere alle slike varsler raskt, samt fjerne innhold ved behov.

    • 3.7 Tilleggsvilkår for GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester. Disse vilkårene gjelder kun for GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester:

      • (a) Tilleggsprodukter og tredjepartstilbud. Valgfrie tilleggsprodukter og tredjepartstilbud kan være tilgjengelige for bruk sammen med tjenestene, og disse kan aktiveres eller deaktiveres via administrasjonskonsollen. Enhver bruk av tilleggsprodukter er underlagt vilkårene for tilleggsprodukter, som er inkludert i avtalen gjennom referanse, og som Google kan oppdatere fra tid til annen. Enhver bruk av tredjepartstilbud er underlagt egne vilkår og retningslinjer hos den relevante tjenesteleverandøren.

      • (b) Administrering av GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester. Kunden kan bruke administrasjonskonsollen til å angi én eller flere administratorer som skal ha tilgang til administratorkontoer. Kunden er ansvarlig for (i) å ivareta konfidensialiteten av og sikkerheten til brukerkontoene og tilknyttede passord samt (ii) all bruk av brukerkontoene. Kunden samtykker i at Googles ansvar ikke omfatter intern administrasjon eller styring av GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene for kunden eller eventuelle brukere.

      • (c) Overvåking av uriktig bruk. Kunden har eneansvar for å overvåke, besvare og på andre måter behandle e-poster som sendes til aliasene «abuse» og «postmaster» for sitt eget domenenavn, men Google kan i noen tilfeller overvåke e-poster som er sendt til slike aliaser, for å oppdage eventuell uriktig bruk av GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene.

      • (d) Forespørsler om flere brukerkontoer i bestillingsperioden. Kunden kan kjøpe flere brukerkontoer i en bestillingsperiode ved å sende inn flere bestillingsskjemaer eller forhandlerbestillinger eller ved å bestille via administrasjonskonsollen. For slike ekstra brukerkontoer gjelder en proporsjonalt fordelt avtaleperiode som slutter den siste dagen i den gjeldende bestillingsperioden.

• • 4. Suspensjon.

    • 4.1 Brudd på retningslinjene for akseptabel bruk. Hvis Google blir oppmerksom på at kundens eller en brukers bruk av tjenestene bryter retningslinjene for akseptabel bruk, varsler Google kunden og ber kunden om å rette opp bruddet. Hvis kunden ikke retter opp bruddet innen 24 timer etter forespørselen fra Google, kan Google suspendere hele eller deler av kundens bruk av tjenestene til bruddet er rettet opp. For GWS-tjenester kan suspensjon av tjenestene inkludere fjerning eller oppheving av deling av innhold som bryter retningslinjene for akseptabel bruk.

    • 4.2 Annen suspensjon. Uavhengig av del 4.1 («Brudd på retningslinjene for akseptabel bruk») kan Google umiddelbart suspendere kundens bruk av alle eller deler av tjenestene (a) hvis Google har rimelig grunn til å tro at suspensjon er nødvendig for å beskytte tjenestene, Googles infrastruktur som støtter tjenestene, eller eventuelle andre kunder (eller deres brukere) som bruker tjenestene, (b) hvis det foreligger mistanke om at en uautorisert tredjepart har tilgang til tjenestene, (c) hvis Google har rimelig grunn til å tro at umiddelbar suspensjon kreves for å overholde gjeldende lovgivning, eller (d) hvis kunden bryter del 3.3 («Begrensninger») eller de tjenestespesifikke vilkårene. Google opphever slike suspensjoner når omstendighetene som forårsaket suspensjonen, er rettet opp. På forespørsel fra kunden skal Google informere kunden om grunnlaget for suspensjonen snarest mulig, med mindre gjeldende lovgivning forbyr det. Ved suspensjon av brukerkontoer for GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester skal Google gi kundens administrator mulighet til å gjenopprette brukerkontoer under bestemte forutsetninger.

    • 4.3 Sikkerhet for og uriktig bruk av generativ AI i GCP-tjenester. Google bruker automatiserte sikkerhetsverktøy for å oppdage uriktig bruk av generative AI-tjenester. Hvis disse verktøyene oppdager mulig uriktig bruk eller brudd på Googles retningslinjer for akseptabel bruk eller retningslinjer om forbudt bruk, uavhengig av delen «Handling of Prompts and Generated Output» (Håndtering av forespørsler og genererte svar) i vilkårene som er spesifikke for GCP-tjenester, kan Google logge forespørsler fra kunden kun for å gjennomgå dem og avgjøre om det har skjedd et brudd. Dokumentasjonssiden om overvåking av uriktig bruk inneholder mer informasjon om hvordan loggføring av forespørsler berører kundens bruk av GCP-tjenestene.

  • 5. Immaterielle rettigheter; beskyttelse av kundedata; tilbakemelding; bruk av merkevareelementer i GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene.

    • 5.1 Immaterielle rettigheter. Hvis ikke noe annet er uttrykkelig angitt i denne avtalen, gir ikke denne avtalen noen av partene noen rettigheter, indirekte eller direkte, til den andre partens innhold eller noen av den andre partens åndsverk. Mellom partene beholder kunden alle immaterielle rettigheter til kundedata og kundeapper, og Google beholder alle immaterielle rettigheter til tjenestene og programvaren.

    • 5.2 Beskyttelse av kundedata. Google skal kun lese, bruke og på andre måter behandle kundedata i henhold til tillegget om databehandling for Cloud, og skal ikke lese, bruke eller behandle kundedata for noe annet formål. Google har implementert og skal opprettholde tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte kundedata, som nærmere beskrevet i tillegget om databehandling for Cloud. Hvis du bruker tjenestene som kunde av en Google Cloud-forhandler som ikke er samarbeidspartner, er denne delen, del 5.2 («Beskyttelse av kundedata»), underlagt delen «Resold Customers» (Forhandlerkunder) i de gjeldende tjenestespesifikke vilkårene.

