הסכם Google Workspace for ISPs (בתשלום)

• הסכם זה של Google Workspace for ISPs (בתשלום) (להלן, "”ההסכם“") נערך על-ידי ובין Google Inc., חברה הרשומה בדלוור, ארה"ב, אשר משרדיה ממוקמים בכתובת 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, (להלן, "”Google“") לבין הגוף המקבל את התנאים המפורטים בזאת (להלן, "“הלקוח”"). הסכם זה ייכנס לתוקף החל מהתאריך בו תלחץ על הלחצן“אני מסכים” המופיע בהמשך (להלן “מועד התוקף”). במידה ואתה מסכים מטעם מעסיקך או מטעם גוף אחר, אתה מייצג ומתחייב כי: (i) בידך מלוא הסמכות החוקית לחייב את מעסיקך או גוף דומה אחר בתנאים ובהגבלות אלו; (ii) קראת והבנת הסכם זה, וכי (iii) אתה מסכים, מטעם הגוף שאתה מייצג, עם הנאמר בהסכם זה. במידה שאין בידך הסמכות החוקית לחייב, אנא אל תלחץ על הלחצן “אני מסכים” המופיע בהמשך. הסכם זה מסדיר את גישת המשתמשים ואת שימושם בשירות (כמוגדר להלן).

  • 1. הגדרות.

    • 1.1 “מודעות” פירושן הפרסומות המוצגות על-ידי Google בקשר עם השירות.

    • 1.2 “שם/שמות תחום של לקוח”פירושו שם/שמות תחום המצויים בבעלותו של לקוח ואשר אושרו על-ידי Google לשם שימוש עם שירות זה (כמוגדר בהמשך).

    • 1.3 “משתמשי קצה” פירושו משתמשי הקצה של לקוח, אשר עושים שימוש בשירות.

    • 1.4 “חשבון משתמש קצה” פירושו חשבונות ש-Google מארחת, אשר מסופקים למשתמשי הקצה של לקוח באמצעות השירות כדי לאפשר למשתמשי קצה אלו להשתמש בשירות.

    • 1.5 “שירותי תקשורת מתארחים” פירושם השירותים המתארחים שמספקת Google בכפוף להסכם זה, אשר מעניקים ללקוח חשבונות משתמש קצה ש-Google מארחת עבור משתמשי הקצה שלו על-מנת (i) לאפשר למשתמשי קצה לשלוח ולקבל דוא"ל ו/או הודעות מיידיות בשם תחום אחד או יותר של לקוח וכן (ii) כל תכונה, מוצר ו/או שירות אחרים אשר Google עשויה לספק מעת לעת במסגרת שירותי התקשורת המתארחים, בהתאם לצורך.

    • 1.6 “הצעה” פירושה הצעתה הכתובה של Google לאספקת השירות ללקוח בכפוף לתנאים וההגבלות המובאים בהסכם זה. כל הצעה תכלול את האמור בהסכם זה ותכיל, ללא הגבלה: (א) מוצר ו/או שירות SKU; (ב) תעריף לכל חשבון משתמש קצה; (ג) וסכום מוערך נדרש להזמנה; (ד) שם(שמות) תחום לקוח; (ה) תקופת תוקף ראשונית; (ו) מספר סימוכין.

    • 1.7 שירות” השירותים אותם מכנה Google בשם “ Google Workspace for Your Domain ” או “Google Workspace” אותם Google מארחת והמתוארים בהסכם זה, העשויים לכלול, ללא הגבלה, את שירותי התקשורת באירוח ואת שירות דף הפתיחה..

    • 1.8 “הסכם רמת שירות, ” או “SLA” פירושו הסכם רמת השירות המצוי בכתובת האתר הבאה: https://www.google.com/a/help/admins/partner_sla.html (או בכתובת אתר אחרת שתסופק על-ידי Google מעת לעת).

    • 1.9 “דף פתיחה” פירושו דף אינטרנט ש-Google מארחת, אשר מסופק באמצעות שירות דף הפתיחה.

    • 1.10 “שירות דף פתיחה” פירושו השירות המעניק ללקוח דף אינטרנט ש-Google מארחת עבור משתמשי הקצה שלו, אשר מאפשר התאמה אישית מסוימת מצד הלקוח באמצעות קונסולת הניהול, ואשר מאפשר התאמה אישית נוספת מצד כל משתמש קצה שברשותו חשבון משתמש קצה.

  • 2. שירותי תקשורת מתארחים. Google תשקיע מאמצים סבירים מבחינה מסחרית לספק ללקוח את שירותי התקשורת המתארחים, במהלך תקופת תוקפו של הסכם זה. הלקוח מסכים כי Google עשויה להציג מודעות בקשר עם שירותי התקשורת המתארחים וכי Google תשמור בכל ההכנסות הנקשרות עם מודעות אלו. בכפוף לתנאים וההגבלות הכלולים בהסכם זה, הלקוח רשאי להשתמש בשירות לשם (א) אספקת חשבונות משתמש קצה למשתמשי הקצה שלו, וכן (ב) ניהול חשבונות משתמש קצה מסוג זה באמצעות קונסולת הניהול המוענקת במסגרת השירות. Google רשאית לאחסן ולעבד את המידע הנאסף על-ידה בכל ארץ שבה ממוקמים מתקנים של Google או של באי כוחה. בעצם השימוש בשירותים, הלקוח מביע את הסכמתו לכל העברה, עיבוד ואחסון מסוג זה של מידע. הלקוח נושא באחריות בלעדית למעקב, לתגובה, ולכל עיבוד אחר של הודעות דוא"ל הנשלחות אל הכינויים “שימוש לרעה” ו- “מנהל דואר” עבור שם/שמות תחום של לקוח; עם זאת, הלקוח מכיר בכך ומסכים ש- Google גם היא תעקוב, תגיב או תעבד בדרך אחרת הודעות דוא"ל הנשלחות אל כינויים אלו עבור שם/שמות תחום של לקוח. הלקוח מכיר בכך ששירותי התקשורת המתארחים אינם שירות טלפונייה, ובכך שאין ביכולתם של שירותי התקשורת המתארחים לבצע או לקבל שיחות כלשהן, לרבות התקשרות אל שירותי חירום באמצעות רשתות טלפון הפתוחות לציבור. הלקוח מסכים שכל הרווחים שתשיג Google מן המודעות או משירותי התקשורת המתארחים יישארו בידי Google ולא יהיו כפופים לחלוקת רווחים מכל סוג שהוא.

    • 2.1 שירות דף הפתיחה. Google תשקיע מאמצים סבירים מבחינה מסחרית לספק את שירות דף הפתיחה ללקוח במהלך תקופת תוקפו של הסכם זה. בכפוף לתנאים וההגבלות הכלולים בהסכם זה, הלקוח רשאי להשתמש בשירות דף הפתיחה לשם (א) אספקת דף פתיחה למשתמשי הקצה שלו, וכן (ב) ניהול דף פתיחה זה באמצעות קונסולת הניהול המוענקת במסגרת השירות.

    • 2.2 תיבת חיפוש ותוצאות חיפוש. הלקוח מסכים ש-Google תציג תיבת חיפוש של Google (להלן, “תיבת חיפוש”) במיקום המצוין על-ידי Google על גבי דף הפתיחה. כל שאילתות החיפוש חייבות לנבוע ממשתמשי קצה אנושיים ויחידים, המזינים מידע ישירות לתוך תיבת החיפוש. Google תשקיע מאמצים סבירים מבחינה מסחרית לספק תוצאות חיפוש (להלן, “תוצאות חיפוש”) בתגובה לשאילתות המעובדות באמצעות תיבת החיפוש. אלא אם ללקוח הסכם נפרד עבור שירותי חיפוש ופרסום (להלן “הסכם חיפוש”) עם Google, תוצאות חיפוש וכל המודעות הנלוות אליהן יוצגו בדפי אינטרנט ש- Google מארחת (להלן, בנפרד, “דף תוצאות חיפוש”), הפורמט, המראה והתחושה של דפים אלו עשויים להשתנות על-ידי Google מעת לעת, והלקוח מסכים שכל הכנסה של Google ממודעות אלו או הנגזרת משירות דף הפתיחה תישאר בידיה של Google ולא תהיה כפופה לשיתוף רווחים.

