Bạn mới sử dụng Google Cloud? Bạn có thể tìm thấy thông tin tổng quan nhanh về việc ký kết hợp đồng trực tuyến của Google Cloud tại đây.

Để xem bản dịch của Thoả thuận này ở các ngôn ngữ khác, vui lòng nhấp vào biểu tượng quả địa cầu ở cuối trang web này.

Nếu bạn truy cập vào Dịch vụ với vai trò là khách hàng của một đại lý Google Cloud không có liên kết, thì các điều khoản bên dưới sẽ áp dụng cho bạn khi bạn sử dụng các Dịch vụ (chịu sự điều chỉnh của mục "Khách hàng mua qua đại lý" của Điều khoản dành riêng cho dịch vụ áp dụng). Bất kể hiệu lực áp dụng các điều khoản này, nếu bạn thuộc một trong các danh mục miễn trừ theo mô tả tại https://cloud.google.com/terms/direct-tos-exemptions cho Dịch vụ áp dụng, thì các điều khoản này không áp dụng cho bạn, trừ phi bạn và Google có thoả thuận khác bằng văn bản. Nếu bạn được miễn trừ khỏi các điều khoản này sau Ngày có hiệu lực, việc này sẽ không ảnh hưởng đến mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh giữa các bên trước ngày bạn được miễn trừ.

Nếu bạn ký vào một phiên bản ngoại tuyến của Thoả thuận này để sử dụng Dịch vụ của Google Cloud Platform, Dịch vụ của Google Workspace, Dịch vụ SecOps hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) bằng cùng Tài khoản dùng Dịch vụ của Google Cloud Platform, Google Workspace, Dịch vụ SecOps hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), thì các điều khoản bên dưới sẽ không được áp dụng cho bạn và các điều khoản ngoại tuyến sẽ điều chỉnh việc bạn sử dụng các Dịch vụ áp dụng.

Các Điều khoản dịch vụ này của Google Cloud (gọi chung là "Thoả thuận") được ký kết giữa Google và pháp nhân hoặc thể nhân đồng ý với các điều khoản này ("Khách hàng"), đồng thời điều chỉnh việc Khách hàng truy cập và sử dụng Dịch vụ. "Google" có nghĩa như được nêu tại https://cloud.google.com/terms/google-entity.

• Thoả thuận này có hiệu lực khi Khách hàng nhấp để chấp nhận hoặc đồng ý theo cách khác ("Ngày có hiệu lực"). Nếu chấp nhận thay mặt cho Khách hàng, bạn cam đoan và đảm bảo rằng (i) bạn có đầy đủ quyền hạn pháp lý để ràng buộc Khách hàng với Thoả thuận này; (ii) bạn đã đọc và hiểu rõ Thoả thuận này; và (iii) thay mặt cho Khách hàng, bạn đồng ý với Thoả thuận này.

• • 1. Cung cấp Dịch vụ.

    • 1.1 Sử dụng Dịch vụ. Trong Thời hạn, Google sẽ cung cấp Dịch vụ theo Thoả thuận này, bao gồm cả Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA), và Khách hàng có thể sử dụng Dịch vụ cũng như tích hợp các Dịch vụ của GCP và Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) vào mọi Ứng dụng của Khách hàng mang giá trị quan trọng, độc lập với Dịch vụ, theo Thoả thuận này. Để cho rõ ràng, Khách hàng không được phép tích hợp các Dịch vụ của Google Workspace hoặc các Dịch vụ của SecOps vào Ứng dụng của Khách hàng hoặc tạo hay lưu trữ Ứng dụng của khách hàng bằng các Dịch vụ của Google Workspace hoặc các Dịch vụ của SecOps theo Thoả thuận này và Khách hàng chỉ được phép tích hợp các Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) vào Ứng dụng của Khách hàng theo quy định trong Điều khoản dành riêng cho dịch vụ.

    • 1.2 Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Tuỳ từng trường hợp, Khách hàng sẽ có quyền truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để quản lý việc sử dụng Dịch vụ.

    • 1.3 Tài khoản; Xác minh để sử dụng Dịch vụ của GWS.

      • (a) Tài khoản. Khách hàng phải có Tài khoản để sử dụng Dịch vụ, đồng thời chịu trách nhiệm về thông tin mà mình cung cấp để tạo Tài khoản, về tính bảo mật cho mật khẩu của Tài khoản (bao gồm mọi khoá cho API của Google) cũng như việc sử dụng Tài khoản. Google không có nghĩa vụ cung cấp nhiều tài khoản cho Khách hàng.

      • (b) Xác minh để sử dụng các Dịch vụ của GWS. Khách hàng phải xác minh Địa chỉ email gắn với tên miền hoặc Tên miền để sử dụng các Dịch vụ của GWS. Nếu Khách hàng không có quyền hợp lệ để sử dụng Địa chỉ email gắn với tên miền hoặc không sở hữu hay kiểm soát Tên miền, Google sẽ không có nghĩa vụ cung cấp các Dịch vụ của GWS cho Khách hàng và có thể xoá Tài khoản mà không cần thông báo.

    • 1.4 Cập nhật.

      • (a) Đối với Dịch vụ. Tuỳ từng thời điểm, Google có thể cập nhật hợp lý về phương diện thương mại đối với Dịch vụ.

      • (b) Đối với Thoả thuận này. Tuân theo các tiểu mục (i) và (ii), Google có thể cập nhật Thoả thuận này tuỳ từng thời điểm. Google sẽ đăng mọi nội dung cập nhật đối với Thoả thuận này lên https://cloud.google.com/terms/. Tiểu mục 1.4(b) này không áp dụng cho nội dung cập nhật đối với Điều khoản URL, chịu sự điều chỉnh của tiểu mục 1.4(c) bên dưới.

        • (i) Đối với các Dịch vụ của GCP và TSS tương ứng, trừ phi Google có quy định khác, những nội dung cập nhật quan trọng đối với Thoả thuận này sẽ bắt đầu có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày đăng. Bất kể câu trước, nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực ngay lập tức trong phạm vi áp dụng cho chức năng mới hoặc trong phạm vi cần thiết để tuân thủ luật hiện hành. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung cập nhật nào của Thoả thuận liên quan đến GCP hoặc TSS liên quan, Khách hàng có thể dừng sử dụng các Dịch vụ của GCP hoặc TSS. Khách hàng cũng có thể tuỳ ý chấm dứt Thoả thuận này theo Mục 8.4 (Tuỳ ý chấm dứt). Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng các Dịch vụ của GCP hoặc TSS sau đợt cập nhật quan trọng sẽ cấu thành việc Khách hàng đồng ý với nội dung cập nhật đó.

        • (ii) Liên quan đến các Dịch vụ của GWS, các Dịch vụ của SecOpS, các Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) và TSS tương ứng của các dịch vụ đó, nội dung cập nhật quan trọng đối với Thoả thuận này sẽ chỉ có hiệu lực nếu và vào thời điểm gia hạn Thời hạn của đơn hàng của Khách hàng.

      • (c) Đối với Điều khoản URL. Tuỳ từng thời điểm, Google có thể cập nhật hợp lý về phương diện thương mại đối với Điều khoản URL bằng cách đăng mọi nội dung cập nhật tại Điều khoản URL liên quan. Trừ phi Google có quy định khác, những nội dung cập nhật quan trọng đối với Điều khoản URL sẽ bắt đầu có hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày đăng. Bất kể câu trước, nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực ngay lập tức trong phạm vi áp dụng cho chức năng mới hoặc Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud, hoặc trong phạm vi cần thiết theo luật hiện hành.

      • (d) Đối với Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud. Không giới hạn tính khái quát của Mục 1.4(c), Google chỉ có thể cập nhật Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud trong trường hợp nội dung cập nhật đó là cần thiết để tuân thủ luật hiện hành và được cho phép rõ ràng trong Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud, hoặc khi nội dung cập nhật đó:

        • (i) hợp lý về phương diện thương mại;

        • (ii) không làm giảm đáng kể tính bảo mật của Dịch vụ;

        • (iii) không mở rộng phạm vi hay loại bỏ quy định hạn chế đối với việc Google xử lý "Dữ liệu cá nhân của Khách hàng", theo mô tả trong Mục "Tuân thủ hướng dẫn của Khách hàng" của Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud; và

        • (iv) không có tác động bất lợi đáng kể đến quyền của Khách hàng theo Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud.

      • (e) Ngừng cung cấp Dịch vụ. Tuân theo câu cuối trong Mục 1.4(e) (Ngừng cung cấp Dịch vụ), Google sẽ thông báo cho Khách hàng ít nhất là 12 tháng trước khi:  (i) ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào (hoặc chức năng quan trọng đi kèm), trừ phi Google thay thế Dịch vụ hoặc chức năng bị ngừng cung cấp đó bằng một Dịch vụ hoặc chức năng tương tự đáng kể; hoặc (ii) điều chỉnh đáng kể API của Google dành cho Khách hàng theo cách không có khả năng tương thích ngược. Không có điều khoản nào trong Mục 1.4(e) này (Ngừng cung cấp Dịch vụ) giới hạn khả năng Google thực hiện các thay đổi cần thiết để tuân thủ luật hiện hành, giải quyết rủi ro bảo mật nghiêm trọng hoặc tránh gánh nặng đáng kể về mặt kinh tế hay kỹ thuật. Mục 1.4(e) này (Ngừng cung cấp Dịch vụ) không áp dụng cho các Dịch vụ, sản phẩm hoặc chức năng ở trước giai đoạn phát hành rộng rãi.  Đối với các Dịch vụ của GWS, Mục 1.4(e) này sẽ chỉ áp dụng cho các Dịch vụ cốt lõi và không áp dụng cho các Dịch vụ khác.

