סיכום שירותים

אם לא צוין אחרת, שירותי Google Workspace ‏(לשעבר G Suite) המפורטים למטה מכוסים על ידי לוח הזמנים של שירותי Google Workspace להסכם הראשי של Google Cloud, או על ידי הסכם אחר שלפיו Google מסכימה לספק את השירותים הרלוונטיים (“הסכם Google Workspace”). מהדורות ושירותים מסוימים מבין אלה המפורטים למטה עשויים להיות כפופים לתנאים מסוימים לשירות, ואלה זמינים בדף https://workspace.google.com/terms/service-terms/.

שירותי Google Workspace:

שירותי ליבה

  • "ניהול Cloud Identity" כפי שמתואר ב- https://cloud.google.com/terms/identity/user-features.html או בכתובת URL אחרת מסוג זה ש-Google עשויה לספק.
  • "Gmail" הוא שירות אימייל מבוסס-אינטרנט המאפשר לארגון להפעיל את מערכת האימייל שלו באמצעות מערכות Google. שירות זה מאפשר לגשת מדפדפן אינטרנט נתמך אל תיבת הדואר הנכנס של משתמש קצה, לקרוא, לחבר ולהעביר הודעות, להשיב להודעות, לחפש בהודעות ולנהל הודעות באמצעות תוויות. השירות מספק סינון וירוסים ודואר זבל ומאפשר למנהלי מערכת ליצור כללים לטיפול בהודעות המכילות תוכן ספציפי וקבצים מצורפים ספציפיים, וכן כללים לניתוב הודעות לשרתי דואר אחרים. ניתן להגדיר כללים לפי קבוצות או לפי לקוח (כל הדומיינים).
  • "Currents" הוא שירות מבוסס-אינטרנט המאפשר לכל משתמש קצה לשתף קישורים, סרטונים, תמונות ותוכן אחר עם משתמשים אחרים באותו דומיין ב-Google Workspace. השירות מאפשר למשתמש לצפות בתוכן ששיתפו איתו ולנהל אינטראקציה עם התוכן. משתמשי קצה גם יכולים ליצור קהילות ולהצטרף לקהילות קיימות כדי לקיים שיחות עם אחרים באותו דומיין שחולקים אותם תחומי עניין. במידה ש-Currents משמש לשיתוף תוכן או ליצירת אינטראקציה עם אחרים מחוץ לדומיין של משתמש הקצה ב-Google Workspace‏, Currents לא ייכלל בשירותי הליבה.
  • "יומן Google" הוא שירות מבוסס-אינטרנט לניהול יומנים אישיים, יומנים ארגוניים / של החברה ויומנים של צוותים. השירות מספק ממשק שבו משתמש קצה יכול להסתכל ביומן, לקבוע פגישות עם משתמשי קצה אחרים, לראות מתי משתמשי קצה אחרים זמינים, ולהזמין מראש חדרי פגישות ומשאבים.
  • "Google Cloud Search" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שמספק למשתמש קצה יכולות חיפוש וסיוע עבור תוכן שנמצא בשירותי ליבה מסוימים של Google Workspace וגם למקרה שהתוכן נמצא במקור נתונים של צד שלישי (ככל שרלוונטי). כמו כן, Google Cloud Search מספק למשתמשי קצה מידע שימושי והמלצות, שניתן ליישם.
  • "אנשי קשר מחשבון Google" הוא שירות מבוסס-אינטרנט המאפשר למשתמשי קצה לקרוא, לייבא ולאחסן פרטים של אנשי קשר וליצור קבוצות של אנשי קשר שבהן אפשר להשתמש לשליחת אימייל להרבה נמענים בבת אחת.
  • "Google Docs," "‏Google Sheets," "‏Google Slides" ו-"‏Google Forms" הם שירותים מבוססי-אינטרנט המאפשרים למשתמשי קצה ליצור, לערוך, לשתף, לערוך יחד, לשרטט, לייצא ולהטמיע תוכן במסמכים, בגיליונות אלקטרוניים, במצגות ובטפסים.
  • "Google Drive" מספק כלים מבוססי-אינטרנט המאפשרים למשתמשי קצה לאחסן, להעביר ולשתף קבצים, וכן להציג סרטונים.
  • "Google Groups for Business" הוא שירות מבוסס-אינטרנט המאפשר למשתמשי קצה ולבעלי אתרים ליצור ולנהל קבוצות לעבודה משותפת. משתמשי קצה יכולים לנהל דיונים באימייל ולשתף עם חברי הקבוצה מסמכים, יומנים, אתרים ותיקיות. בנוסף, הם יכולים להציג ארכיונים של דיונים בקבוצה ולחפש בהם. Google Groups for Business לא זמין עבור לקוחות של Google Workspace (גרסת חינם).
