Google Workspace - Persyaratan Khusus

Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan Google Workspace

Terakhir Dimodifikasi: 21 Desember 2020

Istilah dalam huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan Google Workspace ini (sebelumnya dikenal sebagai G Suite) memiliki arti yang dinyatakan dalam Lampiran Layanan Google Workspace dari Perjanjian Induk Google Cloud, Perjanjian Google Workspace untuk Pendidikan, atau perjanjian lain yang berlaku yang mengatur penggunaan Layanan Google Workspace (dalam setiap hal, "Perjanjian").
- 1. Wilayah Data. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk Layanan Google Workspace dan untuk Data Pelanggan yang dijelaskan dalam definisi "Data yang Ditempatkan" dalam Bagian 1.3 (Definisi) dari Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini:
  - 1.1 Penyimpanan Data Utama. Jika Pelanggan menggunakan suatu Edisi Dalam Ruang Lingkup Layanan, Pelanggan dapat menggunakan Konsol Admin untuk memilih Wilayah Data untuk menyimpan Data yang Ditempatkan saat tidak digunakan dan Google akan, sesuai dengan hukum yang berlaku, menyimpan Data yang Ditempatkan tersebut sebagaimana mestinya ("Kebijakan Wilayah Data Google Workspace").
  - 1.2 Pembatasan. Untuk Data Pelanggan mana pun yang tidak dicakup dalam Kebijakan Wilayah Data Google Workspace, Google dapat menyimpan Data Pelanggan mana pun yang tidak dicakup oleh Kebijakan Wilayah Data Google Workspace di mana pun Google atau Sub-pemrosesnya memiliki fasilitas, dengan tunduk pada Bagian 10.2 (Pengalihan Data) dari Perubahan Pemrosesan Data (jika berlaku).
  - 1.3 Definisi.
    - "Data yang Ditempatkan" berarti hanya data utama berikut ini dalam Data Pelanggan untuk Layanan yang sesuai:
      - (a) Gmail: baris subjek dan isi surel, lampiran, dan pengirim dan penerima pesan.
      - (b) Google Calendar: judul acara dan deskripsi mengenai acara, tanggal, waktu, penerima undangan, frekuensi, dan lokasi.
      - (c) Google Docs, Google Sheets, dan Google Slides: teks isi file, gambar yang disimpan, dan komentar yang dibuat oleh Pengguna Akhir terkait.
      - (d) Google Drive: isi file asli yang diunggah ke Drive.
      - (e) Hangouts Chat: pesan dan lampiran.
      - (f) Google Vault: Ekspor Vault.
    - "Wilayah Data" berarti: (a) Amerika Serikat atau (b) Eropa.
    - "Edisi Dalam Ruang Lingkup" berarti edisi berikut ini:
      - (a) G Suite Business
      - (b) Google Workspace Enterprise Plus
      - (c) Google Workspace Enterprise for Education
- 2. Google Vault. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk Google Vault:
  - 2.1 Retensi. Google tidak memiliki kewajiban untuk menyimpan Data Pelanggan apa pun yang diarsipkan setelah tanggal berakhirnya periode retensi yang ditentukan oleh Pelanggan atau Jangka Waktu Pemesanan yang berlaku untuk lisensi Google Vault terkait, kecuali: (a) periode retensi atau Jangka Waktu Pemesanan tersebut diperpanjang; (b) perundang-undangan atau proses hukum yang berlaku mencegah Google untuk menghapus data tersebut; atau (c) data tunduk pada kepemilikan sah yang diberlakukan oleh Pelanggan. Jika Pelanggan tidak memperpanjang pembelian dan penggunaannya atas Google Vault, maka Google tidak memiliki kewajiban untuk menyimpan Data Pelanggan apa pun yang diarsipkan.
- 3. Google Workspace Essentials. Ketentuan-Ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk edisi Google Workspace Essentials:
  - 3.1 Penerbitan Tagihan.
    - (a) Jika Pelanggan memesan edisi Google Workspace Essentials secara langsung dari Google, maka, sebagai bagian dari kewajiban pembayaran dan penagihan antara Google dan Pelanggan, (i) Google akan mengirimkan Pelanggan suatu tagihan bulanan untuk Biaya yang ditimbulkan selama bulan sebelumnya kecuali dinyatakan lain di URL yang menunjukkan Biaya untuk SKU yang berlaku dan (ii) Pelanggan akan mengumpulkan dan membayar semua Biaya berdasarkan pada: (A) jumlah Para Pengguna Aktif Pelanggan per bulan (atau, jika Pelanggan tidak memiliki Para Pengguna Aktif dalam bulan apa pun, minimum satu (1) Pengguna Aktif untuk bulan tersebut) dan (B) pembelian yang berkomitmen atau komitmen minimum apa pun, jika berlaku. Alat pengukuran Google akan digunakan untuk menentukan penggunaan Layanan oleh Pelanggan jika berlaku terhadap Biaya.
    - (b) Biaya untuk Pelanggan Pihak yang Menjual Lanjut. Jika Pelanggan memesan edisi Google Workspace Essentials dari Penjual Lanjut, Biaya untuk Layanan akan ditetapkan antara Pelanggan dan Penjual Lanjut, kecuali alat pengukuran Google tersebut akan digunakan untuk menentukan penggunaan Layanan oleh Pelanggan, jika berlaku, terhadap Biaya.
  - 3.2 Google dapat memblokir tindakan apa pun yang berupaya menghalangi pelacakan dan penagihan Para Pengguna Aktif atau penyimpanan.
  - 3.3 Kredit PTL. Jika Pelanggan memesan edisi Google Workspace Essentials secara langsung dari Google, Kredit Layanan apa pun yang mungkin jatuh tempo kepada Pelanggan akan diterbitkan dalam bentuk kredit moneter (dan bukan hari Layanan tambahan) yang akan diberlakukan untuk tagihan berikutnya untuk Pelanggan. Jika Pelanggan memesan edisi Google Workspace Essentials dari Penjual Lanjut, Google akan menerbitkan kepada Penjual Lanjut Kredit Layanan apa pun yang mungkin jatuh tempo kepada Pelanggan dalam bentuk kredit moneter (dan bukan hari Layanan tambahan).
  - 3.4 Definisi. "Pengguna Aktif" berarti Pengguna Akhir yang (a) menjadi host atau bergabung dengan suatu rapat video di Google Meet sekurang-kurangnya sekali selama bulan kalender tersebut atau (b) membuka file di Google Drive sekurang-kurangnya sekali selama bulan kalender tersebut.