    • 1.5 Phần mềm. Nếu Google cung cấp Phần mềm cho Khách hàng, bao gồm phần mềm bên thứ ba, việc Khách hàng sử dụng bất kỳ Phần mềm nào cũng đều phải tuân thủ các điều khoản hiện hành của Điều khoản dành riêng cho dịch vụ.

• • 2. Điều khoản thanh toán.

    • 2.1 Tính phí.

      • (a) Nguyên tắc chung về việc tính phí. Google sẽ gửi hoá đơn điện tử đến Khách hàng đối với mọi khoản Phí, bao gồm cả Phí dựa trên việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ trong Khoảng thời gian cộng dồn phí áp dụng (nếu có) và mọi khoản Phí liên quan đối với Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Nếu dựa trên bằng chứng có được, Google xác định một cách hợp lý rằng có rủi ro Khách hàng không thanh toán, hoặc có thể Tài khoản của Khách hàng có hành vi gian lận, thì Google có thể gửi hoá đơn hoặc tính phí Khách hàng thường xuyên hơn. Khách hàng sẽ thanh toán mọi khoản Phí bằng đơn vị tiền tệ nêu trong hoá đơn. Nếu Khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán khác không dùng hoá đơn, thì Khách hàng sẽ thanh toán mọi khoản Phí ngay khi Khoảng thời gian cộng dồn phí kết thúc hoặc khi Google tính phí.  Nếu thanh toán qua hoá đơn, Khách hàng sẽ thanh toán cho Google tất cả các khoản tiền được lập hoá đơn tính đến Ngày đến hạn thanh toán. Đối với Dịch vụ của GCP và Dịch vụ của GWS, Khách hàng có thể thay đổi phương thức thanh toán thành mọi phương thức khác mà Google có thể cho phép, nếu Khách hàng chấp nhận mọi điều khoản bổ sung áp dụng cho phương thức thanh toán đó. Trừ phi luật pháp yêu cầu, Khách hàng không thể huỷ nghĩa vụ thanh toán tất cả các khoản Phí. Đối với Dịch vụ của GCP, Dịch vụ của GWS và Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), các công cụ đo lường của Google sẽ được dùng để xác định mức sử dụng Dịch vụ của Khách hàng. Google không có nghĩa vụ cung cấp nhiều hóa đơn. Các khoản thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng phải bao gồm thông tin ngân hàng do Google cung cấp.

      • (b) Các lựa chọn thanh toán cho Dịch vụ của GWS. Tiểu mục 2.1(b) này chỉ áp dụng cho Dịch vụ của GWS. Khi đặt mua Dịch vụ, Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức tính phí sau đây hoặc chọn bất kỳ hình thức nào khác mà Google cung cấp:

        • (i) Gói linh hoạt. Nếu chọn hình thức này, Khách hàng sẽ không cam kết mua Dịch vụ trong một thời hạn định sẵn mà sẽ thanh toán các khoản Phí theo mức sử dụng Dịch vụ hằng ngày. Những khoản phí này sẽ được lập hoá đơn trả sau hằng tháng. Mọi hoạt động sử dụng Dịch vụ chưa tròn ngày sẽ được làm tròn thành một ngày sử dụng Dịch vụ nhằm mục đích tính Phí.

        • (ii) Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định. Nếu chọn phương án này, Khách hàng sẽ cam kết mua Dịch vụ theo thời hạn một hoặc nhiều năm (tuỳ Khách hàng lựa chọn). Google sẽ tính phí Khách hàng theo các điều khoản liên quan đến những lựa chọn của Khách hàng trong Biểu mẫu đặt hàng.

    • Google có thể thay đổi các hình thức tính phí mà mình cung cấp (bao gồm cả việc hạn chế hoặc ngừng cung cấp bất kỳ hình thức tính phí nào) sau 30 ngày kể từ khi gửi thông báo cho Khách hàng và thay đổi đó sẽ có hiệu lực khi Thời hạn của đơn hàng tiếp theo của Khách hàng bắt đầu. Một số hình thức tính phí có thể không phải khách hàng nào cũng dùng được.

    • 2.2 Thuế.

      • (a) Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi khoản Thuế và sẽ thanh toán phí Dịch vụ cho Google mà không được giảm trừ Thuế. Nếu Google có nghĩa vụ phải thu hoặc nộp bất kỳ khoản Thuế nào, thì các khoản Thuế đó sẽ được lập hoá đơn gửi tới Khách hàng và Khách hàng sẽ thanh toán các khoản Thuế đó cho Google, trừ phi Khách hàng kịp thời cung cấp cho Google giấy chứng nhận miễn thuế hợp lệ liên quan đến các khoản Thuế đó.

      • (b) Khách hàng sẽ cung cấp cho Google mọi thông tin mã số thuế thích hợp mà Google có thể yêu cầu theo luật hiện hành để đảm bảo việc Google tuân thủ yêu cầu của các cơ quan chức năng và quy định về thuế hiện hành ở những khu vực tài phán tương ứng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán (hoặc hoàn trả cho Google) mọi khoản thuế, tiền lãi hoặc tiền phạt phát sinh từ việc Khách hàng khai báo sai.

    • 2.3 Tranh chấp đối với khoản thanh toán và hoàn tiền. Mọi trường hợp tranh chấp về khoản thanh toán đều phải được gửi một cách thành thực trước Ngày đến hạn thanh toán. Nếu sau khi xem xét trường hợp tranh chấp một cách thành thực mà Google xác định rằng một số sai sót trong việc lập hoá đơn là do lỗi của Google, thì Google sẽ không xuất hoá đơn đính chính mà sẽ gửi một thư báo ghi có nêu rõ số tiền không chính xác trong hoá đơn bị ảnh hưởng. Nếu một hoá đơn có tranh chấp chưa được thanh toán, thì Google sẽ áp dụng số tiền trong thư báo ghi có vào hoá đơn có tranh chấp và Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán số dư nợ còn lại trên hoá đơn đó. Khoản hoàn tiền từ Google do sai sót trong việc lập hoá đơn theo Mục này sẽ chỉ ở dạng tín dụng cho Dịch vụ. Không có điều khoản nào trong Thoả thuận này buộc Google phải cấp tín dụng cho bất kỳ bên nào và Google có thể điều chỉnh hoặc thu hồi tín dụng đã cấp vào bất cứ lúc nào.

    • 2.4 Khoản thanh toán quá hạn; việc Tạm ngưng. Các khoản thanh toán quá hạn (để cho rõ ràng, không bao gồm các khoản tiền trong trường hợp tranh chấp thành thực về khoản thanh toán được gửi trước Ngày đến hạn thanh toán) có thể phải chịu lãi suất ở mức 1,5%/tháng (hoặc mức cao nhất mà luật pháp cho phép nếu thấp hơn mức này) kể từ Ngày đến hạn thanh toán cho tới khi thanh toán đầy đủ. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán mọi chi phí hợp lý (bao gồm cả phí luật sư) mà Google phải chịu khi thu những khoản tiền quá hạn này. Ngoài ra, trong trường hợp quá hạn thanh toán cho Dịch vụ, Google có thể Tạm ngưng cung cấp Dịch vụ.

    • 2.5 Không yêu cầu số đơn đặt hàng. Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán mọi khoản Phí áp dụng mà không yêu cầu Google cung cấp số đơn đặt hàng trên hoá đơn của Google (hoặc theo cách khác).

    • 2.6 Việc sửa đổi giá. Google có thể thay đổi Giá bất cứ lúc nào trừ phi có thoả thuận rõ ràng khác trong một phụ lục hoặc Biểu mẫu đặt hàng. Chỉ đối với Dịch vụ của GWS và Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), (a) Google sẽ thông báo trước cho Khách hàng ít nhất 30 ngày nếu có bất kỳ thay đổi nào và (b) Mức giá đối với Khách hàng sẽ thay đổi nếu và vào thời điểm gia hạn Thời hạn của đơn hàng của Khách hàng sau khoảng thời gian 30 ngày nói trên. Nếu phản đối bất kỳ thay đổi nào về Giá, Khách hàng có thể tuỳ ý chấm dứt Thoả thuận này theo Mục 8.4 (Tuỳ ý chấm dứt).

• • 3. Nghĩa vụ của Khách hàng.

    • 3.1 Tuân thủ. Khách hàng sẽ (a) đảm bảo rằng khi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng cùng với Người dùng cuối của Khách hàng tuân thủ Thoả thuận này, (b) thực hiện các biện pháp hợp lý về phương diện thương mại để ngăn chặn và chấm dứt hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép Dịch vụ và (c) thông báo ngay cho Google về mọi hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép Dịch vụ, Tài khoản hoặc mật khẩu của Khách hàng khi Khách hàng biết về hành vi đó. Google giữ quyền điều tra mọi lỗi vi phạm tiềm ẩn của Khách hàng đối với Chính sách sử dụng (AUP), trong đó có thể bao gồm việc xem xét Dự án, Dữ liệu khách hàng, hoặc Ứng dụng của khách hàng.

    • 3.2 Quyền riêng tư. Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi sự đồng ý và thông báo cần thiết để cho phép (a) Khách hàng sử dụng và nhận Dịch vụ, và (b) Google truy cập, lưu trữ và xử lý dữ liệu do Khách hàng cung cấp (bao gồm cả Dữ liệu khách hàng, nếu có) theo Thoả thuận này.

