Google Workspace

Google Workspace Online Sözleşmesi

Size kolaylık sağlamak için aşağıda, şartların İngilizce dışında bir dile çevrilmiş kopyasını sunuyoruz. Ancak, söz konusu şartların İngilizce olmayan bu sürümünün siz veya Google için yasal olarak bağlayıcı olmadığını belirtmek isteriz. Şartların, siz ve Google için yasal olarak bağlayıcı olan İngilizce sürümüne www.google.com/apps/terms/premier_terms_prepay.html adresinden ulaşabilirsiniz.

Yeni hesap altyapısıyla kullanıma sunulan hizmetler için Ek Şartlar'a gidin.

*Aşağıdaki şartlar yıllık önceden ödeme müşterilerine yöneliktir. Sonradan ödemeli aylık faturalandırma şartlarını görmek için lütfen burayı tıklayın.

  • Google Workspace Online Sözleşmesi ("Sözleşme"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 adresinde faaliyet gösteren bir Delaware şirketi olan ("Google") ve burada açıklanan şartları kabul eden tüzel kişi ("Müşteri") arasında yapılır. Bu Sözleşme, aşağıdaki "Kabul Ediyorum" düğmesini tıkladığınız veya uygulanabilir olduğu durumlarda Sözleşme'nin karşılıklı olarak imzalandığı tarihten itibaren geçerlidir ("Geçerlilik Tarihi"). Sözleşme'yi işvereninizi veya başka bir tüzel kişiyi temsilen kabul ediyorsanız: (i) bu şartların ve koşulların işvereniniz veya ilgili tüzel kişi açısından bağlayıcı olmasını sağlayacak eksiksiz yasal yetkiye sahip olduğunuzu; (ii) bu Sözleşme'yi okuduğunuzu ve anladığınızı (iii) temsil ettiğiniz tarafın adına bu Sözleşme'yi kabul ettiğinizi beyan ve temin edersiniz. İşvereniniz veya geçerli tüzel kişi açısından bağlayıcılığı sağlayacak yasal yetkiniz yoksa lütfen aşağıdaki "Kabul Ediyorum" düğmesini tıklamayın (veya uygunsa, bu Sözleşme'yi imzalamayın). Bu Sözleşme, Müşteri'nin Hizmetler'e erişimini ve kullanımını belirler.

    • 1. Hizmetler.

      • 1.1 Tesisler ve Veri Aktarımı. Müşteri Verilerinin depolanması ve işlenmesi için kullanılan tüm tesisler, Google'ın benzer türdeki kendi verilerini sakladığı ve işlediği tesislerdeki güvenlik standartlarından daha az koruyucu olmamak kaydıyla makul güvenlik standartlarına uygun olacaktır. Google, Müşteri Verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak, bunların güvenliğini veya bütünlüğünü öngörülen tehditlere ve tehlikelere karşı korumak, bunları yetkisiz erişimden veya kullanımdan korumak için en azından sektördeki standart sistemleri ve prosedürleri uygulamaya geçirmiştir. Google verdiği Hizmetlerin bir parçası olarak, Müşteri Verilerini ABD'de veya Google'ın ya da aracılarının tesislerinin bulunduğu diğer herhangi bir ülkede saklayabilir ve işleyebilir. Müşteri, Hizmetleri kullanarak Müşteri Verilerinin aktarılmasına, işlenmesine ve depolanmasına izin vermiş olur.

      • 1.2 Değişiklikler.

        • a. Hizmetlere İlişkin Değişiklikler. Google zaman zaman Hizmetlerde ticari olarak makul değişiklikler yapabilir. Google'ın Hizmetlerde esasa ilişkin bir değişiklik yapması durumunda ve Müşteri'nin böyle bir değişiklik konusunda bilgilendirilmeyi seçmiş olması koşuluyla Google, Müşteri'yi bilgilendirecektir.

        • b. URL Şartları'na İlişkin Değişiklikler. Google zaman zaman URL Şartları'nda ticari olarak makul değişiklikler yapabilir. Google, URL Şartlarında esasa ilişkin bir değişiklik yaparsa Bildirim E-posta Adresine e-posta göndererek veya Yönetici Konsolu aracılığıyla Müşteri'yi uyararak bilgilendirecektir. Değişikliğin Müşteri nezdinde esasa ilişkin olumsuz bir etkisi varsa ve Müşteri değişikliği kabul etmiyorsa bu durumu değişiklik bildiriminin eline geçmesini izleyen otuz gün içinde Yardım Merkezi aracılığıyla Google'a bildirecektir. Müşteri'nin Google'ı gerektiği şekilde bilgilendirmesi durumunda Müşteri, değişiklikten etkilenen Hizmetler ile ilgili olarak yürürlükteki geçerlilik süresinin sonuna kadar, değişiklik yapılmasından önceki şartlara tabi olmaya devam edecektir. Etkilenen Hizmetler yenilenirse Google'ın o sırada geçerli olan URL Şartlarına göre yenilenecektir.

      • 1.3 Müşteri Alan Adı Sahipliği. Google, Hizmet vermeden önce Müşteri'nin Müşteri Alan Adlarının sahibi olup olmadığını veya bunları kontrol edip etmediğini doğrulayabilir. Müşteri, Müşteri Alan Adları'nın sahibi değilse veya bunları kontrol etmiyorsa Google'ın Müşteri'ye Hizmet sağlama zorunluluğu yoktur.

      • 1.4 Reklamlar. Hizmetlerin varsayılan ayarı Google'ın Reklam sunmasına izin vermez. Müşteri bu ayarı Yönetici Konsolu'ndan değiştirebilir ve söz konusu değişiklik Müşteri'nin Google'ı Reklam sunma konusunda yetkilendirdiği anlamına gelir. Müşteri reklam vermeyi etkinleştirirse istediği zaman varsayılan ayara geri dönebilir. Google böylece Reklam sunmayı durdurur.