- 4. Cloud Search. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk Cloud Search:
  - 4.1 Sumber Data Pihak Ketiga. Penggunaan sumber data pihak ketiga oleh Pelanggan sehubungan dengan Platform Cloud Search tunduk pada dan diatur oleh ketentuan-ketentuan layanan dan perjanjian lain antara Pelanggan dan penyedia sumber data pihak ketiga yang berlaku ("Ketentuan-Ketentuan Sumber Data Pihak Ketiga"). Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi Ketentuan-Ketentuan Sumber Data Pihak Ketiga tersebut, termasuk memastikan hak yang diperlukan untuk mengijinkan Google untuk mengakses atau menggunakan sumber data pihak ketiga tersebut untuk menyediakan Pelantar Cloud Search kepada Pelanggan.
  - 4.2 Definisi Tambahan.
    - "Item" atau "Dokumen" berarti setiap bagian dari konten digital yang dapat diindeks Cloud Search, termasuk, jika berlaku, file DOCS, XLS, PPT, dan PDF, baris dalam basis data, URL khusus, atau setiap jenis file yang didukung.
    - "Pertanyaan Penelusuran" berarti permintaan yang dikirim oleh Pelanggan kepada Google dengan menggunakan Cloud Search untuk mengambil informasi atau sekumpulan hasil.
    - "Aplikasi Penelusuran" berarti konfigurasi Cloud Search yang dibuat dan dikelola oleh Pelanggan atau pihak yang ditentukan olehnya untuk memungkinkan kasus penggunaan usaha tertentu, seperti menelusuri seluruh dokumen di portal intranet atau alat pendukung Pelanggan.
- 5. Manajemen Identitas Cloud atau Cloud Identity Management. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk Cloud Identity Management, dan, sebagaimana digunakan dengan Cloud Identity Management, Google Contacts dan Google Groups untuk Usaha (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan Cloud Identity"):
  - 5.1 Perjanjian yang Mengatur Lebih Lanjut. Jika Pelanggan lebih lanjut memperjanjikan suatu perjanjian terpisah yang berdasarkannya, Google atau Afiliasi Google setuju untuk menyediakan Layanan Cloud Identity, maka perjanjian lebih lanjut tersebut akan menggantikan Perjanjian ini terkait dengan Layanan Cloud Identity. Jika Perjanjian ini diputus atau berakhir, maka, jika berlaku, Google akan terus menyediakan Layanan Cloud Identity, sesuai dengan Perjanjian Cloud Identity kecuali atau hingga perjanjian tersebut diputus atau berakhir sesuai dengan ketentuan-ketentuannya. "Perjanjian Cloud Identity" berarti suatu perjanjian untuk penyediaan Layanan Cloud Identity yang diperjanjikan oleh para pihak sebelum pemutusan atau berakhirnya Perjanjian ini.
- 6. Ketentuan-Ketentuan Penawaran Ketersediaan Pra-Umum. Google dapat menyediakan bagi Pelanggan fitur, layanan, atau perangkat lunak Google Workspace untuk ketersediaan pra-umum yang diidentifikasi sebagai "Akses Awal", "Alfa", "Beta", "Pratinjau", "Eksperimental", atau sebutan serupa dalam Ringkasan Layanan, dokumentasi atau materi terkait, atau Permohonan Uji Coba (sebagaimana didefinisikan di bawah) (secara bersama-sama, "Penawaran Pra-GA" ). Meskipun Penawaran Pra-GA bukanlah Layanan, penggunaan Pelanggan atas Penawaran Pra-GA tunduk pada ketentuan-ketentuan Perjanjian yang berlaku untuk Layanan, sebagaimana diubah oleh Bagian 6 ini.
  - 6.1 Akses ke dan Penggunaan Penawaran Pra-GA.
    - (a) Permohonan Uji Coba. Pelanggan dapat mengajukan permohonan untuk menjadi pengguna uji coba dari satu atau lebih Penawaran Pra-GA dengan menyerahkan permohonan(-permohonan) yang tersedia melalui Konsol Admin atau dari Google ("Permohonan(-Permohonan) Uji Coba"). Jika Google menerima Pelanggan sebagai pengguna uji coba atas Penawaran Pra-GA apa pun (berdasarkan pada persyaratan tingkat domain Google yang berlaku saat itu untuk pengguna uji coba), Google akan menyediakan Penawaran Pra-GA tersebut untuk digunakan oleh Pelanggan dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan Bagian 6 ini. Ketentuan-ketentuan tambahan ("Ketentuan-Ketntuan Uji Coba Khusus") dapat berlaku untuk Penawaran Pra-GA tersebut dan, jika berlaku, akan disediakan oleh Google melalui Permohonan Uji Coba atau secara tertulis sebelum penggunaan Penawaran Pra-GA oleh Pelanggan. Permohonan Uji Coba dan Ketentuan-Ketentuan Uji Coba Khusus apa pun diadopsi ke dalam Bagian 6 ini.
    - (b) Penggunaan Data Uji Coba Pelanggan. Tunduk pada Bagian 6(d) (Batasan Penggunaan untuk Pelanggan Pemerintah) dari Bagian 6 ini, Google dapat, dan Pelanggan akan (termasuk dengan mengumpulkan atau memberikan setiap persetujuan atau pemberitahuan yang diwajibkan) memastikan bahwa Google dapat menggunakan Data Pelanggan apa pun (termasuk Data Pribadi Pelanggan) yang diserahkan, disimpan, dikirim, atau diterima melalui Penawaran Pra-GA oleh Pelanggan atau Para Pengguna Akhirnya ("Data Uji Coba Pelanggan") untuk menyediakan, menguji, menganalisis, mengembangkan, dan meningkatkan Penawaran Pra-GA tersebut dan produk dan layanan Google apa pun yang digunakan dengan Penawaran Pra-GA tersebut tanpa batasan atau kewajiban apa pun kepada Pelanggan, Pengguna Akhir, atau pihak ketiga mana pun, selain sebagaimana dinyatakan dalam ketentuan-ketentuan kerahasiaan Perjanjian dan di bawah ini:
      - Jika Pelanggan telah menerima atau para pihak telah menyetujui ketentuan-ketentuan Google yang berlaku saat itu yang menjelaskan kewajiban perlindungan dan pemrosesan data terkait dengan Data Pelanggan sebagaimana dinyatakan di https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html ("Perubahan Pemrosesan Data" atau "DPA"), DPA akan berlaku untuk Penawaran Pra-GA sebagai "Layanan" untuk tujuan DPA dan, untuk kejelasan, Bagian 6 ini akan merupakan bagian dari "Perjanjian" yang dimaksud dalam Bagian 5.2.1 (Instruksi Pelanggan) dari DPA, dengan tunduk pada perubahan berikut ini:
        
