Google Workspace

Thỏa thuận Google Workspace trực tuyến

Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản sao các điều khoản bên dưới được dịch sang ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng phiên bản ngôn ngữ không phải tiếng Anh của các điều khoản này không ràng buộc bạn hoặc Google về mặt pháp lý. Thay vào đó, phiên bản ngôn ngữ tiếng Anh của các điều khoản này, hiện có tại đây: www.google.com/apps/terms/premier_terms_prepay.html, sẽ là phiên bản ràng buộc pháp lý giữa bạn và Google.

Đi tới Điều khoản bổ sung dành cho các dịch vụ được cung cấp cùng với cơ sở hạ tầng tài khoản mới

*Các điều khoản dưới đây dành cho khách hàng trả trước hàng năm. Vui lòng nhấp vào đây để xem các điều khoản dành cho thanh toán trả sau hàng tháng.

  • Thỏa thuận Google Workspace trực tuyến ("Thỏa thuận") được ký kết bởi và giữa Google Inc., công ty Delaware, có trụ sở tại 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 ("Google") và pháp nhân đồng ý với các điều khoản này ("Khách hàng"). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ ngày bạn nhấp vào nút "Tôi đồng ý" dưới đây hoặc, nếu có, ngày Thỏa thuận được ký ("Ngày có hiệu lực"). Nếu bạn chấp nhận thay mặt cho chủ lao động của bạn hoặc một tổ chức khác, bạn đại diện và đảm bảo rằng: (i) bạn có đầy đủ quyền hạn pháp lý để ràng buộc chủ lao động của mình hoặc tổ chức liên quan với những điều khoản và điều kiện này; (ii) bạn đã đọc và hiểu rõ Thỏa thuận này; và (iii) bạn thay mặt cho bên mà bạn đại diện đồng ý với Thỏa thuận này. Nếu bạn không có quyền hạn pháp lý để ràng buộc chủ lao động của mình hoặc tổ chức có liên quan, vui lòng không nhấp vào nút "Tôi đồng ý" dưới đây (hoặc nếu có thể, không ký Thỏa thuận này). Thỏa thuận này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ của Khách hàng.

    • 1. Dịch vụ.

      • 1.1 Cơ sở vật chất và truyền dữ liệu. Tất cả cơ sở dùng để lưu trữ và xử lý Dữ liệu khách hàng sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật hợp lý và các tiêu chuẩn đó có khả năng bảo vệ không kém gì các tiêu chuẩn bảo mật tại các cơ sở nơi Google lưu trữ và xử lý thông tin cùng loại. Google đã triển khai các hệ thống tiêu chuẩn và quy trình tối thiểu của ngành nhằm đảm bảo tính bảo mật và bí mật của Dữ liệu khách hàng, chống lại các mối đe dọa hoặc nguy hiểm đã được lường trước đối với tính bảo mật hoặc toàn vẹn của Dữ liệu khách hàng cũng như chống lại việc truy cập hoặc sử dụng trái phép Dữ liệu khách hàng. Nằm trong phần cung cấp Dịch vụ, Google có thể truyền, lưu trữ và xử lý Dữ liệu khách hàng ở Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà Google hay các đại lý của Google có cơ sở. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Khách hàng đồng ý với việc truyền, xử lý và lưu trữ Dữ liệu khách hàng này.

      • 1.2 Sửa đổi.

        • a. Đối với Dịch vụ. Đôi khi Google có thể thực hiện các thay đổi hợp lý về phương diện thương mại đối với Thỏa thuận này. Nếu Google thực hiện thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ, Google sẽ thông báo cho Khách hàng với điều kiện là Khách hàng đã đăng ký với Google để nhận thông báo về những thay đổi như vậy.

        • b. Đối với Điều khoản URL. Thỉnh thoảng, Google có thể thực hiện các thay đổi hợp lý về phương diện thương mại đối với các Điều khoản URL. Nếu Google thực hiện thay đổi quan trọng đối với Điều khoản URL, Google sẽ thông báo cho Khách hàng bằng cách gửi email tới Địa chỉ email thông báo hoặc thông báo cho Khách hàng qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu thay đổi có tác động bất lợi đáng kể đối với Khách hàng và Khách hàng không đồng ý với thay đổi đó, Khách hàng phải thông báo về điều này cho Google qua Trung tâm trợ giúp trong vòng ba mươi ngày sau khi nhận được thông báo về thay đổi. Nếu Khách hàng thông báo cho Google như được yêu cầu thì Khách hàng sẽ vẫn phải chịu sự điều chỉnh của các điều khoản có hiệu lực tức thì từ trước khi có thay đổi cho đến khi chấm dứt Điều khoản dịch vụ hiện hành tại thời điểm đó đối với Dịch vụ bị ảnh hưởng. Nếu Dịch vụ bị ảnh hưởng được gia hạn, các Dịch vụ đó sẽ được gia hạn theo Điều khoản URL hiện hành tại thời điểm đó của Google.

      • 1.3 Quyền sở hữu tên miền của Khách hàng. Trước khi cung cấp Dịch vụ, Google có thể xác minh xem Khách hàng có sở hữu hoặc kiểm soát Tên miền của Khách hàng hay không. Nếu Khách hàng không sở hữu hoặc kiểm soát Tên miền của khách hàng thì Google sẽ không có nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng.

      • 1.4 Quảng cáo. Cài đặt mặc định cho Dịch vụ là cài đặt không cho phép Google phân phối Quảng cáo. Khách hàng có thể thay đổi cài đặt này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên để cấu thành ủy quyền của Khách hàng cho Google phân phối Quảng cáo. Nếu Khách hàng cho phép phân phối Quảng cáo, bảng điều khiển có thể hoàn nguyên về cài đặt mặc định bất kỳ lúc nào và Google sẽ dừng phân phối Quảng cáo.