    • 5.3 Tilbakemeldinger fra kunden. Kunden kan velge å gi Google tilbakemelding eller forslag om tjenestene («tilbakemelding»). Hvis kunden gir tilbakemelding, kan Google og Googles samarbeidspartnere bruke slik tilbakemelding uten begrensninger og uten forpliktelser overfor kunden.

    • 5.4 Bruk av merkevareelementer i GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene. Google skal kun vise de av kundens merkevareelementer i GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene som kunden gir autorisasjon til å vise ved å laste dem opp til GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene. Google skal vise disse merkevareelementene på anviste steder på nettsidene der tjenestene vises for kunden eller kundens brukere. Kunden kan angi detaljer om slik bruk i administrasjonskonsollen. Google kan også vise Google-merkevareelementer på slike nettsider for å vise at GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene leveres av Google.

• • 6. Teknisk brukerstøtte.

    • 6.1 Fra kunden. Kunden er ansvarlig for å gi teknisk brukerstøtte for sine egne kundeapper og prosjekter.

    • 6.2 Fra Google. Under forutsetning av at gjeldende gebyrer for brukerstøtte blir betalt, skal Google levere teknisk brukerstøtte til kunden i kontraktsperioden i henhold til retningslinjene for teknisk brukerstøtte. Noen nivåer av teknisk brukerstøtte inkluderer et gjentakende minimumsgebyr som beskrevet (a) (for GCP-tjenester, SecOps-tjenester og Looker (original)-tjenester) på https://cloud.google.com/skus og (b) (for GWS-tjenester) på https://workspace.google.com/terms/tssg.html. Hvis kunden nedgraderer nivået sitt for teknisk brukerstøtte midt i en kalendermåned, kan Google fortsette å levere teknisk brukerstøtte på samme nivå og med de samme gebyrene som før nedgraderingen resten av måneden.

  • 7. Konfidensiell informasjon.

    • 7.1 Forpliktelser. Mottakeren skal kun bruke konfidensiell informasjon fra den videreformidlende parten til å utøve rettighetene sine og oppfylle forpliktelsene sine i henhold til denne avtalen, og hen skal ta rimelige forholdsregler for å forhindre at den konfidensielle informasjonen videreformidles. Mottakeren kan kun videreformidle konfidensiell informasjon til samarbeidspartnere, ansatte, representanter, underleverandører eller profesjonelle rådgivere («personer med tilgang») som må ha den, og som har gitt skriftlig samtykke (eller, når det gjelder profesjonelle rådgivere, som er bundet på annen måte) til å behandle den konfidensielt. Mottakeren skal sikre at personene med tilgang kun bruker den konfidensielle informasjonen de mottar, til å utøve rettigheter og oppfylle forpliktelser i henhold til denne avtalen.

    • 7.2 Påkrevd videreformidling. Uavhengig av eventuelle motstridende bestemmelser i denne avtalen kan mottakeren eller deres samarbeidspartner også videreformidle konfidensiell informasjon i den grad det kreves av gjeldende juridiske prosesser, så lenge mottakeren eller deres samarbeidspartner iverksetter kommersielt ansvarlige tiltak for å (a) informere den andre parten snarest mulig før dens konfidensielle informasjon videreformidles, og (b) oppfylle den andre partens rimelige forespørsler hvis den motsetter seg slik videreformidling. Uavhengig av det foregående gjelder ikke (a) og (b) ovenfor hvis mottakeren fastslår at overholdelse av (a) og (b) kan (i) medføre brudd på en juridisk prosess, (ii) hindre en etterforskning som utføres av offisielle myndigheter, eller (iii) føre til dødsfall eller alvorlig personskade.

  • 8. Gyldighetsperiode og oppsigelse.

    • 8.1 Avtaleperiode. Gyldighetsperioden for denne avtalen («avtaleperioden») starter på iverksettelsesdatoen og fortsetter til denne avtalen sies opp, slik det er beskrevet i denne delen, del 8 («Gyldighetsperiode og oppsigelse»).

    • 8.2 Fornyelse av GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester. Disse vilkårene gjelder kun for fornyelser av GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester

      • (a) Med fleksibel avtale. Bestillingsperioden for den fleksible avtalen er månedlig. På slutten av hver måned blir bestillingsperioden automatisk fornyet med én måned til, hvis ikke kunden sier opp fornyelsen via administrasjonskonsollen.

      • (b) Med årsabonnement. På slutten av hver bestillingsperiode for et årsabonnement blir GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene fornyet i henhold til det kunden har valgt i bestillingsskjemaet eller i administrasjonskonsollen.

      • (c) Generelt. Kunden kan bruke administrasjonskonsollen til å justere antallet brukerkontoer som skal fornyes. Deretter fortsetter kunden å betale Google de aktuelle gebyrene for hver av de fornyede brukerkontoene, hvis ikke kunden og Google blir enige om noe annet. Hvis én av partene ikke vil fornye GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene, skal vedkommende gi den andre parten skriftlig beskjed om dette minst 15 dager før den inneværende bestillingsperioden utløper, og dette varselet om stanset fornyelse trer i kraft når den inneværende bestillingsperioden utløper.

    • 8.3 Oppsigelse ved brudd.

      • (a) Oppsigelse av et bestillingsskjema. Hver av partene kan si opp et bestillingsskjema hvis den andre parten har begått et vesentlig brudd på denne avtalen og unnlater å rette opp bruddet innen 30 dager etter å ha mottatt et skriftlig varsel.

      • (b) Oppsigelse av denne avtalen. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, kan hver av partene si opp denne avtalen umiddelbart ved skriftlig varsel hvis den andre parten har begått et vesentlig brudd på avtalen og unnlater å rette opp bruddet innen 30 dager etter å ha mottatt et skriftlig varsel om bruddet.

