Online overeenkomst voor Google Workspace

Voor uw gemak staat hieronder een versie van de voorwaarden in een andere taal dan het Engels. Houd er echter rekening mee dat deze niet-Engelse taalversie van de voorwaarden u of Google niet wettelijk bindt. De Engelse versie van deze voorwaarden (die u hier vindt: www.google.com/apps/terms/premier_terms_prepay.html) is de wettelijk bindende versie tussen u en Google.

Ga naar de Aanvullende voorwaarden voor services die beschikbaar zijn gesteld met de nieuwe accountinfrastructuur

*De voorwaarden hieronder zijn van toepassing op klanten die jaarlijks vooraf betalen. Klik hier voor de voorwaarden voor klanten die maandelijks achteraf worden gefactureerd.

• Deze online overeenkomst voor Google Workspace (de 'Overeenkomst') wordt aangegaan door en tussen Google Inc., een in Delaware gevestigd bedrijf, waarvan het kantoor zich bevindt op 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, VS ('Google') en de entiteit die deze voorwaarden accepteert ('Klant'). Deze Overeenkomst is geldig vanaf de datum waarop u op de knop 'Ik ga akkoord' hieronder klikt, of (indien van toepassing) de datum waarop de Overeenkomst is ondertekend (de 'Ingangsdatum'). Als u akkoord gaat in naam van uw werkgever of een andere entiteit, vertegenwoordigt en verklaart u dat: (i) u volledige juridische autoriteit heeft om uw werkgever, of de entiteit van toepassing, te binden aan deze voorwaarden; (ii) u deze Overeenkomst heeft gelezen en begrepen; en (iii) u akkoord gaat met deze Overeenkomst namens de partij die u vertegenwoordigt. Als u niet over de benodigde rechten beschikt om uw werkgever of de toepasselijke partij te binden, klikt u niet op de onderstaande knop 'Ik ga akkoord' (of, indien van toepassing, ondertekent u deze Overeenkomst niet). Deze Overeenkomst beschrijft de toegang tot en het gebruik van de Services door de Klant.

  • 1. Services.

    • 1.1 Faciliteiten en gegevensoverdracht. Alle faciliteiten die worden gebruikt om Klantgegevens op te slaan en te verwerken dienen te voldoen aan redelijke beveiligingsstandaards die minstens zoveel bescherming bieden als de beveiligingsstandaards voor de faciliteiten waar Google de eigen, vergelijkbare informatie opslaat en verwerkt. Google heeft minimaal systemen en procedures geïmplementeerd die voldoen aan industrienormen, om de veiligheid en vertrouwelijkheid van Klantgegevens te garanderen, te beschermen tegen verwachte dreigingen of gevaren voor de veiligheid of integriteit van Klantgegevens en te beschermen tegen onbevoegde toegang tot of gebruik van Klantgegevens. Als onderdeel van het leveren van de Services, kan Google informatie overdragen, opslaan en verwerken in de Verenigde Staten of enig ander land waar Google of zijn vertegenwoordigers voorzieningen hebben. Door gebruik te maken van de Services gaat de Klant akkoord met deze overdracht, verwerking en opslag van Klantgegevens.

    • 1.2. Wijzigingen.

      • a. In de Services. Google kan van tijd tot tijd commercieel redelijke wijzigingen aanbrengen in de Services. Indien Google een ingrijpende wijziging aanbrengt in de Services, zal Google de Klant hiervan op de hoogte stellen, mits de Klant zich bij Google heeft aangemeld om over een dergelijke wijziging geïnformeerd te worden.

      • b. In online voorwaarden. Google kan van tijd tot tijd commercieel redelijke wijzigingen aanbrengen in de online voorwaarden. Indien Google een ingrijpende wijziging aanbrengt in de online voorwaarden, zal Google de Klant hiervan op de hoogte stellen door een e-mail naar het E-mailadres voor kennisgeving te zenden of de Klant via de Beheerdersconsole op de hoogte te stellen. Indien de wijziging een wezenlijk negatieve invloed heeft op de Klant en de Klant niet akkoord gaat met de wijziging, moet de Klant Google hiervan binnen dertig dagen na ontvangst van de kennisgeving op de hoogte stellen via het Helpcentrum. Als de Klant Google op juiste wijze op de hoogte stelt, blijft de Klant gebonden aan de voorwaarden die direct voorafgaand aan de wijziging golden tot het eind van de dan geldende Servicetermijn. Indien de betrokken Services worden vernieuwd, worden ze vernieuwd onder de dan geldende online voorwaarden van Google.

    • 1.3 Eigendom van Klantdomeinnaam. Voordat Google de Services aanlevert, mag Google verifiëren dat de Klant eigenaar is van of controle heeft over de Klantdomeinnamen. Als de Klant de Klantdomeinnamen niet bezit of beheert, heeft Google geen verplichting de Services aan de Klant te leveren.

    • 1.4 Advertenties. Onder de standaardinstelling voor de Services is het Google niet toegestaan Advertenties te plaatsen. De Klant kan deze instellingen wijzigen in de Beheerdersconsole en geeft Google daarmee toestemming Advertenties te plaatsen. Als de Klant het plaatsen van Advertenties inschakelt, kan op elk moment de standaardinstelling worden hersteld, waarna Google geen Advertenties meer zal plaatsen.

