Google Workspace via återförsäljare (online) – avtal

För att underlätta för dig får du en kopia av villkoren nedan översatta till ett annat språk än engelska. Observera dock att denna version av villkoren som inte är på engelska, inte juridiskt binder dig eller Google. Den engelskspråkiga versionen av dessa villkor, som finns här: https://www.google.com/apps/terms/emea_reseller_terms.html, är den juridiskt bindande versionen mellan dig och Google.

Parterna som ingår detta avtal om Google Workspace via återförsäljare ("avtalet") är Google Ireland Limited med huvudkontor på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") och den enhet som accepterar dessa villkor ("kunden"). Detta avtal gäller från det datum då kunden klickar på knappen Jag godkänner nedan som indikation på att kunden godkänner villkoren i detta avtal ("giltighetsdatum").

• 1. Tjänster.

  • 1.1. Allmänt. Google tillhandahåller tjänsterna i enlighet med detta avtal och servicenivåavtalet. Google tillhandahåller kunden ett administratörskonto som ska användas för administration av slutanvändarkontona och andra funktioner i tjänsterna. Kunden ska: (a) administrera slutanvändarkonton via administratörskonsolen och administratörsverktygen och (b) fastställa vilka tjänster som ska tillhandahållas slutanvändarna.

  • 1.2 Ändringar av tjänsterna. Google kan när som helst göra kommersiellt rimliga ändringar av tjänsterna. Om Google gör en större ändring av tjänsterna informerar Google kunden om detta på det sätt som Google väljer, under förutsättning att kunden prenumererar på aviseringar om sådana ändringar från Google.

  • 1.3 Ändringar av villkor för webbadress Google kan när som helst göra kommersiellt rimliga ändringar av webbadressvillkoren. Om Google ändrar webbadressvillkoren ska Google meddela kunden genom att skicka ett e-postmeddelande till aviseringsadressen, meddela kunden via administratörskonsolen eller meddela återförsäljaren. Om ändringen har en negativ effekt för kunden och kunden inte accepterar ändringen, måste kunden meddela Google detta via hjälpcentret inom trettio dagar efter att ändringsmeddelandet tagits emot. Om kunden meddelar Google enligt reglerna, eller om återförsäljaren meddelar Google för kundens räkning, omfattas kunden fortfarande av de villkor som gällde omedelbart före ändringen fram till slutet på gällande avtalsperiod för de påverkade tjänsterna. Om de påverkande tjänsterna förnyas i enlighet med detta avtal, förnyas den enligt Googles gällande webbadressvillkor.

• 2. Databehandling.

  • 2.1 Dataskyddslagstiftning. I detta avtal har termerna "personuppgifter", "behandling", "registeransvarig" och "registerförare" de betydelser de har i EU-direktivet. Parterna medger att dataskyddslagstiftningen gäller för behandling av kundens personuppgifter.

  • 2.2 Registerförare. Enligt detta avtal och vad avser kundens personuppgifter är parterna ense om att kunden är registeransvarig och Google är registerförare. Inom ramen för detta avtal ska kunden uppfylla sina åtaganden som registeransvarig och Google uppfylla sina åtaganden som registerförare enligt dataskyddslagstiftningen.

  • 2.3 Behandlingsomfattning. Google behandlar enbart kundens personliga data för att kunna underhålla, förbättra och tillhandahålla tjänsterna i enlighet med tillämplig lag. Google behandlar kundens personliga data i enlighet med kundens anvisningar (framför allt i enlighet med avsnitt 1.1) under förutsättning att dessa anvisningar är förenliga med tjänsternas funktioner och Googles sekretesspolicy. Om Google inte kan följa kundens anvisningar på grund av att dessa anvisningar orsakar konflikter med avtalet och/eller servicenivåavtalet, ska Google informera kunden om detta så snart det är praktiskt genomförbart. När kunden har erhållit ett sådant meddelande har kunden rätt att säga upp avtalet genom skriftligt meddelande till Google.

  • 2.4 Sekretesspolicy. Kunden informerar slutanvändarna om att deras personuppgifter behandlas i enlighet med detta avtal och Googles sekretesspolicy.

  • 2.5 Datasäkerhet. Google vidtar och genomför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda kunddata mot att oavsiktligt eller olagligt förstöras eller oavsiktligt gå förlorade, ändras, obehörigt yppas eller ges obehörig åtkomst till ("säkerhetsåtgärder").

  • 2.6 Googles personal. Google vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att medarbetare, entreprenörer och underentreprenörer efterlever avtalet.

  • 2.7 Säkerhetsincident. När en säkerhetsincident har upptäckts eller meddelats informerar Google kunden om detta så snart det är praktiskt genomförbart med avseende på typen av säkerhetsincident. Google skickar relevanta meddelanden om en säkerhetsincident till kunden.

  • 2.8 Säkerhetsgranskning. Under tjänsteperioden kommer Google att ha en rapport Statement on Standards for Attestation Engagements (SSAE) No. 16 Type II / International Standards for Assurance Engagements (ISAE) No. 3402 (eller en jämförbar rapport) på Googles system. Där undersöks logiska säkerhetskontroller, fysiska säkerhetskontroller och systemets tillgänglighet ("granskningsrapport") vad avser tjänsterna. Minst var 18:e månad kommer Google att instruera en tredje part att leverera en uppdaterad granskningsrapport.

