1. 简介

按照第 2 条（“一般性说明”）所述，如果您是商家用户，并通过以 @gmail.com 结尾的电子邮件地址使用个人 Google 账号，并且您已至少年满 18 周岁，则可通过 Google Workspace（个人版）访问 Google Workspace 高级服务和功能（包括客户支持）。这些服务和功能用于商业用途。

要使用 Workspace（个人版），您必须接受 Google 服务条款（“Google TOS”）和本 Workspace（个人版）附加服务条款（“WP 附加条款”）。如第 4 条（“隐私权”）所述，数据处理附录（“DPA”）也是这些 WP 附加条款的一部分。

请仔细阅读 Google TOS 和本 WP 附加条款。这两个条款规定了您在使用 Workspace（个人版）时，我们与您之间的权利和义务关系。

如果《WP 附加条款》与《Google 服务条款》有冲突之处，那么，除非您在法国，否则应以本《WP 附加条款》为准。

本《WP 附加条款》仅适用于 Workspace（个人版）。如果您正在（通过任何 Google 账号）使用任何其他 Google 产品或服务，则需遵循其他条款，并且可能会发现存在不同的 Google 签约实体或服务提供商。

2. 一般性说明

根据您选择的订阅，您可通过 Workspace（个人版）使用不同的 Google Workspace 产品，例如 Gmail、日历、Meet、Chat、云端硬盘、文档、表格、幻灯片和 Gemini for Workspace，以及 https://support.google.com/a/answer/15627040中所述的可提升工作效率的高级功能和增强功能（以下称作“WP 产品”）。  

如第 5 条（“客户支持”）所述，您可通过 Workspace（个人版）访问某些与 WP 产品相关的客户支持服务（“WP 客户支持”）。  

如《Google 服务条款》所述，我们可能会对 Workspace（个人版）做出更改或者更新 WP 附加条款，但在以下情况下，我们也会按照《Google 服务条款》中的规定在合理的时间提前向您发出通知：我们所作的重大变更会对您的 Workspace（个人版）使用体验产生负面影响；我们停止提供某一产品或服务；或者我们对本《WP 附加条款》做出重大更改。

3. 您与 Google 的关系

与您就 Workspace （个人版）签订合同的是下述实体，并且当《Google 服务条款》、本《WP 附加条款》《Google 的隐私权政策》（“《Google 隐私权政策》”）或《数据处理附录》提及“Google”“我们”“我们的”或“数据控制方”时，所指的是在您使用 Workspace（个人版）时提供相关服务的实体（即使《Google 服务条款》或《Google 隐私权政策》另有规定也不例外）：

Workspace（个人版）由您的 Google 签约实体为您提供，但下述情况除外：

(a) 如果您的账单邮寄地址在澳大利亚，则 Google Australia 是 GAP 的授权转销商；当《Google 服务条款》、本《WP 附加条款》《Google 隐私权政策》或《数据处理附录》提及“Google”“我们”“我们的”或“数据控制方”时，所指的是 GAP 和/或其关联公司（包括 Google Australia），具体公司视情况而定（即使《Google 服务条款》或《Google 隐私权政策》另有规定也不例外）；

(b) 如果您的账单邮寄地址在印度，则 Google Cloud India 是 GAP 授权的非独家转销商；当《Google 服务条款》、本《WP 附加条款》《Google 隐私权政策》或《数据处理附录》提及“Google”“我们”“我们的”或“数据控制方”时，所指的是 GAP 和/或其关联公司（包括 Google Cloud India），具体公司视情况而定，（即使《Google 服务条款》或《Google 隐私权政策》另有规定也不例外）。为清晰起见，这意味着 GAP（非 Google Cloud India）全权负责承担与提供 Workspace（个人版）相关的所有义务，Google Cloud India 负责承担与 Workspace（个人版）销售事宜相关的所有义务（包括与账单结算、终止服务等相关的义务）；

(c) 如果您的账单邮寄地址在日本，则由 Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd（“GCAP”）提供 Gmail、Chat 和 Meet 服务，该公司根据新加坡法律成立，地址为“8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981”，但相关账单仍由 GAP 发出。仅就 Gmail、Chat 和 Meet 服务而言，GAP 将作为 GCAP 的正式授权代理，并代表 GCAP 签订合同；

