Google Workspace '서비스별 약관'

최종 수정일: 2023년 11월 20일

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  • 따옴표 표시된 용어 중 Google Workspace(구 명칭 G Suite) '서비스별 약관'에 정의되지 않은 용어는 'Google Cloud 마스터 계약'의 'Google Workspace 서비스 명세', 'Google Workspace for Education 계약' 또는 기타 'Google Workspace 서비스' 사용에 적용되는 관련 계약(각각을 '계약'이라 함)에 명시된 것과 동일한 의미를 가집니다.

    • 1. '데이터 리전'.

      1. 1.1 기본 데이터 저장. 1.2항('AppSheet' 기본 데이터 저장)에 따라 '지원 대상 버전'의 '서비스'를 사용 중인 '고객'은 '대상 데이터'를 저장할 '데이터 리전'을 선택할 수 있으며, Google에서는 이에 따라 관련 법률에 의거하여 '대상 데이터'를 저장합니다('데이터 리전 정책').

      2. 1.2 'AppSheet' 기본 데이터 저장. '데이터 리전 정책'은 (a) '고객'이 '지원 대상 버전'의 'AppSheet'를 사용하고, b) '최종 사용자'가 '데이터 리전'에 저장할 특정 '대상 데이터'를 선택한 경우에만 'AppSheet'('지원 대상 버전'의 '서비스'에 포함되어 있는 경우라도)에 적용됩니다.

      3. 1.3 제한. '데이터 리전 정책'이 적용되지 않는 '고객 데이터'의 경우, Google은 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 따라 Google 또는 '보조 프로세서'에서 시설을 관리하는 모든 위치에 해당 '데이터'를 저장할 수 있습니다.

      4. 1.4 정의.

        1. '대상 데이터'는 '고객 데이터' 중 각 '서비스'에 대해 명시된 다음의 기본 데이터만을 의미합니다.

          1. (a) Gmail: 이메일의 제목 및 본문, 첨부파일, 메일 발신자 및 수신자

          2. (b) Google Calendar: 일정 제목 및 설명, 날짜, 시간, 초대 대상자, 반복 주기, 위치

          3. (c) Google Docs, Google Sheets, Google Slides: 파일 본문 텍스트, 삽입된 이미지, '최종 사용자'가 작성한 관련 댓글

          4. (d) Google Drive: Drive에 업로드된 원본 파일 콘텐츠

          5. (e) Google Chat: 메시지 및 첨부파일

          6. (f) Google Vault: Vault 내보내기

          7. (g) 'AppSheet': 앱 정의, 데이터 소스 구성 및 액세스 토큰, 'AppSheet' 데이터베이스의 '고객 데이터'

        2. '데이터 리전은 다음 리전을 의미합니다.

          1. (a) 미국 또는 유럽('AppSheet'와 관련된 경우 제외), 또는

          2. (b) 유럽('AppSheet'와 관련된 경우)

        3. '지원 대상 버전'은 다음 버전을 의미합니다.

          1. (a) G Suite Business

          2. (b) Google Workspace Enterprise Plus

          3. (c) Google Workspace for Education Standard

          4. (d) Google Workspace for Education Plus

    • 2. Google Vault. 다음 약관은 Google Vault에만 적용됩니다.

      1. 2.1 보관. Google은 '고객'이 지정하거나 관련 Google Vault 라이선스에 적용되는 '주문 조건'에서 지정한 보관 기간을 초과하여 보관된 '고객 데이터'를 보관할 의무가 없습니다. 단, (a) 해당 보관 기간이 만료되기 전에 '고객'이 보관 기간을 연장하거나 또는 '주문 조건'을 갱신한 경우, (b) 관련 법률 또는 법적 절차로 인해 Google에서 데이터를 삭제할 수 없는 경우 또는 (c) '고객'이 데이터에 소송자료 보존 조치를 적용한 경우는 예외로 합니다.

    • 3. Google Workspace Essentials. 다음 약관은 명시된 바와 같이 Google Workspace Essentials 및/또는 Google Workspace Essentials Starter 버전에만 적용됩니다.

      1. 3.1 휴면 상태 또는 편의에 의한 해지. '고객'이 Google Workspace Essentials Starter 버전을 주문하는 경우 Google은 다음 중 한 가지 방법을 통해 Google Workspace Essentials Starter 버전의 제공을 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.

        1. (a) 30일 전에 '고객'에게 통지: '고객' 또는 '고객'의 '최종 사용자'가 통지일 전 연속 60일 동안 관리 콘솔에 액세스하지 않았거나 '서비스'를 사용하지 않은 경우

        2. (b) 편의에 의한 해지인 경우 90일 전에 '고객'에게 통지

      2. 3.2 기술 지원 서비스. Google Workspace Essentials Starter 버전에서는 TSS를 사용할 수 없습니다.

      3. 3.3 추가 정의.

        1. '활성 사용자'는 (a) 해당 월에 한 번 이상 Google Meet으로 화상 회의를 주최 또는 참여하거나 (b) 해당 월에 한 번 이상 Google Drive에서 파일을 여는 Google Workspace Essentials 버전의 '최종 사용자'를 의미합니다.

    • 4. Cloud Search. 다음 약관은 Cloud Search에만 적용됩니다.

      1. 4.1 서드 파티 데이터 소스. Cloud Search Platform와 관련하여 '고객'이 '서드 파티 데이터 소스'를 사용하는 경우 '고객'과 해당 '데이터 소스' 제공업체 간에 합의된 이용약관이 적용됩니다. 양 당사자 간에, Cloud Search Platform 제공 시 Google이 관련 '데이터 소스'에 액세스하고 이를 사용하도록 하는 것을 포함하여 해당 이용약관에 대한 책임은 전적으로 '고객'에게 있습니다.

    • 5. 'Cloud ID 서비스'. 다음 약관은 '본 계약'에 따라 제공되는 'Cloud ID 서비스'에만 적용됩니다.

      1. 5.1 적용되는 계약. '본 계약'과 더불어, '계정'에서 '고객'의 'Cloud ID 서비스' 사용에 Google Cloud Platform 계약('GCP 계약') 및/또는 https://cloud.google.com/terms/identity('Cloud ID 서비스 약관')의 약관이 적용되는 경우, (a) '본 계약', (b) 'GCP 계약' 또는 (c) 'Cloud ID 서비스 약관'의 순으로 우선 적용됩니다. 이 섹션은 '본 계약'이 만료되거나 해지된 이후에도 효력이 유지됩니다.

      2. 5.2 추가 정의.

        1. 'Google Cloud Platform'은 https://cloud.google.com/terms/services에 명시된 해당 시점의 서비스를 의미합니다.

    • 6. 정식 버전(General Availability, GA) 출시 이전에 제공되는 서비스 관련 약관. Google은 '사전 체험판', '알파', '베타', '미리보기', '실험용' 또는 '서비스 요약', 관련 문서나 자료 또는 '테스트 신청서'(아래 정의됨)에 이와 유사한 명칭으로 표기된 Google Workspace 정식 버전 출시 전 기능, 서비스 또는 소프트웨어를 '고객'에게 제공할 수 있습니다('GA 이전 제공 서비스'라 통칭함). 'GA 이전 제공 서비스'는 '서비스'에 해당되지 않으나, '고객'이 'GA 이전 제공 서비스'를 사용하면 본 6항의 수정사항에 따라 '서비스'에 적용되는 '본 계약' 조항이 적용됩니다.

