Ringkasan Layanan

Kecuali jika dinyatakan lain, layanan Google Workspace (sebelumnya dikenal sebagai G Suite) di bawah ini tercakup dalam Suplemen Layanan Google Workspace pada Perjanjian Utama Google Cloud atau perjanjian lain yang disetujui Google untuk menyediakan layanan yang relevan (“Perjanjian Google Workspace”). Layanan atau edisi tertentu di bawah ini mungkin tunduk pada Persyaratan Khusus Layanan yang dapat ditemukan di https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Layanan Google Workspace:

  • Layanan Inti

    • "Enkripsi Sisi Klien" memungkinkan suatu organisasi menggunakan kunci enkripsinya sendiri untuk mengenkripsi input Data Pelanggan yang berlaku ke dalam Layanan Inti tertentu, sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/a/answer/10741897 atau URL pengganti.

    • "Layanan Cloud Identity" adalah layanan sebagaimana dijelaskan di https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html atau URL pengganti.

    • "Duet AI untuk Google Workspace" (“Duet AI”) memungkinkan Pengguna Akhir menggunakan fitur kecerdasan buatan generatif untuk memudahkan penulisan konten, pengaturan file, visualisasi informasi, percepatan alur kerja, dan pengadaan rapat dengan fitur yang lebih beragam.

    • "Region Data Enterprise" memungkinkan Administrator menerapkan setelan kebijakan region data ke region tertentu bagi semua atau subkumpulan Pengguna Akhir yang dipilih untuk data dalam penyimpanan utama tertentu (termasuk cadangan) dalam Data Pelanggan, sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/a/answer/9223653.

    • Dengan "Gmail", Pelanggan dapat mengirim dan menerima pesan melalui email.

    • Dengan "Google Kalender", Pengguna Akhir dapat mengelola kalender pribadi, organisasi, dan tim.

    • Dengan "Google Chat", Pengguna Akhir dapat berkomunikasi secara real-time melalui fitur pengiriman pesan chat yang ditingkatkan dan platform kolaborasi grup.

    • Fitur "Google Cloud Search" memberikan kemampuan penyediaan bantuan dan penelusuran untuk konten kepada Pengguna Akhir dalam Layanan Inti tertentu Google Workspace dan sumber data pihak ketiga (sebagaimana berlaku).

    • "Google Kontak" memungkinkan Pengguna Akhir mengimpor, menyimpan, dan melihat informasi kontak, serta membuat grup kontak pribadi yang dapat digunakan untuk mengirim email ke beberapa orang sekaligus.

    • "Google Dokumen", "Google Spreadsheet", "Google Slide", dan "Google Formulir", memungkinkan Pengguna Akhir membuat, mengedit, berbagi, berkolaborasi, menggambar, mengekspor, serta menyematkan konten dalam dokumen, spreadsheet, presentasi, dan formulir.

    • "Google Drive" memungkinkan Pengguna Akhir menyimpan, mentransfer, melihat, dan berbagi file.

    • "Google Grup untuk Bisnis" memungkinkan Pengguna Akhir berkomunikasi menggunakan grup kolaboratif, dan Administrator mengonfigurasi fitur dan layanan untuk berbagai grup Pengguna Akhir.

    • "Google Jamboard" memungkinkan Pengguna Akhir membuat, mengedit, berbagi, berkolaborasi, menggambar, mengekspor, dan menyematkan konten dalam dokumen papan tulis digital.

    • "Google Keep" memungkinkan Pengguna Akhir membuat, mengedit, berbagi, dan berkolaborasi pada catatan, daftar, dan gambar.

    • "Google Meet" memungkinkan Pengguna Akhir berkomunikasi secara real-time melalui rapat video dengan kapasitas besar dan berskala kecil, termasuk melakukan panggilan keluar dan bergabung melalui telepon (biaya operator mungkin berlaku). Panggilan di Google Meet disediakan oleh entitas yang tercantum di URL berikut: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Panggilan darurat tidak didukung untuk Google Meet.

    • "Google SIP Link" memungkinkan Pelanggan menghubungkan layanan operator ke fungsi Google Voice melalui Pengontrol Batas Sesi pihak ketiga milik Pelanggan dan trunk operator, tetapi disediakan terpisah dari (dan tidak memerlukan pembelian) Google Voice. Google SIP Link memungkinkan Pelanggan menggunakan fitur software yang ditingkatkan dari Google Voice, dengan tetap menggunakan operator serta solusi dan peralatan pemilihan rute telepon internal yang sudah digunakannya. Google SIP Link hanya tersedia di negara yang tercantum di https://support.google.com/a?p=sipcountries atau URL pengganti. Biaya tambahan berlaku untuk penggunaan Google SIP Link.