(d) 如果您的账单邮寄地址在新西兰，则 Google New Zealand 是 GAP 的授权转销商；当《Google 服务条款》、本《WP 附加条款》《Google 隐私权政策》或《数据处理附录》提及“Google”“我们”“我们的”或“数据控制方”时，所指的是 GAP 和/或其关联公司（包括 Google New Zealand），具体公司视情况而定（即使《Google 服务条款》或《Google 隐私权政策》另有规定也不例外）。

4. 隐私权

当您将 WP 产品用于商业用途（或除纯粹个人或家庭活动之外的任何活动）时，我们将如 DPA 所述，根据适用法律，以数据处理方身份保护您通过 WP 产品提交、存储、发送或接收的个人数据。了解详情。在这种情况下，您还将承担《数据处理附录》规定的重要义务，因此请仔细阅读这些条款。

如果您使用 WP 产品录制音频或视频通信，则您有责任根据适用法律或法规的要求获得所有参与者的同意。

此外，我们还建议您阅读《Google 隐私权政策》（尽管它不属于《WP 附加条款》），以更好地了解我们如何根据适用法律，以控制方的身份保护与您使用 Workspace（个人版）相关的其他个人数据，包括您对 WP 客户支持服务的使用。

我们可能还会向您发送服务通告、管理邮件、其他与您使用 Workspace（个人版）相关的信息，以及与您的订阅相关的电子邮件和设备通知。您可以选择不接收上述某些信息。

5. 客户支持

如果 WP 客户支持团队无法解决您的问题，可能会将相关问题转到或转交给其他 Google 客户服务团队处理。

如果您的 Workspace（个人版）订阅被取消或暂停，您未解决的 WP 客户支持问题也可能会被暂停，您可能需要在恢复订阅后重新咨询相关问题。

6. 支付条件

(a) 您须以通过我们网站所下订单（“订单”）或账单上注明的货币支付所有费用。

(b) 如果您通过信用卡、借记卡或其他无账单的方式支付订单费用，则 (i) 付款到期日应为您收到 Workspace（个人版）当月的月底；(ii) 我们将在付款到期日就所有适用费用和税款（您所在位置的费用和税款定义见下文）开具电子账单；(iii) 如果您在相关月份结束后 30 天内仍未付款，这些金额将被视为逾期欠款。

(c) 若您收到账单，则账单款项应在账单日期起 30 天内支付，超出该日期即被视为逾期欠款；或者如果您的账单邮寄地址在印度，则账单款项应于账单开具之日起 60 天内支付，超出该日期即被视为逾期欠款。

(d) 您有义务支付所有适用费用和税款，而 Google 无需在任何账单上（或以其他方式）提供采购订单编号。

(e) 我们将使用 Google 的测量工具来确定您对 Workspace（个人版）的用量，并且我们为计算费用而确定的用量均为最终结果。

7. 税款

(a) 如果您的账单邮寄地址在亚太地区之外的国家/地区，则以下条款适用：

(i)“税款”指政府征收的所有税款，根据 Google 的净收入、净值、资产价值、房产价值或就业情况征收的税款除外。

(ii) 您有义务缴纳税款（如适用），且在向 Google 支付 Workspace（个人版）费用时不得扣减任何税款。如果 Google 有义务收取或支付任何税款，相关税款会计入您的账单。除非您及时向 Google 提供该等税款的有效免税证明，否则便须向 Google 支付该等税款。

(iii) 如果 Google 根据适用法律需要获取任何适用的税务识别信息，以确保自身符合相应管辖区内适用税务法规和主管部门的要求，您应向 Google 提供此类信息。您的纳税申报若有任何错误，则应承担（或向 Google 赔偿）因此而产生的任何税款、利息、处罚或罚金。

(b) 如果您的账单邮寄地址在亚太地区（印度除外），则以下条款适用：

(i)“税款”指政府根据适用法律就 Workspace（个人版）的提供和履行征收的所有税款，包括但不限于任何关税、进口税以及任何直接或间接税款，涵盖任何相关罚款或利息，但基于 Google 利润征收的税款除外。

(ii) Google 将逐项列出任何计入账单的税款。如果您支付给 Google 的任何款项必须预扣税款，则您应增加支付给 Google 的金额，使 Google 收到的净额与未减免税款的账单金额相等。

(c) 如果您的账单邮寄地址在印度，则以下条款适用：

(i)“税款”指适用法律规定的所有税款，包括但不限于任何关税或税费（所得税除外），例如商品及服务税（“GST”）等间接税或者与购买 Workspace（个人版）相关的税费。

(ii) 兹以提供 Workspace（个人版）为约因，您同意向 Google 支付所有适用费用和税款。如果 Google 有义务收取或支付税款，则应为您开具税款账单，除非您及时向 Google 提供相应税务部门授予的有效免税证明。

(iii) 如果适用法律要求您向 Google 提供相关缴税信息（例如商品及服务税税号[“GSTIN”]、您获取 Workspace [个人版] 的地点、纳税身份等），您应履行该项规定，以便 Google 确保自己遵守印度的适用税务法规。您须确认自己提供的所有详细信息（例如 GSTIN、您获取 Workspace [个人版] 的地点、纳税身份等）均正确无误。您的纳税申报若有任何错误，则应承担（或向 Google 赔偿）因此而产生的任何税款、利息、处罚或罚金。

(iv) 如果法律要求您在向 Google 支付其款项时预扣任何金额的所得税，那么您必须及时向 Google 提供预扣税证明或其他适当文件，以证明相应预扣行为符合适用法律。

(d) 如果您的账单邮寄地址在墨西哥，则以下条款从 2025 年 2 月 1 日起适用：

(i)“税款”指政府征收的所有税款（包括各项税款、关税和预扣税），但不包括基于净收入、净资产、资产价值、房产价值或就业情况征收的税款。

(ii) 税款不会包含在 Workspace（个人版）费用中，并且会在 Google 账单上单独逐项列出（如果适用）。除非您提供有效的免税证明，否则您将支付正确结算的税款。

(iii) 如果法律要求您在向 Google 支付其款项时预扣任何税款，那么您必须向 Google 提供正式的税票或其他适用文件，以支持此类预扣税款。

(iv) Google 将及时提供您合理要求的任何税款文件，您也将及时提供 Google 合理要求的任何税款文件。

8. 付款争议  

(a) 如果您的账单邮寄地址在印度之外的任何国家/地区，则以下条款适用：

如果发生付款争议，必须在付款截止日期之前本着善意原则提交争议。如果 Google 在本着善意原则审查争议后确定某些结算错误是由 Google 造成的，Google 将开具贷项凭证，指明受影响账单中的错误金额。如果有争议的账单尚未支付，Google 会对有争议的账单应用贷项凭证中的金额，而您需负责支付该账单的净结欠金额。《WP 附加条款》中的任何条款均不代表 Google 有义务向您提供抵用金。

(b) 如果您的账单邮寄地址在印度，则以下条款适用：

如果发生付款争议，必须在付款截止日期之前提交争议。如果双方确定某些结算错误是由 Google 造成的，Google 将开具贷项凭证，指明受影响账单中的错误金额。如果有争议的账单尚未支付，Google 会对有争议的账单应用贷项凭证中的金额，而您需负责支付该账单的净结欠金额。《WP 附加条款》中的任何条款均不代表 Google 有义务向您提供抵用金。

9. 逾期付款 

(a) 如果您的账单邮寄地址在印度之外的任何国家/地区，则以下条款适用：

对于逾期未付的款项（不包括在付款截止日期之前提交的善意付款争议的金额），Google 可能会从付款截止日期开始按每月 1.5% 的利率或法律允许的最高利率（以二者中较低者为准）收取利息，直到款项全部付清。Google 为收取此等逾期欠款所产生的一切合理开支（包括律师费用）将由您承担。

(b) 如果您的账单邮寄地址在印度，则以下条款适用：

针对逾期未付的款项，Google 可能会从付款截止日期开始按每月 1.5% 的利率或法律允许的最高利率（以二者中较低者为准）收取利息，直到款项全部付清。Google 为收取此等逾期欠款所产生的一切合理开支（包括律师费用）将由您承担。

10. 价格变动

我们可能会更改您未来结算周期的 Workspace（个人版）价格，不过我们会在价格上涨前至少 30 天通知您。此类更改不会影响您当前结算周期的价格。如果您对价格上涨持反对意见，可按照我们在价格上涨通知中所述的步骤取消您的订阅。除非您以这种方式取消订阅，否则新价格将在以下其中一个时间生效：(a) 您的下一个结算周期的付款日期；(b) 如果我们在您的下一个结算周期开始前不到 30 天通知您价格变动，则生效时间为您的下一个结算周期之后的结算周期付款日期。

11. 取消

在遵守与已承诺方案订单相关的任何财务承诺的前提下，您可以随时取消 Workspace（个人版）订阅，具体方法如下：访问 admin.google.com，并按照 https://support.google.com/a/answer/15627040 所列的详细步骤执行取消操作。

如果您以这种方式取消订阅，您将立即失去对 Workspace（个人版）的访问权限，但对其他 Google 产品或服务的访问不会受到影响。

12. 争议

《Google 服务条款》规定了与 Workspace（个人版）或本《WP 附加条款》相关的任何法律争议所适用的管辖条款和法律，下文所述的情况除外。

(a)如果您的账单邮寄地址在亚太地区（澳大利亚、日本、印度、新西兰或新加坡除外）或拉丁美洲（巴西或墨西哥除外），则以下条款适用：

(i) 由本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）引起或与之相关的所有索赔（包括任何与解释或履行本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》相关的争议，以下简称“争议”）均受美国加利福尼亚州法律（不包括加利福尼亚州的法律冲突规则）约束。

(ii) 双方须在争议发生后 30 天内，本着善意原则解决争议。如果争议在 30 天内未得到解决，则必须交由美国仲裁协会的国际争议解决中心，由该中心根据本《WP 附加条款》生效之日施行的《快速商业仲裁规则》（以下简称“规则”）进行仲裁。

(iii) 双方将共同选择一位仲裁员。仲裁将在美国加利福尼亚州圣克拉拉县以英语进行。

(iv) 任一方均可在仲裁解决之前，向具有管辖权的任何法院申请保护其权利所必需的禁令救济。仲裁员可依据本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》规定的救济措施和限制下达衡平法救济或禁令救济的指令。

(v) 在遵守下述第 (vii) 款机密性要求的前提下，任一方均可请求任何具有管辖权的法院发出必要的命令来保护己方的权利或财产；该请求不会被视为违反或放弃本第 12(a) 条的规定，也不会影响仲裁员的权力（包括审核司法判决的权力）。双方约定，美国加利福尼亚州圣克拉拉县法院有权根据本第 (v) 款的规定颁布任何命令。

(vi) 仲裁裁决是对双方皆具约束力的最终裁决，可由任何具有管辖权的法院执行，包括对任一方或其任何财产具有管辖权的任何法院。

(vii) 双方可以向具有管辖权的法院披露仲裁程序的存在、在仲裁程序期间披露的任何信息以及与仲裁程序相关的任何口头交流或文件，以便法院根据本第 (v) 款发出任何命令或执行任何仲裁裁决，但双方必须请求以不公开方式（私下）执行此类诉讼程序。

(viii) 双方将根据规则支付仲裁员费用、仲裁员所任命专家的费用和开支，以及仲裁中心的行政开支。在最终裁决中，仲裁员会裁定败诉方有义务向胜诉方偿还胜诉方预先支付的该等费用。

(ix) 无论仲裁员就争议作出何等最终裁决，双方都应承担各自的律师和专家费用及开支。

(b) 如果您的账单邮寄地址在印度，则以下条款适用：

所有由本《WP 附加条款》《Google 服务条款》或 Workspace（个人版）引起或与之相关的索赔（以下均简称“争议”），都将根据印度法律向 Google Cloud India 提起。如有任何争议，新德里法院应具有管辖权。

(c) 如果您的账单邮寄地址在巴西，则以下条款适用：

(i) 本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）受巴西法律约束。所有因本《WP 附加条款》《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）或 Workspace（个人版）引起或与之相关的争议都将通过仲裁解决，具体如下所述。

(ii) “争议”指与本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）相关的任何合同或非合同争议，其中包括合同的构成、有效性、标的、解释、履行或终止。

(iii) 在一方收到关于争议的第一份通知之后，双方须在 30 天内本着善意原则解决争议。如果双方无法在 30 天内解决争议，则任一方均可根据第 12(c) 条的规定将争议提交仲裁。

(iv) 所有争议都将提交给巴西-加拿大商会仲裁与调解中心，由该中心根据您首次接受本《WP 附加条款》之日施行的规则（以下简称“规则”）做出有约束力的最终仲裁。仲裁将由三名仲裁员以葡萄牙语进行，仲裁地点位于巴西圣保罗 (SP)。

(v) 双方可以向具有管辖权的法院披露执行任何仲裁裁决所需的信息，但前提是必须在此类诉讼程序中确保这些材料的机密性。

(vi) 仲裁员只能依照法律而非衡平法做出裁决，且不得做出非金钱救济裁决。

(vii) 无论仲裁员就争议作出何等最终裁决，双方都应承担各自的律师和专家费用及开支。

(d) 如果您的账单邮寄地址在墨西哥，则以下条款从 2025 年 2 月 1 日起适用：

(i) 本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）受墨西哥法律约束，且不适用法律选择规则。

(ii)“争议”指与本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）相关的任何合同或非合同争议，其中包括合同的构成、有效性、标的、解释、履行或终止。

(iii) 在一方收到关于争议的第一份通知之后，双方须在 30 天内本着善意原则解决争议。如果双方无法在 30 天内解决争议，则任一方均可根据第 12(d) 条的规定将争议提交仲裁。

(iv) 除非适用法律禁止，否则双方应将所有争议提交给墨西哥城商会，由该商会根据您首次接受本《WP 附加条款》之日施行的仲裁规则（以下简称“规则”）做出有约束力的最终仲裁。仲裁将由双方共同选出的一名仲裁员以西班牙语进行，仲裁地点位于墨西哥城。

(v) 双方可以出于以下目的向具有管辖权的法院披露必需的信息：(1) 在仲裁程序之前或期间向该法院寻求帮助；或者 (2) 执行任何仲裁裁决，但前提是必须在此类诉讼程序中确保这些材料的机密性。

(vi) 仲裁员只能依照法律而非衡平法做出裁决，且不得做出非金钱救济裁决。

(vii) 双方应承担各自的律师和专家费用及开支，且仲裁员的最终裁决不得包括与此相关的任何裁决。

(e) 如果您的账单邮寄地址在阿尔及利亚、巴林、约旦、科威特、利比亚、毛里塔尼亚、摩洛哥、阿曼、巴勒斯坦、卡塔尔、突尼斯、也门、埃及、阿拉伯联合酋长国或黎巴嫩，则以下条款适用：

(i) 由本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》（适用于 Workspace [个人版]）引起或与之相关的所有索赔（包括任何与解释或履行本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》相关的争议，以下简称“争议”）均受美国加利福尼亚州法律（不包括加利福尼亚州的法律冲突规则）约束。

(ii) 双方须在争议发生后 30 天内，本着善意原则解决争议。如果争议在 30 天内未得到解决，则必须依照伦敦国际仲裁院 (LCIA) 的仲裁规则 [以下简称“规则”，以提述的方式纳入到本第 12(e) 条中] 进行仲裁。

(iii) 双方将共同选择一位仲裁员。仲裁将以英语进行，仲裁地点位于阿联酋迪拜国际金融中心 (DIFC)。

(iv) 任一方均可在仲裁解决之前，向具有管辖权的任何法院申请保护其权利所必需的禁令救济。仲裁员可依据本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》规定的救济措施和限制下达衡平法救济或禁令救济的指令。

(v) 仲裁裁决是对双方皆具约束力的最终裁决，可由任何具有管辖权的法院执行，包括对任何一方或其任何财产具有管辖权的任何法院。

(vi) 双方可以向具有管辖权的法院披露仲裁程序的存在、在仲裁程序期间披露的任何信息以及与仲裁程序相关的任何口头交流或文件，以便法院执行任何仲裁裁决，但双方必须请求以不公开方式（私下）执行此类诉讼程序。

(vii) 双方将根据规则支付仲裁员费用、仲裁员所任命专家的费用和开支，以及仲裁中心的行政开支。在最终裁决中，仲裁员会裁定败诉方有义务向胜诉方偿还胜诉方预先支付的该等费用。

(viii) 无论仲裁员就争议作出何等最终裁决，双方都应承担各自的律师和专家费用及开支。

13. 附加产品专用条款

《Google 服务条款》和《WP 附加条款》适用于下文列出的 WP 产品或功能。在每项产品或功能旁边，我们还列出了适用于该特定产品或功能的附加条款。《Google 服务条款》、本《WP 附加条款》以及所列出的任何附加条款规定了您在使用相关产品或功能时，我们双方之间的权利和义务关系。

• • 电子签名：附加服务条款

14. 附加区域专用条款

请查阅以下附加区域专用条款（具体适用取决于您所在的地区或国家），若存在冲突，以下附加区域专用条款将优先于《WP 附加条款》或《Google 服务条款》中的其他条款：

(a) 如果您的账单邮寄地址在印度尼西亚，则以下条款适用：

(i) 如果适用法律有任何条款规定必须取得法院判决或命令方可取消本协议，双方同意放弃遵循此类条款。

(ii) 本《WP 附加条款》的印尼语版本可在以下网址获取：https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/。

(iii) 本《WP 附加条款》以印尼语和英语签订，两个版本具有同等效力。如果印尼语版本和英文版之间有任何差异或不同解释，双方同意修订印尼语版本，使印尼语版本的相关部分与英文版的对应部分保持一致。

(b) 如果您的账单邮寄地址在澳大利亚，则以下条款适用：

仅当 Workspace（个人版）受《2010 年澳大利亚竞争和消费者法》（“ACCA”）规定的法定保证约束时，本第 14(b) 条才适用。适用法律（包括 ACCA）可能赋予本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》一些无法排除的权利和救济，本《WP 附加条款》和《Google 服务条款》亦不排除这类权利和救济。如果适用法律允许 Google 限制实施这些法律，Google 根据这些法律应承担的责任将按照其自行选择，仅限于再次提供 Workspace（个人版）或者支付再次提供 Workspace（个人版）所需的费用。

(c) 如果您的账单邮寄地址在欧洲经济区，则以下条款适用：

根据《欧洲电子通信法》（根据欧洲议会和欧洲理事会于 2018 年 12 月 11 日颁布的 2018/1972 号欧盟指令所制定）（European Electronic Communications Code，简称“EECC”），微型企业、小型企业和非营利机构可享有某些权利，但他们可以明示同意放弃这些权利。如果您是 EECC 定义的微型企业、小型企业或非营利机构，您同意放弃以下规定赋予的所有权利：(i) EECC 第 102(1) 条，可在签约前获取特定信息；(ii) EECC 第 102(3) 条，可获取合约摘要；(iii) EECC 第 105(1) 条，可将某些服务的最长合约期限制为 24 个月；(iv) 以及 EECC 第 107(1) 条，将 EECC 所赋予的其他权利 [包括上述第 102(3) 和 105(1) 条] 的适用范围扩展到根据同一 Workspace（个人版）协议提供的所有服务。

(d) 如果您的账单邮寄地址在阿尔及利亚、巴林、约旦、科威特、利比亚、毛里塔尼亚、摩洛哥、阿曼、巴勒斯坦、卡塔尔、突尼斯、也门、埃及、阿拉伯联合酋长国或黎巴嫩，则以下条款适用：

双方确认并同意，无需法院命令即可终止本《WP 附加条款》或《Google 服务条款》。