מדיניות הפרטיות של Google חלה על (i) Google Voice Personal ועל (ii) השימוש ב-Google Meet לביצוע שיחות יוצאות ולקבלת שיחות נכנסות ("Google Meet דרך הטלפון") (לצורכי הגילוי הנאות בנושא פרטיות בשירותי הטלפוניה ב-Google, שירותי הטלפוניה של Google Voice‏, Google Voice Personal ו-Google Meet דרך הטלפון מכונים יחד "שירותי טלפוניה ב-Google"). בגילוי הנאות הזה בנושא פרטיות בשירותי הטלפוניה ב-Google ("גילוי נאות") מוסבר יותר בהרחבה איזה מידע נאסף בזמן השימוש שלך ("משתמש קצה") בשירותי הטלפוניה ב-Google, ואיך אנחנו משתמשים במידע ומשתפים אותו. חשוב לקרוא בעיון את הגילוי הנאות הזה, ואת מדיניות הפרטיות של Google.

הגילוי הנאות הזה מתייחס לשירותי הטלפוניה ב-Google כפי שהם מוצעים על ידי מגוון ספקי שירותי טלפוניה ב-‏Google‏ (כל אחד מהם נקרא "GTSP") בתוך קבוצת Google. ה-GTSP שמספק לך את שירותי הטלפוניה ב-Google ייקבע בהתאם לכתובת לחיוב של הלקוח שהזמין את השירותים ("הלקוח") ולפי המיקום שלך. ב-Google Voice Personal, המערכת יכולה להתייחס אליך גם כלקוח וגם כמשתמש הקצה. ספקי GTSP גם משתמשים בשותפים עצמאיים של Google ובספקי צד שלישי חיצוניים ל-Google ("ספקי טלפוניה") כדי לספק את שירותי הטלפוניה ב-Google. כל ספקי ה-GTSP (שמכונים "אנחנו" בגילוי הנאות הזה) וספקי הטלפוניה רשומים בכתובות הבאות (i) ספקים ב-Google Voice וב-Google Voice Personal‏, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers; ו-(ii) ספקי Google Meet דרך הטלפון‏, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. כל ישות כפופה לחוק במדינת ההתאגדות.

מידע נוסף שאנחנו אוספים ומשתמשים בו

במדיניות הפרטיות של Google מוסבר איך אנחנו משתמשים במידע שאנחנו אוספים. הסבר נוסף על אופן השימוש שלנו במידע שנאסף על ידי שירות הטלפוניה של Google מפורט בהמשך.

חשבון Google Workspace הוא חשבון Google שנוצר ומנוהל על ידי מנהל הדומיין שלך.  ב-Google Voice וב-Google Meet דרך הטלפון, למנהל הדומיין ולכל מפיץ שמנהלים את חשבון Google Workspace יכולה להיות גישה למידע ששמור בחשבון שלך ואפשרות לשמור אותו אצלם. דוגמאות למידע: הקלטות של שיחות, הודעות טקסט או הודעות קוליות. מידע נוסף על נתונים שנשלטים על ידי מנהלי דומיין מפורט במדיניות הפרטיות של Google. ב-Google Voice Personal אין מנהלי דומיין.

כשלקוח או משתמש קצה יגישו בקשה לנייד מספר טלפון קיים מהספק הנוכחי שלהם ל-Google Voice, אנחנו נחליף מידע עם הספק שהשירות שלו יופסק, כולל שם, כתובת ומספר טלפון. אנחנו גם אוספים מידע אישי ישירות ממך, על סמך השימוש שלך בשירותי הטלפוניה ב-Google. המידע הזה כולל את היסטוריית השיחות (כולל מספר הטלפון של הצד המתקשר, מספר הטלפון של הצד שהתקשרו אליו, המיקום, התאריך, השעה ומשך השיחה).

אנחנו משתמשים במידע האישי הזה כדי לחייב את הלקוח וכדי לעמוד בדרישות של החוקים והתקנות החלים, כולל (i) להקצאה של מספרי טלפון מקומיים; (ii) כדי לנייד את המידע של הלקוח או של משתמש הקצה לספק שירות חדש; (iii) כדי לתמוך בשיחות לשירותי חירום וכן (iv) כמו שמתואר בהמשך בקטע "המידע שאנחנו משתפים".

אנחנו לא מציגים מודעות בשירותי הטלפוניה ב-Google, וגם לא משתמשים במידע אישי שנאסף על ידי שירותי הטלפוניה ב-Google למטרות שיווק או פרסום. נתוני מיקום שמשויכים לשימוש שלך בשירותי הטלפוניה ב-Google משמשים רק למטרות של העברת מסרים ברשת תקשורת אלקטרונית, חיוב, שיחות חירום וכן כדי לעמוד בדרישות של החוק החל.

המידע שאנחנו משתפים

• במדיניות הפרטיות של Google מוסבר איך אנחנו משתפים את המידע שאנחנו אוספים. הסבר נוסף על האופן שבו אנחנו משתפים מידע שנאסף על ידי שירותי הטלפוניה ב-Google מובא בהמשך.

  • •  יכול להיות שהמידע האישי שלך ישותף עם ספקי טלפוניה בהתאם לצורך, כדי לעמוד בדרישות של כל החוקים והתקנות החלים בסמכויות השיפוט הרלוונטיות שמצוינות למעלה, כדי לאפשר לך ולמשתמשי הקצה האחרים לסיים שיחות למערכת הטלפוניה העולמית (PSTN) ולקבל שיחות מ-PSTN וכן כדי לאפשר חיובים. יכול להיות שנתוני מיקום של המתקשרים יועברו לרשויות שמטפלות בשיחות חירום.

  • • יכול להיות שנידרש לשלוף ולשמור מידע מסוים שאנחנו מחזיקים במסגרת מתן שירותי הטלפוניה ב-Google (כולל הנתונים של היסטוריית השיחות). זאת במטרה לעמוד בחוקים, בתקנות ובהליכים המשפטיים החלים, או בבקשות מרשויות ממשלתיות שניתנות לאכיפה.

  • • אנחנו עשויים לגשת למידע של משתמשי קצה ולחשוף אותו. מידע כזה יכול להיות שמות, כתובות, מספרי טלפון, הקלטות של שיחות, תוכן של התכתבויות, נתוני מיקום, נתוני חיוב או כל מידע שנאסף דרך השימוש שלך או של הלקוח בשירותי הטלפוניה ב-Google, כפי שנדרש על פי החוק, כולל לרשויות ממשלתיות.

  • • בכל שימוש שלך ב-Google Voice או Google Voice Personal, יכול להיות שמספר הטלפון שלך יוצג לאדם שהתקשרת אליו. כאן מוסבר איך אפשר לחסום את ההצגה של מספר הטלפון שלך.

יצירת קשר

בנושא Google Voice ו-Google Meet דרך הטלפון, אם יש לך שאלות לגבי ניהול של חשבונות Google Workspace או לגבי שימוש במידע אישי בדומיין שלך, כדאי לפנות לאדמין שלך ב-Google Workspace.

אם יש לך שאלות לגבי השיטות שלנו, אפשר להיכנס אל מרכז האבטחה והאמון של Google Workspace או לעיין במדיניות הפרטיות של Google. בפותר הבעיות בנושא פרטיות אפשר למצוא מידע נוסף בנוגע לפרטיות ולמוצרים ולשירותים של Google. אדמינים ב-Google Workspace יכולים ליצור איתנו קשר בנוגע למידע שבגילוי הנאות הזה דרך הטופס ליצירת קשר (צריך להיות מחוברים לחשבון האדמין).