      • 1.5 Google Apps Kasası. Müşteri Google Apps Kasası'nı satın alırsa aşağıdaki ek şartlar geçerli olur:

        • a. Muhafaza. Google'ın arşivlenmiş Müşteri Verileri'ni Müşteri tarafından belirtilen muhafaza döneminden daha uzun süre (yasal sebepler olduğu durumlar hariç) muhafaza etme yükümlülüğü yoktur. Müşteri Google Apps Kasası'nı yenilemezse, Google'ın arşivlenmiş hiçbir Müşteri Verisini muhafaza etme zorunluluğu olmayacaktır.

        • b. Ek Alımlar. Google farklı şekilde izin vermediği sürece, Müşteri'nin Google Apps Kasası'nı satın aldıktan sonra Hizmetler için aldığı her ilave Son Kullanıcı Hesabı ile Müşteri, Google Apps Kasası'na, sahip olduğu sayıda Son Kullanıcı Hesabı için erişim kazanacak ve bunlar için faturalandırılacaktır.

    • 2. Müşteri Yükümlülükleri.

      • 2.1 Uygunluk. Müşteri, Hizmetler'i Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun şekilde kullanacaktır. Google zaman zaman mevcut Hizmetler'e kullanımı Müşteri'nin ek şartlar kabul etmesini gerektirebilecek yeni uygulamalar, özellikler ve işlevler ekleyebilir. Google ayrıca (Hizmetler'e ek olarak) diğer Google Workspace Dışı Ürünler'i de Müşteri ve Son Kullanıcıları için, Google Workspace Dışı Ürün Şartları ve ürüne özel geçerli Google hizmet şartlarına göre kullanılabilir hale getirecektir. Müşteri Google Workspace Dışı Ürünler'in hiçbirini etkinleştirmek istemiyorsa bunları Yönetici Konsolu'ndan dilediği zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

      • 2.2 Takma Adlar. Müşteri, Alan Adları için "abuse" ve "postmaster" takma adlarına gönderilen e-postaların izlenmesinden, yanıtlanmasından ve diğer işlemlerinden tek başına sorumludur. Ancak Google, Hizmetlerin kötüye kullanılıp kullanılmadığını belirlemek üzere Müşteri Alan Adları için bu takma adlara gönderilen e-postaları izleyebilir.

      • 2.3 Hizmetlerin Müşteri Tarafından Yönetimi. Müşteri, Yönetici Konsolu üzerinden, Son Kullanıcı Hesaplarını yönetmek için Yönetici Hesaplarına erişme hakkına sahip bir veya daha fazla Yönetici belirleyebilir. Müşteri şunlardan sorumludur: (a) Şifrenin ve Yönetici Hesaplarının gizliliğini korumak; (b) Yönetici Hesaplarına erişim yetkisi verilecek kişileri belirlemek ve (c) Yönetici Hesapları ile ilgili olarak gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin Sözleşme'ye uygun olmasını sağlamak. Müşteri, Google'ın sorumluluklarının Müşteri'ye sunulan Hizmetlerin dahili yönetimini veya idaresini kapsamadığını ve Google'ın yalnızca bir veri işleyici olduğunu kabul eder.

      • 2.4 Son Kullanıcı Onayı. Müşteri'nin Yöneticileri, Son Kullanıcıların Son Kullanıcı Hesapları dahilinde kullanabildiği verilere erişme, bunları izleme, kullanma veya ifşa etme olanağına sahiptir. Müşteri, Son Kullanıcılardan şu işlemler için gereken tüm onayları alacak ve sürdürecektir: (i) Müşteri'nin bu verilere erişimi, bunları izlemesi, kullanması ve ifşa etmesi ve Google'ın Müşteri'ye bunları gerçekleştirmesini sağlayabilmesi için ve (ii) Google'ın, Hizmetleri sunabilmesi için.

      • 2.5 Yetkisiz Kullanım. Müşteri, Hizmetlerin yetkisiz kullanımını engellemek ve tüm yetkisiz kullanımları sona erdirmek için ticari olarak makul çabayı gösterecektir. Müşteri, farkına vardığı yetkisiz Hizmet kullanımını veya Hizmet erişimini Google'a hemen bildirecektir.

      • 2.6 Kullanım Sınırlamaları. Google yazılı olarak kabul etmedikçe, Müşteri şunları yapmayacak ve ticari olarak makul çabayı göstererek üçüncü tarafların şunları yapmadığından emin olacaktır: (a) Hizmetleri (bu Sözleşme'de açıkça yetkilendirilmedikçe) üçüncü bir tarafa satmak, yeniden satmak, kiraya vermek veya işlev açısından eş değer faaliyetlerde bulunmak; (b) Hizmetler veya herhangi bir bileşeni üzerinde tersine mühendislik işlemleri gerçekleştirmek; (c) Hizmetlerin kullanımıyla veya erişimiyle hizmetin bir yedeğini veya benzer bir hizmet oluşturmaya çalışmak; (d) Hizmetleri Yüksek Riskli Etkinlikler için kullanmak; veya (e) Hizmetleri, İhracat Kontrol Yasaları ile kontrol edilen Müşteri Verilerini depolamak veya aktarmak üzere kullanmak. HIPAA ile uyumluluk konusunda yalnızca Müşteri sorumludur.

      • 2.7 Üçüncü Taraf İstekleri. Üçüncü Taraf İsteklerini yanıtlamak Müşteri'nin sorumluluğundadır. Google, yasaların ve Üçüncü Taraf İsteği'ndeki şartların izin verdiği ölçüde: (a) Müşteri'ye, bir Üçüncü Taraf İsteği aldığını hemen bildirecek; (b) Müşteri'nin Üçüncü Taraf İsteği'ne itiraz etmeye ilişkin makul taleplerine uygun hareket edecek ve (c) Müşteri'ye, Üçüncü Taraf İsteği'ne yanıt vermesi için gereken bilgi veya araçları sağlayacaktır. Müşteri ilk olarak Üçüncü Taraf İsteği'ni yanıtlamak için gereken bilgileri elde etmeye çalışacak ve bu bilgileri makul bir şekilde elde edememesi durumunda Google ile iletişim kuracaktır.

