الأحكام الخاصة بخدمة Google Workspace

تاريخ آخر تعديل: 2 أبريل 2025

للحصول على ترجمات بلغات أخرى لهذه "الأحكام الخاصة بالخدمة"، يُرجى النقر هنا.

إنّ المصطلحات الموضوعة بين علامتَي اقتباس وغير المعرَّفة في هذه "الأحكام الخاصة بخدمة Google Workspace" (المعروفة سابقًا باسم G Suite) تحمل المعاني المنصوص عليها في "ملحق خدمات Google Workspace" المُرفق بـ "اتفاقية Google Cloud الرئيسية" أو "اتفاقية Google Workspace for Education" أو أي اتفاقية أخرى سارية تحكم استخدام "خدمات Google Workspace" (يُشار إليها في كل حالة باسم "الاتفاقية".

1. ‫1. منطقة البيانات:

   1. ‫1.1 مساحة تخزين البيانات الأساسية: وفقًا للفقرة 1.2 (مساحة تخزين البيانات الأساسية في AppSheet)، إذا كان "العميل" يستخدم "إصدارًا ضِمن النطاق" من "الخدمات"، يجوز له اختيار "منطقة بيانات" (أ) لمعالجة "البيانات الأولية للخدمات" التي تستخدمها "الخدمة" المضبوطة إلى الحد الذي تسمح به "الخدمة" و(ب) لتخزين "البيانات الأولية للخدمات" غير النشطة، وستخزِّن "Google"، بموجب القانون الساري، هذه "البيانات الأولية للخدمات" وستعالجها وفقًا لذلك ("سياسة منطقة البيانات").

   2. ‫1.2 مساحة تخزين البيانات الأساسية في AppSheet: تسري "سياسة مناطق البيانات" فقط على AppSheet (حتى لو تم تضمينها في "إصدار ضِمن النطاق" من "الخدمات") حيث (أ) يستخدم "العميل" AppSheet Enterprise Plus و(ب) قد اختار أحد "المستخدمين النهائيين" "بيانات أولية للخدمات" محدَّدة لتخزينها في "منطقة البيانات".

   3. ‫1.3 قيود تخزين البيانات: بالنسبة إلى "بيانات العميل" التي لا تشملها "سياسة مناطق البيانات"، يجوز لشركة "Google" تخزين أو معالجة هذه البيانات في أي مرفق تملكه "Google" أو أي من "الجهات الفرعية لمعالجة البيانات" التابعة لها، وفقًا لـ "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"‏.

   4. ‫1.4 التعريفات:

      1. "البيانات الأولية للخدمات" يُقصد بها البيانات الأساسية التالية فقط التي ترِد ضِمن "بيانات العميل" الخاصة بـ "الخدمة" ذات الصلة:

         1. (أ) Gmail: سطر موضوع الرسالة الإلكترونية ونصها الأساسي ومرفقاتها ومُرسِلو الرسائل ومُستلموها

         2. (ب) "تقويم Google": عناوين الأحداث وأوصافها والتواريخ والأوقات والمدعوّون ومعدّل التكرار والمواقع الجغرافية والمرفقات

         3. (ج) Google Chat: الرسائل (بما في ذلك رسائل الحالة العادية والمخصّصة) والمرفقات وأسماء الغرف

         4. (د) Google Classroom (البيانات المُخزَّنة وغير النشِطة فقط): عنوان الصف والإشعارات المتعلقة به والواجبات والمواد التي ينشرها المعلّمون وتقارير الأصالة وقوائم المعلّمين والطلاب المسجّلين في الصف ودرجات الطلاب

         5. (هـ) "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" وGoogle Vids: النصوص الأساسية للملف والصور المضمَّنة والرسومات والتعليقات المرتبطة التي كتبها "المستخدم النهائي"

         6. (و) Google Drive: محتوى الملفات الأصلية الذي تم تحميله إلى Drive (بما في ذلك النصوص والصور المضمَّنة والرسومات والتعليقات المرتبطة التي كتبها "المستخدم النهائي")

         7. (ز) Google Vault: عمليات تصدير بيانات Vault

         8. (ح) AppSheet: تعريفات التطبيق وإعدادات مصدر البيانات ورموز الدخول و"بيانات العميل" في قواعد بيانات AppSheet

         9. (ط) "نماذج Google" (البيانات المُخزَّنة وغير النشِطة فقط): النصوص والصور المضمَّنة والردود ومسوّدات الردود

         10. (ي) Google Keep (البيانات المُخزَّنة وغير النشِطة فقط): نصوص الملاحظات وعناوينها والصور والرسومات والتسجيلات الصوتية

         11. (ك) Google Meet: تسجيلات Meet (بما في ذلك المحادثات في Google Drive) وتقارير الحضور ونتائج الاستطلاعات والنصوص والأسئلة

         12. (ل) "مواقع Google" (البيانات المُخزَّنة وغير النشِطة فقط): النصوص والصور المضمَّنة ومعلومات المواقع الإلكترونية المضمَّنة وHTML/CSS/JavaScript المضمَّنة

      2. تعني "منطقة البيانات" إمّا:

         1. (أ) الولايات المتحدة أو أوروبا باستثناء ما يتعلّق بخدمة AppSheet؛ أو

         2. (ب) أوروبا، في ما يتعلّق بخدمة AppSheet

      3. يشير "الإصدار ضِمن النطاق" إلى الإصدارات التالية:

         1. (أ) G Suite Business

         2. (ب) Google Workspace Enterprise Plus

         3. (ج) Google Workspace for Education Standard

         4. (د) Google Workspace for Education Plus

2. ‫2. Google Vault: تسري الأحكام التالية على Google Vault فقط:

   1. ‫2.1 الاحتفاظ بالبيانات: لا تلتزم "Google" بالاحتفاظ بـ "بيانات العميل" المؤرشَفة بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات التي حدّدها "العميل" أو انتهاء "مدة صلاحية الطلب" السارية على تراخيص Google Vault ذات الصلة، ما لم يتحقّق ما يلي: (أ) تمديد "العميل" لفترة الاحتفاظ بالبيانات أو تجديده لـ "مدة صلاحية الطلب" ذات الصلة قبل انتهاء هذه الفترة للاحتفاظ بالبيانات، أو (ب) منع "Google" من حذف البيانات لأسباب تتعلّق بالتشريعات السارية أو الإجراءات القانونية، أو (ج) خضوع البيانات للتجميد لأسباب قانونية يفرضها "العميل".

3. ‫3. **Google Workspace Essentials:**لا تسري الأحكام التالية سوى على إصدارات Google Workspace Essentials وGoogle Workspace Essentials Starter على النحو الموضَّح:

   1. ‫3.1 إنهاء الاتفاقية بسبب توقف النشاط أو بالإرادة المنفردة: في حال طلب "العميل" إصدار Google Workspace Essentials Starter، تحتفظ "Google" بالحق في إنهاء توفير الإصدار Google Workspace Essentials Starter:

      1. (أ) في حال عدم الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف" أو عدم استخدام "الخدمات" من قِبل "العميل" أو أيٍ من "المستخدمين النهائيين"، لمدة 60 يومًا متتاليًا، وذلك بعد 30 يومًا من إرسال إشعار إلى "العميل"؛ أو

      2. (ب) بالإرادة المنفردة بعد 90 يومًا من إرسال إشعار إلى "العميل"

   2. ‫3.2 خدمات الدعم الفني: لا تتوفّر "خدمات الدعم الفني" لإصدار Google Workspace Essentials Starter.

4. ‫4. Cloud Search: تسري الأحكام التالية على "Cloud Search" فقط:

   1. ‫4.1 مصادر بيانات الأطراف الثالثة: إنّ استخدام "العميل" لمصادر بيانات الأطراف الثالثة في ما يتعلَّق بأداة "منصة Cloud Search" محكوم بالأحكام والشروط بين "العميل" والموفِّر المعني لمصدر البيانات. على النحو المتفق عليه بين الطرفين، يتحمّل "العميل" وحده المسؤولية عن هذه الأحكام والشروط، بما في ذلك ضمان السماح لشركة "Google" بالوصول إلى مصادر البيانات ذات الصلة واستخدامها عند توفير "منصة Cloud Search".

5. ‫5. خدمات Cloud Identity: تسري الأحكام التالية على "خدمات Cloud Identity" فقط بموجب هذه "الاتفاقية":

   1. ‫5.1 الاتفاقية السارية: بالإضافة إلى "الاتفاقية"، إذا كان استخدام "العميل" لـ "خدمات Cloud Identity" بموجب "الحساب" خاضعًا لاتفاقية Google Cloud Platform ("اتفاقية GCP") و/أو الأحكام الواردة على الرابط https://cloud.google.com/terms/identity ("بنود خدمة Cloud Identity")، سيتم العمل بالمستندات وفقًا للترتيب التالي (الأهم فالأقل أهمية): (أ) هذه "الاتفاقية" أو (ب) "اتفاقية GCP" أو (ج) "بنود خدمة Cloud Identity". تظلّ هذه الفقرة سارية حتى بعد انتهاء صلاحية "الاتفاقية" أو إنهائها.

