Google Workspace

Google Workspace 在线协议

为方便起见，我们在下面为您提供了一份非英语的条款译文副本。但请注意，这些条款的非英语版本并不对您或 Google 构成法律约束。这些条款的英语版本位于 www.google.com/apps/terms/premier_terms_prepay.html，这是您与 Google 之间具有法律约束力的版本。

请转到附加条款，了解新的帐户基础架构所提供的服务

*以下条款适用于按年预付款的客户。请点击此处查看适用于按月后付款结算方案的条款。

  • 本《Google Workspace 在线协议》（以下简称“本协议”）由 Google Inc.（美国特拉华州的一家股份有限公司，总部位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043，以下简称“Google”）与同意本协议条款的实体（以下简称“客户”）双方签订，并从您点击下方的“我接受”按钮之日或（如适用）本协议复签之日（以下简称“生效日期”）起开始生效。如果您代表雇主或其他实体接受本协议，即表示您声明并保证：(i) 您拥有全部法定权力使您的雇主或相应的实体受这些条款及条件的约束；(ii) 您已阅读并理解本协议；并且 (iii) 您代表委托方同意本协议。如果您没有法定权力使您的雇主或相应的实体受这些条款的约束，请勿点击下方的“我接受”按钮（如果您属于这种情况，请勿签署本协议）。客户访问和使用服务时应遵守本协议。

    • 1. 服务。

      • 1.1 设施和数据转移。所有用于存储和处理客户数据的设施都符合合理的安全标准，这些标准的保护力度不低于 Google 存储和处理自己的类似信息时使用的设施的安全标准。Google 采用不低于行业标准的系统和程序，以确保客户数据的安全性和机密性，防止可预见的威胁和危险对客户数据的安全性或完整性造成损害，以及防止客户数据遭到未经授权访问或使用。作为提供服务的一部分，Google 可能会在美国境内或者 Google 或其代理机构拥有设施的其他任何国家/地区转移、存储和处理客户数据。使用服务即表示客户同意对客户数据进行此类转移、处理和存储。

      • 1.2 修改。

        • a. 对服务的修改。Google 可能会不时地对服务做出商业上合理的修改。如果 Google 对服务做出重大修改，且客户已经向 Google 订阅了有关此类重大修改的通知，则 Google 会向客户通知相关信息。

        • b. 对网址条款的修改。Google 可能会不时地对网址条款做出商业上合理的修改。如果 Google 对网址条款进行了重大修改，则会通过以下两种方式通知客户：向通知电子邮件地址发送电子邮件，或通过管理控制台提醒客户。如果该修改会对客户产生非常不利的影响，且客户不同意该修改，则客户必须在收到修改通知之日起的三十天内通过帮助中心通知 Google。如果客户按照要求通知了 Google，那么在受影响服务的当前服务有效期结束之前，客户将继续受更改前的有效条款的约束。如果要续订受影响的服务，那么这些服务将根据 Google 当前的网址条款进行续订。

      • 1.3 客户域名所有权。在提供服务之前，Google 可能会验证客户是否对客户域名拥有所有权或控制权。如果客户对客户域名没有所有权或控制权，那么 Google 没有义务向客户提供服务。

      • 1.4 广告。服务的默认设置为不允许 Google 投放广告。客户可以在管理控制台中更改此设置，此设置可供客户指定是否授权 Google 投放广告。客户启用允许广告投放的相关设置后，可以随时还原到默认设置，Google 会停止广告投放。

      • 1.5 Google 保险柜。**如果客户购买了 Google 保险柜，则以下附加条款将适用：

        • a. 保留。Google 没有义务保留任何超过了客户所指定的保留期限的已归档客户数据（出于诉讼保全考虑的情况除外）。如果客户未续订 Google 保险柜，Google 将没有义务保留任何已归档的客户数据。

        • b. 额外购买。除非 Google 另外许可，否则客户在购买 Google 保险柜后，每额外购买一次服务的最终用户帐号，都会获得为相同数量最终用户帐号所提供的 Google 保险柜使用权限，并收到相应帐单。

    • 2. 客户义务。

      • 2.1 法规遵从。客户使用服务时应遵从使用限制政策。Google 可能会不时地为服务提供新的应用功能，客户可能需要同意附加条款才能使用。此外，Google 为客户及其最终用户提供其他非 Google Workspace 产品（超出服务范围）时，将适用相应的非 Google Workspace 产品的条款和相应的产品专用 Google 服务条款。如果客户不希望启用任何非 Google Workspace 产品，可以随时通过管理控制台启用或停用它们。

