Perjanjian Google Workspace (Online)

Buka Persyaratan Tambahan untuk layanan yang disediakan bersama infrastruktur akun yang baru.

• Perjanjian Google Workspace (Online) ini (“Perjanjian”) disepakati oleh dan antara Google dan entitas yang menyetujui persyaratan ini (“Pelanggan”). “Google” merujuk pada (i) Google Voice Canada Corporation, yang berkantor di 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John, New Brunswick E2L 2A9 Kanada, yang hanya terkait dengan Layanan Google Voice dengan alamat penagihan Pelanggan di Kanada, dan (ii) Google LLC, yang berkantor di 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 yang terkait dengan semua Layanan Google Workspace lainnya. Perjanjian ini berlaku sejak tanggal Anda mengklik tombol "Saya Setuju" di bawah atau, jika berlaku, tanggal Perjanjian ditandatangani (“Tanggal Berlaku”). Jika Anda menyetujui atas nama perusahaan Anda atau entitas lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat perusahaan Anda atau entitas yang berlaku pada persyaratan ini; (ii) Anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini; dan (iii) Anda menyetujui Perjanjian ini atas nama pihak yang Anda wakili. Jika Anda tidak memiliki kewenangan hukum untuk mengikat perusahaan Anda atau entitas yang sesuai, jangan klik tombol “Saya Setuju” di bawah (atau, jika berlaku, jangan tanda tangani Perjanjian ini). Perjanjian ini mengatur akses dan penggunaan Layanan oleh Pelanggan sebagaimana yang dipesan dalam Formulir Pesanan yang berlaku.

  • 1. Layanan. Google akan menyediakan Layanan yang dipesan dalam Formulir Pesanan yang berlaku sesuai dengan SLA yang berlaku. Pelanggan dapat menggunakan Layanan yang dipesan dalam Formulir Pesanan yang berlaku sesuai dengan Perjanjian ini.

    • 1.1 Fasilitas dan Transfer Data. Semua fasilitas yang digunakan untuk menyimpan dan memproses Data Pelanggan akan mematuhi standar keamanan yang wajar yang setidaknya setara dengan standar keamanan di fasilitas yang digunakan Google untuk menyimpan dan memproses informasi sejenis yang dimiliki. Sebagai bagian dari penyediaan Layanan, Google berhak mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pelanggan di Amerika Serikat atau di negara lain mana pun tempat fasilitas Google atau agennya berada. Dengan menggunakan Layanan, berarti Pelanggan menyetujui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan Data Pelanggan ini.

    • 1.2 Tanpa Iklan. Tanpa mengabaikan persyaratan lainnya terkait Perjanjian, Google tidak akan memproses Data Pelanggan untuk tujuan Iklan atau menayangkan Iklan di dalam Layanan.

    • 1.3 Fitur atau Layanan Baru. Google dapat menyediakan aplikasi, fitur, atau fungsi baru untuk Layanan dari waktu ke waktu, yang penggunaannya mungkin ditentukan berdasarkan persetujuan pelanggan terhadap persyaratan tambahan.

    • 1.4 Verifikasi untuk Menggunakan Layanan. Pelanggan harus memverifikasi Alamat Email Domain atau Nama Domain untuk menggunakan Layanan. Jika Pelanggan tidak memiliki izin yang valid untuk menggunakan Alamat Email Domain atau tidak memiliki atau mengontrol Nama Domain, Google tidak akan berkewajiban untuk menyediakan Layanan kepada Pelanggan dan dapat menghapus Akun tanpa pemberitahuan.

    • 1.5 Persyaratan Khusus Layanan. Persyaratan Khusus Layanan digabungkan melalui referensi ini ke dalam Perjanjian.

  • 2. Modifikasi.

    • 2.1 Modifikasi pada Layanan.

      • (a) Kebijakan Penghentian Layanan. Google akan memberi tahu Pelanggan setidaknya 12 bulan sebelum Penghentian Signifikan kecuali jika Google secara wajar menentukan bahwa: (i) Google tidak diizinkan untuk melakukannya berdasarkan hukum atau kontrak (termasuk jika terdapat perubahan dalam hukum atau kontrak yang berlaku), atau (ii) penyediaan lebih lanjut Layanan yang tercakup dalam Penghentian Signifikan dapat menyebabkan (A) risiko keamanan atau (B) beban ekonomi atau teknis yang besar.

      • (b) Modifikasi Lainnya. Tunduk pada Pasal 2.1(a) (Kebijakan Penghentian Layanan), Google dapat melakukan perubahan terhadap Layanan, yang dapat mencakup penambahan, pembaruan, atau penghentian Layanan atau bagian fitur apa pun dari Layanan. Google akan memberi tahu Pelanggan tentang setiap perubahan penting terhadap Layanan Inti.

    • 2.2 Modifikasi pada Persyaratan URL.

      • (a) Perubahan pada Persyaratan URL. Google dapat mengubah Persyaratan URL, sesuai dengan Pasal 2.2(d) (Penolakan terhadap Perubahan).

      • (b) Pemberitahuan Perubahan Penting. Google akan memberi tahu Pelanggan tentang setiap perubahan penting terhadap Persyaratan URL.

      • (c) Waktu Berlakunya Perubahan. Perubahan penting terhadap Persyaratan URL akan mulai berlaku 30 hari setelah pemberitahuan diberikan, kecuali bahwa (i) perubahan SLA yang berdampak negatif secara signifikan akan mulai berlaku 90 hari setelah pemberitahuan diberikan; dan (ii) perubahan yang berlaku untuk Layanan atau fungsi baru akan segera berlaku.

      • (d) Penolakan terhadap Perubahan. Kecuali jika perubahan Persyaratan URL yang dilakukan oleh Google diperlukan oleh pengadilan, perintah pengadilan atau administratif yang dikeluarkan oleh otoritas yang berkompeten atau oleh hukum yang berlaku, atau berlaku untuk Layanan atau Fungsi baru, hal berikut akan berlaku:

        • (i) Jika perubahan pada Persyaratan URL memiliki dampak negatif secara signifikan terhadap Pelanggan, Pelanggan dapat menolak perubahan dengan memberi tahu Google dalam waktu 30 hari setelah Google memberikan pemberitahuan.

        • (ii) Jika Pelanggan menginformasikan kepada Google, Pelanggan akan tetap diatur oleh Persyaratan URL yang berlaku persis sebelum perubahan tersebut hingga: (A) berakhirnya Masa Berlaku Pesanan yang berlaku saat itu, atau (B) 12 bulan setelah Google memberikan pemberitahuan perubahan.

  • 3. Kewajiban Pelanggan.