      1. 6.1 'GA 이전 제공 서비스' 액세스 및 이용.

        1. (a) '테스트 신청서'. '고객'은 관리 콘솔에서 제공하거나 Google에서 별도로 제공하는 신청서('테스트 신청서')를 제출하여 'GA 이전 제공 서비스'에 대한 테스트 사용자 신청을 할 수 있습니다. 테스트 사용자로 승인되는 경우(해당 시점에 Google이 적용하는 도메인 수준의 테스트 사용자 요건을 기준으로 함) Google은 '고객'이 본 6항의 조항에 따라 'GA 이전 제공 서비스'를 사용할 수 있도록 합니다. 그러한 'GA 이전 제공 서비스'에는 추가 약관('특정 테스트 약관')이 적용될 수 있으며, 해당되는 경우 '고객'이 사용하기 전에 Google에서 '테스트 신청서' 또는 별도의 서면을 통해 추가 약관을 제공합니다. '테스트 신청서' 및 '특정 테스트 약관'은 본 6항에 포함되어 있습니다.

        2. (b) '고객 테스트 데이터'의 사용. 아래 6(d)항(정부 '고객'의 사용 제한) 및 6(e)항(보호 건강 정보의 사용 제한)에 따라 Google은 '고객'이나 '고객'의 최종 사용자'가 'GA 이전 제공 서비스'를 통해 제출, 저장, 전송했거나 수신한 모든 '고객 데이터'('고객 개인 정보'를 포함하며 '고객 테스트 데이터'라 함)를 사용하여 '본 계약'의 비밀 유지 조항 및 아래 규정에 명시된 내용 이외의 어떠한 제한 없이 또는 '고객', '최종 사용자'나 제3자에 대한 어떠한 의무 없이 해당 'GA 이전 제공 서비스' 및 이와 함께 사용되는 모든 Google 제품 및 서비스를 제공, 테스트, 분석, 개발하고 개선할 수 있으며 Google 및 '고객'은 필요한 동의 또는 통지를 수집하거나 제공하는 등의 행위를 통해 이를 보장합니다.

        3. '고객 데이터'와 관련된 데이터 보호 및 처리 의무를 규정하는 해당 시점의 Google 약관(https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum에 명시되어 있으며 'Cloud 데이터 처리 추가 조항' 또는 'CDPA'라 함)에 '고객'이 동의했거나 당사자들이 별도로 합의한 경우, 'CDPA'는 'CDPA'의 목적상 '서비스'로서 'GA 이전 제공 서비스'에 적용되며, 명확성을 위해 본 6항은 다음 개정안에 따라 'CDPA' 5.2항('고객'의 지시 준수)에 언급된 '본 계약'의 일부를 구성합니다.

          1. (i) '고객'은 'CDPA' 6.1항('고객'에 의한 삭제)의 목적을 위해 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서, '고객'이 'GA 이전 제공 서비스'의 기능을 이용하면 '고객'에게 'GA 이전 제공 서비스' 사용이 허용된 기간('GA 이전 제공 서비스 기간') 동안 '고객 테스트 데이터'의 삭제가 허용되지 않을 수 있으나, '고객 테스트 데이터'는 'CDPA' 6.2항(기간 종료 시 반환 또는 삭제)에 따라 '계약 기간' 만료 시 삭제됨을 확인합니다.

          2. (ii) '특정 테스트 약관'에 별도로 명시된 경우를 제외하고 (A) Google은 '고객'이 요청할 경우 'GA 이전 제공 서비스'와 관련하여 참여하는 '보조 프로세서'('CDPA'에 정의됨)의 정보(기능 및 위치 포함)를 서면으로 제공해야 하며 (B) '보조 프로세서'가 '고객 테스트 데이터' 처리를 시작하기 전에 '알림 이메일 주소'로 Google에서 이메일을 보내 'GA 이전 제공 서비스'와 관련하여 Google이 고용한 신규 서드 파티 '보조 프로세서'가 'GA 이전 기간' 동안 참여한다는 사실(해당 '보조 프로세서'의 이름, 위치 및 활동 포함)을 '고객'에게 안내합니다. '보조 프로세서'에 대해 이의가 있는 경우 '고객'은 유일하고 배타적인 구제 조치로서 해당 'GA 이전 제공 서비스' 사용을 중단할 수 있습니다.

        4. (c) 데이터 위치 또는 액세스 투명성 적용 제외. 본 6항에 의해 처리된 '고객 테스트 데이터'는 그 어떤 데이터 위치 요건(이 '서비스별 약관'의 1항(데이터 리전) 참고) 또는 액세스 투명성 요건(https://support.google.com/a/answer/9230474 참고)의 적용을 받지 않습니다.

        5. (d) 정부 '고객'의 사용 제한. Google의 서면 승인을 받은 경우를 제외하고, 미국 또는 기타 정부 고객(연방 정부, 중앙 정부, 주/도 정부, 지방 정부 또는 규제 기관이나 단체를 포함하며, 교육 기관인 고객은 제외)인 고객은 'GA 이전 제공 서비스'에 테스트 데이터나 실험용 데이터만 사용할 수 있으며, 'GA 이전 제공 서비스'와 관련하여 '실제' 데이터나 프로덕션 데이터의 사용은 금지됩니다.

        6. (e) 보호 건강 정보와 관련한 사용 제한. '고객'은 HIPAA에 정의된 보호 건강 정보를 처리하는 데 'GA 이전 제공 서비스'를 사용하지 못할 수 있습니다.

      2. 6.2 변경, 정지 또는 사용 중단. 'GA 이전 제공 서비스'(해당 기능 포함)는 '고객'에게 사전 고지하지 않고도 언제든지 변경, 정지되거나 사용 중단될 수 있습니다.

      3. 6.3 면책 조항. 'GA 이전 제공 서비스'는 어떤 형태로든 명시적 또는 묵시적인 보증이나 진술 없이 '있는 그대로' 제공되며, 모든 SLA 또는 Google 배상 범위에 포함되지 않습니다. 특정 'GA 이전 제공 서비스'에 대한 '특정 테스트 약관'에 제시된 내용을 제외하고 'GA 이전 제공 서비스'에는 TSS가 적용되지 않습니다.

      4. 6.4 책임. Google은 (A) '본 계약'에 명시된 책임 비용의 한도와 (B) 25,000달러 중 더 적은 금액을 초과하는 금액에 대해 책임을 지지 않습니다. 전술한 조항은 (1) 과실로 인한 사망 또는 인적 상해, (2) 사기 또는 허위 진술, (3) 상대 당사자의 지식 재산권에 대한 침해, (4) 관련 법률에 따라 책임을 배제 또는 제한할 수 없는 사안과 관련하여 '본 계약'에 명시된 책임의 제한으로부터 제외되는 데 영향을 미치지 않습니다.

      5. 6.5 해지. Google은 다른 고객이 해당 'GA 이전 제공 서비스'를 사용하도록 허용하는 경우를 포함하여 '고객'에게 서면으로 통지하여 언제든지 '고객'이 사용 중인 'GA 이전 제공 서비스'를 해지할 수 있습니다.