   2. ‫5.2 تعريفات إضافية

      1. تعني

         "Google Cloud Platform" الخدمات المتوفّرة حينها والمذكورة في https://cloud.google.com/terms/services.

6. ‫6. أحكام "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام": يجوز لشركة "Google" أن توفّر لـ "العميل" مسبقًا ميزات Google Workspace أو خدماتها أو برامجها قبل توفُّرها للجمهور العام، وهو إجراء يُطلق عليه اسم "استخدام المنتج قبل إطلاقه" أو "الإصدار الأولي" أو "الإصدار التجريبي" أو "النسخة الحصرية" أو "الميزة التجريبية" أو تصنيف مشابه ضمن "ملخص الخدمات" أو الوثائق أو المواد ذات الصلة أو "استمارة تقديم طلب لاختبار تطبيق" (على النحو الموضّح أدناه) (يُشار إليها جميعًا باسم "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"). على الرغم من أنّ "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" ليست "خدمات"، إلا أنّ استخدام "العميل" لهذه العروض يخضع لأحكام "الاتفاقية" السارية على "الخدمات" بالصيغة المعدّلة بموجب الفقرة 6 هذه.

   1. ‫6.1 الوصول إلى "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" واستخدامها:

      1. (أ) استمارات تقديم طلب لاختبار المنتج: بإمكان "العميل" تقديم طلب ليكون مستخدمًا اختباريًا لأحد "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" عن طريق إرسال الاستمارة في "وحدة تحكّم المشرف" أو غيرها من الاستمارات التي تقدّمها "Google" (يُشار إليها باسم "استمارات تقديم طلب لاختبار التطبيق"). وإذا تم قبوله كمستخدم اختباري (بناءً على متطلبات مستوى النطاق السارية حينها لدى "Google" للمستخدمين الاختباريين)، ستمنح "Google" "العميل" إمكانية استخدام "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" هذا وفقًا للأحكام الواردة في الفقرة 6 هذه. قد تسري على "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" أحكام إضافية (يُشار إليها باسم "أحكام الاختبار المحدَّدة") وتقدّم "Google" تلك الأحكام الإضافية من خلال "استمارة تقديم طلب لاختبار التطبيق" أو بأي صيغة أخرى مكتوبة، إن أمكن ذلك، قبل أي استخدام من جانب "العميل". يتم إدراج أحكام "استمارة تقديم طلب لاختبار التطبيق" وأي "أحكام اختبار محدَّدة" في الفقرة 6 هذه.

      2. (ب) استخدام بيانات اختبار العميل: بموجب الفقرة 6 (د) (القيود المفروضة على استخدام عملاء الجهات الحكومية للبيانات)، والفقرة 6 (هـ) (القيود المفروضة على استخدام المعلومات الصحية المحمية) أدناه، يجوز لشركة "Google" استخدام أي من "بيانات العميل" (بما فيها "بيانات العميل الشخصية") التي قدّمها أو احتفظ بها أو أرسلها أو استلمها "العميل" أو "المستخدمون النهائيون" التابعون له (يُشار إليها باسم "بيانات اختبار العميل") من خلال أيّ من "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"، وعلى "العميل" أن يتأكّد من السماح لشركة "Google" باستخدامها (ويشمل ذلك جمع أو تقديم أي موافقات أو إشعارات مطلوبة)، وذلك بغرض تقديم "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" وغيرها من منتجات "Google" وخدماتها المستخدمة معها واختبارها وتحليلها وتطويرها وتحسينها بدون أي قيود أو التزام تجاه "العميل" أو أي "مستخدم نهائي" أو طرف ثالث، بخلاف المنصوص عليه في شروط السرية في "الاتفاقية" وما ورد أدناه.

      3. إذا قبل "العميل" أو وافقت الأطراف على أحكام "Google" الحالية في ذلك الوقت والتي تصف التزامات حماية البيانات ومعالجتها في ما يتعلق بـ "بيانات العميل" كما هي مذكورة في https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum (يُشار إليها باسم "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud" أو "CDPA")، ستسري أحكام هذا الملحق على "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" كـ "خدمات" لأغراض أحكام هذا الملحق، ولإزالة أي التباس، ستشكل الفقرة 6 هذه جزءًا من "الاتفاقية" المشار إليها في الفقرة 5.2 (الامتثال لتعليمات العميل) من "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"، وفقًا للتعديلات التالية:

         1. ‫(1) لأغراض تقتضيها الفقرة 6.1 من "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud" (حذف "العميل" للبيانات) وإلى الحدّ الذي يسمح به القانون الساري، يقرّ "العميل" بأنّ وظائف "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" قد لا تسمح بحذف "بيانات اختبار العميل" خلال الفترة التي سُمح له فيها باستخدام "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" (يُشار إليها باسم "مدّة السماح باستخدام عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام")، غير أنّ "بيانات اختبار العميل" هذه تُحذف بعد انتهاء "مدّة السماح باستخدام العرض" وفقًا للفقرة 6.2 (استعادة البيانات أو حذفها عند انتهاء المدة) من "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud".

         2. ‫(2) يُنفَّذ الآتي ما لم يُذكَر خلافه في "أحكام الاختبار المحدّدة": (أ) تقدّم "Google" كتابةً معلومات عن "الجهات الفرعية لمعالجة البيانات" (على النحو المحدَّد في "CDPA") التي تمت الاستعانة بها في ما يتعلّق بـ "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"، بما فيها وظائف تلك الجهات الفرعية وأماكنها، عندما يطلب "العميل" الحصول على تلك المعلومات، و(ب) تبلغ "Google" "العميل" في حال استعانت بـ "جهة فرعية جديدة لمعالجة البيانات" تابعة لطرف ثالث في ما يتعلّق بـ "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" (بما في ذلك اسم "الجهة الفرعية لمعالجة البيانات" ومكانها وأنشطتها) خلال "مدّة السماح باستخدام عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"، وذلك من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى "عنوان البريد الإلكتروني لتلقّي الإشعارات" قبل أن تبدأ "الجهة الفرعية لمعالجة البيانات" بمعالجة أي من "بيانات اختبار العميل". بإمكان "العميل" التوقّف عن استخدام "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"، وذلك كانتصاف وحيد وحصري في حال اعتراض "العميل" على الجهة الفرعية لمعالجة البيانات.

      4. (ج) مبدأ شفافية الوصول إلى البيانات وأماكنها غير مطبَّق: لا تخضع "بيانات اختبار العميل" التي تمت معالجتها بموجب الفقرة 6 هذه لأي من متطلبات موقع البيانات (كما هو موضَّح في الفقرة 1 (مناطق البيانات) من هذه "الأحكام الخاصة بالخدمة") أو متطلبات شفافية الوصول إلى البيانات (كما هو موضَّح على الرابط https://support.google.com/a/answer/9230474).

      5. (د) القيود المفروضة على استخدام عملاء الجهات الحكومية للبيانات: يجوز للعملاء المذكورين أدناه استخدام بيانات الاختبار أو التجربة فقط المتعلّقة بـ "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" ويُحظر عليهم استخدام أي من البيانات "المنشورة" أو بيانات الإنتاج في ما يتعلّق بـ "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام"، ما لم تسمح "Google" بذلك كتابةً: العملاء التابعون لحكومة الولايات المتحدة أو جهات حكومية أخرى، بما فيها الجهات الحكومية الفيدرالية أو الوطنية أو المحلية أو التابعة للولاية أو المقاطعة أو الكيانات أو الهيئات التنظيمية، ويُستثنى من ذلك العملاء الذين يمثّلون مؤسّسات تعليمية.

      6. (هـ) القيود المفروضة على استخدام المعلومات الصحية المحمية: لا يجوز أن يستخدم "العميل" "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" لمعالجة "معلومات صحية محمية" على النحو المحدّد في "قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية".

   2. ‫6.2 تغيير العروض أو تعليقها أو إيقافها نهائيًا: قد تخضع "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" (بما في ذلك أي ميزات خاصة بها) للتغيير أو التعليق أو الإيقاف النهائي بدون إرسال إشعار مسبق إلى "العميل".

   3. ‫6.3 إخلاء المسؤولية: تُقدَّم "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" "كما هي" بدون أي "ضمانات صريحة" أو "ضمنية" أو "إقرارات" من أي نوع، كما أنّ تلك العروض غير مشمولة ضِمن أي "اتفاقية لمستوى الخدمة" أو "تعويض" تقدّمه شركة "Google". لا تغطي "خدمات الدعم الفني" "عروض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" ما لم يرِد خلاف ذلك في "أحكام الاختبار المحدّدة" لـ "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" المعنيّ.

