• ‫1. مقدمة

• إذا كنت مستخدمًا تجاريًا ولديك "حساب Google" شخصي بعنوان على @gmail.com، وإذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل، سيتيح لك الاشتراك في "Google Workspace (Personal)" الوصول إلى خدمات وميزات "Google Workspace" المتميزة (بما في ذلك دعم العملاء)، كما هو موضّح في الفقرة 2 (وصف عام). هذه الخدمات والميزات مخصصة للاستخدام التجاري.

• لاستخدام "Workspace (Personal)"، عليك قبول بنود خدمة Google ("بنود خدمة Google") و"بنود الخدمة الإضافية في Workspace Personal" هذه ("بنود الخدمة الإضافية في WP"). سيشكل تعديل بنود معالجة البيانات ("DPA") أيضًا جزءًا من هذه "البنود الإضافية في WP"، كما هو موضّح في الفقرة 4 (الخصوصية).

• يُرجى قراءة "بنود خدمة Google" و"البنود الإضافية في WP" بعناية. تحدّد هذه المستندات ما يمكنك توقّعه منّا عند استخدام "Workspace (Personal)"، وما نتوقّعه منك.

• إذا كانت "البنود الإضافية في WP" هذه تتعارض مع "بنود خدمة Google"، وما لم تكن مقيمًا في فرنسا، تكون الأولوية لـ "البنود الإضافية في WP" في ما يتعلق بـ "Workspace (Personal)"‏.

• لا تسري هذه "البنود الإضافية في WP" إلا على "Workspace (Personal)". إذا كنت تستخدم أي منتجات أو خدمات أخرى من "Google" (من خلال أي "حساب Google")، ستسري بنود مستقلّة وقد تحدّد كيانًا متعاقدًا أو مقدّم خدمة مختلفًا من "Google"‏.

• ‫2. وصف عام

• استنادًا إلى الاشتراك الذي تختاره، تتيح لك خدمة "Workspace (Personal)" استخدام منتجات "Google Workspace" المختلفة، مثل Gmail و"تقويم Google" وMeet وChat وDrive و"مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" و"Gemini في Workspace"، بالإضافة إلى ميزات الإنتاجية المدفوعة وتحسيناتها، كما هو موضّح في https://support.google.com/a/answer/15627040("منتجات  WP")  

• يتيح لك "Workspace (Personal)" أيضًا الوصول إلى خدمات دعم العملاء المحددة المتعلقة بمنتجات WP ("دعم عملاء WP")، وذلك وفقًا للفقرة 5 (دعم العملاء).  

• يجوز لنا إجراء تغييرات على "Workspace (Personal)" أو تعديل هذه "البنود الإضافية في WP" كما هو موضّح في "بنود خدمة Google"، ولكننا سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا قبل فترة زمنية معقولة، كما هو موضّح أيضًا في "بنود خدمة Google"، إذا أجرينا تغييرات جوهرية تؤثر سلبًا في استخدامك لـ "Workspace (Personal)"، أو إذا توقفنا عن تقديم منتج أو خدمة أو إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه "البنود الإضافية في WP".

• ‫3. علاقتك مع "Google"‏

• أنت تتعاقد على "Workspace (Personal)" مع الكيان المحدد أدناه، وعندما تشير "بنود خدمة Google"، وهذه "البنود الإضافية في WP"، وسياسة خصوصية Google ("سياسة خصوصية Google") أو يشير مصطلح "تعديل بنود معالجة البيانات" إلى "Google" أو "نحن" أو "من جانبنا" أو "الخاص بنا" أو "مسؤول التحكُّم بالبيانات"، يُقصَد بها الكيان المتعاقد في ما يتعلق باستخدامك لـ "Workspace (Personal)" (حتى إذا كانت "بنود خدمة Google" أو "سياسة خصوصية Google" تنص على خلاف ذلك):

• عنوان إرسال الفواتير الخاص بك	الكيان المتعاقد من Google
  أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، باستثناء فرنسا وإيطاليا وبولندا	‫Google Cloud EMEA Limited، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين أيرلندا ويقع عنوانها في: 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland
  فرنسا	‫Google Cloud France SARL، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين فرنسا ويقع عنوانها في: 8 Rue de Londres, Paris 75009, France
  إيطاليا	‫Google Cloud Italy S.r.l.، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين إيطاليا ويقع عنوانها في: Via Federico Confalonieri 4 Milan, 20124, Italy
  بولندا	‫Google Cloud Poland Sp. z o.o، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين بولندا ويقع عنوانها في: Rondo Daszyńskiego 2C, 00-843 Warsaw, Poland
  آسيا والمحيط الهادئ (باستثناء أستراليا والهند ونيوزيلندا)	‫Google Asia Pacific Pte. Ltd. ("GAP")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين سنغافورة ويقع عنوانها في: 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II Singapore 117371
  أستراليا	‫Google Australia Pty Ltd. ("Google Australia")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين أستراليا ويقع عنوانها في: Level 5, 48 Pirrama Road, Pyrmont, NSW 2009, Australia
  الهند	‫Google Cloud India Private Limited ("Google Cloud India")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين الهند ويقع عنوانها في: 5th Floor, DLF Centre, Block-124, Narindra Place, Sansad Marg, New Delhi 110001, India
  نيوزيلندا	‫Google New Zealand Limited ("Google New Zealand")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين نيوزيلندا ويقع عنوانها في: PWC Tower, Level 27, 188 Quay Street, Auckland, New Zealand 1010
  البرازيل	‫Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين البرازيل ويقع عنوانها في: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729, 4º e 5º andares, Itaim Bibi, São Paulo, Brasil
  المكسيك* *اعتبارًا من 1 فبراير 2025.	‫Google Cloud México, S. de R.L. de C.V.، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين المكسيك ويقع عنوانها في: Montes Urales 445, Piso 5, Lomas de Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11000, México.
  الولايات المتحدة وأي موقع جغرافي آخر غير مذكور أعلاه	الكيان المحدّد في "بنود خدمة Google"