    • 3.3 Quy định hạn chế. Khách hàng không được phép cũng như sẽ không cho phép Người dùng cuối (a) sao chép, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh của Dịch vụ; (b) sử dụng kỹ thuật đảo ngược, biên dịch ngược, dịch, phân tách hoặc tìm cách trích xuất mã nguồn bất kỳ hoặc toàn bộ mã nguồn của Dịch vụ (trừ trường hợp quy định hạn chế nêu trên bị nghiêm cấm rõ ràng theo luật hiện hành); (c) bán, bán lại, cấp phép thứ cấp, chuyển nhượng hoặc phân phối bất kỳ Dịch vụ nào hoặc tất cả các Dịch vụ; hoặc (d) truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ (i) cho Hoạt động có rủi ro cao; (ii) theo cách vi phạm Chính sách sử dụng (AUP); (iii) theo cách cố ý tránh các khoản Phí phát sinh (bao gồm cả việc tạo nhiều Ứng dụng của khách hàng, Tài khoản, hoặc Dự án để mô phỏng hoặc hoạt động như một Ứng dụng của khách hàng, Tài khoản, hoặc Dự án duy nhất, hoặc để lách các giới hạn hoặc hạn mức sử dụng dành riêng cho Dịch vụ; (iv) để tham gia vào hoạt động đào tiền mã hoá mà không có sự phê duyệt trước bằng văn bản của Google; (v) để vận hành hoặc cung cấp mọi dịch vụ viễn thông hoặc liên quan đến mọi Ứng dụng của khách hàng cho phép Người dùng cuối gọi hoặc nhận cuộc gọi từ bất kỳ mạng điện thoại chuyển mạch công cộng nào, trừ phi có quy định khác trong Điều khoản dành riêng cho dịch vụ; (vi) để gọi hoặc nhận cuộc gọi của dịch vụ khẩn cấp thông qua Dịch vụ của GWS, trừ phi có quy định khác trong Điều khoản dành riêng cho dịch vụ; (vii) cho các tài liệu hoặc hoạt động chịu sự điều chỉnh của Quy định về buôn bán vũ khí quốc tế (ITAR) do Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ thiết lập; (viii) theo cách vi phạm hoặc dẫn đến lỗi vi phạm Luật kiểm soát xuất khẩu; hoặc (ix) để truyền tải, lưu trữ hoặc xử lý thông tin sức khoẻ chịu sự điều chỉnh của các quy định trong Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) của Hoa Kỳ, trừ trường hợp được phép theo một Thoả thuận liên kết kinh doanh (BAA) đã được thực hiện theo HIPAA.

    • 3.4 Tài liệu. Google có thể cung cấp Tài liệu để Khách hàng sử dụng Dịch vụ.

    • 3.5 Bản quyền. Theo Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ của Hoa Kỳ, Google phản hồi các thông báo cáo buộc hành vi vi phạm bản quyền và chấm dứt Tài khoản của những người liên tục vi phạm (trong tình huống thích hợp theo yêu cầu bắt buộc) để duy trì môi trường an toàn cho các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến.

    • 3.6 Thực thi chính sách với nội dung của bên thứ ba (hoặc Dịch vụ của GCP). Nếu Khách hàng chủ yếu sử dụng Dịch vụ của GCP để lưu trữ nội dung của bên thứ ba hoặc để hỗ trợ việc mua bán hàng hoá hoặc dịch vụ giữa các bên thứ ba trên nền tảng của mình, thì Khách hàng sẽ thực hiện các bước sau đây để tuân thủ Chính sách sử dụng: (a) xuất bản các chính sách xác định những nội dung bị cấm trên nền tảng (ví dụ: nội dung bất hợp pháp); (b) duy trì phương thức truy cập công khai (ví dụ: biểu mẫu trực tuyến hoặc email đại diện) nhằm tiếp nhận thông báo về hành vi vi phạm chính sách nêu trên (bên cạnh việc duy trì một kênh liên lạc có giám sát cho Google); và (c) nhanh chóng kiểm tra và xử lý mọi thông báo, cũng như xoá nội dung nếu phù hợp.

    • 3.7 Điều khoản bổ sung cho Dịch vụ của GWS. Các điều khoản sau đây chỉ áp dụng cho Dịch vụ của GWS:

      • (a) Sản phẩm bổ sung và Sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba. Sản phẩm bổ sung không bắt buộc và Sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba có thể được sử dụng cùng với Dịch vụ và có thể bật hoặc tắt thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Mọi trường hợp sử dụng các Sản phẩm bổ sung phải tuân thủ Điều khoản của sản phẩm bổ sung, được đưa vào bằng cách dẫn chiếu trong Thoả thuận và có thể được Google cập nhật tuỳ từng thời điểm. Mọi trường hợp sử dụng Sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba phải tuân thủ các điều khoản và chính sách riêng của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng.

      • (b) Hoạt động quản lý Dịch vụ của GWS. Khách hàng có thể chỉ định một hoặc nhiều Quản trị viên thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Những người này sẽ có quyền truy cập vào Tài khoản quản trị viên. Khách hàng chịu trách nhiệm về (i) việc đảm bảo tính bí mật và bảo mật của Tài khoản người dùng cuối cũng như mật khẩu tương ứng và (ii) mọi hoạt động sử dụng Tài khoản người dùng cuối. Khách hàng đồng ý rằng trách nhiệm của Google không bao gồm việc quản trị hoặc quản lý nội bộ Dịch vụ của GWS thay cho Khách hàng hay bất kỳ Người dùng cuối nào.

      • (c) Giám sát việc sử dụng sai mục đích. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc giám sát, trả lời và xử lý email gửi tới các email đại diện "abuse" và "postmaster" dành cho Tên miền của Khách hàng. Tuy nhiên, Google có thể giám sát email gửi tới các email đại diện này nhằm xác định việc sử dụng Dịch vụ của GWS sai mục đích.

      • (d)‏ Yêu cầu thêm Tài khoản người dùng cuối trong Thời hạn của đơn hàng. Khách hàng có thể mua thêm Tài khoản người dùng cuối trong Thời hạn của đơn hàng bằng cách gửi thêm một Biểu mẫu đặt hàng hoặc Đơn đặt hàng qua đại lý hoặc bằng cách đặt hàng qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Các Tài khoản người dùng cuối mua thêm này sẽ có thời hạn tính theo tỷ lệ, chấm dứt vào ngày cuối cùng của Thời hạn của đơn hàng áp dụng.

• • 4. Trường hợp Tạm ngưng.

    • 4.1 Vi phạm Chính sách sử dụng (AUP). Nếu Google biết rằng Khách hàng hoặc bất kỳ Người dùng cuối nào vi phạm Chính sách sử dụng (AUP) khi sử dụng Dịch vụ, thì Google sẽ thông báo cho Khách hàng và yêu cầu Khách hàng khắc phục lỗi vi phạm đó. Nếu Khách hàng không khắc phục lỗi vi phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi Google yêu cầu, thì Google có thể Tạm ngưng một phần hoặc toàn bộ việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ cho đến khi lỗi vi phạm được khắc phục. Đối với Dịch vụ của GWS, Trường hợp Tạm ngưng Dịch vụ có thể bao gồm việc loại bỏ hoặc ngừng chia sẻ nội dung vi phạm Chính sách sử dụng (AUP).

    • 4.2 Trường hợp Tạm ngưng khác. Bất kể điều khoản ở Mục 4.1 (Vi phạm Chính sách sử dụng (AUP)), Google có thể Tạm ngưng ngay một phần hoặc toàn bộ việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ nếu (a) Google có lý do hợp lý để tin rằng việc Tạm ngưng là cần thiết để bảo vệ Dịch vụ, cơ sở hạ tầng của Google dùng để hỗ trợ Dịch vụ, hoặc bất kỳ khách hàng nào khác của Dịch vụ (hoặc người dùng cuối của họ); (b) Google nghi ngờ rằng bên thứ ba truy cập trái phép vào Dịch vụ; (c) Google có lý do hợp lý để tin rằng việc Tạm ngưng ngay lập tức là cần thiết để tuân thủ luật hiện hành; hoặc (d) Khách hàng vi phạm Mục 3.3 (Quy định hạn chế) hoặc Điều khoản dành riêng cho dịch vụ. Google sẽ huỷ quyết định Tạm ngưng khi các trường hợp làm phát sinh quyết định Tạm ngưng đó đã được giải quyết. Theo yêu cầu của Khách hàng, Google sẽ thông báo cho Khách hàng về cơ sở của việc Tạm ngưng ngay khi có thể một cách hợp lý, trừ phi bị cấm theo luật hiện hành. Đối với việc Tạm ngưng Tài khoản người dùng cuối liên quan đến Dịch vụ của GWS, Google sẽ cho phép Quản trị viên của Khách hàng khôi phục Tài khoản người dùng cuối trong một số trường hợp.

    • 4.3 Đảm bảo an toàn và ngăn chặn hành vi sai trái khi dùng AI tạo sinh thuộc Dịch vụ của GCP. Google sử dụng các công cụ an toàn tự động nhằm phát hiện hành vi sai trái khi dùng Dịch vụ AI tạo sinh. Bất kể phần “Xử lý câu lệnh và nội dung tạo sinh” trong Điều khoản dành riêng cho dịch vụ đối với Dịch vụ của GCP, nếu các công cụ này phát hiện hành vi sai trái hoặc vi phạm tiềm ẩn đối với AUP hoặc Chính sách về hoạt động sử dụng bị nghiêm cấm của Google, Google có thể ghi nhật ký các câu lệnh của Khách hàng chỉ cho mục đích xem xét và xác định liệu hành vi vi phạm có xảy ra hay không. Xem trang tài liệu Giám sát việc sử dụng sai mục đích để biết thêm thông tin về tác động của việc ghi nhật ký các câu lệnh đối với hoạt động sử dụng của Khách hàng đối với Dịch vụ của GCP.

  • 5. Quyền sở hữu trí tuệ; Bảo vệ Dữ liệu khách hàng; Ý kiến phản hồi; Sử dụng Đặc điểm thương hiệu trong Dịch vụ của GWS**.**

    • 5.1 Quyền sở hữu trí tuệ. Trừ phi có quy định rõ ràng trong Thoả thuận này, Thoả thuận này không cấp quyền nào cho mỗi bên, dù ngụ ý hay không, đối với nội dung hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của bên còn lại. Giữa các bên, Khách hàng giữ mọi Quyền sở hữu trí tuệ trong Dữ liệu khách hàng và Ứng dụng của khách hàng, còn Google giữ mọi Quyền sở hữu trí tuệ trong Dịch vụ và Phần mềm.