  • "Google Hangouts‏", "Google Chat‏" ו-"Google Meet" הם שירותים מבוססי-אינטרנט המאפשרים למשתמשי קצה לתקשר ביניהם בזמן אמת. Google Hangouts מאפשר לנהל שיחות אישיות ושיחות קבוצתיות באמצעות הודעות צ'אט, שיחות קוליות ופגישות וידאו רגילות. Chat מספק פלטפורמה משופרת להודעות צ'אט ולשיחות עבודה קבוצתיות, שמאפשרת לשלב תכנים דרך שירותים נבחרים של צד שלישי. Google Meet מאפשר לקיים פגישות וידאו משופרות עם מספר רב של משתתפים. לקוחות Google Workspace Business Standard‏, Google Workspace Business Plus ו-Google Workspace Enterprise יכולים להפעיל ב-Google Meet הקלטת פגישות ולאפשר הצטרפות באמצעות הטלפון (עשויים לחול חיובי ספק). השימוש בתכונת ההקלטה ב-Google Meet מוגבל ל-80 שעות השמורות לכל משתמש. מכסה זו מחושבת כממוצע בין כל משתמשי הדומיין בעלי רישיונות של Google Workspace Enterprise. מנהלי הדומיין של Google Workspace יכולים לקבוע אילו שירותים להפעיל עבור הדומיין שלהם. תכונת ההתקשרות ב-Google Hangouts מסופקת על ידי Google Dialer Inc. תכונת ההתקשרות ב-Google Meet מסופקת על ידי הישויות המפורטות בכתובת ה-URL הבאה: https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. תכונות ההתקשרות ב-Google Hangouts או ב-Google Meet אינן תומכות בשיחות חירום.
  • "Google Jamboard" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שמאפשר למשתמשי קצה ליצור, לערוך, לשתף, לשתף עריכה, לצייר, לייצא ולהטמיע תוכן במסמך.
  • "Google Keep" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שבאמצעותו משתמשי קצה יכולים ליצור ולשתף הערות, רשימות ושרטוטים, ולערוך אותם לבד או עם אחרים.
  • "Google Sites" מאפשר למשתמש קצה ליצור אתרים בדומיין הפועל במסגרת G Suite Basic, ולפרסם אותם בתוך החברה וכן מחוצה לה. משתמש קצה יכול ליצור אתר באמצעות כלי מבוסס-אינטרנט, ולאחר מכן לשתף את האתר עם קבוצה של משתמשי קצה אחרים, או לפרסם את האתר לחברה כולה או לעולם כולו (אם מנהל המערכת נתן לכך הרשאה). בעל האתר יכול לבחור למי תהיה אפשרות לערוך את האתר ומי יוכל לראות אותו.
  • "Google Tasks" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שבאמצעותו משתמשי קצה יכולים ליצור, לערוך ולנהל את המשימות שלהם.
  • "Google Vault" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שמספק יכולות חיפוש וייצוא ל-Google Drive ול-Gmail. ב-Gmail, Google Vault מספקת ללקוחות את היכולת לחפש בכל הדומיין, להעביר לארכיון נתונים וליצור כללי שמירה וסילוק המבוססים על תוכן. השירות מספק גם יכולות eDiscovery שמאפשרות ללקוח ליצור יחידות נתונים הנקראות 'עניין' ולשמר אותן כהחזקה לצורך משפטי. כדי ש-Google תוכל לשמור נתונים שהועברו לארכיון, הלקוחות חייבים להמשיך להשתמש ב-Google Vault, או לרכוש את השירות. כשמפעילים את שירות Gmail בחשבון משתמש, אפשר לבצע בחשבון זה חיפוש, ייצוא, שמירה ושימור של הנתונים בהיסטוריית הצ'אט של Google Hangouts.
  • "Google Voice" הוא שירות טלפוניה מבוסס-IP המנוהל על ידי האדמין. הוא מאפשר ללקוח להקצות מספרי טלפון למשתמשי הקצה בארגון שלו ולנהל את השימוש במספרים אלה. משתמשי קצה יכולים ליזום ולקבל שיחות דרך המספרים שהוקצו להם; עומדות לרשותם אפשרויות פעולה נוספות שזמינות לשיחות יוצאות ונכנסות, ומי שמשתמש בחיוג דו כיווני יכול לחייג למספרי חירום. שירות Google Voice ניתן על ידי שותפים עצמאיים של Google, כמפורט במסמך התנאים הספציפיים לשירות Google Voice. השימוש ב-Google Voice כרוך בעמלות נוספות.
  • תכונות של חיפוש ותובנות מאפשרות לבצע חיפוש ואחזור משופרים בכל השירותים, לבצע חיפוש של תכנים בכל המוצרים ולסווג באופן אוטומטי תוכן לשימוש בשירותים פעילים.