  • 2.9 Dataöverföringar. Under avtalsperioden ska Google säkerställa att Google Inc. är registrerat i amerikanska handelsdepartementets Safe Harbor Program ("Safe Harbor") eller en motsvarande efterlevnadslösning som efterlever villkoren i artikel 25 och 26(2) i EU-direktivet (samtliga betraktas som en "dataöverföringsmekanism").

  • 2.10 Safe Harbor. Så länge Google är registrerat i Safe Harbor garanterar Google: (i) att omfånget för Safe Harbor-certifieringen för Google Inc. omfattar kundens personliga data och (ii) att behandlingsmetoderna för kundens personliga data förblir konsekventa med dem som anges i Safe Harbor-certifieringen för Google Inc. och Safe Harbor-sekretessprinciperna.

  • 2.11 Databehandling av underentreprenör. Kunden tillåter att Google överlåter behandlingen av kunddata till sina underentreprenörer i enlighet med detta avtal och Googles sekretesspolicy. När Google anlitar underentreprenörer för behandling av kunddata ska Google kräva att dessa underentreprenörer tillämpar relevanta säkerhetsåtgärder och säkerställer sekretessen för dessa data i enlighet med avsnitt 7.

• 3. Kundens åtaganden.

  • 3.1 Efterlevnad. Kunden garanterar att kund och slutanvändare använder tjänsterna i enlighet med policyn för tillåten användning. Google har rätt att göra nya program eller funktioner tillgängliga via tjänsterna. Användningen av dessa kan vara beroende av att kunden godkänner ytterligare villkor direkt eller av ytterligare villkor från återförsäljaren. Dessutom gör Google andra produkter som inte ingår i Google Workspace (utanför tjänsterna) tillgängliga för kunden och kundens slutanvändare i enlighet med produktvillkoren för dessa produkter och de tillämpliga produktspecifika användarvillkoren för Google. Om kunden inte vill aktivera någon av Google Workspace-produkterna som inte kommer från Google, kan kunden välja att när som helst aktivera eller inaktivera dessa produkter (eller någon av dem) via administrationskonsolen. Kunden accepterar att hans/hennes användning av API regleras av API:ets användarvillkor.

  • 3.2 Kundadministration av tjänsterna. Kunden kan ange en eller flera administratörer via administratörskonsolen som har behörighet för att få åtkomst till administratörskontot och för att administrera slutanvändarkontona. Kunden och återförsäljaren är ansvariga för att: (a) bevara sekretessen för lösenordet och administratörskontot, (b) utse de av kundens medarbetare och återförsäljarens medarbetare som ska ha behörighet att få åtkomst till administratörskontot och (c) se till att alla aktiviteter som sker i samband med administratörskontot följer avtalet. Kunden godkänner och samtycker till att Googles ansvar inte sträcker sig utanför den interna hanteringen eller administrationen av kundens elektroniska meddelandesystem eller meddelanden.

  • 3.3 Slutanvändarens medgivande. Kundens administratörer kan ha möjlighet att få åtkomst till, övervaka, använda eller yppa data som är tillgängliga för slutanvändare med slutanvändarkonton via administratörskonsolen och/eller administratörsverktygen. Kunden erhåller och bevarar alla nödvändiga godkännanden från slutanvändarna för att tillåta: (a) kundens åtkomst, övervakning, användning och/eller yppande och (b) att Google tillhandahåller tjänsterna i enlighet med detta avtal.

  • 3.4 Obehörig användning. Kunden vidtar rimliga åtgärder för att förhindra obehörig användning av tjänsterna samt för att avbryta obehörig användning. Kunden eller återförsäljaren meddelar Google i god tid om obehörig användning av, eller åtkomst till, tjänsterna som kommer till kundens eller återförsäljarens kännedom.

  • 3.5 Begränsningar av användningen. Förutom när det uttryckligen godkänns i detta avtal eller när Google uttryckligen godkänner det skriftligen, har kunden inte rätt att, samt ska vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att säkerställa att tredje part inte ska: (a) sälja, återförsälja, leasa ut eller motsvarande sätt tillhandahålla tjänsterna till tredje part, (b) försöka att bakåtkompilera tjänsterna eller en komponent i tjänsterna förutom när det tillåts enligt lagen, (c) försöka att skapa en ersättningstjänst eller en liknande tjänst genom användning av eller åtkomst till tjänsterna, (d) använda tjänsterna för högriskaktiviteter eller (e) använda tjänsterna för att lagra eller överföra kunddata vars export regleras av exportkontrollagar.

  • 3.6 Begäranden från tredje part.Kunden ansvarar för att besvara begäranden från tredje part. Google kommer att, i den omfattning lagen och villkoren i begäran från tredje part tillåter det: (a) utan dröjsmål informera kunden om att en begäran från tredje part tagits emot, (b) tillhandahålla kunden den information eller de verktyg som krävs för att kunden ska kunna svara på begäran från tredje part. Kunden ska först på egen hand försöka erhålla den information som krävs för att svara på begäran från tredje part och kontakta Google om detta inte är praktiskt genomförbart.

• 4. Betalning.

