Het Privacybeleid van Google is van toepassing op (i) Google Voice Personal en (ii) het gebruik van Google Meet om uitgaande gesprekken te voeren en inkomende gesprekken te accepteren ('Google Meet-telefonie') (en voor de doeleinden van deze Privacykennisgeving voor Google-telefonieservices worden Google Voice, Google Voice Personal en Google Meet-telefonie gezamenlijk aangeduid als 'Google-telefonieservices'). Deze Privacykennisgeving voor Google-telefonieservices ('Kennisgeving') biedt aanvullende uitleg over de informatie die wordt verzameld als u (een 'Eindgebruiker') de Google-telefonieservices gebruikt, en over hoe wij die informatie gebruiken en delen. Lees deze informatie en het Privacybeleid van Google aandachtig door.

Deze Kennisgeving is van toepassing op de Google-telefonieservices zoals aangeboden door verschillende Google-telefonieproviders (elk een 'GTSP') in de Google-groep. Welke GTSP u Google-telefonieservices aanbiedt, wordt bepaald door het factuuradres van de klant die de services heeft besteld (de 'Klant') en uw locatie. Voor Google Voice Personal kunt u zowel de Klant als de Eindgebruiker zijn. GTSP's maken ook gebruik van aangesloten entiteiten van Google en niet aan Google gelieerde externe aanbieders ('Telefonieproviders') om de Google-telefonieservices te bieden. Alle GTSP's (in deze Kennisgeving aangeduid als 'wij/we') en Telefonieproviders staan vermeld op (i) voor Google Voice en Google Voice Personal: https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers en (ii) voor Google Meet-telefonie: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Op elke entiteit is de wet van het land van oprichting van toepassing.

Aanvullende informatie die we verzamelen en gebruiken

In het Privacybeleid van Google wordt uitgelegd hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen. Hieronder vindt u aanvullende uitleg over hoe wij de door de Google-telefonieservice verzamelde informatie gebruiken.

Een Google Workspace-account is een Google-account dat is gemaakt en wordt beheerd door uw domeinbeheerder. Voor Google Voice en Google Meet-telefonie kunnen de domeinbeheerder en eventuele resellers die uw Google Workspace-account beheren, toegang hebben tot informatie die in uw account is opgeslagen (zoals oproepgegevens, tekstberichten of voicemails) en deze bewaren. Ga naar het Privacybeleid van Google voor meer informatie over gegevens die door domeinbeheerders worden beheerd. Google Voice Personal heeft geen domeinbeheerders.

Wanneer de Klant of een Eindgebruiker een verzoek indient om een bestaand telefoonnummer van een bestaande provider van een Eindgebruiker over te dragen aan Google Voice, wisselen we informatie uit met de verliezende provider, waaronder naam, adres en telefoonnummer. Wij verzamelen ook persoonlijke informatie rechtstreeks van u op basis van het gebruik van de Google-telefonieservices. Dit omvat de gespreksgeschiedenis (waaronder het telefoonnummer van de beller, het telefoonnummer van de gebelde persoon, de locatie, datum, tijd en duur van het gesprek).

We gebruiken deze persoonlijke informatie om de Klant te factureren en om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder (i) om lokale telefoonnummers te leveren, (ii) om Klant- of Eindgebruikersinformatie over te dragen aan een nieuwe serviceprovider, (iii) om gesprekken naar hulpdiensten te ondersteunen en (iv) zoals hieronder beschreven in het gedeelte Informatie die we delen.

We geven geen advertenties weer in de Google-telefonieservices en gebruiken persoonlijke informatie die door de Google-telefonieservices is verzameld niet voor marketing- of advertentiedoeleinden. Locatiegegevens die zijn gekoppeld aan uw gebruik van de Google-telefonieservice worden alleen gebruikt om communicatie via een elektronisch communicatienetwerk over te brengen, te factureren, noodoproepen te doen en de toepasselijke wetgeving na te leven.

Informatie die we delen

• In het Privacybeleid van Google staat hoe we de informatie delen die we verzamelen. Hieronder vindt u aanvullende uitleg over hoe we informatie delen die is verzameld door de Google-telefonieservices.

  • •  Uw persoonlijke informatie kan indien nodig worden gedeeld met Telefonieproviders om alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven in de hierboven vermelde relevante jurisdictie(s), om u en andere Eindgebruikers in staat te stellen gesprekken naar het Public Switched Telephone Network (PSTN) te beëindigen en gesprekken te ontvangen van het PSTN, en om facturering mogelijk te maken. Locatiegegevens van een beller kunnen worden verstrekt aan autoriteiten die noodoproepen afhandelen.

  • • Het is mogelijk dat we bepaalde informatie die we verkrijgen bij het aanbieden van de Google-telefonieservices (inclusief gespreksgeschiedenisgegevens) moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of afdwingbare overheidsverzoeken.

  • • Indien wettelijk vereist kunnen we Eindgebruikersgegevens, bijvoorbeeld namen, adressen, telefoonnummers, oproepgegevens, inhoud van communicatie, locatiegegevens, factureringsgegevens of andere informatie die is verzameld tijdens het gebruik van de Google-telefonieservices door de Klant of u, raadplegen en verstrekken, inclusief aan overheidsinstanties.

  • • Als u Google Voice of Google Voice Personal gebruikt, wordt uw telefoonnummer mogelijk weergegeven op het apparaat van de gebelde persoon. Hier vindt u meer informatie over hoe u voorkomt dat uw telefoonnummer wordt weergegeven.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over het beheer van Google Workspace-accounts of het gebruik van persoonlijke informatie door uw domein voor Google Voice en Google Meet-telefonie, neemt u contact op met uw Google Workspace-beheerder.

Als u vragen heeft over onze procedures, gaat u naar het Beveiligings- en vertrouwenscentrum voor Google Workspace of raadpleegt u het Privacybeleid van Google. Zie ook onze Probleemoplosser voor privacykwesties voor meer informatie over privacy en de producten en services van Google. Google Workspace-beheerders kunnen over de informatie in deze Kennisgeving contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen als ze zijn ingelogd bij hun beheerdersaccount.