שירותים נוספים

  • "Google Cloud Print" הוא שירות מבוסס-אינטרנט שמאפשר למשתמשי קצה לשלוח הדפסות למדפסת המקושרת לענן. Google Cloud Print אינו שירות שעבר ביקורת.

מהדורות Google Workspace / מק"טים:

G Suite Basic

  • "G Suite Basic" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Vault‏, Google Voice ו-Google Cloud Search. הלקוחות יקבלו נפח אחסון כולל של 30GB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד.

Google Workspace Business Starter

  • "Google Workspace Business Starter" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace, פרט ל-Google Vault‏, Google Voice ו-Google Cloud Search. הלקוחות יקבלו נפח אחסון כולל של 30GB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד. לקוחות Google Workspace Business Starter מוגבלים ל-300 משתמשי קצה לכל היותר.

G Suite Business

  • "G Suite Business" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Voice. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון ללא הגבלה ב-Google Drive. לקוחות שקיבלו הנחה של תוכנית Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל של 1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד.

‎Google Workspace‎ Business Standard

  • "Google Workspace Business Standard" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Vault‏, Google Voice ו-Google Cloud Search. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive השווה ל-2TB כפול מספר משתמשי הקצה  לקוחות שקיבלו הנחת Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל של 1TB עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד, לכל משתמש קצה. לקוחות Google Workspace Business Standard מוגבלים ל-300 משתמשי קצה לכל היותר.

Google Workspace Business Plus

  • "Google Workspace Business Plus" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Voice ו-Google Cloud Search. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive השווה ל-5TB כפול מספר משתמשי הקצה. לקוחות שקיבלו הנחה של תוכנית Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל של 1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד. לקוחות Google Workspace Business Plus מוגבלים ל-300 משתמשי קצה לכל היותר.

G Suite Business (Team Managed)‎

  • "G Suite (Team Managed)‎" היא מהדורה של Google Workspace המוצעת במסגרת הסכם G Suite Team Managed המורכבת מ-Google Drive‏, Google Hangouts, אנשי קשר מחשבון Google ו-Currents. שירותי ליבה אחרים של Google Workspace אינם זמינים לחשבונות בניהול צוות. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון ללא הגבלה ב-Google Drive. לקוחות שיש להם ארבעה משתמשי קצה או פחות יקבלו ב-Google Drive נפח אחסון של 1TB לכל משתמש קצה.

Google Workspace Enterprise Standard

  • "Google Workspace Enterprise Standard" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Voice ו-Google Cloud Search. בנוסף, מהדורת Google Workspace Enterprise Standard מציעה תכונה של מניעת אובדן נתונים המיועדת ל-Gmail ול-Google Drive, וכן תכונות משופרות של אבטחה ובקרה המיועדות לשימוש על ידי מנהלי מערכת (לא כולל מרכז האבטחה של Google Workspace). כמו כן, מהדורת Google Workspace Enterprise Standard תאפשר שילוב נוסף של Gmail עם מוצרים אחרים של Google, כלים מסוימים של צד שלישי לניהול ארכיון ואפליקציות OAuth של צד שלישי. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive השווה ל-5TB כפול מספר משתמשי הקצה, כאשר יותר נפח אחסון יהיה זמין לפי שיקול דעתה של Google, בהמשך להגשת בקשה מתקבלת על הדעת ל-Google. לקוחות שקיבלו הנחה של תוכנית Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל של 1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד.