   4. ‫6.4 المسؤولية: لا تتحمّل "Google" مسؤولية أي مبالغ تزيد عن الحد الأدنى (أ) لمبلغ المسؤولية المحدَّد والمنصوص عليه في "الاتفاقية" أو (ب) مبلغ 25,000 دولار أمريكي. لا تؤثّر الجملة السابقة في ما تنصّ عليه "الاتفاقية" من استثناءات تحديد المسؤولية، لا سيما في ما يتعلّق بما يلي: (1) حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن الإهمال أو (2) الاحتيال أو تقديم وصف مضلل بغرض الاحتيال أو (3) انتهاك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر أو (4) المسائل التي لا يمكن استثناء المسؤولية بشأنها أو تقييدها بموجب القانون الساري.

   5. ‫6.5 الإنهاء: يجوز لشركة "Google" إنهاء استخدام "العميل" لـ "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" في أي وقت ولأي سبب من خلال إرسال إشعار مكتوب إلى "العميل"، بما في ذلك حالات الإلغاء بغرض السماح للمستخدمين الآخرين باستخدام "عرض مرحلة ما قبل التوفّر للجمهور العام" المعنيّ.

   • ‫7. تأكيد النطاق باستخدام عنوان البريد الإلكتروني: لا تسري الأحكام الإضافية التالية إلا عندما يتم تأكيد النطاق باستخدام عنوان البريد الإلكتروني (وليس "اسم النطاق") لاستخدام "الخدمات":

     1. ‫7.1 دعوة المستخدمين النهائيين: بإمكان "العميل" دعوة المستخدمين الآخرين من خلال "عنوان البريد الإلكتروني على النطاق" لاستخدام "الخدمات". وفي حال قبول هؤلاء "المستخدمين النهائيين" دعوة "العميل" لاستخدام "الخدمات"، سيتم اعتبارهم مستخدمين تابعين لـ "العميل" بموجب هذه "الاتفاقية".

     2. ‫7.2 تأكيد اسم النطاق:

        1. (أ) تولّي طرف إثبات الملكية إمكانية التحكّم: يجوز لأي مستخدم أو كيان تأكيد "اسم النطاق" المتوافق مع "عنوان البريد الإلكتروني على النطاق" في أي وقت ("طرف إثبات الملكية"). وسيحصل "طرف إثبات الملكية" على ملكية "حسابات المستخدمين النهائيين" المتوافقة مع "اسم النطاق" وسيتحكّم فيها وفي جميع البيانات المرتبطة بها داخل "حسابات المستخدمين النهائيين" هذه على الفور بعد تأكيد "اسم النطاق". سيتلقّى "العميل" وجميع "المستخدمين النهائيين" إشعارًا عندما يتم تأكيد "اسم النطاق".

        2. (ب) الإدارة بعد تأكيد اسم النطاق: سيكون لـ "طرف إثبات الملكية" أذونات معيَّنة في ما يتعلّق بـ "حساب العميل" وجميع "حسابات المستخدمين النهائيين" هذه على النحو الموضَّح في الوثائق.

     3. ‫7.3 حذف البيانات: في أي وقت قبل أن يحصل "طرف إثبات الملكية" على ملكية "اسم النطاق" وجميع "حسابات المستخدمين النهائيين" المرتبطة به ويتحكّم فيها (بما في ذلك "حساب العميل")، سيتمكّن "العميل" أو "المستخدمون النهائيون" التابعون له من حذف "بيانات العميل" أو تصديرها و/أو حذف "حسابات المستخدمين النهائيين" التابعة لها بما يتفق مع أداء "الخدمات" لوظائفها. وبعد أن يحصل "طرف إثبات الملكية" على ملكية "اسم النطاق" وجميع "حسابات المستخدمين النهائيين" المرتبطة به ويتحكّم فيها (بما في ذلك "حساب العميل")، عندئذٍ، وبغض النظر عن أي بند مخالِف في "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"، قد لا يتمكّن "العميل" أو "المستخدمون النهائيون" التابعون له من حذف "حسابات المستخدمين النهائيين" أو حذف أيّ من "بيانات العميل" أو تصديرها بناءً على إدارة "الخدمات".

     4. ‫7.4 تعليمات معالجة البيانات: إذا لم يتخذ "العميل" إجراءً لحذف أي "بيانات عميل" أو تصديرها قبل أن يحصل "طرف إثبات الملكية" على ملكية "اسم النطاق" وجميع "حسابات المستخدمين النهائيين" المرتبطة به ويتحكّم فيها (بما في ذلك "حساب العميل")، عندئذٍ، وبغض النظر عن الفقرة 6.2 (استعادة البيانات أو حذفها عند انتهاء المدة) من "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"، يقرّ "العميل" بأنّ هذه "الأحكام الخاصة بالخدمة" توثّق تعليمات "العميل" لتتمكّن شركة "Google" من إجراء ما يلي: (أ) الاحتفاظ بجميع "بيانات العميل" بعد إنهاء "الاتفاقية" على النحو الموضَّح في الفقرة 7.6 (الإنهاء بعد تأكيد النطاق)، التي لم يحذفها "العميل" قبل هذا الإنهاء، و(ب) تزويد "طرف إثبات الملكية" بـ "بيانات العميل" هذه التي تم الاحتفاظ بها.

     5. ‫7.5 الموافقة على الإدارة: يوافق "العميل"، حيثما ينطبق ذلك، على: (أ) السماح لـ "طرف إثبات الملكية" بالوصول إلى البيانات والحصول على الإمكانيات الموضّحة في "الاتفاقية"، و(ب) السماح لشركة "Google" بأن توفّر لـ "طرف إثبات الملكية" الإذن بالوصول إلى البيانات والحصول على الإمكانيات الموضّحة في "الاتفاقية".

     6. ‫7.6 إنهاء الخدمة بعد تأكيد النطاق: إذا كان "طرف إثبات الملكية" طرفًا ثالثًا، تنتهي "الاتفاقية" تلقائيًا عندما يحصل "طرف إثبات الملكية" على ملكية "اسم النطاق" وجميع "حسابات المستخدمين النهائيين" المرتبطة به وكذلك إمكانية التحكّم فيها (بما في ذلك "حساب العميل"). وللتوضيح، لا تؤثر هذه الفقرة في حقوق أي مستخدم نهائي قد يمنحها "طرف إثبات الملكية" بموجب اتفاقية Google Workspace (المنفصلة) الخاصة به.

     7. ‫7.7 القيود المفروضة على "الخدمات": قد لا تتوفّر بعض الخدمات والميزات والوظائف ما لم يتم تأكيد اسم النطاق.

   • ‫8. خدمات الاتصال الهاتفي في Google: لا تسري الأحكام التالية سوى على (1) Google Voice و(2) استخدام Google Meet لإجراء المكالمات الصادرة واستلام المكالمات الواردة (خدمة "الاتصال الهاتفي في Google Meet")، حسب الاقتضاء (وللأغراض التي تحدّدها الفقرة 8 هذه، يُشار إلى Google Voice وخدمة "الاتصال الهاتفي في Google Meet" معًا باسم "خدمات الاتصال الهاتفي في Google"). تضم هذه الأحكام معلومات مهمة عن قيود خدمات الطوارئ. يُرجى قراءة ما يلي بعناية:

     1. ‫8.1 الأطراف المعنيّة بخدمات الاتصال الهاتفي في Google وبنية العقد:

        1. (أ) مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google: إنّ الكيان المعنيّ والتابع لشركة "Google" (يُشار إلى هذا الكيان في كل الأحوال باسم "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google" أو بالاختصار "GTSP") والمدرَج في "قائمة الخدمات ومقدِّمي خدمات الاتصال الهاتفي" المعنيّة يمنح "العميل" "خدمات الاتصال الهاتفي المعنيّة في Google".

        2. (ب) بنية "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google": عندما يكون "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google‏ (GTSP)" المعني شركةً تابعةً لشركة "Google" وليس "Google"، تبرم "Google" القود نيابةً عن "GTSP" في ما يتعلق بـ "خدمات الاتصال الهاتفي المعنيّة في Google" فقط (بعد أن تم تفويضها على النحو الصحيح كوكيل GTSP)، ووفقًا لذلك:

           1. ‫(1) إذا اختار "العميل" طلب أي من "خدمات الاتصال الهاتفي في Google" بالإضافة إلى "الخدمات" الأخرى التي طلبها "العميل" بموجب "الاتفاقية"، ستشكّل الفقرة 8.1 هذه مع الأحكام الأخرى في "الاتفاقية" (بما في ذلك "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"‏ (CDPA) وكل ما يتعلّق بتحديد المسؤولية) اتفاقية منفصلة ("اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google") أبرمها "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي المعني في Google" (من خلال "Google" بصفتها الوكيل المعتمَد على النحو الصحيح) مع "العميل" في ما يتعلّق فقط بـ "خدمات الاتصال الهاتفي في Google" هذه، وذلك وفقًا لباقي الأحكام الواردة في الفقرة 8.1 هذه.