    • 2.3 תוכן דף הפתיחה. הלקוח רשאי לעשות שימוש בקונסולת הניהול של שירות דף הפתיחה לשם הוספת מודולים של תוכן שהלקוח מספק לדף הפתיחה (להלן, “תוכן של הלקוח”). הלקוח רשאי לפתח “גאדג'טים” להוספתם בשירות דף הפתיחה, באמצעות ממשקי ה- API ומידע הפיתוח הזמין בכתובת https://www.google.com/apis/homepage/ או בכתובת אתר אחרת ש- Google תקצה לכך, ובכפוף לציות לתנאי השירות של Google בנושא ממשקי API לגאדג'טים הזמינים בכתובת https://www.google.com/apis/homepage/terms.html או בכתובת אתר אחרת ש- Google תקצה לכך. יתרה מזאת, לשם שיפור דף הפתיחה, Google רשאית להעניק ללקוח או למשתמשי הקצה גישה לתוכן אחר (כגון חדשות ותחזית מזג האוויר) הנובע ממקורות הפתוחים לציבור או ממקורות שבהם רכשה Google רישיון שימוש מגורמי צד שלישי (להלן, “תוכן נוסף”). התוכן של הלקוח יתארח אצל הלקוח ויאוחסן במודולים המזוהים כתוכן של הלקוח בדף הפתיחה. התוכן של הלקוח יעמוד בדרישות הטכניות הסבירות של Google, לרבות, אך לא רק, דרישות בדבר גודל, מימדים ושפה, וכן במדיניות התוכן של Google. Google רשאית לבצע מעת לעת שינויים באזורים בדף הפתיחה אשר אינם שמורים עבור תוכן של הלקוח, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. על אף האמור לעיל, הצדדים מכירים גם בכך שלמשתמשי הקצה תהיה היכולת לבצע התאמות אישיות משלהם בהיבטים מסוימים של דף הפתיחה באמצעות חשבון של משתמש קצה, והתאמה אישית מסוג זה עשויה לכלול הזזה או הסרה של מודולים, בין אם הם מכילים תוכן של הלקוח או תוכן נוסף, ו/או כוללים תוכן חדש מאת ספקי תוכן המהווים צד שלישי (לדוגמה, באמצעות עדכוני RSS וכדומה). הצדדים מסכימים גם שהרווחים שיושגו, אם בכלל, מהתוכן של כל אחד מהצדדים על גבי דף הפתיחה יישארו בידי צד זה ולא יהיו כפופים לכל סוג של חלוקת רווחים או התחייבות לתשלום במסגרת הסכם זה.

    • 2.4 תוכן הולם של הלקוח. הלקוח מסכים שכל התוכן של הלקוח הנו באחריותו הבלעדית של הלקוח. Google שומרת לעצמה את הזכות, אך אינה חייבת, לבצע תצוגה מוקדמת, לדחות או להזיז כל תוכן של לקוח הזמין באמצעות שירות דף הפתיחה. מבלי להגביל את האמור לעיל, תהיה ל-Google ולבאי כוחה הזכות להסיר תוכן של לקוח או כל תוכן אחר המהווה הפרה של הסכם זה, או מעורר התנגדות בכל דרך אחרת. הלקוח מבין שעקב השימוש בשירות דף הפתיחה, הלקוח ומשתמשי הקצה עלולים להיחשף לתוכן פוגע, בלתי הולם או מעורר התנגדות, ושהלקוח ומשתמשי הקצה שלו עושים שימוש בשירות דף הפתיחה באחריותם בלבד.

    • 2.5 הסרת אחריות בדבר תוכן נוסף. גורמי צד שלישי רשאים לספק תוכן נוסף ו-Google רשאית לשנות אותו או להסירו בכל עת, לרבות לבקשת גורמי צד שלישי אלו. ספקי צד שלישי של תוכן נוסף רשאים להיות, בין היתר, בורסות ועשויים להיות מוצגים בהתאם למצוין על-ידי בורסות אלו או על-ידי ספקי הנתונים של Google. Google אינה מאמתת נתונים מכל סוג שהוא ומתנערת מכל התחייבות לעשות זאת. Google, ספקי הנתונים או התוכן שלה, הבורסות וכל אחד מסניפיהם ומשותפיהם העסקיים (א) מתנערים במפורש מכל אחריות בדבר הדיוק, ההתאמה או השלמות של נתונים מכל סוג שהוא, וכן (ב) לא ישאו באחריות לכל טעות, מחדל או פגם אחר בכל הנוגע לעיכובים או להפרעה בנתונים אלו, או לכל פעולה שתינקט בהסתמך עליהם. Google וכל ספקי המידע שלה לא ישאו באחריות לכל נזק הקשור לשימוש שעשה הלקוח או משתמש הקצה במידע המופיע בזאת. כפי שהוא משמש כאן, המונח “שותפים עסקיים” אינו מתייחס למערכת יחסים של סוכנות, שותפות, או יוזמה משותפת בין Google לבין כל אחד מהצדדים הללו. הלקוח מסכים שלא להעתיק, לשנות, להוריד, לאחסן, לשחזר, לעבד מחדש או להפיץ מחדש כל נתון או מידע הכלול בתוכן הנוסף, או להשתמש בכל נתון או מידע מסוג זה ביוזמה מסחרית ללא קבלת אישור מראש ובכתב. כל הנתונים והמידע מסופקים “כמות שהם” למטרות מידע אישי בלבד, ואינם מיועדים למטרות מסחר או ייעוץ. לפני ביצוע סחר מכל סוג שהוא, יש להיוועץ בברוקר או בנציג פיננסי על מנת לאמת את התמחור. ל-Google או לספקי הנתונים או התוכן שלה, המהווים צד שלישי, זכויות קניין בלעדיות על הנתונים והמידע המסופקים.

    • 2.6 מידע הנכלל בכותרת התחתונה הקבועה. הלקוח מכיר בכך שדף הפתיחה יכיל כותרת תחתונה קבועה מאת Google, אשר עשויה לכלול, בין היתר, קישור למדיניות הפרטיות של משתמש הקצה ולתנאי השירות של משתמש הקצה של Google, מכיוון שכל אחד מהנ"ל עשוי להתעדכן מעת לעת. הלקוח מסכים להימנע מהתערבות בתצוגת הקישורים הכלולים בכותרת תחתונה קבועה זו.

    • 2.7 הגדרת דף ברירת המחדל של הדפדפן. במידה והלקוח בוחר לשנות את דף הבית המוגדר כברירת המחדל בדפדפן של משתמש הקצה על מנת שיוביל אל דף הפתיחה, אזי הלקוח (i) יציין את השינוי באופן מלא, מדויק, ברור ובולט, אשר יסביר את ההשפעה המעשית של שינוי זה וכן (ii) יקבל את הסכמת משתמש הקצה לביצוע שינוי זה. הלקוח מסכים שלא לבקש באופן חוזר ונשנה ממשתמש קצה להגדיר, או לנסות לגרום במרמה למשתמש קצה להגדיר את דף הבית המוגדר כברירת מחדל בדפדפן של משתמש הקצה כך שהוא יוביל אל דף הפתיחה.