    • 3. Ödeme.

      • 3.1 Ödeme. Sipariş Sayfası'nda veya faturada aksi belirtilmedikçe tüm ödemeler ABD doları olarak yapılır.

        • a. Kredi Kartı Siparişleri. Kredi Kartı siparişlerine ilişkin ücretler sipariş oluşturulduğu anda ödenecektir. Google, ödenmesi gereken tüm geçerli ücretler için Sipariş Sayfası aracılığıyla belirtilen kredi kartını faturalandıracaktır. Kredi kartı yetkilendirmeleri veya çekim işlemleri reddedilirse Google şahsi karar verme yetkisi dahilinde derhal Hizmetleri devre dışı bırakabilir veya iptal edebilir.

        • b. Fatura Siparişleri. Google'ın bir fatura oluşturduğu siparişlere ilişkin ücretler Müşteri'nin faturayı almasından itibaren geçerlidir ve geçerli fatura tarihinin üzerinden otuz gün geçtikten sonra geciken ödeme olarak değerlendirilir.

      • 3.2 Geciken Ödemeler. Geciken ödemeler, vadesi dolduktan sonra tamamı ödenene kadar geçen süre için uygulanmak üzere aylık yüzde bir buçuk oranında faize (veya daha düşükse yasaların izin verdiği en yüksek faize) tabi olacaktır. Müşteri, Google'ın ödenmemiş ve gecikmiş alacakların Google'dan kaynaklanan fatura hataları ile ilgili olmaması halinde bunların tahsilatı ile ilgili Google'ın yaptığı tüm makul masraflardan (avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) sorumlu olacaktır.

      • 3.3 Vergiler. Müşteri tüm Vergilerden sorumludur ve Google'a Hizmetler için herhangi bir Vergi kesintisi olmaksızın ödeme yapacaktır. Google'ın ilgili Vergileri ödeme veya tahsil etme gibi bir yasal yükümlülüğü olduğunda, Müşteri'nin Google'a uygun vergi dairesi tarafından düzenlenmiş geçerli bir vergi muafiyet sertifikası ibraz etmemesi halinde Vergiler Müşteri'ye fatura edilecek ve müşteri tarafından ödenecektir. Yasalar gereğince Müşteri'nin Google'a yaptığı ödemelerden Vergileri muaf tutması gerekirse söz konusu ödemeleri desteklemek için Müşteri, Google'a resmi bir vergi makbuzu veya geçerli bir doküman ibraz etmek zorundadır.

    • 4. Teknik Destek Hizmetleri.

      • 4.1 Müşteri Tarafından. Müşteri; Müşteri'nin veya Son Kullanıcıların Hizmetleri kullanımına ilişkin Son Kullanıcı veya üçüncü taraf sorularına ve şikayetlerine, masraf kendisine ait olmak üzere yanıt verecektir. Müşteri, destek sorunlarını Google'a iletmeden önce çözmek için ticari olarak makul derecede çaba gösterecektir.

      • 4.2 Google Tarafından. Müşteri'nin yukarıdaki duruma benzer bir destek sorununu çözememesi durumunda Müşteri bu sorunu TDH Yönergelerine uygun bir şekilde Google'a iletebilir. Google, TDH Yönergeleri kapsamında Müşteriye TDH sağlayacaktır.

    • 5. Askıya Alma.

      • 5.1 Son Kullanıcı Hesaplarının Google Tarafından Askıya Alınması. Google, bir Son Kullanıcı'nın Sözleşme'yi ihlal ettiğini tespit ettiği takdirde Müşteri'den, geçerli Son Kullanıcı Hesabı'nı Askıya Almasını isteyebilir. Müşteri, Google'ın bir Son Kullanıcı Hesabı'nı Askıya Alma isteğini yerine getiremezse bu işlemi Google gerçekleştirebilir. Google tarafından Askıya Alınma süresi, ilgili Son Kullanıcı, Askıya Alınma durumuna neden olan ihlali ortadan kaldırıncaya kadar sürecektir.

      • 5.2 Acil Durum Güvenlik Sorunları. Yukarıda belirtilenler dışında, bir Acil Durum Güvenlik Sorunu olması durumunda Google, Hizmet'i otomatik olarak askıya alabilir. Askıya Alma işlemi, Acil Durum Güvenlik Sorunu'nu önlemek veya sona erdirmek için gerekli en kısıtlı kapsam ve en kısa süreyle sınırlı olacaktır. Google bir Son Kullanıcı Hesabı'nı herhangi bir nedenle Müşteri'ye önceden bildirmeden askıya alırsa Müşteri'nin isteği üzerine Askıya Alma nedenini makul olan en kısa sürede bildirecektir.

    • 6. Gizli Bilgiler.

      • 6.1 Yükümlülükler. Tarafların her biri: (a) Diğer tarafın Gizli Bilgilerini, kendi Gizli Bilgilerini korumak için gösterdiği özen ölçüsünde koruyacaktır ve (b) Gizli Bilgileri, bunları bilmesi gereken ve gizli tutmayı yazılı olarak kabul eden Bağlı Şirketler, çalışanlar ve aracılar dışında kimseye ifşa etmeyecektir. Tarafların her biri (ve Gizli Bilgilerin ifşa edildiği Bağlı Şirketleri, çalışanları ve aracıları) Gizli Bilgileri yalnızca bu Sözleşme'ye istinaden sahip oldukları hakları kullanmak ve yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla ve bilgileri korumak için makul ölçüde özen göstererek kullanabilir. Tarafların her biri, Bağlı Şirketlerinin, çalışanlarının ve aracılarının bu Bölümü ihlal eden tüm faaliyetlerinden sorumludur.