           2. ‫(2) تسري "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" اعتبارًا من تاريخ سريان الطلب الأولي الذي قدّمه "العميل" للحصول على "خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، وتخضع للإنهاء المبكّر بما يتوافق مع أحكامها، وتستمر هذه "الاتفاقية" حتى: (أ) إنهاء "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" بما يتوافق مع أحكامها أو (ب) إنهاء "الاتفاقية" أو انتهاء مدة صلاحيتها، أيهما أسبق. وستحل "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" محل "الاتفاقية" فقط في ما يتعلّق بـ "خدمات الاتصال الهاتفي في Google".

           3. ‫(3) لأغراض تقتضيها "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، يتم استبدال جميع الإشارات إلى "الاتفاقية" (باستثناء الإشارات الواردة في ملخّص الخدمات والفقرة 8 من "الأحكام الخاصة بالخدمة") بعبارة "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، واستبدال جميع الإشارات إلى كيان "Google" بعبارة "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، واستبدال جميع الإشارات إلى "الخدمات" أو "الخدمات الأساسية" بعبارة "خدمات الاتصال الهاتفي في Google".

           4. ‫(4) بإمكان "العميل" أن يُلزِم فقط "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، وليس "Google"، بتنفيذ الحقوق والمستحقات بموجب "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، ويتحمّل "العميل" مسؤولية أداء الالتزامات المنصوص عليها في "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" (بما فيها الالتزام بدفع جميع "الرسوم" السارية) تجاه "مقدِّم خدمات الاتصال الهاتفي في Google" فقط، وليس "Google"‏.

           5. ‫(5) بغض النظر عن أي بند مخالف في "الاتفاقية"، في حال تعارضت الفقرة 8.1 هذه مع أي بند آخر ضِمن "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" (بما في ذلك الفقرة "الأحكام المتعارضة" ضِمن "الاتفاقية" والفقرة "الأولوية" ضِمن "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud")، تسري أحكام الفقرة 8.1 هذه.

           6. ‫(6) يجوز لأيٍّ من الطرفَين إنهاء "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google" بشكل منفصل عن "الاتفاقية" على النحو المنصوص عليه في الفقرة "المدة والإنهاء" ضِمن "الاتفاقية". وفي حال أنهى "العميل" استخدامه لخدمة Google Voice على النحو الموضّح في الفقرة 8.10 (إنهاء العميل لخدمة Google Voice)، يتم تلقائيًا إنهاء "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google".

        3. (ج) الأحكام الإقليمية: تندرج "الأحكام الإقليمية" ضِمن "اتفاقية خدمات الاتصال الهاتفي في Google"، وتسري وفقًا لمدى استخدام "المستخدم النهائي" لخدمة Google Voice في بلد ورد ذكره في "الأحكام الإقليمية".

7. 1. 8.2 Provision of Google Telephony Services.

      1. (a) Data Use.

         1. (i) Data Collection and Use. GTSP will collect and use Customer Data in accordance with the Google Telephony Services Privacy Disclosure provided at https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/privacy_disclosure.html.

         2. (ii) Subscriber Directory. GTSP will not provide Customer's or its End Users' Google Voice numbers to directory services unless requested to do so by Customer or otherwise required by law.

      2. (b) Telephony Providers.

         1. (i) Affiliate Providers. GTSP may use its Affiliates to provide Google Telephony Services as described in the Service and Telephony Provider List.

         2. (ii) Non-Affiliate Telephony Providers. GTSP and its Affiliates use non-Google third party subcontractors ("Telephony Providers") to route inbound and outbound telephone calls, as applicable, via the public switched telephone network (PSTN). Telephony Providers and their locations are identified in the Service and Telephony Provider List. By using Google Telephony Services, Customer instructs GTSP to engage, and to have its Affiliates engage, Telephony Providers to:

            1. (1) route outbound and inbound telephone calls, as applicable; and

            2. (2) process Customer Data as independent controllers in the countries in which they are located:

               1. (A) to the minimum extent required for such routing; and

               2. (B) in accordance with applicable laws (including European data protection laws and telecommunications regulations).

      3. For clarity, Telephony Providers are not Subprocessors (as defined in the CDPA).

   2. 8.3 Additional Payment Terms.

      1. (a) Google Telephony Services Invoices. Applicable Fees and other costs arising from Customer's or End Users' use of Google Telephony Services are invoiced separately from other Google Workspace Services, and are subject to the payment terms of the Google Telephony Agreement.

      2. (b) Calling Rates. In addition to the Fees, Customer will pay GTSP for calls based on usage, if applicable. These usage costs are calculated using the then-current applicable Calling Rates.

      3. (c) Taxes. Notwithstanding anything to the contrary in the Google Telephony Agreement, Customer will pay applicable Taxes regardless of any tax exemption certificates. Invoiced Taxes may include Taxes associated with an End User's use of Google Telephony Services where such Taxes are levied by a taxing authority outside of the country in which the End User is using Google Telephony Services.

   3. 8.4 Google Voice Requirements; GTSP Disclaimer.

      1. (a) Google Voice Requirements. This Section 8.4(a) applies only to Google Voice and NOT to Google Meet Telephony. Use of Google Voice may require a separate broadband or mobile data connection and an End User device compatible with certain minimum technical requirements. Out-of-country or other roaming usage of Google Voice may incur higher costs to End Users from their mobile network operators.

      2. (b) GTSP Disclaimer. GTSP is not responsible for any disruption or failure of Google Telephony Services due to delays, outages, or disruptions in: (i) Customer's data connection, (ii) Telephony Providers' networks, or (iii) the operation of Customer or End User devices. Using Google Telephony Services on mobile devices may use End Users' voice or data allowances purchased from their mobile network operators.

   4. 8.5 Google Voice Capabilities. This Section 8.5 applies only to Google Voice and NOT to Google Meet Telephony.

      1. (a) Number Assignment and Availability. Where Google Voice permits assignment of phone numbers, the following will apply:

         1. (i) number activation may require collection by GTSP of information required by applicable telecommunications regulations, including Customer's service address and tax ID;

         2. (ii) in some countries, the service address must match the area covered by the number to be assigned;

         3. (iii) number activation may not be instantaneous upon request; and

         4. (iv) inactive numbers may be removed from Customer’s account.

      2. (b) Number Porting. Customer may port existing numbers from other service providers to Google Voice, to the extent Google Voice offers number assignment, and may request that assigned phone numbers be released to another service provider, subject to Sections 8.5(b)(i) and (ii) below.

         1. (i) Customer Obligations. Customer is responsible for (A) the accuracy of information provided to GTSP associated with a porting request; (B) fees associated with porting a number, including fees associated with remaining numbers and plans; and (C) any Fees owed to GTSP associated with a number up to when the number is successfully ported, to the extent permitted by applicable laws.

         2. (ii) Service Termination. GTSP may release any Google Voice number after termination or expiration of the applicable End User license if Customer does not port the number to another service provider prior to such termination or expiration.

      3. (c) Caller ID. Google Voice allows the display of Customer's Google Voice number on receiving devices where technically possible. End Users may suppress the display of the number permanently or on a call by call basis. For technical reasons, GTSP may not be able to suppress Google Voice numbers in all cases, including calls to Emergency Numbers.

      4. (d) Number Blocking. Upon Customer request, GTSP will block or unblock the use of Google Voice to call specific numbers, number ranges, or types of numbers (including value-added services) to the extent technically feasible.

      5. (e) Call Recording. Google Voice may allow End Users to record individual telephone conversations. Customer agrees not to, and not to allow its End Users to, record telephone conversations without consent if such consent is required by applicable laws or regulations.

   5. 8.6 Google Telephony Services Limitations. Google Telephony Services may not:

      1. (a) include operator assisted dialing and calls to short codes (additional fees may apply for these calls);

      2. (b) support "collect" or "chargeback" calls; or

      3. (c) support calls or connections to certain numbers, including, as an example, premium rate numbers.

   6. 8.7 Google Voice Use Restriction. This Section 8.7 applies only to Google Voice and NOT to Google Meet Telephony. Customer will not sub-assign numbers to, provide access to, or otherwise enable use of Google Voice by, individuals under the age of legal consent as determined by the applicable laws of the relevant jurisdiction. GTSP may suspend or permanently disable any accounts that are used by or provisioned to such individuals.

   7. 8.8 Emergency Services. Subsection 8.8(a) applies only to Google Meet Telephony and NOT to Google Voice. All other subsections ((b) - (f)) of Section 8.8 apply only to Google Voice and NOT to Google Meet Telephony.