    • 7. '도메인 이메일 주소'를 사용한 확인. '서비스' 사용을 위해 '도메인 이름'이 아닌 '도메인 이메일 주소'를 확인한 경우에만 다음의 추가 약관이 적용됩니다.

      1. 7.1 '최종 사용자' 초대. '고객'은 '도메인 이메일 주소'가 있는 다른 사용자가 '서비스'를 사용하도록 초대할 수 있습니다. 초대된 사용자가 '고객'의 '서비스' 사용 초대를 수락하는 경우 '본 계약'에 따라 '고객'의 '최종 사용자'로 간주됩니다.

      2. 7.2 도메인 이름 확인.

        1. (a) 확인 당사자의 관리 권한 취득. 모든 개인 또는 법인은 언제든지 '도메인 이메일 주소'에 해당하는 '도메인 이름'을 확인할 수 있습니다('확인 당사자'). '확인 당사자'는 '도메인 이름'을 확인한 후 즉시 '도메인 이름'에 연결된 '최종 사용자 계정' 및 해당 '최종 사용자 계정' 내 모든 관련 데이터에 대한 소유권 및 관리 권한을 취득합니다. '도메인 이름'이 확인되면 '고객' 및 모든 '최종 사용자'에게 알림이 전송됩니다.

        2. (b) 도메인 이름 확인 후의 관리. '확인 당사자'는 문서에 설명된 대로 '고객'의 '계정' 및 모든 '최종 사용자 계정'에 대해 특정 권한을 갖습니다.

      3. 7.3 데이터 삭제. '확인 당사자'가 '도메인 이름'과 '고객 계정'을 포함한 모든 관련 '최종 사용자 계정'에 대한 소유권 및 관리 권한을 취득하기 전에 언제든지 '고객' 또는 '고객'의 '최종 사용자'는 '서비스'의 기능에 부합하는 방식으로 '고객 데이터'를 삭제하거나 내보내고, 또는 '최종 사용자' 계정을 삭제할 수 있습니다. '확인 당사자'가 '도메인 이름'과 '고객 계정'을 포함한 모든 관련 '최종 사용자 계정'에 대한 소유권 및 관리 권한을 취득한 후에는 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 상반되는 어떠한 약관이 있더라도 '고객' 또는 '고객'의 '최종 사용자'가 '최종 사용자 계정'을 삭제하지 못할 수 있으며, '서비스' 관리 정책에 따라 '고객 데이터'를 삭제하거나 내보내지 못할 수도 있습니다.

      4. 7.4 데이터 처리 안내. '확인 당사자'가 '도메인 이름'과 '고객' '계정'을 포함한 모든 관련 '최종 사용자 계정'에 대한 소유권 및 관리 권한을 취득하기 전에 '고객'이 '고객 데이터'를 삭제하거나 내보내는 조치를 취하지 않은 경우, 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'의 6.2항(기간 종료 시 반환 또는 삭제)에 상반되는 어떠한 약관이 있더라도 '고객'은 이 '서비스별 약관'이 '고객'이 Google에 지시한 다음과 같은 사항을 문서화한 것임을 확인합니다. Google은 (a) 7.6항(도메인 확인 후 해지)에 명시된 바와 같이 '본 계약'의 해지 후 해당 해지 이전에 '고객'이 삭제하지 않은 모든 '고객 데이터'를 보관하며, (b) 보관된 '고객 데이터'를 '확인 당사자'에게 제공합니다.

      5. 7.5 관리에 대한 동의. 해당하는 경우 '고객'은 (a) '확인 당사자'가 '본 계약'에 명시된 액세스 및 권한을 취득하고, (b) Google에서 '본 계약'에 명시된 액세스 및 권한을 '확인 당사자'에게 제공하도록 허용하는 데 동의합니다.

      6. 7.6 도메인 확인 후 해지. '확인 당사자'가 제3자인 경우 '확인 당사자'가 '도메인 이름'과 '고객' '계정'을 포함한 모든 관련 '최종 사용자 계정'에 대한 소유권 및 관리 권한을 취득하게 되면 '본 계약'은 자동으로 해지됩니다. '확인 당사자'가 별도의 Google Workspace 계약에 따라 부여할 수 있는 최종 사용자 권한은 본 조항의 영향을 받지 않음을 명시합니다.

      7. 7.7 '서비스' 제한. '도메인 이름'이 아직 확인되지 않은 경우 '도메인 이름'이 확인될 때까지 일부 '서비스' 및 기능은 사용하지 못할 수도 있습니다.

      • 8. 'Google 전화 서비스'. 다음 약관은 해당되는 경우 (i) Google Voice 및 (ii) Google Meet을 이용한 전화 발신 및 전화 수신('Google Meet 전화 서비스')에만 적용됩니다(본 8항의 목적상, Google Voice 및 'Google Meet 전화 서비스'를 'Google 전화 서비스'라 통칭함). 이 약관에는 응급 서비스 제한과 관련된 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

        1. 8.1 'Google 전화 서비스' 당사자 및 계약 구조.

          1. (a) 'Google 전화 서비스 제공업체'. 관련 '서비스 및 전화 서비스 제공업체 목록'에 기재된 관련 Google 법인(각 경우에 해당 법인을 'Google 전화 서비스 제공업체' 또는 'GTSP'라 함)은 관련 'Google 전화 서비스'를 '고객'에게 제공합니다.

          2. (b) Google 전화 서비스 계약 구조. 해당 GTSP가 Google이 아닌 'Google 제휴사'이고 해당 'Google 전화 서비스'에만 관련된 경우 Google은 (적법한 수권 대리인으로서) GTSP를 대신하여 다음에 따라 계약을 체결합니다.

            1. (i) '고객'이 '본 계약'에 따라 직접 주문한 다른 '서비스' 이외에 'Google 전화 서비스'를 주문하기로 하는 경우, 본 8.1항과 '본 계약'의 다른 조항('CDPA' 및 모든 책임의 제한 조항 포함)은 별도의 계약('Google 전화 서비스 계약')을 구성하게 되며, 이는 본 8.1항의 나머지 조항에 따라 해당 'Google 전화 서비스'에 한하여 해당 'GTSP'(적법한 수권 대리인인 Google을 통해)와 '고객' 간에 체결됩니다.

            2. (ii) 'Google 전화 서비스 계약'은 '고객'이 'Google 전화 서비스'를 처음 주문한 날부터 시행되며, 약관에 따라 조기 해지하는 경우 (A) 'Google 전화 서비스 계약'에 의한 해지일 또는 (B) '본 계약'의 해지일이나 만료일 중 가장 먼저 도래하는 날까지 계약이 유지됩니다. 'Google 전화 서비스 계약'은 'Google 전화 서비스'와 관련된 경우에 한해 '본 계약'에 우선하여 적용됩니다.

            3. (iii) 'Google 전화 서비스 계약'의 목적을 위해, '계약'이라는 용어는 'Google 전화 서비스 계약'으로, Google은 'GTSP'로, '서비스' 또는 '핵심 서비스'는 'Google 전화 서비스'로 대체됩니다('서비스 요약' 및 이 '서비스별 약관' 8항에 언급된 경우는 제외).

            4. (iv) '고객'은 Google이 아닌 'GTSP'에 대해서만 'Google 전화 서비스 계약'상의 권리와 혜택을 누릴 수 있으며, Google이 아닌 'GTSP'에 대해서만 'Google 전화 서비스 계약'상의 의무(모든 해당 '요금' 지불 의무 포함)를 부담합니다.

            5. (v) '본 계약'에 어떠한 상충되는 내용이 있더라도, 본 8.1항과 'Google 전화 서비스 계약'의 다른 조항('본 계약'의 '상충하는 약관' 항 및 'CDPA'의 '우선 적용' 항 포함) 사이에 충돌이 발생하는 경우 본 8.1항이 우선 적용됩니다.

            6. (vi) 계약 당사자는 '본 계약'의 '기간 및 해지' 항에 명시된 바에 따라 '본 계약'과 별도로 'Google 전화 서비스 계약'을 해지할 수 있습니다. '고객'이 8.10항(고객에 의한 Google Voice 해지)에 설명된 대로 Google Voice 사용을 해지하는 경우 'Google 전화 서비스 계약'이 자동으로 해지됩니다.

          3. (c) '지역별 약관'. '지역별 약관'은 'Google 전화 서비스 계약'에 포함되며 '최종 사용자'가 '지역별 약관'에 명시된 국가에서 Google Voice를 사용하는 경우에 적용됩니다.

        2. 8.2 Google 전화 서비스의 제공.

          1. (a) 데이터 사용.

            1. (i) 데이터 수집 및 사용. 'GTSP'에서는 https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/privacy_disclosure.html에 명시된 'Google 전화 서비스' 개인정보처리방침 공개에 따라 '고객 데이터'를 수집하고 사용합니다.

            2. (ii) 구독자 디렉터리. '고객'이 요청하거나 달리 법률상 요구되는 경우를 제외하고, 'GTSP'는 '고객' 또는 '고객'의 '최종 사용자'가 사용하는 Google Voice 번호를 디렉터리 서비스에 제공하지 않습니다.

          2. (b) 전화 서비스 제공업체.

            1. (i) 제휴 서비스 제공업체. 'GTSP'는 '서비스 및 전화 서비스 제공업체 목록'에 명시된 바와 같이 '제휴사'를 통해 'Google 전화 서비스'를 제공할 수 있습니다.

            2. (ii) 비제휴 전화 서비스 제공업체. 'GTSP' 및 'GTSP'의 '제휴사'에서는 Google 이외의 서드 파티 하도급업체('전화 서비스 제공업체')를 이용하여 해당하는 경우, 공중 전화 교환망(PSTN)을 통해 수신 및 발신 통화를 연결합니다. '전화 서비스 제공업체'와 그 위치는 '서비스 및 전화 서비스 제공업체 목록'에서 확인할 수 있습니다. 'Google 전화 서비스'를 사용함으로써 '고객'은 'GTSP'에 '전화 서비스 제공업체'를 고용하고 '제휴사'도 '전화 서비스 제공업체'를 고용하도록 하여 다음을 수행할 것을 요청하게 됩니다.

              1. (1) 해당하는 경우, 발신 및 수신 전화 통화 연결

              2. (2) 독립적인 컨트롤러로서 위치한 국가에서 '고객 데이터'를 다음과 같이 처리

                1. a) 해당 통화 연결을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서, 그리고

                2. b) 유럽 데이터 보호법 및 정보통신 규정을 비롯한 관련 법령에 따라 처리함.

          3. '전화 서비스 제공업체'는 'CDPA'에 정의된 '보조 프로세서'가 아님을 명시합니다.

        3. 8.3 추가 결제 약관.

          1. (a) Google 전화 서비스 인보이스. '고객' 또는 '최종 사용자'의 'Google 전화 서비스' 사용으로 인해 발생하는 관련 '요금' 및 기타 비용은 다른 'Google Workspace 서비스'와 별도로 청구되며, 이 '요금' 및 비용에는 'Google 전화 서비스 계약'의 결제 약관이 적용됩니다.

          2. (b) 통화료. '요금' 외에도, '고객'은 해당되는 경우 사용량에 따른 통화 비용을 'GTSP'에 지불합니다. 사용량에 따른 비용은 해당 시점의 '통화료'를 기준으로 산정됩니다.

          3. (c) 세금. 'Google 전화 서비스 계약'에 어떠한 상충되는 내용이 있더라도, '고객'은 면세 증명서와 무관하게 관련 '세금'을 지불합니다. 발행된 인보이스상의 '세금'에는 '최종 사용자'가 'Google 전화 서비스'를 사용하는 국가 이외 지역에서 이루어지는 '최종 사용자'의 'Google 전화 서비스 사용'과 관련된 '세금'이 포함될 수 있습니다.

        4. 8.4 Google Voice 요구사항 및 GTSP 면책 조항.

          1. (a) Google Voice 요구사항. 본 8.4(a)항은 Google Voice에만 적용되며 'Google Meet 전화 서비스'에는 적용되지 않습니다. Google Voice를 사용하려면 별도의 광대역 인터넷이나 모바일 데이터 연결 그리고 일정한 최소한의 기술적 요구사항을 충족하는 '최종 사용자' 기기가 필요할 수 있습니다. Google Voice의 해외 또는 기타 로밍 사용 시 모바일 네트워크 이동통신사에서 '최종 사용자'에게 더 높은 요금을 부과할 수 있습니다.

          2. (b) GTSP 면책 조항. 'GTSP'는 (i) '고객'의 데이터 연결, (ii) '전화 서비스 제공업체'의 네트워크, 또는 (iii) '고객'이나 '최종 사용자'의 기기 작동과 관련된 지연, 서비스 중단, 장애로 인해 'Google 전화 서비스'에 중단 또는 장애가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다. 'Google 전화 서비스'를 휴대기기에서 사용하는 경우 '최종 사용자'가 모바일 네트워크 이동통신사로부터 구매한 음성 또는 데이터 용량을 사용할 수 있습니다.

        5. 8.5 Google Voice 기능. 본 8.5항은 Google Voice에만 적용되며 'Google Meet 전화 서비스'에는 적용되지 않습니다.

          1. (a) 번호 할당 및 사용 가능 여부. Google Voice에서 전화번호 할당을 허용하는 경우 다음이 적용됩니다.

            1. (i) 번호 활성화를 위해 'GTSP'에서 '고객'의 서비스 주소 및 세금 ID를 포함하여 관련 정보통신 규정에서 요구하는 정보를 수집해야 할 수 있음.

            2. (ii) 일부 국가에서는 서비스 주소와 할당될 번호에 해당하는 지역이 일치해야 함.

            3. (iii) 번호 활성화는 요청하는 즉시 가능하지 않을 수 있음.

            4. (iv) 비활성 번호는 '고객'의 계정에서 삭제될 수 있음.

          2. (b) 번호 이동. Google Voice에서 번호 할당을 제공하는 범위 내에서 '고객'은 기존 번호를 다른 서비스 제공업체로부터 Google Voice로 이동할 수 있으며, 아래 8.5(b)(i)~(iv)항에 따라 할당된 전화번호를 해제하여 다른 서비스 제공업체로 이동하도록 요청할 수 있습니다.

            1. (i) 고객의 의무. '고객'은 관련 법률상 허용되는 범위 내에서 (A) 이동 요청과 관련하여 'GTSP'에 제공된 정보의 정확성, (B) 남아 있는 번호 및 요금제와 관련된 요금을 포함하여 번호 이동과 관련된 수수료, (C) 번호 이동이 이루어질 때까지 해당 번호와 관련하여 'GTSP'에 지불해야 하는 '요금'에 대한 책임이 있습니다.

            2. (ii) 서비스 해지. '고객'이 관련 '최종 사용자' 라이선스의 해지 또는 만료 이전에 다른 서비스 제공업체로 번호를 이동하지 않으면, 'GTSP'에서는 해당 '최종 사용자' 라이선스의 해지 또는 만료 후 Google Voice 번호 할당을 해제할 수 있습니다.

          3. (c) 발신번호 표시. Google Voice에서는 기술적으로 가능한 경우 수신 기기에서 '고객'의 Google Voice 번호 표시를 허용합니다. '최종 사용자'는 번호 표시를 완전히 제한하거나 통화에 따라 제한할 수 있습니다. 'GTSP'에서는 '긴급 전화번호'로 연결하는 경우를 포함하여 기술적인 이유로 Google Voice 번호 표시를 제한하지 못하는 경우도 있습니다.

          4. (d) 번호 차단. '고객'의 요청이 있는 경우 'GTSP'에서는 기술적으로 가능한 범위 내에서 특정한 번호, 번호 범위 또는 번호 유형(부가 가치 서비스 포함)에 전화를 걸기 위한 Google Voice 사용을 차단 또는 차단 해제합니다.

          5. (e) 통화 녹음. Google Voice에서는 '최종 사용자'가 개별 전화 통화 내용을 녹음하는 것을 허용할 수 있습니다. 관련 법률 및 규정에 따라 동의가 필요한 경우, '고객'은 동의 없이 전화 통화 내용을 녹음하지 않을 것이며 '고객'의 '최종 사용자'에게도 녹음을 허용하지 않을 것임에 동의합니다.

        6. 8.6 Google 전화 서비스 제한사항. 다음 서비스는 'Google 전화 서비스'에서 제공되지 않을 수 있습니다.

          1. (a) 상담원을 통한 전화 통화 및 쇼트 코드 통화(이와 같은 통화에는 추가 요금이 적용될 수 있음)

          2. (b) '수신자 부담' 또는 '지불 거절' 통화에 대한 지원 또는

          3. (c) 할증 요금 전화번호를 포함하여 특정 번호에 대한 통화 또는 연결 지원.

        7. 8.7 Google Voice 사용 제한. 본 8.7항은 Google Voice에만 적용되며 'Google Meet 전화 서비스'에는 적용되지 않습니다. '고객'은 관할 지역의 관련 법률에서 정한 법적 동의 연령 미만의 개인에게 번호를 재할당하거나 액세스를 제공하거나 그밖에 그러한 개인이 Google Voice를 사용할 수 있도록 허용하지 않습니다. 'GTSP'에서는 전술한 법적 동의 연령 미만의 개인이 사용하거나 그와 같은 개인에게 제공되는 모든 계정을 정지하거나 완전히 사용 중지할 수 있습니다.

        8. 8.8 응급 서비스. 하위 섹션 8.8(a)항은 'Google Meet 전화 서비스'에만 적용되며 Google Voice에는 적용되지 않습니다. 그 외의 모든 하위 섹션(8.8(b)항에서 8.8(f)항)은 Google Voice에만 적용되며 'Google Meet 전화 서비스'에는 적용되지 않습니다.

          1. (a) 단방향 통화. 'Google Meet 전화 서비스'의 단방향 통화 기능을 사용하는 '최종 사용자'는 응급 서비스 전화를 걸거나 받을 수 없습니다. '고객'은 '최종 사용자'가 응급 서비스에 전화를 걸 수 있는 다른 방법을 확보하도록 할 책임이 있습니다.

          2. (b) 양방향 통화. 응급 서비스에 전화를 거는 기능이 Google Voice에서 지원됩니다. IP 기반의 응급 전화 서비스는 일정한 제약이 있으며 아래 조항에 설명된 대로 기존 응급 전화 통화와 작동 방식이 다릅니다. 국가별 추가 제한사항은 '지역별 약관'에 명시되어 있습니다. '고객'은 응급 서비스에 대한 전화 통화와 관련하여 다음을 확인하고 이에 동의합니다.

            1. (i) 응급 전화 서비스에 대한 설명. Google Voice의 양방향 통화 기능을 사용하는 '최종 사용자'는 무료로 응급 서비스에 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 응급 서비스는 '최종 사용자'의 위치에 따라 다릅니다. '최종 사용자'가 응급 서비스에 전화를 걸면 '고객'이 Google에 제공한 '최종 사용자'의 전화번호와 주소를 'GTSP'에서 응급 구조 상담원에게 전달합니다(아래 8.8(d)항('고객'의 의무) 참고). 응급 구조 상담원은 '최종 사용자'의 실제 위치 및 회신용 번호를 모를 수 있으므로 '최종 사용자'가 해당 정보를 확인해 주어야 할 수도 있습니다.

            2. (ii) 응급 전화 서비스의 제한사항. Google Voice 응급 전화 서비스의 사용 가능 여부에 다음 제한사항이 적용됩니다. (A) 해당 서비스는 인터넷 연결 중단, 정전 또는 장애로 인해 제공되지 않을 수 있음, (B) 공공 안전 대응 기관(PSAP)에 긴급 전화를 연결하는 데 일반 응급 서비스 전화 방식보다 시간이 더 소요되거나, 통화 중 신호가 돌아오거나 연결되지 않을 수 있음, (C) 긴급 전화가 PSAP에 제대로 연결되지만 '최종 사용자'의 전화번호 또는 위치가 자동으로 전달되지 않아 응급 서비스 상담원이 다시 연락하지 못할 수 있음, (D) 로밍 중에 거는 긴급 전화가 '최종 사용자'의 등록 주소와 연결된 지역의 PSAP로 연결될 수 있음('고객'은 '최종 사용자'에게 로밍 시 기본 다이얼러를 사용하도록 안내), (E) 청각장애인, 난청 또는 언어 장애가 있는 '최종 사용자'는 711 또는 그에 해당하는 현지 번호 대신에 TTY 또는 청각 언어 장애인을 위한 통신 중계 서비스를 사용해 직접 현지 응급 서비스에 전화해야 함, (F) '최종 사용자'가 계정 번호와 연결된 여러 개의 기기를 소유한 경우, (i) PSAP의 회신 전화가 연결된 각 기기로 연결되지 않을 수 있음, (ii) 응급 구조 상담원에게 '최종 사용자'의 개인 전화번호가 아닌 다른 번호가 표시될 수 있음, (G) '최종 사용자'가 전화 수신 기능을 꺼둔 경우 PSAP에서 다시 전화를 걸지 못할 수 있음, (H) Google Voice를 이용한 통화가 연결되지 않으면 '최종 사용자'는 본인 기기의 기본 다이얼러를 사용하여 긴급 전화를 마치도록 안내받을 수 있음, 그리고 (I) 다음에 해당하는 경우 이 통화 서비스를 통해 긴급 전화를 걸 수 없음, (i) 수신 전용 Google Voice 서비스를 사용하는 경우 및 (ii) '최종 사용자' 기기의 기본 다이얼러 사용 시 사용자 이동통신사의 음성 네트워크를 통해 전화가 연결되는 경우.

        9. (c) 응급 서비스에 문자 메시지 전송. Google Voice에서는 응급 서비스에 문자 메시지를 전송하는 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. Google Voice를 이용해서 응급 서비스에 문자 메시지를 전송하는 기능은 Wi-Fi 네트워크에서 지원되지 않을 수 있습니다.

        10. (d) '고객'의 의무. 8.8(b)항(양방향 통화)과 관련하여, '고객'은 (i) Google Voice에 등록된 각 '최종 사용자'의 주소가 Google Voice를 사용할 '최종 사용자'의 실제 현 주소임을 보장하고(현 주소를 제공하지 않는 경우, 다른 응급 구조 센터로 연결되어 '최종 사용자'에 대한 응급 구조가 지연될 수 있음), (ii) '최종 사용자'에게 실제 주소가 '전화 서비스 제공업체'에 공유된다는 점을 알리고, (iii) '최종 사용자'에게 PSAP와 연결되면 자신의 실제 위치 및 회신용 번호를 PSAP에 제공해야 할 수 있다는 점을 알리고, (iv) '최종 사용자'가 응급 서비스에 전화를 걸 수 있는 다른 방법을 확보하도록 하고, (v) '최종 사용자'에게 응급 전화 서비스의 제한사항을 설명('고객'은 support.google.com/voice/go/emergency-services에서 경고 라벨을 다운로드 및 출력하여 Google Voice 액세스에 사용될 수 있는 모든 기기에 부착할 수 있음)할 책임이 있습니다.

        11. (e) 긴급 재난 문자. 긴급 재난 문자는 기기가 Wi-Fi 전용 모드로 설정된 경우 또는 이동통신 서비스를 사용할 수 없는 경우 Google Voice를 통해 수신되지 않을 수 있습니다.

        12. (f) 응급 서비스 책임에 대한 면책 조항. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서, 응급 서비스에 액세스하기 위해 Google Voice를 사용 또는 사용하려고 시도함에 따라 발생하거나 이와 관련된 모든 형태의 손해(직접적 손해 및 간접적 손해 포함)에 대해 'GTSP'와 그 '제휴사'는 'Google 전화 서비스 계약'상(계약, 불법 행위(태만 포함) 등 형식에 관계없음) 어떠한 책임도 지지 않으며, 여기에는 모든 응급 서비스에 대한 접근 불능 상태, 응급 서비스 대응의 지연, 응급 서비스 대응 센터 또는 상담원의 행동, '전화 서비스 제공업체' 또는 'GTSP'나 그 '제휴사'에서 고용한 서드 파티가 응급 서비스에 대한 접근 제공을 용이하게 하기 위해 응급 서비스에 제공한 정보의 오류를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

      1. 8.9 정지. 'Google 전화 서비스 계약'에 명시된 정지 권리 외에도 '고객' 또는 '최종 사용자'가 'Google 전화 서비스'를 사용하여 대량의 메시지 또는 자동화된 메시지나 요청하지 않은 상업적 메시지를 생성하거나 조장했다고 합리적으로 판단되는 경우, 'GTSP'에서는 'Google 전화 서비스'의 발신 전화 및 수신 전화 또는 메시지를 차단할 수 있습니다.

      2. 8.10 '고객'에 의한 Google Voice 해지. 본 8.10항은 Google Voice에만 적용되며 'Google Meet 전화 서비스'에는 적용되지 않습니다. 기타 해지 권리 외에도 '고객'은 언제든지 'GTSP'에 서면으로 통지하여 Google Voice 사용을 해지할 수 있습니다. '고객'은 해지 즉시 Google Voice 사용을 중지해야 합니다.

      3. 8.11 추가 정의.

        1. '통화료'는 (i) Google Voice의 경우 https://voice.google.com/rates에, (ii) 'Google Meet 전화 서비스'의 경우 https://meet.google.com/u/0/tel/rates에 명시된 해당 시점의 통화 요금입니다.

        2. '최종 사용자'는 (i) Google Voice의 경우, Google Voice에 연결된 기기가 있고 해당 기기를 사용할 수 있는 실제 위치에 있는 잠재적 사용자 및 (ii) Google Meet의 경우, 'Google Meet 전화 서비스'를 이용하여 Google Meet 회의에 전화로 참여하거나 전화로 참여시킬 수 있는 잠재적 사용자가 포함됩니다.

        3. '요금'은 Google Voice와 관련하여 https://workspace.google.com/products/voice에 명시된 요금을 포함합니다.

        4. '공공 안전 대응 기관' 또는 'PSAP'는 '최종 사용자'의 등록 위치를 기준으로 해당하는 공공 안전 대응 기관을 의미합니다.

        5. '지역별 약관'은 https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/regional_terms.html에 명시된 약관을 의미합니다.

        6. '전화 서비스 제공업체'는 이 '서비스별 약관'의 8.2(b)항('전화 서비스 제공업체')에 정의된 의미를 가집니다.

        7. '서비스 및 전화 서비스 제공업체 목록'은 (i) Google Voice의 경우 https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html에, (ii) 'Google Meet 전화 서비스'의 경우 https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html에 명시된 해당 시점의 '서비스 및 전화 서비스 제공업체'의 목록을 의미합니다.

      4. *오프라인 문서에 언급된 'Google Voice 서비스 제공업체' 또는 'GVSP'는 이 '서비스별 약관' 및 'Google 전화 서비스 계약'에서 사용된 'Google 전화 서비스 제공업체' 또는 'GTSP'를 의미하는 것으로 간주합니다.

      5. 9. Google SIP 링크.

        1. 9.1 Google SIP 링크 추가 약관. '고객'의 'Google SIP 링크' 사용에는 다음 약관이 적용됩니다.

          1. (a) '고객'의 'SIP 제공업체'로의 전화번호 이동은 'SIP 제공업체'가 시행해야 합니다.

          2. (b) '고객'은 Google이 '고객'에게 전화를 걸어 '고객'의 트렁크 구성을 확인하거나 전화번호 소유 여부를 확인할수 있음을 확인하고 이에 동의합니다. '고객'은 자동화 시스템의 전화를 포함하여 이러한 모든 전화 수신에 동의합니다.

          3. (c) '고객'은 'Google SIP 링크' 사용자가 응급 서비스로 거는 모든 통화를 'SIP 제공업체'를 통해 라우팅되도록 할 책임이 있습니다. 또한, '고객'은 'SIP 제공업체'를 통한 응급 서비스 제공을 위해 위치 또는 주소를 업데이트해야 합니다.

          4. (d) 'SIP 제공업체'는 'Cloud 데이터 처리 추가 조항'에 정의된 '보조 프로세서'가 아님을 명시합니다.

        2. 9.2 추가 정의.

          1. 'SIP 제공업체'는 '고객'의 시스템 통합업체, 이동통신사 또는 Google Voice와 별개로 '고객'에게 전화 서비스를 제공하는 기타 파트너를 의미합니다.

      6. 10. Google 드라이브. 다음 약관은 Drive에만 적용됩니다.