      • 6.2 İstisnalar. Gizli Bilgiler şunları kapsamaz: (a) Gizli Bilgileri alan kişinin zaten bildiği bilgiler; (b) bilgiyi alan kişinin kusuru olmaksızın kamuya açık hale gelen bilgiler; (c) bilgiyi alan kişinin kendisi tarafından bağımsız olarak üretilen bilgiler veya (d) bilgiyi alan kişiye başka bir tarafın haklı şekilde verdiği bilgiler.

      • 6.3 İfşa Talebi. Tarafların her biri diğerinin Gizli Bilgilerini, yasalar uyarınca talep edilmesi durumunda ve ancak yasal olarak izin verilmesi halinde, (a) diğer tarafa bildirimde bulunmak için ticari olarak makul çabayı gösterdikten ve (b) diğer tarafa ifşa talebine itiraz etme olanağı verdikten sonra ifşa edebilir.

    • 7. Fikri Mülkiyet Hakları; Marka Özellikleri.

      • 7.1 Fikri Mülkiyet Hakları. Bu Sözleşme, burada açıkça belirtilmediği sürece tarafların hiçbirine, diğerinin içerik veya fikri mülkiyet hakkı üzerinde örtülü veya başka türlü bir hak vermemektedir. Taraflar arasında, Müşteri Verileri'nin tüm Fikri Mülkiyet Hakları Müşteri'ye; Hizmetler'e ilişkin tüm Fikri Mülkiyet Hakları Google'a aittir.

      • 7.2 Marka Özelliklerinin Görüntülenmesi. Google, Müşteri tarafından yetkilendirildiği Müşteri Marka Özelliklerini (söz konusu yetkilendirme Marka Özelliklerinin Hizmetlere yüklenmesiyle sağlanır) Hizmet Sayfalarının belirlenen alanlarında gösterebilir. Müşteri bu kullanımın niteliğini Yönetici Konsolu'nu kullanarak belirleyebilir. Google ayrıca Hizmetlerin Google tarafından verildiğini belirtmek için Google Marka Özellikleri'ni Hizmet Sayfaları'nda gösterebilir. Tarafların hiçbiri diğer tarafın Marka Özelliklerini söz konusu tarafın önceden yazılı iznini almadan bu Sözleşme ile izin verilen kapsam dışında gösteremez veya kullanamaz.

      • 7.3 Marka Özellikleri Sınırlandırması. Herhangi bir tarafın Marka Özellikleri, yalnızca bu Marka Özelliklerinin Fikri Mülkiyet Haklarını elinde bulunduran tarafın lehine kullanılabilir. Tarafların her biri bu Sözleşme'ye istinaden diğerinden, önceden yazılı bildirimde bulunarak ve kullanımın durdurulması için makul bir süre tanıyarak, kendisine ait Marka Özelliklerini kullanma hakkını geri alabilir.

    • 8. Tanıtım. Müşteri Google'ın, Müşteri adını veya Marka Özelliklerini Google müşterilerinin listesine, internet üzerinden paylaşmak ya da tanıtım materyallerine eklemek suretiyle dahil edebileceğini kabul eder. Müşteri ayrıca Google'ın, bu sözleşmeye tabi Google ürünleri ve hizmetlerinin bir müşterisi olarak Müşteriyi sözlü olarak referans gösterebileceğini kabul eder. Bu bölüm, Bölüm 7.3'e tabidir.

    • 9. Beyanlar, Garantiler ve Sorumluluk Reddi Beyanları.

      • 9.1 Beyanlar ve Garantiler. Her iki taraf da bu Sözleşme'yi kabul etmek için gereken her türlü hak ve yetkiye sahip olduğunu beyan ve temin eder. Her iki taraf da Hizmetlerin temel hazırlığı ve kullanımı için geçerli olan yasaların ve düzenlemelerin (geçerli güvenlik ihlali bildirim yasası dahil olmak üzere) tamamına uygun hareket edeceğini kabul eder. Google, Hizmetleri geçerli HDS'ye uygun olarak sağlayacağını temin eder.

      • 9.2 Sorumluluk Reddi Beyanları. GEÇERLİ YASANIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, BURADA AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE, TARAFLARIN HİÇBİRİ, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR KULLANIMA UYGUNLUK VE HAK İHLALİ BULUNMAMASI DAHİL OLMAK ÜZERE ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAKSIZIN, AÇIK, ÖRTÜLÜ, YASAL VEYA FARKLI BİR ŞEKİLDE BAŞKA HİÇBİR TÜRDEN HİÇBİR GARANTİ VERMEMEKTEDİR. GOOGLE, HİZMET TARAFINDAN VEYA HİZMET ARACILIĞIYLA ERİŞİM SAĞLANAN HİÇBİR İÇERİK VEYA BİLGİYE İLİŞKİN BEYANDA BULUNMAMAKTADIR. MÜŞTERİ, HİZMETLERİN BİR TELEFON HİZMETİ OLMADIĞINI VE ACİL ARAMALAR DA DAHİL OLMAK ÜZERE GENEL AKTARMALI TELEFON ŞEBEKESİ ÜZERİNDEN GÖRÜŞME YAPMA ÖZELLİĞİ BULUNMADIĞINI KABUL EDER.

    • 10. Süre.

      • 10.1 Sözleşme Süresi. Bu Sözleşme, Süre boyunca geçerliliğini koruyacaktır.

      • 10.2 Hizmet Süresi ve Hizmet Süresi Sırasındaki Satın Alımlar. Google, Hizmet Süresi boyunca Müşteri'ye Hizmetleri sağlayacaktır. Taraflar aksini yazılı olarak kabul etmedikçe Hizmet Süresi boyunca satın alınan Son Kullanıcı Hesapları, Hizmet Süresi'nin bitmesine kalan süre için eşit oranlı ödeme esasına göre ücretlendirilir.