• يوفّر لك الكيان المتعاقد مع "Google" خدمة "Workspace (Personal)"، باستثناء ما هو موضّح أدناه:

• (أ) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في أستراليا، تكون "Google Australia" هي مورّد معتمد لشركة "GAP"، وعندما تشير "بنود خدمة Google" أو هذه "البنود الإضافية في WP" أو "سياسة خصوصية Google" أو "تعديل بنود معالجة البيانات" إلى "Google" أو "نحن" أو "من جانبنا" أو "الخاص بنا" أو "مسؤول التحكُّم بالبيانات"، فإنّها تعني شركة "GAP" و/أو الشركات التابعة لها (بما في ذلك "Google Australia")، حسبما يتطلب السياق (حتى إذا كانت "بنود خدمة Google" أو "سياسة خصوصية Google" تنص على خلاف ذلك)

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، فإن "Google Cloud India" مرخص لها كمورّد غير حصري لشركة "GAP"، وعندما تشير "بنود خدمة Google" أو هذه "البنود الإضافية في WP" أو "سياسة خصوصية Google" أو "تعديل بنود معالجة البيانات" إلى "Google" أو "نحن" أو "من جانبنا" أو "الخاص بنا" أو "مسؤول التحكُّم بالبيانات"، فإنّها تعني شركة "GAP" و/أو الشركات التابعة لها (بما في ذلك Google Cloud" India")، حسبما يتطلب السياق (حتى إذا كانت "بنود خدمة Google" أو "سياسة خصوصية Google" تنص على خلاف ذلك).  لمزيد من الوضوح، يعني هذا أن شركة "GAP" (وليس "Google Cloud India") مسؤولة بالكامل عن جميع الالتزامات المتعلقة بتوفير "Workspace (Personal)"، ولكن "Google Cloud India" مسؤولة عن جميع الالتزامات المتعلقة ببيع Workspace" (Personal)"، بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بالفواتير والإنهاء وما إلى ذلك،

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في اليابان، سيتم توفير Gmail وChat وMeet بواسطة "Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd" ‏("GCAP")، وهي شركة مؤسسة بموجب قوانين سنغافورة، ويقع عنوانها في 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981، على الرغم من أنّ شركة "GAP" ستظل ترسل أي فواتير، وفي ما يتعلق فقط بـ Gmail وChat وMeet، فهي وكيل مرخص لشركة "GCAP" وتتعاقد نيابةً عنها

• (د) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في نيوزيلندا، تكون "Google New Zealand" هي مورّد معتمد لشركة "GAP" وعندما تشير "بنود خدمة Google" أو هذه "البنود الإضافية في WP" أو "سياسة خصوصية Google" أو "تعديل بنود معالجة البيانات" إلى "Google" أو "نحن" أو "من جانبنا" أو "الخاص بنا" أو "مسؤول التحكُّم بالبيانات"، فإنّها تعني شركة "GAP" و/أو الشركات التابعة لها (بما في ذلك "Google New Zealand")، حسبما يتطلب السياق (حتى إذا كانت "بنود خدمة Google" أو "سياسة خصوصية Google" تنص على خلاف ذلك).

• ‫4. الخصوصية

• عند استخدام "منتجات WP" لأغراض تجارية (أو أي أنشطة أخرى غير الأنشطة الشخصية أو المنزلية البحتة)، فإننا سنعمل على حماية البيانات الشخصية التي ترسلها أو تخزنها أو ترسلها أو تتلقاها عبر "منتجات WP"، كمعالج بيانات بموجب القانون الساري، كما هو موضّح في "تعديل بنود معالجة البيانات". مزيد من المعلومات في هذه الحالة، عليك أيضًا تلبية التزامات مهمة بموجب "تعديل بنود معالجة البيانات"، لذا يُرجى قراءته بعناية.

• إذا كنت تستخدم "منتجات WP" لتسجيل الاتصالات الصوتية أو المرئية، فأنت مسؤول عن الحصول على موافقة جميع المشاركين إذا كانت القوانين أو اللوائح التنظيمية السارية تفرض ذلك.

• وننصحك أيضًا بقراءة سياسة خصوصية Google(على الرغم من أنّها ليست جزءًا من هذه "البنود الإضافية في WP")، لفهم كيف نحمي البيانات الشخصية الأخرى المتعلقة باستخدامك لـ "Workspace (Personal)"، بما في ذلك استخدامك "دعم عملاء WP"، بصفتنا مسؤول التحكّم بالبيانات بموجب القانون الساري.