        1. 10.1 콘텐츠 배포를 위한 Google Drive 사용. Google Drive는 콘텐츠 전송 네트워크로 사용되기 위한 것이 아니며, Google에서 합리적인 재량에 따라 Google Drive가 AUP(서비스이용 정책)를 위반하는 방식으로 사용되거나 동영상을 포함한 콘텐츠의 권리를 침해하거나 불법적으로 또는 대량으로 배포하는 데 사용되었다고 판단되는 경우 Google Drive 사용 및 액세스를 제한할 수 있습니다. Google Drive에 호스팅되어 '고객' 도메인 외부에 공개적으로 공유된 동영상은 YouTube 커뮤니티 가이드(https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ 또는 후속 URL)를 준수해야 합니다.

      7. 11. AppSheet. 다음 약관은 'AppSheet'에만 적용됩니다.

        1. 11.1 계약 적용. '본 계약'(본 '서비스별 약관' 포함)은 '최종 사용자 계정'을 통해 'AppSheet'에 액세스하는 '최종 사용자'에 대한 '고객'의 'AppSheet' 사용에만 적용되며 https://www.appsheet.com에서 구매한 'AppSheet' 요금제에는 적용되지 않습니다.

        2. 11.2 AppSheet 관리. '고객'의 'AppSheet' 요금제에 추가적인 관리 제어 기능(https://about.appsheet.com/pricing/ 참고)이 포함된 경우 'AppSheet' 관리 및 운영을 위한 추가 제어 기능은 특별히 지정된 'AppSheet' '관리자'가 사용할 수 있습니다.

        3. 11.3 결제 약관. '가격'의 정의는 부록 또는 '주문 양식'을 통해 별도로 합의되지 않는 한 https://solutions.appsheet.com/pricing에 표시된 해당 시점의 서비스 가격을 의미하는 것으로 개정됩니다.

        4. 11.4 데이터 소스. '서비스'와 관련한 '고객'의 '데이터 소스' 사용에는 '고객'과 해당 '데이터 소스' 제공업체 간에 합의된 이용약관이 적용됩니다. 양 당사자 간에, 'AppSheet' 제공을 위해 Google이 관련 '데이터 소스'에 액세스하고 이를 사용하도록 하는 것을 포함하여 해당 이용약관에 대한 책임은 전적으로 '고객'에게 있습니다.

        5. 11.5 AppSheet 소프트웨어. Google이 'AppSheet 소프트웨어'(서드 파티 소프트웨어를 포함할 수 있음)를 '고객'에게 제공하는 경우, Google은 '최종 사용자'에게 '고객 애플리케이션'을 제공할 목적으로 '계약 기간' 동안 해당 '소프트웨어'를 복제 및 이용할 수 있는 로열티가 없고(Google이 달리 명시하지 않는 한), 비독점적이고, 양도할 수 없는 라이선스를 '고객'에게 제공하며, '고객'에게 통지하여 라이선스 제한을 추가로 부과할 수 있습니다. '고객'의 모든 'AppSheet 소프트웨어' 수출, 재수출, 양도 또는 사용은 '본 계약'의 적용을 받으며('서비스' 사용과 관련하여 부과하는 제한 및 준수 의무를 포함하며 모두 'AppSheet 소프트웨어'에 적용됨), '수출 규제법'에 따른 제3자 라이선스 약관 및 요구사항의 적용을 받을 수도 있습니다. 양 당사자 간에 Google은 'AppSheet 소프트웨어'의 모든 '지식 재산권'을 소유합니다. 각 당사자는 해당하는 경우 'AppSheet 소프트웨어'의 제공 또는 사용에 적용되는 모든 법률 및 규정을 준수할 것임을 진술하고 보증합니다. '본 계약'에 명시된 경우를 제외하고 'AppsSheet 소프트웨어'는 어떤 형태로든 명시적 또는 묵시적인 보증이나 진술 없이 '있는 그대로' 제공됩니다.

        6. 11.6 무료 버전.

          1. (a) 제한사항. 'AppSheet' 무료 버전에는 제한사항이 적용되고 TSS가 제공되지 않으며, 무료 버전에서는 'AppSheet'의 특정 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다. 'AppSheet'을 무료 버전으로 사용할 때는 Google의 배상 의무가 적용되지 않습니다.

          2. (b) 휴면 상태에 의한 해지. Google은 60일 동안 (a) '최종 사용자'가 'AppSheet'에 액세스하지 않았거나 (b) '최종 사용자'의 '고객 애플리케이션'에서 활동이 없는 경우 '최종 사용자'에게 30일 전에 사전 통지하여 '최종 사용자'에 대한 'AppSheet' 무료 버전의 제공을 해지할 권리를 보유합니다.

        7. 11.7 AppSheet의 중단. Google은 'AppSheet'(또는 관련 중요 기능)를 중단하기 최소 12개월 전에, 중단되는 '서비스' 또는 기능을 상당 수준 유사한 '서비스' 또는 기능으로 대체하지 않는 한 '고객'에게 중단에 대해 알립니다. 본 11.7항('AppSheet'의 중단)의 어떠한 내용도 Google이 관련 법률을 준수하거나 중대한 보안 위험을 해결하거나 상당한 경제적 또는 기술적 부담을 피하기 위해 요구되는 변경사항을 적용할 수 있는 능력을 제한하지 않습니다.

        8. 11.8 기술 지원.

          1. (a) 개정안. 'Google Workspace 기술 지원 서비스 가이드라인' 또는 'TSS 가이드라인'의 정의는 https://www.appsheet.com/Home/TSSG에서 해당 시점의 'AppSheet' 지원 서비스 가이드라인을 의미하도록 개정됩니다

          2. (b) 고객 애플리케이션. '고객 애플리케이션'의 기술 지원에 관한 책임은 '고객'에게 있습니다.

        9. 11.9 추가 정의.

          1. 'AppSheet 소프트웨어'는 'AppSheet'와 관련하여 Google이 제공하는 다운로드 가능한 도구, 소프트웨어 개발 키트 또는 기타 컴퓨터 소프트웨어와 Google이 이러한 'AppSheet 소프트웨어'에 대해 때때로 실시할 수 있는 업데이트를 의미합니다.

          2. '고객 애플리케이션'은 '고객'이 'AppSheet'를 사용해 만들거나 호스팅하는 소프트웨어 프로그램을 의미합니다.

          3. '데이터 소스'는 https://www.appsheet.com/Home/StartWithData에 명시된 Google 또는 서드 파티 데이터 소스를 의미합니다.

      8. 12. Workspace 생성형 AI 서비스. 다음 약관은 'Workspace 생성형 AI 서비스'에만 적용됩니다.

        1. 12.1 면책 조항. 'Workspace 생성형 AI 서비스'는 (i) 새로운 기술을 사용하고, (ii) 부정확하거나 불쾌감을 주는 '생성된 결과'를 제공할 수 있으며, (iii) Google의 견해를 대변하지 않는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. '생성된 결과'는 고객의 규제 의무, 법적 의무 또는 기타 의무를 충족하기 위해 설계되거나 의도된 것이 아니며, 의학적, 법적, 재정적 또는 기타 전문적인 조언으로 사용하거나 신뢰할 수 있는 조언으로서 제공되지 않습니다.

        2. 12.2 유사한 생성된 결과. '고객'은 'Workspace 생성형 AI 서비스'가 시나리오에 따라서는 여러 '고객'에 대해 동일하거나 유사한 '생성된 결과'를 만들 수 있음을 인정합니다.