    • 2.8 גישה לדף הפתיחה. הלקוח מבין כי Google מארחת את דף הפתיחה על גבי שרת אינטרנט הפתוח לציבור, ושייתכן שגורמי צד שלישי שאינם משתמשי הקצה של הלקוח יוכלו לצפות בדף הפתיחה ובכל סוגי תוכן הלקוח והתוכן הנוסף הנכללים בדף הפתיחה וכן לגשת אליהם.

  • 3. חובות הלקוח.

    • 3.1 תנאי משתמש קצה. הלקוח מכיר בכך שמשתמש הקצה שלו יהיה מחויב בתנאים הנוגעים לכל רכיב של השירות, לרבות וללא הגבלה, (i) תנאי השימוש של Gmail (אשר עשויים להשתנות מעת לעת) המופיעים בכתובת https://www.google.com/mail/help/terms_of_use.html או בכתובת אינטרנט אחרת ש-Google עשויה לספק; וכן (ii) תנאי השימוש של Google (אשר עשויים להשתנות מעת לעת) המופיעים בכתובת https://www.google.com/terms_of_service.html או בכתובת אינטרנט אחרת ש-Google עשויה לספק; וכן (iii) קווי מדיניות או הנחיות נוספים של התוכנית בנוגע לשימוש קביל (אשר עשויים להשתנות מעת לעת) המופיעים בכתובת https://www.google.com/a/help/users/terms.html או בכתובת אינטרנט אחרת ש-Google עשויה לספק. הלקוח מכיר בכך שכל משתמש קצה בשירות מביע את הסכמתו למדיניות הפרטיות הקשורה לשירותים, לרבות וללא הגבלה, מדיניות הפרטיות של Google Workspace (אשר עשויה להשתנות מעת לעת) המופיעה בכתובת https://www.google.com/a/help/users/privacy_notice.html או בכתובת אינטרנט אחרת ש-Google עשויה לספק, ומדיניות הפרטיות של Google (אשר עשויה להשתנות מעת לעת) המופיעה בכתובת https://www.google.com/privacy.html או בכתובת אינטרנט אחרת ש-Google עשויה לספק. במקרים שבהם מובאת לידיעת הלקוח הפרה כלשהי מצד משתמש קצה של תנאי מתנאי השירות החלים או של המדיניות החלה, הלקוח מסכים (i) ליידע את Google באופן מיידי וכן (ii) להשעות או לסגור באופן מיידי את חשבון משתמש קצה זה, אלא אם כן תושג הסכמה אחרת מ-Google בכתב (לרבות באמצעות דוא"ל). לבקשת Google, הלקוח ישעה או יסיים מיידית כל חשבון של משתמש קצה או גישת מנהל לשירות בתגובה להפרה של תנאי מתנאי השימוש החלים או של המדיניות החלה מצד משתמש קצה או מנהל. Google שומרת לעצמה את הזכות, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לסגור את חשבון משתמש הקצה של כל משתמש קצה.

    • 3.2 תקנוני התוכנית ומדיניות פרטיות. לקבלת מידע אודות הליכי ההגנה על נתונים של Google בכל הנוגע ל-Google Workspace for your Domain, אנא קרא את הודעת הפרטיות של Google Workspace for your Domain בכתובת: https://www.google.com/a/help/admins/privacy.html ומדיניות הפרטיות הראשית של Google הזמינה בכתובת https://www.google.com/privacy.html. קווי מדיניות אלו מסבירים כיצד Google מתייחסת למידע האישי של משתמש הקצה וכיצד היא מגנה על פרטיות משתמש הקצה. הלקוח מסכים לשימוש שמשתמש הקצה יעשה בנתונים בהתאם למדיניות הפרטיות של Google. הלקוח מסכים לפעול בהתאם למדיניות השירות המופיעה בכתובת https://www.google.com/a/help/admins/program_policies.html אשר עשויה להתעדכן מעת לעת.

    • 3.3 דף הפתיחה. Google עשויה לספק ללקוח נתונים מצטברים (להלן“נתוני Analytics ”) בנוגע למאפיינים ולפעילויות של שימוש משתמשי הקצה בשירות דף הפתיחה. הלקוח לא יעשה (ולא יתיר לצד שלישי כלשהו לעשות) שימוש בשירות דף הפתיחה לשם מעקב או איסוף מידע אישי של משתמשי קצה או משתמשי אינטרנט אחרים, וכן הלקוח יימנע (וימנע מצד שלישי כלשהו) מקישור נתוני Analytics או נתונים אחרים כלשהם, אשר נאספו באמצעות שירות דף הפתיחה, עם מידע אישי המאפשר זיהוי, אשר נאסף מכל מקור שהוא.

    • 3.4 מדיניות פרטיות משתמש קצה . הלקוח מסכים להגן על פרטיותם של משתמשי הקצה בשירות באמצעות מדיניות שתימסר למשתמשי הקצה שלו ואשר תגן על משתמשי הקצה שלו במידה שאינה נופלת מזו שלמדיניות הפרטיות של Google Workspace ומדיניות הפרטיות של Google המוזכרות לעיל.

    • 3.5 ניהול השירותים בידי הלקוח. הלקוח יקבל סיסמה וחשבון למטרת ניהול חשבונות משתמשי הקצה של משתמשי הקצה שלו ודף הפתיחה. על הלקוח חלה אחריות לשמירת סודיות הסיסמה והחשבון, להסמכת עובדים לגישה לחשבון, להגבלת היקף ההסמכה לביצוע החובות במסגרת הסכם זה, ולכל הפעילויות המתבצעות במסגרת חשבון הלקוח. הלקוח מסכים ליידע את Google באופן מיידי בנוגע לכל שימוש בלתי מורשה או גישה בלתי מורשית אל השירות, אל סיסמת או חשבון הלקוח, או בנוגע לכל הפרה אחרת בתחום האבטחה. Google לא תישא באחריות לכל אובדן או נזק הנובעים מחוסר היענות מצד הלקוח לחובות אבטחה אלו. הלקוח מכיר בכך ומסכים שבשום נסיבות שהן, Google לא תשא בכל אחריות לגבי פעולות או מחדלים כלשהם מצד הלקוח או משתמש קצה כלשהו, לרבות נזקים מכל סוג שהוא הנגרמים כתוצאה מפעולות או מחדלים אלו.

    • 3.6 הפעלת השירותים. יתרה מזאת, Google שומרת לעצמה את סמכות האישור הסופית בנוגע לאמצעים המשמשים את הלקוח לשם הפעלת כל רכיב של השירות, ובמקרים שבהם Google אינה מאשרת הפעלה מסוג זה, תהיה ל-Google הזכות, עם מסירת הודעה ללקוח, להשעות כל שימוש מתמשך בשירות עד למועד שבו הלקוח יישם שינויים מתקנים הולמים, כפי ש-Google תמצא לנכון בהתאם לשיקול דעתה הסביר.

    • 3.7 תקנוני שימוש ומגבלות. הלקוח יפעל בהתאם לכל תקנוני השימוש והמגבלות בנוגע לשירות כפי שיתבקש על-ידי Google מעת לעת, לרבות וללא הגבלה: (i) הדרישות הטכניות ודרישות היישום של Google; (ii) הנחיות הטיפול במותג של Google עבור השירות; (iii) תנאי השימוש באתרי אינטרנט ומדיניות הפרטיות של Google; וכן (iv) הדרישות של Google בנוגע לאבטחת נתונים. ל-Google תהיה הזכות לשנות, להשעות או להשבית כל היבט של השירות בכל עת, לרבות שעות פעילות וזמינותה של כל תכונה של השירות, ללא הודעה וללא נשיאה באחריות. ל-Google תהיה הזכות לכפות מגבלות על תכונות מסוימות או להגביל את הגישה לחלקים מהשירות או לשירות כולו ללא הודעה וללא נשיאה באחריות.