  • Kunden betalar återförsäljaren för tjänsterna. Det innebär att alla betalningsvillkor ska avtalas mellan kund och återförsäljare.

• 5. Tekniska supporttjänster.

  • 5.1 Från kunden. Kunden eller återförsäljaren ska på egen bekostnad svara på eventuella frågor och klagomål från slutanvändare eller tredje part avseende kundens eller slutanvändarens användning av tjänsterna. Kunden eller återförsäljaren vidtar rimliga åtgärder för att lösa supportproblem innan de eskaleras till Google i enlighet med avsnitt 5.2.

  • 5.2 Från Google. Om kunden eller återförsäljaren inte kan lösa ett supportproblem enligt avsnitt 5.1 kan kunden eller återförsäljaren eskalera problemet till Google i enlighet med gällande TSS-riktlinjer. Google svarar i enlighet med TSS-riktlinjerna.

• 6. Avstängning.

  • 6.1 Av slutanvändarkonton av Google. Om det kommer till Googles kännedom att en slutanvändare har brutit mot avtalet, har Google rätt att begära att kunden stänger av det relevanta slutanvändarkontot. Om kunden inte tillgodoser Googles begäran om att stänga av ett slutanvändarkonto, förbehåller sig Google rätten att göra det. Avstängningen pågår tills den aktuella slutanvändaren har åtgärdat brottet som föranledde avstängningen.

  • 6.2 Akuta säkerhetsproblem. Oaktat det föregående har Google rätt att automatiskt stänga av berörda slutanvändarkonton om ett säkerhetsproblem föreligger. Avstängningen gäller minst under den tid och med den omfattning som krävs för att förhindra eller avhjälpa säkerhetsproblemet. Om Google stänger av ett slutanvändarkonto/flera slutanvändarkonton utan att först informera kunden om detta, ska Google på kundens begäran informera kunden om hur länge avstängningen sannolikt kommer att pågå samt orsaken till avstängningen så snart det är möjligt.

• 7. Konfidentiell information.

  • 7.1 Mottagare av konfidentiell information ska inte yppa sådan information utom till koncernföretag, underleverantörer, medarbetare och/eller professionella rådgivare som behöver känna till den och som har skriftligen avtalat (eller vad avser professionella rådgivare på annat sätt är bundna) att hålla informationen konfidentiell. Mottagaren ska säkerställa att dessa personer endast använder konfidentiell information för att utöva rättigheter och uppfylla åtaganden i enlighet med detta avtal. De ska vidta rimliga åtgärder för att skydda den. Mottagaren kan också yppa konfidentiell information när så krävs enligt lag efter att ha gett rimlig förvarning till informationsutlämnaren, och sådan förvarning ska vara tillräcklig för att informationsutlämnaren ska ha möjlighet att begära konfidentiell behandling, domstolsförelägganden eller liknande åtgärder innan informationen yppas.

  • 7.2 Konfidentiell information innefattar inte information som: (a) mottagaren redan kände till, (b) som blir offentliggjord av annan än mottagaren, (c) som har tagits fram självständigt av mottagaren eller (d) som rättmätigt gavs till mottagaren av en annan part.

  • 7.3 Ingen part har rätt att göra något offentligt uttalande om det förhållande som skapas genom detta avtal utan att först ha erhållit skriftligt godkännande från den andra parten.

• 8. Immateriella rättigheter, varumärkeskännetecken.

  • 8.1 Immateriell äganderätt. Om inget annat uttryckligen anges i detta avtal förvärvar ingen av parterna rättighet till, äganderätt till eller anspråk på någon immateriell äganderätt som tillhör den andra parten, eller den andra partens licensgivare. När det gäller rättigheterna mellan parterna har kunden all immateriell äganderätt till kunddata och Google har all immateriell äganderätt till tjänsterna.

  • 8.2 Visning av varumärkeskännetecken. Google har rätt att enbart visa de av kundens varumärkesfunktioner som kunden godkänt (kunden ger detta godkännande genom att överföra varumärkesfunktionerna till tjänsterna) och enbart inom de angivna områdena på tjänstsidorna. Kunden har rätt att fastställa användningens karaktär med administratörskonsolen. Google har också rätt att visa Googles varumärkeskännetecken på tjänstsidorna för att indikera att tjänsterna tillhandahålls av Google. Ingen part har rätt att använda den andra partens varumärkesfunktioner utöver det som uttryckligen tillåts i detta avtal utan att först ha erhållit skriftligt godkännande från den andra parten

  • 8.3 Begränsningar för varumärkeskännetecken.All goodwill som uppkommer av kundens användning av Googles varumärkesfunktioner tillhör Google. En part kan återkalla den andra partens rätt att använda varumärkesfunktionerna enligt detta avtal. Detta ska ske skriftligen och i rimlig tid.

• 9. Garantier.

  • 9.1 Garantier. Båda parter garanterar att de ska följa villkoren i detta avtal med skälig omsorg.

  • 9.2 Friskrivningar.Inga förhållanden, garantier eller andra villkor gäller tjänsterna eller andra varor eller tjänster som tillhandahålls av Google enligt avtalet om så inte uttryckligen anges i dessa villkor. I enlighet med avsnitt 13.1 (b) gäller inga underförstådda förhållanden, garantier eller andra villkor (inklusive eventuella underförstådda villkor rörande acceptabel kvalitet, lämplighet för ett visst syfte eller överensstämmelse med beskrivningen).