    • 1.5 Google Vault. Als de Klant Google Vault koopt, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:

      • a. Retentie. Google heeft geen verplichting gearchiveerde Klantgegevens langer te bewaren dan voor de duur van de retentieperiode die door de Klant is opgegeven (tenzij er met betrekking tot de betreffende gegevens sprake is van een juridische bewaarplicht). Als de Klant Google Vault niet verlengt, is Google niet verplicht om gearchiveerde Klantgegevens te bewaren.

      • b. Aanvullende aankopen. Tenzij Google anderszins toestemming geeft, krijgt de Klant, na aanschaf van Google Vault, voor elke aanvullende aankoop van Eindgebruikersaccounts voor de Services toegang tot Google Vault voor datzelfde aantal Eindgebruikersaccounts, en wordt hiervoor dienovereenkomstig gefactureerd.

  • 2. Verplichtingen van de Klant.

    • 2.1 Naleving. De Klant dient de Services te gebruiken in overeenstemming met het Beleid ten aanzien van acceptabel gebruik. Google kan van tijd tot tijd nieuwe apps, functies of functionaliteit beschikbaar stellen voor de Services, en mogelijk moet de Klant voor het gebruik hiervan instemmen met aanvullende voorwaarden. Daarnaast zal Google (naast de Services) Producten anders dan Google Workspace-producten beschikbaar stellen aan de Klant en Eindgebruikers, in overeenstemming met de Voorwaarden voor Producten anders dan Google Workspace-producten en de toepasselijke productspecifieke Servicevoorwaarden van Google. Als de Klant geen van de Producten anders dan Google Workspace-producten wil inschakelen, kan de Klant deze op elk gewenst moment in- of uitschakelen via de Admin Console.

    • 2.2 Aliassen. Alleen de Klant is verantwoordelijk voor het controleren, beantwoorden en op andere manier verwerken van e-mailberichten die worden verzonden naar de e-mailaliassen 'misbruik' en 'postmaster' voor de Klantdomeinnamen. Google behoudt zich echter het recht voor e-mailberichten die naar deze aliassen worden verzonden voor Klantdomeinnamen te controleren om misbruik van de Services vast te stellen.

    • 2.3 Beheer van de Services door de Klant. De Klant kan een of meer Beheerders aanwijzen via de Beheerdersconsole. Deze Beheerders hebben toegang tot Beheerdersaccounts en hebben de bevoegdheid Eindgebruikersaccounts te beheren. De Klant is verantwoordelijk voor: (a) het behoud van de vertrouwelijkheid van het wachtwoord en de Beheerdersaccount(s); (b) het aanwijzen van de personen die geautoriseerd zijn voor toegang tot de Beheerdersaccount(s); en (c) het waarborgen dat alle activiteiten die plaatsvinden met betrekking tot de Beheerdersaccount(s) voldoen aan deze Overeenkomst. De Klant gaat ermee akkoord dat verantwoordelijkheden van Google zich niet uitstrekken tot het interne beheer of de administratie van de Services voor de Klant en dat Google alleen de rol vervult van gegevensverwerker.

    • 2.4 Toestemming van de Eindgebruiker. De Beheerders van de Klant zijn gemachtigd gegevens die voor de Eindgebruikers in de Eindgebruikersaccounts beschikbaar zijn, te openen, te controleren, te gebruiken of openbaar te maken. De Klant zal van Eindgebruikers alle vereiste toestemmingen verkrijgen en houden om toe te staan: (i) dat de Klant deze gegevens opent, controleert, gebruikt en openbaar maakt en dat Google de Klant de mogelijkheid verschaft dit te doen en (ii) dat Google de Services levert.

    • 2.5 Ongeoorloofd gebruik. De Klant zal al het commercieel redelijke doen om ongeoorloofd gebruik van de Services te verhinderen dan wel te beëindigen. De Klant zal Google direct op de hoogte stellen van elk ongeoorloofd gebruik van of elke ongeoorloofde toegang tot de Service waarvan hij weet krijgt.

    • 2.6 Beperkingen van het gebruik. Tenzij Google uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat, mag de Klant niet, en zal de Klant al het commerciële redelijke doen om ervoor te zorgen dat derden niet: (a) de Services aan derden verkopen, wederverkopen, leasen, of een functionele equivalent hiervan (tenzij dit uitdrukkelijk wordt goedgekeurd in deze Overeenkomst); (b) de Services of enig deel hiervan onderwerpen aan reverse engineering; (c) de Services, of toegang tot de Services, gebruiken voor het maken van een plaatsvervangende of soortgelijke service; (d) de Services gebruiken voor risicovolle activiteiten; of (e) de Services gebruiken voor het opslaan of overbrengen van Klantgegevens waarvan de export onder de Amerikaanse exportwetgeving valt. De Klant is als enige verantwoordelijk voor naleving van de HIPAA-wet (Health Insurance Portability and Accountability Act) indien deze van toepassing is.