      • 10.3 Otomatik Yenileme. Her Hizmet Süresi'nin sonunda Hizmetler (ve önceden bir Ücret karşılığında satın alınmış tüm Son Kullanıcı Hesapları) varsayılan olarak on iki aylık ek Hizmet Süresi için otomatik yenilenir. Müşteri ve Google aksi yönde ortak karar almadığı sürece Müşteri, Google'a yenilenen her Son Kullanıcı Hesabı için geçerli olan yıllık Ücretleri ödeyecektir. Müşteri, yenilenecek hesap sayısını Yönetici Konsolu aracılığıyla Google'a bildirerek, yenilenecek Son Kullanıcı Hesabı sayısını artırabilir. Google, Hizmetlerin yenilenmesini istemezse bu durumu Müşteri'ye geçerli Hizmet Süresi'nin bitiminden en az on beş gün önce yazılı olarak bildirecektir. Hizmet'in yenilenmeyeceğine ilişkin bu bildirim, geçerli Hizmet Süresi'nin sona erdiği andan itibaren geçerli olacaktır.

      • 10.4 Otomatik Yenilemeyi Devre Dışı Bırakma. Müşteri, otomatik yenileme ayarını Yönetici Konsolu aracılığıyla devre dışı bırakabilir. Müşteri'nin bu otomatik yenileme ayarını devre dışı bırakması durumunda Müşteri'nin Son Kullanıcı Hesapları o anda geçerli olan hizmet süresinin bitiminde feshedilecektir. Müşteri'nin Yönetici Konsolu aracılığıyla yenilemeyi planladığı Son Kullanıcı Hesaplarının sayısını azaltması veya değiştirmesi durumunda Google, Müşteri'nin adına otomatik yenileme ayarını yeniden etkinleştirebilir.

      • 10.5 Son Kullanıcı Hesabı İsteme. Müşteri şu yollarla Son Kullanıcı Hesabı talep edebilir: (i) Belirlenen Google Hesap Yöneticisi'ne bildirerek veya (ii) Yönetici Konsolu aracılığıyla Son Kullanıcı Hesabı siparişi vererek.

      • 10.6 Ücret Değişikliği. Google, sonraki Hizmet Süresi için Hizmet Süresi'nin başlamasından en az otuz gün önce müşteriye yazılı olarak (örneğin e-posta yoluyla) bildirerek ücretlerinde değişiklik yapabilir.

    • 11. Fesih.

      • 11.1 İhlal Nedeniyle Fesih. Tarafların tümü, şu koşulların gerçekleşmesi durumunda bu Sözleşme'nin uygulanmasını askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir: (i) Diğer taraf Sözleşme'yi esasa ilişkin olarak ihlal ederse ve yazılı bir bildirim almasını izleyen otuz gün içinde bu ihlali gidermezse; (ii) diğer taraf iş faaliyetlerini durdurursa ya da iflas kovuşturmalarına tabi tutulursa ve kovuşturmalar doksan gün içinde düşmezse veya (iii) diğer taraf bu Sözleşme'yi iki kereden fazla ihlal ederse (bu koşul, söz konusu taraf ihlalleri giderse de geçerlidir).

      • 11.2 Fesih Sonuçları. Bu Sözleşme'nin feshedilmesi durumunda: (i) Taraflardan birinin diğerine verdiği haklar derhal geçersiz kılınır (bu Bölümde belirtilenler hariç); (ii) Google Müşteri'ye, Google'ın uygun Hizmetlerinin o anda geçerli ücretleri üzerinden Müşteri Verilerini ticari olarak makul bir süre için dışa aktarma ve bu verilere erişme izni verir, (iii) ticari olarak makul sürenin bitiminde Google, etkin sunucularındaki Müşteri Verilerine işaret eden öğeleri kaldırarak ve zaman içinde üzerine yazarak silecektir ve (iv) istek doğrultusunda tarafların her ikisi de hiç vakit kaybetmeden karşı tarafın Gizli Bilgilerini iade etmek veya imha etmek için ticari olarak makul çabayı gösterecektir.

    • 12. Tazminat.

      • 12.1 Müşteri Tarafından. Müşteri, Google'ı üçüncü tarafların aşağıdakilerle ilgili taleplerinden kaynaklanan tüm sorumluluk, zarar ve masraflar (uzlaşma masrafları ve makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere) için tazmin etmeyi ve bunlardan masun tutmayı kabul eder: (i) Müşteri Verileri veya Müşteri Alan Adları ile ilgili olarak; (ii) Müşteri Marka Özellikleri'nin üçüncü bir tarafın herhangi bir patent, telif hakkı, ticari sır veya ticari marka hakkını ihlal etmesi ile ilgili olarak veya (iii) Müşteri'nin, Hizmetleri Sözleşme'yi ihlal edecek şekilde kullanması ile ilgili olarak.

      • 12.2 Google Tarafından. Google Müşteri'yi, üçüncü tarafların Google'ın Hizmetleri vermek için kullandığı teknoloji ile veya Google Marka Özelliklerinin bir üçüncü tarafın herhangi bir patent, telif hakkı, ticari sır veya ticari marka hakkını ihlal etmesi ile ilgili olarak yaptığı taleplerden kaynaklanan tüm sorumluluk, zarar ve masraflar için (uzlaşma masrafları ve makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere) tazmin etmeyi ve bunlardan masun tutmayı kabul eder. Google yukarıda belirtilenler dışında bu Bölüme istinaden hiçbir şekilde aşağıdakilerle ilgili herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk taşımaz: (i) Herhangi bir Hizmet'in veya Google Marka Özellikleri'nin değiştirilmiş bir biçimde veya Google tarafından sağlanmayan malzemelerle birlikte kullanımı ve (ii) Müşteri'nin, Son Kullanıcıların veya diğer üçüncü tarafların sağladıkları tüm içerik, bilgi veya veriler.

      • 12.3 Olası İhlal.