• 10. Giltighetsperiod.

  • Giltighetsperioden för tjänsterna fastställs mellan återförsäljare och kund. Detta avtal gäller under hela perioden.

• 11. Uppsägning.

  • 11.1 Uppsägning vid avtalsbrott. En part har rätt att ställa in tjänsten och/eller säga upp detta avtal med omedelbar verkan om den andra parten: (a) har begått ett väsentligt brott mot detta avtal som inte kan gottgöras, eller (b) har begått ett väsentligt brott mot detta avtal två eller fler gånger oaktat gottgörelse av sådant brott eller om den andra parten har begått ett väsentligt brott mott detta avtal som kan gottgöras och inte gottgör detta brott inom 30 dagar efter att ha erhållit skriftligt meddelande om detta brott.

  • 11.2 Uppsägning vid insolvens. En part kan ställa in tjänsten och/eller säga upp detta avtal med omedelbar verkan om: (a) den andra parten ingår en förlikning med eller för sina fordringsägare, övergår i förvaltning, konkursförvaltning eller tillgångsförvaltning, förklaras vara bankrutt eller insolvent eller upplöses eller på annat sätt upphör med sin verksamhet; eller (b) om en liknande händelse inträffar för den andra parten i en jurisdiktion där parten är registrerad eller har sitt säte, bedriver verksamhet eller har tillgångar.

  • 11.3 Ändring av kontroll. Båda parter har rätt att skriftligen säga upp detta avtal med omedelbar verkan vid förändringar av ledningen hos endera parten. Här avses andra förändringar än en intern omstrukturering eller omorganisation av företagen i gruppen. I denna paragraf avser "ledning" en eller flera personers befogenhet att direkt eller indirekt påverka en annan persons uppdrag. "Ändring av ledning" ska tolkas i enlighet med detta. Den part som påverkas av en ändring av ledningen ska skriftligen meddela den andra parten om detta inom 30 dagar efter det att ändringen av ledningen skett. Om den uppsägande parten inte har utövat sin rätt till uppsägning inom 30 dagar efter mottagande av meddelandet om förändring av ledningen hos den andra parten, upphör rätten till uppsägning.

  • 11.4. Effekter vid uppsägning. Om detta avtal sägs upp: (i) upphör de rättigheter som tilldelats någon av parterna omedelbart; (ii) ger Google kunden eller återförsäljaren åtkomst till och möjlighet att exportera kunddata under en rimlig tidsperiod till Googles gällande taxor för relevanta tjänster; (iii) raderar Google kunddata efter en rimlig tidsperiod genom att ta bort kopplingar till kunddata på Googles servrar och skriva över dem och (iv) ska samtliga parter på begäran utan dröjsmål returnera eller förstöra all övrig konfidentiell information tillhörande annan part.

• 12. Gottgörelse.

  • 12.1 Om kunden tar emot en fordran från en tredje part om att teknik som tillhör Google eller ett företag i Google-gruppen eller en varumärkesfunktion tillhörande Google, bryter mot upphovsrätt, affärshemlighet eller varumärke som tillhör tredje part (en "fordran rörande immateriell äganderätt"), ska kunden: (a) omgående informera Google; (b) tillhandahålla Google information, hjälp och samarbete i rimlig omfattning för att bemöta och, i förekommande fall, bestrida denna fordran; (c) kunden ger Google fullständigt bemyndigande över bestridande och reglering av fordran rörande immateriell äganderätt.

  • 12.2 Under förutsättning att kunden uppfyller villkoren i avsnitt 12.1 och i enlighet med avsnitt 12.3, accepterar Google fullständig kontroll och fullständigt bemyndigande över bestridande och reglering av en sådan fordran rörande immateriell äganderätt och ersätter kunden för alla skador och kostnader som tillerkänts för denna fordran, regleringskostnader som godkänts skriftligen av Google i förhållande till fordran, skäliga advokatkostnader som uppkommit för kunden i förhållande till fordran och rimliga kostnader som uppkommit för kunden i enlighet med avsnitt 12.1 (b).

  • 12.3 Google har inga åtaganden och inget ansvar enligt avsnitt 12 med avseende på fordran rörande immateriell äganderätt som uppstår vid: (a) användning av tjänsterna eller Googles varumärkesfunktioner i brott mot detta avtal, i modifierad form eller i kombination med produkter från tredje part och/eller (b) innehåll, information eller data som tillhandahålls Google av kunden, slutanvändarna eller annan tredje part.

  • 12.4 Google har rätt att (efter eget gottfinnande) ställa in kundens användning av tjänsterna som, enligt Googles uppfattning eller åsikt, bryter mot tredje parts immateriella äganderätt. Google har också rätt att ändra tjänsterna så att de inte bryter mot dessa rättigheter. Om det föregående alternativet inte är kommersiellt gångbart, har Google rätt att ställa in eller avsluta kundens användning av den drabbade tjänsten. Om en avstängning enligt detta avsnitt fortgår i mer än 30 dagar har kunden rätt att när som helst, tills användningen av de aktuella tjänsterna har återställts, säga upp detta avtal omgående vid skriftligt meddelande.

