Récapitulatif des services

Sauf mention contraire, les services Google Workspace (anciennement G Suite) ci-dessous sont couverts par l'Annexe relative aux Services Google Workspace jointe au Contrat cadre Google Cloud ou par tout autre contrat par lequel Google s'engage à fournir les services concernés ("Contrat Google Workspace"). Certains services ou certaines éditions ci-dessous peuvent être soumis à des Conditions d'utilisation spécifiques disponibles à l'adresse suivante : https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

Services Google Workspace :

Services principaux

  • "Cloud Identity Management" comme décrit à l'adresse https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html ou à une autre URL que Google est susceptible de fournir à cette fin.
  • "Gmail" est un service de messagerie Web qui permet à une organisation de gérer sa messagerie à l'aide des systèmes Google. L'Utilisateur final peut accéder à sa boîte de réception à partir d'un navigateur Web compatible. Il peut lire, rédiger et transférer des e-mails, y répondre, les classer à l'aide de libellés et effectuer des recherches dans les messages. Ce service inclut également des filtres antispam et antivirus. Il permet aux Administrateurs de créer des règles pour traiter les messages comportant certains contenus ou pièces jointes, ou pour acheminer le courrier vers d'autres serveurs de messagerie. Ces règles peuvent être définies pour des groupes spécifiques ou pour le Client (tous les domaines).
  • "Currents" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de partager des liens, des vidéos, des photos et d'autres contenus avec d'autres membres de leur domaine Google Workspace, de consulter ces contenus et d'interagir avec eux. Les Utilisateurs finaux peuvent également créer et rejoindre des communautés pour discuter avec des membres de leur domaine qui ont les mêmes centres d'intérêt qu'eux. Lorsque Currents est utilisé pour partager du contenu ou interagir avec des personnes n'appartenant pas au domaine Google Workspace de l'Utilisateur final, il n'est pas considéré comme faisant partie des Services principaux.
  • "Google Agenda" est un service Web qui permet de gérer des agendas personnels, d'équipe, et d'entreprise ou d'organisation. Il fournit aux Utilisateurs finaux une interface leur permettant de consulter leurs agendas, de planifier des réunions avec d'autres Utilisateurs finaux, de voir la disponibilité de ceux-ci, et de réserver des salles et des ressources.
  • "Google Cloud Search" est un service Web qui fournit aux Utilisateurs finaux des fonctionnalités de recherche et d'assistance relatives au contenu associé à certains Services principaux de Google Workspace et à des sources de données tierces (le cas échéant). Il leur transmet également des recommandations et des informations utiles.
  • "Google Contacts" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux d'importer, de stocker et d'afficher des coordonnées, ainsi que de créer leurs propres groupes de contacts afin d'envoyer des e-mails à plusieurs destinataires simultanément.
  • "Google Docs", "Google Sheets", "Google Slides" et "Google Forms" sont des services Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager et d'exporter des documents, des feuilles de calcul, des présentations et des formulaires, et de travailler à plusieurs sur ces fichiers, d'y dessiner ou d'y insérer du contenu.
  • "Google Drive" fournit des outils Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de stocker, de transférer et de partager des fichiers, ainsi que de regarder des vidéos.
  • "Google Groups for Business" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux et aux propriétaires de sites Web de créer et de gérer des groupes collaboratifs. Les Utilisateurs finaux peuvent discuter par e-mail et partager des documents, des agendas, des sites et des dossiers avec tous les membres d'un groupe. Ils ont également la possibilité de consulter les archives des discussions d'un groupe et d'y effectuer des recherches. Les clients Google Workspace (version gratuite) n'ont pas accès à Google Groups for Business.