        (i) Penawaran Pra-GA bukanlah "Layanan yang Diaudit" berdasarkan DPA;
        
        (ii) Pelanggan mengakui bahwa, untuk tujuan Bagian 6.1 (Penghapusan Selama Jangka Waktu) dari DPA dan sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku, fungsi kegunaan Penawaran Pra-GA dapat tidak mengijinkan penghapusan Data Uji Coba Pelanggan selama periode yang selama periode tersebut Pelanggan diijinkan untuk menggunakan Penawaran Pra-GA ("Jangka Waktu Pra-GA"), tetapi Data Uji Coba Pelanggan tersebut akan dihapus setelah berakhirnya Jangka Waktu sesuai dengan Bagian 6.2 (Penghapusan karena Berakhirnya Jangka Waktu) dari DPA;
        
        (iii) Kecuali dinyatakan lain dalam Permohonan Uji Coba yang berlaku: (A) informasi mengenai Sub-pemroses (sebagaimana didefinisikan dalam DPA) yang dilibatkan berkaitan dengan Penawaran Pra-GA, termasuk fungsi dan lokasinya, akan disediakan secara tertulis oleh Google atas permintaan dari Pelanggan; dan (B) Google akan menginformasikan kepada Pelanggan mengenai keterlibatan selama Jangka Waktu Pra-GA dari Sub-pemroses Pihak Ketiga Baru mana pun yang berkaitan dengan Penawaran Pra-GA (termasuk nama dan lokasi Sub-pemroses dan kegiatannya) dengan mengirimkan surel ke Alamat Surel Pemberitahuan sebelum Sub-pemroses mulai memproses Data Uji Coba Pelanggan mana pun. Pelanggan dapat, sebagai upaya hukum tunggal dan eksklusif jika Pelanggan keberatan dengan Sub-pemroses tersebut, berhenti menggunakan Penawaran Pra-GA yang berlaku.
      - (c) Tidak ada Lokasi Data atau Tidak ada Transparansi Akses. Data Uji Coba Pelanggan yang diproses berdasarkan Bagian 6 ini tidak akan tunduk pada persyaratan lokasi data atau transparansi akses apa pun (yang dapat ditemukan di https://cloud.google.com/access-transparency/ dan https://workspace.google.com/terms/service-terms).
      - (d) Batasan Penggunaan untuk Pelanggan Pemerintah. Kecuali diijinkan secara tertulis oleh Google, Pelanggan berikut ini hanya dapat menggunakan data uji coba atau eksperimental dengan Penawaran Pra-GA dan dilarang untuk menggunakan data "langsung" atau data produksi apa pun sehubungan dengan Penawaran Pra-GA: pelanggan A.S. atau pelanggan pemerintah lainnya, termasuk entitas atau badan pemerintah atau pengatur federal, nasional, negara bagian, provinsi, atau lokal dan tidak termasuk Pelanggan yang merupakan lembaga pendidikan.
      - (e) Umpan balik. Pelanggan dapat memberikan umpan balik dan saran tentang Penawaran Pra-GA kepada Google, dan Google dan Para Afiliasinya dapat menggunakan umpan balik atau saran apa pun yang diberikan tanpa batasan dan tanpa kewajiban kepada Pelanggan.
  - 6.2 Ketentuan-Ketentuan Lain. PENAWARAN PRA-GA DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN ATAU PERNYATAAN TEGAS ATAU TERSIRAT DALAM BENTUK APA PUN. Penawaran Pra-GA (a) dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan dan (b) tidak dicakup dalam PTL atau ganti rugi Google apa pun. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Permohonan Uji Coba atau dokumentasi atau materi lain untuk Penawaran Pra-GA tertentu, (i) Penawaran Pra-GA tidak dapat dicakup oleh TSS dan (ii) Pelanggan tidak boleh menggunakan Penawaran Pra-GA untuk memproses informasi kesehatan yang dilindungi sebagaimana didefinisikan dalam HIPAA. Terkait dengan Penawaran Pra-GA, sejauh batas maksimum yang diijinkan oleh hukum yang berlaku, Google tidak akan bertanggung jawab atas jumlah apa pun yang melebihi dari yang lebih kecil dari (A) pembatasan pada jumlah kewajiban yang dinyatakan dalam Perjanjian atau (B) $25.000. Tidak ada satu pun dalam kalimat sebelumnya yang akan mempengaruhi ketentuan-ketentuan lain dari Perjanjian sehubungan dengan kewajiban (termasuk pengecualian khusus apa pun dari pembatasan kewajiban apa pun). Google dapat memutus penggunaan Pelanggan atas Penawaran Pra-GA setiap saat dengan pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan.
- 7. Verifikasi Menggunakan Alamat Surel Domain. Ketentuan-ketentuan tambahan berikut ini hanya berlaku apabila suatu Alamat Surel Domain (daripada Nama Domain) diverifikasi untuk menggunakan Layanan:
  - 7.1 Mengundang Para Pengguna Akhir. Pelanggan dapat mengundang pengguna lain dengan Alamat Surel Domain untuk menggunakan Layanan. Jika pengguna tersebut menerima undangan Pelanggan untuk menggunakan Layanan, mereka akan dianggap sebagai Para Pengguna Akhir Pelanggan berdasarkan Perjanjian.
  - 7.2 Verifikasi Nama Domain..
    - (a) Orang atau entitas mana pun dapat memverifikasi Nama Domain yang sesuai dengan Alamat Surel Domain setiap saat ("Pihak yang Memverifikasi").
    - (b) Jika Pihak yang Memverifikasi adalah Pelanggan, atau salah satu dari Para Administratornya, maka Pihak yang Memverifikasi tersebut akan mengambil kepemilikan dan kendali atas Akun Pengguna Akhir yang sesuai dengan Nama Domain dan semua data terkait dalam Akun Pengguna Akhir tersebut segera setelah memverifikasi Nama Domain.