    • 3.1 Kepatuhan. Pelanggan akan (a) memastikan bahwa penggunaan Layanan oleh Pelanggan dan Pengguna Akhirnya, termasuk semua akses ke dan penggunaan Data Pelanggan olehnya dan Pengguna Akhirnya, sesuai dengan Perjanjian ini dan dengan semua persyaratan atau kebijakan kontrak yang berlaku, termasuk setiap kontrak kerja atau kebijakan perusahaan mengenai penggunaan teknologi, keamanan, atau kerahasiaan; (b) menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mencegah akses atau penggunaan Layanan yang tidak sah; dan (c) segera memberi tahu Google jika Pelanggan menyadari adanya penggunaan atau akses yang tidak sah ke Layanan.

    • 3.2 Produk Tambahan. Google menyediakan Produk Tambahan opsional bagi Pelanggan dan Pengguna Akhirnya. Penggunaan Produk Tambahan tunduk pada Persyaratan Produk Tambahan.

    • 3.3 Administrasi Layanan.

      • (a) Konsol Admin. Google akan memberi Pelanggan akses ke Konsol Admin bagi Administrator untuk mengelola penggunaannya atas Layanan (dan penggunaan Layanan oleh Pengguna Akhir, jika berlaku). Pelanggan dapat menggunakan Konsol Admin untuk menentukan satu atau beberapa Administrator yang akan memiliki hak untuk mengakses Akun Admin. Pelanggan bertanggung jawab untuk: (a) menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun Pengguna Akhir serta sandi yang terkait; dan (b) setiap penggunaan Akun Pengguna Akhir. Pelanggan menyetujui bahwa tanggung jawab Google tidak mencakup pengelolaan internal atau administrasi Layanan untuk Pelanggan atau Pengguna Akhir mana pun.

      • (b) Akses Administrator ke Akun Pengguna Akhir. Administrator akan dapat mengakses, memantau, menggunakan, memodifikasi, menahan, atau mengungkapkan Data Pelanggan yang terkait dengan setiap Akun Pengguna Akhir dan mengendalikan akses Pengguna Akhir ke Layanan. Administrator juga dapat: (i) mengontrol setelan akun bagi Akun Pengguna Akhir (termasuk mengubah sandi Akun Pengguna Akhir) dan (ii) menghapus atau menonaktifkan setiap Layanan atau Produk Tambahan atau layanan/produk lainnya yang diaktifkan atau diinstal menggunakan Akun Pengguna Akhir. Risiko dari penggunaan Produk Tambahan atau layanan/produk lainnya dengan Akun Pengguna Akhir ditanggung oleh Pelanggan sendiri.

      • (c) Reseller sebagai Administrator. Jika Pelanggan memesan Layanan melalui Reseller, atas kebijaksanaan Pelanggan, Reseller dapat memiliki akses ke Akun Pelanggan atau ke Akun Pengguna Akhir Pelanggan. Di antara Google dan Pelanggan, Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas: (i) akses apa pun yang dilakukan Reseller ke Akun Pelanggan atau Akun Pengguna Akhir milik Pelanggan; dan (ii) menentukan hak dan kewajiban apa pun dalam Perjanjian Reseller di antara Reseller dan Pelanggan sehubungan dengan Layanan.

      • (d) Izin. Pelanggan akan memperoleh dan mengelola semua izin yang diperlukan untuk mengizinkan: (i) penggunaan Layanan oleh Pelanggan, dan Pengguna Akhirnya jika berlaku; serta (ii) mengakses, menyimpan, dan memproses Data Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini.

    • 3.4 Pembatasan Penggunaan. Pelanggan tidak diizinkan, dan tidak akan mengizinkan Pengguna Akhir atau pihak ketiga di bawah kontrolnya untuk: (a) menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan, merekayasa balik, mendekompilasi, menerjemahkan, membongkar, atau mencoba untuk mengekstrak setiap kode sumber Layanan (kecuali sejauh pembatasan tersebut secara tegas dilarang oleh hukum yang berlaku); (b) mensublisensikan, mentransfer, atau mendistribusikan setiap Layanan; (c) menjual, menjual kembali, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga sebagai bagian dari penawaran komersial yang tidak memiliki nilai material yang terpisah dari Layanan; atau (d) mengakses atau menggunakan Layanan: (i) untuk Aktivitas Berisiko Tinggi; (ii) dengan cara yang dimaksudkan untuk menghindari Biaya yang timbul; (iii) untuk material atau aktivitas yang tercakup dalam International Traffic in Arms Regulations (ITAR) yang dikelola oleh Departemen Luar Negeri Amerika Serikat; (iv) dengan cara yang melanggar, atau memfasilitasi pelanggaran, UU Pengendalian Ekspor; atau (v) untuk mengirim, menyimpan, atau mengolah informasi kesehatan yang tunduk pada peraturan HIPAA Amerika Serikat kecuali sebagaimana diizinkan oleh BAA HIPAA yang disetujui. Kecuali jika diizinkan sebaliknya dalam Persyaratan Khusus Layanan, Pelanggan tidak akan menggunakan, dan tidak akan mengizinkan Pengguna Akhir untuk menggunakan Layanan guna membuat atau menerima panggilan layanan darurat.

    • 3.5 Pemantauan Penyalahgunaan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memantau, menanggapi, dan memproses email yang dikirimkan kepada alias “abuse” dan “postmaster” bagi Nama Domain yang diverifikasi untuk digunakan dengan Layanan, tetapi Google dapat memantau email yang dikirimkan kepada alias Nama Domain tersebut agar Google dapat mengidentifikasi penyalahgunaan Layanan.

    • 3.6 Meminta Akun Pengguna Akhir Tambahan Selama Masa Berlaku Pesanan. Pelanggan dapat membeli Akun Pengguna Akhir tambahan selama Masa Berlaku Pesanan dengan: (a) menyetujui Formulir Pesanan tambahan dengan Google atau Reseller, sebagaimana berlaku, atau (b) melalui Konsol Admin. Akun Pengguna Akhir tambahan tersebut akan memiliki masa berlaku prorata yang akan berakhir pada hari terakhir Masa Berlaku Pesanan yang berlaku.

  • 4. Pembayaran.

    • 4.1 Memesan melalui Reseller. Jika Pelanggan memesan Layanan dari Reseller, maka: (a) biaya untuk Layanan akan ditetapkan antara Pelanggan dan Reseller, serta setiap pembayaran akan dilakukan langsung kepada Reseller berdasarkan Perjanjian Reseller; (b) ketentuan lainnya dalam Pasal 4 (Pembayaran) ini tidak akan berlaku untuk Layanan; (c) Pelanggan akan menerima Kredit Layanan yang berlaku (jika ada) dari Reseller; (d) Pelanggan dapat meminta Akun Pengguna Akhir tambahan selama Masa Berlaku Pesanan dengan menghubungi Reseller; dan (e) Google dapat membagikan Informasi Rahasia Pelanggan dengan Reseller sebagai Delegasi yang tunduk pada Pasal 7.1 (Kewajiban Kerahasiaan) dari Perjanjian ini.

