Google Telephony की सेवाओं से जुड़ी निजता नीति के बारे में जानकारी

Google निजता नीति, (i) Google Voice और (ii) Google Meet की मदद से आउटबाउंड कॉल करने और इनबाउंड कॉल स्वीकार करने (“Google Meet Telephony”) पर लागू होती है. Google Telephony की सेवाओं से जुड़ी इस निजता नीति के लिए, Google Voice और Google Meet Telephony को एक साथ “Google Telephony की सेवाएं” कहा जाता है. Google Telephony की सेवाओं से जुड़ी निजता नीति के बारे में दी गई इस जानकारी (“ज़ाहिर की गई जानकारी”) में बताया गया है कि Google Telephony की सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति (“असली उपयोगकर्ता”) की जानकारी को हम किस तरह इकट्ठा, इस्तेमाल, और शेयर करते हैं. कृपया इसे और Google निजता नीति को ध्यान से पढ़ें.

ज़ाहिर की गई यह जानकारी, Google ग्रुप में Google Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों पर लागू होती है. इन कंपनियों को GTSP के नाम से जाना जाता है. सेवाओं का ऑर्डर देने वाले व्यक्ति (“ग्राहक”) के बिलिंग पते और आपकी जगह की जानकारी के हिसाब से यह तय किया जाएगा कि कौनसी GTSP आपको Google Telephony की सेवाएं देगी. Google Telephony की सेवाएं देने के लिए GTSP, Google Affiliates और तीसरे पक्ष की ऐसी कंपनियों (“Telephony की सेवाएं देने वाली कंपनियां”) के साथ काम करती है जो Google की नहीं हैं. सभी GTSP (ज़ाहिर की गई इस जानकारी में “हम” कहा गया है) और Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों की सूची, (i) Google Voice के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers; और (ii) Google Meet Telephony के लिए, https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html पर दी गई है. हर इकाई पर उस देश का कानून लागू होता है जहां उसे रजिस्टर किया गया है.

हम किस तरह की जानकारी इकट्ठा करते हैं और उसका कैसे इस्तेमाल करते हैं, इस बारे में विस्तार से जानें

Google निजता नीति में बताया गया है कि इकट्ठा की गई जानकारी का हम किस तरह इस्तेमाल करते हैं. Google Telephony की सेवाओं से इकट्ठा की गई जानकारी का हम किस तरह इस्तेमाल करते हैं, यहां इसके बारे में विस्तार से बताया गया है.

Google Workspace खाता, एक ऐसा Google खाता है जिसे आपका डोमेन एडमिन बनाता और मैनेज करता है. आपके डोमेन एडमिन के साथ-साथ, आपके Google Workspace खाते को मैनेज करने वाला कोई भी रीसेलर, आपके खाते में सेव की गई जानकारी को ऐक्सेस कर सकता है या उसे अपने पास सेव कर सकता है. उदाहरण के लिए, आपके कॉल रिकॉर्ड, मैसेज या वॉइसमेल. डोमेन एडमिन किस तरह आपके डेटा को कंट्रोल करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google निजता नीति देखें.

जब कोई ग्राहक या असली उपयोगकर्ता, अपने मौजूदा टेलीफ़ोन नंबर को Google Voice पर पोर्ट करने का अनुरोध करता है, तो उस असली उपयोगकर्ता को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली मौजूदा कंपनी के साथ, हम कुछ जानकारी शेयर करते हैं. जैसेः असली उपयोगकर्ता का नाम, पता, और फ़ोन नंबर. इसके अलावा, Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल के आधार पर, हम आपकी निजी जानकारी सीधे आपसे इकट्ठा करते हैं. इसमें कॉल का इतिहास शामिल है. जैसेः जिस व्यक्ति को कॉल किया गया है उसका फ़ोन नंबर, जिसने कॉल किया है उसका फ़ोन नंबर, जगह की जानकारी, तारीख, समय, और कॉल की अवधि.

हम इस निजी जानकारी का इस्तेमाल, ग्राहक को बिल भेजने और लागू नियम-कानूनों का पालन करने के लिए करते हैं. इसके अलावा, हम इन कामों के लिए भी निजी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. (i) आपको एक स्थानीय फ़ोन नंबर देने के लिए (ii) ग्राहक या असली उपयोगकर्ता की जानकारी को, सेवा देने वाली नई कंपनी पर पोर्ट करने के लिए; (iii) आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने की सुविधा देने के लिए; और (iv) उन सेवाओं के लिए जिनके बारे में नीचे “वह जानकारी जो हम शेयर करते हैं” में बताया गया है.

