Google Workspace 服务条款

服务简介

除非另有说明，否则以下 Google Workspace（旧称 G Suite）服务均在《Google Cloud 主协议 - Google Workspace 服务附件》的涵盖范围内；如果 Google 是依据其他协议同意提供相应服务的，则在所依据协议的涵盖范围内（下文将该服务附件及此类协议统称为“Google Workspace 协议”）。对于下文中的某些服务或版本，可能需要遵守载列于 https://workspace.google.com/terms/service-terms/ 的服务专用条款。

Google Workspace 服务：

核心服务

“客户端加密功能”让组织可以使用自己的加密密钥对输入到某些核心服务的适用客户数据进行加密。详情请参阅 https://support.google.com/a/answer/10741897 或后续网址。
“Cloud Identity 服务”是 https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html 或后续网址中所述的服务。
“Currents”是一项网页版服务，供最终用户与同一 Google Workspace 网域内的其他用户分享链接、视频、照片和其他内容，以及查看该网域内的其他用户与自己分享的内容并与之互动。最终用户还可以创建和加入社群，与同一网域内志趣相投的人畅谈交流。如果最终用户用 Currents 与自己所属的 Google Workspace 网域以外的人分享内容或进行互动，那么就这类用途而言，Currents 将不属于核心服务。
“Gmail”是一项网页版电子邮件服务，让组织可以使用 Google 的系统来运行自己的电子邮件系统。通过这项服务，最终用户能够使用受支持的网络浏览器访问收件箱，阅读、撰写、回复、转发和搜索邮件，以及借助标签来管理邮件。Gmail 还可以滤除垃圾邮件和病毒；此外，管理员还可以在这项服务中创建规则，用以处理包含特定内容和文件附件的邮件，或者将邮件转送至其他邮件服务器。规则可以按群组或客户（所有网域）进行设置。
“Google 日历”是一项网页版服务，用于管理个人、公司/组织和团队的日历。最终用户可通过该服务提供的界面查看自己的日历，安排与其他最终用户的会议，查看其他最终用户是否有空等信息，以及安排会议室和资源。
“Google Cloud Search”是一项网页版服务，最终用户可以使用它所提供的搜索和协助功能在某些 Google Workspace 核心服务和第三方数据源（如适用）中搜寻内容。Google Cloud Search 还会为最终用户提供实用可行的信息和推荐内容。
“Google 通讯录”是一项网页版服务，供最终用户导入、存储和查看联系人信息，以及创建供个人使用的联系人群组，以便同时向多人发送电子邮件。
“Google 文档”“Google 表格”“Google 幻灯片”和“Google 表单”都是网页版服务，供最终用户创建、编辑、共享、协作处理和导出文档、电子表格、演示文稿和表单，以及在这些文件中绘图和嵌入内容。
“Google 云端硬盘”提供了一些网页版工具，供最终用户存储、转移、共享文件以及观看视频。
“Google 网上论坛企业版”是一项网页版服务，供最终用户和网站所有者创建和管理协作群组。最终用户可与群组成员通过电子邮件进行讨论，以及共享文档、日历、网站和文件夹。此外，他们还能查看已归档的群组讨论内容，并可以在其中进行搜索。Google Workspace（免费版）客户无法使用 Google 网上论坛企业版。
