Ringkasan Layanan

Kecuali dinyatakan lain, layanan Google Workspace (sebelumnya dikenal sebagai G Suite) di bawah ini tercakup dalam Suplemen Layanan Google Workspace pada Perjanjian Utama Google Cloud atau perjanjian lain yang disetujui Google untuk menyediakan layanan yang relevan (“Perjanjian Google Workspace”). Layanan atau edisi tertentu di bawah ini mungkin tunduk pada Persyaratan Khusus Layanan yang dapat ditemukan di https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Layanan Google Workspace:

Layanan inti

  • "Pengelolaan Cloud Identity" sebagaimana dijelaskan di https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html atau URL sejenis lainnya yang mungkin disediakan oleh Google.
  • "Gmail" adalah layanan email berbasis web yang memungkinkan organisasi menjalankan sistem emailnya menggunakan sistem Google. Gmail memberikan kemampuan untuk mengakses kotak masuk Pengguna Akhir dari browser web yang didukung, membaca, menulis, membalas, dan meneruskan email, menelusuri email, dan mengelola email dengan label. Gmail juga menyediakan pemfilteran untuk spam dan virus, serta memungkinkan Administrator membuat aturan untuk menangani pesan yang berisi lampiran file dan konten tertentu, atau memilih rute pesan ke server email lainnya. Aturan dapat disiapkan per grup atau Pelanggan (semua domain).
  • "Currents" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir berbagi link, video, foto, dan konten lainnya kepada orang lain dalam domain Google Workspace yang sama, serta melihat dan berinteraksi dengan konten yang dibagikan kepadanya oleh orang lain yang berada dalam domain yang sama. Pengguna Akhir juga dapat membuat dan bergabung ke komunitas untuk berinteraksi dengan pengguna lain dalam domain yang sama, yang memiliki kesamaan minat. Jika Currents digunakan untuk berbagi konten atau berinteraksi dengan pengguna lain di luar domain Google Workspace Pengguna Akhir, Currents tidak akan disertakan dalam Layanan Inti selama penggunaan tersebut.
  • "Google Kalender" adalah layanan berbasis web untuk mengelola kalender pribadi, perusahaan/organisasi, dan tim. Layanan ini menyediakan antarmuka bagi Pengguna Akhir untuk melihat kalender mereka, menjadwalkan pertemuan dengan Pengguna Akhir lainnya, melihat informasi ketersediaan untuk Pengguna Akhir lainnya, dan menjadwalkan ruangan serta fasilitas.
  • "Google Cloud Search" adalah layanan berbasis web yang memberikan kemampuan penyediaan bantuan dan penelusuran untuk konten kepada Pengguna Akhir dalam Layanan Inti tertentu Google Workspace dan sumber data pihak ketiga (sebagaimana berlaku). Google Cloud Search juga memberikan saran serta informasi yang berguna dan dapat ditindaklanjuti oleh Pengguna Akhir.
  • "Google Kontak" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk mengimpor, menyimpan, dan melihat informasi kontak, serta membuat grup kontak pribadi yang dapat digunakan untuk mengirim email ke beberapa orang sekaligus.
  • "Google Dokumen", "Google Spreadsheet", "Google Slide", "Google Formulir" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk membuat, mengedit, berbagi, berkolaborasi, menggambar, mengekspor, serta menyematkan konten dalam dokumen, spreadsheet, presentasi, dan formulir.
  • "Google Drive" memberikan solusi berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk menyimpan, mentransfer, dan membagikan file, serta menonton video.
  • "Google Grup untuk Bisnis" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir dan pemilik situs untuk membuat dan mengelola grup kolaboratif. Pengguna Akhir dapat mengadakan diskusi email dan berbagi dokumen, kalender, situs, serta folder dengan anggota grup. Mereka juga dapat melihat dan menelusuri arsip diskusi grup. Google Grup untuk Bisnis tidak tersedia untuk Pelanggan Google Workspace (Gratis).