• يجوز أن نرسل إليك إشعارات عن الخدمة ورسائل إدارية وغيرها من المعلومات المتعلقة باستخدامك لـ "Workspace (Personal)"، بالإضافة إلى الرسائل الإلكترونية والإشعارات على الجهاز بشأن اشتراكك. ويمكنك اختيار إيقاف تلقّي بعض تلك المراسلات.

• ‫5. دعم العملاء

• إذا لم يتمكن فريق "دعم عملاء WP" من حل مشاكل الدعم لديك، قد يتم نقلك أو إعادة توجيهك إلى خدمة أخرى من خدمات دعم عملاء "Google"‏.

• إذا تم إلغاء اشتراكك في "Workspace (Personal)" أو تعليقه، قد يتم أيضًا تعليق مشاكلك غير المحلولة لدى "دعم عملاء WP"، وقد تحتاج إلى تقديم طلب جديد بعد إعادة تفعيل اشتراكك.

‫6. بنود الدفع

(أ) يتم دفع جميع الرسوم المستحقة بالعملة المحدّدة في الطلب الذي تقدّمه على موقعنا الإلكتروني أو "Google Play" ("الطلب") أو في فاتورتنا.  تسري "بنود خدمة Google Play" عند تقديم "طلب" عبر "Google Play". إذا قدّمت "طلبًا" عبر "Google Play"، قد يُطلب منك الدفع لشركة تابعة لشركة "Google" مختلفة عن تلك التي توفّر "Workspace (Personal)".

(ب) إذا لم تقدّم طلبك عبر "Google Play" وكنت تدفع من خلال بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي أو باستخدام أي طريقة دفع أخرى لا تستند إلى فاتورة: ‫(1) تكون المدفوعات مستحقة في نهاية كل شهر تلقّيت فيه "Workspace (Personal)"، و(2) سنصدر فاتورة إلكترونية لجميع الرسوم و"الضرائب" السارية (كما هو موضّح أدناه لموقعك الجغرافي) عند استحقاقها، و(3) تصبح هذه المبالغ متأخرة عن السداد بعد 30 يومًا من نهاية الشهر المعني.

(ج) إذا تم إصدار فاتورة لك، تكون دفعات الفواتير مستحقة بعد 30 يومًا من تاريخ الفاتورة وتصبح متأخرة بعد ذلك التاريخ، أو إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، تكون دفعات الفواتير مستحقة بعد 60 يومًا من تاريخ الفاتورة وتصبح متأخرة بعد ذلك التاريخ.

(د) أنت ملزم بدفع جميع الرسوم و"الضرائب" السارية بدون الحاجة إلى أن تقدّم "Google" رقم طلب شراء ضمن أي فاتورة (أو غير ذلك).

(هـ) سنستخدم أدوات القياس الخاصة بنا لتحديد استخدامك لخدمة "Workspace (Personal)"، وسيكون الاستخدام الذي نحدده نهائيًا لأغراض الفوترة.

• ‫7. الضرائب

• (أ) إذا أجريت "طلبك" عبر "Google Play"، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) تخضع عملية تسديد "الضرائب" لـ "بنود خدمة Google Play" وليس لهذه "البنود الإضافية في WP".

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في أي مكان آخر غير منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) يشير مصطلح "الضرائب" إلى جميع الضرائب التي تفرضها الحكومة، باستثناء الضرائب المستندة إلى الدخل الصافي أو القيمة الصافية أو قيمة الأصول أو قيمة الممتلكات أو التوظيف لشركة "Google"‏.

• ‫(2) تتحمّل أنت المسؤولية عن أي ضرائب، وعليك الدفع لشركة "Google" مقابل "Workspace (Personal)" بدون أي تخفيض لـ "الضرائب". إذا كانت "Google" ملزَمة بتحصيل أي "ضرائب" أو دفعها، سيتم إرسال فاتورة بهذه "الضرائب" إليك، وعليك دفعها إلى "Google"، ما لم تقدّم لشركة "Google" في الوقت المناسب شهادة إعفاء ضريبي سارية في ما يتعلق بهذه "الضرائب".

• ‫(3) عليك تزويد "Google" بأي معلومات ضريبية سارية قد تطلبها "Google" بموجب القانون الساري لضمان امتثال "Google" للّوائح التنظيمية والقوانين الضريبية السارية في نطاقات السلطة المعنيّة. وتكون مسؤولاً عن دفع (أو تعويض "Google" عن) أي ضرائب أو فوائد أو عقوبات أو غرامات تنشأ عن أي تصريح خاطئ من جانبك.

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بخلاف الهند)، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) يشير مصطلح "الضرائب" إلى جميع الضرائب التي تفرضها الحكومة، وفقًا للقانون الساري والمرتبط بتقديم خدمة "Workspace (Personal)" ومستوى أدائها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي رسوم جمركية وأي ضرائب مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك أي عقوبات أو فوائد ذات صلة، باستثناء الضرائب المستندة إلى أرباح شركة "Google".

• ‫(2) توضّح "Google" أحكام أي "ضرائب" تصدر فواتير بشأنها. إذا تم اقتطاع "الضرائب" من أي مبلغ مدفوع إلى "Google"، ستزيد المبلغ المدفوع إلى "Google" ليصبح صافي المبلغ الذي تتلقّاه "Google" معادلاً للمبلغ الوارد في الفاتورة، بدون خصم "الضرائب".