“Google Chat”和“Google Meet”都是网页版服务，供最终用户相互间实时交流。Google Chat 提供功能更强大的文字聊天和群组协作平台，可与精选的第三方服务实现内容集成。Google Meet 的视频会议功能更加完善，可用于举行大小规模的视频会议，功能包括通过拨出电话的方式邀请他人加入会议，以及通过拨号加入会议（运营商可能会收取通话费用）。Google Workspace 商务标准版、Google Workspace 商务 Plus 版和 Google Workspace 企业版客户可以启用 Google Meet 会议录制功能。Google Meet 录制时长具有一定限制，对于网域内部所有拥有 Google Workspace 企业版许可的用户，平均每位最终用户最多可以保留 80 小时的录像。Google Workspace 网域管理员可以选择为网域启用哪些服务。Google Meet 的通话功能由 https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html 中所列的实体提供。Google Meet 的通话功能不支持紧急呼叫。
“Google Jamboard”是一项网页版服务，供最终用户在文档中创建、编辑、共享、协作处理、绘制、导出和嵌入内容。
“Google Keep”是一项网页版服务，供最终用户创建、编辑、共享和协作处理记事、清单和绘图。
“Google SIP Link”可供客户使用自己的第三方会话边界控制器和运营商中继将运营商服务连接到 Google Voice 功能。此项服务在 Google Voice 之外单独提供（不要求购买 Google Voice）。利用 Google SIP Link，客户可以在不改变现有运营商合作关系、内部电话路由设备和解决方案的情况下使用 Google Voice 的增强软件功能，例如语音信息转写、响铃群组和来电转接。Google SIP Link 仅在 https://support.google.com/a?p=sipcountries 或后续网址中所列的国家/地区可用。使用 Google SIP Link 时，需额外支付费用。
“Google 协作平台”让最终用户可以通过一款网页版工具来创建网站，然后与一组其他最终用户共享该网站，或者向整个公司或全世界发布该网站。网站所有者可以选择哪些人有权编辑和查看该网站。
“Google Tasks”是一项网页版服务，供最终用户创建、编辑和管理任务。
“Google 保险柜”是一项网页版服务，用来在 Google 云端硬盘和 Gmail 中搜索和导出内容。就 Gmail 而言，客户可使用 Google 保险柜在整个网域内搜索内容、归档数据以及根据内容创建保留和处理规则，还可以使用电子取证功能创建诉讼或调查并出于诉讼保全的目的来保留相关数据。客户必须持续使用/购买 Google 保险柜，Google 才会保留归档的数据。如果为某个最终用户帐号启用了 Gmail，该用户已保存的 Google Chat 聊天记录便可供搜索、导出、保留和保存。
“Google Voice”是一项由管理员管理的基于 IP 的电话服务。客户可使用此服务分配和管理电话号码，以供其组织的最终用户使用。最终用户可使用客户分配的号码拨打和接听电话，还可使用呼入和呼出相关的其他功能，如最终用户可使用双向拨号功能拨打紧急电话号码。如《Google Voice 服务专用条款》所述，Google Voice 由 Google 关联公司提供。Google Voice 只能在 https://support.google.com/a/answer/9206529 或后续网址中所列的国家/地区使用。使用 Google Voice 时，需额外支付费用。
“Google Workspace 安全管控”可供客户从地理位置上限制 Google 支持团队采取与其客户数据相关的操作。
“Google Workspace Migrate”是一项由管理员管理的本地服务，用于将最终用户客户数据迁移到客户的 Google Workspace 帐号。
“Meet 全球拨号”支持在更多国家/地区通过拨号加入 Google Meet 视频会议和在会议中通过拨出电话的方式邀请他人加入。
“Workspace Additional Storage”可为客户提供更多共用存储空间可用总量。
“Workspace 插件”是 Google SIP Link、Google Voice、Google Workspace 安全管控、Workspace Additional Storage 和 Meet 全球拨号的统称。
借助搜索和智能功能，可以在所有服务中进行更为强大的搜索和检索，从而实现跨产品进行内容搜索，以及自动对内容进行分类以便于在已启用的服务中使用。