  • "Google Hangouts", "Google Chat", "Google Meet," adalah layanan berbasis web yang memungkinkan komunikasi secara real time antara Pengguna Akhir. Google Hangouts menyediakan percakapan grup dan pribadi melalui pengiriman pesan chat dan suara, serta rapat video ringan. Google Chat menyediakan fitur pengiriman pesan chat yang disempurnakan dan platform kolaborasi grup yang memungkinkan integrasi konten dengan layanan pihak ketiga tertentu. Google Meet menyediakan rapat video berkapasitas besar yang disempurnakan. Pelanggan Google Workspace Business Standard, Google Workspace Business Plus, dan Google Workspace Enterprise dapat mengaktifkan rekaman rapat dan partisipasi rapat melalui telepon untuk Google Meet (biaya operator mungkin berlaku). Penggunaan rekaman Google Meet dibatasi hingga 80 jam rekaman tersimpan per pengguna yang dirata-rata dengan semua pengguna dalam domain yang memiliki lisensi Google Workspace Enterprise. Administrator Domain Google Workspace dapat memilih layanan yang diaktifkan untuk domain. Panggilan di Google Hangouts disediakan oleh Google Dialer Inc. Panggilan di Google Meet disediakan oleh entitas yang tercantum di URL berikut: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Panggilan darurat tidak didukung untuk fitur panggilan Google Hangouts atau Google Meet.
  • "Google Jamboard" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk membuat, mengedit, berbagi, berkolaborasi, menggambar, mengekspor, dan menyematkan konten dalam dokumen.
  • "Google Keep" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk membuat, mengedit, berbagi, dan berkolaborasi pada catatan, daftar, dan gambar.
  • "Google Sites" memungkinkan Pengguna Akhir membuat situs di domain G Suite Basic untuk dipublikasikan secara internal di dalam perusahaan atau dipublikasikan secara eksternal. Pengguna Akhir dapat membuat situs melalui alat berbasis web, lalu membagikan situs tersebut dengan grup Pengguna Akhir lainnya, atau memublikasikan situs ke seluruh perusahaan atau dunia (jika diizinkan oleh Administrator). Pemilik situs dapat memilih siapa yang dapat mengedit situs dan siapa yang dapat melihat situs.
  • "Google Tasks" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk membuat, mengedit, dan mengelola tugas.
  • "Google Vault" adalah layanan berbasis web yang memberikan kemampuan penelusuran dan pengeksporan untuk Google Drive dan Gmail. Untuk Gmail, Google Vault memberikan kemampuan kepada Pelanggan untuk melakukan penelusuran di seluruh domain, mengarsipkan data, dan membuat aturan retensi dan disposisi berdasarkan konten, serta kemampuan eDiscovery yang memungkinkan Pelanggan membuat kasus dan menyimpan data tersebut untuk tujuan pembekuan litigasi. Pelanggan harus terus menggunakan/membeli Google Vault agar Google dapat mempertahankan data yang diarsipkan. Jika Gmail diaktifkan untuk akun pengguna, histori chat Google Hangouts milik pengguna yang direkam dapat ditelusuri, diekspor, disimpan, dan dipertahankan.
  • "Google Voice" adalah layanan telepon berbasis IP yang dikelola oleh admin. Layanan ini memungkinkan Pelanggan menetapkan dan mengelola nomor telepon untuk digunakan oleh Pengguna Akhir di organisasi mereka. Pengguna Akhir dapat melakukan dan menerima panggilan menggunakan nomor yang ditetapkan; fungsi tambahan juga tersedia untuk digunakan sehubungan dengan panggilan masuk dan keluar, termasuk panggilan nomor darurat bagi Pengguna Akhir yang menggunakan panggilan dua arah. Google Voice disediakan oleh Afiliasi Google sebagaimana dijelaskan dalam Persyaratan Khusus Layanan Google Voice. Biaya tambahan berlaku untuk penggunaan Google Voice.
  • Fitur penelusuran dan pengumpulan informasi memungkinkan penelusuran dan pemulihan yang disempurnakan di seluruh layanan, yang menyediakan penelusuran konten lintas produk dan penggolongan konten otomatis untuk penggunaan dalam layanan aktif.