  • "Google Hangouts", "Google Chat" et "Google Meet" sont des services Web qui permettent aux Utilisateurs finaux de communiquer en temps réel. Google Hangouts permet à au moins deux personnes de communiquer par chat, appel audio ou visioconférence simple. Google Chat constitue une plate-forme avancée de messagerie instantanée et de collaboration de groupe qui permet d'intégrer du contenu avec certains services tiers. Google Meet propose des fonctions de visioconférence avancées permettant d'accueillir un plus grand nombre de participants. Les Clients Google Workspace Business Standard, Google Workspace Business Plus et Google Workspace Enterprise ont la possibilité d'enregistrer les réunions dans Google Meet et d'autoriser d'autres utilisateurs à y participer par téléphone (des frais peuvent être facturés par l'opérateur). La durée maximale d'enregistrement cumulée dans Google Meet dépend du nombre d'utilisateurs du domaine disposant de licences Google Workspace Enterprise (sur une base moyenne de 80 heures par utilisateur). Les Administrateurs d'un domaine Google Workspace peuvent choisir les services à activer sur leur domaine. Les appels dans Google Hangouts sont proposés par Google Dialer Inc. Les appels dans Google Meet sont fournis par les entités répertoriées à l'adresse suivante : https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Google Hangouts et Google Meet ne permettent pas de passer des appels d'urgence.
  • "Google Jamboard" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier, de partager, de dessiner et d'exporter des contenus, de travailler dessus en collaboration et de les intégrer dans des documents.
  • "Google Keep" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de partager des notes, des listes et des dessins, et de travailler à plusieurs sur ces contenus.
  • "Google Sites" permet aux Utilisateurs finaux de créer sur le domaine G Suite Basic des sites Web accessibles au sein d'une entreprise ou en mode public. La création d'un site s'effectue à l'aide d'un outil Web. Le site peut ensuite être partagé avec un groupe restreint d'Utilisateurs finaux ou rendu public à l'échelle de l'entreprise, ou du Web tout entier (si cette opération est autorisée par l'Administrateur). Le propriétaire du site décide qui peut le modifier ou le consulter.
  • "Google Tasks" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer, de modifier et de gérer leurs tâches.
  • "Google Vault" est un service Web qui propose des fonctions de recherche et d'exportation pour Google Drive et Gmail. Concernant Gmail, Google Vault permet aux Clients d'effectuer des recherches dans l'ensemble du domaine, d'archiver des données, et de créer des règles de conservation et de suppression basées sur le contenu. Ce service offre en outre des fonctionnalités d'ediscovery avec lesquelles le Client peut créer des litiges et préserver les données associées à titre conservatoire. Pour que Google conserve les données archivées, les Clients doivent continuer à utiliser Google Vault ou l'acheter. Si Gmail est activé dans le compte d'un utilisateur, l'historique des discussions Google Hangouts enregistré peut faire l'objet de recherches et être exporté, conservé ou préservé.
  • "Google Voice" est un service de téléphonie sur IP géré par un administrateur. Il permet aux Clients d'attribuer des numéros de téléphone à leurs Utilisateurs finaux et de gérer ces numéros. Les Utilisateurs finaux peuvent passer des appels avec le numéro qui leur est attribué et recevoir des appels sur ce numéro. D'autres fonctionnalités relatives aux appels entrants et sortants sont également disponibles. Par exemple, les Utilisateurs finaux peuvent composer des numéros d'urgence s'ils bénéficient de la communication bidirectionnelle. Google Voice est fourni par des Sociétés affiliées de Google, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation spécifiques au service Google Voice. L'utilisation de Google Voice implique des frais supplémentaires.
  • Les fonctionnalités de recherche et les fonctionnalités intelligentes permettent de lancer des opérations avancées de recherche et de récupération dans tous les services, avec la possibilité de trouver du contenu dans plusieurs produits et de le classifier automatiquement afin de l'utiliser dans les services actifs.