Google Workspace Enterprise Plus (מהדורה קודמת: G Suite Enterprise)

  • "Google Workspace Enterprise Plus" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מכל שירותי Google Workspace פרט ל-Google Voice. בנוסף, מהדורת Google Workspace Enterprise Plus מציעה תכונה של מניעת אובדן נתונים המיועדת ל-Gmail ול-Google Drive, בשירותים מסוימים היא כוללת אפשרות להגדיר מדיניות לגבי אזורים גיאוגרפיים לאחסון נתונים ולהחילה על נתונים ראשיים מתוך נתוני הלקוח, יש בה יכולות חיפוש וסיוע נוספות למקרה שהתוכן נמצא במקור נתונים של צד שלישי, וכן תכונות משופרות של אבטחה ובקרה המיועדות לשימוש על ידי מנהלי מערכת (לרבות מרכז האבטחה של Google Workspace). כמו כן, מהדורת Google Workspace Enterprise Plus תאפשר שילוב נוסף של Gmail עם מוצרים אחרים של Google, כלים מסוימים של צד שלישי לניהול ארכיון ואפליקציות OAuth של צד שלישי. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive השווה ל-5TB כפול מספר משתמשי הקצה, כאשר יותר נפח אחסון יהיה זמין לפי שיקול דעתה של Google, בהמשך להגשת בקשה מתקבלת על הדעת ל-Google. לקוחות שקיבלו הנחה של תוכנית Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל של ‎1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד.

Google Workspace for Education

  • "Google Workspace for Education" היא מהדורה חינמית של Google Workspace המורכבת משירותי Google Workspace, פרט ל-Currents‏, Google Voice ו-Google Cloud Search. לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון ללא הגבלה ב-Google Drive. לקוחות שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive בגודל ‎1TB בסך הכול לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד. המהדורה הזו כוללת גם את Classroom ואת סנכרון Chrome כשירותי ליבה.
    • "משימות" היא אפליקציה למערכות לניהול למידה (LMS) שמאפשרת למשתמשי קצה לשלוח עבודות לתלמידים, לאסוף אותן לבדיקה ולתת עליהן ציונים. *הערה: אפליקציית 'משימות' עדיין לא נבדקה לקבלת אישור לפי תקנים ISO 27017 ו-ISO 27018, אך מיועדת לעבור את תהליך האישור עם יתר השירותים במחזור הביקורת הבא.
    • "Classroom" הוא שירות מבוסס-אינטרנט המאפשר למשתמשי קצה ליצור קבוצות כיתתיות ולהשתתף בהן באופן פעיל. השימוש ב-Classroom מאפשר לתלמידים לראות את המטלות שלהם, להגיש שיעורי בית ולקבל מהמורים ציון על עבודתם.
    • "סנכרון Chrome" היא תכונה המאפשרת למשתמשי קצה לסנכרן סימניות, היסטוריה, סיסמאות והגדרות אחרות בין כל המכשירים שבהם הם מחוברים לחשבון ב-Chrome.
  • "Google Workspace Enterprise for Education" היא מהדורה בתשלום של Google Workspace, המורכבת משירותים ממהדורת Google Workspace for Education וכוללת תכונות נוספות, כגון אמצעי בקרה מתקדמים, יכולות משופרות של חיפוש וניתוח נתונים, כלים לתקשורת ברמה שמתאימה לארגונים, ובשירותים מסוימים גם אפשרות להגדיר מדיניות לגבי אזורים גיאוגרפיים לאחסון נתונים ולהחילה על הנתונים הראשיים מתוך נתוני הלקוח.