      1. (a) One-way Dialing. End Users using one-way dialing features of Google Meet Telephony will not be able to place or receive emergency services calls. Customer is responsible for ensuring that End Users have access to an alternative means of dialing emergency services.

      2. (b) Two-way Dialing. Dialing to emergency services is supported by Google Voice. IP-based telephony emergency dialing services have certain limitations and will function differently from traditional emergency dialing as described in the provisions below; additional country-specific limitations are described in the Regional Terms. Customer hereby acknowledges and accepts the following with respect to calls made to emergency services:

         1. (i) Description of Emergency Dialing Service. End Users of the two-way dialing features of Google Voice are capable of calling and receiving calls from emergency services free of charge. Emergency services vary depending on End User location. When an End User calls emergency services, GTSP will provide to emergency response operators the End User's phone number and address that Customer has provided to Google (see Section 8.8(d) (Customer Obligations) below). End Users may need to confirm their physical location and call-back number because the emergency operator may not have this information.

         2. (ii) Limitations on Emergency Dialing Service. The following limitations apply to the availability of the Google Voice emergency dialing service: (A) the service may not be available in the event of an Internet or power outage or disruption; (B) emergency calls may take longer to connect to the Public Safety Answering Point than traditional emergency services dialing, may produce a busy signal or may not connect; (C) emergency calls may correctly connect to the PSAP, but the End User's phone number or location may not automatically be transmitted and the emergency services operator may not be able to call back; (D) emergency calls made while roaming may be routed to the local PSAP associated with the End User's registered address (Customer will advise End Users to use their native dialer while roaming); (E) deaf, hard of hearing, or speech impaired End Users should call local emergency services directly using TTY or a telecommunications relay service, instead of 711 or a local equivalent; (F) if End Users have multiple devices associated with their account number (1) return calls from the PSAP may not ring each associated device, and (2) the emergency operator may see a phone number that is different from the End User's personal phone number; (G) if the End User has disabled incoming calls, the PSAP may not be able to call back; (H) if a call fails using Google Voice, End Users may be directed to complete emergency calls using the native dialer on their devices; and (I) emergency calling is not available through this calling service if (1) using the inbound-only Google Voice service, or (2) calls are directed through the voice network of the user's mobile carrier, when using the native dialer of the End User's device.

      3. (c) Texting to Emergency Services. Texting to emergency services may not be supported by Google Voice. Any text-to-emergency-services feature made available through Google Voice may not be supported over a Wi-Fi network.

      4. (d) Customer Obligations. With respect to Section 8.8(b) (Two-way Dialing), Customer is responsible for the following: (i) ensuring that the address registered within Google Voice for each End User is the current physical address where the End User will use Google Voice (failure to provide current addresses may cause the wrong emergency response center to be contacted, and delay emergency response to End Users); (ii) informing End Users that their physical addresses will be shared with Telephony Providers; (iii) informing End Users that they may need to provide their physical location and call-back number to the PSAP, once connected; (iv) ensuring that End Users have access to an alternative means of calling emergency services; and (v) informing End Users of the limitations of the emergency dialing services (Customer may download and print a warning label to affix to all devices that may be used to access Google Voice at support.google.com/voice/go/emergency-services).

      5. (e) Emergency Alerts. Emergency alerts may not be received via Google Voice if devices are set to Wi-Fi only mode, or cellular service is not available.

      6. (f) Disclaimer of Emergency Services Liability. To the fullest extent permitted by law, neither GTSP nor any of its Affiliates will have any liability under the Google Telephony Agreement (whether in contract, tort (including negligence) or otherwise) for damages of any type (including direct and indirect damages) arising under or in connection with the use or attempted use of Google Voice to access emergency services, including but not limited to any inability to access such services, any delays in emergency service response, the conduct of emergency services response centers or operators, or inaccuracy of information provided to emergency services by Telephony Providers or other third parties engaged by GTSP or its Affiliates to facilitate the provision of emergency services access.

   8. 8.9 Suspension. In addition to the suspension rights described in the Google Telephony Agreement, GTSP may block incoming and outgoing Google Telephony Services calls or messages if GTSP reasonably determines that Customer or any End User has used Google Telephony Services to generate or facilitate bulk or automated messages, or unsolicited commercial messages.

   9. 8.10 Termination of Google Voice by Customer. This Section 8.10 applies only to Google Voice and NOT to Google Meet Telephony. In addition to any other termination rights, Customer may terminate its use of Google Voice at any time by providing written notice to GTSP. Customer must cease use of Google Voice immediately upon termination.

   10. 8.11 Additional Definitions.

       1. "Calling Rates" are the then-current dialing rates described at (i) for Google Voice, https://voice.google.com/rates, and (ii) for Google Meet Telephony, https://meet.google.com/u/0/tel/rates.

       2. "End User" includes, (i) for the purposes of Google Voice, potential users who may be present at the physical location where a device connected to Google Voice is located and made available for use; and (ii) for the purposes of Google Meet, potential users who may use the Google Meet Telephony services to dial into or out of Google Meet meetings.

       3. "Fees" includes, with respect to Google Voice, the fees described at https://workspace.google.com/products/voice.

       4. "Public Safety Answering Point" or "PSAP" means the applicable public safety answering point based on an End User’s registered location.

       5. "Regional Terms" means the terms described at https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/regional_terms.html.

          "Telephony Provider" has the meaning given in Section 8.2(b) (Telephony Providers) of these Service Specific Terms.

       6. "Service and Telephony Provider List" means the then-current list of Service and Telephony Providers at (i) for Google Voice, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html, and (ii) for Google Meet Telephony, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html.

   11. If an offline document refers to "Google Voice Service Provider" or "GVSP," those references are deemed to be "Google Telephony Services Provider" or "GTSP" as used in these Service Specific Terms and the Google Telephony Agreement.

   9. Google SIP Link:

   • ‫9.1 الأحكام الإضافية لخدمة Google SIP Link: تسري الأحكام التالية على استخدام "العميل" لخدمة Google SIP Link:

     1. (أ) يجب أن ينفّذ "مقدِّم خدمة SIP" عملية نقل أرقام الهواتف إلى "مقدِّم خدمة SIP" الخاص بـ "العميل".

     2. (ب) يقر "العميل" ويوافق على أنّه يجوز لشركة "Google" إجراء مكالمات مع "العميل" للتحقق من صحة إعداد خط الاتصالات أو التحقق من ملكية الرقم. يوافق "العميل" على تلقّي أي من هذه المكالمات، بما في ذلك تلك التي تكون من نظام آلي.

     3. (ج) بالنسبة إلى المكالمات الموجَّهة إلى خدمات الطوارئ والتي يجريها مستخدم Google SIP Link، يتحمّل "العميل" مسؤولية ضمان توجيهها عبر "مقدِّم خدمة SIP". علاوةً على ذلك، على "العميل" إجراء أي تعديلات لموقعه الجغرافي أو عنوانه لأغراض خدمات الطوارئ من خلال "مقدِّم خدمة SIP".

     4. (د) للإيضاح، يُرجى العِلم بأنّ "مقدِّمي خدمة SIP" ليسوا "جهات فرعية لمعالجة البيانات" (على النحو المحدَّد في "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud").

   • ‫9.2 تعريفات إضافية:

     1. "مقدِّم خدمة SIP" يشير إلى وحدة تكامل أنظمة "العميل" أو مشغّل شبكة الجوّال أو أي شريك آخر يقدّم خدمة الاتصال الهاتفي لـ "العميل" بشكل مستقل عن Google Voice.

   ‫10. Google Drive: لا تسري الأحكام التالية سوى على Drive:

   • ‫10.1 استخدام Google Drive في توزيع المحتوى: لم يتم تصميم Google Drive للاستخدام كشبكة لتوزيع المحتوى، ويجوز لشركة "Google" فرض قيود على استخدام Google Drive والوصول إليه إذا تبيّن لشركة "Google"، وفقًا لتقديرها المعقول، أنّ Google Drive يتم استخدامه بشكل ينتهك سياسة الاستخدام المقبول (AUP) أو في توزيع المحتوى، بما في ذلك الفيديوهات، بطريقة غير قانونية أو تمثل انتهاكًا أو بشكل مجمَّع. أي فيديو مستضاف على Google Drive تتم مشاركته بشكل علني خارج نطاق "العميل" يجب أن يتوافق مع "إرشادات منتدى YouTube" (المتوفّرة على الرابط https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ أو أي عنوان URL يحل محله).

   ‫11. AppSheet: لا تسري الأحكام التالية سوى على AppSheet:

   • ‫11.1 تطبيق الاتفاقية: لا تسري "الاتفاقية"، بما في ذلك هذه "الأحكام الخاصة بالخدمة"، إلا على استخدام "العميل" لخدمة AppSheet في ما يتعلّق بـ "المستخدمين النهائيين" الذين تتوفّر لهم إمكانية الوصول إلى AppSheet من خلال حسابات "المستخدمين النهائيين" الخاصة بهم ولن تسري في ما يتعلّق بأي خطة AppSheet تم شراؤها على https://www.appsheet.com.