  • 12.5 Om Google tar emot en fordran från tredje part om att kundens data, kundens domännamn och/eller kundens varumärkeskännetecken bryter mot tredje parts immateriella rättigheter ("fordran mot kunden rörande immateriella rättigheter") ska Google: (a) omgående informera kunden, (b) ge kunden information, hjälp och samarbete i rimlig omfattning för att bemöta och, i förekommande fall, bestrida fordran och (c) ge kunden full kontroll och fullständigt bemyndigande att bestrida och reglera fordran mot kunden rörande immateriella rättigheter. Google kan på egen bekostnad utse ett eget övervakande ombud.

  • 12.6 Under förutsättning att Google uppfyller villkoren i avsnitt 12.5, accepterar kunden fullständig kontroll och fullständigt bemyndigande över bestridande och reglering av kundens fordran rörande immateriell äganderätt och ersätter Google för alla skador och kostnader som tillerkänts för denna fordran, regleringskostnader som godkänts skriftligen av kunden i förhållande till fordran, skäliga advokatkostnader som uppkommit för Google i förhållande till fordran och rimliga kostnader som uppkommit för Google i enlighet med avsnitt 12.5 (b).

  • 12.7 Avsnitt 12 beskriver parternas fullständiga ansvar och exklusiva kompensation med avseende på intrång i tredje parts immateriella äganderätt.

• 13. Ansvarsbegränsning.

  • 13.1 Inget i detta avtal exkluderar eller begränsar någon parts ansvar för: (a) dödsfall eller personskador som uppstår till följd av försumlighet av partens betjäning, agenter eller medarbetare, (b) bedrägeri eller oriktig framställning, (c) brott mot ett underförstått villkor gällande rättigheter eller ostörd nyttjanderätt eller (d) otillåten användning av konfidentiell information.

  • 13.2 Om inget annat uttryckligen anges i detta avtal, exkluderar eller begränsar inget i avtalet någon parts ansvarsåtagande enligt avsnitt 12 (skadestånd).

  • 13.3 I enlighet med avsnitt 13.1 och 13.2 ansvarar ingen av avtalsparterna (oberoende av om det gäller inom eller utom ramarna för avtalet) för någon av de följande förlusterna (oavsett om dessa förluster var kända av parterna på giltighetsdatumet) som drabbar den andra parten:

    • (a) förlust av faktiska eller förväntade vinster (inklusive uteblivna vinster i kontrakt),

    • (b) förlust av förväntade besparingar,

    • (c) förlust av affärsmöjlighet,

    • (d) enligt avsnitt 14.3, förlust av eller skadade data,

    • (e) förlust av anseende eller skadad goodwill och

    • (f) speciella eller indirekta förluster eller förluster orsakade av följdskador.

  • 13.4 I enlighet med avsnitt 13.1, 13.2 och 13.3, uppgår parternas ansvarsåtagande i detta avtal (rörande avtalet, skadevållande handling (inklusive försumlighet) eller annat) med avseende på ansvarsåtagande som uppkommer till följd av händelser eller en serie av förknippade händelser, till 25 000 GBP.

• 14. Google Workspace-tjänster.

  • 14.1 Om grundtjänsterna i Google Workspace beställs omfattas de av följande villkor:

    • (a) Annonser. Standardinställningen för tjänsterna är en som inte tillåter Google att visa annonser. En kund eller återförsäljare som agerar åt kunden får ändra denna inställning i administratörskonsolen, vilket utgör kundens godkännande av att Google visar annonser. Om kunden eller återförsäljaren möjliggör visning av annonser kan standardinställningarna när som helst återställas. Google upphör då att visa annonser.

    • (b) Begära fler slutanvändarkonton. Kunden och återförsäljaren beslutar om begäranden om slutanvändarkonton, samt om ursprungliga villkor och förnyelsevillkor för tjänsterna.

    • (c) Alias. Kunden eller återförsäljaren bär hela ansvaret för att bevaka, svara på och på annat sätt behandla e-post som skickas till aliasen "abuse" och "postmaster" för kunddomännamn. Kunden tillåter att Google övervakar e-post som skickas till dessa alias för kunddomännamn som tillåter Google att identifiera missbruk av tjänsterna.

  • 14.2 Google Message Security. Om kunden köper grundtjänsterna i Google Workspace har Google rätt att efter eget gottfinnande och utan extra kostnad tillhandahålla kunden Google Message Security (som en fristående produkt eller som en integrerad del av grundtjänsterna i Google Workspace) med avseende på köpta slutanvändarkonton för grundtjänsterna i Google Workspace.

  • 14.3 Google Workspace Arkiv. Om kunden köper Google Workspace Arkiv gäller följande villkor:

    • (a) Lagringstid. Google lagrar relevanta arkiverade kunddata under den period som administratören valt i tjänsterna, men enbart om kunden förnyar Google Workspace Arkiv för hela lagringsperioden. Om tjänsterna för Google Workspace Arkiv löper ut eller sägs upp i enlighet med avtalsvillkoren, upphör omedelbart Googles åtagande att lagra arkiverade kunddata.