        • a. Onarım, Değişim veya Değiştirme. Google, Hizmetlerin bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal ettiği konusunda makul ölçüde ikna olursa şunları yapacaktır: Hizmetleri kullanmaya devam etmek için masrafları Google'a ait olmak üzere Müşteri'den hak almak; (b) işlevselliği denk ancak hak ihlaline neden olmayan bir değişim yapmak veya (c) Hizmetleri ihlale yol açmayacak şekilde değiştirmek.

        • b. Askıya Alma veya Fesih. Google yukarıda belirtilen seçeneklerin ticari açıdan makul olmadıklarına karar verirse Müşteri'nin etkilenen Hizmetleri kullanmasını askıya alabilir veya kullanımı sona erdirebilir. Google etkilenen Hizmetleri feshederse Hizmetlerin feshinin gerçekleştiği dönem için geçerli olmak üzere Müşteri tarafından ödenen ancak kazanılmayan Ücretlere (uygunsa) ilişkin belirli bir oran üzerinden para iadesi yapacaktır.

      • 12.4 Genel. Tazminat talep eden taraf, iddiasını zaman kaybetmeden diğer tarafa bildirecek ve iddiayı desteklemek için diğer tarafla işbirliği yapacaktır. Tazmin eden taraf, şunlar hariç savunma üzerinde tam yetki ve salahiyete sahiptir: (a) Tazminat talep eden tarafın sorumluluk kabul etmesini veya para ödemesini gerektiren herhangi bir uzlaşma, söz konusu tarafın yazılı onayını gerektirir; böyle bir onay makul olmayan bir şekilde bekletilemez veya geciktirilemez ve (b) diğer taraf, masrafları kendine ait olmak üzere kendi danışmanıyla savunmada yer alabilir. YUKARIDAKİ TAZMİNATLAR, TARAFLARDAN BİRİNİN, DİĞER TARAFIN ÜÇÜNCÜ BİR TARAFA AİT FİKRİ MÜLKİYET HAKLARINI İHLAL ETMESİ DURUMUNDA BU SÖZLEŞME KAPSAMINDAKİ TEK TELAFİSİDİR.

    • 13. Sorumluluğun Sınırlandırılması.

      • 13.1 Dolaylı Sorumluluğun Sınırlandırılması. HER İKİ TARAF DA BU SÖZLEŞME KAPSAMINDA GELİR KAYBINDAN VEYA DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN, ÖRNEK TEŞKİL EDEN VEYA CEZAİ TAZMİNAT GEREKTİREN ZARARLARDAN, ZARARIN OLUŞMA OLASILIĞINI ÖNCEDEN BİLİYOR VEYA BİLİYOR OLMASI GEREKSE VE DOĞRUDAN ZARARLAR TELAFİ EDİLMESE BİLE SORUMLU DEĞİLDİR.

      • 13.2 Sorumluluk Miktarının Sınırlandırılması. TARAFLARIN HİÇBİRİ BU SÖZLEŞMEYE İSTİNADEN, SORUMLULUĞA YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ON İKİ AY İÇİNDE MÜŞTERİ TARAFINDAN GOOGLE'A ÖDENEN MİKTARDAN DAHA FAZLA BİR MİKTAR İÇİN SORUMLU TUTULAMAZ.

      • 13.3 Sınırlandırma İstisnaları. Bu sorumluluk sınırlandırmaları geçerli yasa tarafından izin verildiği ölçüde tamamen geçerli olacaktır ancak, gizlilik yükümlülüklerinin ihlal edilmesi, taraflardan birinin karşı tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmesi durumları veya tazminat yükümlülükleri için geçerli olmayacaktır.

    • 14. Muhtelif Hükümler.

      • 14.1 Bildirimler. Burada aksi belirtilmedikçe; (a) tüm bildirimler yazılı olarak ve tarafın hukuk departmanına ve birincil irtibat kişisine hitaben gönderilmelidir, (b) ancak şu koşullarla teslim edilmiş sayılacaktır: (i) Özel kurye, gece kuryesi ile gönderildiğinde yazılı alındı belgesi ile doğrulandığı takdirde veya alındı doğrulaması olmadan gönderilmişse alındığı takdirde; (ii) faksla veya e-postayla gönderildiğinde, otomatik alındı belgesi veya elektronik günlük belgeleriyle alındığı doğrulandığı takdirde.

      • 14.2 Devir. Her iki taraf da diğerinin yazılı onayı olmadan bu Sözleşme'nin herhangi bir bölümünü, Bağlı Şirket'e olması dışında, devredemez veya aktaramaz, ancak şu durumlar istisnadır: (a) Devralanın yazılı olarak bu Sözleşme'nin şartlarının kendisi için bağlayıcı olduğunu kabul etmesi ve (b) devreden tarafın, devirden önce Sözleşme'ye istinaden ortaya çıkan yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam etmesi. Diğer her türlü devir ve temlik çabası geçersizdir.

      • 14.3 Yönetim Değişikliği. Herhangi bir yönetim değişikliği durumunda (örneğin hisse alımı veya satışı, birleşme veya diğer şirket işlemleri): (a) Yönetim değişikliğine konu olan taraf yönetim değişikliğini izleyen otuz gün içinde diğer tarafa yazılı bildirimde bulunacaktır ve (b) diğer taraf yönetim değişikliği ile (a) fıkrasında bahsedilen yazılı bildirimi almasını izleyen otuz gün arasındaki sürede istediği zaman bu Sözleşme'yi derhal feshedebilir.

      • 14.4 Mücbir Sebep. Taraflardan hiçbiri makul olarak kendi kontrolü dışındaki bir durum nedeniyle (örneğin doğal afet, savaş, terör olayları, isyan, çalışma koşulu, devlet tedbiri ve İnternet arızaları) ortaya çıkan performans yetersizliğinden sorumlu değildir.

      • 14.5 Feragat Teşkil Etmeme. Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün uygulanamaması bir feragat teşkil etmez.

      • 14.6 Bölünebilirlik. Bu Sözleşme'nin hükümlerinden herhangi birinin uygulanamaz olarak görülmesi durumunda, kalan Sözleşme hükümleri tam olarak yürürlükte kalır.