    • 5.2 Bảo vệ Dữ liệu khách hàng. Google sẽ chỉ truy cập, sử dụng và xử lý Dữ liệu khách hàng theo quy định tại Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud và sẽ không truy cập, sử dụng hoặc xử lý Dữ liệu khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác. Google đã triển khai và sẽ duy trì các biện pháp về mặt kỹ thuật, tổ chức và vật lý để bảo vệ Dữ liệu khách hàng theo mô tả cụ thể hơn trong Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud.

    • 5.3 Ý kiến phản hồi của Khách hàng. Khách hàng có thể tuỳ ý cung cấp cho Google ý kiến phản hồi hoặc đề xuất về Dịch vụ ("Ý kiến phản hồi"). Nếu Khách hàng cung cấp Ý kiến phản hồi, thì Google và các Đơn vị liên kết của Google có thể sử dụng Ý kiến phản hồi đó mà không phải chịu hạn chế và không có nghĩa vụ đối với Khách hàng.

    • 5.4 Sử dụng Đặc điểm thương hiệu trong Dịch vụ của GWS. Google sẽ chỉ tải các Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng lên Dịch vụ của GWS để hiển thị trong Dịch vụ của GWS khi có sự cho phép của Khách hàng. Google sẽ hiển thị các Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng trong khu vực được chỉ định của các trang web hiển thị Dịch vụ cho Khách hàng hoặc Người dùng cuối của Khách hàng. Khách hàng có thể nêu rõ thông tin về việc sử dụng này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Google cũng có thể hiển thị Đặc điểm thương hiệu của Google trên các trang web này để biểu thị rằng Dịch vụ của GWS là do Google cung cấp.

• • 6. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật (TSS).

    • 6.1 Từ phía Khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật cho các Ứng dụng và Dự án của khách hàng.

    • 6.2 Từ phía Google. Sau khi Khách hàng thanh toán các khoản Phí hỗ trợ áp dụng, Google sẽ cung cấp Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật (TSS) cho Khách hàng trong Thời hạn theo Nguyên tắc TSS. Một số cấp TSS yêu cầu thanh toán một khoản Phí định kỳ tối thiểu theo mô tả tại (a) https://cloud.google.com/skus đối với Dịch vụ của GCP, Dịch vụ SecOps và Dịch vụ của Looker và (b) https://workspace.google.com/terms/tssg.html đối với Dịch vụ của GWS. Nếu Khách hàng hạ cấp TSS trong một tháng dương lịch bất kỳ, thì Google có thể tiếp tục cung cấp TSS ở cùng mức độ và với cùng khoản Phí TSS như được áp dụng trước khi hạ cấp cho thời gian còn lại của tháng đó.

  • 7. Thông tin mật.

    • 7.1 Nghĩa vụ. Người nhận sẽ chỉ sử dụng Thông tin mật của bên tiết lộ để thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình theo Thoả thuận. Đồng thời, người nhận sẽ lưu ý đúng mức để ngăn chặn việc tiết lộ Thông tin mật của bên tiết lộ. Người nhận chỉ được phép tiết lộ Thông tin mật cho nhân viên, người đại diện, nhà thầu phụ hoặc cố vấn chuyên nghiệp của họ và của Đơn vị liên kết của họ ("Người được uỷ quyền"). Đây là những người cần phải biết thông tin đó và đã đồng ý bằng văn bản (hoặc trong trường hợp cố vấn chuyên nghiệp vốn đã chịu sự ràng buộc) là sẽ giữ bí mật thông tin đó. Người nhận sẽ đảm bảo rằng Người được uỷ quyền chỉ sử dụng Thông tin mật nhận được để thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Thoả thuận này.

    • 7.2 Trường hợp tiết lộ theo yêu cầu. Bất kể mọi quy định trái ngược trong Thoả thuận này, người nhận hoặc Đơn vị liên kết của họ cũng có thể tiết lộ Thông tin mật trong phạm vi Quy trình pháp lý hiện hành yêu cầu; miễn là người nhận hoặc Đơn vị liên kết của họ thực hiện các biện pháp hợp lý về phương diện thương mại để (a) thông báo ngay cho bên còn lại trước khi tiết lộ Thông tin mật, và (b) tuân thủ các yêu cầu hợp lý của bên còn lại liên quan đến biện pháp phản đối việc tiết lộ. Bất kể những quy định ở trên, tiểu mục (a) và (b) bên trên sẽ không áp dụng nếu người nhận xác định rằng việc tuân thủ tiểu mục (a) và (b) có thể (i) dẫn đến hành vi vi phạm Quy trình pháp lý; (ii) cản trở cuộc điều tra của chính phủ; hoặc (iii) gây tử vong hoặc tổn thương cơ thể nghiêm trọng cho một cá nhân.

  • 8. Thời hạn và việc chấm dứt.

    • 8.1 Thời hạn của Thoả thuận. Thời hạn của Thoả thuận này ("Thời hạn") sẽ bắt đầu từ Ngày có hiệu lực và kéo dài cho đến khi Thoả thuận này bị chấm dứt như nêu trong Mục 8 này (Thời hạn và việc chấm dứt).

    • 8.2  Gia hạn Dịch vụ của GWS. Các điều khoản sau đây chỉ áp dụng cho việc gia hạn Dịch vụ của GWS:

      • (a) Với Gói linh hoạt. Thời hạn của đơn hàng cho Gói linh hoạt là hằng tháng. Vào cuối mỗi tháng, Thời hạn của đơn hàng sẽ tự động gia hạn thêm một tháng, trừ phi Khách hàng huỷ qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • (b) Với Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định. Vào cuối mỗi Thời hạn của đơn hàng cho Gói hằng năm/Gói thời hạn cố định, Dịch vụ của GWS sẽ được gia hạn theo lựa chọn của Khách hàng trong Biểu mẫu đặt hàng hoặc Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • (c) Vấn đề chung. Khách hàng có thể sử dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để điều chỉnh số lượng Tài khoản người dùng cuối cần gia hạn. Khách hàng sẽ tiếp tục thanh toán cho Google các khoản Phí có hiệu lực vào thời điểm đó cho từng Tài khoản người dùng cuối được gia hạn, trừ phi Khách hàng và Google cùng đồng ý thoả thuận khác. Nếu một trong hai bên không muốn gia hạn Dịch vụ của GWS, thì bên đó phải thông báo cho bên còn lại về điều này ít nhất là 15 ngày trước khi kết thúc Thời hạn của đơn hàng có hiệu lực vào thời điểm đó. Thông báo này về việc không gia hạn sẽ có hiệu lực khi kết thúc Thời hạn của đơn hàng áp dụng vào thời điểm đó.

    • 8.3 Trường hợp chấm dứt do vi phạm.

      • (a) Chấm dứt Biểu mẫu đặt hàng. Mỗi bên có thể chấm dứt Biểu mẫu đặt hàng nếu bên còn lại vi phạm nghiêm trọng Thoả thuận này và không khắc phục được lỗi vi phạm đó trong vòng 30 ngày sau khi nhận được thông báo bằng văn bản.

      • (b) Chấm dứt Thoả thuận này. Trong phạm vi luật hiện hành cho phép, một trong hai bên có thể chấm dứt Thoả thuận này ngay lập tức qua thông báo bằng văn bản nếu bên còn lại vi phạm nghiêm trọng Thoả thuận này và không khắc phục được lỗi vi phạm đó trong vòng 30 ngày sau khi nhận được thông báo bằng văn bản về lỗi vi phạm.

    • 8.4 Chấm dứt vì không có hoạt động trong Dịch vụ của GCP. Google giữ quyền chấm dứt việc cung cấp Dịch vụ của GCP cho một Dự án sau khi thông báo trước 30 ngày nếu đã 60 ngày mà (a) Khách hàng không truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc Dự án không có hoạt động mạng và (b) Dự án đó không phát sinh Phí cho Dịch vụ.

    • 8.5 Tuỳ ý chấm dứt. Khách hàng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Theo mọi cam kết tài chính trong Biểu mẫu đặt hàng hoặc trong phụ lục của Thoả thuận này, Khách hàng có thể tuỳ ý chấm dứt Thoả thuận này bất cứ lúc nào bằng cách thông báo trước bằng văn bản và phải dừng sử dụng Dịch vụ liên quan khi chấm dứt. Để phục vụ riêng cho mục đích của Dịch vụ của GCP và TSS, Google có thể chấm dứt ngay lập tức Thoả thuận này và/hoặc mọi Biểu mẫu đặt hàng được áp dụng bằng cách thông báo bằng văn bản trước 30 ngày cho Khách hàng. Để tránh nhầm lẫn, mọi trường hợp Google tuỳ ý chấm dứt Thoả thuận này theo câu trước sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ Biểu mẫu đặt hàng Dịch vụ của GWS, Dịch vụ SecOps hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) nào đang có hiệu lực và Thoả thuận này sẽ tiếp tục điều chỉnh Biểu mẫu đặt hàng Dịch vụ của GWS, Dịch vụ SecOps hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) đó, tuỳ từng trường hợp, đến khi Biểu mẫu đặt hàng hết hạn hoặc chấm dứt theo Thoả thuận này.

    • 8.6 Trường hợp chấm dứt do luật hiện hành; Vi phạm luật. Google có thể chấm dứt ngay lập tức Thoả thuận này qua thông báo bằng văn bản nếu Google có lý do hợp lý để tin rằng (a) việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng sử dụng sẽ vi phạm (các) luật hiện hành hoặc (b) Khách hàng đã vi phạm hoặc khiến Google vi phạm Luật chống hối lộ/Luật kiểm soát xuất khẩu.