    • (b) Ytterligare inköp. Varje gång kunden köper ytterligare slutanvändarkonton för tjänsterna får kunden åtkomst till och faktureras för Google Workspace Arkiv för samma antal slutanvändarkonton.

    • (c) Dataåterställning. I enlighet med de återstående villkoren i avsnitt 13, ska villkoren i avsnitt 13.3(d) inte begränsa kundens rätt att återfå direkta kostnader för återhämtning av kunddata som behandlats av tjänsterna i Google Workspace Arkiv.

• 15. Övrigt.

  • 15.1 Uppsägning. Om inget annat anges i detta avtal måste alla meddelanden om uppsägning eller avtalsbrott vara på engelska, lämnas skriftligen, vara adresserade till den andra partens juridiska avdelning och skickas till kundens postadress, faxnummer eller e-postadress som angetts i detta avtal eller till legal-notices@google.com (där det är tillämpligt) eller en annan sådan adress som någon av parterna har informerat den andra parten om enligt avsnitt 16.1. Alla meddelanden anses vara mottagna när det har verifierats genom skriftligt eller automatiskt kvitto eller automatisk logg (där det är tillämpligt). Alla andra meddelanden måste vara på engelska, lämnas skriftligen, adresseras till den andra partens primära kontaktperson och skickas till partens aktuella postadress eller e-postadress.

  • 15.2. Överlåtelse. Ingen part har rätt att tilldela rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan föregående skriftligt godkännande från den andra parten, förutom vid en tilldelning till ett företag inom gruppen: (i) där den tilldelade skriftligen har godkänt att omfattas av villkoren i detta avtal; (ii) där den överlåtande parten har informerat den andra parten om tilldelningen och (iii) där den tilldelade har godkänts i alla relevanta kreditkontroller som Google kräver om kunden är den tilldelande parten.

  • 15.3 Underentreprenörer. Enligt avsnitt 2.11 har båda parter rätt att överlåta alla eller delar av sina förpliktelser enligt detta avtal till en underleverantör, utan skriftligt godkännande i förhand från den andra parten. Detta gäller under förutsättning att underleverantören åtar sig fullständigt ansvar för alla förpliktelser samt fullständigt ansvar för de villkor som gäller mellan parterna för underleverantörers verksamhet eller overksamhet som om verksamheten eller overksamheten vore underleverantörens egen.

  • 15.4 Force majeure. Ingen av parterna hålls ansvarig för underlåtenhet eller försening i att utöva en förpliktelse enligt dessa villkor, om underlåtenheten eller förseningen beror på omständigheter som ligger utanför partens rimliga kontroll.

  • 15.5 Avstängning i enlighet med tillämplig lag. Google har rätt att (efter eget gottfinnande) när som helst sluta tillhandahålla tjänsterna eller ändra tjänsterna för att uppfylla tillämplig lag. Om en avstängning enligt detta avsnitt fortgår i mer än 30 dagar har kunden rätt att när som helst, tills användningen av tjänsten har återställts, säga upp detta avtal omgående vid skriftligt meddelande.

  • 15.6 Inget avstående. Underlåtenhet eller försening i att utöva en rättighet eller erhållande av kompensation enligt dessa villkor utgör inte ett avstående från rättigheten eller kompensationen (eller annan rättighet eller kompensation).

  • 15.7 Avskiljbarhet. Om ett villkor (eller en del av ett villkor) blir ogiltigt, olagligt eller omöjligt att verkställa påverkar det inte giltigheten hos den resterande delen av villkoret (i förekommande fall) och avtalet.

  • 15.8 Ingen agentur. Vid sidan av det som uttryckligen anges skapar inget i detta avtal en agentur, ett samarbete eller ett samriskföretag av något slag mellan parterna.

  • 15.9 Inga förmånstagare hos tredje part. Vid sidan av det som uttryckligen anges skapar eller ger inget i detta avtal några rättigheter eller andra förmåner till fördel för andra personer än parterna i avtalet.

  • 15.10 Rättsmedel på grund av billighetsrätt. Ingen del av detta avtal begränsar någon av parternas rätt att söka rättsmedel på grund av billighetsrätt.

  • 15.11 Gällande lag. Avtalet regleras av engelsk lag och parterna accepterar den exklusiva jurisdiktion hos de engelska domstolarna i förhållande till alla dispyter (inom eller utom ramarna för avtalet) rörande avtalet, med undantag av att endera parten har rätt att vända sig till en domstol för ett interimistiskt domstolsbeslut eller annan åtgärd som skyddar dess immateriella äganderätt. Om dessa villkor översätts till andra språk gäller den engelska texten vid eventuella konflikter.

  • 15.12 Tillägg. Alla tillägg måste göras skriftligen och måste innehålla uttrycklig information om att det rör sig om ett tillägg till detta avtal.

  • 15.13 Hela avtalet. I enlighet med avsnitt 13.1(b) utgör detta avtal samtliga villkor som reglerar parternas förhållande i detta ämne och det ersätter alla tidigare avtal mellan parterna rörande detta. Parterna ingår detta avtal uteslutande i enlighet med de uttalanden, uppgifter och garantier som uttryckligen anges i detta avtal.

  • 15.14 Tolkning av motstridiga villkor. Om en konflikt uppstår mellan detta avtal för Google Workspace via återförsäljare och villkoren som anges på en webbadress, gäller avtalet för Google Workspace via återförsäljare.