      • 1.5 Google Vault. Nếu Khách hàng mua Google Vault, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng:

        • a. Lưu giữ. Google sẽ không có nghĩa vụ lưu giữ bất kỳ Dữ liệu khách hàng nào được lưu trữ vượt quá thời hạn lưu giữ do Khách hàng chỉ định (ngoại trừ mục đích lưu giữ pháp lý). Nếu khách hàng không gia hạn Google Vault, Google sẽ không có nghĩa vụ lưu giữ bất kỳ Dữ liệu khách hàng nào được lưu trữ.

        • b. Đơn mua hàng bổ sung. Trừ khi Google cho phép bằng cách khác, với mỗi đơn mua hàng bổ sung trong Tài khoản người dùng cuối cho Dịch vụ sau khi Khách hàng đã mua Google Vault, Khách hàng sẽ nhận được quyền truy cập vào Google Vault và sẽ được lập hóa đơn cho cùng một số Tài khoản người dùng cuối.

    • 2. Nghĩa vụ của Khách hàng.

      • 2.1 Tuân thủ. Khách hàng sẽ sử dụng Dịch vụ theo Chính sách sử dụng được chấp nhận. Đôi khi, Google có thể cung cấp các ứng dụng, tính năng hoặc chức năng mới cho Dịch vụ, việc sử dụng có thể tùy thuộc vào sự đồng ý của Khách hàng đối với các điều khoản bổ sung. Ngoài ra, Google sẽ cung cấp các Sản phẩm không phải của Google Workspace (ngoài Dịch vụ) cho Khách hàng và Người dùng cuối theo Điều khoản sản phẩm không phải của Google Workspace và điều khoản dịch vụ của Google dành riêng cho sản phẩm hiện hành. Nếu không muốn kích hoạt bất kỳ sản phẩm nào không phải của Google Workspace, Khách hàng có thể kích hoạt hoặc vô hiệu hóa chúng mọi lúc trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • 2.2 Bí danh. Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc giám sát, phản hồi và bằng cách khác xử lý các email được gửi tới các bí danh "lạm dụng" và "postmaster" dành cho Tên miền của Khách hàng. Tuy nhiên, Google có thể giám sát các email được gửi tới các bí danh dành cho Tên miền của Khách hàng này để cho phép Google xác định các trường hợp lạm dụng Dịch vụ.

      • 2.3 Quản trị dịch vụ của Khách hàng. Khách hàng có thể chỉ định một hoặc nhiều Quản trị viên thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Những người này sẽ có quyền truy cập vào (các) Tài khoản quản trị và quản lý Tài khoản người dùng cuối. Khách hàng có trách nhiệm: (a) duy trì tính bảo mật của mật khẩu và (các) Tài khoản quản trị; (b) chỉ định những cá nhân được ủy quyền truy cập Tài khoản quản trị; và (c) đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra liên quan đến (các) Tài khoản quản trị đều tuân thủ Thỏa thuận này. Khách hàng đồng ý rằng trách nhiệm của Google không bao gồm việc quản trị hoặc quản lý nội bộ đối với các Dịch vụ dành cho Khách hàng và Google chỉ là bên xử lý dữ liệu.

      • 2.4 Sự đồng ý của người dùng cuối. Quản trị viên của Khách hàng có thể truy cập, theo dõi, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu có sẵn cho Người dùng cuối trong Tài khoản người dùng cuối. Khách hàng sẽ thu thập và lưu giữ mọi sự đồng ý cần thiết của Người dùng cuối để cho phép: (i) quyền truy cập, giám sát, sử dụng và tiết lộ dữ liệu này của Khách hàng cũng như việc Google cung cấp cho Khách hàng khả năng để làm vậy và (ii) Google cung cấp Dịch vụ.

      • 2.5 Sử dụng trái phép. Khách hàng sẽ nỗ lực hợp lý về phương diện thương mại để ngăn chặn và chấm dứt mọi hành vi sử dụng trái phép Dịch vụ. Khách hàng sẽ thông báo ngay cho Google về bất kỳ hành vi sử dụng hoặc truy cập trái phép Dịch vụ nào bị phát hiện.

      • 2.6 Giới hạn sử dụng. Trừ trường hợp Google đồng ý cụ thể bằng văn bản, Khách hàng sẽ không được và sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để đảm bảo rằng bên thứ ba không: (a) bán, bán lại, cho thuê Dịch vụ cho bên thứ ba (trừ khi được cho phép rõ ràng trong Thỏa thuận này) hoặc thực hiện các hành động có chức năng tương đương; (b) thực hiện ý định thiết kế đối chiếu Dịch vụ hoặc bất kỳ bộ phận nào của Dịch vụ; (c) thực hiện ý định tạo ra dịch vụ thay thế hoặc tương tự thông qua việc sử dụng hoặc truy cập vào Dịch vụ; (d) sử dụng Dịch vụ cho các Hoạt động rủi ro cao; hoặc (e) sử dụng Dịch vụ để lưu trữ hoặc chuyển bất kỳ Dữ liệu khách hàng nào được kiểm soát để xuất khẩu theo Luật kiểm soát xuất khẩu. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về mọi tuân thủ thích hợp với HIPAA.

      • 2.7 Yêu cầu của bên thứ ba. Khách hàng chịu trách nhiệm phản hồi Yêu cầu của bên thứ ba. Trong phạm vi được luật pháp và các điều khoản của Yêu cầu của bên thứ ba cho phép, Google sẽ: (a) thông báo ngay cho Khách hàng về việc nhận được Yêu cầu của bên thứ ba; (b) tuân thủ yêu cầu hợp lý của Khách hàng về nỗ lực phản đối Yêu cầu của bên thứ ba; và (c) cung cấp cho Khách hàng thông tin hoặc công cụ cần thiết để Khách hàng phản hồi Yêu cầu của bên thứ ba. Khách hàng sẽ tự tìm kiếm thông tin yêu cầu trước để phản hồi Yêu cầu của bên thứ ba và sẽ chỉ liên hệ với Google nếu Khách hàng không thể lấy được thông tin như vậy một cách hợp lý.

