《Google 隱私權政策》適用於 (i) Google Voice Personal，以及 (ii) 使用 Google Meet 撥打外線電話和接聽來電的行為 (下稱「Google Meet 電話」)。在本《Google 電話服務隱私權揭露事項》中，Google Voice、Google Voice Personal 和 Google Meet 電話統稱為「Google 電話服務」。《Google 電話服務隱私權揭露事項》(下稱「揭露事項」) 進一步說明了我們在您 (亦即「使用者」) 使用 Google 電話服務時蒐集的資訊，以及此類資訊的使用與分享方式。請詳閱本揭露事項和《Google 隱私權政策》。

本揭露事項適用於 Google 集團中各個 Google 電話服務供應商 (簡稱「GTSP」) 提供的 Google 電話服務。為您提供 Google 電話服務的 GTSP，取決於訂購服務客戶 (下稱「客戶」) 的帳單地址及您的位置。若使用 Google Voice Personal，您可能身兼客戶和使用者兩種身分。 GTSP 也會透過 Google 關係企業和 Google 以外的第三方供應商 (下稱「電話供應商」) 提供 Google 電話服務。所有 GTSP (在本揭露事項中稱為「我們」) 和電話供應商均列載於以下網址：(i) Google Voice 和 Google Voice Personal：https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers；(ii) Google Meet 電話：https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html。每個實體都必須遵守登記立案國家/地區的法律。

我們蒐集與使用的其他資訊

《Google 隱私權政策》說明了 Google 如何使用蒐集到的資訊。以下將進一步說明我們如何使用 Google 電話服務蒐集的資訊。

Google Workspace 帳戶是由網域管理員建立及管理的 Google 帳戶。針對 Google Voice 和 Google Meet 電話，您的網域管理員和任何管理您 Google Workspace 帳戶的經銷商，具備存取及保留該帳戶中儲存資訊的權限，例如您的通話記錄、簡訊或語音留言。如要進一步瞭解網域管理員控管的資料，請參閱《Google 隱私權政策》。Google Voice Personal 沒有網域管理員。

當客戶或使用者要求將現有電話號碼從原電信業者轉攜至 Google Voice 時，我們會與該業者交換資訊，包括姓名、地址和電話號碼。在您使用 Google 電話服務期間，我們也會直接向您蒐集個人資訊，包括通話記錄 (含發話號碼、受話號碼、通話地點、日期、時間和長度)。

我們會使用這類個人資訊向客戶收費，並遵循適用的法律和法規，用途包括：(i) 提供當地電話號碼；(ii) 將客戶或使用者資訊轉移給新的服務供應商；(iii) 支援撥打緊急服務電話；以及 (iv) 下方「我們分享的資訊」一節所述事項。

我們不會在 Google 電話服務中放送廣告，也不會將透過此服務蒐集的個人資訊用於行銷或廣告。與使用 Google 電話服務相關的位置資料，僅用於在電子通訊網路上傳輸通訊、計費、撥打緊急電話，以及遵守適用法律。

我們分享的資訊

• 《Google 隱私權政策》說明了 Google 如何分享蒐集到的資訊。以下將進一步說明我們如何分享 Google 電話服務蒐集的資訊。

  • •  為遵守上述相關管轄區的所有適用法律和法規，我們可能在必要時與電話供應商分享您的個人資訊，讓您和其他使用者能透過公用交換電話網路 (PSTN) 撥打及接聽電話，並處理計費作業。如為緊急電話，我們也可能將發話人位置資訊提供給相應處理機關。

  • • 為遵守適用法律、法規、法律程序或強制性政府要求，我們可能必須保留並保存在提供 Google 電話服務時取得的特定資訊，包括通話記錄資料。

  • • 我們可能會依法 (包括政府機關要求) 存取及揭露使用者資訊，例如姓名、地址、電話號碼、通話記錄、通訊內容、位置資料、帳單資訊，或因客戶或您使用 Google 電話服務而蒐集的任何其他資訊。

  • • 使用 Google Voice 或 Google Voice Personal 時，您的電話號碼可能會向受話者顯示。如要瞭解如何隱藏電話號碼，請參閱這篇文章。

與我們聯絡

如使用 Google Voice 和 Google Meet 電話，並對自家網域的 Google Workspace 帳戶管理方式或個人資訊使用方式有疑問，請洽詢 Google Workspace 管理員。

如對我們的做法有疑問，請前往 Google Workspace 安全與信任中心，或參閱《Google 隱私權政策》。此外，也能造訪隱私權說明中心，進一步瞭解隱私權以及 Google 產品與服務。Google Workspace 管理員如對本揭露事項中的資訊有任何疑問，可以登入管理員帳戶並提交聯絡表單向我們諮詢。