  • 15.15 Exportlagar. Kunden använder inte tjänsterna för att lagra eller överföra kunddata som kontrolleras för export enligt exportkontrollagarna. Brott mot detta avsnitt betraktas som väsentliga brott mot detta avtal och Google har rätt att säga upp detta avtal med omedelbar verkan.

• 16. Definitioner.

  • 16.1 I detta avtal om inget annat anges uttryckligen:

    • "Policy för tillåten användning" avser här policyn för tillåten användning för tjänsterna. Policyn finns här: https://www.google.com/a/help/admins/use_policy.html, eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • Administratörskonto avser det administrativa konto som Google tillhandahåller kunden eller som kunden tillhandahåller återförsäljaren, för administration av slutanvändarkonton. Användningen av administratörskontot kräver ett lösenord som Google tillhandahåller till kund eller återförsäljare.

    • "Administratörskonsol" avser det onlineverktyg som Google tillhandahåller kunden för rapportering och vissa andra administrativa funktioner.

    • "Administratörsverktyget" avser onlineverktyg eller API, eller båda, som Google tillhandahåller kunden för användning av kunden i samband med kundens administration av tjänsterna för slutanvändarna. Detta kan bland annat omfatta kontounderhåll och efterlevnadskontroll av kundens användningspolicyer.

    • "Administratörer" avser den tekniska personal som kunden utser för administration av tjänsterna till slutanvändare på kundens vägnar.

    • "Annonser" avser onlineannonser som Google visar för slutanvändarna.

    • "Programmeringsgränssnitt" avser Googles programmeringsgränssnitt som listas här: https://developers.google.com/google-apps/app-apis, eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "Användarvillkor för programmeringsgränssnitt" avser användarvillkoren (som kan uppdateras) som finns här: https://www.google.com/a/help/admins/api_terms.html eller på en annan webbadress som tillhandahålls av Google.

    • "Granskningsrapport" har den innebörd som anges i avsnitt 2.8.

    • "Varumärkeskännetecken" avser parternas namn, varumärken, logotyper, domännamn och andra distinkta varumärkeskännetecken.

    • "Konfidentiell information" avser information som yppas av (eller för) ena parten till den andra parten inom ramarna för avtalet och som betecknas som konfidentiell. Det avser även information som med avseende på dess natur, innehåll eller de omständigheter under vilka den yppas, rimligen kan antas vara konfidentiell. Det innefattar inte information som mottagaren redan kände till, som blir offentliggjord utan mottagarens inblandning, som har tagits fram självständigt av mottagaren eller som rättmätigen gavs till mottagaren av tredje part.

    • "Kunddata" avser data, inklusive e-post, som tillhandahålls, genereras, skickas eller visas via tjänsterna av kund, återförsäljare för kund eller slutanvändare.

    • "Kundens domännamn" avser domännamn som ägs eller kontrolleras av kunden och som används i samband med tjänsterna.

    • "Kundens personuppgifter" avser de personuppgifter som behandlas av Google eller för Googles räkning enligt detta avtal.

    • "Dataskyddslagstiftning" avser den nationella lagstiftning som antagits i enlighet med EU-direktivet i det land där kunden har säte.

    • "Giltighetsdatum" avser det datum då avtalet kontrasignerades.

    • "Säkerhetsproblem" avser antingen: (a) en slutanvändares bruk av tjänsterna som bryter om policyn för acceptabel användning, som kan störa: (i) tjänsterna; (ii) andra slutanvändares bruk av tjänsterna eller (iii) Googles nätverk eller servrar som används för att tillhandahålla tjänsterna; eller (b) tredje parts obehöriga åtkomst till tjänsterna.

    • "Slutanvändare" avser de individer, för vilka kunden medger användning av tjänsterna.

    • "Slutanvändarkonto" avser Googles konton för slutanvändare via tjänsterna i syfte att göra det möjligt för sådana slutanvändare att använda tjänsten.

    • "EU-direktivet" avser Europaparlamentets och rådets direktiv 95/46/EG om skydd för enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.

    • "Exportkontrollagar" avser alla tillämpliga lagar och regler för export och vidareexport, inklusive: (i) Export Administration Regulations ("EAR") som regleras av det amerikanska Department of Commerce, (ii) handelssanktioner och ekonomiska sanktioner som regleras av det amerikanska Treasury Departments Office of Foreign Assets Control och (iii) International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") som regleras av det amerikanska Department of State.

    • "Google Workspace-grundtjänster" avser tjänsterna (exempelvis Google Workspace och Google Workspace Arkiv) som beskrivs närmare här https://www.google.com/a/help/users/user_features.html eller på annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "Googles sekretesspolicyer" avser: (a) sekretesspolicyn som finns på https://www.google.com/a/help/admins/privacy.html och (b) sekretesspolicyn som finns på https://www.google.com/privacy/privacy-policy.html. Dessa meddelanden, policyer och webbadresser kan när som helst uppdateras av Google.

    • "Koncernbolag" avser i förhållande till parterna: (a) eventuella moderbolag till parten och (b) eventuella företagsenheter som parten direkt eller indirekt har kontroll över eller som direkt eller indirekt kontrolleras av samma person eller grupp av personer som parten.