    • "Google Sites" memungkinkan Pengguna Akhir membuat situs dan membagikannya dengan sekelompok Pengguna Akhir lainnya.

    • "Google Tasks" memungkinkan Pengguna Akhir membuat, mengedit, dan mengelola tugas mereka.

    • "Google Vault" memberikan kemampuan penelusuran dan ekspor, serta kemampuan pengarsipan data, retensi, dan eDiscovery. Pelanggan harus terus menggunakan/membeli layanan Google Vault agar Google dapat mempertahankan data yang diarsipkan.

    • "Google Voice" adalah layanan telepon berbasis IP yang dikelola Administrator. Fitur ini memungkinkan Pelanggan menetapkan dan mengelola nomor telepon untuk digunakan oleh Pengguna Akhir dan agar Pengguna Akhir dapat melakukan dan menerima panggilan menggunakan nomor yang ditetapkan. Google Voice disediakan oleh Afiliasi Google sebagaimana dijelaskan dalam Persyaratan Khusus Layanan Google Voice dan hanya tersedia di negara yang tercantum di https://support.google.com/a/answer/9206529 atau URL pengganti. Biaya tambahan berlaku untuk penggunaan Google Voice.

    • "Google Workspace Assured Controls" memungkinkan Pelanggan membatasi tindakan dukungan Google terkait Data Pelanggan mereka secara geografis.

    • "Google Workspace Migrate" adalah layanan lokal yang dikelola Administrator untuk memigrasikan data Pengguna Akhir ke Akun Google Workspace Pelanggan.

    • "Panggilan Global Meet" mendukung kemampuan bergabung melalui telepon dan panggilan keluar yang diperluas di rapat video Google Meet.

    • "Workspace Additional Storage" memungkinkan Pelanggan meningkatkan jumlah total penyimpanan gabungan yang tersedia.

    • "Workspace Add-Ons" adalah, secara kolektif, Duet AI untuk Google Workspace, Google SIP Link, Google Voice, Google Workspace Assured Controls, Workspace Additional Storage, Panggilan Global Meet, dan Region Data Enterprise, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah.

    • Fitur penelusuran dan pengumpulan informasi memungkinkan penelusuran dan pemulihan yang ditingkatkan di seluruh layanan, yang menyediakan penelusuran konten lintas produk dan penggolongan konten otomatis untuk penggunaan dalam layanan aktif.

  • Layanan Lainnya

    • "AppSheet" adalah platform berbasis web yang secara umum tersedia di https://www.appsheet.com. Fitur ini memungkinkan organisasi membuat dan menghosting aplikasi tanpa perlu menulis kode yang rumit atau berlebihan. Untuk reseller, distributor, atau pemasok Layanan, AppSheet adalah Layanan yang Dibatasi dalam program Google Cloud Partner Advantage.

Add-On Workspace:

  • Add-On Google Workspace dapat ditambahkan dengan biaya tambahan, kecuali jika dinyatakan lain, ke edisi Google Workspace tertentu, sebagaimana tercantum dalam tabel SKU/Edisi Google Workspace di bawah.

  • Add-on Google Voice dan Google SIP Link

    • "Voice Starter" adalah versi Google Voice yang hanya memungkinkan maksimal 10 Pengguna Akhir di satu negara.

    • "Voice Standard" adalah versi Google Voice yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di satu negara, serta dilengkapi dengan Google SIP Link, kompatibilitas telepon meja VoIP, dan fitur penjawab otomatis multilevel.

    • "Voice Premier" adalah versi Google Voice yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di beberapa negara, serta dilengkapi dengan Google SIP Link, kompatibilitas telepon meja VoIP, fitur penjawab otomatis multilevel, dan fungsi pelaporan lanjutan.

    • "Google SIP Link Standard" adalah versi Google SIP Link yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di satu negara, serta dilengkapi dengan kompatibilitas telepon meja VoIP dan fitur penjawab otomatis multilevel.

    • "Google SIP Link Premier" adalah versi Google SIP Link yang mendukung berapa pun jumlah Pengguna Akhir di beberapa negara, serta dilengkapi dengan kompatibilitas telepon meja VoIP, fitur penjawab otomatis multilevel, dan fungsi pelaporan lanjutan.