    • 8.4 Oppsigelse ved inaktivitet i GCP-tjenester. Google forbeholder seg retten til å avslutte leveringen av GCP-tjenester til et prosjekt med 30 dagers forhåndsvarsel hvis det i en periode på 60 dager har forekommet at (a) kunden ikke har brukt administrasjonskonsollen eller prosjektet ikke har hatt noen nettverksaktivitet, og at (b) det ikke har påløpt noen gebyrer for slike tjenester i et slikt prosjekt.

    • 8.5 Vanlig oppsigelse. Kunden kan slutte å bruke tjenestene når som helst. Under forutsetning av at kunden oppfyller eventuelle økonomiske forpliktelser i et bestillingsskjema eller et tillegg til denne avtalen, kan kunden si opp denne avtalen med vanlig oppsigelse når som helst ved skriftlig forhåndsvarsel, og ved slik oppsigelse må kunden avslutte bruken av de gjeldende tjenestene. Kun når det gjelder GCP-tjenester og teknisk brukerstøtte, kan Google si opp denne avtalen eller eventuelle gjeldende bestillingsskjemaer med vanlig oppsigelse når som helst ved 30 dagers skriftlig forhåndsvarsel til kunden. For å unngå tvil: Hvis Google sier opp denne avtalen med vanlig oppsigelse, som beskrevet i forrige setning, berøres ikke eventuelle aktive bestillingsskjemaer for GWS-tjenester, SecOps-tjenester, Looker (original)-tjenester eller Cloud Identity-tjenester, og denne avtalen regulerer fortsatt slike bestillingsskjemaer for GWS-tjenester, SecOps-tjenester, Looker (original)-tjenester eller Cloud Identity-tjenester (det som er aktuelt) frem til de utløper eller sies opp i henhold til denne avtalen.

    • 8.6 Oppsigelse på grunnlag av gjeldende lovgivning; lovbrudd. Google kan si opp denne avtalen umiddelbart med skriftlig varsel hvis Google har rimelig grunn til å tro (a) at opprettholdt levering av en eller flere tjenester som kunden bruker, utgjør brudd på gjeldende lovgivning, eller (b) at kunden har brutt eller forårsaket at Google har brutt antikorrupsjons- eller eksportlovgivning.

    • 8.7 Virkning av oppsigelse eller stanset fornyelse. Under forutsetning av den siste setningen i del 8.5 («Vanlig oppsigelse») skal alle bestillingsskjemaer sies opp hvis denne avtalen sies opp. Hvis denne avtalen eller et bestillingsskjema sies opp eller ikke fornyes, (a) opphører alle rettigheter og all tilgang til tjenestene (eller, ved oppsigelse av et bestillingsskjema, de gjeldende tjenestene) (inkludert tilgang til kundedata, hvis det er aktuelt), hvis ikke noe annet er oppgitt i denne avtalen eller i bestillingsskjemaet, og (b) skal alle gebyrer kunden skylder Google i henhold til denne avtalen eller bestillingsskjemaet (det som er aktuelt), betales umiddelbart når kunden mottar den endelige elektroniske fakturaen, eller slik det er oppgitt i sluttfakturaen.

    • 8.8 Ingen refusjoner. Hvis ikke noe annet er uttrykkelig angitt i denne avtalen eller er lovpålagt, skal ikke oppsigelse eller stanset fornyelse i henhold til noen del av denne avtalen (inkludert tillegget om databehandling for Cloud eller et eventuelt bestillingsskjema) gjøre Google forpliktet til å refundere noen gebyrer.

• • 9. Publisitet. Ingen av partene kan bruke den andre partens merkevareelementer eller utgi, publisere eller presentere pressemeldinger, blogginnlegg, taler, innlegg i sosiale medier eller investorsamtaler eller -kunngjøringer som omtaler kundens bruk av tjenestene eller denne avtalen, uten skriftlig samtykke fra den andre parten, unntatt slik det er uttrykkelig tillatt i denne avtalen. Under forutsetning av forrige setning kan kunden erklære offentlig at vedkommende er Google-kunde, og vise Googles merkevareelementer i samsvar med retningslinjene for merkevarebygging. Google kan bruke kundens navn og merkevareelementer i markedsføringskampanjer for tjenesten på og utenfor internett. Enhver bruk av en parts merkevareelementer skal tre i kraft til fordel for parten som er innehaver av de immaterielle rettighetene til slike merkevareelementer.

  • 10. Bekreftelser og garantier. Hver part bekrefter og garanterer at (a) de har full makt og myndighet til å inngå denne avtalen, og at (b) de skal overholde all lovgivning som gjelder for deres levering, mottak eller bruk av tjenestene, alt etter hva som er aktuelt.

  • 11. Ansvarsfraskrivelse. Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i denne avtalen, gir Google ikke, og fraskriver seg uttrykkelig, i den grad gjeldende lovgivning tillater det, (a) alle typer garantier, enten de er uttrykkelige, underforståtte, lovfestede eller annet, inkludert garantier om salgbarhet, egnethet for bestemte formål, eierskap, beskyttelse av immaterielle rettigheter eller feilfri eller uavbrutt bruk av tjenestene eller programvaren, og (b) fremstillinger om innhold eller informasjon som gjøres tilgjengelig via tjenestene.

  • 12. Ansvarsbegrensning.

    • 12.1 Begrensning av indirekte erstatningsansvar. I den grad gjeldende lovgivning tillater det, og i henhold til del 12.3 («Ubegrenset erstatningsansvar»), skal ingen av partene ha noe erstatningsansvar som oppstår på grunn av eller i forbindelse med denne avtalen, for eventuelle (a) indirekte, spesielle eller tilfeldige tap, følgeskader eller skader som medfører straffeerstatning, eller (b) tap av inntekt, profitt, besparelse eller merverdi.

    • 12.2 Begrensning av størrelse på erstatningsansvar. Hver parts totale, samlede garantiansvar for skader som oppstår på grunn av eller relatert til denne avtalen i forbindelse med GCP-tjenestene, GWS-tjenestene, SecOps-tjenestene, Looker (original)-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt), er begrenset til gebyrene kunden har betalt for slike tjenester i løpet av perioden på 12 måneder før hendelsen som førte til erstatningsansvaret, med unntak av at Googles totale, samlede garantiansvar for skader som oppstår på grunn av eller i forbindelse med tjenester eller programvare som tilbys kostnadsfritt, er begrenset til USD 5000.