    • 3. Thanh toán.

      • 3.1 Thanh toán. Tất cả các khoản thanh toán đến hạn đều được tính bằng đô la Mỹ trừ khi được nêu khác trên Trang đặt hàng hoặc hóa đơn.

        • a. Đặt hàng bằng thẻ tín dụng. Phí cho các giao dịch đặt hàng bằng Thẻ tín dụng được tính ngay khi thực hiện đơn đặt hàng. Google sẽ tính phí thẻ tín dụng được cung cấp qua Trang đặt hàng cho tất cả các phí áp dụng khi đến hạn. Nếu các nỗ lực tính phí hoặc ủy quyền thẻ tín dụng bị từ chối, Google có thể tắt hoặc hủy Dịch vụ ngay lập tức theo quyết định riêng của Google.

        • b. Đặt hàng bằng hóa đơn. Phí cho các đơn đặt hàng mà Google cấp hóa đơn sẽ đến hạn vào ngày nhận hóa đơn của Khách hàng và được xem là trễ hạn sau ba mươi ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn thích hợp.

      • 3.2 Khoản thanh toán quá hạn. Các khoản thanh toán quá hạn có thể phải chịu lãi suất 1,5% mỗi tháng (hoặc mức cao nhất được cho phép theo luật, nếu thấp hơn) kể từ ngày đến hạn thanh toán cho tới khi thanh toán đầy đủ. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về tất cả chi phí hợp lý (bao gồm phí luật sư) mà Google phải chịu khi thu những khoản tiền trễ hạn đó, trừ khi những khoản tiền trễ hạn đó là do sai sót của Google trong việc lập hóa đơn.

      • 3.3 Thuế. Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản Thuế và Khách hàng sẽ thanh toán Dịch vụ cho Google mà không được giảm trừ Thuế. Nếu Google có nghĩa vụ phải thu hoặc thanh toán các khoản Thuế, các khoản Thuế sẽ được lập hóa đơn gửi tới Khách hàng, trừ khi Khách hàng cung cấp cho Google giấy chứng nhận miễn thuế được cấp bởi cơ quan thuế phù hợp. Nếu luật pháp yêu cầu Khách hàng giữ lại bất kỳ khoản Thuế nào từ các khoản thanh toán cho Google, Khách hàng phải cung cấp cho Google biên lai thuế chính thức hoặc chứng từ phù hợp khác chứng minh cho khoản thanh toán đó.

    • 4. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.

      • 4.1 Bởi Khách hàng. Khách hàng sẽ, tự chịu chi phí, trả lời các câu hỏi và khiếu nại từ Người dùng cuối hoặc các bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng hoặc Người dùng cuối. Khách hàng sẽ sử dụng các nỗ lực hợp lý về phương diện thương mại để giải quyết các vấn đề liên quan đến hỗ trợ trước khi khiếu nại lên Google.

      • 4.2 Bởi Google. Nếu Khách hàng không thể giải quyết vấn đề liên quan đến hỗ trợ như đã nêu ở trên, Khách hàng có thể chuyển vấn đề đó lên Google theo Nguyên tắc TSS. Google sẽ cung cấp TSS cho Khách hàng theo Nguyên tắc TSS.

    • 5. Tạm ngừng.

      • 5.1 Tạm dừng tài khoản người dùng cuối bởi Google. Nếu Google phát hiện thấy Người dùng cuối vi phạm Thỏa thuận thì Google có thể yêu cầu một cách rõ ràng rằng Khách hàng phải tạm dừng Tài khoản của người dùng cuối đang nói đến. Nếu Khách hàng không tuân thủ yêu cầu Tạm dừng tài khoản người dùng cuối của Google thì Google giữ quyền làm điều đó. Thời gian tạm dừng bởi Google sẽ kéo dài đến khi Người dùng cuối hiện hành đã sửa chữa vi phạm dẫn đến việc Tạm dừng.

      • 5.2 Vấn đề bảo mật khẩn cấp. Bất kể các điều đã nói ở trên, nếu có Vấn đề bảo mật khẩn cấp thì Google có thể tự động Tạm dừng việc sử dụng vi phạm. Việc tạm dừng sẽ kéo dài trong khoảng thời gian tối thiểu đủ để ngăn chặn hoặc chấm dứt Vấn đề bảo mật khẩn cấp. Nếu Google tạm dừng một Tài khoản người dùng cuối vì bất kỳ lý do nào mà không báo trước cho Khách hàng, theo yêu cầu của Khách hàng, Google sẽ thông báo cho Khách hàng biết lý do Tạm dừng ngay khi có thể.

    • 6. Thông tin bảo mật.

      • 6.1 Nghĩa vụ. Mỗi bên sẽ: (a) bảo vệ Thông tin mật của bên kia theo cùng tiêu chuẩn bảo vệ mà bên đó sử dụng để bảo vệ Thông tin bí mật của chính mình; và (b) không tiết lộ Thông tin bí mật, ngoại trừ với các Chi nhánh, nhân viên và đại diện, là những người cần biết thông tin đó và là những người đồng ý bảo mật thông tin đó bằng văn bản. Mỗi bên (và mọi nhân viên và đại diện của Chi nhánh được tiết lộ Thông tin bí mật) chỉ có thể sử dụng Thông tin bí mật để thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo Thỏa thuận này đồng thời vẫn phải chú ý bảo vệ thông tin đó một cách hợp lý. Mỗi bên chịu trách nhiệm về mọi hành động của nhân viên và đại lý của Đơn vị liên kết của họ khi vi phạm Mục này.