其他服务

目前没有可用的服务。

各种 Google Workspace 版本/SKU：

G Suite 基本版

“G Suite 基本版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google 保险柜、Google Cloud Search、Google Workspace Migrate 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。客户的每位最终用户均可获得 30GB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 商务新手版

“Google Workspace 商务新手版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google 保险柜、Google Cloud Search、Google Workspace Migrate 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。客户的每位最终用户均可获得 30GB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。Google Workspace 商务新手版客户最多可拥有 300 名最终用户。

G Suite 商务版

“G Suite 商务版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。G Suite 商务版还包括针对特定服务的主要客户数据提供的数据区域政策设置。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，即可享受无限量的 Google 云端硬盘存储空间。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 商务标准版

“Google Workspace 商务标准版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google 保险柜、Google Cloud Search 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 2TB 与用户人数的乘积。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。Google Workspace 商务标准版客户最多可拥有 300 名最终用户。

Google Workspace 商务 Plus 版

“Google Workspace 商务 Plus 版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google Cloud Search 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 5TB 与用户人数的乘积。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。Google Workspace 商务 Plus 版客户最多可拥有 300 名最终用户。

Google Workspace 企业新手版

“Google Workspace 企业新手版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google 保险柜、Google Cloud Search 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 1TB 与用户人数的乘积。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 企业标准版

“Google Workspace 企业标准版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google Cloud Search 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。Google Workspace 企业标准版还包括针对 Gmail 和 Google 云端硬盘提供的数据泄露防护功能，以及为管理员提供的特定增强型安全和控制功能（不含 Google Workspace 安全中心）。Google Workspace 企业标准版同时还支持 Gmail 与其他 Google 产品、特定第三方归档工具和第三方 OAuth 应用的集成。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 5TB 与用户人数的乘积，Google 亦可根据客户提出的合理请求自行决定提供更多存储空间。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 企业 Plus 版（先前版本：G Suite 企业版）

“Google Workspace 企业 Plus 版”是由所有 Google Workspace 服务（Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。Google Workspace 企业 Plus 版还包括针对 Gmail 和 Google 云端硬盘提供的数据泄露防护功能、针对特定服务的主要客户数据提供的数据区域政策设置、针对第三方数据源中的内容提供的额外搜索和协助功能（仅限拥有至少 500 个最终用户许可的客户），以及为管理员提供的增强型安全和控制功能（包括 Google Workspace 安全中心）。如果客户想在 Cloud Search 中进行试用、概念验证评估或部署第三方数据索引，则必须通过 Cloud Search 认证合作伙伴进行以上活动。Google Workspace 企业 Plus 版同时还支持 Gmail 与其他 Google 产品、特定第三方归档工具和第三方 OAuth 应用的集成。如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 5TB 与用户人数的乘积，Google 亦可根据客户提出的合理请求自行决定提供更多存储空间。如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 教育版

“Google Workspace 教育基础版”（先前版本：G Suite 教育版）是由各项 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Currents、Google Cloud Search、Google Workspace Migrate 和 Workspace 插件除外）构成的 Google Workspace 免费版本。客户的所有最终用户可获得共计 100TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。此版本的 Google Workspace 核心服务还包括“作业”“课堂”和“Chrome 同步”。
- “作业”是针对学习管理系统开发的一款应用，供最终用户收发学生的作业以及为作业评分。
- “课堂”是一项网页版服务，供最终用户创建和参与课堂群组。借助“课堂”，学生可以查看作业、提交家庭作业，还能收到教师的评分。
- “Chrome 同步”是一项实用功能，供最终用户在登录了 Chrome 的所有设备之间同步书签、历史记录、密码及其他设置。
“Google Workspace 教育标准版”是 Google Workspace 教育基础版的升级版本，需额外支付费用才能使用，且购买的最终用户许可必须达到最低数量要求（最低数量取以下两者中的较高者：(a) 客户的全日制学生数量；或 (b) 50 个最终用户许可）。其中包含针对特定服务的主要客户数据提供的数据区域政策设置、高级安全控制、增强型分析和 Google Workspace Migrate 等额外功能。
“Google Workspace 教育版教与学升级版”是 Google Workspace 教育基础版的升级版本，需额外支付费用才能使用，其中包含通信、协作和课程管理等额外功能，还提供更多存储空间（容量等于 100GB 与最终用户许可数的乘积）。
“Google Workspace 教育 Plus 版”（先前版本：G Suite 教育专用企业版）是 Google Workspace 教育基础版的升级版本，需额外支付费用才能使用，且购买的最终用户许可必须达到最低数量要求（最低数量取以下两者中的较高者：(a) 客户的全日制学生数量；或 (b) 50 个最终用户许可）。其中包含针对特定服务的主要客户数据提供的数据区域政策设置、高级控制、增强型分析和搜索（但针对第三方数据源中的内容提供的搜索和协助功能仅面向拥有至少 500 个最终用户许可的客户提供）、Google Workspace Migrate 以及通信、协作和课程管理等额外功能，还提供更多存储空间（容量等于 20GB 与最终用户许可数的乘积）。如果客户想在 Cloud Search 中进行试用、概念验证评估或部署第三方数据索引，则必须通过 Cloud Search 认证合作伙伴进行以上活动。