    - (c) Dalam semua hal lainnya, Pihak yang Memverifikasi akan mengambil kepemilikan dan kendali atas Akun Pengguna Akhir yang sesuai dengan Nama Domain dan semua data terkait dalam Akun Pengguna Akhir tersebut 72 jam setelah verifikasi Nama Domain.
    - (d) Pelanggan dan semua Pengguna Akhir akan diberitahukan apabila Nama Domain telah diverifikasi.
    - (e) Administrasi Setelah Verifikasi Nama Domain. Pihak yang Memverifikasi akan dapat melakukan hal berikut ini terkait dengan Akun Pelanggan dan semua Akun Pengguna Akhir tersebut: (i) mengakses, memantau, menggunakan, mengubah, menahan, atau mengungkapkan Data Pelanggan; (ii) mengendalikan pengaturan akun (termasuk mengubah kata sandi akun); (iii) mengendalikan akses ke dan penggunaan Layanan; (iv) membatasi kemampuan untuk mengakses informasi atau pengaturan; (v) membatasi kemampuan untuk memutus Akun Pelanggan dan semua Akun Pengguna Akhir (termasuk Data Pelanggan dan data dalam Akun Pelanggan dan semua Akun Pengguna Akhir) dari Pihak yang Memverifikasi; (vi) menghapus atau menonaktifkan Layanan, Produk Tambahan atau layanan/produk lain mana pun yang diaktifkan, digunakan, diunduh, atau dipasang dengan menggunakan Akun Pelanggan atau Akun Pengguna Akhir mana pun yang sesuai dengan Nama Domain; dan (vii) menangguhkan atau memutus penggunaan Layanan.
  - 7.3 Penghapusan Data. Dalam suatu cara yang sesuai dengan fungsi kegunaan dan administrasi Layanan, dan kecuali penggunaan Layanan telah Ditangguhkan sesuai dengan Perjanjian, pada setiap saat sebelum Pihak yang Memverifikasi mengambil kepemilikan dan kendali atas Nama Domain dan semua Akun Pengguna Akhir yang terkait (termasuk Akun Pelanggan), Pelanggan, atau Para Pengguna Akhirnya dapat menghapus atau mengekspor Data Pelanggan dan/atau menghapus Akun(-Akun) Pengguna Akhirnya. Setelah Pihak yang Memverifikasi mengambil kepemilikan dan kendali atas Nama Domain dan semua Akun Pengguna Akhir terkait (termasuk Akun Pelanggan), Pelanggan atau Para Pengguna Akhirnya mungkin tidak dapat menghapus Akun(-Akun) Pengguna Akhir dan mungkin tidak dapat menghapus atau mengekspor Data Pelanggan apa pun tergantung pada administrasi Layanan.
  - 7.4 Instruksi Pemrosesan Data. Jika tidak ada tindakan untuk menghapus atau mengekspor Data Pelanggan apa pun sebelum Pihak yang Memverifikasi mengambil kepemilikan dan kendali atas Nama Domain dan semua Akun Pengguna Akhir terkait (termasuk Akun Pelanggan), maka, tanpa mengurangi ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Perubahan Pemrosesan Data (jika berlaku), Pelanggan mengakui bahwa Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini merupakan bagian dari Perjanjian dan, dengan demikian, mendokumentasikan instruksi khusus dari Pelanggan kepada Google untuk: (a) menyimpan setelah pemutusan Perjanjian sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 7.6 (Pemutusan Setelah Verifikasi Domain) semua Data Pelanggan yang belum dihapus oleh Pelanggan sebelum pemutusan tersebut; dan (b) membuat semua Data Pelanggan yang disimpan tersebut tersedia untuk Pihak yang Memverifikasi.
  - 7.5 Persetujuan atas Administrasi. Apabila berlaku, Pelanggan setuju untuk mengijinkan: (a) Pihak yang Memverifikasi untuk memiliki akses dan kemampuan yang dijelaskan dalam Perjanjian; dan (b) Google untuk memberikan kepada Pihak yang Memverifikasi akses dan kemampuan yang dijelaskan dalam Perjanjian.
  - 7.6 Pemutusan Setelah Verifikasi Domain. Apabila Pihak yang Memverifikasi adalah pihak ketiga, Perjanjian ini akan secara otomatis diputus ketika Pihak yang Memverifikasi mengambil kepemilikan dan kendali atas Nama Domain dan semua Akun Pengguna Akhir terkait (termasuk Akun Pelanggan). Untuk kejelasan, bagian ini tidak mempengaruhi hak pengguna akhir mana pun yang dapat diberikan oleh Pihak yang Memverifikasi berdasarkan perjanjian Google Workspace-nya sendiri (terpisah).
  - 7.7 Pembatasan Layanan. Beberapa Layanan, fitur dan fungsi kegunaan, mungkin tidak tersedia kecuali dan sampai Nama Domain diverifikasi.
- 8. Layanan Google Telephony. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk (i) Google Voice dan (ii) penggunaan Google Meet untuk melakukan pemanggilan keluar dan menerima panggilan masuk ("Google Meet Telephony"), sebagaimana berlaku (dan untuk tujuan Bagian 8 ini, Google Voice dan Google Meet Telephony secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan Google Telephony"). KETENTUAN-KETENTUAN INI MEMUAT INFORMASI PENTING TENTANG PEMBATASAN LAYANAN DARURAT. HARAP BACA DENGAN SEKSAMA:
  - 8.1 Para Pihak Layanan Google Telephony dan Struktur Kontrak.
    
    (a) Penyedia Layanan Google Telephony. Dengan tunduk pada Bagian 8.1(d), Afiliasi Google terkait yang tercantum dalam Daftar Penyedia Layanan dan Telephony yang berlaku (Afiliasi tersebut dalam setiap hal, "Penyedia Layanan Google Telephony" atau "GTSP") akan memberikan Layanan Google Telephony yang berlaku kepada Pelanggan, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 8.1(b) (Struktur Perjanjian Google Telephony).
    