• (د) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) يشير مصطلح "الضرائب" إلى جميع الضرائب وفقًا للقانون الساري بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي رسوم أو ضرائب (بخلاف ضريبة الدخل)، بما في ذلك الضرائب غير المباشرة مثل ضريبة السلع والخدمات ("GST") أو الضرائب المرتبطة بشراء "Workspace (Personal)".

• ‫(2) في ما يتعلق بتقديم "Workspace (Personal)"، توافق على أن تدفع لشركة "Google" جميع "الضرائب" والرسوم السارية. إذا كانت "Google" ملزمةً بتحصيل "الضرائب" أو دفعها، سيتم إرسال فاتورة بهذه "الضرائب" إليك، ما لم تقدّم إلى "Google" في الوقت المناسب شهادة إعفاء ضريبي سارية ومُعتمَدة من قِبل السلطة الضريبية المعنية.

• ‫(3) إذا اقتضى القانون الساري، ستزوّد "Google" بمعلومات التعريف الضريبي السارية (على سبيل المثال "رقم تعريف ضريبة السلع والخدمات" المعروف بالاختصار "GSTIN"، والعنوان والموقع الجغرافي الذي ستتلقّى فيه "Workspace (Personal)"، والحالة الضريبية، وما إلى ذلك) التي قد تطلبها "Google" لضمان امتثالها للوائح الضرائب السارية في الهند. تقرّ بصحة جميع التفاصيل المقدَّمة مثل رقم GSTIN والموقع الجغرافي الذي ستتلقّى فيه "Workspace (Personal)" والحالة الضريبية وما إلى ذلك. وتكون مسؤولاً عن دفع (أو تعويض "Google" عن) أي ضرائب أو فوائد أو عقوبات أو غرامات تنشأ عن أي تصريح خاطئ من جانبك.

• ‫(4) إذا طُلب منك بموجب القانون اقتطاع "ضريبة الدخل" من دفعاتك المالية المقدَّمة إلى "Google"، عليك أن تقدّم إلينا في الوقت المناسب شهادة الضريبة المقتطعة أو أيّ وثائق أخرى مناسبة لإثبات ضرورة هذا الاقتطاع بموجب القانون الساري.

• (هـ) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في المكسيك، سينطبق ما يلي اعتبارًا من 1 فبراير 2025: 

• ‫(1) يشير مصطلح "الضرائب" إلى جميع الالتزامات الضريبية التي تفرضها الحكومة (بما في ذلك الضرائب والرسوم والاستقطاعات الضريبية)، باستثناء الالتزامات الضريبية المستندة إلى الدخل الصافي أو القيمة الصافية أو قيمة الأصول أو قيمة الممتلكات أو التوظيف.

• ‫(2) لا يتم تضمين "الضرائب" في الرسوم مقابل "Workspace (Personal)"، وستظهر بشكل منفصل على فواتير "Google"، إذا كان ذلك منطبقًا. ستدفع "الضرائب" الصحيحة الظاهرة في الفاتورة، ما لم تقدّم لشركة "Google" شهادة إعفاء ضريبي سارية.

• ‫(3) إذا طُلب منك بموجب القانون اقتطاع أي "ضرائب" من دفعاتك المالية المقدمة إلى "Google"، يجب أن تقدّم إلى "Google" إيصالاً رسميًا بالضرائب أو أي وثائق أخرى لإثبات ضرورة هذا الاقتطاع.

• ‫(4) ستقدّم لك "Google" في الوقت المناسب أي مستندات ضريبية تطلبها بشكل معقول، وستقدّم أنت في الوقت المناسب أي مستندات ضريبية تطلبها "Google" بشكل معقول.

• ‫8. النزاعات بشأن عمليات الدفع  

• (أ) إذا أجريت "طلبك" عبر "Google Play"، لا ينطبق هذا القسم عليك.

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في أي مكان آخر غير الهند، ينطبق ما يلي:

• يجب بحسن نيّة الإبلاغ عن أي نزاعات بشأن الدفع قبل تاريخ استحقاق الدفع. إذا قرّرت "Google"، بعد مراجعة النزاع بحسن نيّة، أنّ بعض الأخطاء في الفواتير مصدرها "Google"، ستصدر "Google" مذكرة ائتمان تحدِّد المبلغ غير الصحيح في الفاتورة المتأثرة بهذه الأخطاء. وفي حال كانت هناك فاتورة متنازع عليها لم يتم دفعها بعد، ستطبّق "Google" مبلغ مذكرة الائتمان على تلك الفاتورة وتكون أنت مسؤولاً عن دفع صافي الرصيد المستحق الناتج وفقًا للفاتورة. ولا تتضمّن هذه "البنود الإضافية في WP" ما يُلزِم "Google" بتقديم ائتمان إليك.

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، ينطبق ما يلي:

• يجب الإبلاغ عن أي نزاعات بشأن الدفع قبل تاريخ استحقاق الدفع. وإذا قرّر الطرفان أنّ بعض الأخطاء في تحرير الفواتير مصدرها "Google"، ستصدِر "Google" مذكرة ائتمان تحدد فيها المبلغ غير الصحيح في أي فاتورة متأثرة بهذه الأخطاء. وفي حال كانت هناك فاتورة متنازع عليها لم يتم دفعها بعد، ستطبّق "Google" مبلغ مذكرة الائتمان على تلك الفاتورة وتكون أنت مسؤولاً عن دفع صافي الرصيد المستحق الناتج وفقًا للفاتورة. ولا تتضمّن هذه "البنود الإضافية في WP" ما يُلزِم "Google" بتقديم ائتمان إليك.

• ‫9.  الدفعات المتأخرة 

• (أ) إذا أجريت "طلبك" عبر "Google Play"، لا ينطبق هذا القسم عليك.

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في أي مكان آخر غير الهند، ينطبق ما يلي:

• تجوز إضافة فائدة على الدفعات المتأخرة (التي لا تشمل المبالغ الخاضعة لنزاع الدفع بحسن نية المقدم قبل تاريخ استحقاق الدفع) بنسبة %1.5 شهريًا (أو أعلى نسبة يسمح بها القانون في حال كانت أقل من ذلك) من تاريخ استحقاق الدفع حتى دفعها بالكامل. وتتحمّل أنت جميع النفقات المعقولة (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تتكبدها "Google" لتحصيل هذه المبالغ المتأخّرة.

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، ينطبق ما يلي:

• تجوز إضافة فائدة على الدفعات المتأخرة بنسبة %1.5 شهريًا (أو أعلى نسبة يسمح بها القانون في حال كانت أقل من ذلك) بدءًا من تاريخ استحقاق الدفع حتى دفعها بالكامل.  وتتحمّل أنت جميع النفقات المعقولة (بما في ذلك أتعاب المحاماة) التي تتكبدها "Google" لتحصيل هذه المبالغ المتأخّرة.

• ‫10. التغييرات التي يتم إجراؤها على الأسعار

• يجوز لنا تغيير أسعار "Workspace (Personal)" وتطبيق التغييرات على المُدد الزمنية المستقبلية للفوترة إذا أرسلنا إليك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من أي زيادة في الأسعار. ولن تؤثر هذه التغييرات في الأسعار التي تسري على المدة الزمنية الحالية للفوترة. إذا كان لديك اعتراض على أي زيادة في الأسعار، عليك اتّباع الخطوات التي سنوضّحها في إشعار زيادة الأسعار لإلغاء اشتراكك. ما لم يتم الإلغاء بهذه الطريقة، سيسري السعر الجديد إما (أ) عندما يحين موعد استحقاق الدفعة عن المدة الزمنية التالية للفوترة، أو (ب) عندما يحين موعد استحقاق الدفعة عن المدة الزمنية للفوترة بعد المدة التالية إذا أرسلنا إليك الإشعار بتغيير السعر قبل فترة تقلّ عن 30 يومًا من بداية المدة الزمنية التالية للفوترة.

• ‫11. الإلغاء

• إذا أجريت "طلبك" عبر "Google Play"، ينطبق ما يلي:

• تخضع عملية إلغاء اشتراكك في "Workspace (Personal)" لـ "بنود خدمة Google Play". كيفية الإلغاء.

• إذا لم تجرِ "طلبك" عبر "Google Play"، ينطبق ما يلي:

• يمكنك إلغاء اشتراكك في "Workspace (Personal)" في أي وقت، مع مراعاة أي التزامات مالية تتعلق بطلبات خطط الاشتراكات، وذلك من خلال الانتقال إلى admin.google.com واتّباع الخطوات الموضّحة بالتفصيل في https://support.google.com/a/answer/15627040 لبدء عملية الإلغاء.

• في حال الإلغاء بهذه الطريقة، ستفقد إمكانية الوصول إلى "Workspace (Personal)" على الفور، ولكن لن يتأثر وصولك إلى منتجات "Google" وخدماتها الأخرى.

• ‫12. النزاعات

• تحدّد "بنود خدمة Google" البنود والقوانين التي ستحكم أي نزاع قانوني يتعلق بـ "Workspace (Personal)" أو هذه "البنود الإضافية في WP"، باستثناء ما هو موضّح أدناه.

• (أ) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بخلاف أستراليا أو اليابان أو الهند أو نيوزيلندا أو سنغافورة) أو في أمريكا اللاتينية (بخلاف البرازيل أو المكسيك)، ينطبق ما يلي:

• ‫(1)  جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما ينطبق على ("Workspace Personal") أو "Workspace Personal" (بما في ذلك أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google") (كل منها "نزاع") تخضع لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، باستثناء قواعد تنازع القوانين في كاليفورنيا.

• ‫(2) على الطرفَين أن يحاولا بحسن نيّة تسوية أي "نزاع" خلال 30 يومًا من نشوء "النزاع". وإذا لم تتم تسوية "النزاع" خلال 30 يومًا، يجب إحالة الأمر إلى التحكيم عن طريق "المركز الدولي لتسوية النزاعات التابع لرابطة التحكيم الأمريكية" وفقًا لـ "قواعد التحكيم التجارية" السارية اعتبارًا من تاريخ قبولك لهذه "البنود الإضافية في WP" ("القواعد").

• ‫(3) ويختار الطرفان بشكل مشترك محكّمًا واحدًا. يتم إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية في مقاطعة سانتا كلارا، في ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية.

• ‫(4) يجوز لأي من الطرفَين أن يلجأ إلى أي محكمة مختصة للحصول على أمر زجري لازم لحماية حقوقه المنتظَر تسويتها من خلال التحكيم. يجوز أن يُصدر المحكِّم أمرًا بتعويض إنصافي أو زجري على نحو يتوافق مع التعويضات والقيود المنصوص عليها في "البنود الإضافية في WP" و"بنود خدمة Google"‏.

• ‫(5) مع مراعاة متطلبات السرية المنصوص عليها في الفقرة الفرعية (7) أدناه، يجوز لأي من الطرفين أن يتقدّم بالتماس إلى محكمة مختصة لإصدار أي أمر لازم لحماية حقوق هذا الطرف أو ممتلكاته، ولا يُعَدّ هذا الالتماس مخالفةً أو تجاوزًا للفقرة ‎12(أ) هذه ولن يؤثّر في صلاحيات المحكِّم، بما في ذلك صلاحية إعادة النظر في الحكم القضائي. يتفق الطرفان على أنّ محاكم مقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة هي المحاكم المختصة بإصدار أي أمر بموجب هذه الفقرة الفرعية (5).

• ‫(6) يكون قرار التحكيم نهائيًا وملزِمًا للطرفين ويجوز تنفيذه لدى أي محكمة مختصة، بما في ذلك المحاكم في نطاق سلطة أي من الطرفين أو ممتلكاتهما.

• ‫(7) يجوز للطرفَين الإفصاح عن وجود إجراءات التحكيم وأي معلومات تم الإفصاح عنها أثناءها، وأي اتصالات شفوية أو وثائق تتعلق بهذه الإجراءات إلى محكمة مختصة حسب الضرورة لإحالة أي أمر بموجب الفقرة الفرعية (5) أو تنفيذ أي قرار تحكيم، على أن يطلب الطرفان تنفيذ هذه الإجراءات القضائية في جلسة سرية (جلسة خاصة).

• ‫(8) يدفع الطرفان أتعاب المحكِّم ونفقات وأتعاب الخبراء الذين عيّنهم المحكِّم بالإضافة إلى النفقات الإدارية لمركز التحكيم وفقًا لـ "القواعد". يحدّد المحكِّم في قراره النهائي الالتزام الواجب على الطرف الذي صدر القرار ضده، وهو تسديد المبلغ المدفوع مقدّمًا لسداد هذه النفقات من قِبل الطرف الذي صدر القرار لمصلحته.

• ‫(9) يتحمّل كل طرف أتعاب هيئة الدفاع عنه ونفقات الخبراء المعيَّنين وأتعابهم، بصرف النظر عن القرار النهائي للمحكِّم بشأن "النزاع".

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الهند، ينطبق ما يلي

• جميع المطالبات الناشئة عن خدمة "Workspace (Personal)" أو المتعلقة بها بموجب هذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كل منها يُسمّى "نزاع") سيتم رفعها ضد "Google Cloud India" بموجب قوانين الهند. في حال نشوء "نزاع"، يكون لـ "المحاكم" في نيو دلهي السلطة القضائية.

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في البرازيل، ينطبق ما يلي

• (1) تخضع هذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما تنطبق على "Workspace (Personal)") للقانون البرازيلي. إنّ جميع النزاعات التي تنشأ عن أو المتعلقة بهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما تنطبق على "Workspace (Personal)") أو "Workspace (Personal)" عن طريق التحكيم، كما هو موضّح أدناه.

• ‫(2) "النزاع" يشير هذا المصطلح إلى أي نزاع تعاقدي أو غير تعاقدي في ما يتعلق بهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما تنطبق على "Workspace (Personal)")، ويشمل ذلك صيغة أي عقد أو صلاحيته أو موضوعه أو تفسيره أو تنفيذه أو إنهاؤه.

• ‫(3) على الطرفَين أن يحاولا بحسن نيّة تسوية أي "نزاع" خلال 30 يومًا من تلقّي أحد الطرفين أول إشعار بشأن "النزاع". وإذا لم يحل الطرفان "النزاع" خلال مدة الـ 30 يومًا هذه، يجوز لأي من الطرفين إحالة "النزاع" إلى التحكيم وفقًا للفقرة ‎12(ج).

• ‫(4) ستتم إحالة جميع "النزاعات" إلى التحكيم النهائي والمُلزِم بموجب قواعد "مركز التحكيم والوساطة التابع لغرفة التجارة البرازيلية الكندية" السارية اعتبارًا من تاريخ قبولك لهذه "البنود الإضافية في WP" ("القواعد"). ويضطلع بإجراءات التحكيم ثلاثة محكمين باللغة البرتغالية، ويقع مقر التحكيم في ساو باولو بولاية ساو باولو في البرازيل.

• ‫(5) يجوز للطرفين الإفصاح عن المعلومات لدى محكمة مختصة حسب الضرورة لتنفيذ أي قرار تحكيم، ولكن بشرط الحفاظ على سرية تلك المواد أثناء المحاكمة.

• ‫(6) لا يجوز للمحكمين أن يحكموا إلا على أساس القانون، وليس على أساس الإنصاف، ولا يجوز لهم أن يحكموا بالتعويضات غير النقدية.

• ‫(7) يتحمّل كل طرف أتعاب هيئة الدفاع عنه ونفقات الخبراء المعيَّنين وأتعابهم، بصرف النظر عن القرار النهائي للمحكِّم بشأن "النزاع".

• (د) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في المكسيك، سينطبق ما يلي اعتبارًا من 1 فبراير 2025:

• ‫(1) تخضع هذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما تنطبق على "Workspace (Personal)") لقوانين المكسيك، باستثناء قواعد القانون التي تختارها المكسيك. 

• ‫(2) "النزاع" يشير هذا المصطلح إلى أي نزاع تعاقدي أو غير تعاقدي في ما يتعلق بهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما تنطبق على "Workspace (Personal)")، ويشمل ذلك صيغة أي عقد أو صلاحيته أو موضوعه أو تفسيره أو تنفيذه أو إنهاؤه.

• ‫(3) على الطرفَين أن يحاولا بحسن نيّة تسوية أي "نزاع" خلال 30 يومًا من تلقّي أحد الطرفين أول إشعار بشأن "النزاع". وإذا لم يحل الطرفان "النزاع" خلال مدة الـ 30 يومًا هذه، يجوز لأي من الطرفين إحالة "النزاع" إلى التحكيم وفقًا للفقرة 12(د).

• ‫(4) باستثناء ما هو محظور بموجب القانون الساري، يجب أن يحيل الطرفان جميع "النزاعات" إلى التحكيم النهائي والمُلزِم بموجب "قواعد التحكيم" المطبّقة في "غرفة التجارة الوطنية في مدينة مكسيكو" اعتبارًا من تاريخ قبولك لهذه "البنود الإضافية في WP" ("القواعد"). ويضطلع بإجراءات التحكيم محكِّم واحد باللغة الإسبانية يختاره الطرفان بشكل مشترك، ويقع مقر التحكيم في مدينة مكسيكو في المكسيك.

• ‫(5) يجوز للطرفين الإفصاح عن المعلومات لدى محكمة مختصة حسب الضرورة بغرض ‫(1) طلب مساعدة تلك المحكمة قبل إجراءات التحكيم أو خلالها ‫(2) تنفيذ أي قرار تحكيم، ولكن فقط بشرط الحفاظ على سرية تلك المواد أثناء المحاكمة.

• ‫(6) لا يجوز للمحكِّم أن يحكم إلا على أساس القانون، وليس على أساس الإنصاف، ولا يجوز له أن يحكم بالتعويضات غير النقدية.

• ‫(7) يتحمّل كل طرف أتعاب هيئة الدفاع عنه ونفقات الخبراء المعيَّنين وأتعابهم، ولا يجوز أن يتضمّن القرار النهائي للمحكِّم أي قواعد بهذا الخصوص.

• (هـ) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الجزائر أو البحرين أو الأردن أو الكويت أو ليبيا أو موريتانيا أو المغرب أو عمان أو فلسطين أو قطر أو تونس أو اليمن أو مصر أو الإمارات العربية المتحدة أو لبنان، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google" (كما ينطبق على "Workspace (Personal)") أو "Workspace (Personal)" (بما في ذلك أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google") (كل منها يُسمّى "نزاع") تخضع لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، باستثناء قواعد تنازع القوانين في كاليفورنيا.

• ‫(2) على الطرفَين أن يحاولا بحسن نيّة تسوية أي "نزاع" خلال 30 يومًا من نشوء "النزاع". وإذا لم تتم تسوية "النزاع" خلال 30 يومًا، يجب إحالة الأمر إلى التحكيم طبقًا لـ "قواعد التحكيم" في "محكمة لندن للتحكيم الدولي" (LCIA) ("القواعد")، وهذه "القواعد" يتم اعتبارها مُضمَّنة بالإشارة إليها في هذه "الفقرة" 12(هـ).

• ‫(3) ويختار الطرفان بشكل مشترك محكّمًا واحدًا. يتم إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية ويكون المكان والمقر القانوني للتحكيم هو "مركز دبي المالي العالمي" (DIFC)، في دبي في الإمارات العربية المتحدة.

• ‫(4) يجوز لأي من الطرفَين أن يلجأ إلى أي محكمة مختصة للحصول على أمر زجري لازم لحماية حقوقه المنتظَر تسويتها من خلال التحكيم. يجوز أن يُصدر المحكِّم أمرًا بتعويض إنصافي أو زجري على نحو يتوافق مع التعويضات والقيود المنصوص عليها في هذه "البنود الإضافية في WP" و"بنود خدمة Google"‏.

• ‫(5) يكون قرار التحكيم نهائيًا ومُلزِمًا للطرفين ويجوز تنفيذه لدى أي محكمة مختصة، بما في ذلك المحاكم في نطاق سلطة أي من الطرفين أو ممتلكاتهما.

• ‫(6) يجوز للطرفين الإفصاح عن وجود إجراءات التحكيم وأي معلومات تم الإفصاح عنها أثناءها، وأي اتصالات شفوية أو وثائق تتعلق بهذه الإجراءات إلى محكمة مختصة حسب الضرورة لتنفيذ أيّ قرار تحكيم، على أن يطلب الطرفان تنفيذ هذه الإجراءات القضائية في جلسة سرية (جلسة خاصة).

• ‫(7) يدفع الطرفان أتعاب المحكِّم ونفقات وأتعاب الخبراء الذين عيّنهم المحكِّم بالإضافة إلى النفقات الإدارية لمركز التحكيم وفقًا لـ "القواعد". يحدّد المحكِّم في قراره النهائي الالتزام الواجب على الطرف الذي صدر القرار ضده، وهو تسديد المبلغ المدفوع مقدّمًا لسداد هذه النفقات من قِبل الطرف الذي صدر القرار لمصلحته.