Google Workspace - 封存用户专用

“G Suite 商务版 - 封存用户专用”是 G Suite 商务版的一个版本，供组织维护已离职或非活跃的最终用户的帐号，以便保留客户数据。该版本包含 Google 保险柜。客户的每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。
“Google Workspace 商务 Plus 版 - 封存用户专用”是 Google Workspace 商务 Plus 版的一个版本，供组织维护已离职或非活跃的最终用户的帐号，以便保留客户数据。该版本包含 Google 保险柜。客户的每位最终用户均可获得 5TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。
“Google Workspace 企业标准版 - 封存用户专用”是 Google Workspace 企业标准版的一个版本，供组织维护已离职或非活跃的最终用户的帐号，以便保留客户数据。该版本包含 Google 保险柜。客户的每位最终用户均可获得 5TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。Google 可根据客户提出的合理请求自行决定提供更多存储空间。
“Google Workspace 企业 Plus 版 - 封存用户专用”（先前版本：G Suite 企业版 - 封存用户专用）是 Google Workspace 企业 Plus 版的一个版本，供组织维护已离职或非活跃的最终用户的帐号，以便保留客户数据。该版本包含 Google 保险柜。客户的每位最终用户均可获得 5TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。Google 可根据客户提出的合理请求自行决定提供更多存储空间。

Google Workspace 基本功能版（先前版本：G Suite 基本功能版、云端硬盘企业版）

“Google Workspace 基本功能版”是 Google Workspace 的一个版本，包含 Google 日历、Google Chat、Google 文档、Google 云端硬盘、Google 表单、Google Jamboard、Google Keep、Google Meet、Google 表格、Google 协作平台、Google 幻灯片、Google Tasks 及下列与上述服务搭配使用的服务：(a) Cloud Identity 管理服务；(b) Google 通讯录；(c) Google 网上论坛企业版。客户的最终用户可以使用的 Google 云端硬盘存储空间存在上限。详情请参阅 support.google.com/a?p=gse_billing。

Google Workspace 企业基本功能版

“Google Workspace 企业基本功能版”是 Google Workspace 的一个版本，包含“Google Workspace 基本功能版”中的各项服务，但为客户提供的存储容量如下：(a) 如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 1TB 与用户人数的乘积；(b) 如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 企业基本功能 Plus 版

“Google Workspace 企业基本功能 Plus 版”是 Google Workspace 的一个版本，包含“Google Workspace 基本功能版”中的各项服务，但提供以下功能：(a) Google Workspace 企业基本功能 Plus 版还包含针对 Google 云端硬盘提供的数据泄露防护功能、针对特定服务的主要客户数据提供的数据区域政策设置以及为管理员提供的特定增强型安全和控制功能（包括 Google Workspace 安全中心）；(b) Google Workspace 企业基本功能 Plus 版提供的存储容量如下：(i) 如果客户拥有 5 名或 5 名以上最终用户，则可获得的 Google 云端硬盘存储空间就等于 5TB 与用户人数的乘积；以及 (ii) 如果客户享受“Google 公益支持”计划提供的折扣，或是其最终用户不足 5 人，则每位最终用户均可获得 1TB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。