    • 4.2 Penggunaan dan Pembuatan Invoice. Pelanggan akan membayar semua Biaya Layanan. Google akan menagih Pelanggan atas semua Biaya Layanan. Fitur pengukuran Google akan digunakan untuk menentukan penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan dapat memilih salah satu opsi penagihan berikut, atau dari opsi lain yang ditawarkan oleh Google, ketika melakukan pemesanan Layanan. Google dapat mengubah tawaran opsi penagihannya, termasuk dengan membatasi atau berhenti menawarkan opsi penagihan apa pun, setelah memberikan pemberitahuan tertulis tiga puluh hari sebelumnya kepada Pelanggan (yang dapat dikirim melalui email). Opsi penagihan mungkin tidak tersedia untuk semua pelanggan. Pelanggan dapat membayar Layanan menggunakan opsi pembayaran yang tercantum pada Pasal 4.3 (Pembayaran) di bawah.

      • (a) Paket Bulanan. Jika Pelanggan memilih opsi ini, berarti Pelanggan tidak akan membeli Layanan untuk masa berlaku yang telah ditentukan sebelumnya, tetapi akan membayar Layanan secara bulanan. Google akan menagih Pelanggan: (i) Biaya berdasarkan penggunaan Layanan harian oleh Pelanggan selama bulan sebelumnya; dan (ii) tunggakan bulanan atas penggunaan Layanan. Google akan menyediakan tarif Layanan bulanan bagi Pelanggan saat Pelanggan memesan Layanan, dan akan menggunakan tarif ini untuk menghitung Biaya, secara prorata, untuk penggunaan harian oleh Pelanggan selama bulan yang bersangkutan. Penggunaan Layanan selama kurang dari sehari penuh akan dibulatkan menjadi penggunaan Layanan sehari penuh untuk tujuan penghitungan Biaya.

      • (b) Paket Tahunan. Jika Pelanggan memilih opsi ini, berarti Pelanggan berkomitmen untuk membeli Layanan dari Google untuk masa berlaku tahunan. Google akan menagih Pelanggan sesuai ketentuan yang terkait dengan pilihan Pelanggan pada Formulir Pesanan.

    • 4.3 Pembayaran. Semua pembayaran tagihan dilakukan dalam mata uang dolar AS kecuali jika dinyatakan lain pada Formulir Pesanan atau invoice.

      • (a) Kartu Kredit atau Kartu Debit. Biaya pesanan yang dibayarkan Pelanggan dengan kartu kredit, kartu debit, atau metode pembayaran tanpa invoice, akan ditagih pada akhir bulan saat Pelanggan menerima Layanan tersebut. Untuk kartu kredit, atau kartu debit, sebagaimana yang berlaku: (i) Google akan menagih Pelanggan atas semua Biaya yang berlaku saat jatuh tempo dan (ii) Biaya tersebut dianggap sebagai tunggakan tiga puluh hari setelah akhir bulan selama Pelanggan menerima Layanan.

      • (b) Invoice. Pembayaran invoice jatuh tempo tiga puluh hari setelah tanggal invoice, kecuali ditentukan lain pada Formulir Pesanan, dan dianggap sebagai tunggakan setelah tanggal tersebut.

      • (c) Metode Pembayaran Lainnya. Pelanggan dapat mengubah metode pembayarannya ke metode lain yang tersedia dalam Konsol Admin. Google dapat mengizinkan bentuk pembayaran lain dengan menyediakannya di Konsol Admin. Metode pembayaran lain tersebut mungkin tunduk pada persyaratan tambahan yang mungkin harus disetujui oleh Pelanggan sebelum menggunakan metode pembayaran tambahan tersebut.

    • 4.4 Tunggakan Pembayaran.

      • (a) Pembayaran Biaya oleh Pelanggan dianggap sebagai tunggakan jika Google belum menerimanya pada tanggal jatuh tempo pembayaran. Jika pembayaran Pelanggan tertunggak, Google dapat (i) membebankan bunga atas jumlah yang tertunggak sebesar 1,5% per bulan (atau tarif tertinggi yang diizinkan oleh hukum, jika kurang) mulai dari tanggal jatuh tempo pembayaran hingga lunas, dan (ii) Menangguhkan atau mengakhiri Layanan.

      • (b) Pelanggan akan mengganti biaya kepada Google untuk semua pengeluaran yang wajar (termasuk biaya pengacara) yang dikeluarkan oleh Google dalam mengumpulkan pembayaran yang tertunggak, kecuali jika pembayaran tersebut disebabkan karena ketidakakuratan penagihan Google.

    • 4.5 Pesanan Pembelian. Jika Pelanggan memerlukan nomor pesanan pembelian pada invoice-nya, Pelanggan akan memberikan nomor pesanan pembelian dalam Formulir Pesanan. Jika Pelanggan tidak memberikan nomor pesanan pembelian, maka: (a) Google akan menagih Pelanggan tanpa nomor pesanan pembelian; dan (b) Pelanggan akan membayar invoice tanpa nomor pesanan pembelian. Persyaratan apa pun pada pesanan pembelian tidak berlaku.

    • 4.6 Pajak. Pajak tidak termasuk dalam Biaya. Pelanggan akan membayar Pajak atas Layanan. Jika diwajibkan secara hukum, Pelanggan akan memungut Pajak dari pembayarannya ke Google dan memberikan bukti pembayaran pungutan Pajak. Kecuali jika Pelanggan memberikan sertifikat pembebasan pajak secara tepat waktu dan valid, Pelanggan akan membayar setiap Pajak Layanan yang ditagihkan. Tanpa membatasi kewajiban Pelanggan untuk membayar Biaya, Pelanggan akan memungut Pajak jika diperlukan secara hukum.

    • 4.7 Revisi Harga. Google dapat mengubah Harga kapan pun kecuali jika secara tegas disetujui lain dalam adendum atau Formulir Pesanan. Google akan memberi tahu Pelanggan setidaknya 30 hari sebelum kenaikan Harga.

  • 5. Layanan Dukungan Teknis. Google akan memberikan Layanan Dukungan Teknis (TSS) kepada Pelanggan selama Masa Berlaku Layanan sesuai dengan Panduan TSS yang tunduk pada pembayaran Biaya dukungan, jika berlaku. Jika Pelanggan memesan Layanan dari Reseller, Pelanggan menyatakan dan setuju bahwa Reseller dapat mengungkapkan Data Pelanggan kepada Google sebagaimana diperlukan secara wajar agar Reseller dapat menangani masalah dukungan apa pun yang dieskalasikan oleh Pelanggan ke atau melalui Reseller.

  • 6. Penangguhan.

    • 6.1 Batasan pada Penangguhan Layanan. Google dapat Menangguhkan Layanan sebagaimana yang dijelaskan dalam Pasal 6.2 (Pelanggaran AUP) dan 6.3 (Penangguhan Darurat). Setiap Penangguhan berdasarkan Pasal tersebut akan dilakukan hingga tingkatan dan durasi minimum yang diperlukan untuk: (a) mencegah atau menghentikan penggunaan yang bersifat menyinggung, (b) mencegah atau mengatasi Masalah Keadaan Darurat Keamanan, atau (c) mematuhi undang-undang yang berlaku.