Autres services

  • "Google Cloud Print" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux d'imprimer des documents sur une imprimante connectée au cloud. Google Cloud Print n'est pas un service audité.

Éditions/SKU Google Workspace :

G Suite Basic

  • "G Suite Basic" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Vault, Google Voice et Google Cloud Search. Les Clients disposent d'un espace de stockage total de 30 Go par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés.

Google Workspace Business Starter

  • "Google Workspace Business Starter" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Vault, Google Voice et Google Cloud Search. Les Clients disposent d'un espace de stockage total de 30 Go par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés. Les Clients Google Workspace Business Starter sont limités à un maximum de 300 Utilisateurs finaux.

G Suite Business

  • "G Suite Business" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Voice. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive illimité. Les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés.

Google Workspace Business Standard

  • "Google Workspace Business Standard" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Vault, Google Voice et Google Cloud Search. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive total de 2 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux. Les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés. Les Clients Google Workspace Business Standard sont limités à un maximum de 300 Utilisateurs finaux.

Google Workspace Business Plus

  • "Google Workspace Business Plus" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Voice et Google Cloud Search. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive total de 5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux. Les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés. Les Clients Google Workspace Business Plus sont limités à un maximum de 300 Utilisateurs finaux.

G Suite Business (géré au niveau d'une équipe)

  • "G Suite (géré au niveau d'une équipe)" est une édition de Google Workspace proposée dans le cadre du Contrat G Suite géré au niveau d'une équipe, qui comprend Google Drive, Google Hangouts, Google Contacts et Currents. Les autres Services principaux de Google Workspace ne sont pas disponibles pour les comptes gérés au niveau d'une équipe. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive illimité. Les Clients comptant quatre Utilisateurs finaux ou moins disposent d'un espace de stockage Google Drive de 1 To par Utilisateur final.

Google Workspace Enterprise Standard

  • "Google Workspace Enterprise Standard" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Voice et Google Cloud Search. Google Workspace Enterprise Standard comprend par ailleurs une fonction de protection contre la perte de données pour Gmail et Google Drive, ainsi que des fonctionnalités de contrôle et de sécurité améliorées pour les Administrateurs (Centre de sécurité Google Workspace mis à part). En outre, Google Workspace Enterprise Standard permet d'intégrer Gmail avec d'autres produits Google, avec certains outils d'archivage tiers et avec des applications OAuth tierces. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive total de 5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux. Sur demande raisonnable du Client, Google pourra, à sa seule discrétion, mettre un espace de stockage supplémentaire à la disposition du Client. Les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés.

Google Workspace Enterprise Plus (édition antérieure : G Suite Enterprise)

  • "Google Workspace Enterprise Plus" est une édition de Google Workspace qui comprend tous les Services Google Workspace, à l'exception de Google Voice. Google Workspace Enterprise Plus comprend par ailleurs une fonction de protection contre la perte de données pour Gmail et Google Drive, des paramètres concernant le règlement relatif à l'emplacement des données pour les données principales au sein des Données du Client pour certains Services, des fonctions de recherche et d'assistance supplémentaires pour le contenu issu de sources de données tierces, ainsi que des fonctionnalités de contrôle et de sécurité améliorées pour les Administrateurs (y compris le Centre de sécurité Google Workspace). En outre, Google Workspace Enterprise Plus permet d'intégrer Gmail avec d'autres produits Google, avec certains outils d'archivage tiers et avec des applications OAuth tierces. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive total de 5 To multipliés par le nombre d'Utilisateurs finaux. Sur demande raisonnable du Client, Google pourra, à sa seule discrétion, mettre un espace de stockage supplémentaire à la disposition du Client. Les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés.

Google Workspace for Education

  • "Google Workspace for Education" est une édition gratuite de Google Workspace qui comprend les Services Google Workspace, à l'exception de Currents, Google Voice et Google Cloud Search. Les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive illimité. Les Clients comptant quatre Utilisateurs finaux ou moins disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés. Cette édition inclut également, en tant que Services principaux, Devoirs, Classroom et la synchronisation Chrome.
    • "Devoirs" est une application pour les systèmes de gestion de l'apprentissage qui permet aux Utilisateurs finaux de distribuer, de collecter et de noter des devoirs. * Remarque : Devoirs n'a encore fait l'objet d'aucun examen dans le cadre des normes ISO 27017 et ISO 27018, mais fera partie du processus de certification des Services lors du prochain cycle d'audit.
    • "Classroom" est un service Web qui permet aux Utilisateurs finaux de créer des groupes et de participer à des classes. Dans Classroom, les élèves peuvent consulter leurs devoirs et les remettre aux professeurs, et voir les notes que ces derniers leur attribuent.
    • La "synchronisation Chrome" est une fonctionnalité qui permet aux Utilisateurs finaux de synchroniser leurs favoris, leur historique, leurs mots de passe et d'autres paramètres sur tous les appareils à partir desquels ils se connectent à Chrome.
  • "Google Workspace Enterprise for Education" est une édition payante de Google Workspace qui comprend les services associés à Google Workspace for Education et des fonctionnalités supplémentaires telles que les paramètres concernant le règlement relatif à l'emplacement des données pour les données principales au sein des Données du Client pour certains Services, des options avancées, des outils d'analyse et de recherche améliorés, ainsi que des outils de communication professionnels.