  • Panggilan Global Meet

    • "Panggilan Global Meet" adalah SKU terpisah yang tidak akan dikenai biaya saat berlangganan, tetapi penggunaannya dikenai biaya per menit.

  • Workspace Additional Storage

    • "Workspace Additional Storage" adalah SKU terpisah yang dapat ditambahkan ke edisi Google Workspace apa pun selama edisi tersebut tidak membatasi penyimpanan per Pengguna Akhir. Pelanggan dapat meningkatkan jumlah total penyimpanan gabungan yang tersedia sebesar 10 TB untuk setiap langganan Workspace Additional Storage yang dibeli. Tidak ada batas jumlah langganan Workspace Additional Storage yang dapat dibeli.

SKU/Edisi Google Workspace:

  • Tabel di bawah mencantumkan setiap edisi Google Workspace atau G Suite, Layanan Inti yang disertakan dalam setiap edisi tersebut, Add-on Workspace yang dapat ditambahkan ke setiap edisi Workspace, dan Layanan Lain yang tersedia.

  • “Layanan Inti Utama” (sebagaimana yang digunakan dalam tabel di bawah) antara lain: Layanan Cloud Identity, Gmail, Google Kalender, Google Chat, Google Kontak, Google Dokumen, Google Drive, Google Formulir, Google Grup untuk Bisnis, Google Jamboard, Google Keep, Google Meet, Google Spreadsheet, Google Sites, Google Slide, dan Google Tasks.

  • Penawaran "Arsip Akun Pengguna" untuk setiap edisi Google Workspace atau G Suite memungkinkan organisasi mempertahankan Akun Pengguna Akhir bagi mantan Pengguna Akhir untuk tujuan pengarsipan data Pelanggan.

  • Persyaratan Workspace Education dan Nonprofits: Semua edisi Google Workspace for Education menyertakan Tugas, Classroom, dan Sinkronisasi Chrome sebagai Layanan Inti. Google Workspace for Nonprofits menyertakan Classroom sebagai Layanan Inti.

    • "Tugas" memungkinkan Pengguna Akhir mendistribusikan tugas kepada siswa, mengumpulkannya, dan menilainya.

    • "Sinkronisasi Chrome" memungkinkan Pengguna Akhir menyinkronkan bookmark, histori, sandi, dan setelan lainnya di semua perangkat yang mereka gunakan untuk login ke Chrome.

    • "Classroom" memungkinkan Pengguna Akhir membuat dan berpartisipasi dalam grup kelas. Dengan menggunakan Classroom, siswa dapat melihat tugas, mengumpulkan PR, dan menerima nilai dari pengajar.

  • "AppSheet Core" adalah versi Enhanced dari AppSheet, sebagaimana dijelaskan di https://about.appsheet.com/pricing/, yang dapat ditambahkan dengan biaya tambahan ke edisi Google Workspace apa pun.

  • Edisi Google Workspace1
    Layanan Inti
    Layanan Lainnya
    Layanan Inti Utama Google Vault Google Workspace Migrate Edisi Arsip Akun Pengguna
    Add-On Google Workspace
    AppSheet
    Disertakan
    Tidak Disertakan (biaya tambahan)
    Business​2 Google Workspace Business Starter (maksimal 300 Lisensi Pengguna Akhir)       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔ (menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace Business Standard (maksimal 300 Lisensi Pengguna Akhir)     Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace Business Plus (maksimal 300 Lisensi Pengguna Akhir) ✔(menyertakan Google Vault)   Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Enterprise Google Workspace Enterprise Starter     Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace Enterprise Standard ✔ (menyertakan Google Vault)   Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace Enterprise Plus (edisi sebelumnya: G Suite Enterprise) ✔ (juga menyertakan Google Cloud Search dan Enkripsi Sisi Klien) ✔ (menyertakan Google Vault) Region Data Enterprise Duet AI, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage, Google Workspace Assured Controls (sebagaimana berlaku) ✔ (menyertakan AppSheet Core)
    Essentials Google Workspace Essentials Starter (maksimal 100 Lisensi Pengguna Akhir) ✔ (tidak menyertakan Gmail, Google Chat, dan Google Sites)       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku)
    Google Workspace Essentials (edisi sebelumnya: G Suite Essentials, Drive Enterprise) ✔ (tidak menyertakan Gmail, Google Chat, dan Google Sites)       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku)
    Google Workspace Enterprise Essentials ✔ (juga menyertakan Google Cloud Search, tetapi tidak untuk Gmail, Google Chat, dan Google Sites)       Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku)
    Google Workspace Enterprise Essentials Plus ✔ (tidak menyertakan Gmail, Google Chat, dan Google Sites, tetapi menyertakan Google Cloud Search)     Region Data Enterprise Duet AI, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage, (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Frontline3 Google Workspace Frontline Starter       Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace Frontline Standard     Duet AI, Region Data Enterprise, semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Education​3 Google Workspace for Education Fundamentals (edisi sebelumnya: G Suite for Education)       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku). Juga memenuhi syarat untuk Google Workspace Education Teaching and Learning Upgrade
    Google Workspace for Education Standard4 ✔ (juga menyertakan Google Cloud Search)   Region Data Enterprise Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Google Workspace for Education Plus (edisi sebelumnya: G Suite Enterprise for Education)4 ✔ (juga menyertakan Google Cloud Search)   Region Data Enterprise Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    Nonprofits3 Google Workspace for Nonprofits​       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku) ✔(menyertakan AppSheet Core)
    G Suite (Versi Lama)5 G Suite Basic       Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku)
    G Suite Business ✔ (menyertakan Google Vault) Region Data Enterprise Semua Add-on Google SIP Link atau Google Voice, Panggilan Global Meet, Workspace Additional Storage (sebagaimana berlaku)
  • 1. Informasi penyimpanan untuk setiap edisi Google Workspace/SKU dapat dibaca di https://support.google.com/a?p=storage_by_edition​.