      • 2.2 别名。客户应自行负责监控、回复或以其他方式处理发送至客户域名的“abuse”（垃圾邮件）和“postmaster”（邮箱管理员）别名的电子邮件，但 Google 也可能监控发送至客户域名的这些别名的电子邮件，以确定是否存在服务滥用行为。

      • 2.3 客户对服务的管理。客户可以通过管理控制台指定一名或多名管理员，管理员有权访问管理员帐户并管理最终用户帐户。客户有责任：(a) 维护密码和管理员帐户的机密性；(b) 委派有权访问管理员帐户的个人；(c) 确保涉及管理员帐户的所有活动均遵循本协议。客户同意Google不负责客户的内部服务管理，并认可Google仅是数据处理商。

      • 2.4 最终用户的许可。客户的管理员可以访问、监视、使用或披露最终用户帐号中最终用户可以访问的数据。客户将从最终用户处获取并保留所有必要的许可，以使：(i) 客户能够访问、监控、使用和披露此类数据，Google 能够为客户提供相应功能以执行上述操作，并且 (ii) Google 能够提供服务。

      • 2.5 未经授权的使用。客户应通过商业上合理的努力来防止服务遭受未经授权的使用，并终止任何未经授权的使用。如果客户发现任何未经授权便使用或访问服务的行为，应立即通知 Google。

      • 2.6 使用限制。除非 Google 以书面形式明确表示同意，否则客户不得从事以下行为（并通过商业上合理的努力来确保第三方不得从事以下行为）：(a) 向第三方销售、转售、出租服务，或进行其他具有同等效果的行为（本协议明确授权的行为除外）；(b) 尝试对服务或任何组件进行反向工程；(c) 尝试通过使用或访问服务来开发替代产品或相似服务；(d) 利用服务从事高风险活动；或 (e) 使用服务存储或转移任何受出口管制法律约束的客户数据。客户应自行负责遵守任何适用的 HIPAA。

      • 2.7 第三方请求。客户有责任回复第三方的请求。在法律或第三方请求条款允许的情况下，Google 将：(a) 在收到第三方请求时立即通知客户；(b) 遵循客户就采取措施以反对第三方请求而提出的合理请求；以及 (c) 向客户提供回复第三方请求所需的信息或工具。客户首先应自行尝试获取对第三方请求作出回复所需的信息，只有在自身无法合理获得这些信息的情况下才应与 Google 联系。

    • 3. 付款。

      • 3.1 付款。所有应付款项均以美元结算，除非在订单页或帐单上另行指定。

        • a. 信用卡订单。信用卡订单的费用应在下单后立即支付。到期时，Google 会从通过“订单页”提供的信用卡中扣除所有相应费用。如果尝试信用卡授权或收款时遭到拒绝，Google 可自行决定立即停用或取消服务。

        • b. 帐单订单。对于 Google 开具了帐单的订单，客户应在收到帐单后支付费用；如果超过相应帐单的日期三十天还未支付，则视为拖欠。

      • 3.2 欠款。对于逾期未付的款项，均按每月 1.5% 的利率（如果该利率高于法律允许的最高利率，则按法律允许的最高利率）支付从应付款日到全部付清日这一期间的利息。客户应承担 Google 为收取该欠款所产生的一切合理费用（包括律师费），除非该欠款是由于 Google 的结算错误造成的。

      • 3.3 税款。客户有责任缴纳任何税款，且客户在向 Google 支付服务费时不得减免任何税款。如果 Google 有义务收取或支付税款，则应为客户开具税款帐单，除非客户向 Google 提供相应税务部门授权的有效免税证明。如果法律要求客户在向 Google 支付其款项时不支付任何税款，那么客户必须向 Google 提供正式的税票或其他适用文件，以支持该付款。

    • 4. 技术支持服务。

      • 4.1 由客户提供技术支持服务。客户应负责答复最终用户或第三方就客户或最终用户使用服务而提出的任何问题或投诉，并自行承担提供此类支持服务的费用。客户应通过商业上合理的方法努力解决支持问题，如未能成功解决，再上报至 Google。

      • 4.2 由 Google 提供支持服务。如果客户按上述方法无法解决支持问题，可以根据 TSS 准则将问题上报至 Google。Google 会根据 TSS 准则向客户提供 TSS。