    (b) Struktur Perjanjian Google Telephony. Dengan tunduk pada Bagian 8.1(d) dan hanya yang berkaitan dengan Layanan Google Telephony yang berlaku, Entitas Google Workspace adalah agen resmi sebagaimana mestinya dari GTSP dan memperjanjikan kontrak atas nama GTSP. Dengan demikian:
    
    (i) Jika Pelanggan memilih untuk memesan Layanan Google Telephony selain Layanan lain yang dipesan oleh Pelanggan berdasarkan Perjanjian, Bagian 8.1 ini bersama dengan ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian (termasuk Perubahan Pemrosesan Data dan semua pembatasan kewajiban) akan merupakan suatu perjanjian terpisah ("Perjanjian Google Telephony") yang diperjanjikan oleh GTSP terkait (melalui Entitas Google Workspace sebagai agen resminya sebagaimana mestinya) dan Pelanggan hanya yang terkait dengan Layanan Google Telephony, dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan lainnya dari Bagian 8.1 ini.
    
    (ii) Perjanjian Google Telephony akan berlaku pada tanggal efektif pemesanan awal Pelanggan atas Layanan Google Telephony dan, dengan tunduk pada pemutusan lebih awal sesuai dengan ketentuan-ketentuannya, akan berlanjut hingga yang paling awal yang akan terjadi dari (A) pemutusan Perjanjian Google Telephony sesuai dengan ketentuan-ketentuannya; atau (B) pemutusan atau berakhirnya Perjanjian. Perjanjian Google Telephony akan menggantikan Perjanjian hanya yang terkait dengan Layanan Google Telephony.
    
    (iii) Untuk tujuan Perjanjian Google Telephony, semua referensi (tidak termasuk referensi dalam Ringkasan Layanan dan Bagian 8 ini dari Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini) kepada "Perjanjian" diganti dengan "Perjanjian Google Telephony"; kepada entitas "Google" diganti dengan "GTSP"; dan kepada "Layanan" atau "Layanan Inti" diganti dengan "Layanan Google Telephony".
    
    (iv) Pelanggan dapat melaksanakan hak dan manfaat berdasarkan Perjanjian Google Telephony hanya terhadap GTSP, bukan terhadap Entitas Google Workspace, dan akan berutang kewajiban berdasarkan Perjanjian Google Telephony (termasuk kewajiban untuk membayar semua Biaya yang berlaku) hanya kepada GTSP, bukan kepada Entitas Google Workspace.
    
    (v) Tanpa mengurangi hal apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian, dalam hal terdapat pertentangan antara Bagian 8.1 ini dan ketentuan lain apa pun dari Perjanjian Google Telephony (termasuk bagian "Ketentuan-Ketentuan yang Bertentangan" dari Perjanjian dan bagian "Akibat Perubahan" dari Perubahan Pemrosesan Data), ketentuan-ketentuan dari Bagian 8.1 ini akan berlaku.
    
    (vi) Masing-masing pihak dapat memutus Perjanjian Google Telephony secara terpisah dari Perjanjian sebagaimana ditetapkan dalam bagian "Jangka Waktu dan Pemutusan" dari Perjanjian. Jika Pelanggan memutus penggunaannya atas Google Voice sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 8.10 (Pemutusan Google Voice oleh Pelanggan), pemutusan tersebut akan secara otomatis memutus Perjanjian Google Telephony.
    
    (c) Ketentuan-Ketentuan Regional. Ketentuan-Ketentuan Regional diadopsi ke dalam Perjanjian Google Telephony dan berlaku sejauh Pengguna Akhir menggunakan Google Voice di negara yang dijelaskan dalam Ketentuan-Ketentuan Regional.
    
    (d) Pemberlakuan. Untuk Pelanggan dengan alamat penagihan di Kanada: (i) Bagian 8.1(a) (Penyedia Layanan Google Telephony) dan Bagian 8.1(b) (Struktur Perjanjian Google Telephony) tidak berlaku terkait dengan Google Voice; (ii) Google akan memberikan Google Voice kepada Pelanggan; dan (iii) terkait dengan Google Voice, semua referensi kepada "Penyedia Layanan Google Telephony" atau "GTSP" dalam Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini berarti Google.
  - 8.2 Penyediaan Layanan Google Telephony.
    
    (a) Penggunaan Data.
    
    (i) Pengumpulan dan Penggunaan Data. GTSP akan mengumpulkan dan menggunakan Data Pelanggan sesuai dengan Pengungkapan Privasi Layanan Google Telephony yang disediakan di https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/privacy_disclosure.html.
    
    (ii) Direktori Pelanggan. GTSP tidak akan memberikan nomor Google Voice Pelanggan atau Para Pengguna Akhirnya kepada layanan direktori kecuali diminta Pelanggan untuk diberikan atau diwajibkan oleh hukum.
    
    (b) Para Penyedia Telephony.
    
    (i) Para Penyedia Afiliasi. GTSP dapat menggunakan Para Afiliasinya untuk menyediakan Layanan Google Telephony sebagaimana dijelaskan dalam Daftar Layanan dan Penyedia Telephony.
    
    (ii) Penyedia Telephony Bukan Afiliasi. GTSP dan Para Afiliasinya menggunakan subkontraktor pihak ketiga bukan dari Google ("Para Penyedia Telephony") untuk merutekan panggilan telepon masuk dan keluar, sebagaimana berlaku, melalui jaringan telepon umum yang dialihkan (PSTN). Para Penyedia Telephony dan lokasi mereka diidentifikasi dalam Daftar Penyedia Layanan dan Telephony. Dengan menggunakan Layanan Google Telephony, Pelanggan memberikan instruksi kepada GTSP untuk melibatkan, dan agar Para Afiliasinya terlibat dengan, Para Penyedia Telephony untuk:
    
    (1) merutekan panggilan telepon keluar dan masuk, sebagaimana berlaku; dan
    
    (2) memproses Data Pelanggan sebagai pengendali mandiri di negara di tempat mereka berada:
    
    a) sejauh batas minimum yang diwajibkan untuk perutean tersebut; dan
    
    b) sesuai dengan hukum yang berlaku (termasuk undang-undang perlindungan data dan peraturan telekomunikasi Eropa).
    
    Untuk kejelasan, Para Penyedia Telephony bukanlah Sub-pemroses (sebagaimana didefinisikan dalam Tambahan Pemrosesan Data).
  - 8.3 Ketentuan-Ketentuan Pembayaran Tambahan.
    
    (a) Tagihan Layanan Google Telephony. Biaya yang Berlaku dan biaya lain yang timbul dari penggunaan Layanan Google Telephony oleh Pelanggan atau Para Pengguna Akhir ditagih secara terpisah dari Layanan Google Workspace lainnya, dan tunduk pada ketentuan-ketentuan pembayaran Perjanjian Google Telephony.
    