Layanan lainnya

  • "Google Cloud Print" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir untuk mencetak ke printer yang terhubung ke cloud. Google Cloud Print bukan merupakan Layanan yang Diaudit.

Edisi Google Workspace/SKU:

G Suite Basic

  • "G Suite Basic" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Vault, Google Voice, dan Google Cloud Search. Pelanggan akan menerima total penyimpanan gabungan 30 GB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir.

Google Workspace Business Starter

  • "Google Workspace Business Starter" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Vault, Google Voice, dan Google Cloud Search. Pelanggan akan menerima total penyimpanan gabungan 30 GB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir. Pelanggan Google Workspace Business Starter dibatasi hingga maksimum 300 Pengguna Akhir.

G Suite Business

  • "G Suite Business" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Voice. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima penyimpanan Google Drive tak terbatas. Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir.

Google Workspace Business Standard

  • "Google Workspace Business Standard" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Vault, Google Voice, dan Google Cloud Search. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima jumlah total penyimpanan Google Drive setara dengan 2 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir. Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir. Pelanggan Google Workspace Business Standard dibatasi hingga maksimum 300 Pengguna Akhir.

Google Workspace Business Plus

  • "Google Workspace Business Plus" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Voice dan Google Cloud Search. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima jumlah total penyimpanan Google Drive setara dengan 5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir. Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir. Pelanggan Google Workspace Business Plus dibatasi hingga maksimum 300 Pengguna Akhir.

G Suite Business (Dikelola Tim)

  • "G Suite (Dikelola Tim)" adalah edisi Google Workspace yang ditawarkan berdasarkan Perjanjian G Suite yang Dikelola Tim, yang terdiri dari Google Drive, Google Hangouts, Google Kontak, dan Currents. Layanan Inti Google Workspace lainnya tidak tersedia untuk akun yang dikelola tim. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima penyimpanan Google Drive tak terbatas. Pelanggan yang memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan mendapatkan penyimpanan Google Drive sebesar 1 TB untuk setiap Pengguna Akhir.

Google Workspace Enterprise Standard

  • "Google Workspace Enterprise Standard" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Voice dan Google Cloud Search. Google Workspace Enterprise Standard juga menyediakan fungsi pencegahan kebocoran data untuk Gmail dan Google Drive, serta fitur keamanan dan kontrol tertentu yang disempurnakan untuk Administrator (tidak termasuk Pusat Keamanan Google Workspace). Google Workspace Enterprise Standard juga akan memungkinkan integrasi Gmail tambahan dengan produk Google lain, solusi pengarsipan pihak ketiga tertentu, dan aplikasi OAuth pihak ketiga. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima jumlah total penyimpanan Google Drive setara dengan 5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, dengan lebih banyak penyimpanan tersedia sesuai kebijaksanaan Google atas permintaan yang wajar kepada Google. Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir.

Google Workspace Enterprise Plus (edisi sebelumnya: G Suite Enterprise)

  • "Google Workspace Enterprise Plus" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari semua Layanan Google Workspace, kecuali Google Voice. Google Workspace Enterprise Plus juga menyediakan fungsi pencegahan kebocoran data untuk Gmail dan Google Drive, setelan kebijakan region data untuk data utama dalam Data Pelanggan untuk Layanan tertentu, kemampuan penyediaan bantuan dan penelusuran tambahan untuk konten dalam sumber data pihak ketiga, serta fitur kontrol dan keamanan yang disempurnakan untuk Administrator (termasuk Pusat Keamanan Google Workspace). Google Workspace Enterprise Plus juga akan memungkinkan integrasi Gmail tambahan dengan produk Google lain, solusi pengarsipan pihak ketiga tertentu, dan aplikasi OAuth pihak ketiga. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima jumlah total penyimpanan Google Drive setara dengan 5 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir, dengan lebih banyak penyimpanan tersedia sesuai kebijaksanaan Google atas permintaan yang wajar kepada Google. Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir.

Google Workspace for Education

  • "Google Workspace for Education" adalah Google Workspace edisi gratis yang terdiri dari Layanan Google Workspace, kecuali Currents, Google Voice, dan Google Cloud Search. Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima penyimpanan Google Drive tak terbatas. Pelanggan yang memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan Google Drive sebesar 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir. Edisi ini juga mencakup Tugas, Classroom, dan Sinkronisasi Chrome sebagai Layanan Inti.
    • "Tugas" adalah aplikasi untuk sistem pengelolaan pembelajaran yang memungkinkan Pengguna Akhir mendistribusikan tugas kepada siswa, mengumpulkannya, dan menilainya. *Catatan: Tugas belum ditinjau berdasarkan Sertifikasi ISO 27017 dan ISO 27018, tetapi akan disertakan dalam proses sertifikasi untuk Layanan pada siklus audit berikutnya.
    • "Classroom" adalah layanan berbasis web yang memungkinkan Pengguna Akhir membuat dan berpartisipasi dalam grup kelas. Menggunakan Classroom, siswa dapat melihat tugas, menyerahkan pekerjaan rumah, dan menerima nilai dari pengajar.
    • "Sinkronisasi Chrome" adalah fitur yang memungkinkan Pengguna Akhir menyinkronkan bookmark, histori, sandi, dan setelan lainnya di semua perangkat yang mereka gunakan untuk login ke Chrome.
  • Google Workspace Enterprise for Education” adalah Google Workspace edisi berbayar yang terdiri dari layanan dalam edisi Google Workspace for Education dan mencakup fitur tambahan, seperti setelan kebijakan region data untuk data utama dalam Data Pelanggan bagi Layanan tertentu, kontrol lanjutan, analisis dan penelusuran yang disempurnakan, serta solusi komunikasi tingkat perusahaan.