    • 2.7 Verzoeken van derden. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant te reageren op Verzoeken van derden. Google zal, voor zover wettelijk toegestaan en volgens de voorwaarden van het Verzoek van derden: (a) de Klant direct op de hoogte stellen van ontvangst van een Verzoek van derden; (b) voldoen aan redelijke verzoeken van de Klant met betrekking tot pogingen om het Verzoek van derden te bestrijden; en (c) de Klant voorzien van informatie of hulpmiddelen die nodig zijn voor de Klant om te reageren op het Verzoek van derden. De Klant zal eerst zelf proberen de informatie te verkrijgen die nodig is om aan het Verzoek van derden te voldoen en zal alleen contact opnemen met Google als dergelijke informatie redelijkerwijs niet kan worden verkregen.

  • 3. Betaling.

    • 3.1 Betaling. Alle verschuldigde betalingen zijn in Amerikaanse dollar tenzij anders aangegeven op de Bestelpagina of factuur.

      • a. Creditcardbestellingen. Kosten voor bestellingen met creditcard zijn direct verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling. Google brengt alle toepasselijke verschuldigde kosten in rekening op de creditcard die is opgegeven via de Bestelpagina. Als pogingen uw creditcard te controleren of kosten op uw creditcard in rekening te brengen, worden geweigerd, behoudt Google zich het recht voor de Services, naar eigen goeddunken, per direct op te schorten of te beëindigen.

      • b. Factuurbestellingen. Kosten voor bestellingen waarvoor Google een factuur stuurt, zijn verschuldigd bij ontvangst van de factuur door de Klant, en worden beschouwd als achterstallig als de toepasselijke factuur dertig dagen na de factuurdatum nog niet is betaald.

    • 3.2 Achterstallige betalingen. Voor achterstallige betalingen kan een rente verschuldigd zijn van anderhalf procent per maand (of het hoogste tarief dat wettelijk is toegestaan indien dit lager is) vanaf de einddatum van de betaling totdat het bedrag volledig is voldaan. Alle redelijke kosten (met inbegrip van honoraria van advocaten) die door Google zijn gemaakt bij het vorderen van dergelijke achterstallige betalingen komen voor rekening van de Klant, met uitzondering van achterstallige kosten wegens factureringsfouten die zijn toe te schrijven aan Google.

    • 3.3 Belastingen. De Klant is verantwoordelijk voor de betaling van Belastingen en zal de voor de Services vereiste vergoedingen betalen zonder aftrek van een bedrag voor Belastingen. Als Google verplicht is Belastingen te vorderen of te betalen, worden de Belastingen aan de Klant gefactureerd, tenzij de Klant een geldig certificaat voor belastingvrijstelling overlegt dat door de desbetreffende belastinginstantie is verstrekt. Als de Klant wettelijk is verplicht Belastingen in te houden over betalingen aan Google, moet de Klant aan Google een officiële belastingaanslag of andere geschikte documentatie overleggen om dergelijke betalingen te ondersteunen.

  • 4. Technische ondersteuningsservices.

    • 4.1 Door de Klant. De Klant zal op eigen kosten antwoorden op vragen en klachten van Eindgebruikers of derden met betrekking tot het gebruik van de Services door de Klant of door Eindgebruikers. De Klant zal zich alle commercieel verantwoorde inspanningen getroosten om ondersteuningsproblemen op te lossen alvorens deze aan Google te melden.

    • 4.2 Door Google. Als de Klant een ondersteuningsprobleem niet kan oplossen zoals hierboven vermeld, kan de Klant het probleem escaleren naar Google in overeenstemming met de TSS-richtlijnen. Google biedt technische ondersteuningsservices aan de Klant in overeenstemming met de TSS-richtlijnen.

  • 5. Opschorting.

    • 5.1 Van Eindgebruikersaccounts door Google. Indien Google weet krijgt van een schending van de Overeenkomst door de Eindgebruiker, kan Google de Klant vragen het desbetreffende Eindgebruikersaccount op te schorten. Als de Klant niet voldoet aan het verzoek van Google een Eindgebruikersaccount op te schorten, mag Google dit zelf doen. Een Opschorting door Google duurt net zolang tot de betreffende Eindgebruiker de schending die de Opschorting veroorzaakte, heeft opgeheven.

    • 5.2 Noodbeveiligingsproblemen. In weerwil van het voorgaande, heeft Google het recht in geval van een Noodbeveiligingsprobleem het desbetreffende gebruik automatisch op te schorten. De Opschorting zal geschieden in de minimaal vereiste mate en met de minimale duur die nodig is om het Noodbeveiligingsprobleem te voorkomen of te beëindigen. Indien Google een Eindgebruikersaccount om enige reden opschort zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de Klant, zal Google, op verzoek van de Klant, zo snel als redelijk mogelijk is de Klant op de hoogte stellen van de reden voor de opschorting.

  • 6. Vertrouwelijke informatie.

    • 6.1 Verplichtingen. Elke partij zal: (a) de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij beschermen met dezelfde zorgvuldigheid die deze aan de dag legt bij het beschermen van de eigen Vertrouwelijke Informatie, en (b) de Vertrouwelijke Informatie niet vrijgeven, behalve aan Partners, werknemers en vertegenwoordigers die deze informatie moeten kennen en die schriftelijk zijn overeengekomen dit vertrouwelijk te houden. Partijen (en alle medewerkers en vertegenwoordigers van Partners aan wie zij Vertrouwelijke informatie openbaar hebben gemaakt) mogen de Vertrouwelijke informatie alleen gebruiken om hun rechten te laten gelden en te voldoen aan hun verplichtingen conform deze Overeenkomst, waarbij ze redelijkerwijs trachten de informatie te beschermen. Elke partij is verantwoordelijk voor de handelingen van medewerkers en vertegenwoordigers van Aangesloten maatschappijen die inbreuk maken op deze Sectie.