    • 5.暂停。

      • 5.1 Google 暂停最终用户帐号。如果 Google 发现最终用户存在违反协议的行为，可以明确要求客户暂停相应的最终用户帐号。如果客户未能按照 Google 的要求暂停某个最终用户帐号，Google 可能会执行该操作。Google 所设定的暂停状态会一直持续，直到相关最终用户纠正其导致暂停的违规行为。

      • 5.2 紧急安全问题。尽管有上述规定，但如果遇到紧急安全问题，Google 可以自动暂停违反规则的使用行为。暂停的范围及持续时间不应超出阻止或终止紧急安全问题所需的最低限度。如果 Google 出于某种原因没有预先通知客户就暂停了最终用户帐号，则 Google 应在客户提出要求时尽快提供暂停的原因。

    • 6. 机密信息。

      • 6.1 义务。双方均应：(a) 按照己方机密信息的保护标准来保护另一方的机密信息；(b) 除了有必要知道机密信息并且已签署书面保密协议的关联公司、员工和代理外，不得对任何一方披露机密信息。双方（包括已向其披露机密信息的任何关联公司的员工和代理）只能利用机密信息行使和履行本协议中规定的权利和义务，同时采取合理的措施保护信息。如有违反本条款的行为，那么双方应对其各自关联公司的员工和代理的违规行为负责。

      • 6.2 例外。机密信息不包括以下信息：(a) 机密信息接受方已知的信息；(b) 不是因接受方的过错而导致公开的信息；(c) 接受方独立开发的信息；或 (d) 他方依法提供给接受方的信息。

      • 6.3 强制披露。双方均可以在法律要求的情况下披露对方的机密信息，但前提是，在不违背法律的情况下：(a) 做出商业上合理的努力通知对方；并且 (b) 为对方提供质疑此披露的机会。

    • 7. 知识产权；品牌特征。

      • 7.1 知识产权。除非本协议明确规定，否则本协议不以暗示或其他形式授予任一方对另一方的内容或任何知识产权的任何权利。对于本协议的双方而言，客户拥有其数据的所有知识产权，而 Google 拥有服务的所有知识产权。

      • 7.2 品牌特征的显示。Google 可在服务页面中的指定区域内显示客户授权的客户品牌特征（客户将其品牌特征上传到服务中即表示提供此类授权）。客户可以使用管理控制台指定此用法的性质。Google 也可以在服务页面上显示 Google 品牌特征，以表示服务由 Google 提供。未经对方事先书面同意，双方均不得显示或使用本协议规定之外的对方的品牌特征。

      • 7.3 品牌特征限制。对任何一方的品牌特征的任何使用，都应符合持有相关品牌特征知识产权的一方的利益。一方可以依照本协议取消另一方使用己方品牌特征的权利，但需要向另一方发出书面通知，并为另一方预留一段合理期限以便其停止使用。

    • 8. 公开宣传。客户同意 Google 在自己的客户列表、在线内容或宣传材料中加入客户的名称或品牌特征。客户还同意，Google 可将客户口头表述为受本协议约束的 Google 产品或服务的客户。本条款受第 7.3 条的约束。

    • 9. 事实陈述、保证和免责声明。

      • 9.1 事实陈述和保证。各方均需要声明拥有签订本协议的完全能力和授权。各方保证遵守适用于提供或使用服务行为的所有法律和法规（包括适用的安全违规通知法）。Google 保证根据适用的服务等级协议 (SLA) 提供服务。

      • 9.2 免责声明。在适用的法律允许的最大限度内，除本协议明确规定的保证之外，双方均不提供任何形式（明示、暗示、法定或其他形式）的任何其他保证，包括但不限于对适销性、针对特定用途的适用性和无侵权性的保证。Google 不对可通过服务获得或服务提供的任何内容或信息进行任何事实陈述。客户承认，本服务并非电话服务，并且无法通过公共电话网络拨打或接听任何呼叫（包括紧急服务呼叫）。

    • 10. 有效期。

      • 10.1 协议有效期。本协议在此有效期内有效。

      • 10.2 服务有效期和服务有效期内的购买。Google 会在服务有效期内为客户提供服务。除非各方以书面形式另外约定，否则在任何服务有效期内购买的最终用户帐号的使用期限将在服务有效期内按比例分配，并于服务有效期最后一天结束。

      • 10.3 自动续订。在每次服务有效期结束时，服务（以及此前购买的所有最终用户帐号）将会默认自动续订另一个为期十二个月的服务有效期。除非客户和 Google 双方另有约定，否则客户需要为每个续订的最终用户帐号向 Google 支付当时的年费。客户可通过管理控制台将要续订的相应帐号数量告知 Google，从而更改要续订的最终用户帐号数量。如果 Google 不希望客户续订服务，则应在当时的服务有效期结束前至少十五天内就此向客户发送书面通知。此不续订通知将于当时的服务有效期结束后生效。