   • ‫11.2 إدارة AppSheet: إذا كانت خطة "العميل" في AppSheet تتضمّن المزيد من عناصر التحكّم الإدارية (كما هو موضَّح على الرابط https://about.appsheet.com/pricing/)، ستتوفر عناصر تحكُّم إضافية لإدارة AppSheet لـ "المشرفين" المعيَّنين خصيصًا لخدمة AppSheet.

   • ‫11.3 بنود الدفع: تم تعديل تعريف "الأسعار" ليشير إلى الأسعار السارية في ذلك الوقت على الرابط https://solutions.appsheet.com/pricing، ما لم يُتّفَق على خلاف ذلك في ملحق أو "نموذج طلب".

   • ‫11.4 مصادر البيانات: إنّ استخدام "العميل" لـ "مصادر البيانات" في ما يتعلّق بـ "الخدمات" يخضع للأحكام والشروط المتفق عليها بين "العميل" وموفّر "مصدر البيانات" الساري. على النحو المتفق عليه بين الطرفين، يتحمّل "العميل" وحده المسؤولية عن هذه الأحكام والشروط، بما في ذلك ضمان السماح لشركة "Google" بالوصول إلى "مصادر البيانات" ذات الصلة واستخدامها لتوفير خدمة AppSheet.

   • ‫11.5 برامج AppSheet: إذا أتاحت شركة "Google" برامج AppSheet (التي قد تتضمّن برامج خارجية) لـ "العميل"، تمنحه "Google" ترخيصًا غير خاضع لحقوق الملكية (ما لم تنص "Google" على خلاف ذلك) وغير حصري وغير قابل للتحويل خلال "المدة" المخصّصة لإعادة إنتاج هذه "البرامج" واستخدامها لأغراض إتاحة "تطبيق العميل" لـ "المستخدمين النهائيين"، ويجوز لها أن تفرض قيودًا على التراخيص مع إرسال إشعار إلى "العميل". إنّ أي عملية تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أو استخدام من قِبل "العميل" لـ "برامج AppSheet" يخضع لـ "الاتفاقية" (بما في ذلك القيود والالتزامات الخاصة بالامتثال التي تفرضها في ما يتعلّق باستخدام "الخدمات"، والتي ستسري جميعها على "برامج AppSheet")، وقد تخضع هذه العمليات أيضًا لشروط ومتطلبات تراخيص الأطراف الثالثة بموجب "قوانين مراقبة الصادرات". وفي ما بين الطرفين، تحتفظ "Google" بجميع حقوق الملكية الفكرية في "برامج AppSheet". يقرّ كل طرف ويضمن أنّه سيلتزم بجميع القوانين واللوائح السارية عند توفيره لـ "برامج AppSheet" أو استخدامها، على النحو الساري. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في "الاتفاقية"، يتم توفير "برامج AppSheet" "كما هي" بدون أي ضمانات أو إقرارات صريحة أو ضمنية من أي نوع.

   • ‫11.6 الإصدارات غير المدفوعة:

     1. (أ) القيود: تخضع الإصدارات غير المدفوعة من AppSheet للقيود، كما أنّها ليست مؤهَّلة لخدمات الدعم الفني، وقد لا تتوفّر بعض ميزات AppSheet للإصدارات غير المدفوعة. لا تنطبق التزامات التعويض التي تقدّمها "Google" على استخدام AppSheet بموجب الإصدارات غير المدفوعة.

     2. (ب) الإنهاء بسبب توقّف النشاط: تحتفظ "Google" بالحق في إنهاء توفير إصدار غير مدفوع من AppSheet لـ "المستخدم النهائي" بموجب إشعار مُسبَق مدته 30 يومًا يُرسَل إلى "المستخدم النهائي" إذا انطبقت إحدى الحالتين خلال 60 يومًا: (1) لم يتمكّن "المستخدم النهائي" من الوصول إلى AppSheet أو (2) توقّف النشاط في أي تطبيق من "تطبيقات العميل" لـ "المستخدم النهائي".

   • ‫11.7 إيقاف AppSheet نهائيًا: ستُبلغ "Google" "العميل" قبل 12 شهرًا على الأقل من إيقاف خدمة AppSheet نهائيًا (أو ميزة رئيسية مرتبطة بها)، ما لم تستبدل "Google" هذه "الخدمة" أو الميزة التي يتم إيقافها بـ "خدمة" أو ميزة مماثلة بشكل أساسي. لا تتضمّن الفقرة 11.7 (إيقاف AppSheet نهائيًا) هذه ما يَحدّ من قدرة "Google" على إجراء التغييرات المطلوبة من أجل الامتثال للقوانين السارية، أو معالجة مخاطر أمنية مادية، أو تجنُّب عبء فني كبير في النواحي الاقتصادية أو المادية.

   • ‫11.8 الدعم الفني:

     1. (أ) التعديلات: تم تعديل تعريف "إرشادات خدمات الدعم الفني من Google Workspace" أو "إرشادات خدمات الدعم الفني (TSS)" ليشير إلى إرشادات خدمات الدعم السارية في ذلك الوقت من AppSheet على الرابط https://www.appsheet.com/Home/TSSG.

     2. (ب) تطبيقات العميل: يتحمّل "العميل" مسؤولية تقديم الدعم الفني إلى مستخدمي "تطبيقات العميل".

   • ‫11.9 تعريفات إضافية:

     1. تشير "برامج AppSheet" إلى أي أدوات أو حُزم تطوير برامج أو غيرها من برامج الكمبيوتر الأخرى القابلة للتنزيل التي توفّرها "Google" في ما يتعلّق بخدمة AppSheet وأي تحديثات قد تجريها "Google" على برامج AppSheet هذه من حين لآخر.

     2. يشير "تطبيق العميل" إلى برامج ينشئها "العميل" أو يستضيفها باستخدام AppSheet.

     3. يشير "مصدر البيانات" إلى مصادر بيانات "Google" أو مصادر البيانات التابعة لأطراف ثالثة والموضَّحة على الرابط https://www.appsheet.com/Home/StartWithData.

8. ‫

   12."خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace": تسري الأحكام التالية فقط على "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace":‏

   • ‫12.1 بيان إخلاء مسؤولية: "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace"‏ (1) تستخدم تكنولوجيا ناشئة و(2) قد توفّر "مخرجات مولَّدة" مسيئة أو غير دقيقة و(3) قد توفّر محتوًى لا يمثّل وجهة نظر "Google". لم يتم تصميم "المخرجات المولَّدة" أو تخصيصها للوفاء بالتزامات "العميل" التنظيمية أو القانونية أو غيرها من الالتزامات، أو لاستخدامها أو الاعتماد عليها كبديل للاستشارات الطبية أو القانونية أو المالية أو غيرها من الاستشارات المهنية.

   • ‫12.2 "المخرجات المولَّدة المشابهة": يُقرّ "العميل" بأنّ "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace"، في بعض السيناريوهات، قد تنشئ "مخرجات مولَّدة" مطابِقة أو مشابهة لعدة "عملاء".

   • ‫12.3 "سياسة الاستخدام المحظور": لأغراض "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace"، تم دمج "سياسة الاستخدام المحظور" المتوفرة على الرابط https://policies.google.com/terms/generative-ai/use-policyفي "سياسة الاستخدام المقبول" (AUP) لأنّه قد يتم تعديلها من حين لآخر.

   • ‫12.4 القيود المفروضة على الاستخدام: لن يستخدم "العميل" ولن يسمح لـ "المستخدمين النهائيين" باستخدام "المخرجات المولَّدة" (أ) كمدخلات مادية لتطوير النماذج التي تتنافس مع "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" أو "خدمات Google Workspace" الأخرى، أو (ب) لإجراء هندسة عكسية أو استخراج مكوّنات أي "خدمة من Google Workspace" أو نماذجها (باستثناء الحدّ الذي يحظره هذا التقييد صراحةً بموجب القانون الساري).

   • ‫12.5 استخدام الخدمات وتوفّرها: يفهم "العميل" ويوافق على أنّه (أ) لن يستخدم "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" ولن يسمح لـ "المستخدمين النهائيين" باستخدامها بطريقة تتجاوز الحدود التي تحدّدها "Google" و(ب) يخضع استخدام "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" لتوفُّر "الخدمات" على النحو الموضَّح على الرابط https://support.google.com/a/answer/13853332.