    • 6.2 Uitzonderingen. Vertrouwelijke Informatie omvat niet informatie die: (a) de ontvanger van de Vertrouwelijke Informatie al wist; (b) openbaar wordt gemaakt buiten toedoen van de ontvanger; (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvanger; of (d) terecht is gegeven aan de ontvanger door een andere partij.

    • 6.3 Vereiste Openbaarmaking. Elke partij mag de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij openbaar maken als dit wettelijk wordt vereist, maar alleen nadat de partij, indien wettelijk mogelijk: (a) inspanningen doet die aanvaardbaar zijn binnen de grenzen van het handelsverkeer om de andere partij op de hoogte te stellen; en (b) de andere partij de kans geeft de openbaarmaking aan te vechten.

  • 7. Intellectuele-eigendomsrechten; Merkkenmerken.

    • 7.1 Intellectuele Eigendomsrechten. Behalve zoals specifiek hierin beschreven, geeft deze Overeenkomst geen van de partijen rechten (impliciet of anderszins) op de inhoud of het intellectueel eigendom van de andere partij. Ten aanzien van de partijen valt het bezit van alle Intellectuele eigendomsrechten in de Klantgegevens volledig toe aan de Klant en vallen alle Intellectuele eigendomsrechten in de Services toe aan Google.

    • 7.2 Weergave van Productkenmerken. Google mag die Productkenmerken van de Klant weergeven, voor de weergave waarvan binnen de daarvoor toegewezen delen van de Servicepagina's autorisatie is verleend door de Klant (dergelijke autorisatie wordt verleend wanneer de Klant zijn Productkenmerken uploadt naar de Services). De Klant kan de aard van dit gebruik opgeven via de Beheerdersconsole. Google kan ook Merkkenmerken van Google weergeven op de servicepagina's om aan te geven dat de Services door Google worden geleverd. Zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de andere partij mag geen der partijen de Merkkenmerken van de andere partij weergeven of gebruiken buiten hetgeen is toegestaan in deze Overeenkomst.

    • 7.3 Beperking met betrekking tot Productkenmerken. Elk gebruik van de Productkenmerken van een partij komt ten goede aan de partij die eigenaar is van de Intellectuele eigendomsrechten op die Productkenmerken. Een partij kan het recht van de andere partij om zijn Merkkenmerken te gebruiken conform deze Overeenkomst intrekken door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij met vermelding van een redelijke termijn om het gebruik te stoppen.

  • 8. Publiciteit. De Klant gaat ermee akkoord dat Google de naam of de Merkkenmerken van de Klant mag vermelden in een lijst met Google-klanten, hetzij online, hetzij in promotiemateriaal. De Klant gaat er ook mee akkoord dat Google verbaal naar de Klant mag verwijzen als klant van de producten of services van Google die onder deze Overeenkomst vallen. Deze sectie valt onder Sectie 7.3.

  • 9. Verklaringen, garanties en disclaimers.

    • 9.1 Verklaringen en Garanties. Elke partij verklaart volledig bevoegd te zijn deze Overeenkomst aan te gaan. Elke partij garandeert dat zij zal voldoen aan alle wetten en regelgevingen met betrekking tot de levering en het gebruik van de Services, indien van toepassing (met inbegrip van de toepasselijke wet ten aanzien van melding van beveiligingsschending). Google garandeert dat Google de Services zal leveren conform de toepasselijke SLA.

    • 9.2 Niet-aansprakelijkheidsverklaringen. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK HIERIN UITEENGEZET, GEEFT GEEN VAN BEIDE PARTIJEN ENIGE ANDERE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ EXPLICIET, IMPLICIET, STATUTAIR OF ANDERSZINS, INCLUSIEF ZONDER ENIGE BEPERKING GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-SCHENDING. GOOGLE DOET GEEN VERKLARINGEN OVER ENIGE INHOUD OF INFORMATIE DIE DOOR OF VIA DE SERVICES TOEGANKELIJK WORDT GEMAAKT. DE KLANT ERKENT DAT DE SERVICES GEEN TELEFOONSERVICE ZIJN EN DAT DE SERVICES NIET IN STAAT ZIJN OM OPROEPEN, INCLUSIEF NOODOPROEPEN, TE PLAATSEN OF TE ONTVANGEN VIA OPENBAAR GESCHAKELDE TELEFOONNETWERKEN.

  • 10 Termijn.

    • 10.1 Termijn van de Overeenkomst. Deze Overeenkomst blijft geldig gedurende de Termijn.

    • 10.2 Servicetermijn en Aankopen gedurende de Servicetermijn. Google levert de Services aan de Klant gedurende de Servicetermijn. Tenzij de partijen schriftelijk anderszins overeenkomen, hebben Eindgebruikersaccounts die zijn gekocht gedurende enige Servicetermijn, een evenredige termijn die eindigt op de laatste dag van de betreffende Servicetermijn.

