Google 電話服務私隱披露政策

《Google 私隱權政策》 適用於 (i) Google Voice 及 (ii) 使用 Google Meet 撥出電話和接聽來電 (「Google Meet 電話服務」) (且就本《Google 電話服務私隱披露政策》而言,Google Voice 和 Google Meet 電話服務將統稱為「Google 電話服務」)。本《Google 電話服務私隱披露政策》(「披露政策」) 進一步說明有關您 (作為「用戶」) 使用 Google 電話服務時所收集的資料,以及我們使用及分享該資料的方式。請細閱本政策及《Google 私隱權政策》

本披露政策適用於 Google 集團內各個 Google 電話服務供應商所提供的 Google 電話服務。為您提供服務的 Google 電話服務供應商將視乎訂購服務客戶 (「客戶」) 的帳單地址及您的位置而定。Google 電話服務供應商亦會使用 Google 關聯公司及非 Google 第三方供應商 (「電話服務供應商」) 以提供 Google 電話服務。所有 Google 電話服務供應商 (在本披露政策中稱為「GTSP」) 及電話服務供應商名單載於以下地方:(i) 就 Google Voice 而言,載於 https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers;以及 (ii) 就 Google Meet 電話服務而言,載於 https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html。每個實體均受其註冊國家/地區的法律約束。

我們收集及使用的額外資料

《Google 私隱權政策》詳述我們如何使用收集到的資料。以下進一步說明我們如何使用 Google 電話服務所收集的資料。

Google Workspace 帳戶是由網域管理員建立和管理的 Google 帳戶。您的網域管理員及任何管理您 Google Workspace 帳戶的經銷商均有可能存取及保留儲存在帳戶中的資料,例如通話記錄、短訊或留言信箱。要瞭解有關網域管理員所控制資料的詳情,請查閱《Google 私隱權政策》

當客戶或用戶請求從用戶現有的流動網絡供應商轉攜現有的電話號碼至 Google Voice 時,我們便會與該流動網絡供應商交換若干資料,包括姓名、地址及電話號碼。我們亦會根據 Google 電話服務使用情況直接向您收集個人資料,當中包括通話記錄 (包含撥話方電話號碼、受話方電話號碼、日期、時間和通話長度)。

我們會使用這些個人資料來向客戶收取費用及遵守適用的法律及規例,當中包括 (i) 提供本地電話號碼;(ii) 轉攜客戶或用戶資料至新服務供應商;(iii) 支援緊急服務通話及 (iv) 如以下「我們分享的資料」所述的行為。

我們並不會於 Google 電話服務放送廣告或使用 Google 電話服務所收集的個人資料作推廣或廣告用途。與您使用 Google 電話服務相關的位置資料只會用作以下用途:在電子通訊網絡通訊、收取費用、緊急電話及遵守適用法律。

我們分享的資料

  • 《Google 私隱權政策》 詳述我們如何分享收集到的資料。以下進一步說明我們如何分享 Google 電話服務所收集的資料。

    • • 為了遵守所有在以上所述相關司法管轄區的適用法律及規例,您的個人資料或會按需要與電話服務供應商分享,讓您及其他用戶可以終止撥打至公共交換電話網絡的電話、接收來自公共交換電話網絡的電話,另亦用作收取費用之用途。來電者的位置資料或會向處理緊急電話的政府機關提供。

    • • 為了遵守適用法律、條例、法律程序或政府執法要求,我們可能會按要求保留及保護某些在提供 Google 電話服務時獲得的資料 (包括通話記錄資料)。

    • • 按法律 (包含政府機構) 要求,我們可能會存取及披露用戶資料,例如姓名、地址、電話號碼、通話記錄、通訊內容、位置資料、帳單資料或任何透過您或客戶使用 Google 電話服務所收集的其他資料。

    • • 如果您使用 Google Voice,您的電話號碼可能向您所致電的人顯示。請前往這裡瞭解如何阻止顯示您的電話號碼。

聯絡我們

如果您對 Google Workspace 帳戶管理或您網域使用個人資料的方式有任何疑問,請聯絡您的 Google Workspace 管理員。

如對我們的做法有任何疑問,請瀏覽「Google Workspace 安全及信任中心」或查閱《Google 私隱權政策》。另可前往「私隱權解決疑難工具」,瞭解更多有關私隱權及 Google 產品和服務的詳情。Google Workspace 管理員在登入管理員帳戶後,可以提交聯絡表格,向我們查詢更多有關本披露政策的資料。