    (b) Tarif Panggilan. Selain Biaya, Pelanggan akan membayar GTSP untuk panggilan berdasarkan pada penggunaan, jika berlaku. Biaya penggunaan ini dihitung dengan menggunakan Tarif Panggilan yang berlaku yang ada saat itu.
    
    (c) Pajak. Tanpa mengurangi hal apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian Google Telephony, Pelanggan akan membayar Pajak yang berlaku terlepas dari sertifikat pembebasan pajak apa pun. Pajak yang Ditagih dapat mencakup Pajak yang terkait dengan penggunaan Layanan Google Telephony oleh Pengguna Akhir di luar negara di tempat Pengguna Akhir menggunakan Layanan Google Telephony.
  - 8.4 Persyaratan Google Voice; Penyangkalan GTSP.
    
    (a) Persyaratan Google Voice. Bagian 8.4 (a) ini hanya berlaku untuk Google Voice dan BUKAN untuk Google Meet Telephony. Penggunaan Google Voice dapat memerlukan koneksi pita lebar atau data seluler terpisah dan perangkat Pengguna Akhir yang kompatibel dengan persyaratan teknis minimum tertentu. GTSP akan menyediakan deskripsi mengenai persyaratan perangkat minimum apa pun bagi Pelanggan. Penggunaan Google Voice di luar negeri atau roaming lainnya dapat menimbulkan biaya yang lebih tinggi bagi Para Pengguna Akhir dari operator jaringan seluler mereka.
    
    (b) Penyangkalan GTSP. GTSP tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kegagalan Layanan Google Telephony karena penundaan, pemadaman, atau gangguan pada: (i) koneksi data Pelanggan, (ii) jaringan Para Penyedia Telephony, atau (iii) pengoperasian perangkat Pelanggan atau Pengguna Akhir. Menggunakan Layanan Google Telephony di perangkat seluler dapat menggunakan tunjangan suara atau data Para Pengguna Akhir yang dibeli dari operator jaringan seluler mereka.
  - 8.5 Kemampuan Google Voice. Bagian 8.5 ini hanya berlaku untuk Google Voice dan BUKAN untuk Google Meet Telephony.
    
    (a) Pemberian dan Ketersediaan Nomor. Apabila Google Voice mengijinkan pemberian nomor telepon, hal berikut ini akan berlaku:
    
    (i) aktivasi nomor dapat memerlukan pengumpulan informasi oleh GTSP yang diwajibkan oleh peraturan telekomunikasi yang berlaku, termasuk alamat layanan dan nomor pokok wajib pajak Pelanggan;
    
    (ii) di beberapa negara, alamat layanan harus sesuai dengan area yang dicakup oleh nomor yang akan diberikan;
    
    (iii) aktivasi nomor mungkin tidak segera setelah permintaan; dan
    
    (iv) nomor tidak aktif dapat dihapus dari akun Pelanggan.
    
    (b) Pengalihan (Porting) Nomor. Pelanggan dapat mengalihkan nomor yang ada dari penyedia layanan lain kepada Google Voice, sejauh bahwa Google Voice menawarkan pemberian nomor, dan dapat meminta agar nomor telepon yang diberikan dirilis kepada penyedia layanan lain, dengan tunduk pada Bagian 8.5(b)(i)-(iv) di bawah ini.
    
    (i) Pengalihan (Porting) Masuk. Untuk mengalihkan nomor dari penyedia layanan lain, Pelanggan harus mengikuti proses yang dijelaskan di support.google.com/a/go/voice-porting, karena situs tersebut dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pelanggan hanya dapat mengalihkan nomor ke akun aktif. Pengalihan (Porting) nomor masuk mungkin tidak tersedia di semua lokasi di mana Google Voice ditawarkan.
    
    (ii) Pengalihan (Porting) Keluar. Untuk mengalihkan nomor yang diberikan kepada penyedia layanan lain, Pelanggan harus mengikuti proses pengalihan (porting) penyedia layanan tersebut. GTSP akan memproses permintaan pengalihan (porting) setelah pemberitahuan dari penyedia layanan baru Pelanggan bahwa Pelanggan telah menyerahkan suatu permintaan pengalihan (porting). GTSP tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gangguan apa pun dalam layanan yang disebabkan oleh proses pengalihan keluar (port out) nomor, permintaan pengalihan (porting) yang tidak akurat atau salah yang dibuat oleh Pelanggan atau penyedia layanan baru Pelanggan, atau permintaan pengalihan (porting) yang menipu yang dibuat oleh pihak ketiga.
    
    (iii) Kewajiban Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab atas (A) keakuratan informasi yang diberikan kepada GTSP terkait dengan permintaan pengalihan (porting); (B) biaya yang terkait dengan pengalihan (porting) suatu nomor, termasuk biaya yang terkait dengan nomor dan paket lainnya; dan (C) Biaya apa pun yang terutang kepada GTSP terkait dengan suatu nomor sampai dengan ketika nomor tersebut berhasil dialihkan (ported), sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku.
    
    (iv) Pemutusan Layanan. GTSP dapat merilis nomor Google Voice apa pun setelah pemutusan atau berakhirnya lisensi Pengguna Akhir yang berlaku jika Pelanggan tidak mengalihkan nomor tersebut kepada penyedia layanan lain sebelum pemutusan tersebut atau berakhirnya.
    
    (c) ID Pemanggil. Google Voice mengijinkan tampilan nomor Google Voice Pelanggan pada perangkat penerima apabila mungkin secara teknis. Para Pengguna Akhir dapat menyembunyikan tampilan nomor secara permanen atau berdasarkan panggilan per panggilan. Karena alasan teknis, GTSP mungkin tidak dapat menyembunyikan nomor Google Voice di semua kasus, termasuk panggilan ke Nomor Darurat.
    
    (d) Pemblokiran Nomor. Atas permintaan Pelanggan, GTSP akan memblokir atau membuka blokir penggunaan Google Voice untuk memanggil nomor tertentu, rentang nomor, atau jenis nomor (termasuk layanan nilai tambah) sejauh mungkin secara teknis.
    