    • 10.3 Automatische verlenging. Aan het eind van elke Servicetermijn worden de Services (en alle Eindgebruikersaccounts die eerder zijn gekocht tegen een vergoeding) automatisch verlengd voor een nieuwe Servicetermijn van twaalf maanden. De klant zal Google de dan geldende kosten voor elk verlengd Eindgebruikersaccount betalen, tenzij de Klant en Google gezamenlijk anders overeenkomen. De Klant kan het aantal te verlengen Eindgebruikersaccounts wijzigen door het juiste aantal accounts dat moet worden verlengd, via de Beheerdersconsole aan Google door te geven. Als Google de Services niet wil verlengen, zal de Klant minstens vijftien dagen vóór het einde van de op dat moment geldende Servicetermijn hierover een schriftelijke kennisgeving krijgen. Deze kennisgeving van niet-verlenging wordt van kracht na afloop van de dan geldende Servicetermijn.

    • 10.4 Automatisch verlengen uitschakelen. De Klant kan de optie voor automatische verlenging uitschakelen via de Beheerdersconsole. Als de Klant deze instelling voor automatische verlenging uitschakelt, worden de Eindgebruikersaccounts van de Klant beëindigd aan het einde van de dan geldende termijn. Google mag de instelling voor automatische verlenging inschakelen namens de Klant als de Klant het aantal geplande te verlengen accounts vermindert of wijzigt via de Beheerdersconsole.

    • 10.5 Eindgebruikersaccounts aanvragen. De Klant kan Eindgebruikersaccounts aanvragen door: (i) de aangewezen Google Account Manager hiervan in kennis te stellen; of (ii) Eindgebruikersaccounts te bestellen via de Beheerdersconsole.

    • 10.6 Tarieven wijzigen. Google heeft het recht de tarieven voor de Services die de Klant tegen een Vergoeding heeft gekocht te herzien voor de volgende Servicetermijn door de Klant hiervan ten minste dertig dagen vóór het begin van de volgende Servicetermijn schriftelijk in kennis te stellen (bijvoorbeeld via de e-mail).

  • 11. Beëindiging.

    • 11.1 Beëindiging wegens schending. Elke partij mag de uitvoering van deze Overeenkomst opschorten of deze Overeenkomst beëindigen indien: (i) de andere partij de Overeenkomst wezenlijk schendt en deze schending niet opheft binnen dertig dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving hieromtrent; (ii) de andere partij zijn bedrijfsactiviteiten staakt of er tegen deze partij een insolventieprocedure wordt gestart en deze procedure niet binnen negentig dagen wordt herroepen; of (iii) de andere partij deze Overeenkomst meer dan tweemaal wezenlijk schendt, ongeacht of er sprake is geweest van enige remedie voor deze schendingen.

    • 11.2 Gevolgen van beëindiging. Indien deze Overeenkomst wordt beëindigd, dan: (i) vervallen onmiddellijk de rechten die door de ene aan de andere partij zijn verleend (behoudens hetgeen is vermeld in deze Sectie); (ii) zal Google de Klant toegang bieden tot de Klantgegevens en de mogelijkheid geven deze te exporteren, gedurende een periode die aanvaardbaar is binnen de grenzen van het handelsverkeer tegen de dan geldende tarieven van Google voor de betreffende Services; (iii) verwijdert Google de Klantgegevens na een periode die aanvaardbaar is binnen de grenzen van het handelsverkeer door pointers naar deze gegevens op actieve servers van Google te verwijderen en in de loop van de tijd te overschrijven; en (iv) zal elke partij zich alle inspanningen die aanvaardbaar zijn binnen de grenzen van het handelsverkeer getroosten om op aanvraag direct alle andere Vertrouwelijke informatie van de andere partij te retourneren of te vernietigen.

  • 12. Schadeloosstelling.

    • 12.1 Door de Klant. De Klant zal Google schadeloos stellen, verdedigen of vrijwaren van aansprakelijkheden, schade en kosten (met inbegrip van schikkingsbedragen en redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit een vordering door derden: (i) betreffende Klantgegevens of Klantdomeinnamen; (ii) dat Productkenmerken van de Klant inbreuk maken op een patent, auteursrecht, handelsgeheim of handelsmerk van derden of zich deze wederrechtelijk toe-eigent; of (iii) betreffende gebruik door de Klant van de Services dat een schending vormt van de Overeenkomst.

    • 12.2 Door Google. Google zal de Klant schadeloos stellen, verdedigen of vrijwaren van aansprakelijkheden, schade en kosten (met inbegrip van schikkingsbedragen en redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit een vordering door derden dat door de technologie die Google gebruikt om de Services te leveren of door een Productkenmerk van Google, inbreuk is gemaakt op een patent, auteursrecht, handelsgeheim of handelsmerk van dergelijke derden. Niettegenstaande het voorafgaande heeft Google in geen geval verplichtingen of verantwoordelijkheden onder deze Sectie die het gevolg zijn van: (i) gebruik van Services of Productkenmerken van Google in een gewijzigde vorm of in combinatie met materiaal dat niet afkomstig is van Google, en (ii) enige inhoud, informatie of gegevens die zijn geleverd door de Klant, Eindgebruikers of derden.

    • 12.3 Mogelijke inbreuk.

