Offenlegung zum Datenschutz für Google-Telefoniedienste
Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2026
Die Datenschutzerklärung von Google gilt für (i) Google Voice Personal und (ii) die Nutzung von Google Meet zur Durchführung ausgehender und Annahme eingehender Anrufe („Google Meet-Telefonie“) (und für die Zwecke dieser Offenlegung zum Datenschutz für Google-Telefoniedienste werden Google Voice-, Google Voice Personal- und Google Meet-Telefonie gemeinsam als „Google-Telefoniedienste“ bezeichnet). Diese Offenlegung zum Datenschutz für Google-Telefoniedienste („Offenlegung“) enthält zusätzliche Erläuterungen zu den Daten, die wir erheben, wenn Sie (ein*e „Endnutzer*in“) die Google-Telefoniedienste nutzen, sowie dazu, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument und die Datenschutzerklärung von Google sorgfältig durchzulesen.
Diese Offenlegung gilt für die Google-Telefoniedienste, die von verschiedenen Google-Telefoniedienstanbietern („GTDA“) innerhalb der Google-Unternehmensgruppe angeboten werden. Welcher GTDA Google-Telefoniedienste für Sie bereitstellt, ergibt sich aus der Rechnungsadresse des Kundenunternehmens, das die Dienste bestellt hat (das „Kundenunternehmen“), und Ihrem Standort. Wenn Sie Google Voice Personal verwenden, können Sie sowohl als Kundenunternehmen als auch als Endnutzer*in gelten. GTDA arbeiten auch mit Google Affiliates und Drittanbietern („Telefonieanbietern“) zusammen, um Google-Telefoniedienste bereitzustellen. Eine Liste aller GTDA (in dieser Offenlegung als „wir“ bezeichnet) und Telefonieanbieter (i) für Google Voice und Google Voice Personal finden Sie unter https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html und (ii) für Google Meet-Telefonie unter https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Jedes Rechtssubjekt unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem es gegründet wurde.
Zusätzliche von uns erhobene und verwendete Daten
In der Datenschutzerklärung von Google wird erläutert, wie wir die von uns erhobenen Daten nutzen. Im Folgenden finden Sie zusätzliche Erläuterungen dazu, wie wir Daten verwenden, die vom Google-Telefoniedienst erhoben werden.
Google Workspace-Konten werden von Ihren Domainadmins erstellt und verwaltet. Wenn Sie Google Voice und die Google Meet-Telefonie nutzen, haben Ihre Domainadmins sowie alle Resellerunternehmen, die Ihr Google Workspace-Konto verwalten, unter Umständen die Möglichkeit, in Ihrem Konto gespeicherte Daten aufzurufen und aufzubewahren, wie beispielsweise Ihre Anrufaufzeichnungen, Text- und Mailboxnachrichten. Weitere Informationen zur Datenverantwortlichkeit von Domainadmins finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Google Voice Personal wird nicht von Domainadmins verwaltet.
Wenn das Kundenunternehmen, eine Endnutzerin oder ein Endnutzer beantragt, eine vorhandene Telefonnummer von einem Mobilfunkunternehmen der Endnutzerin oder des Endnutzers zu Google Voice mitzunehmen, tauschen wir mit diesem Mobilfunkunternehmen Daten aus, darunter Name, Adresse und Rufnummer. Außerdem erheben wir abhängig davon, wie Sie Google-Telefoniedienste nutzen, personenbezogene Daten direkt von Ihnen. Hierzu gehört auch Ihre Anrufliste (einschließlich der Telefonnummer der anrufenden sowie der angerufenen Person, Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs).
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten für die Rechnungsstellung an die Kundin bzw. den Kunden und zur Einhaltung anwendbarer Gesetze und Bestimmungen unter anderem zu folgenden Zwecken: (i) lokale Telefonnummern zur Verfügung zu stellen; (ii) Kunden- oder Endnutzerdaten zu einem neuen Mobilfunkunternehmen mitzunehmen; (iii) Notrufe zu unterstützen sowie (iv) zu den Zwecken wie unten unter „Von uns weitergegebene Daten“ beschrieben.
Wir präsentieren weder Werbung in den Google-Telefoniediensten noch verwenden wir die von den Google-Telefoniediensten erhobenen personenbezogenen Daten für Marketing- oder Werbezwecke. Die Standortdaten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Google-Telefoniedienste werden ausschließlich zur Vermittlung einer Kommunikation in einem elektronischen Kommunikationsnetzwerk, zur Abrechnung, für Notrufe und zur Einhaltung des anwendbaren Rechts verwendet.
Von uns weitergegebene Daten
In der Datenschutzerklärung von Google wird erläutert, wie wir die von uns erhobenen Daten weitergeben. Im Folgenden finden Sie zusätzliche Erläuterungen dazu, wie wir Daten weitergeben, die vom Google-Telefoniedienst erhoben werden.
• Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise im Bedarfsfall und im erforderlichen Umfang zum Zweck der Abrechnung an Telefonieanbieter weitergegeben, und um alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen in den relevanten oben genannten Gerichtsbarkeiten einzuhalten. Damit können wir es Ihnen und anderen Endnutzerinnen und Endnutzern ermöglichen, Gespräche über das öffentliche Fernsprechnetz (PSTN) zu führen. Die Standortinformationen von Anrufenden werden unter Umständen bei Notrufen an Behörden weitergegeben, die für die Bearbeitung von Notrufen zuständig sind.
• Wir sind möglicherweise verpflichtet, bestimmte Daten, die wir durch die Bereitstellung der Google-Telefoniedienste erhalten (einschließlich Anruflisten), aufzubewahren, um anwendbares Recht einzuhalten, Verordnungen und gerichtlichen Verfahren zu entsprechen oder einem vollstreckbaren behördlichen Ersuchen nachzukommen.
• Soweit gesetzlich erforderlich, können wir Daten von Endnutzerinnen und Endnutzern aufrufen und offenlegen, auch gegenüber Behörden. Dazu zählen Namen, Adressen, Rufnummern, Anruflisten, Kommunikationsinhalte, Standortdaten, Zahlungsinformationen und alle anderen Daten, die wir bei der Verwendung der Google-Telefoniedienste durch das Kundenunternehmen oder Sie erheben.
• Wenn Sie Google Voice oder Google Voice Personal verwenden, wird Ihre Rufnummer möglicherweise der Person angezeigt, die Sie anrufen. Informationen dazu, wie Sie die Anzeige Ihrer Rufnummer blockieren können, finden Sie hier.
Kontakt
Google Voice und Google Meet-Telefonie: Wenn Sie Fragen zur Verwaltung von Google Workspace-Konten oder zur Nutzung personenbezogener Daten in Ihrer Domain haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Google Workspace-Admins.