    (e) Perekaman Panggilan. Google Voice dapat mengijinkan Para Pengguna Akhir untuk merekam percakapan telepon perorangan. Pelanggan setuju untuk tidak, dan tidak akan mengijinkan Para Pengguna Akhirnya untuk, merekam percakapan telepon tanpa persetujuan jika persetujuan tersebut diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  - 8.6 Pembatasan Layanan Google Telephony. Layanan Google Telephony tidak boleh:
    
    (a) termasuk panggilan dengan bantuan operator dan panggilan ke kode pendek (biaya tambahan dapat berlaku untuk panggilan ini);
    
    (b) mendukung panggilan "collect" atau "chargeback"; atau
    
    (c) mendukung panggilan atau koneksi ke nomor tertentu, termasuk, sebagai contoh, nomor bertarif premium.
  - 8.7 Batasan Penggunaan Google Voice. Bagian 8.7 ini hanya berlaku untuk Google Voice dan BUKAN untuk Google Meet Telephony. Pelanggan tidak akan mengalihkan lanjut (sub-assign) nomor kepada, memberikan akses ke, atau mengaktifkan penggunaan Google Voice oleh, seseorang yang berusia di bawah umur dari persetujuan hukum sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku di wilayah hukum terkait. GTSP dapat menangguhkan atau secara permanen menonaktifkan akun apa pun yang digunakan oleh atau disediakan untuk orang tersebut.
  - 8.8 Layanan Darurat. Subbagian 8.8(a) hanya berlaku untuk Google Meet Telephony dan BUKAN untuk Google Voice. Semua subbagian lainnya ((b) - (f)) dari Bagian 8.8 hanya berlaku untuk Google Voice dan BUKAN untuk Google Meet Telephony.
    
    (a) Pemanggilan Satu Arah. Pemanggilan ke layanan darurat tidak tersedia untuk fitur pemanggilan satu arah dari Google Meet Telephony. Para Pengguna Akhir tidak akan dapat melakukan atau menerima panggilan layanan darurat. Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Para Pengguna Akhir memiliki akses ke alat/sarana alternatif layanan pemanggilan darurat.
    
    (b) Pemanggilan Dua Arah. Pemanggilan ke layanan darurat didukung oleh Google Voice. Layanan pemanggilan darurat telephony berbasis IP memiliki pembatasan tertentu apabila dibandingkan dengan pemanggilan darurat biasa dan akan berfungsi secara berbeda dari pemanggilan darurat biasa. Ketentuan-ketentuan berikut ini menjelaskan pembatasan dan perbedaan tersebut; pembatasan khusus negara tambahan dijelaskan dalam Ketentuan-Ketentuan Regional. Pelanggan dengan ini mengakui dan menerima perbedaan antara layanan telepon biasa dan panggilan telephony berbasis IP terkait dengan panggilan yang dilakukan ke layanan darurat, sebagaimana dijelaskan dalam Perjanjian ini:
    
    (i) Deskripsi mengenai Layanan Pemanggilan Darurat. Para Pengguna Akhir fitur pemanggilan dua arah Google Voice dapat memanggil dan menerima panggilan dari layanan darurat tanpa biaya. Layanan darurat bervariasi tergantung pada lokasi Pengguna Akhir. Apabila Pengguna Akhir memanggil layanan darurat, GTSP akan memberikan nomor telepon dan alamat Pengguna Akhir yang telah diberikan Pelanggan kepada Google kepada operator tanggap darurat (lihat Bagian 8.8(d) (Kewajiban Pelanggan) di bawah ini). Para Pengguna Akhir mungkin perlu untuk mengkonfirmasikan lokasi fisik dan nomor panggilan balik mereka karena operator darurat mungkin tidak memiliki informasi ini.
    
    (ii) Pembatasan pada Layanan Pemanggilan Darurat. Pembatasan berikut ini berlaku untuk ketersediaan layanan pemanggilan darurat Google Voice: (A) layanan mungkin tidak tersedia dalam hal terjadi pemadaman atau gangguan Internet atau listrik; (B) panggilan darurat mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk tersambung ke Titik Jawab Keselamatan Publik daripada pemanggilan layanan darurat biasa, mungkin memberikan sinyal sibuk atau mungkin tidak tersambung; (C) panggilan darurat mungkin terhubung dengan benar ke PSAP, tetapi nomor telepon atau lokasi Pengguna Akhir mungkin tidak secara otomatis dikirim dan operator layanan darurat mungkin tidak dapat menelepon kembali; (D) panggilan darurat yang dilakukan saat roaming dapat dialihkan ke PSAP lokal yang terkait dengan alamat terdaftar Pengguna Akhir (Pelanggan akan memberitahukan Para Pengguna Akhir untuk menggunakan pemanggil asli mereka saat roaming); (E) Para Pengguna Akhir tunarungu, kesulitan mendengar, atau gangguan bicara, harus menghubungi layanan darurat lokal secara langsung dengan menggunakan TTY atau layanan relai telekomunikasi, bukan 711 atau layanan lokal yang setara; (F) jika Para Pengguna Akhir memiliki beberapa perangkat terkait dengan nomor akun mereka (i) panggilan balik dari PSAP mungkin tidak berdering di setiap perangkat terkait, dan (ii) operator darurat dapat melihat nomor telepon yang berbeda dari nomor telepon pribadi Pengguna Akhir; (G) jika Pengguna Akhir telah menonaktifkan panggilan masuk, PSAP mungkin tidak dapat menelepon kembali; (H) jika panggilan gagal menggunakan Google Voice, Para Pengguna Akhir dapat diarahkan untuk menyelesaikan panggilan darurat dengan menggunakan pemanggil asli di perangkat mereka; dan (I) panggilan darurat tidak tersedia melalui layanan panggilan ini jika (i) hanya menggunakan layanan Google Voice masuk, atau (ii) panggilan diarahkan melalui jaringan suara operator seluler pengguna, ketika menggunakan pemanggil asli dari Perangkat Pengguna Akhir. Di Kanada dan lokasi tertentu lainnya, nomor dan lokasi yang diberikan oleh pemanggil darurat harus diberikan secara lisan oleh operator darurat Google ke PSAP yang sesuai; Akan tetapi, jika pemanggil tidak dapat memberikan lokasinya kepada operator, pemanggil akan dialihkan ke PSAP yang melayani alamat terdaftar pemanggil.
    
    (c) Mengirim Pesan ke Layanan Darurat. Mengirim pesan ke layanan darurat mungkin tidak didukung oleh Google Voice. Fitur layanan teks ke darurat apa pun yang tersedia melalui Google Voice mungkin tidak didukung melalui jaringan Wi-Fi.
    