      • a. Repareren, vervangen of wijzigen. Indien Google redelijkerwijs vindt dat de Services inbreuk plegen op de Intellectuele eigendomsrechten van derden, zal Google: (a) het recht verkrijgen voor de Klant om op kosten van Google gebruik te blijven maken van de Services; (b) een niet-inbreukmakende, functioneel equivalente vervanging bieden; of (c) de Services zodanig aanpassen dat ze niet langer inbreuk plegen.

      • b. Opschorting of Beëindiging. Indien Google niet vindt dat de voorgaande opties commercieel redelijk zijn, kan Google het gebruik van de desbetreffende Services door de Klant opschorten of beëindigen. Als Google de betreffende Services beëindigt, verstrekt Google een evenredige terugbetaling van de niet verdiende Kosten die werkelijk zijn betaald door de Klant, van toepassing op de periode na beëindiging van dergelijke Services.

  • 13. Beperking van wettelijke aansprakelijkheid.

    • 13.1 Beperkte indirecte aansprakelijkheid. GEEN DER PARTIJEN IS AANSPRAKELIJK ONDER DEZE OVEREENKOMST VOOR VERLOREN OPBRENGSTEN OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, MORELE OF PUNITIEVE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, ZELFS ALS DE PARTIJ OP DE HOOGTE WAS OF ZOU MOETEN ZIJN VAN DE MOGELIJKHEID VAN HET ONTSTAAN VAN DERGELIJKE SCHADE EN ZELFS ALS DIRECTE SCHADE NIET DOOR EEN VERHAALMOGELIJKHEID WORDT AFGEHANDELD.

    • 13.2 Beperkte mate van aansprakelijkheid. GEEN DER PARTIJEN IS AANSPRAKELIJK ONDER DEZE OVEREENKOMST VOOR MEER DAN HET BEDRAG BETAALD DOOR DE KLANT AAN GOOGLE HIERONDER TIJDENS DE TWAALF MAANDEN VOORAFGAAN AAN DE GEBEURTENIS DIE LEIDDE TOT DE AANSPRAKELIJKHEID.

    • 13.3 Uitzonderingen op beperkingen. Deze uitzonderingen op beperkingen gelden voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht, maar zijn niet van toepassing op schendingen van verplichtingen ten aanzien van vertrouwelijkheid, van de intellectuele eigendomsrechten van de ene partij door de andere partij, of van vrijwaringsverplichtingen.

  • 14. Overig.

    • 14.1 Kennisgevingen. Tenzij hierin anderszins wordt vermeld, (a) moeten alle kennisgevingen schriftelijk worden ingediend en worden gericht aan de juridische afdeling en primaire contactpersoon van de andere partij en (b) worden kennisgevingen als ontvangen beschouwd (i) na schriftelijke ontvangstbevestiging bij verzending via een persoonlijke of 24-uurskoeriersservice of bij ontvangst via de post zonder ontvangstbevestiging; of (ii) na automatische ontvangstbevestiging of elektronische logboeken bij verzending via een fax of e-mail.

    • 14.2 Toewijzing. Geen der partijen mag een deel van deze Overeenkomst toewijzen of overdragen zonder schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve aan een Aangesloten persoon, maar alleen als: (a) de gevolmachtigde schriftelijk akkoord gaat gebonden te zijn door de voorwaarden van deze Overeenkomst; en (b) de toewijzende partij aansprakelijk blijft voor verplichtingen die voortkomen uit de Overeenkomst voorafgaand aan de toewijzing. Elke andere poging tot overdragen of toewijzen is ongeldig.

    • 14.3 Wijziging in bestuur. Bij wijzigingen in bestuur (bijvoorbeeld door aankoop of verkoop van aandelen, fusie, of andere vorm van zakelijke transactie): (a) zal de partij die de wijziging in bestuur ondergaat de andere partij binnen dertig dagen na de wijziging in bestuur schriftelijk op de hoogte stellen; en (b) heeft de andere partij het recht deze Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen op elk moment tussen de wijziging in bestuur en dertig dagen nadat de partij de schriftelijk kennisgeving in subsectie (a) heeft ontvangen.

    • 14.4 Overmacht. Geen der partijen is aansprakelijk voor ontoereikende prestaties voor zover deze worden veroorzaakt door een situatie (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlogsdaden of terroristische daden, ongeregeldheden, arbeidsgeschillen, overheidsmaatregelen en internetstoring) die buiten de redelijke controle van de partij ligt.

    • 14.5 Geen verklaring van afstand. Het onvermogen een bepaling van deze Overeenkomst uit te voeren, vormt geen verklaring van afstand.

    • 14.6 Scheidbaarheid. Als enige bepaling van deze Overeenkomst niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de intentie van de Overeenkomst volledig van kracht.

    • 14.7 Geen agentschap. De partijen zijn onafhankelijke contractpartijen en door middel van deze Overeenkomst kan geen agentschap, partnerschap of joint venture tot stand worden gebracht.

    • 14.8 Geen rechten door derden. Er kunnen aan deze Overeenkomst geen rechten door derden worden ontleend.

    • 14.9 Billijk herstel. Niets in deze Overeenkomst beperkt de mogelijkheid van beide partijen om billijk herstel te vragen.