    • 6.2 Pelanggaran AUP. Jika Google menyadari bahwa penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir mana pun melanggar AUP, Google akan meminta Pelanggan untuk memperbaiki pelanggaran tersebut. Jika Pelanggan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam 24 jam dari permintaan tersebut, atau jika Google sebaliknya diwajibkan oleh undang-undang untuk mengambil tindakan, Google dapat Menangguhkan Layanan.

    • 6.3 Penangguhan Darurat. Google dapat segera Menangguhkan penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir mana pun atau Akun Pengguna Akhir jika: (a) terdapat Masalah Keadaan Darurat Keamanan, atau (b) Google diwajibkan untuk Menangguhkan penggunaan tersebut guna mematuhi undang-undang yang berlaku. Atas permintaan Pelanggan, kecuali jika dilarang oleh undang-undang, Google akan memberi tahu Pelanggan mengenai alasan Penangguhan sesegera mungkin. Untuk Penangguhan Akun Pengguna Akhir, Google akan mengizinkan Administrator Pelanggan untuk memulihkan Akun Pengguna Akhir dalam keadaan tertentu.

  • 7. Kerahasiaan.

    • 7.1 Kewajiban. Tunduk pada Pasal 7.2 (Pengungkapan Informasi Rahasia), penerima akan menggunakan Informasi Rahasia pihak lainnya hanya untuk melaksanakan hak dan memenuhi kewajiban berdasarkan Perjanjian ini. Penerima akan menggunakan kehati-hatian yang wajar untuk melindungi pengungkapan Informasi Rahasia pihak lain kepada pihak lainnya selain dari karyawan penerima, Afiliasi, agen, atau penasihat profesional ("Delegasi") yang perlu mengetahuinya dan yang memiliki kewajiban hukum untuk menjaga kerahasiaannya. Penerima akan memastikan bahwa Delegasinya juga tunduk pada kewajiban melindungi kerahasiaan dan penggunaan yang sama.

    • 7.2 Pengungkapan Informasi Rahasia.

      • (a) Umum. Terlepas dari ketentuan lain dalam Perjanjian, penerima atau Afiliasinya dapat mengungkapkan Informasi Rahasia pihak lainnya (i) sesuai dengan Proses Hukum, tunduk pada Pasal 7.2 (b) (Pemberitahuan Proses Hukum) atau (ii) dengan izin tertulis dari pihak lainnya.

      • (b) Pemberitahuan Proses Hukum. Penerima akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberi tahu pihak lainnya sebelum mengungkapkan Informasi Rahasia pihak tersebut sesuai dengan Proses Hukum. Pemberitahuan tidak diperlukan sebelum pengungkapan jika penerima diberitahukan bahwa (i) secara hukum dilarang memberikan pemberitahuan atau (ii) Proses Hukum berkaitan dengan keadaan pengecualian yang melibatkan bahaya kematian atau cedera fisik serius.

      • (c) Oposisi. Penerima dan Afiliasinya akan mematuhi permintaan yang wajar dari pihak lainnya untuk menentang pengungkapan Informasi Rahasia miliknya.

  • 8. Kekayaan Intelektual.

    • 8.1 Hak atas Kekayaan Intelektual. Kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian, Perjanjian tidak memberikan hak apa pun kepada salah satu pihak, baik tersirat maupun lainnya, atas konten atau Kekayaan Intelektual dari pihak lainnya. Di antara kedua belah pihak, Pelanggan memiliki semua Hak atas Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan, dan Google memiliki semua Hak atas Kekayaan Intelektual dalam Layanan.

    • 8.2 Fitur Merek. Google hanya akan menampilkan Fitur Merek Pelanggan yang telah diberikan izinnya oleh Pelanggan kepada Google untuk menampilkan dengan menguploadnya ke dalam Layanan. Google akan menampilkan Fitur Merek Pelanggan di bagian halaman yang ditentukan yang menampilkan Layanan kepada Pelanggan atau Pengguna Akhirnya. Google juga dapat menampilkan Fitur Merek Google di halaman untuk menunjukkan bahwa Layanan ini disediakan oleh Google.

    • 8.3 Masukan. Atas pilihannya, Pelanggan dapat memberikan Masukan tentang Layanan kepada Google. Jika Pelanggan memberikan Masukan, Pelanggan akan memindahkan semua hak, hak milik, dan kepentingan dalam Masukan tersebut kepada Google.

  • 9. Pemasaran dan Publisitas. Masing-masing pihak dapat menggunakan Fitur Merek pihak lainnya sehubungan dengan Perjanjian ini hanya sebagaimana diizinkan dalam Perjanjian. Pelanggan dapat menyatakan secara publik sebagai pelanggan Google dan menampilkan Fitur Merek Google sesuai dengan Panduan Merek Dagang. Google dapat (a) secara lisan menyatakan bahwa Pelanggan merupakan pelanggan Google dan (b) menyertakan nama Pelanggan atau Fitur Merek Pelanggan di daftar pelanggan Google dalam materi promosi Google. Semua penggunaan Fitur Merek dari salah satu pihak akan diberlakukan sesuai dengan kepentingan pihak yang memegang Hak atas Kekayaan Intelektual atas Fitur Merek tersebut. Salah satu pihak dapat membatalkan hak pihak lainnya untuk menggunakan Fitur Mereknya melalui pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dan tenggang waktu yang wajar untuk menghentikan penggunaannya.

• • 10. Pernyataan, Jaminan, dan Pernyataan Penyangkalan.

    • 10.1 Pernyataan dan Jaminan. Masing-masing pihak menyatakan: (a) memiliki kekuasaan dan kewenangan penuh untuk menyetujui Perjanjian ini; dan (b) mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku pada penyediaan, atau penggunaan Layanan olehnya, sebagaimana yang berlaku.

    • 10.2 Pernyataan Penyangkalan. Kecuali secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Google (a) tidak membuat jaminan apa pun dalam bentuk apa pun, baik secara tegas, tersirat, sesuai undang-undang maupun lainnya, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk penggunaan khusus, non-pelanggaran, atau penggunaan Layanan tanpa kesalahan atau tanpa gangguan; dan (b) tidak membuat pernyataan tentang konten atau informasi yang dapat diakses melalui Layanan. Kecuali jika dinyatakan lain dalam Perjanjian, Pelanggan menyatakan bahwa Layanan tidak dapat melakukan atau menerima panggilan layanan darurat.

  • 11. Masa Berlaku dan Penghentian.

    • 11.1 Masa Berlaku Perjanjian. Perjanjian ini akan tetap berlaku selama Masa Berlaku kecuali berakhir atau diakhiri sesuai dengan Perjanjian.

    • 11.2 Perpanjangan.