      • 6.2 Trường hợp ngoại lệ. Thông tin bí mật không bao gồm thông tin mà: (a) người nhận Thông tin bí mật đã biết; (b) bị công khai mà không do lỗi của người nhận; (c) được người nhận độc lập phát triển; hoặc (d) được một bên khác cấp một cách hợp pháp cho người nhận.

      • 6.3 Tiết lộ được yêu cầu. Mỗi bên có thể tiết lộ Thông tin bí mật của bên kia chỉ khi được luật pháp yêu cầu, nếu được cho phép hợp pháp: (a) sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thông báo cho bên kia; và (b) cho bên kia cơ hội phản đối việc tiết lộ.

    • 7. Quyền sở hữu trí tuệ; đặc điểm nhãn hiệu.

      • 7.1 Quyền sở hữu trí tuệ. Ngoại trừ những điều được trình bày rõ ràng dưới đây, Thỏa thuận này không cấp bất kỳ quyền nào cho hai bên, dù ngụ ý hay không, về nội dung của bên kia hoặc bất kỳ tài sản sở hữu trí tuệ nào của bên kia. Giữa các bên, Khách hàng sở hữu tất cả các Quyền sở hữu trí tuệ trong Dữ liệu khách hàng và Google sở hữu mọi Quyền sở hữu trí tuệ trong Dịch vụ.

      • 7.2 Hiển thị đặc điểm thương hiệu. Google có thể hiển thị các Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng mà Khách hàng đã cho phép (sự cho phép đó được cung cấp khi Khách hàng tải Đặc điểm thương hiệu của mình lên Dịch vụ) trong phạm vi được chỉ định trên các Trang dịch vụ. Khách hàng có thể định rõ bản chất của việc sử dụng này bằng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Google cũng có thể hiển thị Đặc điểm thương hiệu của Google trên các Trang dịch vụ để biểu thị rằng Google cung cấp Dịch vụ. Không bên nào được phép hiển thị hoặc sử dụng Đặc điểm thương hiệu của bên kia, trừ khi được cho phép trong Thỏa thuận này, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên đó.

      • 7.3 Giới hạn về đặc điểm thương hiệu. Bất kỳ việc sử dụng Đặc điểm thương hiệu nào của một bên sẽ mang lại lợi ích cho bên nắm giữ Quyền sở hữu trí tuệ trong các Đặc điểm thương hiệu đó. Một bên có thể hủy bỏ quyền sử dụng Đặc điểm thương hiệu của bên kia theo Thỏa thuận này với thông báo bằng văn bản cho bên kia và một thời hạn hợp lý để ngừng sử dụng.

    • 8. Tính công khai. Khách hàng đồng ý rằng Google có thể bao gồm tên hoặc Đặc điểm nhãn hiệu của Khách hàng trong danh sách khách hàng của Google, trực tuyến hoặc trong tài liệu quảng cáo. Khách hàng cũng đồng ý rằng Google có thể tham chiếu bằng lời nói đến Khách hàng như là khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Google thuộc sự điều chỉnh của Thỏa thuận này. Mục này chịu sự điều chỉnh của Mục 7.3.

    • 9. Tuyên bố, bảo đảm và tuyên bố từ chối trách nhiệm.

      • 9.1 Tuyên bố và bảo đảm. Mỗi bên tuyên bố rằng họ có đầy đủ quyền lực và quyền hạn để tham gia Thỏa thuận. Mỗi bên bảo đảm rằng họ sẽ tuân thủ mọi luật và quy định có thể áp dụng cho các điều khoản hoặc việc sử dụng Dịch vụ của họ khi có thể (bao gồm luật thông báo vi phạm bảo mật hiện hành). Google bảo đảm rằng mình sẽ cung cấp Dịch vụ theo Thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA) hiện hành.

      • 9.2 Tuyên bố từ chối trách nhiệm. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP HIỆN HÀNH CHO PHÉP, NGOÀI NHỮNG ĐIỀU ĐƯỢC NÊU RÕ Ở ĐÂY, KHÔNG BÊN NÀO BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ ĐƯỢC DIỄN ĐẠT RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC HÌNH THỨC KHÁC, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG BÁN, TÍNH PHÙ HỢP ĐỐI VỚI TỪNG MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. GOOGLE KHÔNG TUYÊN BỐ GÌ VỀ BẤT KỲ NỘI DUNG HOẶC THÔNG TIN NÀO CÓ THỂ TRUY CẬP BỞI HOẶC QUA DỊCH VỤ. KHÁCH HÀNG THỪA NHẬN RẰNG CÁC DỊCH VỤ KHÔNG PHẢI LÀ DỊCH VỤ QUA ĐIỆN THOẠI VÀ CÁC DỊCH VỤ KHÔNG THỂ ĐẶT HAY NHẬN BẤT KỲ CUỘC GỌI NÀO, BAO GỒM CÁC CUỘC GỌI DỊCH VỤ KHẨN CẤP, QUA CÁC MẠNG LƯỚI ĐIỆN THOẠI CHUYỂN MẠCH CÔNG CỘNG.

    • 10. Thời hạn.

      • 10.1 Thời hạn thỏa thuận. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực trong Thời hạn.

      • 10.2 Thời hạn dịch vụ và mua hàng trong thời hạn dịch vụ. Google sẽ cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng trong Thời hạn dịch vụ. Trừ khi các bên thỏa thuận khác bằng văn bản, Tài khoản người dùng cuối được mua trong bất kỳ Thời hạn dịch vụ nào sẽ có thời hạn chia theo tỷ lệ vào ngày cuối cùng của Thời hạn dịch vụ đó

      • 10.3 Tự động gia hạn. Theo mặc định, tại thời điểm kết thúc của mỗi Thời hạn dịch vụ, Dịch vụ (và tất cả các Tài khoản người dùng cuối đã mua trước đó) sẽ tự động được gia hạn một Thời hạn dịch vụ bổ sung là mười hai tháng. Khách hàng sẽ thanh toán cho Google Phí của năm hiện hành tại thời điểm đó cho từng Tài khoản người dùng cuối được gia hạn trừ khi Khách hàng và Google có thỏa thuận khác với nhau. Khách hàng có thể thay đổi số lượng Tài khoản người dùng cuối cần gia hạn bằng cách thông báo cho Google số lượng tài khoản thích hợp cần gia hạn thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu Google không muốn gia hạn Dịch vụ, Google sẽ cung cấp cho Khách hàng thông báo trước bằng văn bản về hiệu lực này ít nhất mười lăm ngày trước ngày cuối cùng của Thời hạn dịch vụ hiện hành tại thời điểm đó. Thông báo về không gia hạn này sẽ có hiệu lực sau khi Thời hạn dịch vụ tại thời điểm đó kết thúc.