Google Workspace 基本功能新手版

“Google Workspace 基本功能新手版”是 Google Workspace 的一个免费版本，包含“Google Workspace 基本功能版”中的各项服务，但为客户提供的存储容量如下：客户的每位最终用户均可获得 15GB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘和 Google 相册共用。客户最多可拥有 25 位最终用户。

Google Workspace 一线员工版

“Google Workspace 一线员工版”是由所有 Google Workspace 服务（客户端加密功能、Google 保险柜、Google Cloud Search、Google Workspace Migrate 和 Workspace 插件除外）构成的一种 Google Workspace 版本。客户的每位最终用户均可获得 2GB 的存储空间，可供 Google 云端硬盘、Google 相册和 Gmail 共用。上述存储空间上限规定适用于所有使用 Google Workspace 一线员工版的最终用户，即使客户购买了设有不同存储空间限制的 Google 产品也不例外。客户只能允许符合特定资格要求（如 https://support.google.com/a/answer/10427827 中所述）的最终用户使用 Google Workspace 一线员工版。

Cloud Search 平台

“Cloud Search 平台”是 Google Workspace 的一个版本，包含 Google Cloud Search 和下列与 Google Cloud Search 搭配使用的服务：(a) Cloud Identity 管理服务；(b) Google 通讯录；以及 (c) Google 网上论坛企业版。Cloud Search 平台可针对第三方数据源中的内容提供搜索和协助功能。

Google Voice 和 Google SIP Link

“Voice 入门版”是 Google Voice 的一种版本，通过额外付费可添加到任何 Google Workspace 版本中，且最多只允许单个国家/地区内的 10 位最终用户使用。
“Voice 标准版”是 Google Voice 的一种版本，通过额外付费可添加到任何 Google Workspace 版本中，且支持单个国家/地区内不限人数的最终用户使用。Voice 标准版也包含 Google SIP Link，另外还支持与座机兼容和多层级自动客服功能。
“Voice 专业版”是 Google Voice 的一种版本，通过额外付费可添加到任何 Google Workspace 版本中，且支持多个国家/地区内不限人数的最终用户使用。Voice 专业版也包含 Google SIP Link 和高级报告功能，另外还支持与座机兼容和多层级自动客服功能。
“Google SIP Link Standard”是 Google SIP Link 的一种版本，通过额外付费可添加到任何 Google Workspace 版本中，且支持单个国家/地区内不限人数的最终用户使用。Google SIP Link Standard 也支持与座机兼容和多层级自动客服功能。
“Google SIP Link Premier”是 Google SIP Link 的一种版本，通过额外付费可添加到任何 Google Workspace 版本中，且支持多个国家/地区内不限人数的最终用户使用。Google SIP Link Premier 也支持与座机兼容和多层级自动客服功能，另外还包含高级报告功能。

Google Workspace 安全管控

“Google Workspace 安全管控”是一个单独的 SKU，通过额外付费可添加到 Google Workspace 企业 Plus 版中。

Meet 全球拨号

“Meet 全球拨号”是一个单独的 SKU，可添加到任何 Google Workspace 版本。Meet 全球拨号可免费订阅，但按分钟收取使用费。

Workspace Additional Storage

“Workspace Additional Storage”是一个单独的 SKU，通过额外付费可添加到任何未针对每位最终用户设定存储空间上限的 Google Workspace 版本。客户每购买一份 Workspace Additional Storage 订阅，可增加 10TB 的共用存储空间容量。Workspace Additional Storage 订阅的购买数量没有限制。

附加产品：

附加产品不在《Google Workspace 协议》涵盖范围之内，也不属于 Google Workspace 服务。使用附加产品时，须遵守附加产品条款。此外，使用以下附加产品时，须遵守下列附加条款：

“Google Play 企业版”是 Google 提供的一个平台，可供客户管理由客户提供或标识并由其最终用户使用的 Android 设备。客户可使用 Google Play 企业版向这些设备配置来自 Google Play 企业版商店的应用。使用 Google Play 企业版时，须遵守 www.android.com/enterprise/terms 中所列的条款。