      • 14.7 Aracıların Olmaması. Taraflar sözleşmeli firmalardır ve bu Sözleşme bir aracılık, ortaklık veya ortak girişim teşkil etmez.

      • 14.8 Üçüncü Taraf Lehtarların Olmaması. Bu Sözleşme'de üçüncü taraf lehtar yoktur.

      • 14.9 Adil Telafi. Bu Sözleşme'deki hiçbir husus, taraflardan herhangi birinin adil telafi talep etmesine engel teşkil etmez.

      • 14.10 Geçerli Yasalar. Bu Sözleşme, eyaletin ihtilaf durumundaki egemen yasa seçimi hariç Kaliforniya yasalarına tabidir. TARAFLAR, BU SÖZLEŞMEYLE İLGİLİ HER TÜRLÜ ANLAŞMAZLIKTA KALİFORNİYA EYALETİNİN SANTA CLARA İLİNDE BULUNAN MAHKEMELERİN KİŞİSEL VE MÜNHASIR YARGILAMA ALANINA TABİ OLMAYI KABUL EDER.

      • 14.11 Değişiklikler. Tüm değişiklikler yazılı olarak yapılmalı ve bu Sözleşme üzerinde değişiklik yapıldığını açıkça ifade eden bir ibare içermelidir.

      • 14.12 Yürürlükte Kalmaya Devam Eden Hükümler. Şu bölümler bu Sözleşme'nin sona ermesinden veya feshedilmesinden sonra da baki kalacaktır: Bölüm 3, 6, 7.1, 11.2, 12, 13, 14 ve 15.

      • 14.13 Sözleşme'nin Tamamı. Bu Sözleşme ve burada referans gösterilen tüm dokümanlar tarafların konuyla ilgili anlaşmaya vardıkları hususların tamamını oluşturur ve konuyla ilgili daha önce veya aynı zamanda hazırlanan sözleşmelerin üzerindedir. Bir URL'de yer alan ve bu Sözleşme'de bahsi geçen şartlar da bu madde ile Sözleşme'ye dahil edilmiştir.

      • 14.14 İhtilafa Yol Açan Maddelerin Yorumlanması. Bu Sözleşme'yi oluşturan dokümanlar arasında bir ihtilaf olması durumunda dokümanlar şu sıraya göre önceliklidir: Sipariş Sayfası, Sözleşme ve herhangi bir URL'de bulunan şartlar. Müşteri'nin Hizmetler'i almak üzere Google ile kağıt üzerinde bir sözleşme imzalaması durumunda, kağıt üzerindeki sözleşme bu çevrimiçi Sözleşme'yi geçersiz kılar.

      • 14.15 İkinci Nüshalar. Taraflar faks, PDF veya diğer elektronik kopyalar da dahil olmak üzere birlikte tek bir doküman oluşturan ikinci nüshalarla bu Sözleşme'ye taraf olabilir.

    • 15. Tanımlar.

      • "Kabul Edilebilir Kullanım Politikası", www.google.com/apps/terms/use_policy.html adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de yer alan, Hizmetler için kabul edilebilir kullanım politikasıdır.

      • "Hesap Yöneticisi", Müşteri'nin Hizmetleri satın almasıyla alakalı olarak Müşteri ile çalışan Google görevlisidir.

      • "Yönetici Hesapları", Hizmetlerin yönetilmesi için Google tarafından Müşteri'ye sağlanan yönetici hesaplarıdır. Yönetici Hesaplarının kullanılması için Google'ın Müşteri'ye sağlayacağı şifre gereklidir.

      • "Yönetici Konsolu", raporlama veya diğer bazı yönetim işlevlerinde kullanılmak için Google tarafından Müşteri'ye İnternet üzerinden sağlanan araçtır.

      • "Yöneticiler", Hizmetleri Müşteri adına Son Kullanıcılar için yöneten ve Müşteri tarafından görevlendirilen teknik personeldir.

      • "Reklamlar", Google tarafından Son Kullanıcılara gösterilen çevrimiçi reklamlardır.

      • "Bağlı Şirket", bir tarafın doğrudan veya dolaylı olarak denetlediği, söz konusu tarafın denetimindeki tüzel kişiliktir.

      • "Marka Özellikleri", taraflara ait ve ilgili tarafça belirli dönemlerde koruma altına alınmış olan ticari adlar, ticari markalar, hizmet markaları, logolar, alan adları ve diğer ayırt edici marka özellikleridir.

      • "Gizli Bilgiler", taraflardan birinin diğerine bu Sözleşme kapsamında ifşa ettiği, gizli olduğu belirtilmiş veya koşullar gereğince gizli olarak addedilecek bilgilerdir. Müşteri Verileri, Müşteri'nin Gizli Bilgileridir.

      • "Müşteri Verileri", e-postalar da dahil olmak üzere Müşteri veya Son Kullanıcılar tarafından Hizmetler aracılığıyla sağlanan, oluşturulan, aktarılan veya görüntülenen verilerin tamamıdır.

      • "Müşteri Alan Adları", Müşteri'nin sahibi olduğu veya üzerinde denetim hakkı olan alan adlarıdır. Bunlar Sipariş Sayfası'nda belirtilen alan adlarıdır ve Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılır.

      • "Acil Durum Güvenlik Sorunu", (a) bir Son Kullanıcı'nın Hizmetleri Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı ihlal ederek (i) Hizmetleri; (ii) diğer Son Kullanıcıların Hizmetleri kullanmasını veya (iii) Hizmetleri sağlamak için kullanılan Google ağını veya sunucularını sekteye uğratması durumudur veya (b) Hizmetlere yetkisiz üçüncü taraf erişimidir.

      • "Son Kullanıcılar", Müşteri'nin, Hizmetler'i kullanmalarına izin verdiği kişilerdir.

