Pengungkapan Privasi Layanan Telepon Google

Kebijakan Privasi Google berlaku untuk (i) Google Voice dan (ii) penggunaan Google Meet untuk melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan masuk (“Telepon Google Meet”) (dan untuk tujuan Pengungkapan Privasi Layanan Telepon Google, Google Voice dan Telepon Google Meet secara kolektif disebut sebagai “Layanan Telepon Google”). Pengungkapan Privasi Layanan Telepon Google ini (“Pengungkapan”) memberikan penjelasan lebih lanjut tentang informasi yang dikumpulkan saat Anda (“Pengguna Akhir”) menggunakan Layanan Telepon Google, serta cara kami menggunakan dan berbagi informasi tersebut. Harap baca Pengungkapan ini dan Kebijakan Privasi Google dengan saksama.

Pengungkapan ini berlaku untuk Layanan Telepon Google sebagaimana ditawarkan oleh berbagai Penyedia Layanan Telepon Google (masing-masing disebut "GTSP") dalam grup Google. GTSP yang menyediakan Layanan Telepon Google untuk Anda akan ditentukan oleh alamat penagihan pelanggan yang memesan layanan tersebut ("Pelanggan") dan lokasi Anda. GTSP juga menggunakan Afiliasi Google dan penyedia pihak ketiga non-Google ("Penyedia Telepon") untuk menyediakan Layanan Telepon Google. Semua GTSP (disebut sebagai "kami" dalam Pengungkapan ini) dan Penyedia Telepon dicantumkan di, (i) https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers untuk Google Voice; dan (ii) https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html untuk Telepon Google Meet. Setiap entitas tunduk kepada hukum di negara tempatnya didirikan.

Informasi tambahan yang kami kumpulkan dan gunakan

Kebijakan Privasi Google menjelaskan cara kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan. Penjelasan lebih lanjut tentang cara kami menggunakan informasi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google tersedia di bawah.

Akun Google Workspace adalah Akun Google yang dibuat dan dikelola oleh administrator domain Anda. Administrator domain Anda dan setiap reseller yang mengelola akun Google Workspace Anda mungkin dapat mengakses dan mempertahankan informasi yang disimpan di akun Anda, seperti rekaman panggilan, pesan teks, atau pesan suara Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang data yang dikontrol oleh administrator domain, baca Kebijakan Privasi Google.

Saat Pelanggan atau Pengguna Akhir mengajukan permintaan untuk mentransfer nomor telepon lama ke Google Voice dari operator lama Pengguna Akhir, kami akan bertukar informasi, termasuk nama, alamat, dan nomor telepon, dengan operator lama. Kami juga mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dari Anda berdasarkan penggunaan Layanan Telepon Google. Informasi ini mencakup histori panggilan (termasuk nomor telepon penelepon, nomor telepon penerima, lokasi, tanggal, waktu, dan durasi panggilan).

Kami akan menggunakan informasi pribadi ini untuk menagih Pelanggan dan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku termasuk (i) untuk penyediaan nomor telepon lokal; (ii) untuk mentransfer informasi Pelanggan atau Pengguna Akhir kepada penyedia layanan baru; (iii) untuk mendukung panggilan ke layanan darurat; serta (iv) sebagaimana dijelaskan pada bagian "Informasi yang kami bagikan" di bawah.

Kami tidak menayangkan iklan di Layanan Telepon Google atau menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google untuk tujuan pemasaran atau periklanan. Data lokasi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan Telepon Google Anda hanya digunakan untuk tujuan penyampaian komunikasi di jaringan komunikasi elektronik, penagihan, panggilan darurat, dan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Informasi yang kami bagikan

• Kebijakan Privasi Google menjelaskan cara kami membagikan informasi yang kami kumpulkan. Penjelasan lebih lanjut tentang cara kami membagikan informasi yang dikumpulkan oleh Layanan Telepon Google tersedia di bawah.

  • • Informasi pribadi Anda mungkin akan dibagikan dengan Penyedia Telepon sesuai keperluan untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum terkait yang disebutkan di atas. Hal tersebut memungkinkan Anda dan Pengguna Akhir lainnya menutup panggilan ke jaringan telepon tetap (PSTN) dan menerima panggilan dari PSTN, serta untuk mengaktifkan penagihan. Informasi lokasi penelepon mungkin akan diberikan kepada petugas panggilan darurat.

  • • Kami mungkin diwajibkan untuk menyimpan dan mempertahankan beberapa informasi yang kami peroleh saat memberikan Layanan Telepon Google (termasuk data histori panggilan) untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum yang berlaku, atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.

  • • Kami dapat mengakses dan mengungkapkan informasi Pengguna Akhir, seperti nama, alamat, nomor telepon, rekaman panggilan, isi komunikasi, data lokasi, informasi penagihan, atau setiap informasi lainnya yang dikumpulkan melalui penggunaan Layanan Telepon Google oleh Pelanggan atau Anda, sebagaimana diwajibkan oleh hukum termasuk kepada otoritas pemerintahan.

  • • Jika Anda menggunakan Google Voice, nomor telepon Anda mungkin akan ditampilkan kepada orang yang Anda telepon. Anda dapat mengetahui cara mencegah nomor telepon Anda ditampilkan di sini.

Hubungi kami

Jika ada pertanyaan terkait pengelolaan akun Google Workspace atau penggunaan informasi pribadi oleh domain Anda, hubungi administrator Google Workspace Anda.

Jika ada pertanyaan terkait prosedur kami, buka Pusat Keamanan & Kepercayaan Google Workspace, atau lihat Kebijakan Privasi Google kami. Lihat juga Pemecah Masalah Privasi kami untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai privasi serta produk dan layanan Google. Administrator Google Workspace dapat menghubungi kami untuk mengetahui informasi dalam Pengungkapan ini dengan mengirimkan formulir kontak menggunakan akun administrator.