      • 10.4 停用自动续订。客户可以通过管理控制台停用自动续订选项。如果客户停用此自动续订设置，则客户的最终用户帐号将在当时的服务有效期结束时终止。如果客户通过管理控制台减少或修改计划续订的最终用户帐号数，Google 可以代表客户重新启用自动续订设置。

      • 10.5 申请最终用户帐号。客户可以通过以下途径申请最终用户帐号：(i) 通知为其指定的 Google 客户经理；或 (ii) 通过管理控制台来订购最终用户帐号。

      • 10.6 费率修改。Google 可以修改下一个服务有效期的费率，但需要在下一个服务有效期开始前至少提前三十天通过书面形式（可以通过电子邮件）通知客户。

    • 11. 终止。

      • 11.1 因违反协议而终止。如果出现以下情况，一方可以暂停履行或终止本协议：(i) 另一方严重违反本协议，并且未能在收到书面通知后的三十天内纠正违约行为；(ii) 另一方停止了其商业运营，或者进入破产程序且该程序在九十天内未解除；或者 (iii) 另一方严重违反本协议两次以上，不管其是否纠正了违约行为。

      • 11.2 效力终止。如果本协议终止，则：(i) 一方授予另一方的权利将立即终止（本条规定的除外）；(ii) Google 将在商业上合理的期限内按照相应服务当时的 Google 费率为客户提供访问客户数据的权限或导出数据的能力；(iii) 在商业上合理的期限过后，Google 将通过删除 Google 处于活动状态的服务器上指向客户数据的指针以及逐渐覆盖这些数据来删除客户数据；且 (iv) 双方均应按照要求立即通过商业上合理的方式将对方的所有其他机密信息归还对方或予以销毁。

    • 12. 赔偿。

      • 12.1 由客户赔偿。对于因以下事项造成的任何第三方针对 Google 提出的索赔，客户应使 Google 免于承担任何责任、损害和费用（包括调解费用和合理的律师费用），为 Google 辩护并赔偿 Google：(i) 客户数据或客户域名；(ii) 客户品牌特征侵犯或盗用第三方的任何专利、版权、商业机密或商标；或者 (iii) 客户使用服务时违反了使用限制政策。

      • 12.2 由 Google 赔偿。对于因以下事项造成的任何第三方针对客户提出的索赔，Google 应使客户免于承担任何责任、损害和费用（包括调解费用和合理的律师费用），为客户辩护并赔偿客户：Google 用于提供服务的技术或任何 Google 品牌特征侵犯或盗用此第三方的任何专利、版权、商业机密或商标。尽管有上述规定，但在任何情况下 Google 均不对本条规定的以下事项承担任何责任或义务：(i) 以经过修改的形式或与非 Google 提供的材料组合使用服务或 Google 品牌特征，以及 (ii) 客户、最终用户或其他任何第三方提供的任何内容、信息或数据。

      • 12.3 可能的侵权。

        • a. 补救、替代或修改。如果 Google 基于合理的理由认为服务侵犯了第三方的知识产权，则 Google 应：(a) 自行承担费用为客户获得继续使用服务的权利；(b) 提供不侵权且具有同等功能的替代服务；或者 (c) 修改服务以使其不再侵权。

        • b. 暂停或终止。如果 Google 认为上述解决措施在商业上均不合理，则可以暂停或终止客户对受影响服务的使用。如果 Google 终止了受影响的服务，那么 Google 会根据此类服务终止后的剩余有效期，按比例退回客户实际支付的费用。

      • 12.4 一般情况。寻求赔偿的一方应将索赔及时告知另一方，并协助另一方对索赔进行抗辩。负责赔偿的一方对抗辩具有完全控制权，以下情况除外：(a) 调解要求寻求赔偿的一方承担责任或支付费用，同时要求该方出具事先的书面同意函，并且此类同意函在正常情况下无法拒绝出具或拖延；(b) 另一方自己付费选择辩护律师进行辩护。上述赔偿是当一方存在侵犯第三方知识产权的行为时另一方可依据本协议获得的唯一赔偿。

    • 13. 责任限制。

      • 13.1 间接责任限制。根据本协议，任一方都无需对收入损失或间接、特殊、偶发、继发、惩戒性或惩罚性的损害承担责任，即使该方已经知道或者应该知道可能造成这些损害，或者直接损害不符合赔偿要求，也不例外。