   • 12.6 شروط الحظر على فئات عمرية معيّنة: لن يسمح "العميل" لـ "المستخدمين النهائيين" دون 18 عامًا باستخدام "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace". بغض النظر عمّا سبق ذكره، إذا كان "العميل" يملك "Google Workspace for Education Fundamentals" أو "Google Workspace for Education Standard" أو "Google Workspace for Education Plus" (بدون إضافة "Gemini في Google Workspace" في الحالتَين)، يجوز لهذا "العميل" منح "المستخدمين النهائيين" إذن الوصول إلى تطبيق "Gemini" واستخدامه بما يتوافق مع بنود "الاتفاقية". إذا منح "العميل" إذن الوصول هذا، (أ) لن يسمح عندها "العميل" لـ "المستخدمين النهائيين" أو أي أفراد دون الـ 13 عامًا أو سن الرشد الرقمي المعمول به (أيهما أعلى) بالوصول إلى تطبيق "Gemini" واستخدامه، و(ب) في ما يتعلق بجميع "المستخدمين النهائيين" أو الأفراد بين 13 عامًا (أو سن الرشد الرقمي المعمول به، أيهما أعلى) و18 عامًا، على "العميل" الامتثال لالتزاماته وتحمّل مسؤوليتها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك "قانون الخصوصية المعمول به" (على النحو المحدد في "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud").

   • ‫12.7 القيود على الرعاية الصحية: لن يستخدم "العميل" ولن يسمح لـ "المستخدمين النهائيين" باستخدام "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace"، للأغراض السريرية (للإيضاح: الأبحاث غير السريرية أو الجدولة أو المهام الإدارية الأخرى غير مقيَّدة)، لتقديم الاستشارات الطبية أو العلاج الطبي أو التشخيص، أو بأي طريقة يتم الإشراف عليها أو تتطلّب ترخيصًا أو موافقة من أي سلطة للرعاية الصحية أو الطبية أو السريرية أو أي سلطة تنظيمية أخرى.

   • ‫12.8 المخالفات المشتبَه بها: يجوز لشركة "Google" تعليق أو إنهاء استخدام "العميل" لـ "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" على الفور في حال رصد أي مخالفة مشتبَه بها للفقرات الفرعية (12.4) إلى (12.7) أعلاه.

   • ‫12.9 القيود: تُعتبر القيود الواردة في الفقرتَين الفرعيتَين (12.6) و(12.7) أعلاه بمثابة "قيود" أو "قيود استخدام" بموجب "الاتفاقية" السارية.

   • 12.10 التزامات التعويض الإضافية من جانب "Google"‏:

     1. (أ) المخرجات المولَّدة: تسري أيضًا التزامات التعويض من "Google" بموجب "الاتفاقية" على الادعاءات التي تفيد بأنّ "المخرجات المولَّدة" غير المعدَّلة من "خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدي المستحقّة التعويض" تنتهك "حقوق الملكية الفكرية" لطرف ثالث. لا تسري هذه الفقرة الفرعية (أ) (المخرجات المولَّدة) إذا كان الادعاء يتعلق بـ "مخرجات مولَّدة" حيث: (1) ينشئ "العميل" أو يستخدم هذه "المخرجات المولَّدة" التي كان يعلم أو كان ينبغي أن يعلم أنّها من المحتمل أن تمثّل انتهاكًا، أو (2) يتجاهل "العميل" (أو تتجاهل "Google" وفقًا لتعليمات "العميل") أو يوقف أو يتحايل على اقتباسات المصدر أو الفلاتر أو التعليمات أو الأدوات الأخرى التي توفرها "Google" لمساعدة "العميل" على إنشاء "النواتج المولَّدة" أو استخدامها بطريقة مسؤولة، أو (3) يستخدم "العميل" هذه "النواتج المولَّدة" بعد تلقّي إشعار بدعوى انتهاك من صاحب الحقوق أو وكيله المخوَّل، أو (4) يستند الادعاء إلى حق متعلق بالعلامة التجارية المسجّلة نتيجة لاستخدام "العميل" لهذه "النواتج المولَّدة" في التجارة أو الأعمال. تعني خدمة "تعويض الذكاء الاصطناعي التوليدي" خدمة أو ميزة مدرَجة في https://cloud.google.com/terms/generative-ai-indemnified-services، حيث يدفع "العميل" مقابل استخدام هذه "الخدمة"، ولا يكون الاستخدام مقابل رصيد أو من الفئة المجانية.

     2. (ب) بيانات التدريب: تسري أيضًا التزامات التعويض من "Google" بموجب "الاتفاقية" على الادعاءات التي تفيد بأنّ "المخرجات المولَّدة" غير المعدَّلة من "خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدي المستحقّة التعويض" تنتهك "حقوق الملكية الفكرية" لطرف ثالث. لا يغطّي هذا التعويض الادعاءات المتعلقة بـ "مخرجات مولَّدة" محددة، والتي قد تغطيها الفقرة الفرعية (أ) ("النواتج المولَّدة") أعلاه.

   • ‫12.11 قيود التدريب: لن تستخدم Google "بيانات العميل" لتدريب أو تحسين أي من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تتيح "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Google Workspace" بدون إذن أو تعليمات مسبقة من "العميل".

   • ‫12.12 تعريفات إضافية: تشير

     1. "النواتج المولَّدة" إلى البيانات أو المحتوى الذي أنشأه أو استلمه "العميل" أو "المستخدمون النهائيون" من خلال "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" ضمن "حساب العميل على Workspace"، على النحو الذي تطلبه البيانات أو المحتوى المقدَّم من خلال تلك الخدمات. "المخرجات المولَّدة" هي "بيانات العميل". على النحو المتفق عليه بين "العميل" و"Google"، لا تطالب "Google" بأي حقوق ملكية تتعلّق بأي ملكية فكرية تم إنشاؤها في "المخرجات المولَّدة باستخدام الذكاء الاصطناعي". تتضمّن

     2. "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace‏" (1) خدمة "Gemini في Google Workspace" و(2) ميزات أو وظائف ذكاء اصطناعي توليدي أخرى لـ "خدمات Google Workspace"‏.

   ‫13. دراسة تجارب المستخدمين: إذا سجَّل "العميل" في "برنامج دراسة تجارب المستخدمين في Google Cloud" لخدمة Google Workspace، ستخضع مشاركة "العميل" لأحكام "ملحق لجنة دراسة تجارب المستخدمين في Google Cloud" المتاح على الرابط https://cloud.google.com/terms/user-experience-research.

   ‫14. التشفير من جهة العميل: على النحو المتفق عليه بين "Google" و"العميل"، يتحمّل "العميل" وحده المسؤولية عن جميع جوانب خدمة إدارة مفاتيح التشفير الخارجية التي يختارها "العميل"، بما في ذلك جميع مفاتيح التشفير التي أنشأتها الخدمة للاستخدام مع التشفير من جهة "العميل". بغض النظر عن أي بند مخالف في "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud" ‏(CDPA)، لن تتمكّن "Google" من استرداد أي مفتاح تشفير أو أي "بيانات عميل" تم تشفيرها بواسطة مفتاح التشفير هذا في حال فقدان مفتاح التشفير أو سرقته أو تلفه. ستصبح ميزة "التشفير من جهة العميل" غير متاحة مطلقًا في جميع "الخدمات" السارية في حال انقطاع خدمة إدارة مفاتيح التشفير الخارجية أو تعذُّر الوصول إليها.

   ‫15. التوقيع الإلكتروني: تسري الأحكام التالية فقط على ميزة "التوقيع الإلكتروني" في "مستندات Google" وGoogle Drive ("التوقيع الإلكتروني"):

   • ‫15.1 الإصدارات ضمن النطاق: تتوفّر ميزة "التوقيع الإلكتروني" في إصدارات Google Workspace التالية:

     • (أ) جميع إصدارات Google Workspace Business (باستثناء Google Workspace Business Starter)؛

     • (ب) جميع إصدارات Google Workspace Enterprise؛

     • (ج) جميع إصدارات Google Workspace Essentials (باستثناء Google Workspace Essentials Starter)؛

     • ‎(د) Google Workspace for Education Plus‏.

   • ‫15.2 العمليات الإلكترونية: باستخدام ميزة "التوقيع الإلكتروني"، يمكن إجراء المعاملات إلكترونيًا بين "العميل" أو "المستخدمين النهائيين" والأطراف الأخرى المذكورة في المستند ذي الصلة (والذين قد يكونون هم أنفسهم "مستخدمين نهائيين"). لمزيد من الوضوح، لا يعني توفير Google لميزة "التوقيع الإلكتروني" أنّ "Google" طرف في أي مستند يتم توقيعه أو تنفيذه عبر "التوقيع الإلكتروني" ("مستند موقَّع إلكترونيًا" ولا يفرض على "Google" أي التزام بموجبه.