      • 10.4 Tắt tùy chọn gia hạn tự động. Khách hàng có thể tắt tùy chọn gia hạn tự động thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nếu Khách hàng tắt cài đặt gia hạn tự động này, các Tài khoản người dùng cuối của Khách hàng sẽ chấm dứt vào ngày kết thúc của thời hạn hiện hành tại thời điểm đó. Google có thể thay mặt Khách hàng bật lại cài đặt gia hạn tự động nếu Khách hàng giảm hoặc sửa đổi số lượng Tài khoản người dùng cuối được lên lịch gia hạn thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • 10.5 Yêu cầu tài khoản người dùng cuối. Khách hàng có thể yêu cầu Tài khoản người dùng cuối bằng cách: thông báo cho Người quản lý tài khoản Google được chỉ định; hoặc (ii) đặt Tài khoản người dùng cuối qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • 10.6 Sửa đổi mức phí. Google có thể sửa đổi mức phí cho Thời hạn dịch vụ tiếp theo bằng cách cung cấp cho Khách hàng thông báo bằng văn bản (có thể qua email) ít nhất ba mươi ngày trước ngày bắt đầu Thời hạn dịch vụ tiếp theo.

    • 11. 11. Chấm dứt.

      • 11.1 Chấm dứt do vi phạm. Mỗi bên có thể tạm dừng hoạt động hoặc chấm dứt Thỏa thuận này nếu: (i) bên kia vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận và không sửa chữa vi phạm đó trong vòng ba mươi ngày sau khi nhận được thông báo bằng văn bản; (ii) bên kia ngừng hoạt động kinh doanh của họ hoặc phải thực hiện các thủ tục phá sản và các thủ tục đó không được hủy bỏ trong vòng chín mươi ngày; hoặc (iii) bên kia vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này quá hai lần bất kể đã sửa chữa các vi phạm đó.

      • 11.2 Hiệu lực chấm dứt. Nếu Thỏa thuận này chấm dứt thì: (i) các quyền mà một bên cấp cho bên kia sẽ ngừng ngay lập tức (ngoại trừ như được quy định trong Mục này); (ii) Google sẽ cung cấp cho Khách hàng quyền truy cập và khả năng xuất Dữ liệu khách hàng trong một khoảng thời gian hợp lý về mặt thương mại theo mức giá hiện hành tại thời điểm đó của Google cho Dịch vụ áp dụng; (iii) sau khoảng thời gian hợp lý về mặt thương mại, Google sẽ xóa Dữ liệu khách hàng bằng cách xóa con trỏ tới máy chủ đang hoạt động và bản sao của Google và ghi đè lên theo thời gian; và (iv) theo yêu cầu, mỗi bên sẽ nhanh chóng sử dụng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để trả lại hoặc hủy tất cả Thông tin bí mật khác của bên kia.

    • 12. 12. Bồi thường.

      • 12.1 Bởi Khách hàng. Khách hàng sẽ bồi thường, bảo vệ và không làm tổn hại cho Google trước mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm các chi phí hòa giải và phí luật sư) phát sinh từ khiếu nại của bên thứ ba: (i) liên quan đến Dữ liệu khách hàng hoặc Tên miền của Khách hàng; ii) rằng Đặc điểm thương hiệu của Khách hàng vi phạm hoặc chiếm đoạt bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại hoặc nhãn hiệu của một bên thứ ba; hoặc (iii) liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng vi phạm Chính sách sử dụng được chấp nhận.

      • 12.2 Bởi Google. Google sẽ bồi thường, bảo vệ và không làm tổn hại cho Khách hàng trước mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm các chi phí hòa giải và phí luật sư hợp lý) phát sinh từ khiếu nại của bên thứ ba rằng công nghệ của Google được sử dụng để cung cấp Dịch vụ hoặc bất kỳ Đặc điểm thương hiệu nào của Google vi phạm hoặc chiếm đoạt bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, bí mật thương mại hoặc nhãn hiệu nào của bên thứ ba đó. Bất kể những điều đã nói ở trên, theo Mục này, Google sẽ không có nghĩa vụ hoặc trách nhiệm pháp lý nào trong mọi trường hợp phát sinh từ: (i) việc sử dụng bất kỳ Dịch vụ hoặc Đặc điểm thương hiệu nào của Google dưới dạng sửa đổi hoặc kết hợp với các tài liệu không phải do Google cung cấp và (ii) bất kỳ nội dung, thông tin hoặc dữ liệu nào được cung cấp bởi Khách hàng, Người dùng cuối hoặc các bên thứ ba khác.

      • 12.3 Vi phạm có thể xảy ra.

        • a. Sửa chữa, thay thế hoặc sửa đổi. Nếu Google có lý do để tin rằng Dịch vụ vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, Google sẽ: (a) giành quyền cho Khách hàng, với chi phí của Google, để tiếp tục sử dụng Dịch vụ; (b) cung cấp thay thế không vi phạm tương đương về mặt chức năng; hoặc (c) sửa đổi Dịch vụ sao cho Dịch vụ đó không vi phạm nữa.