    • 3.8 שימוש מורשה. הלקוח מסכים להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות והולמות, בהתאם להסכם זה ולכל קווי המדיניות או ההנחיות החלות. הלקוח מסכים להימנע מכל פעילות המהווה התערבות או הפרעה לשירות או לשרתים או לרשתות המחוברים אל השירות. בנוסף להסכם זה, שימוש מצד הלקוח בשירותי Google מסוימים עשוי להיות מוסדר באמצעות קווי מדיניות או הנחיות המוצגים בפני הלקוח במועד שבו נרשם הלקוח או ניגש לשירותים אלו, ואשר משולבים במפורש בהסכם זה. הלקוח מסכים להיענות לכל חוקי ותקנות הפיקוח על ייצוא וייצוא-מחדש, לרבות תקנות הפיקוח על ייצוא (”EAR“) שמקיימת המחלקה לסנקציות כלכליות ומסחריות של המשרד לפיקוח על נכסים זרים במשרד האוצר של ארה"ב. לקוח הממוקם מחוץ לארה"ב מסכים להיענות גם לכל החוקים המקומיים הנוגעים להתנהלות מקוונת ולתוכן קביל, לרבות חוקים המסדירים ייצוא וייצוא חוזר של נתונים אל מארה"ב או לארץ אחרת ומהן.

  • 4. רכישות; תשלומים; מיסים.

    • 4.1 תהליך הרכישה. Google תנפיק הצעה ללקוח, אשר תאשר את המוצר ו/או השירות, את המחיר ו/או התעריף לכל חשבון משתמש קצה, וכן סכום מינימלי להזמנה פתוחה (כמוגדר בהמשך). עמלות חד-פעמיות, אם יהיו כאלו, יחויבו במועד אספקת השירות המתאים. Google תחייב את הלקוח בגין עמלות שירות חודשיות בסוף החודש בו השירותים סופקו. הסכום עבור כל חשבונית יהיה: (א) הסכום המינימלי החודשי אם מצוין כזה בהצעה; או (ב) מחושב על-סמך התעריף לחשבון משתמש קצה המופיע בהצעה, כפול ממוצע הימים של חשבונות משתמש הקצה במהלך החודש. “ממוצע יומי” פירושו ממוצע המספר המחושב על-פי סך מספר חשבונות משתמש הקצה בכל יום, על פני מספר הימים בחודש קלנדרי. Google תישא באחריות הבלעדית לקביעת מספר חשבונות משתמש הקצה הכפופים לחיוב, וקביעתה של Google תיחשב לסופית. הלקוח מכיר בכך ש- Google תבצע בדיקת אשראי על הלקוח וכי Google רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לדרוש תשלום מראש לפני מתן שירותים בתשלום. הסכום של תשלום זה והתנאים שייקבעו, ייקבעו על-ידי Google. לא יינתנו ריבית או כל פיצוי אחר בגין הפקדת כספים הנשמרים על-ידי Google.

    • 4.2 תשלום. כל הסכומים ייפרעו בתוך שלושים (30) יום מתאריך החשבונית. כל הסכומים לתשלום מצוינים בדולר ארה"ב. תשלומים המבוצעים באמצעות העברה בנקאית חייבים לכלול את המידע הבא:

      • שם הבנק: Wells Fargo Bank	מספר ABA: 121000248	מספר חשבון: 4375669785
        Google Inc.

      • תשלומים שאינם עומדים בתנאים אלה יישאו ריבית בשיעור של אחוז וחצי (1.5%) לחודש (או השיעור הגבוה ביותר המותר על פי החוק, אם הוא נמוך יותר) מתאריך התשלום ועד לתשלום המלא. על הלקוח תחול אחריות בגין כל ההוצאות הסבירות (לרבות שכר טרחה של עו"ד) שייגרמו ל-Google במהלך איסוף סכומים שלא שולמו או סכומים שאינם עומדים בתנאים אלו, למעט מקרים שבהם סכומים אלו נובעים מאי-דיוקים בחיוב שאותם ניתן לייחס ל-Google. בנוסף, אם הלקוח אינו מציית לסעיף 4 זה, Google רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי: (א) להשהות או לסיים את השירות, או כל מרכיב ממנו; (ב) לשדרג לאחור את השירות ללקוח, לגרסה המוצעת ללא תשלום של Google Workspace for ISPs, ו/או להתייחס לחשבונות משתמש הקצה של הלקוח כחשבונות נטושים בהתאם לאמור בסעיף 16. יתרה מזאת, Google רשאית לקזז כל סכום שלא שולם מכל תשלום המגיע ללקוח תחת כל הסכם אחר עם Google.

    • 4.3 הזמנת רכש. אם הלקוח מבקש לכלול בחשבונית את מספר הזמנת הרכש, הלקוח ינפיק הזמנת רכש ללא ציון תאריך סופי בסכום שצוין בהצעה, ויפנה הצעה והסכם זה (להלן“הזמנת רכש”) אל Google. במידה שהסכום הנותר בהזמנת רכש מסוימת אינו מספיק, לפי שיקול דעתה הסביר של Google, כדי לטפל בחשבוניות נוספות של הלקוח, Google רשאית לדרוש מהלקוח לשלוח הזמנת רכש נוספת. Google לא תהיה מחויבת לספק שירותי תמיכה עד שהזמנת הרכש האמורה תתקבל על-ידי Google. במקרה בו הלקוח אינו דורש לכלול הזמנת רכש בחשבונית, הלקוח יספק ל- Google כתב ויתור על הזמנת רכש או אישור בדוא"ל על כך שהזמנת רכש כזו אינה נדרשת וש- Google רשאית לחייב את הלקוח ישירות ללא כל הזמנת רכש. במקרה כזה, הלקוח מסכים לשלם את הסכום המופיע בחשבונית, ללא הזמנת רכש. הצדדים מסכימים שאף תנאי מהתנאים וההגבלות של כל הזמנת רכש מהלקוח יחול על הסכם זה או ישנה אותו, וכי התנאים וההגבלות בהזמנות רכש כאלו העומדים בסתירה להסכם זה יהיו בטלים ומבוטלים.

    • 4.4 תמחור המחירים בגין השירותים יהיו כנקבע בהצעה החלה, והינם כפופים לשינויים על-ידי Google לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, לאחר תקופת התוקף הראשוני. למשך התקופה, הלקוח מסכים להשתמש בשירותי התקשורת המתארחים המסופקים על-ידי Google בהתאם להסכם זה, באופן בלעדי עבור שירותים שהגישה אליהם נעשית דרך התחום שמצוין בהסכם זה, ולא לעשות שימוש בשירותים דומים אחרים בתחום זה. מבלי לפגוע באמור לעיל, הלקוח רשאי להמשיך להשתמש במערכת דוא"ל שכבר קיימת, אשר: (א) נמצאת בשימוש פעיל על-ידי הלקוח החל ממועד התוקף; וכן (ב) ממשיכה להיות בשימוש ללא הפרעה במהלך תקופת הסכם זה.

    • 4.5 מיסים. הלקוח ישלם את כל המיסים החלים, לרבות מס מכר, שימוש, רכוש, ערך מוסף, צריכה, מכס, יבוא או בולים או כל מס אחר הנדרש על-ידי רשות ממשלתית מכל סוג והנדרש בנוגע לכל עסקה במסגרת ההסכם, לרבות קנסות וריבית, אולם בייחוד למעט מיסים על יסוד הכנסת הנטו של Google. כשתחול על Google מחויבות חוקית לשלם או לגבות מיסים אלו, הסכום המתאים ייכלל בחשבונית וישולם על-ידי הלקוח אלא אם הלקוח ימציא ל-Google תעודת פטור ממס תקפה אשר אושרה על-ידי רשות המס המתאימה.