    • "Hjälpcenter" avser Googles hjälpcenter på https://www.google.com/support/?hl=sv-SEeller en annan webbadress som tillhandahålls av Google.

    • "Högriskaktiviteter" avser exempelvis drift av kärnkraftsanläggningar, flygledning eller livsuppehållande system, där utebliven leverans av tjänsterna kan leda till dödsfall, personskador eller miljöskador.

    • "Immateriella rättigheter" avser all upphovsrätt, alla moraliska rättigheter, patenträttigheter, varumärken, rättigheter till design, rättigheter till eller avseende databaser, rättigheter till eller avseende konfidentiell information, rättigheter till eller avseende domännamn och andra immateriella rättigheter (registrerade eller oregistrerade) i hela världen.

    • "Anvisningar" avser de skriftliga anvisningar som kunden angett i detta avtal (med tillägg eller ersättningar) och alla efterföljande skriftliga anvisningar från kunden till Google som Google accepterat.

    • "Huvudunderentreprenör" avser externa leverantörer som anlitats av Google (andra än företag inom Google-gruppen) för att tillhandahåll kunden tekniska supporttjänster. En lista över huvudunderentreprenörer finns här: https://sites.google.com/a/google.com/google-apps-subcontractors/.

    • "Google Workspace-produkter som inte kommer från Google" avser produkter från Google som inte ingår i tjänsterna, men som slutanvändarna kan få åtkomst till med användarnamn och lösenord för slutanvändarkontot. Produkter i Google Workspace som inte kommer från Google är de som anges på följande webbadress: https://www.google.com/support/a/bin/answer.py?hl=sv&answer=181865, eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "Villkor för Google Workspace-produkter som inte kommer från Google" avser de gällande villkor som finns på följande webbadress: https://www.google.com/apps/terms/additional_services.html, eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "E-postadress för aviseringar" avser den e-postadress som kunden angett för mottagande av e-postaviseringar från Google. Kunden kan ändra denna e-postadress på administratörskonsolen.

    • "Återförsäljare" avser den auktoriserade Google Workspace-återförsäljare som kunden betalar för att få åtkomst till och använda tjänsterna.

    • "Safe Harbor Privacy Principles" avser de krav från amerikanska handelsdepartementet som anges på följande webbadress:http://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018475.asp, eller annat ramverk eller annan webbadress.

    • "Säkerhetsincident" avser oavsiktlig eller olaglig distribution eller oavsiktlig förlust eller förändring eller otillåtet yppande eller otillåten åtkomst till kunddata.

    • "Säkerhetsåtgärder" har den innebörd som anges i avsnitt 2.5.

    • "Tjänster" avser tjänsterna (t.ex. Google Workspace) som beskrivs närmare här "https://www.google.com/a/help/users/user_features.html" eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "Tjänstesidor" avser webbsidorna som visar tjänsterna för slutanvändarna.

    • "Tjänstperiod" avser den första tjänstperioden och alla förnyelseperioder för de tillämpliga tjänsterna.

    • "Servicenivåavtal" avser servicenivåavtalet som finns här: https://www.google.com/a/help/admins/sla.html, eller annan webbadress som Google kan tillhandahålla.

    • "Underleverantör" avser företag i Google-koncernen, väsentliga underleverantörer och tredje part.

    • "Stänga av" eller "avstängning" avser omedelbar inaktivering av åtkomsten till tjänsterna, eller delar av tjänsterna, och förhindrar vidare användning av tjänsterna.

    • "Tekniska supporttjänster" eller "TSS" avser de tekniska supporttjänster som tillhandahålls kunden i enlighet med TSS-riktlinjerna.

    • "Giltighetsperiod" avser avtalsperioden som inleds på datumet för ikraftträdandet och löper så länge kunden tar emot tjänster från Google, om den inte sägs upp tidigare i enlighet med avtalet, eller i enlighet med kundens avtal med återförsäljaren.

    • "Tredjepartsprodukter" avser alla produkter, programvara eller tjänster som inte licensierats eller levererats till kunden av Google enligt detta avtal.

    • "Begäran från tredje part" avser en begäran från tredje part om register som rör slutanvändarens bruk av tjänsterna. En begäran från tredje part kan vara husrannsakningsorder, domstolsbeslut, kallelse till domstol, annat giltigt juridiskt beslut eller skriftligt godkännande från slutanvändaren som medger yppandet.

    • "Riktlinjer för varumärke" avser Googles riktlinjer för tredje parts användning av Googles varumärkesfunktioner (kan uppdateras när som helst) som finns här: https://www.google.com/permissions/guidelines.html eller på annan sådan webbadress som kan tillhandahållas av Google.

    • "TSS-riktlinjer" avser Googles riktlinjer för tekniska supporttjänster som gäller för de tillämpliga tjänsterna. TSS-riktlinjerna finns på följande webbadress: https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html eller en annan webbadress som tillhandahålls av Google.

    • "Webbadressvillkor" avser villkor som anges på en webbadress som refereras i detta avtal men exklusive Googles sekretesspolicyer.

  • 16.2 I detta avtal begränsar orden "inkludera" och inklusive" inte allmängiltigheten för några ord som föregår dem.