      • (a) Dengan Paket Bulanan. Dengan Paket Bulanan, berarti Pelanggan tidak membeli Layanan untuk masa berlaku yang telah ditentukan sebelumnya. Oleh karena itu, tidak ada titik perpanjangan untuk Paket Bulanan. Akan tetapi, Google akan terus menagih biaya Pelanggan sesuai dengan Pasal 4.1(a) di atas.

      • (b) Dengan Paket Tahunan. Pada akhir setiap Masa Berlaku Pesanan, Layanan akan diperpanjang sesuai dengan pilihan Pelanggan di Formulir Pesanan atau Konsol Admin.

      • (c) Secara Umum. Pelanggan dapat mengubah jumlah Akun Pengguna Akhir yang akan diperpanjang melalui Konsol Admin. Pelanggan akan terus membayar Biaya yang berlaku saat itu kepada Google untuk setiap Akun Pengguna Akhir yang diperpanjang, kecuali jika disepakati lain secara bersama-sama oleh Pelanggan dan Google. Jika satu pihak tidak ingin Layanan diperpanjang, pihak tersebut akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya mengenai pemberlakuan ini setidaknya lima belas hari sebelum akhir Masa Berlaku Pesanan yang berlaku pada saat itu. Pemberitahuan non-perpanjangan ini akan berlaku setelah Masa Berlaku Pesanan saat itu berakhir.

    • 11.3 Penghentian karena Pelanggaran. Kedua belah pihak dapat menghentikan Perjanjian jika pihak lainnya: (a) melakukan pelanggaran penting atas Perjanjian ini dan gagal untuk mengatasi pelanggaran tersebut dalam waktu tiga puluh hari setelah menerima pemberitahuan tertulis; atau (b) menghentikan operasi bisnisnya atau menerima tuntutan hukum karena dianggap tidak dapat membayar utang dan tuntutan tersebut tidak diselesaikan dalam sembilan puluh hari.

    • 11.4 Penghentian karena Ketidakaktifan. Google berhak untuk menghentikan Perjanjian dan penyediaan Layanan setelah pemberitahuan 30 hari sebelumnya jika, selama jangka waktu 60 hari berturut-turut, Pelanggan, termasuk setiap Pengguna Akhir: (a) tidak pernah mengakses Konsol Admin atau (b) tidak pernah menggunakan Layanan.

    • 11.5 Akibat Hukum dari Penghentian. Jika Perjanjian dihentikan atau berakhir, semua Formulir Pesanan juga akan dihentikan atau berakhir, sebagaimana berlaku. Jika Perjanjian berakhir atau habis masa berlakunya, maka: (a) semua hak dan akses ke Layanan berdasarkan Perjanjian akan dihentikan (termasuk akses ke Data Pelanggan); dan (b) Google akan mengirim invoice terakhir kepada Pelanggan.

    • 11.6 Pemberlakuan. Pasal berikut akan tetap berlaku setelah Perjanjian ini berakhir atau dihentikan: Pasal 4 (Pembayaran), 7 (Kerahasiaan), 8 (Kekayaan Intelektual), 10.2 (Pernyataan Penyangkalan), 11.5 (Akibat Hukum dari Penghentian), 12 (Perlindungan terhadap Kerugian), 13 (Kewajiban), 14 (Ketentuan Lainnya), dan 15 (Definisi).

  • 12. Perlindungan terhadap Kerugian.

    • 12.1 Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Google. Google akan membela Pelanggan dan Afiliasinya yang tercakup dalam Perjanjian ini (“Pihak Pelanggan yang Dilindungi terhadap Kerugian”), serta melindungi mereka terhadap kerugian akibat Kewajiban yang Dilindungi terhadap Kerugian, dalam setiap Proses Hukum Pihak Ketiga sejauh yang timbul dari dugaan bahwa penggunaan oleh Pihak yang Dilindungi terhadap Kerugian Pelanggan yang sesuai dengan Perjanjian ini atas Materi milik Google yang Dilindungi terhadap Kerugian melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual pihak ketiga.

    • 12.2 Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Pelanggan. Kecuali dilarang oleh undang-undang yang berlaku, Pelanggan akan membela Google dan Afiliasinya dan melindunginya terhadap kerugian akibat Kewajiban yang Dilindungi terhadap Kerugian dalam setiap Proses Hukum Pihak Ketiga sejauh yang timbul dari: (a) Materi milik Pelanggan yang Dilindungi terhadap Kerugian; atau (b) Penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima atau Pembatasan Penggunaan.

    • 12.3 Pengecualian Perlindungan terhadap Kerugian. Pasal 12.1 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Google) dan 12.2 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Pelanggan) tidak akan berlaku sejauh dugaan yang mendasarinya muncul dari: (a) pelanggaran atas Perjanjian oleh pihak yang dilindungi terhadap kerugian; atau (b) gabungan Materi milik Google yang Dilindungi terhadap Kerugian atau Materi milik Pelanggan yang Dilindungi terhadap Kerugian (sebagaimana berlaku) dengan materi yang tidak disediakan oleh pihak yang memberi ganti rugi berdasarkan Perjanjian, kecuali gabungan tersebut diwajibkan oleh Perjanjian.

    • 12.4 Ketentuan Perlindungan terhadap Kerugian. Pasal 12.1 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Google) dan 12.2 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Pengguna) memiliki ketentuan sebagai berikut:

      • (a) Pihak yang dilindungi terhadap kerugian harus segera memberi tahu pihak yang melindungi terhadap kerugian secara tertulis tentang dugaan yang terjadi sebelum Proses Hukum Pihak Ketiga dan bekerja sama secara wajar dengan pihak yang melindungi terhadap kerugian untuk menyelesaikan dugaan dan Proses Hukum Pihak Ketiga. Jika pelanggaran Pasal 12.4(a) ini merugikan pembelaan Proses Hukum Pihak Ketiga, kewajiban pihak yang melindungi dari kerugian yang sesuai dengan Pasal 12.1 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Google) atau 12.2 (Kewajiban Perlindungan terhadap Kerugian oleh Pelanggan) (sebagaimana berlaku) akan dikurangi sesuai dengan kerugian tersebut.

      • (b) Pihak yang dilindungi terhadap kerugian harus menyerahkan kendali sepenuhnya terhadap bagian Proses Hukum Pihak Ketiga yang ditanggung kerugiannya kepada pihak yang melindungi terhadap kerugian, yang tunduk pada hal-hal berikut: (i) pihak yang dilindungi terhadap kerugian dapat menunjuk penasihat non-pengendali, dengan biaya sendiri; dan (ii) penyelesaian apa pun yang mewajibkan pihak yang dilindungi terhadap kerugian untuk mengakui kewajiban atau membayar sejumlah uang, atau mengambil (atau tidak mengambil) tindakan apa pun, akan memerlukan izin tertulis terlebih dahulu dari pihak yang dilindungi terhadap kerugian, yang tidak boleh ditahan, diberi persyaratan, atau ditunda secara tidak wajar.