    • 14.10 Toepasselijk recht. Deze Overeenkomst valt onder de Californische wet, en dus exclusief onder de wetten van die staat. VOOR ALLE CONFLICTEN DIE VOORTVLOEIEN UIT DEZE OVEREENKOMST, GAAN DE PARTIJEN ERMEE AKKOORD ZICH TE ONDERWERPEN AAN DE RECHTSPRAAK VAN DE BEVOEGDE RECHTBANK IN SANTA CLARA COUNTY IN CALIFORNIË.

    • 14.11 Wijzigingen. Alle wijzigingen moeten schriftelijk zijn en uitdrukkelijk vermelden dat deze Overeenkomst hierdoor wordt gewijzigd.

    • 14.12 Artikelen die na beëindiging van kracht blijven. De volgende secties zullen na het verlopen of beëindigen van deze Overeenkomst van kracht blijven: sectie 3, 6, 7.1, 11.2, 12, 13, 14 en 15.

    • 14.13 Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst, en alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen, is de gehele overeenkomst van de partijen met betrekking tot het onderwerp en vervangt alle voorgaande of gelijktijdige overeenkomsten over dat onderwerp. De voorwaarden die zich bevinden op een URL en waarnaar wordt verwezen in deze overeenkomst worden hierin opgenomen door deze verwijzing.

    • 14.14 Interpretatie van tegenstrijdige voorwaarden. Als de documenten waaruit deze Overeenkomst bestaat tegenstrijdig zijn, gelden de documenten in deze volgorde: de Bestelpagina, de Overeenkomst, en de termen die zich bevinden in een URL. Als de Klant een fysieke overeenkomst tekent met Google om de Services te ontvangen, vervangt de fysieke overeenkomst deze online Overeenkomst.

    • 14.15 Duplicaten. De partijen kunnen deze Overeenkomst in duplicaten aangaan, met inbegrip van faxduplicaten, pdf of andere elektronische kopieën, waarbij alle duplicaten gezamenlijk één document vormen.

  • 15. Definities.

    • 'Beleid ten aanzien van acceptabel gebruik' betekent het beleid ten aanzien van acceptabel gebruik voor de Services dat beschikbaar wordt gesteld op www.google.com/apps/terms/use_policy.html of een andere door Google verstrekte URL.

    • 'Accountmanager' is de bedrijfsmedewerker van Google die samenwerkt met de Klant met betrekking tot aanschaf van de Services door de Klant.

    • 'Beheerdersaccount(s)' betekent de beheeraccounts die door Google aan de Klant ter beschikking worden gesteld voor levering van de Services. Voor het gebruik van de beheerdersaccounts is een wachtwoord vereist, dat Google zal verstrekken aan de Klant.

    • 'Beheerdersconsole' betekent de online tool die door Google wordt geleverd aan de Klant voor gebruik in rapportage- en andere beheerfuncties.

    • 'Beheerders' betekent de door de Klant aangewezen technische medewerkers die de Services namens de Klant beheren voor de Eindgebruikers.

    • 'Advertenties' betekent online advertenties die door Google worden weergegeven aan Eindgebruikers.

    • 'Aangesloten persoon' betekent elke entiteit die direct of indirect een partij bestuurt, door een partij wordt bestuurd of onder het algemeen bestuur van een partij valt.

    • 'Productkenmerken' betekent de handelsnamen, handelsmerken, servicemerken, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende Productkenmerken van elke partij, zoals die door deze partij zijn vastgelegd.

    • 'Vertrouwelijke informatie' betekent informatie die in het kader van deze Overeenkomst door de ene aan de andere partij kenbaar wordt gemaakt en wordt aangemerkt als vertrouwelijk of gewoonlijk onder deze omstandigheden als vertrouwelijk zou worden aangemerkt. Klantgegevens zijn Vertrouwelijke informatie van de Klant.

    • 'Klantgegevens' betekent gegevens, met inbegrip van e-mail, die worden aangeleverd, gegenereerd, overgedragen of weergegeven via de Services door de Klant of Eindgebruikers.

    • 'Klantdomeinnamen' betekent de domeinnamen die worden beheerd door de Klant of waarvan de Klant eigenaar is, die worden gebruikt in samenwerking met de Services, zoals beschreven op de Bestelpagina.

    • 'Noodbeveiligingsprobleem' betekent: (a) gebruik van de Services door de Klant in strijd met het Beleid voor acceptabel gebruik, dat kan leiden tot verstoring van (i) de Services; (ii) het gebruik van de Services door andere klanten; of (iii) het Google-netwerk of servers die worden gebruikt om de Services te leveren; of (b) niet-geautoriseerde toegang tot de Service door een derde partij.

    • 'Eindgebruikers' betekent de personen aan wie de Klant toestaat de Services te gebruiken.

    • 'Eindgebruikersaccount' betekent een door Google gehost account dat door de Klant met de Services wordt ingesteld voor een Eindgebruiker.

    • 'Wetten met betrekking tot exporteren' betekent alle toepasselijke wet- en regelgeving voor exporteren en herexporteren, inclusief de Export Administration Regulations (EAR) die worden onderhouden door de U.S. Department of Commerce, economische en handelssancties die worden onderhouden door de Treasury Department's Office of Foreign Assets Control, en de International Traffic in Arms Regulations (ITAR) die worden onderhouden door de Department of State.