        3. 12.3 금지된 사용 정책. 'Workspace 생성형 AI 서비스'의 목적상 https://policies.google.com/terms/generative-ai/use-policy에 게시된 '금지된 사용 정책'(때때로 업데이트될 수 있음)이 '서비스이용 정책'에 통합됩니다.

        4. 12.4 사용 제한. '고객'은 '생성된 결과'를 (i) 'Workspace 생성형 AI 서비스' 또는 기타 'Google Workspace 서비스'와 경쟁하는 모델의 개발을 위한 자료 입력으로 사용하거나 (ii) 'Google Workspace 서비스' 또는 해당 모델의 구성요소를 리버스 엔지니어링하거나 추출하는 데 사용하지 않으며, '최종 사용자'가 이러한 행위를 하도록 허용하지 않습니다(단, 관련 법률에서 이와 같은 행위에 대한 제한을 명시적으로 금지하는 경우는 제외함).

        5. 12.5 서비스의 사용 및 제공 여부. '고객'은 (i) Google이 지정한 한도를 초과하는 방식으로 'Workspace 생성형 AI 서비스'를 사용하지 않고, '최종 사용자'가 이러한 행위를 하도록 허용하지 않으며, (ii) 'Workspace 생성형 AI 서비스'의 사용은 https://support.google.com/a/answer/13853332에 설명된 대로 '서비스'의 제공 여부에 따라 달라짐을 이해하고 이에 동의합니다.

        6. 12.6 연령 제한. '고객'은 만 18세 미만인 '최종 사용자'가 'Workspace 생성형 AI 서비스'를 사용하도록 허용하지 않습니다.

        7. 12.7 헬스케어 제한사항. '고객'은 임상 목적(명확히 하자면 비임상 연구, 예약 또는 기타 관리 작업은 제한되지 않음)으로, 또는 의학적 조언, 의학적 치료 또는 진단을 제공하기 위해, 또는 임상, 의료, 헬스케어나 기타 규제 당국의 감독을 받거나 허가 또는 승인이 필요한 방식으로 'Workspace 생성형 AI 서비스'를 사용할 수 없으며, '최종 사용자'가 이러한 행위를 하도록 허용하지 않습니다.

        8. 12.8 의심되는 위반사항. Google은 상기 하위 섹션 (12.4항)~(12.6힝)의 위반이 의심되는 경우 고객의 'Workspace 생성형 AI 서비스' 사용을 즉시 정지하거나 종료할 수 있습니다.

        9. 12.9 제한사항. 상기 하위 섹션 (12.6항) 및 (12.7항)에 포함된 제한사항은 해당 '계약'에 따른 '제한사항' 또는 '사용 제한'으로 간주됩니다.

        10. 12.10 Google의 추가적인 배상 의무.

          1. (i) 생성된 결과. 본 '계약'에 따른 Google의 배상 의무는 '면책 대상인 생성형 AI 서비스'를 통한 수정되지 않은 '생성된 결과'가 제3자의 '지식 재산권'을 침해한다는 주장에도 적용됩니다. 본 하위 섹션 (i) (생성된 결과)는 해당 주장이 다음과 같은 '생성된 결과'와 관련된 경우에는 적용되지 않습니다. (1) '고객'이 침해 가능성이 있음을 알았거나 알았어야 했던 '생성된 결과'를 생성하거나 사용하는 경우, (2) '고객'(또는 '고객'의 지침에 따라 Google)이 '생성된 결과'를 책임감 있게 사용할 수 있도록 Google에서 제공하는 출처 인용, 필터, 안내 또는 기타 도구를 무시, 비활성화 또는 우회하는 경우, (3) '고객'이 저작권 소유자 또는 승인된 대리인으로부터 권리 침해 주장 통지를 받은 후 해당 '생성된 결과'를 사용하는 경우, (4) '고객'이 거래 또는 상거래에서 해당 '생성된 결과'를 사용한 결과로 발생한 상표 관련 권리를 근거로 해당 주장이 제기된 경우. '면책 대상인 생성형 AI 서비스'란 https://cloud.google.com/terms/generative-ai-indemnified-services에 나열된 서비스를 의미하며 해당 '서비스' 또는 기능의 사용 비용은 '고객'이 지불하고 크레딧이나 무료 등급 사용은 적용되지 않습니다.

          2. (ii) 학습 데이터. 본 '계약'에 따른 Google의 배상 의무는 Google이 학습 데이터를 사용하여 '생성형 AI 서비스'에서 활용하는 Google 모델을 생성하는 것이 제3자의 '지식 재산권'을 침해한다는 주장에도 적용됩니다. 이러한 배상은 위의 하위 섹션 (i) (생성된 결과)가 적용될 수 있는 특정한 '생성된 결과'와 관련된 주장에는 적용되지 않습니다.

        11. 12.11 추가 정의.

          1. '생성된 결과'는 '고객' 또는 '최종 사용자'가 '고객'의 'Workspace 계정'에서 'Workspace 생성형 AI 서비스'를 통해 생성하거나 수신한 데이터 또는 콘텐츠로, '고객' 또는 '최종 사용자'가 '그러한 서비스를 통해 제출한 데이터에 의해 표시되는 것을 말합니다. '생성된 결과'는 '고객 데이터'입니다.

          2. 'Workspace 생성형 AI 서비스'에는 (i) Google Workspace를 위한 Duet AI 및 (ii) 'Google Workspace 서비스'의 기타 생성형 인공지능 기능이 포함됩니다.

      9. 13. 사용자 경험 연구. '고객'이 Google Workspace에 대한 'Google Cloud 사용자 경험 조사 프로그램'에 등록하는 경우 '고객'의 참여에는 https://cloud.google.com/terms/user-experience-research에 게시된 'Google Cloud 사용자 경험 연구 패널 부록'이 적용됩니다.

      10. 14. 클라이언트 측 암호화. Google과 '고객' 간에, '고객'이 선택한 외부 암호화 키 관리 서비스의 모든 측면에 대한 책임은 전적으로 '고객'에게 있으며, 이러한 측면에는 '클라이언트 측 암호화'에 사용할 목적으로 키 관리 서비스에서 생성된 모든 암호화 키가 포함됩니다. 'CDPA'에 어떠한 상충되는 조항이 있더라도 Google은 암호화 키가 분실, 도난, 손상된 경우 암호화 키 또는 해당 암호화 키를 사용하여 암호화된 '고객 데이터'를 복구할 수 없습니다. 외부 키 관리 서비스가 중단되거나 서비스 액세스가 불가능하게 될 경우 해당하는 모든 '서비스'에서 '클라이언트 측 암호화'를 전혀 사용할 수 없게 됩니다.

      11. 15. 지역별 약관.

        1. 15.1 일본. '고객'의 청구서 수신 주소가 일본인 경우 Gmail, Chat, Meet은 Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.('GCAP')에서 제공하지만 인보이스는 계속해서 Google Asia Pacific Pte. Ltd.에서 발송됩니다. 전술한 '서비스'에 관련된 경우에 한하여 Google Asia Pacific Pte. Ltd.가 'GCAP'의 적법한 수권 대리인이며 'GCAP'를 대리하여 계약을 체결합니다.

        2. 15.2 프랑스. '고객'은 적용되는 범위 내에서 프랑스 의료 정보 시스템 일반 보안 정책(PGSSI-S)을 준수합니다.

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