G Suite Archived User

  • "G Suite Business - Archived User" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת ממספר מוגבל של שירותי Google Workspace המאפשרים לארגונים לנהל חשבונות של משתמשי קצה לשעבר או של משתמשי קצה לא פעילים, לצורך שמירה של נתוני הלקוח. המהדורה כוללת את Google Vault. הלקוחות יקבלו שטח אחסון בנפח כולל של 1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail (ככל שרלוונטי) יחד.
  • "G Suite Enterprise - Archived User" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת משירותים מתוך מהדורת G Suite Business - Archived User, וכוללת פונקציה של מניעת אובדן נתונים עבור Google Drive.

Google Workspace Essentials (מהדורות קודמות: G Suite Essentials‏, Drive Enterprise)

  • "Google Workspace Essentials" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מיומן Google, ‏Google Drive, ‏Jamboard של Google ו-Google Meet, ומהשירותים הבאים שמשמשים בשילוב עם השירותים הנזכרים למעלה: (א) ניהול Cloud Identity, (ב) אנשי קשר מחשבון Google, (ג) Google Docs, ‏Google Sheets, ‏Google Slides ו-Google Forms, (ד) Google Groups for Business, (ה) Google Keep ו-(ו) Google Sites. חלה על הלקוחות הגבלה של סך נפח האחסון ב-Google Drive המנוצל על ידי משתמשי הקצה שלהם, כמתואר בדף support.google.com/a?p=gse_billing.

Google Workspace Enterprise Essentials

  • "Google Workspace Enterprise Essentials" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מהשירותים של מהדורת Google Workspace Essentials, אבל עם נפחי האחסון הבאים: (א) לקוחות שיש להם 5 משתמשי קצה או יותר יקבלו נפח אחסון כולל ב-Google Drive השווה ל-1TB כפול מספר משתמשי הקצה ו-(ב) לקוחות שקיבלו הנחת Google לעמותות, או שיש להם 4 משתמשי קצה או פחות, יקבלו 1TB לכל משתמש קצה עבור Google Drive, תמונות Google ו-Gmail יחד.

Cloud Search Platform

  • "Cloud Search Platform" היא מהדורה של Google Workspace המורכבת מ-Google Cloud Search ומהשירותים הבאים המשמשים בשילוב עם Google Cloud Search: (א) ניהול Cloud Identity; (ב) אנשי קשר מחשבון Google; ו-(ג) Google Groups for Business. מהדורת Cloud Search Platform מספקת יכולות חיפוש וסיוע גם למקרה שהתוכן נמצא במקור נתונים של צד שלישי.

Google Voice

  • "Voice Starter" היא מהדורה של Google Voice שניתן, בתוספת עלות, לצרף לכל מהדורה של Google Workspace, ושיכולה לשמש עד עשרה משתמשי קצה בלבד באותה מדינה.
  • "Voice Standard" היא מהדורה של Google Voice שניתן, בתוספת עלות, לצרף לכל מהדורה של Google Workspace, ושיכולה לשמש כל מספר של משתמשי קצה באותה מדינה. מהדורת Voice Standard כוללת גם אפשרות להפעלת טלפון שולחני ותכונות המתאימות למערכת רב שלבית לניתוב שיחות.
  • "Voice Premier" היא מהדורה של Google Voice שניתן, בתוספת עלות, לצרף לכל מהדורה של Google Workspace, ושיכולה לשמש כל מספר של משתמשי קצה בכמה מדינות. Voice Premier כוללת גם אפשרות להפעלת טלפון שולחני, תכונות המתאימות למערכת רב שלבית לניתוב שיחות ופונקציה של דיווח מתקדם.

מוצרים נוספים: (מוצרים נוספים לא מכוסים על ידי הסכם Google Workspace ואינם שירותים של Google Workspace)

  • "Google Play לארגונים" היא פלטפורמה ש-Google מספקת ללקוחות כדי שיוכלו לנהל מכשירי Android שהם מספקים או מגדירים לשימוש משתמשי הקצה שלהם. הלקוחות יכולים להשתמש ב-'Google Play לארגונים' כדי לנהל במכשירים האלה את התצורה של אפליקציות מחנות Play לארגונים. השימוש ב-'Google Play לארגונים' כפוף לתנאים המפורטים בכתובת www.android.com/enterprise/terms.