Megoldások
Termékek
Iparágak
Források
Felügyeleti Konzol
Próbálja ki ingyenKapcsolatfelvétel az értékesítőkkel

A Google-telefonszolgáltatások adatvédelmi közleménye

Legutóbbi módosítás: 2026. május 11.

A Google adatvédelmi irányelvei érvényesek a (i) Google Voice-ra (ii) és a Google Meetnek a kimenő hívások indítására és a bejövő hívások fogadására történő használatára („Google Meet Telephony”) (és a Google-telefonszolgáltatások jelen Adatvédelmi közleményében a Google Voice-ra és a Google Meet-telefonszolgáltatásokra együttesen a „Google-telefonszolgáltatások” kifejezéssel utalunk). A Google-telefonszolgáltatások jelen Adatvédelmi közleménye („Közlemény”) további magyarázattal szolgál arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, amikor Ön (egy „Végfelhasználó”) használja a Google-telefonszolgáltatásokat, és ismertetjük, hogyan használjuk és osztjuk meg ezeket az adatokat. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot és a Google Adatvédelmi irányelveit.

Ez a Közlemény a Google-csoporton belüli különböző Google-telefonszolgáltatók (egyenként: „GTSP”) által kínált Google-telefonszolgáltatásokra vonatkozik. Azt, hogy Önnek melyik GTSP nyújtja a Google-telefonszolgáltatásokat, a szolgáltatásokat megrendelő ügyfél (az „Ügyfél”) számlázási címe és az Ön helye határozza meg. A Google Voice Personal esetében Ön lehet az Ügyfél és a Végfelhasználó is. A GTSP-k ezenkívül a Google Társult vállalkozásainak és a Google-tól független harmadik fél szolgáltatóinak („Telefonszolgáltatók”) a segítségét is igénybe vehetik a Google-telefonszolgáltatások biztosításához. Minden GTSP (a jelen Közleményben „mi”) és Telefonszolgáltató fel van tüntetve (i) a Google Voice és a Google Voice Personal esetében: https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers; és (ii) a Google Meet Telephony esetében: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Mindegyik jogi személyre annak az országnak a jogszabályai vonatkoznak, amelyben bejegyezték.

További információk az általunk gyűjtött és felhasznált adatokról

A Google Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy miként használjuk fel az általunk gyűjtött adatokat. Az alábbiakban részletesebben elmagyarázzuk, hogy miként használjuk fel a Google-telefonszolgáltatások által gyűjtött adatokat.

A Google Workspace-fiók olyan Google-fiók, amelyet a domain adminisztrátora hozott létre, és ő kezel.  A Google Voice és a Google Meet Telephony szolgáltatás esetében a domain adminisztrátora és a Google Workspace-fiókot esetleg kezelő viszonteladók hozzáférhetnek a fiókban tárolt adatokhoz, és megőrizhetik őket (például a hívásáról készült felvételeket, a szöveges üzeneteket és a hangpostaüzeneteket). A domainadminisztrátorok által kezelt adatokkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Google Adatvédelmi irányelveket. A Google Voice Personal nem rendelkezik domainadminisztrátorokkal.

Amikor az Ügyfél vagy egy Végfelhasználó benyújt egy számhordozási kérelmet, amely egy meglévő telefonszámnak a Végfelhasználó jelenlegi szolgáltatójától a Google Voice-ba történő átvitelére irányul, akkor adatokat cserélünk a számot elvesztő szolgáltatóval, köztük a nevet, a címet és a telefonszámot. Közvetlenül Öntől származó adatokat is gyűjtünk, a Google-telefonszolgáltatások Ön általi használata alapján. Ide tartozik a híváslista (beleértve a hívó fél telefonszámát, a hívott fél telefonszámát, a hívás helyét, napját, időpontját és időtartamát).

Ezeket a személyes adatokat a Vevőnek történő számlázásához, valamint a vonatkozó jogszabályok és rendeletek betartásához használjuk fel, beleértve (i) a helyi telefonszámok biztosítását; (ii) a Vevő vagy a Végfelhasználó adatainak új szolgáltatóhoz való átvitelét; (iii) a segélyhívó szolgálatok hívásainak támogatását; valamint (iv) az alábbiakban, „Az általunk megosztott információk” című részben leírtakat.

Nem jelenítünk meg hirdetéseket a Google-telefonszolgáltatásokban, és nem használjuk fel a Google-telefonszolgáltatások által gyűjtött személyes adatokat sem marketing, sem hirdetés céljára. A Google-telefonszolgáltatások Ön általi használatával kapcsolatos helyadatokat kizárólag az elektronikus kommunikációs hálózatokon való üzenetátvitel, számlázás, segélyhívások, illetve a vonatkozó jogszabályok betartása érdekében használjuk fel.

Megosztott információink

  • A Google Adatvédelmi irányelvekből megtudhatja, hogyan osztjuk meg az általunk gyűjtött információkat. Az alábbiakban részletesebben elmagyarázzuk, hogy miként osztjuk meg a Google-telefonszolgáltatások által gyűjtött adatokat.

    •  A személyes adatait szükség szerint megoszthatjuk Telefonszolgáltatókkal a vonatkozó jogszabályok és rendeletek betartása érdekében a fent említett joghatóság(ok)ban, hogy lehetővé tegyük Önnek és más Végfelhasználóknak a nyilvános kapcsolt telefonhálózaton (PSTN) végződő hívások lebonyolítását és a PSTN-ről érkező hívások fogadását, valamint a számlázás feltételeinek megteremtése végett. A hívó fél helyadatait kiadhatjuk a segélyhívásokat kezelő hatóságoknak.

    • Kötelesek lehetünk megtartani és megőrizni bizonyos, a Google-telefonszolgáltatások nyújtása során megszerzett adatokat (köztük a híváslista adatait), hogy betartsuk a vonatkozó jogszabályokat és rendeleteket, valamint teljesítsük a jogi eljárásokból vagy a hatósági szervezetektől származó kötelező érvényű megkereséseket.

    • A jogszabályi előírásoknak megfelelően hozzáférhetünk a Végfelhasználói adatokhoz (például a nevekhez, a címekhez, a telefonszámokhoz, a hívások felvételéhez, a kommunikált tartalmakhoz, a helyadatokhoz, a számlázási adatokhoz vagy bármilyen más adathoz, amelyet a Google-telefonszolgáltatásoknak az Ügyfél vagy Ön általi használata alapján gyűjtünk, és ki is adhatjuk őket, egyebek közt hatósági szervezeteknek.

    • Ha a Google Voice-t vagy a Google Voice Personal szolgáltatást használja , a telefonszáma megjelenhet az Ön által felhívott személynél. Itt találja, hogyan tilthatja le a telefonszáma megjelenítését.

Kapcsolatfelvétel

A Google Voice és a Google Meet Telephony szolgáltatás esetén, ha kérdése van a Google Workspace-fiókok kezelésével vagy a személyes adatok domain általi felhasználásával kapcsolatban, forduljon a Google Workspace-adminisztrátorához.

Ha kérdése van a mi gyakorlatunkkal kapcsolatban, keresse fel a Google Workspace Biztonsági és megbízhatósági központját, vagy olvassa el a Google Adatvédelmi irányelveket. Az Adatvédelmi problémamegoldóban is talál további információkat a Google termékeiről és szolgáltatásairól. A Közleményben foglaltakkal kapcsolatban a Google Workspace-adminisztrátorok kereshetnek meg minket úgy, hogy az adminisztrátori fiókjukkal bejelentkezve kitöltik a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Előző verziók
Legutóbbi módosítás 2026. május 11.