    • 8.7 Hệ quả của việc chấm dứt hoặc không gia hạn. Theo câu cuối của Mục 8.5 (Tuỳ ý chấm dứt), nếu Thoả thuận này chấm dứt, thì tất cả Biểu mẫu đặt hàng cũng sẽ chấm dứt. Nếu Thoả thuận này hoặc Biểu mẫu đặt hàng chấm dứt hoặc không được gia hạn, thì (a) tất cả các quyền và quyền truy cập vào Dịch vụ (hoặc Dịch vụ áp dụng trong trường hợp chấm dứt Biểu mẫu đặt hàng) sẽ chấm dứt (bao gồm cả quyền truy cập vào Dữ liệu khách hàng nếu có), trừ phi có quy định khác trong Thoả thuận này hoặc Biểu mẫu đặt hàng và (b) mọi khoản Phí mà Khách hàng phải thanh toán cho Google theo Thoả thuận này hoặc Biểu mẫu đặt hàng, tuỳ từng trường hợp, sẽ đến hạn ngay khi Khách hàng nhận được hoá đơn điện tử cuối cùng hoặc như thông tin trong hoá đơn cuối cùng.

    • 8.8 Không hoàn tiền. Trừ phi có quy định rõ ràng khác trong Thoả thuận này hoặc theo yêu cầu của luật, việc chấm dứt hoặc không gia hạn theo bất kỳ mục nào của Thoả thuận này (bao gồm cả Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud hoặc bất kỳ hoặc Biểu mẫu đặt hàng nào) sẽ không buộc Google phải hoàn trả bất kỳ khoản Phí nào.

• • 9. Hoạt động quảng bá. Không bên nào được phép sử dụng Đặc điểm thương hiệu của bên còn lại hoặc ra mắt, xuất bản hoặc phát hành thông cáo báo chí, bài đăng trên blog, bài phát biểu, bài đăng trên mạng xã hội, thông báo hoặc cuộc họp thúc đẩy mối quan hệ với nhà đầu tư trong đó thảo luận về việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ hoặc Thoả thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bên còn lại, ngoại trừ trường hợp được cho phép rõ ràng trong Thoả thuận này. Tuân theo câu trước, khách hàng có thể tuyên bố công khai rằng mình là khách hàng của Google Cloud và hiển thị Đặc điểm thương hiệu theo Nguyên tắc sử dụng thương hiệu. Google có thể sử dụng tên và Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng trong tài liệu quảng cáo trực tuyến hoặc ngoại tuyến của Dịch vụ. Mọi hoạt động sử dụng Đặc điểm thương hiệu của một bên sẽ mang lại lợi ích cho bên giữ Quyền sở hữu trí tuệ đối với các Đặc điểm thương hiệu đó.

  • 10. Cam đoan và đảm bảo. Mỗi bên cam đoan và đảm bảo rằng (a) mình có đầy đủ quyền hạn và thẩm quyền để tham gia Thoả thuận này và (b) sẽ tuân thủ tất cả các luật áp dụng cho việc cung cấp, tiếp nhận hoặc sử dụng Dịch vụ (tuỳ từng trường hợp).

  • 11. Tuyên bố từ chối trách nhiệm. Trừ phi có quy định rõ ràng trong Thoả thuận này, trong phạm vi tối đa mà luật hiện hành cho phép, Google không đưa ra và từ chối rõ ràng (a) bất kỳ hình thức đảm bảo nào, dù diễn đạt rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay hình thức khác, bao gồm cả sự đảm bảo về tính có thể bán được, sự thích hợp đối với một mục đích sử dụng cụ thể, quyền sở hữu, khả năng không vi phạm hoặc việc sử dụng Dịch vụ hoặc Phần mềm không bị lỗi hay không bị gián đoạn và (b) bất kỳ tuyên bố nào về nội dung hoặc thông tin truy cập được qua Dịch vụ.

  • 12. Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

    • 12.1 Giới hạn trách nhiệm pháp lý gián tiếp. Trong phạm vi luật hiện hành cho phép và theo Mục 12.3 (Trách nhiệm pháp lý không giới hạn), không bên nào sẽ phải chịu Trách nhiệm pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến Thoả thuận này đối với mọi (a) khoản bồi thường thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, tình cờ, do hậu quả hay có tính trừng phạt hoặc (b) mất mát doanh thu, lợi nhuận, khoản tiết kiệm hoặc uy tín kinh doanh.

    • 12.2 Giới hạn số tiền trách nhiệm pháp lý. Trách nhiệm pháp lý toàn bộ của mỗi bên đối với các thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến Thoả thuận này đối với Dịch vụ của GCP, Dịch vụ của GWS, Dịch vụ SecOps hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), tuỳ từng trường hợp, được giới hạn ở các khoản Phí mà Khách hàng đã thanh toán cho Dịch vụ trong khoảng thời gian 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh Trách nhiệm pháp lý, ngoại trừ Trách nhiệm pháp lý toàn bộ của Google đối với thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Dịch vụ hoặc Phần mềm mà Google cung cấp miễn phí được giới hạn ở 5.000 USD.

    • 12.3 Trách nhiệm pháp lý không giới hạn. Không có điều nào trong Thoả thuận này loại trừ hoặc giới hạn Trách nhiệm pháp lý của mỗi bên đối với:

      • (a) hành vi gian lận hoặc trình bày sai nhằm mục đích gian lận;

      • (b) nghĩa vụ theo Mục 13 (Sự đảm bảo bồi thường);

      • (c) hành vi vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của bên còn lại;

      • (d) nghĩa vụ thanh toán (nếu có) theo Thoả thuận; hoặc

      • (e) những vấn đề không thể được loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý theo luật hiện hành.

  • 13. Sự đảm bảo bồi thường.

    • 13.1 Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Google. Google sẽ bảo vệ Khách hàng và những Đơn vị liên kết của Khách hàng sử dụng Dịch vụ bằng Tài khoản của Khách hàng, đồng thời bồi thường cho họ theo Trách nhiệm pháp lý được bồi thường ở mọi Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba trong phạm vi phát sinh từ cáo buộc cho rằng Dịch vụ hoặc Đặc điểm thương hiệu bất kỳ của Google vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba đó (ở từng trường hợp được sử dụng theo Thoả thuận).

    • 13.2 Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Khách hàng. Khách hàng sẽ bảo vệ Google và những Đơn vị liên kết của Google cung cấp Dịch vụ, đồng thời bồi thường cho họ theo Trách nhiệm pháp lý được bồi thường ở mọi Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba trong phạm vi phát sinh từ (a) mọi Ứng dụng của Khách hàng, Dự án, Dữ liệu khách hàng hoặc Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng; hoặc (b) việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng hoặc Người dùng cuối vi phạm Chính sách sử dụng (AUP) hoặc Mục 3.3 (Quy định hạn chế).

    • 13.3 Các trường hợp loại trừ. Mục 13.1 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Google) và 13.2 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Khách hàng) sẽ không áp dụng trong trường hợp cáo buộc có liên quan phát sinh từ (a) việc bên được bồi thường vi phạm Thoả thuận này, (b) sự kết hợp của công nghệ hoặc Đặc điểm thương hiệu của bên bồi thường với các tài liệu không do bên bồi thường cung cấp theo Thoả thuận này, trừ phi sự kết hợp đó là yêu cầu của Thoả thuận này, hoặc (c) mọi Dịch vụ được cung cấp miễn phí cho Khách hàng, trong trường hợp Google hoặc một Đơn vị liên kết của Google là bên bồi thường.

    • 13.4 Điều kiện. Mục 13.1 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Google) và 13.2 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Khách hàng) được quy định như sau:

      • (a) Bên được bồi thường phải thông báo ngay bằng văn bản cho bên bồi thường về bất kỳ cáo buộc nào được đưa ra trước Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba và phải hợp tác một cách hợp lý với bên bồi thường để giải quyết (những) cáo buộc và Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba. Nếu việc vi phạm Mục 13.4(a) này gây tổn hại cho khả năng bào chữa trong Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba, thì nghĩa vụ của bên bồi thường theo Mục 13.1 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Google) hoặc 13.2 (Nghĩa vụ đảm bảo bồi thường của Khách hàng) (nếu có) sẽ giảm theo tỷ lệ tương ứng với tổn hại đó.

      • (b) Bên được bồi thường phải cấp cho bên bồi thường quyền kiểm soát hoàn toàn đối với phần được bồi thường trong Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba, tuân theo các điều sau: (i) bên được bồi thường có thể tự bỏ chi phí để chỉ định luật sư riêng không chịu quyền kiểm soát và (ii) mọi biện pháp dàn xếp yêu cầu bên được bồi thường phải chấp nhận trách nhiệm pháp lý, thanh toán tiền hoặc thực hiện (hay không thực hiện) bất kỳ hành động nào, sẽ cần phải có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên được bồi thường mà bên được bồi thường không được từ chối, ra điều kiện hoặc trì hoãn việc đồng ý mà không có lý do hợp lý.

    • 13.5 Biện pháp khắc phục.

      • (a) Nếu Google có lý do hợp lý để tin rằng các Dịch vụ có thể vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, thì Google có thể tuỳ ý và tự bỏ chi phí (i) mua lại quyền cho Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ; (ii) sửa đổi Dịch vụ sao cho Dịch vụ không còn vi phạm mà không làm giảm đáng kể chức năng của Dịch vụ; hoặc (iii) thay thế Dịch vụ bằng một phương án khác không vi phạm, có chức năng hầu như tương đương.

      • (b) Nếu Google tin rằng các biện pháp khắc phục trong Mục 13.5(a) không hợp lý về phương diện thương mại, thì Google có thể Tạm ngưng hoặc chấm dứt việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ bị ảnh hưởng. Nếu chấm dứt Dịch vụ bị ảnh hưởng, khi có yêu cầu của Khách hàng, Google sẽ hoàn tiền cho mọi khoản Phí đã thanh toán trước nhưng chưa được sử dụng, vốn được thanh toán cho Google để sử dụng Dịch vụ bị chấm dứt.