    • 12.3 Ubegrenset erstatningsansvar. Ingenting i denne avtalen utelukker eller begrenser noen av partenes erstatningsansvar for

      • (a) egen svindel eller falsk, feilaktig fremstilling

      • (b) egne forpliktelser i henhold til del 13 («Godtgjørelse og skadesløsholdelse»)

      • (c) eget brudd på den andre partens immaterielle rettigheter

      • (d) egne betalingsforpliktelser i henhold til denne avtalen

      • (e) saker der erstatningsansvaret ikke kan fraskrives eller begrenses i henhold til gjeldende lovgivning

  • 13. Godtgjørelse og skadesløsholdelse.

    • 13.1 Googles forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse. Google skal forsvare kunden og kundens samarbeidspartnere som bruker tjenestene via kundens konto, og holde dem skadesløse mot godtgjørelsesansvar i enhver juridiske prosedyre fra en tredjepart, i den grad dette springer ut av en påstand om at en tjeneste eller et Google-merkevareelement som er brukt i samsvar med denne avtalen, krenker tredjepartens immaterielle rettigheter.

    • 13.2 Kundens forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse. Kunden skal forsvare Google og Googles samarbeidspartnere som leverer tjenestene, og holde dem skadesløse mot godtgjørelsesansvar i enhver juridiske prosedyre fra en tredjepart i den grad dette springer ut av (a) en kundeapp, et prosjekt, kundedata eller kundens merkevareelementer eller (b) kundens eller en brukers bruk av tjenestene på en måte som er bryter retningslinjene for akseptabel bruk eller del 3.3 («Begrensninger»).

    • 13.3 Unntak. Del 13.1 («Googles forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») og 13.2 («Kundens forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») skal ikke gjelde i den grad den bakenforliggende påstanden springer ut av (a) den skadesløsholdte partens brudd på denne avtalen, (b) en kombinasjon av den skadesløsholdende partens teknologi eller merkevareelementer med materiale som ikke leveres av den skadesløsholdende parten i henhold til denne avtalen, med mindre kombinasjonen kreves i henhold til denne avtalen, eller (c), når Google eller en av Googles samarbeidspartnere er den skadesløsholdende parten, tjenester som er levert til kunden kostnadsfritt.

    • 13.4 Vilkår. Del 13.1 («Googles forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») og 13.2 («Kundens forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») er underlagt disse vilkårene:

      • (a) Enhver skadesløsholdt part må varsle den skadesløsholdende parten skriftlig om eventuelle påstander som ble fremsatt før tredjepartens juridiske prosedyre startet, og må innen rimelighetens grenser samarbeide med den skadesløsholdende parten om å løse påstandene og tredjepartens juridiske prosedyre. Hvis et brudd på del 13.4(a) får negativ innvirkning på forsvaret mot tredjepartens juridiske prosedyre, skal den skadesløsholdende partens forpliktelser i henhold til del 13.1 («Googles forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») eller 13.2 («Kundens forpliktelser til godtgjørelse og skadesløsholdelse») (det som er aktuelt) bli redusert proporsjonalt med den negative innvirkningen.

      • (b) Enhver skadesløsholdt part må gi den skadesløsholdende parten enekontrollen over den skadesløsholdte delen av tredjepartens juridiske prosedyre, forutsatt at: (i) Den skadesløsholdte parten kan søke advokatbistand for egen regning, og (ii) for ethvert forlik som krever at den skadesløsholdte parten påtar seg ansvar, betaler penger eller utfører (eller avstår fra å utføre) handlinger, kreves det at den skadesløsholdte parten gir skriftlig forhåndssamtykke, som ikke urimelig skal holdes tilbake, betinges av vilkår eller forsinkes.

    • 13.5 Rettsmidler.

      • (a) Hvis Google har rimelig grunn til å tro at tjenestene krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter, kan Google, etter eget valg og for egen regning, (i) gi kunden rett til å fortsette å bruke tjenestene, (ii) endre tjenestene slik at de ikke lenger krenker rettigheter, uten å redusere funksjonaliteten vesentlig, eller (iii) erstatte tjenestene med et alternativ som ikke krenker immaterielle rettigheter, og som i vesentlig grad har tilsvarende funksjonalitet.

      • (b) Hvis Google mener at rettsmidlene beskrevet i del 13.5(a) ikke er kommersielt ansvarlige, kan Google suspendere eller si opp kundens bruk av de berørte tjenestene. Hvis Google sier opp de berørte tjenestene, skal Google på forespørsel fra kunden refundere kunden for eventuelle ubrukte forskuddsbetalte gebyrer som kunden har betalt til Google for bruk av de oppsagte tjenestene.

    • 13.6 Eneste rettigheter og forpliktelser. Uten at det påvirker noen av partenes rettigheter ved oppsigelse, og i den grad gjeldende lovgivning tillater det, definerer del 13 («Godtgjørelse og skadesløsholdelse») partenes eneste rettsmiddel i henhold til denne avtalen når det gjelder påstander fra tredjeparter om brudd på immaterielle rettigheter som dekkes av denne delen, del 13 («Godtgjørelse og skadesløsholdelse»).

• • 14. Diverse.

    • 14.1 Varsler. I henhold til denne avtalen må varsler til kunden sendes til e-postadressen for varsling, og varsler til Google må sendes til legal-notices@google.com. Varselet anses som mottatt når e-posten er sendt. Kunden er ansvarlig for å holde e-postadressen for varsling oppdatert gjennom hele avtaleperioden.

    • 14.2 E-poster. Partene kan bruke e-poster til å oppfylle kravene om skriftlig godkjenning og samtykke i henhold til denne avtalen.