    (d) Kewajiban Pelanggan. Terkait dengan Bagian 8.8(b) (Pemanggilan Dua Arah), Pelanggan bertanggung jawab untuk hal berikut ini: (i) memastikan bahwa alamat yang terdaftar dalam Google Voice untuk setiap Pengguna Akhir adalah alamat fisik yang berlaku saat ini di mana Pengguna Akhir akan menggunakan Google Voice (kegagalan untuk memberikan alamat yang berlaku saat ini dapat menyebabkan menghubungi pusat tanggap darurat yang salah, dan keterlambatan tanggap darurat untuk Para Pengguna Akhir); (ii) menginformasikan kepada Para Pengguna Akhir bahwa alamat fisik mereka akan dibagikan dengan Para Penyedia Telephony; (iii) menginformasikan kepada Para Pengguna Akhir bahwa mereka mungkin perlu untuk memberikan lokasi fisik dan nomor telepon kembali mereka ke PSAP, setelah terhubung; (iv) memastikan bahwa Para Pengguna Akhir memiliki akses ke alat/sarana alternatif layanan panggilan darurat; dan (v) menginformasikan kepada Para Pengguna Akhir mengenai pembatasan layanan pemanggilan darurat (Pelanggan dapat mengunduh dan mencetak label peringatan untuk ditempelkan ke semua perangkat yang dapat digunakan untuk mengakses Google Voice di support.google.com/voice/go/emergency-services).
    
    (e) Peringatan Darurat. Peringatan darurat mungkin tidak diterima melalui Google Voice jika perangkat dipasang hanya ke mode Wi-Fi, atau layanan seluler tidak tersedia.
    
    (f) Penyangkalan Kewajiban Layanan Darurat. Sejauh diijinkan secara penuh oleh hukum, baik GTSP maupun setiap dari Para Afiliasinya tidak akan memiliki kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian Google Telephony (baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian) atau lainnya) atas ganti rugi dalam bentuk apa pun (termasuk ganti rugi langsung dan tidak langsung) yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan penggunaan atau percobaan penggunaan Google Voice untuk mengakses layanan darurat, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketidakmampuan untuk mengakses layanan tersebut, keterlambatan dalam tanggap layanan darurat, pelaksanaan pusat atau operator tanggap darurat, atau ketidakakuratan informasi yang diberikan untuk layanan darurat oleh Para Penyedia Telephony atau pihak ketiga lainnya yang dilibatkan oleh GTSP atau Para Afiliasinya untuk memfasilitasi penyediaan akses layanan darurat.
  - 8.9 Penangguhan (suspension). Selain hak penangguhan yang dijelaskan dalam Perjanjian Google Telephony, GTSP dapat memblokir panggilan atau pesan Layanan Google Telephony yang masuk dan keluar jika GTSP secara wajar menentukan bahwa Pelanggan atau Pengguna Akhir telah menggunakan Layanan Google Telephony untuk terlibat dalam kegiatan yang dilarang berikut ini:
    
    (a) membuat atau memfasilitasi pesan komersial yang tidak diminta; atau
    
    (b) meningkatkan lalu lintas panggilan (mis., pemompaan lalu lintas (traffic pumping), penipuan bagi hasil internasional).
  - 8.10 Pemutusan Google Voice oleh Pelanggan. Bagian 8.10 ini hanya berlaku untuk Google Voice dan BUKAN untuk Google Meet Telephony. Selain hak pemutusan lainnya apa pun, Pelanggan dapat memutuskan penggunaannya atas Google Voice setiap saat dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada GTSP. Pelanggan harus segera menghentikan penggunaan Google Voice setelah pemutusan.
  - 8.11 Definisi Tambahan.
  - "Tarif Panggilan" adalah tarif pemanggilan yang berlaku saat ini yang dijelaskan di https://voice.google.com/rates.
  - "Pengguna Akhir" termasuk, (i) untuk tujuan Google Voice, calon pengguna yang mungkin berada di lokasi fisik di mana perangkat yang terhubung ke Google Voice berada dan tersedia untuk digunakan; dan (ii) untuk tujuan Google Meet, calon pengguna yang dapat menggunakan layanan Google Meet Telephony untuk melakukan panggilan masuk atau keluar dari rapat Google Meet.
  - "Biaya" mencakup, terkait dengan Google Voice, biaya yang dijelaskan di https://workspace.google.com/products/voice.
  - "Entitas Google Workspace" adalah entitas Google yang dengannya Pelanggan memperjanjikan kontrak untuk Layanan Google Workspace lainnya, sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian.
  - "Titik Jawab Keselamatan Publik" atau "PSAP" berarti titik jawab keselamatan publik yang berlaku berdasarkan pada lokasi terdaftar Pengguna Akhir.
  - "Ketentuan-Ketentuan Regional" berarti ketentuan-ketentuan yang dijelaskan di https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/regional_terms.html.
  - "Penyedia Telephony" memiliki arti yang diberikan dalam Bagian 8.2(b) (Para Penyedia Telephony) dari Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini.
  - "Daftar Penyedia Layanan dan Telephony" berarti daftar Penyedia Layanan dan Telephony yang berlaku saat ini di (i) untuk Google Voice, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html, dan (ii) untuk Google Meet Telephony, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html
  * Jika suatu dokumen luring merujuk kepada "Penyedia Layanan Google Voice" atau "GVSP", referensi tersebut dianggap sebagai "Penyedia Layanan Telephony Google" atau "GTSP" sebagaimana digunakan dalam Ketentuan-Ketentuan Khusus Layanan ini dan Perjanjian Google Telephony.
  
  9. Google Drive. Ketentuan-ketentuan berikut ini hanya berlaku untuk Drive:
  - 9.1 Penggunaan Google Drive untuk Distribusi Konten. Google Drive tidak dimaksudkan untuk digunakan sebagai jaringan distribusi konten dan Google dapat membatasi penggunaan dan akses Google Drive jika Google, dalam kebijakan wajarnya, menentukan bahwa Google Drive digunakan dengan melanggar AUP atau untuk distribusi yang melanggar, tidak sah, atau massal atas konten termasuk video. Video yang di-host Google Drive yang dibagikan secara publik di luar domain Pelanggan harus mematuhi Pedoman Komunitas YouTube (tersedia di https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ atau URL penerus).
  Versi Sebelumnya
  
  6 Oktober 2020