    • 13.6 Quyền và nghĩa vụ duy nhất. Không ảnh hưởng đến bất cứ quyền chấm dứt nào khác của một trong hai bên và trong phạm vi luật hiện hành cho phép, Mục 13 này (Sự đảm bảo bồi thường) nêu rõ biện pháp khắc phục duy nhất của các bên theo Thoả thuận này đối với mọi cáo buộc của bên thứ ba về việc vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ thuộc phạm vi điều chỉnh của Mục 13 này (Sự đảm bảo bồi thường).

• • 14. Các điều khoản khác.

    • 14.1 Thông báo. Theo Thoả thuận này, các thông báo của Google cho Khách hàng phải được gửi đến Địa chỉ email nhận thông báo và các thông báo của Khách hàng cho Google phải được gửi đến địa chỉ legal-notices@google.com. Thông báo sẽ được coi là đã nhận khi email đã được gửi đi. Khách hàng chịu trách nhiệm cập nhật Địa chỉ email nhận thông báo của mình trong suốt Thời hạn.

    • 14.2 Email. Theo Thoả thuận này, các bên có thể dùng email để đáp ứng các yêu cầu về sự phê duyệt và đồng ý bằng văn bản.

    • 14.3 Sự chuyển nhượng. Không bên nào được phép chuyển nhượng bất cứ phần nào của Thoả thuận này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của bên còn lại, ngoại trừ việc chuyển nhượng cho một Đơn vị liên kết trong trường hợp (a) bên được chuyển nhượng đã đồng ý bằng văn bản sẽ chịu sự ràng buộc của các điều khoản trong Thoả thuận này và (b) bên chuyển nhượng đã thông báo cho bên còn lại về việc chuyển nhượng. Mọi nỗ lực chuyển nhượng khác đều không có hiệu lực. Nếu Khách hàng chuyển nhượng Thoả thuận này cho một Đơn vị liên kết ở một khu vực tài phán khác, kéo theo sự thay đổi về pháp nhân Google tham gia ký kết hợp đồng theo định nghĩa tại https://cloud.google.com/terms/google-entity thì Thoả thuận này sẽ tự động được chuyển nhượng cho pháp nhân mới đó.

    • 14.4 Trường hợp thay đổi quyền Kiểm soát. Nếu một bên có sự thay đổi quyền Kiểm soát mà không phải là trường hợp tái cơ cấu hoặc tổ chức lại nội bộ (ví dụ: thông qua việc mua hoặc bán cổ phiếu, sáp nhập hoặc hình thức giao dịch doanh nghiệp khác), thì bên đó phải thông báo bằng văn bản cho bên còn lại trong vòng 30 ngày sau khi có sự thay đổi quyền Kiểm soát.

    • 14.5 Trường hợp bất khả kháng. Không bên nào phải chịu trách nhiệm pháp lý về việc không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện do gặp phải tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm cả thiên tai, thảm hoạ tự nhiên, khủng bố, bạo loạn hoặc chiến tranh.

    • 14.6 Ký hợp đồng phụ. Google có thể lập hợp đồng phụ để thực hiện các nghĩa vụ theo Thoả thuận nhưng vẫn sẽ chịu trách nhiệm pháp lý đối với Khách hàng về bất kỳ nghĩa vụ nào được thực hiện qua hợp đồng phụ.

    • 14.7 Không có mối quan hệ đại lý. Thoả thuận này không tạo ra bất kỳ mối quan hệ đại lý, đối tác hay liên doanh nào giữa các bên.

    • 14.8 Sự không từ bỏ. Không bên nào sẽ được coi là đã từ bỏ bất kỳ quyền nào bằng cách không thực hiện (hoặc trì hoãn thực hiện) bất kỳ quyền nào theo Thoả thuận này.

    • 14.9 Tính hiệu lực từng phần. Nếu bất kỳ phần nào trong Thoả thuận này không có hiệu lực, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì các phần còn lại của Thoả thuận sẽ giữ nguyên hiệu lực.

    • 14.10 Không có người thụ hưởng bên thứ ba. Thoả thuận này không trao bất kỳ lợi ích nào cho bên thứ ba, trừ phi Thoả thuận này có quy định rõ ràng.

    • 14.11 Sự đền bù theo luật công bằng. Không có nội dung nào trong Thoả thuận này giới hạn khả năng của các bên trong việc yêu cầu đền bù theo luật công bằng.

    • 14.12 Luật điều chỉnh tại Hoa Kỳ.

      • (a) Đối với các cơ quan chính phủ cấp thành phố, hạt và bang tại Hoa Kỳ. Nếu Khách hàng là một cơ quan chính phủ cấp thành phố, hạt hoặc bang tại Hoa Kỳ, thì Thoả thuận này không chỉ định luật điều chỉnh và nơi xét xử.

      • (b) Đối với các cơ quan chính phủ cấp liên bang tại Hoa Kỳ. Nếu Khách hàng là một cơ quan chính phủ cấp liên bang tại Hoa Kỳ, thì điều khoản sau sẽ áp dụng: MỌI KHIẾU KIỆN PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THOẢ THUẬN NÀY HOẶC DỊCH VỤ SẼ CHỊU SỰ ĐIỀU CHỈNH CỦA LUẬT PHÁP CỦA HỢP CHÚNG QUỐC HOA KỲ, MÀ KHÔNG CẦN KỂ ĐẾN CÁC QUY TẮC VỀ SỰ XUNG ĐỘT PHÁP LUẬT CỦA QUỐC GIA NÀY. CHỈ TRONG PHẠM VI LUẬT CỦA LIÊN BANG CHO PHÉP, (I) CÁC LUẬT CỦA BANG CALIFORNIA (MÀ KHÔNG CẦN KỂ ĐẾN CÁC QUY TẮC VỀ SỰ XUNG ĐỘT PHÁP LUẬT CỦA CALIFORNIA) SẼ ÁP DỤNG KHI KHÔNG CÓ LUẬT HIỆN HÀNH CỦA LIÊN BANG VÀ (II) ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU KIỆN PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THOẢ THUẬN NÀY HOẶC DỊCH VỤ, CÁC BÊN ĐỒNG Ý VỚI THẨM QUYỀN RIÊNG CỦA CÁC TOÀ ÁN Ở HẠT SANTA CLARA, CALIFORNIA VÀ NƠI XÉT XỬ DUY NHẤT LÀ CÁC TOÀ ÁN ĐÓ.

      • (c) Đối với tất cả các pháp nhân khác. Nếu Khách hàng không phải là pháp nhân được nêu ở Mục 14.12(a) (Luật điều chỉnh tại Hoa Kỳ đối với các cơ quan chính phủ cấp thành phố, hạt và bang tại Hoa Kỳ) hoặc (b) (Luật điều chỉnh tại Hoa Kỳ đối với các cơ quan chính phủ cấp liên bang tại Hoa Kỳ), thì điều khoản sau sẽ áp dụng: MỌI KHIẾU KIỆN PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THOẢ THUẬN NÀY HOẶC DỊCH VỤ SẼ CHỊU SỰ ĐIỀU CHỈNH CỦA PHÁP LUẬT CỦA BANG CALIFORNIA, MÀ KHÔNG CẦN KỂ ĐẾN CÁC QUY TẮC VỀ SỰ XUNG ĐỘT PHÁP LUẬT CỦA BANG ĐÓ. QUÁ TRÌNH TỐ TỤNG SẼ CHỈ DIỄN RA TẠI CÁC TOÀ ÁN BANG HOẶC LIÊN BANG THUỘC HẠT SANTA CLARA, CALIFORNIA, HOA KỲ. CÁC BÊN ĐỒNG Ý VỚI THẨM QUYỀN RIÊNG CỦA CÁC TOÀ ÁN ĐÓ.

    • 14.13 Sửa đổi. Ngoại trừ quy định tại Mục 1.4(b) (Cập nhật: Đối với Thoả thuận này); 1.4(c) (Cập nhật: Đối với Điều khoản URL) hoặc (d) (Cập nhật: Đối với Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud), mọi nội dung sửa đổi đều phải được lập bằng văn bản, do cả hai bên cùng ký kết và nêu rõ ràng rằng đó là bản sửa đổi của Thoả thuận này.

    • 14.14 Hiệu lực kéo dài. Các Mục sau đây sẽ tiếp tục có hiệu lực khi Thoả thuận này hết hạn hoặc chấm dứt: Mục 2 (Điều khoản thanh toán), Mục 5 (Quyền sở hữu trí tuệ; Bảo vệ Dữ liệu khách hàng; Ý kiến phản hồi; Sử dụng Đặc điểm thương hiệu trong Dịch vụ của GWS), Mục 7 (Thông tin mật), Mục 8.7 (Hệ quả của việc chấm dứt hoặc không gia hạn), Mục 11 (Tuyên bố từ chối trách nhiệm), Mục 12 (Giới hạn trách nhiệm pháp lý), Mục 13 (Sự đảm bảo bồi thường) và Mục 14 (Các điều khoản khác).

    • 14.15 Toàn bộ Thoả thuận. Thoả thuận này nêu rõ mọi điều khoản đã thống nhất giữa các bên và thay thế tất cả các thoả thuận khác giữa các bên liên quan đến chủ đề của Thoả thuận này. Khi tham gia Thoả thuận này, cả hai bên đều không viện dẫn và không được hưởng bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào dựa trên bất cứ nội dung tuyên bố, phát ngôn hoặc đảm bảo nào (cho dù do sơ suất hay vô tình), ngoại trừ những quyền hoặc biện pháp khắc phục được nêu rõ trong Thoả thuận này. Các Điều khoản URL được đưa vào Thoả thuận này bằng cách dẫn chiếu. Sau Ngày có hiệu lực, Google có thể cung cấp một URL mới thay cho bất kỳ URL nào trong Thoả thuận này.