    • 'Vergoedingen' betekent de bedragen die door Google aan de Klant worden gefactureerd voor de Services zoals beschreven op een Bestelpagina.

    • Helpcentrum betekent het Google-helpcentrum dat toegankelijk is op support.google.com of enige andere URL die Google kenbaar maakt.

    • 'Activiteiten met een verhoogd risico' betekent toepassingen zoals bijvoorbeeld de bediening van nucleaire installaties, luchtverkeersleiding- of levensinstandhoudingssystemen, waarbij gebreken van de Services kunnen leiden tot de dood, persoonlijk letsel of milieuschade.

    • 'HIPAA' betekent de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996, zoals deze van tijd tot tijd kan worden gewijzigd, en alle regelgevingen in het kader daarvan.

    • 'Eerste Servicetermijn' houdt in: de termijn voor de toepasselijke Services. Deze begint op de Aanvangsdatum van de Services en heeft een duur van twaalf maanden (of, indien anderszins, voor de duur die op de Bestelpagina is aangegeven).

    • 'Intellectuele-eigendomsrechten' betekent huidige en toekomstige wereldwijde rechten onder patentrecht, auteursrechten, wet op het bedrijfsgeheim, wetgeving inzake handelsmerken, moreel recht en andere soortgelijke rechten.

    • 'Producten anders dan Google Workspace-producten' betekent Google-producten die geen deel uitmaken van de Services, maar waartoe Eindgebruikers toegang hebben met de inlogcode en het wachtwoord van hun Eindgebruikersaccount. De Producten anders dan Google Workspace-producten worden weergegeven op www.google.com/support/a/bin/answer.py?answer=181865 of een andere door Google verstrekte URL.

    • 'Voorwaarden voor Producten anders dan Google Workspace-producten' betekent de voorwaarden op www.google.com/apps/terms/additional_services.html of een andere door Google verstrekte URL.

    • 'E-mailadres voor kennisgeving' betekent het e-mailadres dat is aangewezen door de Klant voor het ontvangen van e-mailmeldingen van Google. De Klant kan dit e-mailadres wijzigen in de Beheerdersconsole.

    • 'Bestelpagina' betekent de online bestelpagina die door Klant wordt ingevuld bij het aanmelden voor de Services of die bijgevoegd is bij deze Overeenkomst en welke het volgende bevat: (i) de bestelde Services; (ii) Kosten; (iii) aantal (en Eerste Servicetermijn voor) Eindgebruikersaccounts; (iv) de toepasselijke betaalmethode (bijv. een geldige creditcard) en (v) Klantdomeinnamen.

    • 'Aanvangsdatum Services' is de datum waarop Google de Services beschikbaar maakt voor de Klant. Dit zal binnen één week zijn van ontvangst door Google van de compleet ingevulde Bestelpagina, tenzij anders overeengekomen door de partijen.

    • 'Servicepagina's' betekent de webpagina's waarop de Services worden weergegeven aan Eindgebruikers.

    • 'Services' betekent de toepasselijke kernservices van Google Workspace (zoals Google Workspace Premier Edition of Google Workspace en Google Vault) die worden geleverd door Google en gebruikt door Klant conform deze Overeenkomst. De Services worden beschreven op www.google.com/apps/terms/user_features.html of een andere door Google verstrekte URL.

    • 'Servicetermijn' betekent de toepasselijke Eerste Servicetermijn en alle verlengtermijnen voor de toepasselijke Services.

    • 'SLA' betekent de Service Level Agreement die beschikbaar is op: www.google.com/a/help/admins/sla.html, of op een andere door Google verstrekte URL.

    • 'Opschorten' betekent het onmiddellijk uitschakelen van toegang tot de Services of, indien van toepassing, onderdelen van de Services, ter voorkoming van verder gebruik van de Services.

    • 'Belastingen' betekent accijnzen, invoerrechten of belastingen (anders dan de belasting op de inkomsten van Google) die verbonden zijn aan de verkoop van de Services, met inbegrip van hieraan gekoppelde rente of boetes.

    • 'Termijn' betekent de Termijn van de Overeenkomst, die begint op de Ingangsdatum en duurt tot: (i) het eind van de laatste Servicetermijn of (ii) beëindiging van de Overeenkomst zoals in deze bepalingen is omschreven, afhankelijk van welke het eerste plaatsvindt.

    • 'Verzoek van derden' is een verzoek van derden om gegevens die betrekking hebben op het gebruik van de Services door een Eindgebruiker. Verzoeken van derden kunnen een wettig huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel, dagvaarding, ander geldig gerechtelijk bevel, of schriftelijke toestemming van de Eindgebruiker zijn die de openbaarmaking toestaat.

    • 'TSS' zijn de technische ondersteuningsservices die door Google worden geleverd aan Beheerders tijdens de Termijn conform de TSS-richtlijnen.

    • 'TSS-richtlijnen' zijn de richtlijnen voor de technische ondersteuningsservices van Google die op dat moment gelden voor de Services. TSS-richtlijnen zijn beschikbaar op: www.google.com/a/help/admins/tssg.html of op een andere door Google verstrekte URL.

    • 'Online voorwaarden' betekent het 'Beleid voor acceptabel gebruik,' de 'SLA' en de 'TSS-richtlijnen'.