हम Google Telephony की सेवाओं में न तो विज्ञापन दिखाते हैं और न ही Google Telephony की सेवाओं से इकट्ठा की गई निजी जानकारी का इस्तेमाल, मार्केटिंग या विज्ञापन के लिए करते हैं. Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़ी आपकी जगह की जानकारी का डेटा, सिर्फ़ इलेक्ट्रॉनिक कम्यूनिकेशन नेटवर्क पर बातचीत की सुविधा देने, बिलिंग, आपातकालीन कॉल, और लागू कानून के अनुपालन के लिए इस्तेमाल किया जाता है.

वह जानकारी जो हम शेयर करते हैं

• Google निजता नीति में बताया गया है कि इकट्ठा की गई जानकारी को हम किस तरह शेयर करते हैं. Google Telephony की सेवाओं से इकट्ठा की गई जानकारी को हम किस तरह शेयर करते हैं, यहां इसके बारे में विस्तार से बताया गया है.

  • • ज़रूरत पड़ने पर, आपकी निजी जानकारी Telephony की सेवा देने वाली कंपनियों के साथ शेयर की जा सकती है. ऐसा संबंधित अधिकार क्षेत्र में लागू उन सभी नियमों और कानूनों के अनुपालन के लिए किया जाता है जिनके बारे में ऊपर जानकारी दी गई है. इससे आपको और अन्य असली उपयोगकर्ताओं को अपना कॉल पब्लिक स्विच्ड टेलीफ़ोन नेटवर्क (पीएसटीएन) पर रूट करने, पीएसटीएन से कॉल रिसीव करने की सुविधा मिलती है. साथ ही, बिलिंग की भी सुविधा मिलती है. आपातकालीन कॉल हैंडल करने वाली संस्थाओं को कॉलर की जगह से जुड़ी जानकारी दी जा सकती है.

  • • Google Telephony की सेवाएं देने के लिए मिली आपकी कुछ जानकारी को हम अपने पास (जैसेः कॉल इतिहास का डेटा) रख सकते हैं. ऐसा लागू होने वाले कानून, नियम, कानूनी प्रक्रिया या लागू होने वाले सरकारी अनुरोधों को पूरा करने के लिए किया जाता है.

  • • हम असली उपयोगकर्ता की कुछ जानकारी को ऐक्सेस कर सकते हैं और उसे ज़ाहिर कर सकते हैं. इसमें उसका नाम, पता, फ़ोन नंबर, कॉल के रिकॉर्ड, बातचीत का कॉन्टेंट, जगह की जानकारी का डेटा, बिलिंग जानकारी या Google Telephony की सेवाओं के इस्तेमाल करने पर इकट्ठा की गई ग्राहक की या आपकी कोई अन्य जानकारी शामिल होती है. ऐसा कानूनी वजहों से किया जाता है. इसमें सरकारी प्राधिकरणों के अनुरोध भी शामिल हैं.

  • • अगर आपने Google Voice से कॉल किया है, तो जिस व्यक्ति को आपने कॉल किया है उसे आपका फ़ोन नंबर दिख सकता है. अगर आपको उसे अपना फ़ोन नंबर नहीं दिखाना है, तो उसका तरीका जानने के लिए यहां जाएं.

हमसे संपर्क करें

अगर आपको Google Workspace खातों के मैनेजमेंट के बारे में कुछ जानना है या इस बारे में जानकारी चाहिए कि आपका डोमेन आपकी निजी जानकारी का किस तरह इस्तेमाल करता है, तो कृपया अपने Google Workspace एडमिन से संपर्क करें.

अगर आपको हमारे काम करने के तरीकों के बारे में कुछ जानना है, तो कृपया Google Workspace Security और Trust Center पर जाएं या Google निजता नीति देखें. हमारी निजता नीति और Google के प्रॉडक्ट और सेवाओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, निजता से जुड़ी समस्या हल करने वाला टूल देखें. अगर Google Workspace के एडमिन को ज़ाहिर की गई इस जानकारी के बारे में कुछ जानना है, तो उन्हें अपने एडमिन खाते में साइन इन करके, संपर्क फ़ॉर्म भरना होगा.