    • 14.3 Overdragelse. Ingen av partene har rett til å overdra noen del av denne avtalen uten skriftlig samtykke fra den andre parten, unntatt når det gjelder overdragelse til en samarbeidspartner der (a) parten som overtar avtalen, har gitt skriftlig samtykke til å være bundet av vilkårene i denne avtalen, og (b) parten som overdrar avtalen, har varslet den andre parten om overdragelsen. Alle andre forsøk på overdragelse er uten virkning. Hvis kunden overdrar denne avtalen til en samarbeidspartner i en annen virkekrets og dette medfører en endring av Googles kontraktinngående enhet, slik den er definert på https://cloud.google.com/terms/google-entity, overdras denne avtalen automatisk til den nye kontraktinngående enheten hos Google.

    • 14.4 Kontrollendringer. Hvis en part gjennomgår en kontrollendring som ikke handler om intern omstrukturering eller omorganisering (for eksempel i form av aksjekjøp, aksjesalg, sammenslåing eller en annen type selskapstransaksjon), skal denne parten gi den andre parten skriftlig varsel om dette innen 30 dager etter at kontrollendringen har skjedd.

    • 14.5 Force majeure. Ingen av partene skal holdes ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av avtalen i den grad dette skyldes forhold som er utenfor partens kontroll, inkludert force majeure, naturkatastrofer, terrorisme, opprør eller krig.

    • 14.6 Underleverandører. Google kan sette bort forpliktelser i denne avtalen til underleverandører, men skal forbli ansvarlig overfor kunden for alle forpliktelser som settes bort til underleverandører.

    • 14.7 Ingen agentforhold. Denne avtalen genererer ingen agentforhold, partnerskap eller fellesforetak mellom partene.

    • 14.8 Intet avkall på rettigheter. Ingen av partene skal bli behandlet som om de har gitt avkall på noen rettigheter ved ikke å utøve (eller utsette utøvelsen av) rettighetene sine i denne avtalen.

    • 14.9 Atskilt ugyldighet. Hvis noen del av denne avtalen er ugyldig, ulovlig eller ikke kan gjennomføres, har resten av denne avtalen fremdeles full kraft og virkning.

    • 14.10 Ingen tredjepartsbegunstigede. Denne avtalen gir ingen fordeler til noen tredjepart, med mindre det er uttrykkelig angitt i avtalen at den gjør det.

    • 14.11 Rimelig oppreisning. Det finnes ingen vilkår i denne avtalen som begrenser noen av partenes muligheter til å kreve rimelig oppreisning.

    • 14.12 Gjeldende lov i USA.

      • (a) For offentlige etater på by-, fylkes- eller delstatsnivå i USA. Hvis kunden er en offentlig etat på by-, fylkes- eller delstatsnivå i USA, angir ikke denne avtalen gjeldende lovgivning og jurisdiksjon.

      • (b) For føderale offentlige etater i USA. Hvis kunden er en føderal offentlig etat i USA, gjelder dette: ALLE KRAV SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AVTALEN ELLER TJENESTENE, SKAL STYRES AV LOVGIVNINGEN I USA, UTEN HENSYN TIL USAS LOVVALGSREGLER. KUN I DEN GRAD FØDERAL LOV TILLATER DET, GJELDER FØLGENDE: (I) LOVENE I DELSTATEN CALIFORNIA (UTEN HENSYN TIL CALIFORNIAS LOVVALGSREGLER) SKAL GJELDE I FRAVÆR AV GJELDENDE FØDERAL LOVGIVNING, OG (II) VED ALLE KRAV SOM OPPSTÅR PÅ GRUNN AV ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AVTALEN ELLER TJENESTENE, SAMTYKKER PARTENE I Å VÆRE UNDERLAGT DOMSMYNDIGHETEN TIL DOMSTOLENE I SANTA CLARA COUNTY I CALIFORNIA I USA.

      • (c) For alle andre enheter. Hvis kunden er en enhet som ikke er spesifisert i del 14.12(a) («Gjeldende lov i USA: for offentlige etater på by-, fylkes- eller delstatsnivå i USA») eller (b) («Gjeldende lov i USA: for føderale offentlige etater i USA»), gjelder dette: ALLE KRAV SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AVTALEN ELLER TJENESTENE, SKAL STYRES AV LOVGIVNING I CALIFORNIA, UTEN HENSYN TIL DELSTATENS LOVVALGSREGLER, OG SKAL KUN BEHANDLES I DE FØDERALE DOMSTOLENE ELLER DELSTATSDOMSTOLENE I SANTA CLARA COUNTY I CALIFORNIA I USA. PARTENE SAMTYKKER I Å VÆRE UNDERLAGT DISSE DOMSTOLENES DOMSMYNDIGHET.

    • 14.13 Endringer. Hvis ikke noe annet er angitt i del 1.4(b) («Oppdateringer: Av denne avtalen»), 1.4(c) («Oppdateringer: Av nettadressevilkårene) eller (d) («Oppdateringer: Av tillegget om databehandling for Cloud), må alle endringer skje skriftlig, signeres av begge parter og uttrykkelig angi at de utgjør en endring av denne avtalen.

    • 14.14 Gyldighet. Disse delene fortsetter å være gyldige når denne avtalen er utløpt eller oppsagt: del 2 («Betalingsvilkår»), del 5 («Immaterielle rettigheter; beskyttelse av kundedata; tilbakemelding; bruk av merkevareelementer i GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene»), del 7 («Konfidensiell informasjon»), del 8.7 («Virkning av oppsigelse eller stanset fornyelse»), del 11 («Ansvarsfraskrivelse»), del 12 («Ansvarsbegrensning»), del 13 («Godtgjørelse og skadesløsholdelse») og del 14 («Diverse»).

