Kebijakan Privasi Google berlaku untuk (i) Google Voice Personal dan (ii) penggunaan Google Meet untuk melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan masuk ("Layanan Telepon Google Meet") (dan untuk tujuan Pengungkapan Privasi Layanan Telepon Google ini, Google Voice, Google Voice Personal, dan Layanan Telepon Google Meet secara kolektif disebut sebagai "Layanan Telepon Google"). Pengungkapan Privasi Layanan Telepon Google ("Pengungkapan") ini memberikan penjelasan tambahan tentang informasi yang dikumpulkan saat Anda ("Pengguna Akhir") menggunakan Layanan Telepon Google, serta cara kami menggunakan dan berbagi informasi tersebut. Harap baca Pengungkapan ini dan Kebijakan Privasi Google dengan saksama.
Pengungkapan ini berlaku untuk Layanan Telepon Google sebagaimana ditawarkan oleh berbagai Penyedia Layanan Telepon Google (masing-masing disebut "GTSP") dalam grup Google. GTSP yang menyediakan Layanan Telepon Google untuk Anda akan ditentukan oleh alamat penagihan pelanggan yang memesan layanan tersebut ("Pelanggan") dan lokasi Anda. Untuk Google Voice Personal, Anda dapat menjadi Pelanggan dan juga Pengguna Akhir. GTSP juga menggunakan Afiliasi Google dan penyedia pihak ketiga non-Google ("Penyedia Layanan Telepon") untuk menyediakan Layanan Telepon Google. Semua GTSP (disebut sebagai "kami" dalam Pengungkapan ini) dan Penyedia Layanan Telepon tercantum di, (i) untuk Google Voice dan Google Voice Personal, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers; dan (ii) untuk Layanan Telepon Google Meet, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Setiap entitas tunduk kepada hukum negara tempat entitas tersebut didirikan.
Informasi tambahan yang kami kumpulkan dan gunakan
Kebijakan Privasi Google menjelaskan cara kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan. Penjelasan lebih lanjut tentang cara kami menggunakan informasi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google tersedia di bawah.
Akun Google Workspace adalah Akun Google yang dibuat dan dikelola oleh administrator domain Anda. Untuk Google Voice dan Layanan Telepon Google Meet, administrator domain Anda dan setiap reseller yang mengelola akun Google Workspace Anda mungkin dapat mengakses dan mempertahankan informasi yang disimpan di akun Anda, seperti rekaman panggilan, pesan teks, atau pesan suara Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang data yang dikontrol oleh administrator domain, baca Kebijakan Privasi Google. Google Voice Personal tidak memiliki administrator domain.
Saat Pelanggan atau Pengguna Akhir mengajukan permintaan untuk mentransfer nomor telepon yang sudah ada dari operator lama Pengguna Akhir ke Google Voice, kami akan bertukar informasi, termasuk nama, alamat, dan nomor telepon, dengan operator lama tersebut. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda berdasarkan penggunaan Layanan Telepon Google. Informasi ini mencakup histori panggilan (termasuk nomor telepon penelepon, nomor telepon penerima, lokasi, tanggal, waktu, dan durasi panggilan).
Kami menggunakan informasi pribadi ini untuk menagih Pelanggan serta mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk (i) untuk penyediaan nomor telepon lokal; (ii) untuk mentransfer informasi Pelanggan atau Pengguna Akhir ke penyedia layanan baru; (iii) untuk mendukung panggilan ke layanan darurat; dan (iv) sebagaimana dijelaskan di bawah dalam "Informasi yang kami bagikan".
Kami tidak menayangkan iklan di Layanan Telepon Google atau menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google untuk tujuan marketing atau periklanan. Data lokasi yang terkait dengan penggunaan Layanan Telepon Google oleh Anda hanya digunakan untuk tujuan penyampaian komunikasi di jaringan komunikasi elektronik, penagihan, panggilan darurat, dan untuk mematuhi hukum yang berlaku.
Informasi yang kami bagikan
Kebijakan Privasi Google menjelaskan cara kami membagikan informasi yang kami kumpulkan. Penjelasan lebih lanjut tentang cara kami membagikan informasi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google tersedia di bawah.
• Informasi pribadi Anda mungkin dibagikan kepada Penyedia Layanan Telepon sesuai keperluan untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum terkait yang disebutkan di atas, untuk memungkinkan Anda dan Pengguna Akhir lainnya menutup panggilan ke jaringan telepon tetap (PSTN) serta menerima panggilan dari PSTN, dan untuk mengaktifkan penagihan. Informasi lokasi penelepon mungkin diberikan kepada otoritas yang menangani panggilan darurat.
• Kami mungkin diwajibkan menyimpan dan mempertahankan informasi tertentu yang kami peroleh selama memberikan Layanan Telepon Google (termasuk data histori panggilan) untuk mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku, atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
• Kami dapat mengakses dan mengungkapkan informasi Pengguna Akhir, seperti nama, alamat, nomor telepon, rekaman panggilan, isi komunikasi, data lokasi, informasi penagihan, atau informasi lain apa pun yang dikumpulkan melalui penggunaan Layanan Telepon Google oleh Pelanggan atau Anda, sebagaimana diwajibkan oleh hukum termasuk kepada otoritas pemerintahan.
• Jika Anda menggunakan Google Voice atau Google Voice Personal, nomor telepon Anda mungkin akan ditampilkan kepada orang yang Anda telepon. Anda dapat mencari tahu cara memblokir nomor telepon Anda agar tidak ditampilkan di sini.
Hubungi kami
Untuk Google Voice dan Layanan Telepon Google Meet, jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengelolaan akun Google Workspace atau penggunaan informasi pribadi oleh domain Anda, silakan hubungi administrator Google Workspace Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik kami, silakan buka Pusat Keamanan & Kepercayaan Google Workspace, atau baca Kebijakan Privasi Google kami. Lihat juga Pemecah Masalah Privasi kami untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai privasi serta produk dan layanan Google. Administrator Google Workspace dapat menghubungi kami sehubungan dengan informasi dalam Pengungkapan ini dengan mengirimkan formulir kontak setelah login ke akun administrator mereka.