Arsip Akun Pengguna G Suite

  • "G Suite Business - Arsip Akun Pengguna" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari Layanan Google Workspace terbatas yang memungkinkan organisasi untuk mempertahankan Akun Pengguna Akhir bagi mantan atau Pengguna Akhir yang tidak aktif untuk tujuan retensi data Pelanggan dan mencakup Google Vault. Pelanggan akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail (sebagaimana berlaku) untuk setiap Pengguna Akhir.
  • "G Suite Enterprise - Arsip Akun Pengguna" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari layanan dalam edisi G Suite Business - Arsip Akun Pengguna, dan mencakup tambahan fungsi pencegahan kebocoran data untuk Google Drive.

Google Workspace Essentials (edisi sebelumnya: G Suite Essentials, Drive Enterprise)

  • "Google Workspace Essentials" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari Google Kalender, Google Drive, Google Jamboard, Google Meet, dan produk-produk berikut ini yang digunakan bersama dengan Layanan yang disebutkan sebelumnya: (a) Pengelolaan Cloud Identity; (b) Google Kontak; (c) Google Dokumen, Google Spreadsheet, Google Slide, dan Google Formulir; (d) Google Grup untuk Bisnis; (e) Google Keep; dan (f) Google Sites. Pelanggan memiliki batasan total penyimpanan Google Drive yang digunakan oleh Pengguna Akhir mereka, sebagaimana dijelaskan di support.google.com/a?p=gse_billing.

Google Workspace Enterprise Essentials

  • "Google Workspace Enterprise Essentials" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari layanan dalam edisi "Google Workspace Essentials", tetapi dengan kapasitas penyimpanan berikut ini: (a) Pelanggan yang memiliki 5 Pengguna Akhir atau lebih akan menerima jumlah total penyimpanan Google Drive setara dengan 1 TB dikalikan dengan jumlah Pengguna Akhir. (b) Pelanggan yang telah menerima diskon Google untuk Nonprofit atau memiliki 4 Pengguna Akhir atau kurang akan menerima total penyimpanan gabungan 1 TB untuk Google Drive, Google Foto, dan Gmail untuk setiap Pengguna Akhir.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari Google Cloud Search dan layanan-layanan berikut ini untuk digunakan bersama dengan Google Cloud Search: (a) Pengelolaan Cloud Identity; (b) Google Kontak; dan (c) Google Grup untuk Bisnis. Cloud Search Platform memberikan kemampuan penyediaan bantuan dan penelusuran untuk konten dalam sumber data pihak ketiga.

Google Voice

  • "Voice Starter" adalah edisi Google Voice yang dapat ditambahkan dengan biaya tambahan ke edisi Google Workspace apa pun dan hanya memungkinkan hingga 10 Pengguna Akhir di satu negara.
  • "Voice Standard" adalah edisi Google Voice yang dapat ditambahkan dengan biaya tambahan ke edisi Google Workspace apa pun dan yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di satu negara. Voice Standard juga mencakup kompatibilitas telepon kantor dan fitur penjawab otomatis multilevel.
  • "Voice Premier" adalah edisi Google Voice yang dapat ditambahkan dengan biaya tambahan ke edisi Google Workspace apa pun dan yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di beberapa negara. Voice Premier juga mencakup kompatibilitas telepon kantor, fitur penjawab otomatis multilevel, dan fungsi pelaporan lanjutan.

Produk Tambahan: (Produk Tambahan tidak tercakup dalam Perjanjian Google Workspace dan bukan merupakan Layanan Google Workspace)

  • "Google Play Terkelola" adalah platform yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan yang digunakan untuk mengelola perangkat Android yang disediakan atau diidentifikasi oleh Pelanggan, yang digunakan oleh Pengguna Akhirnya. Pelanggan dapat menggunakan Google Play Terkelola untuk menyediakan aplikasi di perangkat tersebut dari Play Store terkelola. Penggunaan Google Play Terkelola tunduk pada persyaratan di www.android.com/enterprise/terms.