  • 5. הגבלות. למעט במקרים בהם ניתנה הסכמה מפורשת מאת Google, הלקוח לא ישנה, ימחק או יתאים כל תכונה הכלולה במסגרת השירות. הלקוח יפעל בתיאום מלא עם ההגבלות המובאות בקווי המדיניות של השירות, המופיעים בכתובת https://www.google.com/a/help/admins/program_policies.html. למעט שינויים בשירות דף הפתיחה אשר אושרו באמצעות השימוש בקונסולת הניהול של שירות דף הפתיחה, הלקוח מסכים שלא לשנות את השירות או כל מידע המשודר באמצעות השירות אל משתמשי קצה. למעט מקרים שבהם מצוין הדבר במפורש בהסכם זה, או מקרים שבהם התקבלה הסכמה אחרת מאת Google בכתב, הלקוח לא ישדר, יציג או יהפוך לזמין באופן אחר (או יאפשר למשתמשי קצה או לכל צד שלישי אחר לשדר או להפוך לזמין) כל תוכן או מסמך הנמסר ללקוח על-ידי Google בנוגע לשירותים. הלקוח יימנע משימוש בשירות ומגישה אליו באופן שאינו תואם את תנאי ההסכם, ולא יאפשר לגורמי צד שלישי להשתמש ולגשת לשירות באופן זה. הלקוח יבצע מעקב וימנע כל גישה או שימוש שכזה מצד גופים בלתי מורשים (לרבות, אך ללא הגבלה, שולחי דואר זבל או כל אתר של צד שלישי).

  • 6. תנאי ממשק תכנות היישומים API של Google Workspace . זכותו של הלקוח להשתמש, להעתיק ולשמור עותק של ממשק תכנות היישומים של Google Workspace ושל מפרט ממשק תכנות היישומים של Google Workspace כפופה להיענותו המלאה של הלקוח לתנאים וההגבלות האמורים בהסכם זה ולתנאים של ממשק תכנות היישומים של Google Workspace, שבהם ניתן לעיין בכתובת https://www.google.com/a/help/admins/api_terms.html או בכתובת אינטרנט אחרת אשר Google עשויה לספק מעת לעת. עם תפוגת תוקפו של הסכם זה או עם סיומו, הלקוח נדרש לחדול מכל שימוש בממשק תכנות היישומים של Google Workspace.

  • 7. שירותי תמיכה טכנית. הלקוח יגיב על חשבונו הפרטי לכל שאלה ותלונה מצד משתמשי קצה ו/או גורמי צד שלישי אחרים בנוגע לשימוש של הלקוח או משתמשי הקצה בשירות. Google תספק שירותי תמיכה טכנית למשתמשי קצה באמצעות Google.co.il מרכז העזרה בלבד, אליו ניתן לגשת בכתובת https://www.google.com/support/ או בכתובת אינטרנט אחרת ש- Google תספק מעת לעת. בכפוף לתנאים וההגבלות הכלולים בהסכם זה, Google תספק למנהל/מנהלים שימנה הלקוח שירותי תמיכה טכנית (”שירותי תמיכה טכנית“) במהלך תקופת תוקפו של ההסכם בהתאם להנחיות שירותי התמיכה הטכנית של Google אשר יהיו באותה העת בתוקף עבור השירות (“הנחיות ”שירותי תמיכה טכנית). הנחיות שירותי התמיכה הטכנית (לרבות הנחיות גישה לשירותי התמיכה הטכנית) מוגנות בסיסמה, וניתן לגשת אליהן בכתובת הבאה: https://www.google.com/a/help/admins/tssg.html (או בכתובת אינטרנט אחר ש- Google עשויה לספק). Google שומרת לעצמה את הזכות לערוך מעת לעת שינויים בשירותי התמיכה הטכנית, במידה ושינויים אלו לא ישפיעו על הלקוח לרעה באופן מהותי. לפני הגשת כל בקשת תמיכה ל-Google, הלקוח ישקיע ראשית מאמצים סבירים בתיקון כל שגיאה, באג, תקלה או פגם בתקשורת רשת בכוחות עצמו, מבלי להפנות את הבעיה אל Google. לאחר מכן, מנהלו/מנהליו של הלקוח יהיו רשאים להגיש בקשה בכתב לקבלת תמיכה טכנית בהתאם למפורט בהנחיות שירותי התמיכה הטכנית.

  • 8. מידע סודי. בהקשר של ביצוע התחייבויותיו במסגרת הסכם זה, גורם כלשהו (להלן, “המוסר”) רשאי למסור לגורם אחר (להלן, “המקבל”) מידע מסוים אשר המוסר רואה בו מידע סודי ו\\או קנייני (להלן, “מידע סודי”) לרבות, אך ללא הגבלה, מידע מוחשי, לא מוחשי, ויזואלי, אלקטרוני, קיים או עתידי כגון: (א) סודות מסחריים; (ב) מידע פיננסי, לרבות תמחור; (ג) מידע טכני, לרבות מחקר, פיתוח, הליכים, אלגוריתמים, נתונים, עיצובים וידע ביצועי; (ד) מידע עסקי, לרבות פעולות, תכנון, עניין שיווקי ומוצרים; (ה) כל באג, פגם, בעיית אבטחה ונושאים אחרים הקשורים לשירות; וכן (ו) תנאי הסכם זה וכן דיונים, משאים ומתנים והצעות הקשורים אליו. על המקבל תחול חובה להגן על מידע סודי שנמסר לו על-ידי המוסר אך ורק: (1) אם המידע מסומן בבירור ובאופן בולט כ- “סודי” או באמצעות סימון דומה; (2) אם המידע זוהה על-ידי המוסר כסודי ו\\או קנייניי לפני, במהלך או מיד אחרי הצגתו או העברתו; או (3) אם המידע נמסר באופן שבו המוסר ציין באופן סביר את עובדת היותו סודי, או שניתן היה לצפות באופן סביר שהמקבל יבין מן הנסיבות שיש להתייחס למידע הנמסר כאל סודי, בין שנעשה שימוש בסימון הספציפי “סודי” ובין שלא. הלקוח מכיר בכך שקוד המקור והאובייקט של התוכנה המונחת ביסודו של השירות (להלן, “התוכנה”) נותר בגדר סוד מסחרי של Google ו/או של זכייניה ושהלקוח אינו רשאי לעיין בקוד האובייקט או בקוד המקור של התוכנה מכל סיבה ובכל עת שהיא. המקבל לא ימסור או יגרום למסירת כל מידע סודי של המוסר, למעט לאותם עובדים, סוכנים, נציגים או קבלנים של הצדדים הזקוקים לגישה אל המידע הסודי על מנת למלא את התחייבויותיהם בכפוף להסכם זה (להלן “גורמים מורשים”), ואשר הנם מחויבים בהסכם בכתב שלא למסור מידע סודי או קנייני השייך לצד שלישי שנמסר למקבל, או במידה ומסירה זו נדרשת על פי חוק או תקנה ממשלתית. יתרה מזאת, המקבל מסכים לשאת באחריות לכל פעולה ו\\או מחדל מצד כל גורם מורשה, המהווה הפרה של סעיף זה. המקבל יגן על המידע הסודי של המוסר באמצעות נקיטת אותה מידה של זהירות, אך לא פחות ממידה סבירה של זהירות, בה הוא נוקט על מנת להגן על מידע סודי משלו בעל אופי דומה, במטרה למנוע שימוש בלתי מורשה בו, הפצתו או פרסומו לגופי צד שלישי בלתי מורשים. מידע סודי של צד כלשהו לא יכלול מידע אשר: (i) הנו פתוח לציבור או הופך לכזה ללא פעולה או מחדל מצד המקבל; (ii) היה בבעלותו החוקית של המקבל טרם מסירתו ולא הושג על-ידי המקבל באופן ישיר או עקיף מידי המוסר; (iii) נמסר למקבל כחוק מידי צד שלישי מבלי שצוינה הגבלה על זכותו של המקבל למסרו, ובמקרים בהם לא היה המקבל מודע לכך שהמידע הנו מידע סודי של המוסר; או (iv) פותח באופן עצמאי על-ידי המקבל ללא הפרה של הסכם זה. המקבל רשאי למסור מידע סודי אך ורק לשם היענות לצו בית משפט, זימון או דרישה ממשלתית אחרת (במידה והמקבל ינקוט קודם לכן את מלוא המאמצים הסבירים מבחינה מסחרית על מנת ליידע את המוסר ולהעניק למוסר הזדמנות לערער על צו בית המשפט, הזימון או הדרישה הממשלתית האמורים, למעט בנסיבות שבהן המקבל מנוע, על-פי בקשה ממשלתית חוקית, ממסירת מידע בדבר קיומו של צו בית המשפט, הזימון או הדרישה הממשלתית). תוצאות, ניתוחים או מידע אחר הנוצר כתוצאה מבוחן ביצועים של השירות יהיה מידע סודי של Google ויסופק ל-Google על פי בקשתה. כל צד מכיר בכך שנזקים הנובעים ממסירה בלתי הולמת של מידע סודי עלולים להיות בלתי הפיכים; אי לכך, הצד הנפגע זכאי לפעול לקבלת סעד הוגן, לרבות צו/צווי איסור זמניים או צו מניעה מקדמי או קבוע, בנוסף לכל יתר סוגי הסעד, בגין כל הפרה או איום להפרת סעיף 7 זה. על המקבל תחול חובה להגן על מידע סודי במהלך תקופת תוקף ההסכם ובמשך תקופה של חמש (5) שנים לאחריו.