Utilisateur archivé de G Suite

  • "G Suite Business – Utilisateur archivé" est une édition de Google Workspace qui comprend un ensemble restreint de Services Google Workspace, dont Google Vault, et permet à une organisation de maintenir des Comptes utilisateur associés à des Utilisateurs finaux qui ne font plus partie de l'organisation ou qui sont inactifs dans le but de conserver les données du Client. Les Clients concernés disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail (le cas échéant) combinés.
  • "G Suite Enterprise – Utilisateur archivé" est une édition de Google Workspace qui comprend les services de l'édition G Suite Business – Utilisateur archivé, ainsi qu'une fonctionnalité supplémentaire de protection contre la perte de données pour Google Drive.

Google Workspace Essentials (éditions antérieures : G Suite Essentials, Drive Enterprise)

  • "Google Workspace Essentials" est une édition de Google Workspace qui comprend Google Agenda, Google Drive, Google Jamboard et Google Meet, et les services suivants utilisés en conjonction : (a) Cloud Identity Management, (b) Google Contacts, (c) Google Docs, Google Sheets, Google Slides et Google Forms, (d) Google Groups for Business, (e) Google Keep et (f) Google Sites. L'espace de stockage Google Drive total octroyé aux Utilisateurs finaux des Clients est limité, tel que décrit à l'adresse support.google.com/a?p=gse_billing.

Google Workspace Enterprise Essentials

  • "Google Workspace Enterprise Essentials" est une édition de Google Workspace qui comprend les services inclus dans l'édition "Google Workspace Essentials", mais avec les capacités de stockage suivantes : (a) les Clients comptant au moins cinq Utilisateurs finaux disposent d'un espace de stockage Google Drive total de 1 To multiplié par le nombre d'Utilisateurs finaux , et (b) les Clients qui bénéficient d'une remise Google pour les associations, ou qui comptent quatre Utilisateurs finaux ou moins, disposent d'un espace de stockage total de 1 To par Utilisateur final pour Google Drive, Google Photos et Gmail combinés.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform" est une édition de Google Workspace qui comprend Google Cloud Search et les services suivants utilisés en conjonction avec Google Cloud Search : (a) Cloud Identity Management, (b) Google Contacts et (c) Google Groups for Business. Cloud Search Platform propose des fonctions de recherche et d'assistance pour le contenu issu de sources de données tierces.

Google Voice

  • "Voice Starter" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de Google Workspace moyennant des frais supplémentaires et qui accepte jusqu'à 10 Utilisateurs finaux dans un pays.
  • "Voice Standard" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de Google Workspace moyennant des frais supplémentaires et qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans un pays. Voice Standard est également compatible avec les téléphones fixes et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux.
  • "Voice Premier" est une édition de Google Voice qui peut être ajoutée à toute édition de Google Workspace moyennant des frais supplémentaires et qui accepte un nombre illimité d'Utilisateurs finaux dans différents pays. Voice Premier est également compatible avec les téléphones fixes, et comprend des fonctionnalités de standard automatique à plusieurs niveaux et une fonctionnalité avancée de création de rapports.

Produits complémentaires (les Produits complémentaires ne sont pas couverts par le Contrat Google Workspace et ne font pas partie des Services Google Workspace) :

  • "Google Play d'entreprise" est une plate-forme que Google met à la disposition du Client pour lui permettre de gérer les appareils Android qu'il a fournis ou identifiés, et qui sont utilisés par ses Utilisateurs finaux. Le Client peut utiliser Google Play d'entreprise afin de fournir des applications sur ces appareils depuis le Play Store d'entreprise. L'utilisation de Google Play d'entreprise est soumise aux conditions disponibles à l'adresse suivante : www.android.com/enterprise/terms.