      • "Son Kullanıcı Hesabı", Müşteri tarafından oluşturulan ve Son Kullanıcı'ya Hizmetler'i sağlamak üzere Google tarafından barındırılan hesaptır.

      • "İhracat Kontrol Yasaları", ABD Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen İhracat Yönetim Düzenlemeleri ("EAR"), ABD Hazine Bakanlığı'nın Yabancı Varlıklar Kontrol Bürosu tarafından yürütülen ticari ve ekonomik yaptırımlar ve ABD Dışişleri Bakanlığı tarafından yürütülen Uluslararası Silah Trafiği Mevzuatı ("ITAR") dahil olmak üzere, tüm ihracat ve yeniden ihracat ile ilgili kanunlar ve düzenlemelerdir.

      • "Ücretler", bir Sipariş Sayfası'nda açıklandığı şekilde, Hizmetlere ilişkin olarak Google tarafından Müşteri'ye faturalanan tutardır.

      • "Yardım Merkezi", support.google.com adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de bulunan Google yardım merkezidir.

      • "Yüksek Riskli Etkinlikler"; nükleer tesis, hava trafiği kontrolü veya yaşam destek sistemlerinin işletilmesi gibi, Hizmetler'in arıza yapmasının ölüm, kişisel yaralanma veya çevreye zarar verilmesi gibi sonuçlar doğurabileceği kullanımlardır.

      • "HIPAA", zaman zaman değiştirilebilen 1996 Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası ve bununla ilgili tüm düzenlemelerdir.

      • "İlk Hizmet Süresi", geçerli Hizmetler için Hizmet Başlangıç Tarihi'nden başlayan ve 12 ay boyunca (veya farklıysa, Sipariş Sayfası'nda belirtilen tarihe kadar) devam eden süredir.

      • "Fikri Mülkiyet Hakları"; patent kanunu, telif hakkı kanunu, ticari sırlar kanunu, ticari marka kanunu, manevi haklar kanunu kapsamında dünya çapında şu an geçerli olan ve gelecekte geçerli olacak haklar ve diğer benzer haklardır.

      • "Google Workspace Dışı Ürünler", Hizmetler'in bir parçası olmayan ancak Son Kullanıcı Hesabı girişi ve şifresinin kullanılmasıyla Son Kullanıcılar tarafından erişilebilen Google ürünleridir. Google Workspace Dışı Ürünler, www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865 adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de belirtilmiştir.

      • "Google Workspace Dışı Ürün Şartları", www.google.com/apps/terms/additional_services.html adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de bulunan şartlardır.

      • "Bildirim E-posta Adresi", Müşteri tarafından Google'dan e-posta bildirimleri almak üzere belirlenmiş e-posta adresidir. Müşteri bu adresi Yönetici Konsolu'ndan değiştirebilir.

      • "Sipariş Sayfası", Müşteri'nin Hizmetlere kaydolurken doldurduğu veya bu Sözleşme'ye eklenen çevrimiçi sipariş sayfasıdır ve şunları içerir: (i) Sipariş verilen Hizmetler; (ii) Ücretler; (iii) Son Kullanıcı Hesaplarının İlk Hizmet Süresi ve sayısı; (iv) geçerli ödeme şekli (ör. geçerli bir kredi kartı); ve (v) Müşteri Alan Adları.

      • "Hizmet Başlangıç Tarihi", Google'ın, Hizmetleri Müşteri'nin kullanımına sunduğu tarihtir ve taraflarca aksi kabul edilmedikçe Google'ın doldurulan Sipariş Sayfası'nı almasından sonraki bir hafta içinde olacaktır.

      • "Hizmet Sayfaları", Hizmetler'in Son Kullanıcılar'a gösterildiği web sayfalarıdır.

      • "Hizmetler", Google tarafından sağlanan ve Müşteri'nin bu Sözleşme kapsamında kullandığı geçerli Google Workspace Temel Hizmetleri'dir (ör. Google Workspace Premier Edition veya Google Workspace ve Google Apps Kasası). Hizmetler, www.google.com/apps/terms/user_features.html adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de açıklanmıştır.

      • "Hizmet Süresi", geçerli Hizmetlerin İlk Hizmet Süresi ve daha sonra yenilenen tüm sürelerdir.

      • "HDS", www.google.com/a/help/admins/sla.html adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de bulunan Hizmet Düzeyi Sözleşmesi'dir.

      • "Askıya Alma", Hizmetler'in kullanılmasını engellemek için Hizmetler'e veya Hizmet bileşenlerine (hangisi geçerliyse) erişimin derhal devre dışı bırakılmasıdır.

      • "Vergiler", Hizmetlerin satışına ilişkin, cezalar ve faizler de dahil olmak üzere, tüm ücretler, gümrük bedelleri veya vergilerdir (Google'ın net gelirinin dışındaki).

      • "Süre", Sözleşmenin süresidir. Geçerlilik Tarihi'nden başlar ve (i) son Hizmet Süresi'nin bitimine kadar veya (ii) Sözleşme burada belirtildiği şekilde feshedilene kadar devam eder.

      • "Üçüncü Taraf İsteği", Son Kullanıcı'nın Hizmetleri kullanmasıyla ilgili kayıtların üçüncü bir taraf tarafından istenmesidir. Üçüncü Taraf İstekleri yasal arama emri, mahkeme kararı, mahkeme celbi veya geçerli diğer yasal emirler veya Son Kullanıcı'nın ifşa için yazılı rızası şeklinde olabilir.

      • "TDH", Google tarafından Yöneticiler'e TDH Yönergeleri'nde belirtilen Süre boyunca sağlanan teknik destek hizmetleridir.

      • "TDH Yönergeleri", ilgili Hizmetler için yürürlükte olan Google teknik destek hizmeti yönergelerdir. TDH Yönergeleri www.google.com/a/help/admins/tssg.html adresinde veya Google tarafından sağlanabilecek başka bir URL'de bulunur.

      • "URL Şartları", Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, HDS ve TDH Yönergeleridir.