        • b. Tạm dừng hoặc chấm dứt. Nếu Google tin tưởng rằng các tùy chọn đã nói ở trên không hợp lý về mặt thương mại thì Google có thể tạm dừng hoặc chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ bị ảnh hưởng của Khách hàng. Nếu Google chấm dứt Dịch vụ bị ảnh hưởng, Google sẽ cung cấp một khoản tiền bồi hoàn được tính theo tỷ lệ cho các khoản Phí không đáng có thực tế đã được Khách hàng thanh toán cho khoảng thời gian tiếp sau thời điểm chấm dứt Dịch vụ này.

      • 12.4 Tổng quát. Bên đòi bồi thường sẽ thông báo ngay cho bên bồi thường về khiếu nại và hợp tác với bên bồi thường trong việc bào chữa cho khiếu nại đó. Bên bồi thường có đầy đủ quyền kiểm soát và quyền hạn để bảo vệ khiếu nại đó, ngoại trừ trường hợp: (a) bất kỳ sự hòa giải nào đòi hỏi bên đòi bồi thường chấp nhận trách nhiệm pháp lý hoặc trả một khoản tiền sẽ cần có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên đó, sự đồng ý đó không được từ chối hoặc trì hoãn; và (b) bên đòi bồi thường có thể tham gia bảo vệ khiếu nại với sự bàn bạc các lựa chọn bằng chi phí riêng. TIỀN BỒI THƯỜNG Ở TRÊN LÀ BIỆN PHÁP ĐỀN BÙ DUY NHẤT CỦA MỘT BÊN THEO THỎA THUẬN NÀY CHO VIỆC VI PHẠM CỦA BÊN KIA VỀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA BÊN THỨ BA.

    • 13. Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

      • 13.1 Giới hạn trách nhiệm pháp lý gián tiếp. THEO THỎA THUẬN NÀY, KHÔNG BÊN NÀO PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI TỔN THẤT DOANH THU HOẶC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN, DO HẬU QUẢ, ĐỂ CẢNH CÁO HOẶC TRỪNG PHẠT, NGAY CẢ KHI BÊN ĐÓ ĐÃ BIẾT HOẶC LẼ RA PHẢI BIẾT RẰNG CÁC THIỆT HẠI ĐÓ CÓ THỂ XẢY RA VÀ NGAY CẢ KHI CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP KHÔNG ĐÁP ỨNG ĐƯỢC BIỆN PHÁP ĐỀN BÙ.

      • 13.2 Giới hạn số tiền trách nhiệm pháp lý. THEO THỎA THUẬN NÀY, KHÔNG BÊN NÀO PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO SỐ TIỀN LỚN HƠN SỐ TIỀN MÀ KHÁCH HÀNG TRẢ CHO GOOGLE TRONG VÒNG MƯỜI HAI THÁNG TRƯỚC KHI XẢY RA SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ.

      • 13.3 Ngoại lệ đối với giới hạn. Các giới hạn trách nhiệm pháp lý này được áp dụng ở phạm vi tối đa pháp luật cho phép nhưng không áp dụng cho các vi phạm nghĩa vụ bảo mật, vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của một bên đối với bên kia hoặc các nghĩa vụ bồi thường.

    • 14. Các điều khoản khác.

      • 14.1 Thông báo. Trừ khi được nêu khác trong tài liệu này, (a) tất cả thông báo đều phải bằng văn bản và phải được gửi cho bộ phận pháp lý cũng như địa chỉ liên hệ chính của bên kia và (b) thông báo được coi là đã gửi đi: (i) khi có xác nhận nhận được bằng văn bản từ công ty chuyển phát cá nhân, công ty chuyển phát qua đêm hoặc khi nhận nếu được gửi bằng thư không có biên nhận; hoặc (ii) khi có xác nhận bằng biên nhận tự động hoặc nhật ký điện tử nếu được gửi bằng fax hoặc email.

      • 14.2 Chuyển nhượng. Không bên nào được chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này mà không được sự đồng ý bằng văn bản của bên kia, ngoại trừ chuyển nhượng cho Chi nhánh, nhưng chỉ khi: (a) bên được chuyển nhượng đồng ý bằng văn bản chịu sự ràng buộc với các điều khoản của Thỏa thuận này; và (b) bên chuyển nhượng vẫn chịu trách nhiệm cho các nghĩa vụ phát sinh theo Thỏa thuận trước khi chuyển nhượng. Mọi nỗ lực chuyển nhượng hay chuyển giao khác đều không có giá trị.

      • 14.3 Thay đổi quyền kiểm soát. Khi có sự thay đổi kiểm soát (ví dụ: thông qua mua hoặc bán cổ phiếu, sáp nhập hoặc hình thức giao dịch kết hợp khác): (a) bên thay đổi kiểm soát sẽ cung cấp thông báo bằng văn bản cho bên kia trong vòng ba mươi ngày sau khi thay đổi kiểm soát; và (b) bên kia có thể chấm dứt ngay lập tức Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào trong khoảng thời gian từ khi thay đổi kiểm soát đến ba mươi ngày sau khi bên đó nhận được thông báo bằng văn bản trong tiểu mục (a).

      • 14.4 Trường hợp bất khả kháng. Không bên nào sẽ chịu trách nhiệm pháp lý đối với hoạt động không thỏa đáng ở mức độ gây ra bởi tình trạng vượt quá khả năng kiểm soát hợp lý của bên đó (ví dụ: thiên tai, chiến tranh hoặc khủng bố, nổi loạn, tình trạng lao động, hành động của chính phủ và sự cố Internet).

      • 14.5 Không từ bỏ. Việc không thực hiện bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không cấu thành sự từ bỏ.

      • 14.6 Tính hiệu lực từng phần. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này được phát hiện là không thể thực thi, các điều khoản còn lại của Thỏa thuận sẽ vẫn còn nguyên hiệu lực thi hành.