    • 12.5 Upaya Hukum.

      • (a) Jika Google secara wajar meyakini bahwa Layanan mungkin melanggar Hak atas Kekayaan Intelektual pihak ketiga, Google, atas keputusan dan biaya sendiri, akan: (i) berupaya mendapatkan hak tersebut untuk Pelanggan agar Pelanggan dapat terus melanjutkan penggunaan Layanan; (ii) memodifikasi Layanan sehingga tidak melanggar lagi tanpa mengurangi fungsinya secara signifikan; atau (iii) mengganti Layanan dengan pengganti yang tidak melanggar dan memiliki fungsi yang setara.

      • (b) Jika Google menganggap bahwa upaya hukum dalam Pasal 12.5(a) tidak wajar secara komersial, Google dapat Menangguhkan atau menghentikan Layanan yang terkait.

    • 12.6 Hak dan Kewajiban Tunggal. Tanpa memengaruhi hak penghentian pihak mana pun, Pasal 12 (Perlindungan terhadap Kerugian) ini menyatakan satu-satunya upaya hukum eksklusif para pihak berdasarkan Perjanjian ini untuk dugaan pihak ketiga apa pun terkait Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual tercakup dalam Pasal 12 (Perlindungan terhadap Kerugian) ini.

  • 13. Kewajiban.

    • 13.1 Kewajiban Terbatas.

      • (a) Sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku dan tunduk pada Pasal 13.2 (Kewajiban Tidak Terbatas), tidak ada pihak yang akan memiliki Kewajiban yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian untuk setiap: (i) kehilangan pendapatan, laba, aset, atau reputasi; atau (ii) kerugian tidak langsung, khusus, insidental, sebagai akibat, atau ganti rugi penghukuman.

      • (b) Kewajiban penuh setiap pihak atas kerugian yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini terbatas pada Biaya yang dibayarkan oleh Pelanggan berdasarkan Perjanjian selama periode 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan kewajiban.

    • 13.2 Kewajiban Tidak Terbatas. Tidak ada satu pun ketentuan dalam Perjanjian yang mengecualikan atau membatasi Kewajiban salah satu pihak atas: (a) kematian, cedera pribadi, atau kerusakan properti pribadi yang berwujud yang merupakan akibat dari kelalaiannya, atau kelalaian karyawan atau agennya; (b) penipuan atau pernyataan tidak benar yang bersifat menipu; (c) kewajiban berdasarkan Pasal 12 (Perlindungan terhadap Kerugian); (d) pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual pihak lainnya; (e) kewajiban pembayarannya berdasarkan Perjanjian; atau (f) hal-hal yang tidak dapat mengecualikan atau membatasi kewajiban berdasarkan undang-undang yang berlaku.

    • 14. Ketentuan Lainnya.

      • 14.1 Pemberitahuan. Google dapat memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan dengan cara: (a) mengirimkan email ke Alamat Email Pemberitahuan, atau (b) memposting pemberitahuan di Konsol Admin. Pelanggan dapat memberikan pemberitahuan kepada Google dengan mengirim email ke legal-notices@google.com. Pemberitahuan akan diperlakukan sebagai diterima saat (x) email terkirim, baik pihak lain telah menerima email tersebut atau belum, atau (y) pemberitahuan diposting di Konsol Admin. Pelanggan bertanggung jawab untuk mengelola Alamat Email Pemberitahuannya agar senantiasa mengikuti perkembangan sepanjang Masa Berlaku.

      • 14.2 Email. Berdasarkan Perjanjian ini, para pihak dapat menggunakan email untuk memenuhi persyaratan persetujuan dan pemberian izin tertulis.

      • 14.3 Pemindahan Hak. Masing-masing pihak dilarang memindahkan Perjanjian tanpa izin tertulis dari pihak lainnya, kecuali kepada Afiliasi jika: (a) pihak penerima menyetujui secara tertulis untuk terikat dengan persyaratan dalam Perjanjian ini; dan (b) pihak yang memindahkan tetap bertanggung jawab atas kewajiban yang ditimbulkan berdasarkan Perjanjian jika pihak penerima hak tidak mengubahnya; dan (c) pihak yang memindahkan hak telah memberi tahu pihak lainnya tentang pemindahan hak ini. Upaya apa pun lainnya untuk memindahkan hak dianggap batal.

      • 14.4 Perubahan Kontrol. Jika salah satu pihak mengalami perubahan Kontrol selain restrukturisasi atau reorganisasi internal: (a) pihak tersebut akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dalam 30 hari setelah perubahan Kontrol; dan (b) pihak lainnya dapat segera menghentikan Perjanjian kapan pun dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan tertulis tersebut.

      • 14.5 Keadaan Memaksa. Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan dalam kinerja atas kewajibannya selama hal tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali, seperti katastrofe, bencana alam, terorisme, kerusuhan, atau perang.

      • 14.6 Subkontrak. Google dapat melakukan subkontrak kewajiban berdasarkan Perjanjian, tetapi tetap bertanggung jawab kepada Pelanggan atas kewajiban subkontrak apa pun.

      • 14.7 Tanpa Pengesampingan. Tidak ada pihak yang akan dianggap telah dikesampingkan haknya dengan tidak melaksanakan (atau menunda pelaksanaan) hak apa pun berdasarkan Perjanjian.

      • 14.8 Keterpisahan. Jika salah satu pasal Perjanjian (atau sebagian dari pasal) tidak valid, ilegal, atau tidak memiliki kekuatan hukum, persyaratan lain dalam Perjanjian akan tetap berlaku.

      • 14.9 Tanpa Agen. Perjanjian tidak membentuk agen, kemitraan, atau usaha bersama apa pun antarpihak.

      • 14.10 Tanpa Penerima Pihak Ketiga. Perjanjian ini tidak memberi manfaat apa pun kepada pihak ketiga kecuali hal tersebut dinyatakan secara tersurat.

      • 14.11 Penggantian yang Setara. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini yang membatasi kemampuan setiap pihak untuk mendapatkan penggantian yang setara.

      • 14.12 Hukum yang Mengatur. Semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini atau Layanan akan diatur oleh undang-undang California, tidak termasuk peraturan konflik hukum negara bagian, dan akan diproses secara eksklusif di pengadilan federal atau negara bagian Santa Clara County, California; para pihak menyetujui wilayah hukum personal di pengadilan tersebut.

      • 14.13 Perubahan. Kecuali secara khusus dinyatakan lain dalam Perjanjian, setiap perubahan harus dibuat secara tertulis dan secara khusus dinyatakan sebagai perubahan dari Perjanjian ini serta ditandatangani oleh kedua belah pihak.