    • 14.15 Hele avtalen. Denne avtalen omfatter alle vilkår som er avtalt mellom partene, og overstyrer alle andre avtaler mellom partene knyttet til avtalens innhold. Ved inngåelse av denne avtalen har ingen av partene lagt til grunn – og ingen av partene skal ha noen rettighet eller noe rettsmiddel basert på – noen uttalelse, erklæring eller garanti (fremsatt enten uaktsomt eller uten skyld), med unntak av det som uttrykkelig er angitt i denne avtalen. Nettadressevilkårene er inkludert i denne avtalen gjennom referanse. Etter iverksettelsesdatoen kan Google oppgi en oppdatert nettadresse i stedet for hvilken som helst nettadresse i denne avtalen.

    • 14.16 Motstridende vilkår. Hvis det finnes motstridende vilkår i dokumentene som utgjør denne avtalen, skal dokumentene gjelde i denne rekkefølgen (med avtagende forrang): tillegget om databehandling for Cloud, et eventuelt gjeldende bestillingsskjema, resten av denne avtalen (unntatt nettadressevilkårene) og nettadressevilkårene (unntatt tillegget om databehandling for Cloud).

    • 14.17 Overskrifter. Overskrifter og underoverskrifter som brukes i denne avtalen, er kun ment som referanse og skal ikke ha betydning for fortolkningen av denne avtalen.

    • 14.18 Motstridende språkversjoner. Hvis denne avtalen blir oversatt til et annet språk enn engelsk og det forekommer avvik mellom den engelske teksten og den oversatte teksten, skal den engelske teksten gjelde, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt i oversettelsen. Med mindre annet er oppgitt, skal alle henvisninger til «$» i denne avtalen vise til amerikanske dollar (USD).

• • • 14.19 Definisjoner.

      • «Konto» er kundens konto for Google Cloud Platform, GWS-tjenester, SecOps-tjenester, Looker (original)-tjenester eller Cloud Identity-tjenester (det som er aktuelt).

      • «Tilleggsprodukter» er produkter, tjenester eller apper som tilbys av Google eller Googles samarbeidspartnere, og som ikke inngår i, men som kan være tilgjengelige for bruk sammen med, GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene.

      • «Vilkår for tilleggsprodukter» er, kun for GWS-tjenester og Cloud Identity-tjenester, de til enhver tid gjeldende vilkårene som er oppgitt på https://workspace.google.com/terms/additional_services.

      • «Administratorkonto» er en type brukerkonto som kunden (eller forhandleren, hvis det er aktuelt) kan bruke til å administrere GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt).

      • «Administrasjonskonsoll» er alle nettbaserte konsoller eller oversikter som Google leverer til kunden for administrering av de gjeldende tjenestene.

      • «Administratorer» er det personellet kunden har utpekt til å administrere GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt) for brukerne på vegne av kunden, og som har tilgang til kundedata og brukerkontoer. Slik tilgang inkluderer muligheten til å lese, overvåke, bruke, endre, holde tilbake eller videreformidle data som er tilgjengelige for brukerne gjennom brukerkontoene deres.

      • «Samarbeidspartner» er en enhet som direkte eller indirekte styrer, styres av eller er underlagt felles styring sammen med en part.

      • «Antikorrupsjonslover» er alle gjeldende antikorrupsjonslover for privat og offentlig sektor, for eksempel U.S. Foreign Corrupt Practices Act av 1977 og UK Bribery Act av 2010, som forbyr alle forsøk på å tilby noe av verdi, enten direkte eller indirekte, til noen, inkludert embetspersoner, for å skaffe seg eller beholde omsetning eller oppnå andre upassende kommersielle fordeler. Embetspersoner inkluderer alle ansatte i offentlige etater, kandidater til offentlige verv, medlemmer av kongefamilier samt ansatte i statseide eller statsstyrte bedrifter, offentlige internasjonale organisasjoner og politiske partier.

      • «Retningslinjer for akseptabel bruk» er de til enhver tid gjeldende retningslinjene for akseptabel bruk som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/aup.

      • «Næringsavtale» er et tillegg til denne avtalen som dekker håndteringen av beskyttet helseinformasjon (slik det er definert i HIPAA).

      • «Merkevareelementer» er de varemerkenavnene, varemerkene, tjenestemerkene, logoene, domenenavnene og andre karakteristiske merkevareelementer som hver enkelt part fra tid til annen har sikret seg.

      • «Retningslinjer for merkevarebygging» er Googles til enhver tid gjeldende retningslinjer for Google-merkevarebygging som er oppgitt på https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, og som Google kan oppdatere fra tid til annen.

      • «Tillegg om databehandling for Cloud» er de til enhver tid gjeldende vilkårene som beskriver forpliktelser knyttet til databehandling og -sikkerhet for kundedata, som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

      • «Cloud Identity-tjenester» er de til enhver tid gjeldende tjenestene som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html, når de kjøpes som frittstående tjenester (og ikke som GCP- eller GWS-tjenester).

      • «Konfidensiell informasjon» er informasjon som én part (eller dennes samarbeidspartner) formidler til den andre parten under eller i forbindelse med denne avtalen, og som er merket som konfidensiell eller som normalt anses for å være konfidensiell under omstendighetene. Dette inkluderer ikke informasjon som er uavhengig utviklet av mottakeren, informasjon som rettmessig er gitt til mottakeren av en tredjepart uten krav om taushetsplikt, eller informasjon som blir offentliggjort uten at mottakeren har skyld i det. Under forutsetning av forrige setning anses kundedata som konfidensiell informasjon som tilhører kunden.

      • «Kontroll» betyr kontroll over mer enn 50 % av stemmerettighetene eller egenkapitalinteressene til en part.

      • «Kjernetjenester» er, kun for GWS-tjenester, de til enhver tid gjeldende «kjernetjenestene» som er beskrevet på https://workspace.google.com/intl/no/terms/user_features/, unntatt eventuelle tredjepartstilbud.

      • «Kundeapp» er en programvare som kunden lager eller er vert for ved hjelp av GCP-tjenestene eller Looker (original)-tjenestene (det som er aktuelt).