   • ‫15.3 المسؤولية عن المحتوى والمتطلبات القانونية: عند استخدام ميزة "التوقيع الإلكتروني" لتوقيع المستند أو تنفيذه، يتحمل "العميل" و"المستخدمون النهائيون" المسؤولية تجاه ما يلي:

     • (أ) محتوى المستند

     • (ب) التحقق من أنّ القانون الساري في جميع نطاقات السلطة ذات الصلة يسمح بتوقيع المستند أو تنفيذه إلكترونيًا (بدلاً من "التوقيع بخط اليد") 

     • (ج) ضمان الامتثال لأي إجراءات رسمية متعلقة بالتوقيع أو التنفيذ مطلوبة للصلاحية القانونية أو قابلية تنفيذ المستند في جميع نطاقات السلطة ذات الصلة، بما في ذلك الإجراءات الرسمية المتعلقة بطبيعة المستند (مثل متطلبات الشهود).

   • ‫15.4 بيان إخلاء المسؤولية: تُخلي "Google" مسؤوليتها صراحةً، إلى أقصى حدّ يسمح به القانون الساري، عن أي ضمانات من أي نوع أو أي إقرارات تتعلق بالصلاحية القانونية أو قابلية تنفيذ أي مستند موقَّع إلكترونيًا في أي نطاق سلطة.

   • ‫15.5 هوية الموقِّع وصلاحيته: يتحمّل "العميل" و"المستخدمون النهائيون" مسؤولية التحقق من هوية أي مستلِم لطلب التوقيع الإلكتروني وعنوان بريده الإلكتروني وصلاحيته بالتوقيع. ويكون "العميل" مسؤولاً عن ضمان أنّ "المستخدمين النهائيين" المفوّضين حسب الأصول هم فقط الذين يستخدمون "التوقيع الإلكتروني" لتوقيع المستندات أو تنفيذها نيابةً عن "العميل".

   • ‫15.6 الأحكام الخاصة بالموقِّع: قد يكون على مستلِم طلب التوقيع الإلكتروني قبول أحكام مستقلّة (بما في ذلك بنود خدمة Google وبنود الخدمة الإضافية المتعلّقة بميزة "التوقيع الإلكتروني" والخاصة بالموقِّعين أو بنود الخدمة الإضافية المتعلّقة بميزة "التوقيع الإلكتروني")، لكنّ أي طلب توقيع إلكتروني يستلمه "مستخدم نهائي" سيكون محكومًا بـ "الاتفاقية".

   • ‫15.7 نُسخ المستندات الموقَّعة إلكترونيًا وتخزينها:

     • (أ) ستحاول "Google" إرسال نُسخ من "المستندات الموقَّعة إلكترونيًا" عبر البريد الإلكتروني إلى جميع الموقِّعين وإضافة نُسخ إلى حساباتهم على Google Drive ولكن لا يمكنها ضمان الاستلام (على سبيل المثال، قد تحظر فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها رسالة "Google" الإلكترونية أو قد لا يكون لدى الموقِّعين حسابات على Drive أو لا تتوفّر لديهم مساحة تخزين كافية).

     • (ب) يتحمّل "العميل" و"المستخدمون النهائيون" مسؤولية الاحتفاظ بنُسخ من "المستندات الموقَّعة إلكترونيًا"، والاحتفاظ بنُسخ احتياطية منها حسبما تقتضي الحاجة، والتحقق من أنّ جميع الأطراف الأخرى قد استلمت نُسخًا من "المستندات الموقَّعة إلكترونيًا" واحتفظت بها، وذلك بعد إرسال "العميل" و"المستخدمين النهائيين" طلبات التوقيع الإلكتروني أو تغيير أذونات الوصول إلى نُسخ "المستندات الموقعة إلكترونيًا" على Google Drive.

   • ‫15.8 معلومات حول التوقيع والوصول إلى المستندات: قد تحتوي نُسخ "المستندات الموقَّعة إلكترونيًا" (بما في ذلك مسارات التدقيق الخاصة بها) على ما يلي: التوقيعات المستندة إلى الشهادات التي تساعد في تحديد هوية الأطراف، وعناوين البريد الإلكتروني للموقِّعين، ومعلومات حول حسابات Google الخاصة بالموقِّعين (مثل معرّفات البيانات بدون أصحابها) والأجهزة (مثل عناوين IP)، وتفاصيل أخرى (مثل أوقات وتواريخ التوقيعات). بدون الإخلال بالتزامات "Google" بموجب "ملحق معالجة البيانات في خدمات Cloud"، يقرّ "العميل" و"المستخدمون النهائيون" بأنّ أي شخص لديه إذن الوصول إلى "المستند الموقَّع إلكترونيًا" سيكون لديه إذن الوصول إلى المعلومات الموضّحة في هذه الفقرة.

   • ‫15.9 الأحكام الإقليمية الخاصة بالتوقيع الإلكتروني:

     • البرازيل: قد ينطوي استخدام "المستندات الموقَّعة إلكترونيًا" على مخاطر متزايدة تتعلق بقابلية التنفيذ في البرازيل. كما هو موضّح في الفقرة 15.3 (المسؤولية عن المحتوى والمتطلبات القانونية)، وبدون تقييد أي التزامات بموجب هذه الفقرة، يتحمّل "العميل" و"المستخدمون النهائيون" مسؤولية التحقق مما إذا كان القانون البرازيلي يسمح باستخدام "التوقيع الإلكتروني" كوسيلة صالحة لتوقيع العقود أو تنفيذها.

   ‫16. الإعدادات الآمنة:

   • 16.1 الإعدادات العامة: توفّر "Google" خدمات الدعم الفني لإتاحة "الإعدادات الآمنة" و"الإعدادات الآمنة الإضافية" وفقًا للإعدادات والميزات التي اختارها "العميل" في "الخدمات" على النحو الموضَّح على الرابط https://support.google.com/a/answer/13880647?hl=ar. يتحمّل "العميل" مسؤولية تحديد ما إذا كانت عناصر التحكم والميزات التي يختارها مناسبة لأغراضه.

   • ‫16.2 عناصر التحكم في إمكانية وصول موظفي Google_:_تتيح ميزات "الإعدادات الآمنة" و"الإعدادات الآمنة الإضافية" (مثل ميزات "الموافقة على الوصول" و"إدارة أذونات الوصول") لـ "العميل" منع موظفي Google المتوفّرين خارج "منطقة البيانات" التي حددها (والمُوضَّحة في الفقرة 1 "مناطق البيانات" أعلاه) من الوصول إلى بعض البيانات ضمن "بيانات العميل" غير المُستخدَمة والمُخزَّنة في بيئة "الإعدادات الآمنة" أو "الإعدادات الآمنة الإضافية" ("البيانات المشمولة")، كما هو موضّح على الرابط https://support.google.com/a/answer/10379605?sjid=5723963757357736231-NA.

   ‫17. حدود مساحة التخزين: يفهم "العميل" ويوافق على أنّه لن يستخدم "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace" ولن يسمح لـ "المستخدمين النهائيين" باستخدام أي خدمات في Google Workspace (على سبيل المثال لا الحصر "خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Workspace") بطريقة تتجاوز حدود مساحة التخزين التي يحدّدها "إصدار العميل من Google Workspace" على النحو الموضَّح على الرابط https://support.google.com/a?p=storage_by_edition. يجوز لـ "Google" تعليق "حساب العميل" في حال رصد أي انتهاك لهذه الفقرة.

   ‫18. شرط إرسال إشعار بشأن استخدام reCAPTCHA: يوافق العميل على إعلام "المستخدمين النهائيين" صراحةً بأنّ استخدام reCAPTCHA في Google Meet يخضع لسياسة الخصوصية وبنود الخدمة في "Google". تجمع "Google" معلومات عن الأجهزة والبرامج من خلال reCAPTCHA، مثل بيانات الأجهزة والتطبيقات، وذلك عند الضرورة فقط بهدف تقديم خدمة reCAPTCHA وصيانتها وتحسينها ولأغراض أمنية عامة. ولن تستخدم "Google" هذه المعلومات لأي غرض آخر، مثل الإعلانات المخصّصة.

   ‫19. الأحكام الإقليمية:

   • ‫19.1 اليابان: إذا كان عنوان إرسال الفواتير إلى "العميل" في اليابان، ستوفّر شركة Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.‎‏ ("GCAP") تطبيقات Gmail وChat وMeet على الرغم من استمرار Google Asia Pacific Pte. Ltd في إرسال الفواتير. وفي ما يتعلّق بـ "الخدمات" المذكورة سابقًا فقط، تُعَدّ شركة Google Asia Pacific Pte. Ltd. وكيلاً معتمَدًا على نحو صحيح لشركة GCAP وتتولّى إبرام العقود بالنيابة عنها.

   • ‫19.2 فرنسا: سيمتثل "العميل" لـ "سياسة الأمان العامة لأنظمة المعلومات الصحية" (PGSSI-S) في فرنسا، وفقًا للحدّ الساري.

النُسخ السابقة: