Google Workspace for Education 利用規約

最終更新日: 2024 年 10 月 16 日

Google Cloud を初めて利用する場合は、こちらより Google Cloud のオンライン契約の概要をご確認ください。

本契約の他言語への翻訳版はこちらよりご参照いただけます。

Google Workspace for Education サービスを使用する目的で、同じ Google Workspace for Education アカウントで本契約のオフライン バージョンにご署名いただいた場合、お客様による Google Workspace for Education サービスの使用に以下の規約は適用されず、オフライン バージョンに記載の規約が適用されます。

お客様の請求先アカウントが日本の場合、お客様の Google Workspace for Education のご利用に対してはこちらの利用規約が適用されます。

本 Google Workspace for Education 利用規約（以下「本契約」）（旧称「G Suite for Education 利用規約」または「G Suite for Education（オンライン）契約」）は、Google と、本契約に同意する法人または個人（以下「お客様」）との間で締結され、お客様による本サービスへのアクセスと本サービスの使用に適用されます。「Google」の意味するところは、https://cloud.google.com/terms/google-entity で定義されています。

• 本契約は、お客様がボタンをクリックして同意した時点（以下「発効日」）に発効します。お客様の代理人が同意を代行する場合、代理人は自身が（i）お客様を本契約に拘束する完全な法的権限を保有していること、（ii）本契約を読んで内容を理解していること、ならびに（iii）当事者に代わって本契約に同意することを表明および保証するものとします。

  • 1. 本サービスの提供。

    • 1.1 本サービスの使用。契約期間中、Google は本契約（SLA を含む）に従って本サービスを提供します。お客様は、本契約に従って、該当する注文フォームまたは販売パートナー注文フォームを通じた注文で本サービスを使用できます。

    • 1.2 管理コンソール。お客様は管理コンソールにアクセスして本サービスの使用方法を管理できます。

    • 1.3 アカウント、本サービスを使用するための確認手続き。

      • （a）アカウント。お客様は本サービスを使用するためのアカウントを所有している必要があります。アカウントの作成用に提供する情報、アカウントのパスワードのセキュリティ、アカウントの使用方法については、お客様が責任を負います。Google はお客様に複数のアカウントを提供する義務を負いません。

      • （b）本サービスを使用するための確認手続き。本サービスの使用にあたって、お客様はドメイン メールアドレスまたはドメイン名の確認を行う必要があります。お客様がドメイン メールアドレスを使用する適切な権限を持っていない、またはドメイン名を所有または管理していない場合、Google はお客様に本サービスを提供する義務を負わず、予告なしにアカウントを削除する可能性があります。

    • 1.4 更新。

      • （a）本サービスに対する更新。Google は本サービスに対して、商業上合理的な更新を随時行うことができます。

      • （b）本契約に対する更新。Google は、https://workspace.google.com/terms/education_terms.html に更新内容を投稿することにより、本契約の条項に対する更新を随時行うことができます。更新内容は、お客様の注文期間が更新された場合にのみ有効になります。本第 1.4（b）項（「本契約に対する更新」）は、URL 規約に対する更新には適用されません。

      • （c）URL 規約に対する更新。Google は、関連する URL 規約に更新内容を投稿することにより、URL 規約に対する更新を随時行うことができます。Google の特段の断りがない限り、URL 規約に対する重要な更新は、それらの更新が投稿されてから 30 日後に有効になるものとします。前文にかかわらず、それらの更新が新しい機能または Cloud のデータ処理に関する追加条項に適用されるものである場合、または適用法に遵守するために必要なものである場合は、直ちに有効になるものとします。

      • （d）Cloud のデータ処理に関する追加条項に対する更新。Google は、適用法を遵守するために更新が必要な場合、Cloud のデータ処理に関する追加条項で更新が明示的に許可されている場合、または更新が以下の条件をすべて満たす場合にのみ、Cloud のデータ処理に関する追加条項を更新することができます。

        • （i）商業上合理的と考えられる。

        • （ii）本サービスに重大なセキュリティ低下を引き起こさない。

        • （iii）Google による「お客様の個人データ」の処理（Cloud のデータ処理に関する追加条項の「お客様からの指示への準拠」の項に記載）について、データ処理の範囲が拡大することも、適用される制限が解除されることもない。

        • （iv）その他、Cloud のデータ処理に関する追加条項に基づくお客様の権利に重大な悪影響を及ぼさない。

      • （e）コアサービスの提供終了。Google は、コアサービスまたは機能の提供を終了する少なくとも 12 か月前にお客様に通知します。ただし、コアサービス（または関連する重要な機能）を同等のコアサービスまたは機能に置き換える場合を除きます。本第 1.4（e）項（「コアサービスの提供終了」）のいずれの部分によっても、適用法の遵守、重大なセキュリティ リスクへの対処、あるいは多大な経済的負担または重大な技術的負担の回避のために Google が必要な変更を加える権利が制限されることはありません。本第 1.4（e）項（「コアサービスの提供終了」）は、その他のサービス、および一般提供前のサービスと機能には適用されません。

  • 2. 支払いに関する条項。お客様による本サービスの使用に料金が適用される場合、それらのサービスには本第 2 項（「支払いに関する条項」）の規定が適用されます。

    • 2.1 使用量の測定と支払い方法。請求開始日以降、Google は月額または年額（いずれが該当するかは注文フォームによる）をお客様に事前に請求します。お客様による本サービスの使用量は Google の測定ツールによって判定され、料金の算出を目的とした Google のそのような判断は最終的なものです。

    • 2.2 支払い。お客様は請求書に記載されている通貨ですべての料金を支払うものとします。すべての料金の支払い期日は請求書の日付の 30 日後とします。Google はお客様に複数の請求書を提供する義務を負いません。電信送金による支払いには、Google が指定した銀行情報が含まれている必要があります。

    • 2.3 税金。

      • （a）お客様はいかなる税金についても責任を負い、いかなる税金も差し引くことなく本サービスの料金を Google に支払うものとします。Google が税金の徴収または支払いの義務を負う場合、お客様が税金に関する有効な非課税証明書を適切なタイミングで Google に提供しない限り、その税金はお客様への請求書に記載され、お客様はその税金を Google に支払うものとします。

      • （b）該当する法域に適用される税務規制および当局への法令遵守義務を遵守するために、適用法の下で Google が納税者情報を要求する場合、お客様は、適用される納税者情報を Google に提供するものとします。お客様による申告の誤りが原因で生じた一切の税金、利子、違約金、または罰金については、お客様がその支払い（または Google への払い戻し）の責任を負います。

    • 2.4 支払いに関する異議申し立て。支払いに関する異議申し立ては、誠意を持って支払い期日より前に送付する必要があります。Google が誠意を持って申し立て内容を審査し、特定の請求の誤りの原因が Google にあると判断した場合、Google は請求書を修正して再発行する代わりに、請求書の金額の誤りを示すクレジットメモを発行します。異議申し立てが行われた請求書が未払いの場合、Google はその請求書にクレジットメモの金額を適用し、お客様は請求書の正味の未払い残高を支払う責任を負います。本契約は、Google に対して他に信用を供与する義務を負わせるものではありません。

    • 2.5 支払いの滞納、停止。支払い（明確にするために記すと、支払い期日より前に提出された誠意を持った支払いに関する異議申し立ての対象となる金額は含まれません）が延滞した場合は、支払い期日から全額が支払われるまでの間、月 1.5% の利率（法定最高利率がこれより低い場合はその利率）で利息が課されることがあります。お客様は、滞納金の徴収において Google が支払った相応の費用（弁護士費用を含む）をすべて負担します。また、本サービスの料金の支払いが遅延した場合、Google は本サービスを停止できます。

    • 2.6 注文番号の不要。お客様は、Google の請求書（または他の書類）への注文番号の記載を Google に要求せずに、適用される料金をすべて支払う義務を負います。

    • 2.7 価格改定。追加条項または注文フォームで明示的に別途合意している場合を除き、Google は料金を随時変更できます。Google は、変更を実施する 30 日以上前にお客様に通知します。お客様に適用される料金は、通知後 30 日が経過した後の、お客様の注文期間の更新時に変更されます。

  • 3. お客様の義務。

    • 3.1 使用の許可。本契約に基づく本サービスの使用は、（a）https://support.google.com/a/answer/134628 または後継の URL に記載の基準を満たす教育機関、および（b）非営利団体（適用される法律に基づき定義される）にのみ許可されます。

    • 3.2 コンプライアンス。お客様は、（a）お客様およびお客様のエンドユーザーによる本サービスの使用が本契約に従って行われることを保証し、（b）商業上合理的な努力によって本サービスの不正使用と不正アクセスを防止し、不正使用があった場合は中止させ、（c）本サービス、アカウント、またはお客様のパスワードの不正使用または不正アクセスを認識した場合には速やかに Google に通知するものとします。Google は、お客様による AUP への違反が疑われる場合に調査（お客様データの審査を含む）を実施する権限を有します。

    • 3.3 プライバシー。お客様は、本契約に基づいて、（a）お客様による本サービスの受領と使用、ならびに（b）お客様から提供されたデータ（お客様データも含む）への Google によるアクセス、保存、および処理の許可に必要なすべての同意および通知に対して責任を負います。

    • 3.4 制限。お客様は次のことを行わず、エンドユーザーにも行わせないものとします。（a）本サービスのコピー、変更、二次的著作物の作成、（b）本サービスのリバース エンジニアリング、逆コンパイル、翻訳、逆アセンブル、またはその他の方法でソースコードの抽出を試みること（適用法によってこのような制限が明示的に禁止されている場合を除く）、（c）本サービスの一部または全体の販売、再販、サブライセンス、譲渡、流通、（d）次の目的や方法で本サービスにアクセスしたり、本サービスを使用したりすること。（i）危険度の高い活動、（ii）AUP への違反となる行為、（iii）該当する料金の発生の回避を目的とした方法（単一の顧客アカウントのシミュレート、単一の顧客アカウントとしての使用、または本サービス固有の使用量制限または割り当て量の回避を目的とした複数の顧客アカウントの作成を含む）、（iv）Google の事前承認を書面で得ていない暗号通貨マイニングの実施、（v）緊急サービス呼び出しの発信または受信（サービス固有の利用規約で別途指定されている場合を除く）、（vi）米国国務省が管理する国際武器取引規則（ITAR）が適用される資材または活動、（vii）輸出規制法に違反する、または違反の原因となる方法、（viii）米国 HIPAA 法（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律）の規制の対象となる医療情報の転送、保存、または処理（締結済みの HIPAA BAA で許可されている場合を除く）。

    • 3.5 追加プロダクトと第三者のサービス。オプションの追加プロダクトと第三者のサービスは本サービスと組み合わせて使用することができ、管理コンソールで有効または無効にすることができます。追加プロダクトの使用には、参照により本契約に組み込まれている追加プロダクト規約（Google によって随時変更される可能性がある）が適用されます。第三者のサービスの使用には、該当のサービス プロバイダが定める個別の規約およびポリシーが適用されます。18 歳未満のエンドユーザーに対して追加プロダクトと第三者のサービスのアクセスまたはその使用を許可する予定がある場合、お客様は、該当のエンドユーザーにそれらのプロダクトとサービスへのアクセスまたはそれらの使用を許可する前に、（a）追加プロダクトおよび（b）第三者のサービス（適用される法律により求められる範囲内）による個人情報の収集および使用について、保護者の同意を得るものとします。

    • 3.6 本サービスの管理。お客様は管理コンソールから、管理者アカウントにアクセスする権限を持つ 1 人以上の管理者を指定できます。お客様は、（a）エンドユーザー アカウントおよびそれに紐づけられたパスワードの機密性およびセキュリティの保持と、（b）エンドユーザー アカウントの使用に対する責任を負います。お客様は、お客様またはエンドユーザーのために内部で実施する本サービスの管理に Google の責任が及ばないことに同意するものとします。

    • 3.7 不正行為の監視。お客様は、お客様ドメイン名のエイリアスである「abuse」および「postmaster」に送信されるメールを監視し、受信したメールに返信または他の方法で対応する責任を単独で負います。ただし、Google は本サービスの不正使用を特定するためにそのエイリアスに送信されたメールを監視できます。

    • 3.8 注文期間中におけるエンドユーザー アカウントの追加要求。お客様は注文期間中に、追加の注文フォームまたは販売パートナー注文フォーム、あるいは管理コンソールでの注文処理により、エンドユーザー アカウントを追加で要請できます。追加のエンドユーザー アカウントの料金は、注文期間の最終日までの日割り請求となります。

    • 3.9 著作権。Google は、米国デジタル ミレニアム著作権法に基づくオンライン サービス プロバイダの免責を維持するために、著作権侵害を申し立てる通知に対応し、状況によっては常習的侵害者のアカウントを終了します。

  • 4. 停止。

    • 4.1 AUP への違反。お客様またはエンドユーザーによる本サービスの使用が AUP に違反していることを Google が認識した場合、Google はお客様に通知し、違反の修正をお客様に要請します。Google の要請後 24 時間以内にお客様が違反を修正できなかった場合、違反が修正されるまで、Google はお客様による本サービスの使用のすべてまたは一部を停止することがあります。本サービスの停止の一環として、AUP に違反するコンテンツが削除または共有停止される場合があります。

    • 4.2 その他の停止。第 4.1 項（「AUP への違反」）の規定にかかわらず、次のいずれかの場合、Google はお客様による本サービスの使用のすべてまたは一部（基となるアカウントの使用を含む）を直ちに停止できます。（a）本サービス、本サービスをサポートしている Google のインフラストラクチャ、または本サービスの他のお客様（または他のお客様のエンドユーザー）を保護するために停止が必要であると Google が合理的に判断する場合。（b）許可されていない第三者による本サービスへのアクセスが疑われる場合。（c）適用法を遵守するために即時の停止が必要であると Google が合理的に判断する場合。（d）お客様が第 3.4 項（「制限」）またはサービス固有の利用規約に違反している場合。停止の理由となった状況が解決された場合、Google はその停止を解除します。適用法で禁止されている場合を除き、Google はお客様の要請に応じて、停止の根拠を合理的な範囲で速やかにお客様に通知します。エンドユーザー アカウントの停止について Google は、特定の状況においてお客様の管理担当者がエンドユーザー アカウントを復元できるようにします。

  • 5. 知的財産権、お客様データの保護、フィードバック、本サービス内でのブランドの使用。

    • 5.1 知的財産権。本契約で明記されている場合を除き、本契約は、各当事者のコンテンツまたはその他の知的財産に対するなんらかの権利を、黙示的か明示的かを問わず、相手方に許諾するものではありません。Google とお客様の間において、お客様はお客様データに含まれるすべての知的財産権を保持し、Google は本サービスに含まれるすべての知的財産権を保持します。

    • 5.2 お客様データの保護。Google は、Cloud のデータ処理に関する追加条項に基づいてのみお客様データへのアクセス、使用、および処理を行います。その他の目的でお客様データへのアクセス、使用、および処理を行うことはありません。上述の原則に従い、その趣旨を損なうことなく例示すれば、Google がお客様データを広告目的で処理したり、本サービスで広告を提供したりすることはありません。Google はお客様データを保護するための技術的、組織的、および物理的な安全措置を実装済みであり、それらの安全措置を維持します（詳細については Cloud のデータ処理に関する追加条項を参照）。

    • 5.3 お客様のフィードバック。お客様は、本サービスに関するフィードバックまたは提案（以下「フィードバック」）を Google に任意で提出できます。お客様がフィードバックを提出した場合、Google およびその関係会社はそのフィードバックをお客様に対する義務を負うことなく無制限に使用できます。

    • 5.4 本サービス内でのブランドの使用。Google は、お客様が本サービスへのアップロードによって使用を許諾したブランドのみを本サービス内で表示します。Google は、お客様またはエンドユーザーが閲覧する本サービスのウェブページの指定された領域に、そのようなお客様のブランドを表示します。お客様はブランドの使用方法の詳細を管理コンソールで指定できます。また、Google は、本サービスが Google によって提供されていることを示す目的で Google ブランドを上述のウェブページに表示できます。

  • 6. 技術サポート サービス。Google は契約期間中、適用される料金の支払いを受けて、TSS ガイドラインに従ってお客様に技術サポート サービスを提供します。一部の TSS レベルには、繰り返し発生する最低料金が設定されています（https://workspace.google.com/terms/tssg.html を参照）。いずれかの暦月にお客様が TSS レベルをダウングレードした場合、その月の残りの期間、Google はダウングレード前のレベルの技術サポート サービスレベルをダウングレード前の適用料金で引き続き提供できます。

  • 7. 機密情報。

    • 7.1 義務。相手方の機密情報の受領者は、機密情報を本契約の下での受領者の権利の行使および義務の履行の目的でのみ使用し、使用の際は相手方の機密情報が開示されることがないように情報の保護に合理的な注意を払うものとします。受領者は、必知事項として書面で機密の保持に合意した自社の従業員、関係会社の従業員、代理人、下請け業者、または顧問（顧問の場合は別途制約が課された者も含む）（以下「被委任者」）にのみ、機密情報を開示できます。受領者は、被委任者が機密情報を本契約の下での権利の行使および義務の履行の目的でのみ使用することを保証するものとします。

    • 7.2 要請による開示。本契約の別段の定めにかかわらず、相手方の機密情報の受領者または受領者の関係会社は、適用される法的手続きで必要な程度まで機密情報を開示できます。ただし、商業上合理的なあらゆる努力により、（a）その機密情報を開示する前に速やかに相手方に通知し、（b）相手方が開示に反対する相応の要請を行う場合はその要請に従うものとします。上述の内容にかかわらず、これらの（a）および（b）項の遵守が（i）法的手続きへの違反、（ii）政府による調査の妨害、または（iii）死者および重大な身体的被害の発生につながると受領者が判断した場合、これらの（a）と（b）は適用されません。

  • 8. 契約期間と契約解除。

    • 8.1 契約期間。本契約の期間（以下「契約期間」）は発効日に開始し、本契約が解除されるまで継続します。また、本契約が本第 8 項（「契約期間と契約解除」）に記載の方法で更新されない場合は、その時点まで継続します。

    • 8.2 契約の更新。各注文期間が終了すると、本サービス（および以前に有料で購入したすべてのエンドユーザー アカウント）は、次の 12 か月間を注文期間として自動更新が行われます。いずれかの当事者が本サービスの更新を希望しない場合は、その時点の注文期間が終了する 15 日以上前に相手方に書面で通知する必要があります。この更新停止の通知は、その時点の注文期間の終了時に発効します。

    • 8.3 違反による契約解除。適用法で許可される限り、各当事者は、（a）相手方が本契約への重大な違反を犯し、書面による通知の受領後 30 日以内に違反を解消しない場合、または（b）相手方が事業運営を停止するか、破産管理下にあって 90 日以内に破産手続きが終了しない場合、書面による通知により本契約を直ちに解除できます。

    • 8.4 都合による契約解除。お客様は本サービスの使用をいつでも停止できます。また、注文フォームで確約した、または本契約の下で別途生じた（注文期間に発生したすべての料金の支払いを含む）すべての支払い義務（該当する場合）を履行する限り、お客様は事前の書面通知によって本契約をいつでも解除できます。

    • 8.5 適用法による契約解除、法律違反。（a）お客様が使用するサービスの提供を継続すると適用法への違反となる、または（b）お客様が贈収賄禁止法または輸出管理法に違反した、あるいは Google による贈収賄禁止法または輸出管理法への違反につながる行為をしたと Google が合理的に判断した場合、Google は本契約および / または注文フォームを書面通知によって直ちに解除できます。

    • 8.6 契約解除または更新停止の影響。本契約が解除された、または更新が停止された場合、（a）本契約で別途記載がある場合を除き、本サービスへのアクセス（お客様データへのアクセスを含む）および関連するすべての権利は停止し、（b）お客様は、Google に支払う必要がある料金の全額を、最後の請求書を受領した後直ちに支払うものとします。

    • 8.7 払い戻し不可。本契約で別途明記されているか、法律で別途義務付けられている場合を除き、本契約のいずれの部分（Cloud のデータ処理に関する追加条項を含む）に基づく本契約の解除または更新停止についても、Google は料金を払い戻す義務を負いません。

  • 9. 広報活動。本契約で明示的に許可される場合を除き、いずれの当事者も、相手方の書面による事前の同意なく、相手方のブランドを使用したり、お客様による本サービスまたは本契約の使用について言及するプレスリリース、ブログ投稿、スピーチ、ソーシャル メディア投稿、または投資家向けの広報電話やお知らせを発行、公開、または提示したりすることはできません。前文に従い、お客様は、ご自身が Google Cloud の顧客であることを公表し、ブランドの取り扱いガイドラインに沿ってブランドを表示できます。Google はお客様の名前とブランドを、本サービスのオンラインまたはオフラインの宣伝資料で使用できます。当事者によるブランドの使用は、そのブランドに関する知的財産権を保有する当事者の利益につながるものであることを条件とします。

  • 10. 表明および保証。各当事者は、（a）本契約を締結するための完全な権能と権限を有すること、および（b）本サービスのプロビジョニング、受領、または使用に適用されるすべての法律を適切に遵守することを表明および保証するものとします。

  • 11. 免責条項。本契約で明記された場合を除き、Google は、適用法によって許可される最大限の範囲で次の保証と表明を行わず、これらを否定します。（a）本サービスの商品性、特定目的への適合性、タイトル、権利の非侵害、使用中にエラーや中断が生じないことの保証を含む、明示的、黙示的、法定か否かを問わない一切の保証。（b）本サービスを通じてアクセスできるコンテンツまたは情報に関する表明。

  • 12. 責任の制限。

    • 12.1 間接責任に関する制限。適用法で許可されている範囲内かつ第 12.3 項（「無限責任」）の制約の下で、いずれの当事者も本契約に起因または関連する、次に対するいかなる責任も負わないものとします。（a）間接的損害、結果的損害、特別損害、偶発的損害、もしくは懲罰的損害、または（b）収益、利益、預金、もしくは信用の損失。

    • 12.2 責任の上限。本契約に起因または関連する直接損害に対する各当事者の合計補償額は、（a）1,000 米ドル、または（b）責任が生じた日付からさかのぼって 12 か月の間にお客様が支払った金額のいずれか大きい方を上限とします。

    • 12.3 無限責任。本契約のいかなる規定も、次の事項に対する両当事者の責任を除外または制限するものではありません。

      • （a）不正行為または不正な不実表示。

      • （b）第 13 項（「補償」）に基づく義務。

      • （c）相手方の知的財産権の侵害。

      • （d）本契約に基づく支払い義務（ある場合）。

      • （e）適用法の下で責任を除外または限定できない事項。

  • 13. 補償。

    • 13.1 Google の補償義務。Google は、本契約に基づいて使用される本サービスまたは Google ブランドが、第三者の知的財産権を侵害しているという申し立てに起因する場合に限り、第三者の法的手続きにおいて、お客様のアカウントによって本サービスを使用しているお客様およびその関係会社を防御し、補償責任に対し補償します。

    • 13.2 お客様の補償義務。お客様は、（a）お客様データまたはお客様のブランドに起因する場合、あるいは（b）お客様またはエンドユーザーが AUP または第 3.3 項（「制限」）に違反して本サービスを使用したことに起因する場合に限り、第三者の法的手続きにおいて、本サービスを提供する Google およびその関係会社を防御し、補償責任に対し補償するものとします。