    • 14.16 Trường hợp xung đột giữa các điều khoản. Nếu có sự xung đột giữa các tài liệu cấu thành Thoả thuận này, thì các tài liệu đó sẽ được ưu tiên theo thứ tự sau (mức ưu tiên giảm dần): Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud, mọi Biểu mẫu đặt hàng áp dụng, các điều khoản còn lại của Thoả thuận này (ngoại trừ Điều khoản URL) và Điều khoản URL (ngoại trừ Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud).

    • 14.17 Tiêu đề. Tiêu đề và chú thích dùng trong Thoả thuận này chỉ dành cho mục đích tham khảo và sẽ không ảnh hưởng đến việc diễn giải Thoả thuận.

    • 14.18 Trường hợp xung đột giữa các ngôn ngữ. Nếu Thoả thuận này được dịch sang một ngôn ngữ khác với tiếng Anh và có sự sai khác giữa văn bản tiếng Anh và văn bản dịch, thì văn bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng trừ phi có quy định rõ ràng khác trong bản dịch. Trừ phi có quy định khác, mọi nội dung nhắc đến "$" trong Thoả thuận này đều là nhắc đến đô la Mỹ.

• • 14.19 Định nghĩa.

    • "Tài khoản" nghĩa là tài khoản của Khách hàng trong Google Cloud Platform, Dịch vụ của GWS, Dịch vụ SecOps, hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), tuỳ từng trường hợp.

    • "Sản phẩm bổ sung" là sản phẩm, dịch vụ hoặc ứng dụng do Google hoặc đơn vị liên kết của Google cung cấp không thuộc Dịch vụ của GWS nhưng có thể truy cập để sử dụng cùng với Dịch vụ của GWS.

    • "Điều khoản về Sản phẩm bổ sung", chỉ đối với Dịch vụ của GWS, là các điều khoản có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://workspace.google.com/terms/additional_services.

    • "Tài khoản quản trị viên" là loại Tài khoản người dùng cuối mà Khách hàng (hoặc Đại lý, nếu có) có thể dùng để quản trị Dịch vụ của GWS.

    • "Bảng điều khiển dành cho quản trị viên" là (các) bảng điều khiển hoặc trang tổng quan trực tuyến do Google cung cấp cho Khách hàng để quản trị Dịch vụ tương ứng.

    • "Quản trị viên" là nhân viên do Khách hàng chỉ định, thay mặt cho Khách hàng cung cấp Dịch vụ của GWS cho Người dùng cuối, đồng thời có thể truy cập vào Dữ liệu khách hàng và Tài khoản người dùng cuối. Quyền truy cập đó bao gồm cả khả năng truy cập, giám sát, sử dụng, sửa đổi, giữ lại hoặc tiết lộ bất kỳ dữ liệu nào có sẵn cho Người dùng cuối liên quan đến Tài khoản người dùng cuối của họ.

    • "Đơn vị liên kết" là bất kỳ pháp nhân nào Kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp, chịu sự Kiểm soát hoặc dưới sự Kiểm soát chung của một bên.

    • "Luật chống hối lộ" là tất cả các luật chống hối lộ thương mại và luật chống hối lộ công hiện hành, bao gồm cả Đạo luật chống tham nhũng ở nước ngoài của Hoa Kỳ năm 1977 và Đạo luật chống hối lộ của Vương quốc Anh năm 2010, nghiêm cấm việc hối lộ bất kỳ thứ gì có giá trị, dù trực tiếp hay gián tiếp cho bất cứ người nào, kể cả nhân viên chính phủ, nhằm xúc tiến hoặc duy trì hoạt động kinh doanh hay nhằm có được một lợi thế thương mại không chính đáng khác. Nhân viên chính phủ bao gồm: mọi viên chức chính phủ, ứng viên vào cơ quan công quyền, thành viên của gia đình hoàng gia và nhân viên của các công ty thuộc quyền sở hữu của chính phủ hoặc do chính phủ kiểm soát, các tổ chức quốc tế công và các đảng phái chính trị.

    • "Chính sách sử dụng (AUP)" là chính sách sử dụng có hiệu lực tại thời điểm đó dành cho Dịch vụ được nêu tại https://workspace.google.com/terms/use_policy.html.

    • "BAA" hay "Thoả thuận liên kết kinh doanh" là một nội dung sửa đổi của Thoả thuận này, chi phối việc xử lý Thông tin sức khoẻ được bảo vệ (theo định nghĩa trong Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA)).

    • "Đặc điểm thương hiệu" là tên thương mại, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, biểu trưng, tên miền và các đặc điểm thương hiệu riêng biệt khác của mỗi bên, do bên đó nắm giữ tuỳ từng thời điểm.

    • "Nguyên tắc sử dụng thương hiệu" là các nguyên tắc của Google về việc sử dụng thương hiệu, có hiệu lực tại thời điểm đó trên https://services.google.com/fh/files/misc/external_customer_co_branding_eligibility.pdf và Google có thể cập nhật tuỳ từng thời điểm.

    • "Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud" là các điều khoản có hiệu lực tại thời điểm đó, mô tả các nghĩa vụ xử lý và bảo mật dữ liệu có liên quan đến Dữ liệu khách hàng, như mô tả tại https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.

    • "Thông tin mật" là thông tin do một bên (hoặc một Đơn vị liên kết) tiết lộ cho bên còn lại theo hoặc liên quan đến Thoả thuận này và được đánh dấu là thông tin mật hoặc thường được coi là thông tin mật trong những trường hợp như thế này. Thông tin mật không bao gồm những thông tin do người nhận phát triển độc lập, được một bên thứ ba cung cấp hợp pháp cho người nhận mà không kèm theo các nghĩa vụ đảm bảo tính bí mật hoặc bị công khai mà không phải do lỗi của người nhận. Theo câu trước, Dữ liệu khách hàng được coi là Thông tin mật của Khách hàng.

    • "Kiểm soát" là quyền kiểm soát hơn 50% quyền biểu quyết hoặc cổ quyền của một bên.

    • "Dịch vụ cốt lõi", chỉ đối với Dịch vụ của GWS, là các "Dịch vụ cốt lõi" có hiệu lực vào thời điểm đó theo mô tả tại https://workspace.google.com/intl/en/terms/user_features/, ngoại trừ các Sản phẩm/Dịch vụ của bên thứ ba.

    • "Ứng dụng của Khách hàng" nghĩa là chương trình phần mềm do Khách hàng tạo hoặc lưu trữ bằng Dịch vụ của GCP hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), tuỳ từng trường hợp.

    • "Dữ liệu khách hàng" (a) đối với Dịch vụ của GCP, Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc) và Dịch vụ SecOps, là dữ liệu do Khách hàng hoặc Người dùng cuối cung cấp cho Google thông qua Dịch vụ trong Tài khoản và dữ liệu mà Khách hàng hoặc Người dùng cuối lấy từ dữ liệu đó bằng cách sử dụng Dịch vụ; và (b) đối với Dịch vụ của GWS, là dữ liệu do Khách hàng hoặc Người dùng cuối của Khách hàng nộp, lưu trữ, gửi hoặc nhận qua Dịch vụ.

    • "Tài liệu" nghĩa là tài liệu của Google (có thể được cập nhật tuỳ từng thời điểm) ở hình thức mà Google thường cung cấp cho khách hàng để sử dụng cùng với Dịch vụ như tài liệu tại https://cloud.google.com/docs/ và mọi sổ tay và tài liệu hướng dẫn sử dụng Looker (phiên bản gốc) mà Google cung cấp cho Khách hàng để sử dụng nội bộ.

    • "Địa chỉ email gắn với tên miền" là địa chỉ email trên Tên miền để sử dụng cùng với Dịch vụ của GWS.

    • "Tên miền" là tên miền được chỉ định trong Biểu mẫu đặt hàng để sử dụng cùng với Dịch vụ của GWS.

    • "Người dùng cuối" là những cá nhân được Khách hàng cho phép sử dụng Dịch vụ. Để cho rõ ràng, Người dùng cuối có thể bao gồm nhân viên của Đơn vị liên kết của Khách hàng và các bên thứ ba khác được cho phép.

    • "Tài khoản người dùng cuối" là tài khoản do Google lưu trữ, được Khách hàng thiết lập thông qua Dịch vụ của GWS để Người dùng cuối có thể sử dụng Dịch vụ của GWS.

    • "Luật kiểm soát xuất khẩu" là tất cả các luật và quy định hiện hành kiểm soát hoạt động xuất khẩu và tái xuất khẩu, trong đó có (a) Quy định quản lý xuất khẩu ("EAR") do Bộ Thương mại Hoa Kỳ thiết lập, (b) các chế tài kinh tế và thương mại do Văn phòng Kiểm soát Tài sản nước ngoài thuộc Bộ Tài chính Hoa Kỳ duy trì và (c) Quy định về buôn bán vũ khí quốc tế ("ITAR") do Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ duy trì.

    • "Khoảng thời gian cộng dồn phí" là (a) một tháng dương lịch hoặc khoảng thời gian hoặc tần suất tính phí khác (b) chỉ đối với Dịch vụ của GCP, là Khoảng thời gian mà Khách hàng đạt đến ngưỡng chi tiêu được chỉ định, trong mỗi trường hợp được Google quy định trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc trong Biểu mẫu đặt hàng.

    • "Phí" là các khoản phí áp dụng cho mỗi Dịch vụ, Phần mềm, Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và Sản phẩm/Dịch vụ của bên thứ ba, cùng mọi khoản Thuế áp dụng. Các khoản Phí đối với mỗi Dịch vụ của GCP được quy định tại https://cloud.google.com/skus/ (được đưa vào Thoả thuận này bằng cách dẫn chiếu).