  • 9. בעלות; שימוש מוגבל. ל-Google ולזכייניה תהיה בעלות על כל זכות ועניין, לרבות וללא הגבלה, כל זכויות הקניין הרוחני (כמוגדר להלן) הקשורות לשירות (ולכל עבודה נגזרת או שיפור שלו), לרבות וללא הגבלה, כל התוכנה, הטכנולוגיה, המידע, התוכן, החומרים, ההנחיות והמסמכים. הלקוח לא ירכוש כל זכות או עניין הקשורים לשירות, למעט זכויות השימוש המוגבלות המובאות במפורש בהסכם זה. כל זכות שלא הוענקה במפורש בהסכם זה נחשבת לזכות שנשמרה. “זכויות קניין רוחני” פירושן כל הזכויות הקיימות מעת לעת לפי חוקי פטנטים, חוקי זכויות יוצרים, החוק להגנה על שבבים מוליכים למחצה, דיני הזכויות המוסריות, חוקי הסודות המסחריים, דיני סימני המסחר, החוקים להגנה על התחרות ולמניעת הגבלים עסקיים, החוקים להגנה על הפרטיות, וכל הזכויות הקנייניות האחרות, וכן, כל בקשה, בקשה לחידוש, להארכה, להרחבה, או להחזרה של כל זכות כאמור לעיל, שיש להם נפקות ותוקף בכל מקום בעולם, כיום או בעתיד. ל-Google אין בעלות על תוכן של צד שלישי המשמש כחלק מהשירות, לרבות תוכן של התקשרויות המתבצעות במסגרת השירות. זכויות הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתוכן שאליו מקנה השירות גישה הנן רכושו של בעל התוכן ועשויות להיות מוגנות בחוקי זכויות יוצרים או בחוקים תקפים אחרים. הלקוח מסכים להימנע, ולא להתיר לאחרים: (i) לבצע אדפטציה, לתרגם או לשנות את התוכנה; (ii) לפענח, לבטל את ההידור, לפרק, להנדס לאחור או לנסות לגלות את קוד המקור או האובייקט בכל דרך אחרת, למעט במקרים שבהם החוקים החלים יאסרו על הגבלה זו; (iii) להעתיק את התוכנה; (iv) להשתמש בשירות לשם פעילויות בסיכון גבוה כמוגדר בסעיף 13; או (v) להעניק רישיון משנה, להשאיל, למכור או להשכיר את השירות, או כל רכיב שלו. כל קוד בינארי או קוד מקור השייך לצד שלישי והכלול בחלק מחלקי השירות יוכל לשמש בשילוב עם חלק זה של השירות, ושימוש זה יתבצע בכפוף לכל התנאים וההגבלות האמורים בהסכם זה. חל איסור על שימוש, העתקה, העברה או שינוי השירות או כל חלק מחלקיו, למעט במקרים המצוינים במפורש בהסכם זה.

  • 10. תכונות המותג. כפי שהוא משמש בהסכם זה, פירושו של המונח “תכונות המותג” יהיה שמות מסחריים, סימנים מסחריים, סימני שירות, לוגואים, שמות תחום ותכונות מותג ייחודיות אחרות השייכות לכל צד, בהתאמה, כפי שצד זה מבצע רישום של זכויותיו מעת לעת. למעט במקרים בהם Google מתירה את הדבר באופן מפורש, לא יתבצע כל שינוי או הסרה של מודעה, מקרא, סמל או תווית הנוגעים לתכונות המותג, זכויות יוצרים או לזכות קניינית אחרת, המופיעים על גבי השירות המסופק ללקוח, או בתוכו. בכפוף לתנאים ולהגבלות האמורים בהסכם זה, הלקוח מעניק ל-Google רישיון מוגבל, לא-בלעדי ושאינו ניתן להעברה במהלך תקופת תוקפו של הסכם זה לשם הצגת תכונות המותג של הלקוח שאושרו באופן מפורש לשימוש במסגרת הסכם זה, אך ורק למטרות המצוינות באופן מפורש בהסכם זה. על אף כל אמירה הסותרת את האמור להלן, הלקוח רשאי לבטל את הרישיון המוענק בזאת לשימוש בתכונות המותג של הלקוח לאחר מסירת הודעה בכתב ל-Google בנושא זה ומתן פרק זמן סביר להפסקת השימוש. הדפים המציגים את השירות בפני משתמשי הקצה (להלן, “דפי השירות”), לרבות דף הפתיחה, יוכלו להציג את תכונות המותג של הלקוח בתוך אזור המיועד לדפי שירות, אשר יוגדר על-ידי הלקוח מעת לעת באמצעות התכונות האוטומטיות הנכללות בשירות. על אף האמור לעיל, Google רשאית להציג את תכונות המותג של Google על גבי כל דפי השירות באופן בולט. לכל צד תהיה בעלות על כל זכות ועניין, לרבות וללא הגבלה כל זכויות הקניין הרוחני, בנוגע לתכונות המותג שלו. מספר דוגמאות , אך לא כולן, לתכונות המותג של Google ממוקמות בכתובת הבאה: https://www.google.com/permissions/trademarks.html(או בכתובת אחרת ש- Google עשויה לספק מעת לעת). למעט במידה המוגבלת המצוינת במפורש בהסכם זה, אף אחד מהצדדים אינו מעניק, והצד השני לא ירכוש, כל זכות או עניין (לרבות, ללא הגבלה, כל רישיון משתמע) בתכונות כלשהן של מותג המצוי בבעלות הצד האחר; וכל הזכויות שלא הוענקו במפורש בזאת נחשבות לזכויות שנשמרו. כל שימוש מצד Google בתכונות מותג של לקוח (לרבות כל מוניטין הקשור אליהן) יתרום לרווחת הלקוח וכל שימוש מצד הלקוח בתכונות מותג של Google (לרבות כל מוניטין הקשור אליהן) יתרום לרווחת Google. הלקוח לא יערער או יסייע לאחרים לערער על תכונות המותג של Google או על רישומן, ולא ינסה לרשום תכונות כלשהן של מותג של Google או שמות תחום הדומים במידה מבלבלת לאלו השייכים ל-Google.