    • 13.3 適用除外。第 13.1 項（「Google の補償義務」）と第 13.2 項（「お客様の補償義務」）は、申し立てが次に起因する場合は適用されません。（a）被補償当事者による本契約違反、または（b）補償当事者の技術またはブランドと、本契約の下で補償当事者が提供したものではない素材との組み合わせ（本契約でその組み合わせが義務付けられている場合を除く）。

    • 13.4 条件。第 13.1 項（「Google の補償義務」）と第 13.2 項（「お客様の補償義務」）には次の条件が適用されます。

      • （a）第三者の法的手続きに先立つあらゆる申し立てについて、被補償当事者は補償当事者に書面で速やかに通知し、補償当事者と相応に協力してその申し立ておよび第三者の法的手続きの解決にあたるものとします。本第 13.4（a）項への違反によって第三者の法的手続きにおける抗弁の権利が毀損された場合は、第 13.1 項（「Google の補償義務」）または第 13.2 項（「お客様の補償義務」）（該当するいずれか）に基づく補償当事者の義務をその毀損の程度に比例して低減するものとします。

      • （b）被補償当事者は第三者の法的手続きの補償部分について、次の条件の下で補償当事者に自由裁量を委ねるものとします。（i）被補償当事者は誰の支配も受けない弁護人を自費で任命できる。（ii）被補償当事者による責任の認容、金銭の支払い、またはなんらかの措置（もしくは措置の抑制）を要する和解には、被補償当事者による事前の書面による同意が必要であり、合理的な理由なしに同意が保留、条件付け、または遅延されることはない。

    • 13.5 救済措置。

      • （a）本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているおそれがあると Google が合理的に判断した場合、Google は独自の裁量と自らの費用負担で、（i）お客様が本サービスの使用を継続する権利を獲得する、（ii）機能を大きく低下させることなく本サービスを侵害のおそれのないものに変更する、または（iii）本サービスを侵害のおそれのない機能的に同等の代替手段に置き換えることができます。

      • （b）第 13.5（a）項の救済措置が商業上合理的でないと Google が判断した場合、Google はお客様による対象のサービスの使用を停止または終了できます。Google が対象のサービスを終了する場合、Google は、お客様が実際に支払った料金のうち、サービス終了後の期間に該当する金額を払い戻します。

    • 13.6 唯一の権利と義務。本第 13 項（「補償」）は、適用される法律で許可される範囲において、本第 13 項（「補償」）が適用される知的財産権の侵害に関する第三者の申し立てについて、本契約に基づく当事者の唯一かつ排他的な救済手段を定めるものであり、いずれの当事者の解約権も損ないません。

  • 14. 販売パートナー経由で購入されたお客様。本第 14 項（「販売パートナー経由で購入されたお客様」）は、お客様が販売パートナー契約の下で販売パートナーを通じて本サービスを注文した場合にのみ適用されます（そのようなサービスを、以下「販売パートナー経由で購入されたサービス」といいます）。

    • 14.1 適用される条項。販売パートナー経由で購入されたサービスにおいては、以下のとおりとします。

      • （a）本契約の第 2 項（「支払いに関する条項」）は適用されません。

      • （b）販売パートナー料金（適用される場合）は販売パートナーに直接支払われます。販売パートナー経由で購入されたサービスの価格は、販売パートナーとお客様の間だけで決定されるものとします。

      • （c）販売パートナー経由で購入されたサービスについては、お客様が Google との注文フォームに入力することはありません。Google は、販売パートナーから Google に通知される販売パートナー注文フォームに記載されたサービスをお客様に提供します。

      • （d）お客様は、本契約に記載されている適用可能な SLA クレジットまたは払い戻しを、販売パートナーからのみ受領します。

      • （e）本契約を解除した場合、Google は販売パートナー経由で購入されたサービスに関連する支払い義務に対する最後の請求書（該当する場合）を販売パートナー（お客様ではなく）に送信します。お客様は、（i）本契約の解除については販売パートナーに通知し、（ii）販売パートナー契約の解除については Google に通知するものとします。

      • （f）本サービスおよび / または販売パートナー注文フォームの更新に関する契約は、お客様と販売パートナーの間で締結されます。

      • （g）お客様からの支払いが滞ったことにより、販売パートナーが Google に販売パートナー経由で購入されたサービスに対する異議のない請求書の支払いを行わなかった場合、Google はお客様のサービスへのアクセスを一時停止することがあります。

      • （h）本契約において、「注文期間」とは、本契約に基づいて解除されない限りにおいて、販売パートナー経由で購入されたサービスのサービス開始日または更新日（該当するいずれか）を起点とする、その時点で適用されている販売パートナー注文フォームで指定された期間を意味します。

      • （i）本契約における「サービス開始日」とは、販売パートナー注文フォームに記載された日付を意味し、日付が記載されていない場合は、Google によって、お客様が販売パートナー経由で購入されたサービスを利用可能となった日付を指します。

    • 14.2 賠償責任の上限。第 12.2 条（「責任の上限」）の目的において、責任を生じさせた事象が本契約への違反により、または販売パートナー経由で購入されたサービスに関連して発生した場合は、当該条項で使用されている「料金」は「販売パートナー料金」を意味します。お客様または Google が本契約に基づいて申し立てを行う場合、第 12.2 項にある責任の上限を設定するため、Google の要請に応じて、お客様は（a）販売パートナー契約に基づいて支払ったまたは支払うべき販売パートナー料金を Google に速やかに開示し、（b）販売パートナー契約に基づく販売パートナーの守秘義務にかかわらず、販売パートナーが Google に当該金額を開示することに同意し、（c）本第 14.2 項（「賠償責任の上限」）に基づいてお客様または販売パートナーの開示を可能にするために必要な同意を取得するものとします。

    • 14.3 機密情報の共有。第 7.1 項（「義務」）に従い、Google はお客様の機密情報を被委任者である販売パートナーと共有できます。

    • 14.4 販売パートナーとお客様の関係。お客様の裁量により、販売パートナーはお客様のアカウントまたはエンドユーザー アカウントにアクセスできます。Google とお客様の間では、（a）お客様のアカウントまたはエンドユーザー アカウントに対して販売パートナーが行うすべてのアクセス、および（b）販売パートナー経由で購入されたサービスに関して販売パートナーとお客様の間で適用される権利または義務を販売パートナー契約で定義することについて、お客様が全責任を負います。Google は、販売パートナーによる（x）お客様のサービスへのアクセスの一時停止または停止、（y）お客様のアカウントおよびその請求関連メタデータへのアクセスと可視性、または（z）販売パートナーまたは第三者の製品またはサービスの提供またはプロビジョニングに起因するいかなる責任も負いません。

    • 14.5 販売パートナーの技術サポート。お客様が販売パートナーに（または販売パートナー経由で）依頼したサポート案件に販売パートナーが対応するうえで必要であると合理的に判断された場合、お客様は販売パートナーがエンドユーザーの個人データを Google に開示することを確認し、これに同意するものとします。

• • 15. Miscellaneous.

    • 15.1 Notices. Under the Agreement, notices to Customer must be sent to the Notification Email Address and notices to Google must be sent to legal-notices@google.com. Notice will be treated as received when the email is sent. Customer is responsible for keeping its Notification Email Address current throughout the Term.

    • 15.2 Emails. The parties may use emails to satisfy written approval and consent requirements under the Agreement.

    • 15.3 Assignment. Neither party may assign any part of this Agreement without the written consent of the other, except to an Affiliate where (a) the assignee has agreed in writing to be bound by the terms of this Agreement, and (b) the assigning party has notified the other party of the assignment. Any other attempt to assign is void. If Customer assigns this Agreement to an Affiliate in another jurisdiction such that there is a change in the Google contracting entity as defined at https://cloud.google.com/terms/google-entity: (i) this Agreement is automatically assigned to the new Google contracting entity; and (ii) if the Affiliate’s billing account is in Japan, the applicable terms of service linked above, and not this Agreement, will apply from the moment of the assignment.

    • 15.4 Change of Control. If a party experiences a change of Control other than as part of an internal restructuring or reorganization (for example, through a stock purchase or sale, merger, or other form of corporate transaction), that party will give written notice to the other party within 30 days after the change of Control. If Customer ceases to be a non-profit educational institution or other non-profit entity as described in Section 3.1 (Permitted Uses), Customer will notify Google immediately.

    • 15.5 Force Majeure. Neither party will be liable for failure or delay in performance to the extent caused by circumstances beyond its reasonable control, including acts of God, natural disasters, terrorism, riots, or war.

    • 15.6 Subcontracting. Google may subcontract obligations under the Agreement but will remain liable to Customer for any subcontracted obligations.

    • 15.7 No Agency. This Agreement does not create any agency, partnership, or joint venture between the parties.

    • 15.8 No Waiver. Neither party will be treated as having waived any rights by not exercising (or delaying the exercise of) any rights under this Agreement.

    • 15.9 Severability. If any part of this Agreement is invalid, illegal, or unenforceable, the rest of the Agreement will remain in effect.

    • 15.10 No Third-Party Beneficiaries. This Agreement does not confer any benefits on any third party unless it expressly states that it does.

    • 15.11 Equitable Relief. Nothing in this Agreement will limit either party's ability to seek equitable relief.

    • 15.12 Governing Law. ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR THE SERVICES WILL BE GOVERNED BY CALIFORNIA LAW, EXCLUDING THAT STATE'S CONFLICT OF LAWS RULES, AND WILL BE LITIGATED EXCLUSIVELY IN THE FEDERAL OR STATE COURTS OF SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA, USA; THE PARTIES CONSENT TO PERSONAL JURISDICTION IN THOSE COURTS.

    • 15.13 Amendments. Except as stated in Section 1.4(b) (Updates: To the Agreement), (c) (Updates: To the URL Terms), or (d) (Updates: To the Cloud Data Processing Addendum), any amendment to this Agreement after the Effective Date must be in writing, signed by both parties, and expressly state that it is amending this Agreement. For clarity, Google’s provision of an updated URL in place of any URL stated in this Agreement will not constitute an amendment to or modification of the terms of the Agreement.

    • 15.14 Survival. The following Sections will survive expiration or termination of this Agreement: Section 2 (Payment Terms), Section 5 (Intellectual Property Rights; Protection of Customer Data; Feedback; Using Brand Features within the Services), Section 7 (Confidential Information), Section 8.6 (Effect of Termination or Non-Renewal), Section 11 (Disclaimer), Section 12 (Limitation of Liability), Section 13 (Indemnification), Section 14.1(e) (termination of Reseller Agreement), 14.2 (Liability Cap), 14.3 (Sharing Confidential Information), Section 14.4 (Reseller-Customer Relationship) and Section 15 (Miscellaneous).

    • 15.15 Entire Agreement. This Agreement sets out all terms agreed between the parties and terminates and supersedes any and all other agreements between the parties relating to its subject matter, including any prior versions of this Agreement. In entering into this Agreement, neither party has relied on, and neither party will have any right or remedy based on, any statement, representation, or warranty (whether made negligently or innocently), except those expressly stated in this Agreement. The URL Terms are incorporated by reference into the Agreement. After the Effective Date, Google may provide an updated URL in place of any URL in this Agreement.

    • 15.16 Conflicting Terms. If there is a conflict between the documents that make up this Agreement, the documents will control in the following order (of decreasing precedence): the Order Form, the Cloud Data Processing Addendum, the remainder of the Agreement (excluding the URL Terms), and the URL Terms (other than the Cloud Data Processing Addendum).

    • 15.17 Headers. Headings and captions used in the Agreement are for reference purposes only and will not have any effect on the interpretation of the Agreement.

    • 15.18 Conflicting Languages. If this Agreement is translated into any language other than English, and there is a discrepancy between the English text and the translated text, the English text will govern unless expressly stated otherwise in the translation. Unless otherwise specified, all references to "$" in the Agreement refer to United States dollars.

    • 15.19 Definitions.

      • ▪ "Account" means Customer's Google account credentials and correlating access to the Services under this Agreement.

      • ▪ "Additional Products" means products, services, or applications offered by Google or its affiliates that are not incorporated into the Services but that may be accessible for use in conjunction with the Services.

      • ▪ "Additional Product Terms" means the then-current terms stated at https://workspace.google.com/terms/additional_services.html.

      • ▪ "Admin Account" means a type of End User Account that Customer (or Reseller, if applicable) may use to administer the Services.

      • ▪ "Admin Console" means the online console(s) or dashboard provided by Google to Customer for administering the Services.

      • ▪ "Administrators" mean the Customer-designated personnel who administer the Services to End Users on Customer’s behalf, and have the ability to access Customer Data and End User Accounts. Such access includes the ability to access, monitor, use, modify, withhold, or disclose any data available to End Users associated with their End User Accounts.

      • ▪ "Advertising" means online advertisements displayed by Google to End Users, excluding any advertisements Customer expressly chooses to have Google or any of its Affiliates display in connection with the Services under a separate agreement (for example, Google AdSense advertisements implemented by Customer on a website created by Customer using the "Google Sites" functionality within the Services).

      • ▪ "Affiliate" means any entity that directly or indirectly Controls, is Controlled by, or is under common Control with a party.

      • ▪ "Annual Charge" means the annual charge for the Services as stated in the Order Form.

      • ▪ "Anti-Bribery Laws" means all applicable commercial and public anti-bribery laws, including the U.S. Foreign Corrupt Practices Act of 1977 and the UK Bribery Act 2010, that prohibit corrupt offers of anything of value, either directly or indirectly, to anyone, including government officials, to obtain or keep business or to secure any other improper commercial advantage. Government officials include: any government employees, candidates for public office, members of royal families, and employees of government-owned or government-controlled companies, public international organizations, and political parties.

      • ▪ "AUP" means the then-current acceptable use policy for the Services stated at https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

      • ▪ "BAA" or "Business Associate Agreement" is an amendment to the Agreement covering the handling of Protected Health Information (as defined in HIPAA).

      • ▪ "Billing Start Date" means the date from which Google will charge Fees for the Services (if applicable).

      • ▪ "Brand Features" means the trade names, trademarks, service marks, logos, domain names, and other distinctive brand features of each party, respectively, as secured by such party from time to time.

      • ▪ "Branding Guidelines" means Google’s then-current Google branding guidelines at https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf, as may be updated by Google from time to time.

      • ▪ "Cloud Data Processing Addendum" means the then-current terms describing data processing and security obligations with respect to Customer Data, as described at https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

      • ▪ "Confidential Information" means information that one party (or an Affiliate) discloses to the other party under or in connection with this Agreement, and that is marked as confidential or would normally under the circumstances be considered confidential information. It does not include information that is independently developed by the recipient, is rightfully given to the recipient by a third party without confidentiality obligations, or becomes public through no fault of the recipient. Subject to the preceding sentence, Customer Data is considered Customer's Confidential Information.

      • ▪ "Control" means control of greater than 50 percent of the voting rights or equity interests of a party.

      • ▪ "Core Services" means the then-current "Core Services" as described in the Services Summary, excluding any Third-Party Offerings.

      • ▪ "Customer Data" means data submitted, stored, sent or received via the Services by Customer or its End Users.

      • ▪ "Domain Email Address" means the email address on the Domain Name for use in connection with the Services.

      • ▪ "Domain Name" means the domain name specified in the Order Form or Reseller Order to be used in connection with the Services.

      • ▪ "End Users" means the individuals who are permitted by Customer to use the Services and managed by an Administrator. For clarity, End Users may include employees of Customer Affiliates and other third parties.

      • ▪ "End User Account" means a Google-hosted account established by Customer through the Services in order for an End User to use the Services.

      • ▪ "Export Control Laws" means all applicable export and re-export control laws and regulations, including (a) the Export Administration Regulations ("EAR") maintained by the U.S. Department of Commerce, (b) trade and economic sanctions maintained by the U.S. Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control, and (c) the International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") maintained by the U.S. Department of State.

      • ▪ "Fees" means the product of the amount of Services, TSS, and Third-Party Offerings used or ordered by Customer multiplied by the Prices, plus any applicable Taxes.

      • ▪ "Help Center" means the Google help center accessible at https://www.google.com/support/.

      • ▪ "High Risk Activities" means activities where the use or failure of the Services would reasonably be expected to lead to death, personal injury, or environmental or property damage (such as the creation or operation of nuclear facilities, air traffic control, life support systems, or weaponry).

      • ▪ "HIPAA" means the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 as it may be amended from time to time, and any regulations issued under it.

      • ▪ "including" means including but not limited to.

      • ▪ "Indemnified Liabilities" means any (i) settlement amounts approved by the indemnifying party and (ii) damages and costs finally awarded against the indemnified party by a court of competent jurisdiction.

      • ▪ "Intellectual Property Rights" means all patent rights, copyrights, trademark rights, rights in trade secrets (if any), design rights, database rights, domain name rights, moral rights, and any other intellectual property rights (registered or unregistered) throughout the world.

      • ▪ "Legal Process" means an information disclosure request made under law, governmental regulation, court order, subpoena, warrant, or other valid legal authority, legal procedure, or similar process.

      • ▪ "Liability" means any liability, whether under contract, tort (including negligence), or otherwise, regardless of whether foreseeable or contemplated by the parties.

      • ▪ "Monthly Charge" means the monthly charge for the Services as stated in the Order Form.

      • ▪ "Notification Email Address" means the email address(es) designated by Customer in the Admin Console.

      • ▪ "Order Form" means an order form executed by Customer, or an order placed by Customer via a Google website, in either case specifying the Services Google will provide to Customer under the Agreement.

      • ▪ "Order Term" means the period of time starting on the Services Start Date or the renewal date (as applicable) and continuing for the period indicated on the Order Form unless terminated in accordance with this Agreement. If no Order Form applies to the Services, the initial Order Term is the term that begins on the Effective Date and continues for 12 months.

      • ▪ "Other Services" means the then-current "Other Services" as described in the Services Summary, excluding any Third-Party Offerings.

      • ▪ "Prices" means the then-current applicable prices for the Services described at https://workspace.google.com/pricing.html (incorporated into the Agreement by this reference), unless otherwise agreed in an addendum or Order Form. Prices do not include Taxes.

      • ▪ "Reseller" means, if applicable, the authorized unaffiliated third party reseller that sells or supplies the Services to Customer.

      • ▪ "Reseller Agreement" means, if applicable, the separate agreement between Customer and Reseller regarding the Services. The Reseller Agreement is independent of and outside the scope of this Agreement.

      • ▪ "Reseller Fees" means the fees (if any) for Services used or ordered by Customer as agreed in a Reseller Agreement, plus any applicable Taxes.

      • ▪ "Reseller Order" means, if applicable, an order form (including a renewal order form) issued by a Reseller and executed by Customer and the Reseller specifying the Services Customer is ordering from the Reseller.

      • ▪ "Service Specific Terms" means the then-current terms specific to one or more Services stated at https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

      • ▪ "Services" means those Core Services and Other Services included in the then-current applicable Google Workspace for Education edition of the Services.

      • ▪ "Services Start Date" means either the start date stated in the Order Form or, if none is specified in the Order Form, the date Google makes the Services available to Customer.

      • ▪ "Services Summary" means the then-current description set out at https://workspace.google.com/terms/user_features.html.

      • ▪ "SLA" means the then-current service level agreement(s) at https://workspace.google.com/terms/sla.html.

      • ▪ "Suspend" or "Suspension" means disabling access to or use of the Services or components of the Services.

      • ▪ "Taxes" means all government-imposed taxes, except for taxes based on Google's net income, net worth, asset value, property value, or employment.

      • ▪ "Term" has the meaning stated in Section 8.1 (Agreement Term) of this Agreement.

      • ▪ "Third-Party Legal Proceeding" means any formal legal proceeding filed by an unaffiliated third party before a court or government tribunal (including any appellate proceeding).

      • ▪ "Third-Party Offerings" means third-party services, software, products, and other offerings that are not incorporated into the Services.

      • ▪ "TSS" means the then-current Google technical support service.

      • ▪ "TSS Guidelines" means Google's then-current guidelines for technical support services, as stated at https://workspace.google.com/terms/tssg.html.

      • ▪ "URL Terms" means, collectively, the AUP, Cloud Data Processing Addendum, Service Specific Terms, SLA, and TSS Guidelines.

  • 16. Region-Specific Terms. Customer agrees to the following modifications to the Agreement if Customer’s billing address is in the applicable region as described below:

    • Asia Pacific - All regions

      • Section 2.3 (Taxes) is replaced as follows:

      • 2.3 Taxes. Google will itemize any invoiced Taxes. If Taxes must be withheld from any payment to Google, then Customer will increase the payment to Google so that the net amount received by Google is equal to the amount invoiced, without reduction for Taxes.

      • The definition of "Taxes" under Section 15.19 (Definitions) is replaced as follows:

      • 15.19 Definitions.

      • "Taxes" means all government-imposed taxes, as per the applicable law associated with the rendering and performance of the Services, including but not limited to any duties, customs duties, and any direct or indirect taxes, including any related penalties or interest, except for taxes based on Google's profit.

    • Asia Pacific (all regions excluding Australia, Japan, India, New Zealand, Singapore) and Latin America (all regions excluding Brazil)

      • Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:

      • 15.12 Governing Law; Arbitration.

        • (a) ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES (INCLUDING ANY DISPUTE REGARDING THE INTERPRETATION OR PERFORMANCE OF THE AGREEMENT) ("Dispute") WILL BE GOVERNED BY THE LAWS OF THE STATE OF CALIFORNIA, USA, EXCLUDING CALIFORNIA'S CONFLICTS OF LAWS RULES.

        • (b) The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after the Dispute arises. If the Dispute is not resolved within 30 days, it must be resolved by arbitration by the American Arbitration Association’s International Centre for Dispute Resolution in accordance with its Expedited Commercial Rules in force as of the date of this Agreement ("Rules").

        • (c) The parties will mutually select one arbitrator. The arbitration will be conducted in English in Santa Clara County, California, USA.

        • (d) Either party may apply to any competent court for injunctive relief necessary to protect its rights pending resolution of the arbitration. The arbitrator may order equitable or injunctive relief consistent with the remedies and limitations in the Agreement.

        • (e) Subject to the confidentiality requirements in Subsection (g), either party may petition any competent court to issue any order necessary to protect that party's rights or property; this petition will not be considered a violation or waiver of this governing law and arbitration section and will not affect the arbitrator’s powers, including the power to review the judicial decision. The parties stipulate that the courts of Santa Clara County, California, USA, are competent to grant any order under this Subsection 15.12 (e).

        • (f) The arbitral award will be final and binding on the parties and its execution may be presented in any competent court, including any court with jurisdiction over either party or any of its property.

        • (g) Any arbitration proceeding conducted in accordance with this Section 15.12 (Governing Law; Arbitration) will be considered Confidential Information under Section 7 (Confidential Information), including: (i) the existence of, (ii) any information disclosed during, and (iii) any oral communications or documents related to, the arbitration proceedings. In addition to the disclosure rights under Section 7 (Confidential Information), the parties may disclose the information described in this Subsection 15.12 (g) to a competent court as may be necessary to file any order under Subsection 15.12 (e) or execute any arbitral decision, but the parties must request that those judicial proceedings be conducted in camera (in private).

        • (h) The parties will pay the arbitrator’s fees, the arbitrator's appointed experts' fees and expenses, and the arbitration center's administrative expenses in accordance with the Rules. In its final decision, the arbitrator will determine the non-prevailing party's obligation to reimburse the amount paid in advance by the prevailing party for these fees.

        • (i) Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.