      • «Kundedata» er (a), for GCP-tjenester, Looker (original)-tjenester og SecOps-tjenester, data som kunden eller brukerne leverer til Google via tjenestene under kontoen, og data som kunden eller brukerne henter fra slike data gjennom sin bruk av tjenestene, og (b), for GWS-tjenester eller Cloud Identity-tjenester, data som kunden eller kundens brukere sender inn, lagrer, sender eller mottar via tjenestene.

      • «Dokumentasjon» er Google-dokumentasjonen (som kan bli oppdatert fra tid til annen) i det formatet som Google gjør tilgjengelig for kundene sine for bruk med tjenestene, inkludert på https://cloud.google.com/docs/, og eventuelle Looker (original)-brukerhåndbøker og -veiledninger Google leverer til kunden for intern bruk.

      • «Domene-e-postadresse» er e-postadressen på domenenavnet som skal brukes i forbindelse med GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt).

      • «Domenenavn» er domenenavnet som er angitt i bestillingsskjemaet, og som skal brukes i forbindelse med GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt).

      • «Brukere» er enkeltpersonene som kunden gir tillatelse til å bruke tjenestene. Vær oppmerksom på at «brukere» kan inkludere ansatte hos kundens samarbeidspartnere og andre autoriserte tredjeparter.

      • «Brukerkonto» er en konto som Google er vert for, og som kunden oppretter via GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene for at en bruker skal kunne bruke GWS-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene.

      • «Eksportlovgivning» er alle gjeldende lover og forskrifter om regulering av eksport og reeksport, inkludert (a) det amerikanske handelsdepartementets eksportforskrifter (Export Administration Regulations (EAR) fra Department of Commerce), (b) handelssanksjonene og de økonomiske sanksjonene som forvaltes av det amerikanske finansdepartementets Office of Foreign Assets Control, og (c) det amerikanske utenriksdepartementets ITAR-forskrifter (International Traffic in Arms Regulations).

      • «Periode for akkumulering av gebyrer» er (a) en kalendermåned eller en annen periode eller faktureringsfrekvens (b), kun for GCP-tjenester, en periode der kunden når en angitt forbruksgrense, som i hvert tilfelle spesifiseres av Google i administrasjonskonsollen eller i et bestillingsskjema.

      • «Gebyrer» er de gjeldende gebyrene for hver tjeneste, hver programvare, hver tekniske brukerstøtte og hvert tredjepartstilbud, pluss eventuelle gjeldende skatter og avgifter. Google oppgir gebyrene for hver (a) GCP-tjeneste på https://cloud.google.com/skus/, (b) GWS-tjeneste på https://workspace.google.com/pricing.html og (c) Cloud Identity-tjeneste på https://support.google.com/cloudidentity/answer/7666159 (som hver for seg inkluderes i denne avtalen gjennom denne henvisningen). Gebyrene for SecOps-tjenester og Looker (original)-tjenester er oppgitt i et bestillingsskjema eller et tillegg til denne avtalen.

      • «GCP-tjenester» eller «Google Cloud Platform-tjenester» er de til enhver tid gjeldende tjenestene som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/services.

      • «Google API» er ethvert programmeringsgrensesnitt som Google leverer som en del av tjenestene.

      • «GWS-tjenester» eller «Google Workspace-tjenester» er de til enhver tid gjeldende kjernetjenestene og andre tjenester. For å unngå tvil: GWS-tjenester inkluderer ikke Google Workspace for Education, som ikke reguleres av denne avtalen.

      • «Høyrisikovirksomhet» er virksomhet der bruk av eller svikt i tjenestene med rimelighet kan forventes å medføre død, personskade, miljøskade eller materielle skader (for eksempel bygging eller drift av atomanlegg, flygeledelse, livsnødvendige systemer eller våpen).

      • «HIPAA» er Health Insurance Portability and Accountability Act (den amerikanske helseforsikringsloven) av 1996, som kan bli endret fra tid til annen, og alle forskrifter gitt med hjemmel i denne loven.

      • «Inkludert» betyr inkludert, men ikke begrenset til.

      • «Godtgjørelsesansvar» er (i) forliksoppgjør som er godkjent av den skadesløsholdende parten, og (ii) skadeserstatninger og kostnader som den skadesløsholdte parten er idømt av en kompetent domstol.

      • «Immaterielle rettigheter» er nåværende og fremtidige verdensomspennende rettigheter etter lover om patent, opphavsrett, handelshemmeligheter, varemerker og moralske rettigheter samt andre lignende rettigheter.

      • «Juridisk prosess» er en forespørsel om videreformidling av informasjon som fremsettes i henhold til lovgivning, myndighetsbestemmelse, rettskjennelse, stevning, ransakingsordre eller annen gyldig juridisk myndighet, rettsprosedyre eller lignende prosess.

      • «Erstatningsansvar» er ethvert erstatningsansvar, enten det gjelder kontrakt, skadevoldende handling (inkludert uaktsomhet) eller annet, uansett om det kunne forutses eller forventes av partene eller ikke.

      • «Looker (original)-tjenester» er plattformen for integrert bedriftsinformasjon og innebygd statistikk (inkludert programvarekomponentene som kobler til API-er) som leveres som enten en implementering Google er vert for, eller som en implementering kunden er vert for, slik det er spesifisert i det gjeldende bestillingsskjemaet. Vær oppmerksom på at Looker Studio og Looker (Google Cloud-kjernetjenester) er GCP-tjenester og ikke Looker (original)-tjenester.

      • «E-postadresse for varsling» er e-postadressen(e) kunden oppgir i administrasjonskonsollen, eller, hvis en slik ikke finnes, det gjeldende bestillingsskjemaet.

      • «Bestillingsskjema» (a) er et bestillingsskjema, en arbeidsbeskrivelse eller et annet bestillingsdokument Google som utsteder under denne avtalen, og som er signert av kunden og Google, eller (b) en bestilling som kunden legger inn via et Google-nettsted eller tjenestene, og som i begge tilfellene spesifiserer hvilke tjenester Google skal levere til kunden.

      • «Bestillingsperiode» er tidsperioden som begynner på startdatoen for tjenestene og varer i den perioden som er angitt i bestillingsskjemaet, med mindre den sies opp i henhold til denne avtalen.

      • «Andre tjenester» er, kun for GWS-tjenester, de til enhver tid gjeldende «andre tjenester» som er beskrevet på https://workspace.google.com/intl/en/terms/user_features/, unntatt eventuelle tredjepartstilbud.

      • «Betalingsfrist» er betalingsfristen som er oppgitt i det gjeldende bestillingsskjemaet, eller, hvis det ikke er spesifisert, 30 dager etter fakturadatoen.

      • «Prosjekt» er et av disse alternativene, alt etter hva som er aktuelt:

        • (i) en samling av Google Cloud Platform-ressurser konfigurert av kunden via GCP-tjenestene

        • (ii) en forekomst av SecOps-tjenestene som kunden konfigurerer og bruker

      • «SecOps-tjenester» er de til enhver tid gjeldende tjenestene som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/secops/services.

      • «Tjenestespesifikke vilkår» er det som er aktuelt av disse alternativene: (i) for GCP-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på cloud.google.com/terms/service-terms (ii) for GWS-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://workspace.google.com/terms/service-terms/ (iii) for SecOps-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/secops/service-terms (iv) for Looker (original)-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/service-terms (v) for Cloud Identity-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/identity/service-terms.

      • «Tjenestespesifikke vilkår» er det som er aktuelt av disse alternativene:

        • (i) for GCP-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/service-terms

        • (ii) for GWS-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://workspace.google.com/terms/service-terms/

        • (iii) for SecOps-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/secops/service-terms

        • (iv) for Looker (original)-tjenester: de til enhver tid gjeldende vilkårene som er spesifikke for én eller flere tjenester, som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/service-terms.

      • «Tjenester» er GCP-tjenestene, GWS-tjenestene, SecOps-tjenestene, Looker (original)-tjenestene eller Cloud Identity-tjenestene (det som er aktuelt). Tredjepartstilbud er ikke inkludert i tjenestene i noen av tilfellene.

      • «Startdato for tjenestene» er enten startdatoen som er beskrevet i bestillingsskjemaet, eller, hvis ingen slik dato er oppgitt, datoen Google gjør tjenestene tilgjengelige for kunden.

      • «Tjenesteavtale» er det som er aktuelt av disse alternativene:

        • (i) for GCP-tjenester: hver av de til enhver tid gjeldende tjenesteavtalene som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/sla

        • (ii) for GWS-tjenester: hver av de til enhver tid gjeldende tjenesteavtalene som er oppgitt på https://workspace.google.com/terms/sla/

        • (iii) for SecOps-tjenester: hver av de til enhver tid gjeldende tjenesteavtalene som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/secops/sla

        • (iv) for Looker (original)-tjenester: hver av de til enhver tid gjeldende tjenesteavtalene som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/sla

        • (v) for Cloud Identity-tjenester: hver av de til enhver tid gjeldende tjenesteavtalene som er oppgitt på https://cloud.google.com/terms/identity/sla.

      • «Programvare» er alle verktøy som kan lastes ned, utviklingssett for programvare eller annen slik programvare som Google leverer i forbindelse med de gjeldende tjenestene, og eventuelle oppdateringer Google kan utføre av slik programvare fra tid til annen, unntatt eventuelle tredjepartstilbud.

      • «Suspendere» eller «suspensjon» er deaktivering eller begrensning av tilgang til eller bruk av tjenestene eller deler av tjenestene.

      • «Skatter og avgifter» er alle offentlig pålagte skatter og avgifter, unntatt skatter og avgifter basert på Googles nettoinntekter, nettoformue, aktivaverdier, eiendomsverdier eller ansettelsesforhold.

      • «Avtaleperiode» har den betydningen som er oppgitt i del 8.1 («Avtaleperiode») i denne avtalen.

      • «Tredjepartstilbud» er (a) tredjeparters tjenester, programvare, produkter og andre tilbud som ikke er inkludert i tjenestene eller programvaren, (b) tilbud som er identifisert i delen «Third-Party Terms» (Tredjepartsvilkår) i de gjeldende tjenestespesifikke vilkårene, og (c) operativsystemer fra tredjeparter.

      • «Juridisk prosedyre fra tredjepart» er enhver formell juridisk prosedyre som anlegges av en ikke-tilknyttet tredjepart ved en domstol eller annen rettsinstans (inkludert eventuelle ankesaker).

      • «Teknisk brukerstøtte» er den til enhver tid gjeldende tekniske brukerstøtten Google leverer til kunden i henhold til retningslinjene for teknisk brukerstøtte.

      • «Retningslinjer for teknisk brukerstøtte» er retningslinjene for Googles tekniske brukerstøtte som til enhver tid gjelder for tjenestene. Retningslinjene for teknisk brukerstøtte er tilgjengelige på disse nettadressene:

        • (i) for GCP-tjenester, SecOps-tjenester og Looker (original)-tjenester: https://cloud.google.com/terms/tssg/

        • (ii) for GWS-tjenester: https://workspace.google.com/terms/tssg.html

        • (iii) for Cloud Identity-tjenester: https://cloud.google.com/terms/identity/tssg.html (kun for Cloud Identity Premium Edition)

      • «Nettadressevilkår» er et samlebegrep for retningslinjene for akseptabel bruk, tillegget om databehandling for Cloud, tjenestespesifikke vilkår, tjenesteavtalen og retningslinjene for teknisk brukerstøtte.

• 1. Regionale endringer. Kunden godtar at endringene som er beskrevet på https://cloud.google.com/terms/regional-modifications eller på en annen nettadresse som erstatter denne, og som kan bli oppdatert fra tid til annen, gjelder for avtalen hvis kundens faktureringsadresse er i den gjeldende regionen, og skal ha forrang hvis det oppstår konflikt med resten av avtalen.