  • 11. יחסי ציבור. הלקוח מסכים שלא לצאת בהצהרות פומביות בנוגע לקיומו או לתוכנו של הסכם זה ללא קבלת אישור מראש ובכתב מאת Google. Google רשאית (i) לכלול את תכונות המותג של הלקוח במצגות, בחומרי שיווק וברשימות לקוחות (לרבות, ללא הגבלה, רשימות לקוחות המתפרסמות באתרי האינטרנט של Google ותצלומי מסך של יישום השירות על-ידי הלקוח); וכן (ii) לצאת בהצהרה פומבית בנוגע לקיומו או לתוכנו של הסכם זה. לבקשת הלקוח, Google תספק ללקוח דוגמה לשימוש ו/או להצהרה אלו.

  • 12. מצגים והתחייבויות. כל צד מציג ומתחייב כי בידיו מלוא הכוח והסמכות לבוא בהסכם זה. הלקוח מציג ומתחייב כי: (i) ללקוח בעלות ושליטה על 100 אחוז (100%) משמות התחום של הלקוח; (ii) ללקוח בעלות בהווה והוא ישמור בעתיד על בעלותו על כל הזכויות, ההרשאות והרישיונות הנדרשים על מנת להתיר ללקוח להשתמש בשירות; (iii) הוצאתו לפועל וביצועו של הסכם זה, וביצוע ההתחייבויות מצד הלקוח במסגרת הסכם זה, לא יהוו הפרה או השתמטות ממילוי כל הסכם שבו מהווה הלקוח או מי מסניפיו צד או יפר את זכויותיו של גורמי צד שלישי כלשהם הנובעות מהסכם שכזה; (iv) הלקוח יפעל בהתאם לכל החוקים, הכללים והתקנות החלים או הקשורים באופן אחר לשימושו של הלקוח בשירות. Google תספק את השירותים באופן מקצועי ותקין, ובהתאם להסכם רמת השירות.

  • 13. הסרת אחריות. הלקוח מבין ומסכים שכל שירות עלול להכיל באגים, פגמים, שגיאות ובעיות אחרות העלולות להביא לכשלים במערכת. אי לכך, השירות לרבות כל התוכן, התוכנה (לרבות כל עדכון או שינוי בתוכנה), התכונות, החומרים והמידע ההופך לזמין במסגרת השירות או שהשירות מאפשר גישה אליו, וכל מסמך נלווה נמסר “כמות שהוא” וכל שימוש בו יתבצע באחריותו הבלעדית של הלקוח. Google וזכייניה אינם מספקים אחריות מכל סוג, בין אם מפורשת, משתמעת, חוקית או אחרת, לרבות וללא הגבלה אחריות לסחירות, התאמה לשימוש מסוים ואי-הפרה. Google לא תישא באחריות לשימוש נכון בשירות. Google וזכייניה אינם יוצרים כל מצג בנוגע לתוכן או למידע כלשהו שאליו ניתן לגשת באמצעות השירות. Google אינה יוצרת מצג כי Google (או כל צד שלישי) תספק עדכונים או שיפורים לשירות. Google אינה מתחייבת שהתכונות הנכללות בשירות לא יופרעו או יהיו נקיות משגיאות. אפשר שרשויות ריבוניות כלשהן אינן מתירות את ההחרגה של אחריות משתמעת, לפיכך אפשר שההחרגות האמורות לעיל לא יחולו עליך. במקרה זה, במידה המותרת, כל אחריות משתמעת תהא מוגבלת לפרק זמן של תשעים (90) ימים מתאריך התוקף. השירות אינו עמיד בפני ליקויים ואינו מתוכנן או מיועד לשימושים כגון הפעלה של מתקנים גרעיניים, שליטה במרחב אווירי או מערכות החייאה, שבהם כישלון השירות עלול לגרום למוות, נזק גופני או נזק סביבתי (להלן, “פעילויות בסיכון גבוה”).

  • 14. שיפוי. הלקוח ישפה, יגן וישמור על Google, על חברות הבת שלה ועל סניפיה האחרים, וכן על העובדים, המנהלים, הבעלים, הסוכנים, שותפי המותג או שותפים אחרים, השכירים, ספקי המידע, הזכיינים ומחזיקי הרישיונות של Google, חברות הבת שלה וסניפיה האחרים (ביחד, להלן, “הצדדים המשופים”) מפני וכנגד כל חבות, עלות, הפסד, נזק, תביעה ודרישה, לרבות וללא הגבלה, שכר טרחה ועלות עורך דין שייגרמו לצדדים המשופים, הנובעים כתוצאה או הקשורים אל (i) שם/שמות תחום של לקוח ו/או תכונות מותג של לקוח; (ii) שימוש הלקוח בשירות; (iii) מסירת מידע של משתמשי קצה על-ידי הלקוח; (iv) כל תוכן של לקוח; (v) כל הפרה או אי-עמידה מצד הלקוח בהסכם זה, במדיניות Google או במצג מטעם הלקוח, או בתנאי האחריות הנכללים בהסכם זה; וכן (vi) כל שימוש של משתמש קצה בשירות.

  • 15. הגבלת האחריות. בשום מקרה לא תחול על Google או על זכייניה אחריות בגין נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי לתשלום דמי נזיקין עונשיים, לרבות וללא הגבלה, נזק בגין הפרעה במהלך השימוש או בגין אובדן או אי-דיוק או השחתת נתונים, אובדן רווחים, או עלויות רכישת טובין או שירותים חלופיים, מכל סיבה (לרבות וללא הגבלה, שימוש, שימוש לא נכון, חוסר יכולת לעשות שימוש, או הפרעה במהלך השימוש) ועל יסוד כל תורה של הטלת אחריות, לרבות וללא הגבלה, על יסוד עילה חוזית או נזיקית ואפילו אם Google הייתה או הייתה אמורה להיות מודעת או לקבל ייעוץ בנוגע לאפשרות לנזק זה ועל אף כישלון המטרה המהותית של כל תיקון מוגבל האמור בזאת; או בגין כל תביעה המעלה טענות לכאורה בדבר פגיעה שמקורה בשגיאות, השמטות או אי-דיוקים אחרים בשירות או בתכונות מזיקות של השירות. הגבלת האחריות לא תחול על אחריות בגין מוות, פגיעה בגוף או התנהגות לא נאותה במזיד במידה והחוק החל אוסר על הגבלה מסוג זה. יתרה מזאת, רשויות ריבוניות מסוימות אינן מתירות את ההחרגה או הגבלת האחריות לנזקים מקריים או תוצאתיים, ולפיכך ייתכן שההגבלה וההחרגה שלעיל אינן חלות עליך. בשום מקרה לא תעלה חבותה של Google בגין כל תביעה הנובעת או הקשורה להסכם זה על סך מאתיים עשרים וחמישה ($500). שירות זה מוענק ללא תשלום לשם בדיקת גרסת ביתא בלבד והצדדים מסכימים כי ההגבלות האמורות לעיל מייצגות חלוקת סיכונים סבירה במסגרת הסכם זה.

  • 16. תקופה וסיום.

    • 16.1 תקופת התוקף. כל עוד לא הוקדם מועד הסיום, הסכם זה יחל במועד התוקף ויפוג שנה אחת (1) לאחריו (להלן, “תקופת התוקף הראשונית”) ויחודש אוטומטית, בתמחור שיהיה בתוקף במועד זה, לתקופות בנות שנה אחת (1) אלא אם אחד הצדדים יודיע לצד השני על כוונתו שלא לחדש את ההסכם לא יאוחר משישים (60) ימים טרם סיום התקופה הנוכחית באותה העת (תקופת התוקף הראשונית וכל תקופות החידוש, יחדיו, להלן, “תקופת התוקף”).