    • Asia Pacific - India

      • Google India Private Limited has been appointed by Google Asia Pacific Pte. Ltd. (‘GAP’) as a non-exclusive reseller of the Services (as defined below) in India. For avoidance of any doubts, whilst in the Agreement, both the entities have been referred to as ‘Google.’ It is hereby clarified that wherever the provisions refer to Google for sales or rights and obligations in relation thereto (including any terms relating to invoicing for sale of services, credit limit, termination of this Agreement, etc.), ‘Google’ shall mean Google India Private Limited, and wherever in the Agreement, the provisions refer to ‘Google’ as a provider of the Services or rights and obligations in relation thereto shall mean ‘GAP.’

      • Google India Private Limited may execute Order Form(s) referencing the Agreement, but the Order Form will form a separate contract between Google India Private Limited and the Customer, and incorporate all of the terms of this Agreement. As a reseller of Services, Google India Private Limited purchases the Services from GAP for resale to the Customer, the entire obligation to provide such Services under the Agreement will be met by GAP and as such, Google India Private Limited will not have any obligation related to performance of Services.

      • Section 2 (Payment Terms) is replaced as follows:

      • 2. Payment Terms.

      • 2.1 Usage Measurement and Billing Options. Google’s measurement tools will be used to determine Customer’s usage of the Services. Customer may elect one of the billing options below or any other option offered by Google when Customer places its order for the Services.

        • (a) Flexible Plan. If Customer selects this option, Customer will not be committed to purchase the Services for a pre-defined term, but will pay Fees based on its daily usage of the Services, billed monthly in arrears. Any partial day of Services usage will be rounded up to a full day of Services usage for the purposes of calculating Fees.

        • (b) Annual/Fixed-Term Plan. If Customer selects this option, Customer will be committed to purchasing the Services for one or more annual terms (as selected by Customer). Google will bill Customer according to the terms associated with Customer’s elections on the Order Form.

      • Google may change its offering of billing options (including by limiting or ceasing to offer any billing option) upon 30 days’ notice to Customer and any such change will take effect at the beginning of Customer’s next Order Term. Billing options may not be available to all customers. Customer may pay for the Services using the payment options listed in Section 2.2 (Payment) below.

      • 2.2 Payment. All payments are due in the currency stated on the Order Form or invoice.

        • (a) Credit Card or Debit Card. If Customer is paying with a credit card, debit card, or other non-invoice form of payments are due at the end of the month during which Customer received the Services. For credit cards or debit cards, as applicable: (i) Google will issue an electronic bill for all applicable Fees when due, and (ii) these Fees are considered overdue 60 days after the end of the month during which Customer received the Services.

        • (b) Invoices. Payments for invoices are due 60 days after the invoice date (unless otherwise specified on the Order Form) and are considered overdue after such date.

        • (c) Other Forms of Payment. Customer may change its payment method to any other method that Google may enable in the Admin Console, subject to acceptance by Customer of any additional terms applicable to that payment method.

        • (d) Payment Information. Payments made via wire transfer must include the bank information provided by Google.

      • 2.3 Taxes.

        • (a) In consideration of services, Customer agrees to pay to Google, the Fees as mentioned above plus applicable Taxes. If Google is obligated to collect or pay Taxes, the Taxes will be invoiced to Customer, unless Customer provides Google with a timely and valid tax exemption certificate authorized by the appropriate taxing authority.

        • (b) If required under applicable law, Customer will provide Google with applicable tax identification information (Goods and Services Tax Identification Number ("GSTIN"), location where the services would be received by the customer, tax status etc.) that Google may require to ensure its compliance with applicable tax regulations in India. The Customer acknowledges that all the details provided such as the GSTIN, location where the services would be received by the customer, tax status etc. are correct. The address and GSTIN provided are of the location where the services would be received by the Customer. Customer will be liable to pay (or reimburse Google for) any taxes, interest, penalties or fines arising out of any mis-declaration by the Customer.

        • (c) If Customer is required by law to withhold any amounts for Income Tax on its payments to Google, Customer must provide Google in a timely manner with a withholding tax certificate or other appropriate documentation to support such withholding as per the applicable tax laws.

      • 2.4 Payment Disputes. Any payment disputes must be submitted before the payment due date. If the parties determine that certain billing inaccuracies are attributable to Google, Google will not issue a corrected invoice, but will instead issue a credit memo specifying the incorrect amount in the affected invoice. If a disputed invoice has not yet been paid, Google will apply the credit memo amount to the disputed invoice and Customer will be responsible for paying the resulting net balance due on that invoice. Nothing in this Agreement obligates Google to extend credit to any party.

      • 2.5 Delinquent Payments; Suspension. Late payments may bear interest at the rate of 1.5% per month (or the highest rate permitted by law, if less) from the payment due date until paid in full. Customer will be responsible for all reasonable expenses (including attorneys' fees) incurred by Google in collecting such delinquent amounts. Further, if Customer’s payment for the Services is overdue, Google may through Google suspend the Services.

      • 2.6 No Purchase Order Number Required. Customer is obligated to pay all applicable Fees without any requirement for Google to provide a purchase order number on Google's invoice (or otherwise).

      • 2.7 Price Revisions. Google may change the Prices at any time unless otherwise expressly agreed in an addendum or Order Form. Google will notify Customer at least 30 days in advance of any changes. Customer's pricing will change at the beginning of Customer’s next Order Term after the 30-day period.

      • Section 15.12 (U.S. Governing Law) is replaced as follows:

      • 15.12 Governing Law. All claims arising out of or related to this Agreement will be governed by the laws of India. In case of any disputes the Courts at New Delhi shall have jurisdiction. Notwithstanding the above, the Customer can and will bring all claims with respect to Google under the Agreement against Google India Private Limited.

      • The definition of "Taxes" under Section 15.19 (Definitions) is replaced as follows:

      • 15.19 Definitions.

      • "Taxes" means all taxes as per the applicable law including but not limited to any duties, or taxes (other than income tax), including indirect taxes such as goods and services tax ("GST") or such taxes associated with the purchase of the Services.

    • Asia Pacific - Indonesia

      • A new Section 8.8 is added:

      • 8.8 Termination Waiver. The parties agree to waive any provisions under any applicable laws to the extent that a court decision or order is required for the cancellation of this Agreement.

      • The Indonesian version of this Agreement is accessible here and Section 15.18 (Conflicting Languages) is replaced as follows:

      • 15.18 Conflicting Languages. This Agreement is made in the Indonesian and the English language. Both versions are equally authentic. In the event of any inconsistency or different interpretation between the Indonesian version and the English version, the parties agree to amend the Indonesian version to make the relevant part of the Indonesian version consistent with the relevant part of the English version.

    • Asia Pacific - Australia

      • A new Section 11A is added as follows:

      • 11A. This Section 11A applies only if the Services are subject to statutory guarantees under the Australian Competition and Consumer Act 2010 ("ACCA"). Applicable laws, including the ACCA, may confer rights and remedies into this Agreement that cannot be excluded, and which are not excluded by this Agreement. To the extent that the applicable laws permit Google to limit their operation, Google’s and its Affiliates’ liability under those laws will be limited at its option, to the supply of the Services again, or payment of the cost of having the Services supplied again.

      • Section 15.12(c) (U.S. Governing Law) is amended by inserting the following text at the end of that Section: "IF APPLICABLE LAW PREVENTS A DISPUTE FROM BEING RESOLVED IN A CALIFORNIA COURT, THEN CUSTOMER MAY FILE THE DISPUTE IN CUSTOMER’S LOCAL COURTS. IF APPLICABLE LAW PREVENTS CUSTOMER’S LOCAL COURT FROM APPLYING CALIFORNIA LAW TO RESOLVE A DISPUTE, THEN THE DISPUTE WILL BE GOVERNED BY THE APPLICABLE LOCAL LAWS OF CUSTOMER’S COUNTRY, STATE, OR OTHER PLACE OF RESIDENCE."

      • Section 15.15 (Entire Agreement) is amended by inserting the following text at the end of that Section: "Nothing in this Agreement excludes a party’s liability for prior written or oral misrepresentation."

    • Europe, Middle East, and Africa - All regions

      • Section 2.2 (Payment) is replaced as follows:

      • 2.2 Payment. Customer will pay all Fees in the currency stated in the invoice. All Fees are due 30 days from the invoice date. Google has no obligation to provide multiple invoices. Payments made via wire transfer must include the bank information provided by Google.

    • Europe, Middle East, and Africa - European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland

      • Section 15.19 (Definitions) is changed to Section 15.20 (Definitions).

      • A new Section 15.19 is added:

      • 15.19 EECC Waiver.

        • (a) For the purposes of this Section 15.19 (EECC Waiver), the terms "microenterprise", "small enterprise" and "not-for-profit" will have the meanings in the EECC. "EECC" means the European Electronic Communications Code (as established by Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2018).

        • (b) The parties acknowledge that under the EECC: (i) certain rights extend to microenterprises, small enterprises and not for profits and (ii) customers falling within the categories referred to in (i) can explicitly agree to waive certain rights.

        • (c) If Customer is a microenterprise, small enterprise or not for profit, Customer agrees to waive any rights it may have under:

          • (i) Article 102(1) EECC, which allows Customer to receive certain pre-contractual information;

          • (ii) Article 102(3) EECC, which allows Customer to receive a contract summary;

          • (iii) Article 105(1) EECC, which limits the maximum contract duration to 24 months for certain services; and

          • (iv) Article 107(1) EECC, which extends other rights in the EECC (including Articles 102(3) and 105(1) as described above) to all services provided under the same Google Workspace agreement.

    • Europe, Middle East and Africa - Algeria, Bahrain, Jordan, Kuwait, Libya, Mauritania, Morocco, Oman, Palestine, Qatar, Tunisia, Yemen, Egypt, United Arab Emirates and Lebanon

      • A new Section 8.8 is added as follows:

      • 8.8 No requirement for Court Order. Both parties acknowledge and agree that a court order will not be required to give effect to any term or termination of the Agreement or of any Order Form.

      • Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:

      • 15.12 Governing Law; Arbitration.

        • (a) ALL CLAIMS ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES (INCLUDING ANY DISPUTE REGARDING THE INTERPRETATION OR PERFORMANCE OF THE AGREEMENT) ("Dispute") WILL BE GOVERNED BY THE LAWS OF THE STATE OF CALIFORNIA, USA, EXCLUDING CALIFORNIA'S CONFLICTS OF LAWS RULES.

        • (b) The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after the Dispute arises. If the Dispute is not resolved within 30 days, it must be resolved by arbitration under the Arbitration Rules of the London Court of International Arbitration (LCIA) ("Rules"), which Rules are deemed to be incorporated by reference to this Section.

        • (c) The parties will mutually select one arbitrator. The arbitration will be conducted in English and the place and the legal seat of the arbitration will be the Dubai International Financial Center, DIFC, Dubai UAE.

        • (d) Either party may apply to any competent court for injunctive relief necessary to protect its rights pending resolution of the arbitration. The arbitrator may order equitable or injunctive relief consistent with the remedies and limitations in the Agreement.

        • (e) The arbitral award will be final and binding on the parties and its execution may be presented in any competent court, including any court with jurisdiction over either party or any of its property.

        • (f) Any arbitration proceeding conducted in accordance with this Section 15.12 (Governing Law; Arbitration) will be considered Confidential Information under Section 7 (Confidential Information), including: (i) the existence of, (ii) any information disclosed during, and (iii) any oral communications or documents related to, the arbitration proceedings. In addition to the disclosure rights under Section 7 (Confidential Information), the parties may disclose the information described in this Subsection 15.12 (f) to a competent court as may be necessary to execute any arbitral decision, but the parties must request that those judicial proceedings be conducted in camera (in private).

        • (g) The parties will pay the arbitrator’s fees, the arbitrator's appointed experts' fees and expenses, and the arbitration center's administrative expenses in accordance with the Rules. In its final decision, the arbitrator will determine the non-prevailing party's obligation to reimburse the amount paid in advance by the prevailing party for these fees.

        • (h) Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.

    • North America - United States and Latin America (all regions excluding Brazil)

      • A new Section 3.10 is added:

      • 3.10 COPPA and Parental Consent. If Customer allows End Users under the age of 13 to use the Services, Customer consents as required under the Children’s Online Privacy Protection Act ("COPPA") to the collection and use of personal information in the Services, described in the Google Workspace for Education Privacy Notice, from such End Users (to the extent COPPA is applicable in Customer’s jurisdiction).

      • A new Section 7.3 is added:

      • 7.3 FERPA. The parties acknowledge that (a) Customer Data may include personally identifiable information from education records that are subject to FERPA ("FERPA Records") and (b) to the extent that Customer Data includes FERPA Records, Google will be considered a "School Official" (as that term is used in FERPA and its implementing regulations) and will comply with FERPA. "FERPA" means the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. 1232g) and the Family Educational Rights and Privacy Act Regulations (34 CFR Part 99), as amended or otherwise modified from time to time.

      • Section 15.19 (Definitions) is changed to Section 15.20 (Definitions).

      • A new Section 15.19 is added:

      • 15.19 Services Development. The Services were developed solely at private expense and are commercial computer software and related documentation within the meaning of the applicable Federal Acquisition Regulations and their agency supplements.

    • Applicable to Public Educational Institutions only: North America - United States and Latin America (all regions excluding Brazil)

      • Section 2.5 (Delinquent Payments; Suspension) is replaced as follows:

      • 2.5 Delinquent Payments; Suspension. Late payments may bear interest at the rate of 1.5% per month (or the highest rate permitted by law, if less) starting 30 days from the payment due date until paid in full. Further, if the Customer is late on payment for the Services is overdue, Google may Suspend the Services or terminate the Agreement for breach under Section 8.3 (Termination for Breach).

      • Section 13.2 (Customer Indemnification Obligations) is replaced as follows:

      • 13.2 Customer Indemnification Obligations. If Google is damaged or becomes subject to a Third-Party Legal Proceeding as a result of Customer’s infringement of any third-party intellectual property, Google will pursue available remedies under applicable federal, state, local, or other law.

      • Section 15.12 (Governing Law) is replaced as follows:

      • 15.12 Governing Law. If Customer is a U.S. city, county, or state government entity, then the Agreement will be silent regarding governing law and venue.

    • Latin America - Brazil

      When the Google contracting entity is Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda., Section 15.12 (U.S. Governing Law) is replaced as follows:

      15.12 Governing Law & Arbitration. This Agreement is governed by Brazilian Law. ALL DISPUTES ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR ANY RELATED GOOGLE PRODUCTS OR SERVICES WILL BE SETTLED BY ARBITRATION, AS DESCRIBED BELOW.

      • (a) Definitions. "Dispute" means any contractual or non-contractual dispute regarding this Agreement, including its formation, validity, subject matter, interpretation, performance, or termination. 

      • (b) Settlement. The parties will try in good faith to settle any Dispute within 30 days after a party receives the first notice regarding the Dispute in accordance with Section 15.12 (Notices). If the parties are unable to resolve the Dispute within this 30-day period, either party may refer the Dispute to arbitration in accordance with Section 15.12(c) (Arbitration).  

      • (c) Arbitration. The parties will refer all Disputes to final, binding arbitration under the rules of the Center of Arbitration and Mediation of the Brazil-Canada Chamber of Commerce in force as of this Agreement’s Effective Date ("Rules"). The arbitration will be conducted in Portuguese by three arbitrators in São Paulo, SP, Brazil, which will be the seat of arbitration.

      • (d) Confidentiality. The arbitration is Confidential Information (including the arbitration’s existence and any oral or written information related to it). However, the parties may disclose to a competent court information necessary to execute any arbitral decision, but only if the confidentiality of those materials is maintained in those judicial proceedings.

      • (e) Non-Monetary Relief. The arbitrator(s) may only issue its award based on law, not in equity, and may not award non-monetary relief.

      • (f) Fees and Expenses. Each party will bear its own lawyers’ and experts’ fees and expenses, regardless of the arbitrator’s final decision regarding the Dispute.

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