Les Règles de confidentialité de Google s'appliquent (i) à Google Voice Personal et (ii) à l'utilisation de Google Meet pour passer des appels sortants et accepter des appels entrants ("Téléphonie Google Meet"). Dans la présente Déclaration concernant la confidentialité des Services de téléphonie Google, Google Voice, Google Voice Personal et la Téléphonie Google Meet sont collectivement désignés par l'expression "Services de téléphonie Google". La présente Déclaration concernant la confidentialité des Services de téléphonie Google ("Déclaration") fournit des explications supplémentaires sur les informations collectées lorsque vous (un "Utilisateur final") utilisez les Services de téléphonie Google, ainsi que sur la façon dont nous utilisons et partageons ces informations. Veuillez lire attentivement cette Déclaration et les Règles de confidentialité de Google.

Cette Déclaration s'applique aux Services de téléphonie Google tels qu'ils sont proposés par différents Fournisseurs de services de téléphonie Google (chacun nommé "GTSP") dans le groupe Google. Le GTSP qui vous fournit des Services de téléphonie Google sera déterminé par l'adresse de facturation du client qui a commandé les services (le "Client") et votre localisation. Pour Google Voice Personal, vous pouvez être à la fois le Client et l'Utilisateur final. Les GTSP font également appel à des affiliés Google et des fournisseurs tiers non Google ("Fournisseurs de téléphonie") pour fournir les Services de téléphonie Google. Tous les GTSP (désignés par le terme "nous" dans la présente Déclaration) et les Fournisseurs de services de téléphonie sont listés aux adresses suivantes : (i) pour Google Voice et Google Voice Personal, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers ; et (ii) pour la Téléphonie Google Meet, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Chaque entité est soumise au droit en vigueur dans son pays.

Informations supplémentaires que nous collectons et utilisons

Les Règles de confidentialité de Google expliquent comment nous utilisons les informations que nous collectons. Des explications supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les informations collectées par les Services de téléphonie Google sont fournies ci-dessous.

Un compte Google Workspace est un compte Google créé et géré par l'administrateur de votre domaine. Pour Google Voice et la Téléphonie Google Meet, l'administrateur de votre domaine et tout revendeur qui gère votre compte Google Workspace peuvent être en mesure d'accéder aux informations stockées dans votre compte (telles que les enregistrements d'appel, les messages ou les messages vocaux) et de les conserver. Pour en savoir plus sur les données contrôlées par les administrateurs de domaine, consultez les Règles de confidentialité de Google. Google Voice Personal ne dispose pas d'administrateurs de domaine.

Quand le Client ou un Utilisateur final envoie une demande de transfert d'un numéro de téléphone existant vers Google Voice depuis l'opérateur existant de l'Utilisateur final, nous échangeons des informations avec l'opérateur d'origine, y compris le nom, l'adresse et le numéro de téléphone. Nous collectons également des informations personnelles directement auprès de vous selon l'utilisation des Services de téléphonie Google. Cela inclut l'historique des appels (y compris le numéro de téléphone de l'émetteur et du destinataire, la localisation, la date, l'heure et la durée de l'appel).

Nous utilisons ces informations personnelles pour facturer le Client et pour respecter les lois et règlements applicables, y compris (i) pour fournir les numéros de téléphone locaux ; (ii) pour transférer les informations du Client ou de l'Utilisateur final vers un nouveau fournisseur de services ; (iii) pour passer les appels aux services d'urgence ; et (iv) tel que décrit ci-dessous dans "Informations que nous partageons".

Nous ne diffusons pas d'annonces dans les Services de téléphonie Google et nous n'utilisons pas d'informations personnelles collectées par les Services de téléphonie Google à des fins de marketing ou de publicité. Les données de localisation associées à votre utilisation des Services de téléphonie Google ne sont utilisées que pour transmettre une communication sur un réseau de communications électroniques, établir des factures, passer des appels d'urgence et respecter le droit applicable.

Informations que nous partageons

• Les Règles de confidentialité de Google expliquent comment nous partageons les informations que nous collectons. Des explications supplémentaires sur la façon dont nous partageons les informations collectées par les Services de téléphonie Google sont fournies ci-dessous.

  • •  Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les Fournisseurs de téléphonie si nécessaire pour respecter l'ensemble des lois et règlements applicables dans les juridictions concernées mentionnées ci-dessus, pour vous permettre, à vous et aux autres Utilisateurs finaux, de mettre fin aux appels émis sur le réseau téléphonique commuté public (RTCP) et de recevoir des appels provenant du RTCP, et pour permettre la facturation. Les informations de localisation de l'appelant peuvent être fournies aux autorités qui gèrent les appels d'urgence.

  • • Nous pouvons être tenus de conserver certaines informations que nous obtenons en fournissant les Services de téléphonie Google (y compris les données de l'historique des appels) afin de respecter les lois, les règlements, les réquisitions judiciaires ou demandes gouvernementales exécutoires applicables.

  • • Nous pouvons accéder aux informations des Utilisateurs finaux et les divulguer, comme les noms, les adresses, les numéros de téléphone, les enregistrements d'appel, le contenu des communications, les données de localisation, les informations de facturation ou toute autre information collectée lors de l'utilisation des Services de téléphonie Google par le Client ou vous-même, comme l'exige la loi, y compris aux autorités administratives.

  • • Si vous utilisez Google Voice ou Google Voice Personal, votre numéro de téléphone peut être présenté à la personne que vous appelez. Vous pouvez découvrir comment bloquer l'affichage de votre numéro de téléphone sur cette page.

Nous contacter

Pour Google Voice et la Téléphonie Google Meet, si vous avez des questions concernant la gestion des comptes Google Workspace ou l'utilisation d'informations personnelles par votre domaine, veuillez contacter votre administrateur Google Workspace.

Si vous avez des questions sur nos pratiques, veuillez consulter le Centre de sécurité et de confiance Google Workspace ou nos Règles de confidentialité de Google. Vous pouvez également consulter notre Outil de résolution des problèmes de confidentialité pour en savoir plus sur la confidentialité et sur les produits et services de Google. Les administrateurs Google Workspace connectés à leur compte administrateur peuvent nous contacter concernant les informations de cette Déclaration en envoyant le formulaire de contact.