      • 14.14 Pengembangan Independen. Tidak ada satu pun ketentuan dari Perjanjian ini yang akan ditafsirkan untuk membatasi atau memberi batasan kepada salah satu pihak untuk secara independen mengembangkan, menyediakan, atau memperoleh materi, layanan, produk, program, atau teknologi apa pun yang serupa dengan subjek Perjanjian; dengan ketentuan bahwa, pihak tersebut tidak melanggar kewajibannya berdasarkan Perjanjian dalam melaksanakannya.

      • 14.15 Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian menyatakan semua persyaratan telah disepakati antara para pihak dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya atau pada saat yang sama antara para pihak yang berkaitan dengan materi pokok Perjanjian ini. Dalam menyetujui Perjanjian, tidak ada pihak yang bergantung, dan tidak ada pihak yang akan memiliki hak atau upaya hukum apa pun berdasarkan pernyataan, representasi, atau jaminan apa pun (yang dilakukan dengan sengaja atau tidak), kecuali sebagaimana yang dijelaskan secara tegas dalam Perjanjian. Perjanjian ini berisi link URL ke persyaratan lain (termasuk Persyaratan URL) yang digabungkan melalui referensi ke dalam Perjanjian.

      • 14.16 Persyaratan yang Bertentangan. Jika terdapat pertentangan antara dokumen yang membentuk Perjanjian ini, dokumen tersebut akan diberlakukan dengan urutan berikut: Formulir Pesanan, Perjanjian, lalu Persyaratan URL.

      • 14.17 Kelengkapan. Kedua belah pihak dapat menyetujui Perjanjian ini dalam beberapa bagian, termasuk faks, PDF, atau salinan elektronik lainnya, yang disatukan untuk membentuk satu instrumen utuh.

      • 14.18 Tanda Tangan Elektronik. Para pihak mengizinkan penggunaan tanda tangan elektronik.

      • 14.19 Header. Judul dan kop yang digunakan dalam Perjanjian hanya untuk tujuan referensi dan tidak akan berpengaruh pada penafsiran Perjanjian.

    • 15. Definisi.

      • “Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" atau “AUP” berarti kebijakan penggunaan Layanan yang dapat diterima yang tersedia di https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

      • “Akun” berarti kredensial Akun Google milik Pelanggan dan akses yang berhubungan ke Layanan sesuai dengan Perjanjian ini.

      • “Produk Tambahan” berarti produk, layanan, dan aplikasi yang bukan merupakan bagian dari Layanan, tetapi dapat diakses untuk digunakan dengan Layanan.

      • “Persyaratan Produk Tambahan” berarti persyaratan yang berlaku saat itu di https://workspace.google.com/terms/additional_services.html.

      • “Akun Admin” berarti jenis Akun Pengguna Akhir yang dapat digunakan oleh Pelanggan (atau Reseller, jika ada) untuk mengelola Layanan.

      • “Konsol Admin” berarti konsol online dan alat yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan untuk mengelola Layanan.

      • “Administrator” berarti staf teknis yang ditunjuk oleh Pelanggan yang mengelola Layanan atas nama Pelanggan, dan dapat mengakses Data Pelanggan serta Akun Pengguna Akhir.

      • “Iklan” berarti iklan online yang ditampilkan oleh Google kepada Pengguna Akhir, kecuali iklan yang dipilih secara tegas oleh Pelanggan agar ditampilkan oleh Google atau Afiliasi Google sehubungan dengan Layanan dalam perjanjian terpisah (misalnya iklan Google AdSense yang diterapkan oleh Pelanggan di situs yang dibuat oleh Pelanggan menggunakan fungsi "Google Sites" di dalam Layanan).

      • “Afiliasi” berarti setiap entitas yang secara langsung atau tidak langsung Mengontrol, Dikontrol oleh, atau berada di bawah Kontrol yang sama dengan salah satu pihak.

      • “BAA” atau “Perjanjian Asosiasi Bisnis” merupakan adendum Perjanjian ini yang mencakup penanganan Informasi Kesehatan Terlindungi (sebagaimana didefinisikan dalam HIPAA).

      • “Fitur Merek” berarti nama dagang, merek dagang, logo, nama domain, dan fitur merek khusus lainnya, yang menjadi milik masing-masing pihak.

      • “Informasi Rahasia” berarti informasi yang diungkapkan oleh salah satu pihak (atau Afiliasi) kepada pihak lainnya berdasarkan Perjanjian yang ditandai sebagai rahasia atau secara umum dianggap sebagai rahasia dalam situasi tersebut. Data Pelanggan adalah Informasi Rahasia Pelanggan. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang dikembangkan secara independen oleh penerima, dibagikan dengan penerima oleh pihak ketiga tanpa kewajiban kerahasiaan, atau menjadi bersifat publik bukan karena kesalahan dari penerima.

      • “Kontrol” berarti kontrol terhadap lebih dari 50% hak suara atau kepentingan ekuitas dari salah satu pihak.

      • “Layanan Inti” berarti Layanan Inti untuk Google Workspace sebagaimana diuraikan dalam Ringkasan Layanan.

      • “Data Pelanggan” berarti data yang disampaikan, disimpan, dikirim, atau diterima melalui Layanan oleh Pelanggan, Afiliasi, atau Pengguna Akhir.

      • “Materi milik Pelanggan yang Dilindungi terhadap Kerugian” berarti Data Pelanggan dan Fitur Merek Pelanggan.

      • “Alamat Email Domain” berarti alamat email pada Nama Domain untuk digunakan sehubungan dengan Layanan.

      • “Nama Domain” berarti nama domain yang ditentukan dalam Formulir Pesanan untuk digunakan sehubungan dengan Layanan.

      • “Masalah Keadaan Darurat Keamanan” dapat berarti: (a) penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau Pengguna Akhir yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, yang berpotensi mengganggu: (i) Layanan; (ii) penggunaan Layanan lainnya oleh pelanggan; atau (iii) jaringan atau server Google yang digunakan untuk menyediakan Layanan; atau (b) akses pihak ketiga ke Layanan secara tidak sah.

      • “Pengguna Akhir” berarti Pelanggan perorangan yang diizinkan untuk menggunakan Layanan dan merupakan pelanggan yang dikelola oleh Administrator.

      • “Akun Pengguna Akhir” berarti akun yang dihosting oleh Google yang dibuat oleh Pelanggan melalui Administratornya agar Pengguna Akhir dapat menggunakan Layanan.

      • “Undang-Undang Pengendalian Ekspor” berarti semua undang-undang dan peraturan pengendalian ekspor dan ekspor ulang yang berlaku, termasuk (a) Peraturan Administrasi Ekspor (Export Administration Regulations, “EAR”) yang ditegakkan oleh Departemen Perdagangan AS, (b) sanksi perdagangan dan ekonomi yang ditegakkan oleh Kementerian Pengawasan Modal Asing Departemen Keuangan AS, dan (c) Peraturan Perdagangan Senjata Internasional (International Traffic in Arms Regulations, “ITAR”) yang ditegakkan oleh Departemen Luar Negeri AS.