    • "Dịch vụ của GCP" hay "Dịch vụ của Google Cloud Platform" nghĩa là các dịch vụ có hiệu lực tại thời điểm đó theo mô tả tại https://cloud.google.com/terms/services.

    • "Google API" nghĩa là mọi giao diện lập trình ứng dụng do Google cung cấp trong Dịch vụ.

    • "Dịch vụ của GWS" hay "Dịch vụ của Google Workspace" nghĩa là các Dịch vụ cốt lõi và Dịch vụ khác có hiệu lực tại thời điểm đó. Để tránh nhầm lẫn, Dịch vụ của GWS không bao gồm Google Workspace for Education, vốn không chịu sự điều chỉnh của Thoả thuận này.

    • "Hoạt động có rủi ro cao" là các hoạt động trong đó việc sử dụng hoặc lỗi của Dịch vụ có thể dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân hoặc thiệt hại về môi trường hay tài sản (chẳng hạn như việc thành lập hoặc vận hành cơ sở hạt nhân, hệ thống kiểm soát không lưu, hệ thống trợ sinh hoặc vũ khí).

    • "HIPAA" là Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996 (có thể được sửa đổi tuỳ từng thời điểm) và mọi quy định được ban hành trong đạo luật này.

    • "bao gồm cả" nghĩa là bao gồm nhưng không giới hạn ở.

    • "Trách nhiệm pháp lý được bồi thường" là mọi (i) số tiền dàn xếp do bên bồi thường phê duyệt và (ii) các khoản bồi thường thiệt hại cũng như chi phí theo phán quyết cuối cùng của một toà án có thẩm quyền đối với bên được bồi thường.

    • "Quyền sở hữu trí tuệ" là các quyền có hiệu lực hiện tại và sau này trên toàn thế giới theo các luật về bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại, nhãn hiệu, quyền nhân thân và các quyền tương tự khác.

    • "Quy trình pháp lý" là yêu cầu tiết lộ thông tin theo luật, quy định của chính phủ, lệnh toà, trát đòi hầu toà, lệnh hoặc quyền hạn pháp lý, thủ tục pháp lý hợp lệ khác hoặc quy trình tương tự.

    • "Trách nhiệm pháp lý" là bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào, dù theo hợp đồng, vi phạm ngoài hợp đồng (bao gồm cả do sơ suất) hoặc hành vi khác, bất kể các bên có thể dự đoán hoặc dự tính được hay không.

    • "Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc)" là nền tảng dữ liệu thông minh tích hợp cho doanh nghiệp và số liệu phân tích dạng nhúng (bao gồm cả các thành phần phần mềm kết nối với API) được cung cấp dưới dạng bản triển khai do Google lưu trữ hoặc bản triển khai do Khách hàng lưu trữ, theo quy định tại Biểu mẫu đặt hàng liên quan. Để cho rõ ràng, Looker Studio và Looker (dịch vụ cốt lõi của Google Cloud) là Dịch vụ của GCP chứ không phải Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc).

    • "Địa chỉ email nhận thông báo" là (các) địa chỉ email do Khách hàng chỉ định trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hoặc Biểu mẫu đặt hàng liên quan nếu không có địa chỉ trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

    • "Biểu mẫu đặt hàng" là (a) biểu mẫu đặt hàng, tài liệu phạm vi công việc hoặc tài liệu đặt hàng khác do Google phát hành theo Thoả thuận này và được Khách hàng và Google thực hiện; hoặc (b) đơn đặt hàng được Khách hàng thực hiện thông qua một trang web của Google hoặc thông qua Dịch vụ, trong mỗi trường hợp đều quy định rõ Dịch vụ mà Google sẽ cung cấp cho Khách hàng.

    • "Thời hạn của đơn hàng " là khoảng thời gian tính từ Ngày bắt đầu Dịch vụ và tiếp nối trong khoảng thời gian nêu trong Biểu mẫu đặt hàng, trừ phi bị chấm dứt theo Thoả thuận này.

    • "Dịch vụ khác", chỉ đối với Dịch vụ của GWS, là các "Dịch vụ khác" có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://workspace.google.com/intl/vi/terms/user_features/, ngoại trừ các Sản phẩm/Dịch vụ của bên thứ ba.

    • "Ngày đến hạn thanh toán" là ngày đến hạn thanh toán theo quy định trong Biểu mẫu đặt hàng liên quan, hoặc 30 ngày từ ngày phát hành hoá đơn nếu trong Biểu mẫu đặt hàng không có quy định.

    • "Dự án", tuỳ từng trường hợp, là:

      • (i) một tập hợp tài nguyên trên Google Cloud Platform do Khách hàng định cấu hình thông qua Dịch vụ của GCP; hoặc

      • (ii) một thực thể của Dịch vụ SecOps do Khách hàng định cấu hình và sử dụng.

    • "Dịch vụ SecOps" là các dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://cloud.google.com/terms/secops/services.

    • "Điều khoản dành riêng cho dịch vụ", tuỳ từng trường hợp:

      • (i) Đối với Dịch vụ của GCP, là các điều khoản dành riêng cho một hoặc nhiều Dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://cloud.google.com/terms/service-terms;

      • (ii) Đối với Dịch vụ của GWS, là các điều khoản dành riêng cho một hoặc nhiều dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://workspace.google.com/terms/service-terms/;

      • (iii) Đối với Dịch vụ SecOps, là các điều khoản dành riêng cho một hoặc nhiều Dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://cloud.google.com/terms/secops/service-terms; và

      • (iv) Đối với Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), là các điều khoản dành riêng cho một hoặc nhiều Dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó, được nêu tại https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/service-terms.

    • "Dịch vụ" là Dịch vụ của GCP, Dịch vụ của GWS, Dịch vụ SecOps, hoặc Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), tuỳ từng trường hợp. Trong mỗi trường hợp, Dịch vụ không bao gồm Sản phẩm/Dịch vụ của bên thứ ba.

    • "Ngày bắt đầu dịch vụ" là ngày bắt đầu được mô tả trong Biểu mẫu đặt hàng hoặc trong trường hợp không có ngày này, là ngày Google cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng.

    • "SLA", tuỳ từng trường hợp:

      • (i) Đối với Dịch vụ của GCP, là từng thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó tại https://cloud.google.com/terms/sla;

      • (ii) Đối với Dịch vụ của GWS, là thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó tại https://workspace.google.com/terms/sla/;

      • (iii) Đối với Dịch vụ SecOps, là từng thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó tại https://cloud.google.com/terms/secops/sla; và

      • (iv) Đối với Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc), là từng thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ có hiệu lực vào thời điểm đó tại https://cloud.google.com/terms/looker/legal/customers/sla.

    • "Phần mềm" nghĩa là mọi công cụ có thể tải xuống, bộ phát triển phần mềm hoặc những phần mềm máy tính tương tự khác do Google cung cấp liên quan đến Dịch vụ tương ứng, cùng các bản cập nhật mà Google có thể cung cấp cho Phần mềm tuỳ từng thời điểm, trừ các Sản phẩm/Dịch vụ của bên thứ ba.

    • "Tạm ngưng" hoặc "Việc tạm ngưng" là vô hiệu hoá hoặc giới hạn quyền truy cập hoặc quyền sử dụng Dịch vụ hoặc các thành phần của Dịch vụ.

    • "Thuế" là mọi khoản thuế mà chính phủ ấn định, ngoại trừ những khoản thuế dựa trên thu nhập ròng, giá trị ròng, giá trị tài sản, giá trị bất động sản hoặc việc sử dụng lao động của Google.

    • "Thời hạn" có ý nghĩa như được nêu ở Mục 8.1 (Thời hạn của Thoả thuận) trong Thoả thuận này.

    • "Sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba" là (a) các dịch vụ, phần mềm, sản phẩm của bên thứ ba và các sản phẩm/dịch vụ khác không được đưa vào Dịch vụ hoặc Phần mềm (b) các sản phẩm/dịch vụ được xác định trong phần "Điều khoản về bên thứ ba" của Điều khoản dành riêng cho dịch vụ, và (c) hệ điều hành của bên thứ ba.

    • "Vụ kiện pháp lý của bên thứ ba" là bất kỳ vụ kiện pháp lý chính thức nào do một bên thứ ba không phải là đơn vị liên kết đệ trình cho một toà án hoặc toà án chính phủ (bao gồm mọi thủ tục kháng cáo).

    • "TSS" là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có hiệu lực vào thời điểm đó do Google cung cấp cho Khách hàng theo Nguyên tắc TSS.

    • "Nguyên tắc TSS" là nguyên tắc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Google có hiệu lực đối với Dịch vụ tại thời điểm đó. Nguyên tắc TSS, tuỳ từng trường hợp, được trình bày tại:

      • (i) https://cloud.google.com/terms/tssg/ đối với Dịch vụ của GCP, Dịch vụ SecOps và Dịch vụ của Looker (phiên bản gốc); và

      • (ii) tại https://workspace.google.com/terms/tssg.html đối với Dịch vụ của GWS.

    • "Điều khoản URL" là thuật ngữ gọi chung Chính sách sử dụng (AUP), Phụ lục về cách xử lý dữ liệu của Cloud, Điều khoản dành riêng cho dịch vụ, Thoả thuận mức độ cung cấp dịch vụ (SLA) và Nguyên tắc TSS.

• 1. Sửa đổi theo khu vực. Khách hàng đồng ý với các nội dung sửa đổi được mô tả tại https://cloud.google.com/terms/regional-modifications, hoặc một URL kế thừa (có thể được cập nhật tuỳ từng thời điểm), sẽ áp dụng cho Thoả thuận nếu địa chỉ thanh toán của Khách hàng ở khu vực áp dụng và sẽ có hiệu lực điều chỉnh trong trường hợp có mâu thuẫn với phần còn lại của Thoả thuận.