      • 13.2 责任总额限制。任一方根据本协议所需赔偿的总额都不得大于客户按照本协议在引起责任的事件发生前十二个月内支付给 Google 的总额。

      • 13.3 上述限制的例外。这些责任限制在适用法律允许的最大限度内适用，但不适用于违反机密性义务、一方侵犯另一方的知识产权或履行赔偿义务的情况。

    • 14. 其他。

      • 14.1 通知。除非本协议另行规定，否则：(a) 所有通知均须采用书面形式送至另一方的法律部门和主要联系人；(b) 以下情况下，通知将被视为送达：(i) 通知以当面递交或快递方式送达，且经书面确认接收；或以邮寄方式送达（无需确认收讫）；或者 (ii) 通知以传真或电子邮件方式发送，且已通过自动收据或电子日志的方式确认接收。

      • 14.2 转让。一方在未经另一方书面许可的情况下，不得将本协议的任一部分转让或让渡给他方，但在满足以下条件的情况下，可以让渡给关联公司：(a) 受让方书面同意遵守本协议条款的规定；(b) 转让方仍然对转让前依据本协议产生的责任负责。其他任何尝试转让或让渡的行为均属无效行为。

      • 14.3 控制权的变更。在控制权发生变更时（例如通过股票购买或出售、并购或者其他形式的公司交易）：(a) 经历控制权变更的一方应在控制权发生变更之日起的三十天内书面通知另一方；(b) 从控制权变更之日起到收到 (a) 部分提及的书面通知后的三十天内，另一方可随时终止本协议。

      • 14.4 不可抗力。因超过合理控制范围的情况（例如自然灾害、战争或恐怖活动、暴动、劳动条件、政府行为和互联网故障）而导致无法履行义务时，任一方均无须为此承担责任。

      • 14.5 无自动放弃。未执行本协议的任意条款并不构成放弃该条款。

      • 14.6 可分割性。即使本协议的任意条款无法执行，本协议的其余部分仍然完全有效。

      • 14.7 无代理。双方均为独立订约方，本协议不构成代理、合作或合资关系。

      • 14.8 无第三方受益人。本协议不存在第三方受益人。

      • 14.9 衡平法救济。本协议中的任何内容均不会限制双方寻求衡平法救济的权利。

      • 14.10 适用法律。本协议受加利福尼亚州法律约束，该州有关法律选择的规定除外。对于由本协议引起或与本协议相关的任何纠纷，当事各方同意加利福尼亚州圣克拉拉城法院拥有属人管辖权并作为唯一的审判地。

      • 14.11 修订。任何修订都必须采用书面形式并且明确声明是对本协议的修订。

      • 14.12 效力持续。本协议中的以下条款在本协议到期或终止之后依然有效：第3、6、7.1、11.2、12、13、14和15条。

      • 14.13 完整协议。本协议以及本协议中提及的所有文档构成双方就本协议主题达成的全部协议，并且取代所有先前或同时存在的关于该主题的协议。位于网址上并在本协议中提及的条款以这种在协议中提及的方式并入本协议。

      • 14.14 条款冲突时的解释规则。如果构成本协议的文件之间发生冲突，则这些文件的适用性优先顺序为：订单页、本协议、位于任何网址上的条款。如果客户与 Google 之间签订了关于接收服务的有形协议，那么该有形协议将取代本在线协议。

      • 14.15 副本。双方可以签署本协议的副本（包括传真、PDF 或其他电子副本），这些副本共同构成一份文据。

    • 15. 定义。

      • “使用限制政策”指 www.google.com/apps/terms/use_policy.html 上或 Google 可能提供的其他此类网址上有关服务的使用限制政策。

      • “客户经理”指在客户购买服务时与客户沟通的 Google 业务人员。

      • “管理员帐户”指Google提供给客户的用于管理服务的管理员帐户。使用管理员帐户需要密码，Google应向客户提供此密码。

      • “管理控制台”指Google提供给客户的用于报告和某些其他管理功能的在线工具。

      • “管理员”指客户指定的代表其管理提供给最终用户的服务的技术人员。

      • “广告”指 Google 向最终用户展示的在线广告。

      • “关联公司”指任何直接或间接控制一方、被一方控制或与该方受共同控制的实体。

      • “品牌特征”指随时受双方各自保护的商标名称、商标、服务商标、徽标、域名和其他明确的品牌特征。

      • “机密信息”指本协议中的一方向另一方披露的、标记为机密或在通常情况下被视为机密的信息。客户数据是客户的机密信息。

      • “客户数据”指由客户或最终用户通过服务提供、生成、传输或显示的数据（包括电子邮件）。

      • “客户域名”指订单页中指定归客户所有或控制且将用于服务相关用途的域名。

      • “紧急安全问题”指：(a) 客户对服务的使用违反使用限制政策，从而影响到：(i) 服务；(ii) 其他客户使用服务；或 (iii) 用于提供服务的 Google 网络或服务器；或者 (b) 未经授权的第三方访问服务。