    • 16.2 סיום. כל עוד הלקוח לא בא בהסכם חיפוש עבור חיפוש ופרסום, המכיל את התנאי החלופי, הלקוח רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת. למעט האמור בסעיף 19, Google שומרת לעצמה את הזכות לשנות את השירות (או כל חלק שלו) בכל עת ומעת לעת עם וללא הודעה. כל עוד Google לא באה בהסכם חיפוש עבור חיפוש ופרסום, המכיל את התנאי החלופי, Google רשאית להפסיק הסכם זה תוך מתן הודעה כתובה ללקוח מאה ושמונים (180) יום מראש. מבלי לפגוע באמור לעיל, השירותים יופסקו באופן מיידי אם: (א) הלקוח הפר הסכם זה; או (ב) Google תקבע באופן סביר כי לא מעשי מבחינה מסחרית להמשיך ולספק שירות דוא"ל מתארח זה לאור החוקים החלים. הלקוח מסכים שעל Google לא תחול כל אחריות כלפי הלקוח, כלפי משתמשי הקצה או כל צד שלישי בגין כל שינוי, השעיה או סיום של השירות. הסעיפים 7 (סודיות), 8 (בעלות; שימוש מוגבל), 11 (מצגים והתחייבויות), 12 (הסרת אחריות), 13 (שיפוי), 14 (הגבלת האחריות), 15 (סיום), ו- 19 (שונות) יישארו בתוקף גם לאחר תפוגתו או סיומו של הסכם זה.

  • 17. תנאים גוברים . הצדדים מכירים ומסכימים לכך שהסכם זה גובר על תנאי הרישום המקוון הרגילים של Google במקרה שהלקוח נדרש להסכים לתנאים כאלו בנוסף לחתימה על הסכם זה.

  • 18. העברת חשבונות נטושים. למטרות סעיף זה, “חשבונות נטושים” משמעם: (א) חשבונות משתמשי הקצה שהלקוח לא ניהל באופן סביר; וכן (ב) חשבונות לגביהם: (i) Google הודיעה ללקוח על ניהול כושל זה; וכן (ii) הלקוח לא הגיב ל- Google או לא חידש את ניהולו לגבי חשבונות אלו. אם Google שולחת הודעה ללקוח בדבר חשבונות נטושים, והלקוח לא מחדש את ניהולו לגבי חשבונות אלו, Google רשאית להעביר חשבונות נטושים אלו לשירות של Google כשירות חלופי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

  • 19. שונות. הלקוח מסכים כי Google רשאית למסור ללקוח הודעות, לרבות הודעות בנוגע לשינויים בהסכם זה, באמצעות דוא"ל, דואר רגיל או פרסום בשירותי Google. הלקוח אינו רשאי להעביר את זכויותיו או את התחייבויותיו במסגרת הסכם זה ללא הסכמה מראש ובכתב מאת Google. כל ניסיון לבצע העברה המהווה חריגה מסעיף זה יהא בטל ומבוטל. הלקוח מסכים שלא יהיו גורמי צד שלישי המהווים מוטבים של הסכם זה. על הסכם זה ועל פרשנותו יחולו חוקי מדינת קליפורניה וחוקי הממשל הפדראלי של ארה"ב החלים עליה, מבלי להביא בחשבון את עקרונות ברירת הדין של מדינת קליפורניה, והלקוח ו-Google מסכימים לקבל על עצמם את סמכותם השיפוטית האישית והבלעדית של בתי המשפט הממוקמים במחוז סנטה קלרה, קליפורניה. הצדדים מסייגים באופן מיוחד את תחולת אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזי מכר טובין בין לאומיים והחוק האחיד בדבר עסקאות במידע ממוחשב, על הסכם זה. כל ההודעות תהיינה בשפה האנגלית ובכתב וכן (א) תישלחנה אל הלקוח בכתובת המצוינת לעיל וכן (ב) תישלחנה אל Google בכתובת המצוינת בכתובת האינטרנט: https://www.google.com/corporate/address.html או כפי שיצוין אחרת בכתב למטרות משלוח הודעות אלו; בתנאי, עם זאת, שכל החשבוניות והתשלומים יישלחו לידי Google Finance, כל ההודעות המשפטיות תישלחנה לידי המחלקה המשפטית של Google וכל יתר התכתובות תישלחנה לידי מנהל החשבונות שתציין Google. ההודעות ייחשבו כהודעות שנמסרו (i) עם קבלתן במקרה של מסירה אישית, (ii) עם קבלת אישור בכתב או קבלה מאת שירות משלוח בין-לילה, (iii) עם אימות קבלת דואר רשום או (iv) עם אימות הקבלה באמצעות פקס, במידה והודעה זו נשלחה באותה עת גם באמצעות דואר מחלקה ראשונה. אי-דרישת ביצוע של תנאי כלשהו לא תשפיע על זכותו של מי מהצדדים לדרוש ביצוע במועד מאוחר יותר; ויתור על הפרת תנאי מהתנאים לא יהווה גם הוא ויתור על התנאי עצמו. הצדדים בהסכם זה ייוותרו גורמים עצמאיים ושום דבר בהסכם זה לא יביא ליצירת מערכת יחסים של סוכנות, שותפות או יוזמה משותפת בין הצדדים. אף צד לא ייחשב כעובד או נציג חוקי של האחר, ולאף צד לא תהיה הזכות או הסמכות ליצור מחויבות כלשהי בשם הצד האחר. ההסכם (1) יהא מחייב ויטיב עם כל אחד מהצדדים ועם הבאים אחריהם ונאמניהם; (2) יוכל לצאת אל הפועל באמצעות העתקים, לרבות העתקים של מכשיר פקס, אשר כל אחד מהם ייחשב כעותק המקורי וכולם יחדיו יהוו אותו מכשיר; וכן (3) יפורש כאילו שני הצדדים ניסחו אותו באופן משותף. אף צד לא ישא באחריות לאי-מילוי או לדחיית מילוי התחייבויותיו (למעט בנוגע לתשלום כספים) הנובע מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות וללא הגבלה, פעילות ממשלתית, פעולות טרור, רעידת אדמה, שריפה, שיטפון או מקרים אחרים של כוח עליון, תנאי עבודה, הפסקות חשמל והפרעות ברשת האינטרנט. במידה ויתברר כי תנאי מתנאי הסכם זה בטל ואינו ניתן לאכיפה, הוא יוחלף במידת האפשר בתנאי הקרוב ביותר למשמעותו של התנאי המקורי. עם זאת, היותו של תנאי כלשהו בלתי אכיף לא תשפיע על תוקף יתרת ההסכם, אשר יישאר בתוקף ובר-אכיפה בהתאם לתנאים המופיעים בו. כל תיקון או התאמה בהסכם חייב (i) להופיע בכתב; (ii) להתייחס להסכם; וכן (iii) לצאת אל הפועל בידי נציג מוסמך מטעם כל אחד מהצדדים. הסכם זה מהווה שילוב מלא של כל ההבנות ביו הצדדים והנו מלוא ההסכם בין הלקוח לבין Google בנוגע לשירות ולכל התנאים הכלולים בו. התנאים וההגבלות בהסכם זה וכל כתובת אינטרנט המצוינת במפורש (מכיוון שכתובת מסוג זה עשויה להשתנות מעת לעת, כאמור בהסכם זה) יזכו לקדימות על פני כל הזמנת רכש, אתר אינטרנט הקשור לנושא הסכם זה או כל מסמך אחר, בין אם הוא נדחה באופן רשמי על-ידי Google ובין אם לאו, וכל תנאי סותר, לא תואם או המהווה תוספת הכלול בהם יהיה בטל ומבוטל.

לראיה, הצדדים חתמו על הסכם זה באמצעות אנשים מורשים, החל מהתאריך בו ההסכם נשלח במקוון על-ידי הלקוח והתקבל על-ידי Google.

©2011 Google - תנאי שירות - תקנון תוכנית - מרכז העזרה