  • 2. Untuk Pelanggan yang menggunakan edisi Google Workspace Business dengan penawaran yang diverifikasi email, Layanan Inti (termasuk Gmail dan Google Kalender, serta Google Vault untuk Google Workspace Business Plus), fitur keamanan, dan fungsi tertentu mungkin tidak tersedia kecuali jika nama domain Administrator yang sesuai dengan alamat email domain diverifikasi. Informasi tambahan dapat dibaca di https://support.google.com/a?p=gws-verification​

  • 3. Edisi Google Workspace berikut dikhususkan secara eksklusif untuk Pelanggan yang memenuhi persyaratan kelayakan tertentu:​

    • − ​Edisi Google Workspace Education (sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/a/answer/134628?sjid=2330997381971410080-NA)​

    • − Edisi Google Workspace Frontline (sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/a/answer/10427827)​

    • − Edisi Google Workspace for Nonprofits (sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/nonprofits/answer/3215869?ref_topic=3247288​)

  • 4. Google Workspace for Education Standard dan Education Plus memiliki persyaratan pembelian minimum, mana yang lebih besar antara (a) pendaftaran Siswa purnawaktu Pelanggan atau (b) 50 lisensi Pengguna Akhir.

  • 5. Edisi G Suite tidak lagi dapat dibeli.

SKU/Edisi Google Workspace Tambahan:

  • Upgrade Google Workspace for Education

    • "Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade" adalah upgrade dari Google Workspace for Education Fundamentals yang tersedia dengan biaya tambahan. Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade mencakup fitur tambahan untuk komunikasi, kolaborasi, dan pengelolaan kelas, serta menawarkan penyimpanan tambahan yang setara dengan 100 GB dikalikan dengan jumlah lisensi Pengguna Akhir.

  • Cloud Search Platform

    • "Cloud Search Platform" adalah edisi Google Workspace yang terdiri dari Google Cloud Search dan layanan-layanan berikut ini untuk digunakan bersama dengan Google Cloud Search: (a) Pengelolaan Cloud Identity; (b) Google Kontak; dan (c) Google Grup untuk Bisnis. Cloud Search Platform memberikan kemampuan penyediaan bantuan dan penelusuran untuk konten dalam sumber data pihak ketiga.

Produk Tambahan:

  • Produk Tambahan tidak tercakup dalam Perjanjian Google Workspace dan bukan merupakan Layanan Google Workspace. Penggunaan Produk Tambahan tunduk pada Persyaratan Produk Tambahan yang dapat ditemukan di https://workspace.google.com/terms/additional_services.html. Lebih lanjut, penggunaan Produk Tambahan berikut ini tunduk pada persyaratan tambahan sebagai berikut:

    • "Google Play Terkelola" adalah platform yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan yang digunakan untuk mengelola perangkat Android yang disediakan atau diidentifikasi oleh Pelanggan, yang digunakan oleh Pengguna Akhirnya. Pelanggan dapat menggunakan Google Play Terkelola untuk menyediakan aplikasi di perangkat tersebut dari Play Store terkelola. Penggunaan Google Play Terkelola tunduk pada persyaratan di www.android.com/enterprise/terms.