      • “最终用户”指经客户允许可以使用服务的个人。

      • “最终用户帐户”指由客户通过服务为最终用户建立的由Google托管的帐户。

      • “出口管制法律”指所有适用的出口和再出口管制法律和法规，具体包括：美国商务部实施的《出口管理条例》（简称“EAR”）、美国财政部外国资产管制署实施的贸易和经济制裁，以及美国国务院实施的《国际军品交易条例》（简称“ITAR”）。

      • “费用”指 Google 针对订单页中描述的服务向客户开出的帐单上的金额。

      • “帮助中心”指位于 support.google.com 或 Google 可能提供的其他此类网址上的 Google 帮助中心。

      • “高风险行为”指操作核设施、空中交通管制或生命支持系统，其中对服务的使用或服务故障可能会导致人员伤亡或环境破坏。

      • “HIPAA”指 1996 年颁布的美国《健康保险可携性与可归责性法案》（可能会不时有所修订）以及其下的所有法规。

      • “初始服务有效期”指适用服务的初始有效期，从服务开始日期起一直持续 12 个月（或持续到订单页面中规定的期限结束）。

      • “知识产权”指根据专利权法、版权法、商业保密法、商标法、人格权法或其他此类权利规定的、在全世界范围内有效的现在和将来的权利。

      • “非 Google Workspace 产品”指不属于本协议中所述服务的 Google 产品，但最终用户可以凭自己的最终用户帐号登录名和密码来使用这些产品。非 Google Workspace 产品是在 www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865 上或 Google 可能提供的其他此类网址上列出的产品。

      • “非 Google Workspace 产品条款”指 www.google.com/apps/terms/additional_services.html 上或 Google 可能提供的其他此类网址上的条款。

      • “通知电子邮件地址”指客户指定用于接收来自Google的电子邮件通知的电子邮件地址。客户可以通过管理控制台更改此电子邮件地址。

      • “订单页”指客户注册服务时填写的或本协议附带的在线订单页，其中的内容包含：(i) 所订购的服务；(ii) 费用；(iii) 最终用户帐号的数量和初始服务有效期；(iv) 适用的付款方式（例如有效的信用卡）；以及 (v) 客户域名。

      • “服务开始日期”指 Google 开始向客户提供服务的日期。除非双方另行商定，否则 Google 应在收到客户填写的订单页面后一周内开始提供服务。

      • “服务页”指向最终用户显示服务的网页。

      • “服务”指 Google 依据本协议提供给客户使用的适用 Google Workspace 核心服务（例如 Google Workspace 专业版或 Google Workspace 以及 Google 保险柜）。服务介绍位于 www.google.com/apps/terms/user_features.html 或 Google 可能提供的其他此类网址上。

      • “服务有效期”指适用服务的初始服务有效期和所有续订有效期。

      • “SLA”指位于 www.google.com/a/help/admins/sla.html 或 Google 可能提供的其他此类网址上的服务水平协议。

      • “暂停”指立即停止访问服务或其组件（如适用），以防止进一步使用服务。

      • “税款”指所有关税、海关费用或与服务的出售相关的税款（Google的所得税除外），其中包括所有相关的罚金或利息。

      • “有效期”指本协议的有效期，此期限自生效日期开始，一直持续到 (i) 最后的服务有效期结束，或 (ii) 协议按照此处规定终止（二者以日期较早者为准）。

      • “第三方请求”指第三方索取与最终用户使用服务相关的记录的请求。第三方请求包括合法的搜查令、法院命令、传票、其他有效法令，或者最终用户允许此类披露的书面许可函。

      • “TSS”指Google在本协议有效期内依据TSS准则向管理员提供的技术支持服务。

      • “TSS 准则”指当时适用于服务的 Google 技术支持服务准则。TSS 准则位于 www.google.com/a/help/admins/tssg.html 或 Google 可能提供的其他此类网址上。

      • “网址条款”指“使用限制政策”、“SLA”和“TSS准则”。