      • 14.7 Không có đại lý. Các bên là các nhà thầu độc lập và Thỏa thuận này không cấu thành tạo mối quan hệ đại lý, đối tác hay liên doanh.

      • 14.8 Không có người thụ hưởng bên thứ ba. Không có người thụ hưởng bên thứ ba từ Thỏa thuận này.

      • 14.9 Đền bù theo luật công bằng. Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này giới hạn khả năng yêu cầu đền bù theo luật công bằng của bên kia.

      • 14.10 Luật áp dụng. Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của luật California, ngoại trừ việc chọn lựa các nguyên tắc luật của bang đó. ĐỐI VỚI BẤT KỲ TRANH CHẤP NÀO NẢY SINH HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY, CÁC BÊN ĐỒNG Ý VỚI PHÁN QUYẾT CỦA CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN VÀ NƠI XÉT XỬ DUY NHẤT LÀ TÒA ÁN TẠI HẠT SANTA CLARA, BANG CALIFORNIA.

      • 14.11 Sửa đổi. Bất kỳ sửa đổi nào đều phải thực hiện bằng văn bản và nêu rõ ràng rằng đó là bản sửa đổi của Thỏa thuận này.

      • 14.12 Điều khoản còn hiệu lực. Các mục sau sẽ vẫn còn hiệu lực khi Thỏa thuận này hết hạn hoặc chấm dứt: Mục 3, 6, 7.1, 11.2, 12, 13, 14 và 15.

      • 14.13 Toàn bộ thỏa thuận. Thỏa thuận này và tất cả tài liệu được tham chiếu ở đây là toàn bộ thỏa thuận của các bên liên quan đến chủ đề và thay thế cho bất kỳ thỏa thuận có trước hoặc cùng thời điểm chủ đề đó. Các điều khoản có tại địa chỉ URL và được tham chiếu trong Thỏa thuận này ở đây được kết hợp lại theo tham chiếu này.

      • 14.14 Diễn giải điều khoản xung đột. Nếu có xung đột giữa các tài liệu tạo thành Thỏa thuận này, các tài liệu sẽ kiểm soát theo thứ tự sau: Trang đặt hàng, Thỏa thuận và các điều khoản có trong bất kỳ URL nào. Nếu Khách hàng ký thỏa thuận trên giấy với Google để nhận Dịch vụ, thỏa thuận trên giấy sẽ thay thế Thỏa thuận trực tuyến.

      • 14.15 Bản đối chiếu. Các bên có thể tham gia vào Thỏa thuận này bằng bản sao, bao gồm bản fax, bản PDF hoặc các bản sao điện tử khác. Các bản sao này được tập hợp lại sẽ cấu thành tài liệu chính thức.

    • 15. Các định nghĩa.

      • "Chính sách sử dụng được chấp nhận" nghĩa là chính sách sử dụng được chấp nhận dành cho Dịch vụ có sẵn tại www.google.com/apps/terms/use_policy.html hoặc tại URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Người quản lý tài khoản" là nhân viên kinh doanh của Google làm việc với Khách hàng về việc Khách hàng mua Dịch vụ.

      • "(Các) tài khoản quản trị" là (các) tài khoản dành cho quản trị viên mà Google cung cấp cho Khách hàng nhằm mục đích quản lý Dịch vụ. Việc sử dụng (các) tài khoản quản trị yêu cầu phải có mật khẩu do Google cung cấp cho Khách hàng.

      • "Bảng điều khiển dành cho quản trị viên" là công cụ trực tuyến được Google cung cấp cho Khách hàng để sử dụng chức năng báo cáo cũng như một số chức năng quản trị nhất định khác.

      • "Quản trị viên" là nhân viên kỹ thuật do Khách hàng chỉ định, là người thay mặt Khách hàng quản lý Dịch vụ được cung cấp cho Người dùng cuối.

      • "Quảng cáo" là các quảng cáo trực tuyến được Google hiển thị cho Người dùng cuối.

      • "Chi nhánh" là bất kỳ tổ chức nào kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp, chịu sự kiểm soát hoặc dưới sự kiểm soát chung của một bên.

      • "Đặc điểm thương hiệu" là tên thương mại, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, biểu trưng, tên miền và các đặc điểm thương hiệu để phân biệt khác của mỗi bên và đôi khi được bên tương ứng đó bảo mật.

      • "Thông tin bảo mật" là thông tin được một bên tiết lộ cho bên kia theo Thỏa thuận này, được đánh dấu là bảo mật hoặc thường được xem là bảo mật trong mọi tình huống. Dữ liệu khách hàng là Thông tin bảo mật của Khách hàng.

      • "Dữ liệu khách hàng" là các dữ liệu, bao gồm email, được Khách hàng hoặc Người dùng cuối cung cấp, tạo, truyền hoặc hiển thị qua Dịch vụ.

      • "Tên miền của khách hàng" là tên miền mà Khách hàng sở hữu hoặc kiểm soát, được sử dụng gắn liền với Dịch vụ và được nêu cụ thể trong Trang đặt hàng.

      • "Vấn đề bảo mật khẩn cấp" là: (a) việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng vi phạm Chính sách sử dụng được chấp nhận, mà có thể làm gián đoạn: (i) Dịch vụ; (ii) việc sử dụng Dịch vụ của khách hàng khác; hoặc (iii) mạng hay các máy chủ của Google được sử dụng để cung cấp Dịch vụ; hoặc (b) việc truy cập trái phép của bên thứ ba vào Dịch vụ.

      • "Người dùng cuối" là các cá nhân mà Khách hàng cho phép sử dụng Dịch vụ.

      • "Tài khoản người dùng cuối" là tài khoản do Google lưu trữ được Khách hàng thiết lập cho người dùng cuối thông qua Dịch vụ.