      • “Masukan” berarti masukan atau saran mengenai Layanan yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan.

      • “Biaya” berarti produk dari jumlah Layanan yang digunakan atau dipesan oleh Pelanggan dikalikan Harga, ditambah Pajak yang berlaku.

      • “Materi milik Google yang Dilindungi terhadap Kerugian” berarti teknologi Google yang digunakan untuk menyediakan Layanan dan Fitur Merek Google.

      • “Aktivitas Berisiko Tinggi” berarti aktivitas yang penggunaan atau kegagalan Layanannya dapat mengakibatkan kematian, cedera pribadi, atau kerusakan lingkungan, termasuk operasi fasilitas nuklir, kontrol lalu lintas udara, sistem pendukung kehidupan, atau persenjataan.

      • “HIPAA” adalah Health Insurance Portability and Accountability Act tahun 1996, sebagaimana yang direvisi dari waktu ke waktu, dan segala peraturan yang terdapat di dalamnya.

      • “termasuk” berarti termasuk, tetapi tidak terbatas pada.

      • “Kewajiban yang Dilindungi terhadap Kerugian” berarti (i) jumlah penyelesaian hukum yang disetujui oleh pihak yang melindungi terhadap kerugian; dan (ii) ganti rugi dan biaya yang diberikan terhadap pihak dan Afiliasinya yang dilindungi terhadap kerugian oleh pengadilan dari wilayah hukum yang berkompeten.

      • “Kekayaan Intelektual” or ”IP” berarti segala sesuatu yang dapat dilindungi oleh Hak atas Kekayaan Intelektual.

      • “Hak atas Kekayaan Intelektual” berarti semua hak paten, hak cipta, hak dalam rahasia dagang (jika ada), hak merek dagang, hak desain, hak database, hak nama domain, hak moral, dan hak atas kekayaan intelektual apa pun lainnya (terdaftar atau tidak terdaftar) di seluruh dunia.

      • “Proses Hukum” berarti permintaan pengungkapan data yang dibuat berdasarkan undang-undang, peraturan pemerintah, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, surat perintah, permintaan yang berkaitan dengan peraturan atau lembaga pemerintah, atau pihak otoritas hukum berwenang lainnya, prosedur hukum, atau proses yang serupa.

      • “Kewajiban” berarti kewajiban apa pun, baik berdasarkan kontrak, wanprestasi (termasuk kelalaian), maupun sebaliknya, terlepas dari apakah dapat diperkirakan atau dikontemplasi oleh para pihak.

      • “Alamat Email Pemberitahuan” berarti alamat email yang ditetapkan oleh Pelanggan dalam Konsol Admin.

      • “Formulir Pesanan” berarti halaman atau beberapa halaman pesanan online, atau dokumen pemesanan lainnya yang dapat diterima oleh Google berdasarkan Perjanjian ini, yang diterbitkan oleh Google dan disetujui oleh Google yang menetapkan Layanan yang akan disediakan Google untuk Pelanggan berdasarkan Perjanjian.

      • “Masa Berlaku Pesanan” berarti periode waktu yang dimulai pada Tanggal Mulai Layanan untuk Layanan dan berlanjut selama periode yang ditentukan pada Formulir Pesanan, dan tunduk pada penghentian lebih awal sesuai dengan Perjanjian ini.

      • “Layanan Lainnya” berarti “Layanan Lainnya untuk Google Workspace” sebagaimana diuraikan dalam Ringkasan Layanan.

      • “Harga” berarti harga yang berlaku yang dinyatakan di https://workspace.google.com/pricing.html, kecuali jika disepakati lain dalam Formulir Pesanan atau perubahan.

      • “Reseller” berarti, jika berlaku, reseller pihak ketiga resmi non-Afiliasi yang menjual Layanan kepada Pelanggan.

      • “Perjanjian Reseller” berarti perjanjian terpisah antara Pelanggan dan Reseller terkait Layanan. Perjanjian Reseller bersifat mandiri dan di luar cakupan Perjanjian ini.

      • “Persyaratan Khusus Layanan” berarti persyaratan khusus untuk satu atau beberapa Layanan di: https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

      • “Layanan” berarti Layanan Inti yang berlaku dan Layanan Lainnya yang dipesan dalam Formulir Pesanan yang berlaku.

      • “Tanggal Mulai Layanan” berarti tanggal yang tercantum dalam Formulir Pesanan atau, jika setelahnya, berarti tanggal Google menyediakan Layanan kepada Pelanggan.

      • “Ringkasan Layanan” berarti deskripsi yang berlaku saat itu yang ditetapkan di https://workspace.google.com/terms/user_features.html.

      • “Penghentian Signifikan” berarti penghentian penting atau perubahan inkompatibilitas mundur terhadap Layanan Inti yang mengakibatkan Layanan tidak lagi memungkinkan Pelanggan atau Pengguna Akhir untuk: (1) mengirim dan menerima pesan email; (2) menjadwalkan dan mengelola acara; (3) membuat, membagikan, menyimpan, dan menyinkronkan file; (4) berkomunikasi dengan Pengguna Akhir lainnya secara real time; atau (5) menelusuri, mengarsipkan, dan mengekspor pesan email.

      • “SLA” berarti perjanjian tingkat layanan yang berlaku saat itu di: https://workspace.google.com/terms/sla.html.

      • “Menangguhkan” atau “Penangguhan” berarti penonaktifan akses ke atau penggunaan Layanan, atau komponen Layanan.

      • “Pajak” berarti semua pajak yang dikenakan oleh pemerintah, kecuali pajak yang didasarkan pada penghasilan bersih, kekayaan bersih, nilai aset, nilai properti, atau pekerjaan milik Google atau Pelanggan.

      • “Masa Berlaku” berarti jangka waktu yang dimulai pada Tanggal Efektif dan akan tetap berlaku selama ada Formulir Pesanan yang aktif.

      • “Proses Hukum Pihak Ketiga” berarti proses hukum resmi yang diajukan oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi di hadapan pengadilan atau tribunal pemerintah (yang mencakup proses banding apa pun).

      • “Panduan Merek Dagang” berarti Persyaratan dan Ketentuan Merek Google yang terdapat di https://www.google.com/permissions/trademark/brand-terms.html.

      • “TSS” berarti layanan dukungan teknis yang disediakan oleh Google kepada Pelanggan sesuai dengan Panduan TSS.

      • “Panduan TSS” berarti panduan layanan dukungan yang berlaku saat itu di: https://workspace.google.com/terms/tssg.html.

      • “Persyaratan URL” berarti Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Persyaratan Khusus Layanan, SLA, dan Panduan TSS.

      • “Pembatasan Penggunaan” berarti pembatasan dalam Pasal 3.4 (Pembatasan Penggunaan) dalam Perjanjian dan semua pembatasan tambahan terhadap penggunaan Layanan dalam Persyaratan Khusus Layanan.

  Versi: 8 April 2020