• ‫(8) يتحمّل كل طرف أتعاب هيئة الدفاع عنه ونفقات الخبراء المعيَّنين وأتعابهم، بصرف النظر عن القرار النهائي للمحكِّم بشأن "النزاع".

• ‫13. البنود الإضافية الخاصة بالمنتج

• تسري "بنود خدمة Google" وهذه "البنود الإضافية في WP" على "منتجات WP" أو الميزات المدرَجة أدناه. وستجد إلى جانب كل منتج أو ميزة البنود الإضافية الخاصة بها. توضّح "بنود خدمة Google" وهذه "البنود الإضافية في WP" وأي بنود إضافية مدرَجة علاقتنا وما يمكن أن نتوقّعه من بعضنا البعض عندما تستخدم هذه المنتجات أو الميزات.

  • • التوقيع الإلكتروني: بنود الخدمة الإضافية

• ‫14. البنود الإضافية الخاصة بمنطقة معيّنة

• يُرجى مراجعة البنود الإضافية الخاصة بالمنطقة أدناه، والتي سيتم تطبيقها وفقًا لمنطقة أو بلد إقامتك، وتكون لها الأولوية على أي بنود متضاربة أخرى في هذه "البنود الإضافية في WP" أو في "بنود خدمة Google"‏:

• (أ) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في إندونيسيا، ينطبق ما يلي:

• ‫(1) يتفق الطرفان على التنازل عن أي حقوق تمنحها أحكام أي قوانين سارية بالقدر الذي يتطلبه أمر أو قرار من المحكمة لإلغاء هذه "الاتفاقية".

• ‫(2) يمكن الوصول إلى النسخة الإندونيسية من هذه "البنود الإضافية في WP" على الرابط https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

• (3)‫ تم إدخال هذه "البنود الإضافية في WP" باللغتين الإندونيسية والإنجليزية. وكلتا النسختين أصليتان. في حال عدم اتساق النسخة الإنجليزية والنسخة الإندونيسية أو اختلاف فهم نصوصهما، يتفق الطرفان على تعديل النسخة الإندونيسية ليصبح الجزء المختلف فيها مطابقًا لنظيره في النسخة الإنجليزية.

• (ب) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في أستراليا، ينطبق ما يلي:

• لا تنطبق الفقرة 14(ب) هذه إلا إذا كانت خدمة "Workspace (Personal)" تخضع للضمانات القانونية بموجب "قانون المنافسة والمستهلك الأسترالي" لعام 2010 ("ACCA"). قد تمنح القوانين السارية، بما في ذلك قانون "ACCA"، حقوقًا وتعويضات واردة في هذه "البنود الإضافية في WP" و"بنود خدمة Google" لا يمكن استثناؤها ولم تُستثنَ بموجب هذه البنود. إذا كانت القوانين السارية تسمح لشركة "Google" بتقييد عملياتها، ستقتصر مسؤولية "Google" بموجب هذه القوانين، حسب اختيارها، على توفير "Workspace (Personal)" مرة أخرى أو دفع تكلفة توفير "Workspace (Personal)" مرة أخرى.

• (ج) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك يقع في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ينطبق ما يلي:

• بموجب "قانون الاتصالات الإلكترونية الأوروبي" (كما هو منصوص عليه في "التوجيه" (الاتحاد الأوروبي) 2018/1972 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 11 ديسمبر 2018) ‏("EECC") يتسع نطاق بعض الحقوق ليشمل المؤسسات البالغة الصغر والمتوسطة الحجم والمؤسسات غير الربحية، ولكن يمكن التنازل عنها إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً. إذا كنت تمثّل مؤسسة صغيرة أو مؤسسة بالغة الصغر أو مؤسسة غير ربحية كما هو منصوص عليه في قانون EECC، فإنك توافق على التنازل عن أي حقوق حصلت عليها بموجب المواد التالية: ‫(1) المادة 102(1) من قانون EECC التي تسمح بتلقّي معلومات معيّنة قبل التعاقد، ‫(2) المادة ‎102(3) من قانون EECC التي تسمح باستلام ملخص للعقد، ‫(3) المادة ‎105(1) من قانون EECC التي تحدّد 24 شهرًا كحدّ أقصى لفترة التعاقد للحصول على خدمات معيَّنة، و‫(4) المادة ‎107(1) من قانون EECC التي تمدِّد نطاق الحقوق الأخرى الواردة في قانون EECC (بما في ذلك المادتان ‎102(3) و‎105(1) على النحو الموضَّح أعلاه) ليشمل جميع الخدمات المقدمة بموجب اتفاقية Workspace" (Personal)" نفسها.

• (د) إذا كان عنوان إرسال الفواتير الخاص بك في الجزائر أو البحرين أو الأردن أو الكويت أو ليبيا أو موريتانيا أو المغرب أو عمان أو فلسطين أو قطر أو تونس أو اليمن أو مصر أو الإمارات العربية المتحدة أو لبنان، ينطبق ما يلي:

• يقرّ الطرفان ويوافقان على أنّ أمر المحكمة غير ضروري لسريان أي إنهاء أو تعديل لهذه "البنود الإضافية في WP" أو "بنود خدمة Google".