      • "Luật kiểm soát xuất khẩu" là tất cả các luật và quy định hiện hành về kiểm soát xuất khẩu và tái xuất khẩu, bao gồm Quy định về quản lý xuất khẩu ("EAR") của Bộ thương mại Hoa Kỳ, các chế tài thương mại và kinh tế được duy trì bởi Phòng quản lý tài sản nước ngoài của Bộ Tài chính và Quy định về buôn bán vũ khí quốc tế ("ITAR") của Bộ ngoại giao Hoa Kỳ.

      • "Phí" là các khoản tiền mà Google lập hóa đơn gửi tới Khách hàng để thanh toán cho Dịch vụ như được mô tả ở Trang đặt hàng.

      • "Trung tâm trợ giúp" là trung tâm trợ giúp của Google có thể truy cập tại support.google.com hoặc URL khác như vậy mà Google có thể cung cấp.

      • "Hoạt động rủi ro cao" là các hình thức sử dụng như vận hành cơ sở hạt nhân, hệ thống kiểm soát không lưu hoặc hệ thống trợ giúp sự sống mà ở đó, lỗi của Dịch vụ có thể dẫn đến tử vong, thương tích cá nhân hoặc hủy hoại môi trường.

      • "HIPAA" là Đạo luật về tính chuyển đổi và trách nhiệm của bảo hiểm y tế năm 1996 đôi khi có thể được sửa đổi và mọi quy định được ban hành theo đó.

      • "Thời hạn dịch vụ ban đầu" là thời hạn để Dịch vụ hiện hành bắt đầu vào Ngày bắt đầu dịch vụ và tiếp tục trong 12 tháng (hoặc nếu khác, thời hạn được đặt ra trên Trang đặt hàng).

      • "Quyền sở hữu trí tuệ" là các quyền có hiệu lực hiện hành và sau này trên toàn thế giới theo luật bằng sáng chế, luật bản quyền, luật bí mật thương mại, luật nhãn hiệu, luật về quyền lợi tinh thần và các quyền tương tự khác.

      • "Sản phẩm không phải của Google Workspace" nghĩa là các sản phẩm của Google không thuộc Dịch vụ nhưng có thể được Người dùng cuối truy cập bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu của Tài khoản người dùng cuối. Các sản phẩm không phải của Google Workspace được quy định tại URL sau: www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865 hoặc tại URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Điều khoản về sản phẩm không phải của Google Workspace" nghĩa là các điều khoản có tại URL sau: www.google.com/apps/terms/additional_services.html hoặc tại URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Địa chỉ email thông báo" là địa chỉ email mà Khách hàng chỉ định để nhận thông báo qua email từ Google. Khách hàng có thể thay đổi địa chỉ email này thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

      • "Trang đặt hàng" là trang đặt hàng trực tuyến mà Khách hàng hoàn tất khi đăng ký Dịch vụ hoặc được đính kèm với Thỏa thuận này và bao gồm: (i) Dịch vụ được đặt hàng; (ii) Phí; (iii) số lượng và Thời hạn dịch vụ ban đầu, Tài khoản người dùng cuối; (iv) hình thức thanh toán áp dụng (ví dụ: thẻ tín dụng hợp lệ); và (v) Tên miền của Khách hàng.

      • "Ngày bắt đầu dịch vụ" là ngày Google cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng và trong vòng một tuần kể từ ngày Google nhận được Trang đặt hàng đã được điền đầy đủ thông tin, trừ khi được đồng ý khác bởi các bên.

      • "Trang dịch vụ" là các trang web hiển thị Dịch vụ cho Người dùng cuối.

      • "Dịch vụ" là các Dịch vụ chính hiện hành của Google Workspace (ví dụ: Google Workspace Premier Edition hoặc Google Workspace và Google Vault) được Google cung cấp và Khách hàng sử dụng theo Thỏa thuận này. Dịch vụ được mô tả ở đây: www.google.com/apps/terms/user_features.html hoặc các URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Thời hạn dịch vụ" là Thời hạn dịch vụ ban đầu hiện hành và tất cả các thời hạn được gia hạn cho Dịch vụ hiện hành.

      • "SLA" là Thỏa thuận mức Dịch vụ có tại đây: www.google.com/a/help/admins/sla.html hoặc tại URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Tạm ngừng" nghĩa là vô hiệu hóa ngay lập tức quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc các thành phần của Dịch vụ, khi thích hợp, để ngăn chặn việc sử dụng thêm Dịch vụ.

      • "Thuế" là mọi khoản thuế hàng hóa, phí hải quan hoặc thuế (ngoài thuế thu nhập của Google) liên quan tới việc bán Dịch vụ, bao gồm mọi khoản tiền phạt hoặc lãi liên quan.

      • "Thời hạn" là thời hạn của Thỏa thuận, sẽ bắt đầu vào Ngày có hiệu lực và tiếp tục cho tới thời điểm xảy ra sớm hơn trong hai thời điểm sau: (i) kết thúc Thời hạn Dịch vụ cuối cùng, hoặc (ii) Thỏa thuận bị chấm dứt theo như được quy định trong đây.

      • "Yêu cầu của bên thứ ba" là yêu cầu của một bên thứ ba về các hồ sơ liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của Người dùng cuối. Yêu cầu của bên thứ ba có thể là lệnh khám xét, lệnh tòa, trát đòi hầu tòa hợp pháp, lệnh hợp pháp có hiệu lực khác hoặc sự đồng ý bằng văn bản từ Người dùng cuối cho phép tiết lộ.

      • "TSS" là các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật mà Google cung cấp cho Quản trị viên trong Thời hạn theo Nguyên tắc TSS.

      • "Nguyên tắc TSS" là nguyên tắc dành cho các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Google có hiệu lực đối với Dịch vụ. Nguyên tắc TSS có tại URL sau đây: www.google.com/a/help/admins/tssg.html hoặc tại URL khác mà Google có thể cung cấp.

      • "Điều khoản URL" là "Chính sách sử dụng được chấp nhận", "SLA" và "Nguyên tắc TSS".