1. 簡介

如果您是商業用戶，而且擁有 @gmail.com 的個人 Google 帳戶並年滿 18 歲，則可根據第 2 條 (概述) 中所述，從 Google Workspace (Personal) 獲取 Google Workspace 收費服務和功能 (包括客戶支援服務) 的存取權。此等服務和功能適用於商業用途。

如要使用 Workspace (Personal) 服務，您必須同意《Google 服務條款》(「Google TOS」) 及本《Workspace Personal 附加服務條款》(「WP 附加條款」)。如第 4 條 (私隱) 所述，《資料處理附錄》(「DPA」) 亦為本《WP 附加條款》的一部分。

請務必細閱《Google TOS》及本《WP 附加條款》。這些條款說明您在使用 Workspace (Personal) 服務期間，您與我們雙方須遵守的承諾和責任。

當此等《WP 附加條款》與《Google TOS》有抵觸時，除非您在法國，否則 Workspace (Personal) 服務的相關規定會以本《WP 附加條款》為準。

本《WP 附加條款》僅適用於 Workspace (Personal)。如您正在使用任何其他 Google 產品或服務 (透過任何 Google 帳戶)，其他條款將會適用，並有可能指定另一個 Google 合約實體或服務供應商。

2. 概述

視乎您選擇的訂閱計劃，Workspace (Personal) 允許您使用各種 Google Workspace 產品，例如 Gmail、日曆、Meet、Chat、雲端硬碟、文件、試算表、簡報和 Gemini for Workspace，以及進階生產力功能和強化功能，詳情載於 https://support.google.com/a/answer/15627040(「WP 產品」)。

如第 5 條 (客戶支援) 所述，Workspace (Personal) 亦允許您使用某些與 WP 產品 (「WP 客戶支援」) 相關的客戶支援服務。

如《Google TOS》所述，我們可能會變更 Workspace (Personal) 服務或更新本《WP 附加條款》，但如果我們作出對您使用 Workspace (Personal) 服務有不良影響的關鍵性變更、停止提供某產品或服務，或對本《WP 附加條款》作出重大變更，我們亦將會根據《Google TOS》在合理時間內提前通知您。

3. 您與 Google 的關係

您正在與以下實體簽訂有關 Workspace (Personal) 服務的合約，而當《Google TOS》、本《WP 附加條款》、《Google 私隱權政策》(「Google PP」) 或《DPA》提及「Google」、「我們」、「我們的」或「資料控制者」時，是指有關您使用 Workspace (Personal) 服務的合約實體，即使《Google TOS》或《Google PP》另有說明亦然：

Workspace (Personal) 由您的 Google 合約實體向您提供，但下列情況則除外：

(a) 如果您的帳單地址位於澳洲，Google Australia 是 Google Asia Pacific Pte. Ltd. (「GAP」) 的授權經銷商，而當《Google TOS》、本《WP 附加條款》、《Google PP》或《DPA》提及「Google」、「我們」、「我們的」或「資料控制者」時，按照上下文，是指 GAP 及/或其關聯公司 (包括 Google Australia)，即使《Google TOS》或《Google PP》另有說明亦然；

(b) 如果您的帳單地址位於印度，Google Cloud India 是 GAP 的非獨家授權經銷商，而當《Google TOS》、本《WP 附加條款》、《Google PP》或《DPA》提及「Google」、「我們」、「我們的」或「資料控制者」時，按照上下文，是指 GAP 及/或其關聯公司 (包括 Google Cloud India)，即使《Google TOS》或《Google PP》另有說明亦然。為清晰起見，這表示 GAP (而非 Google Cloud India) 完全負責 Workspace (Personal) 服務的所有相關義務，而 Google Cloud India 則負責所有與 Workspace (Personal) 銷售相關的義務，包括開立帳單、終止服務等；

(c) 如果您的帳單地址位於日本，則 Gmail、Chat 和 Meet 將由 Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd (「GCAP」) 提供，此乃根據新加坡法律所成立的公司，位於 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981，但帳單將仍由 GAP 傳送。僅就 Gmail、Chat 和 Meet 而言，GAP 是 GCAP 的正式授權代理人，並代表 GCAP 簽訂合約；

(d) 如果您的帳單地址位於紐西蘭，Google New Zealand 是 GAP 的授權經銷商，而當《Google TOS》、本《WP 附加條款》、《Google PP》或《DPA》提及「Google」、「我們」、「我們的」或「資料控制者」時，按照上下文，是指 GAP 及/或其關聯公司 (包括 Google New Zealand)，即使《Google TOS》或《Google PP》另有說明亦然。

4. 私隱

當您使用 WP 產品作商業用途 (或進行純個人或家居活動以外的任何活動)，則我們會如 DPA 所述，在適用的法律下作為資料處理者保護您透過 WP 產品提交、儲存、傳送或接收的個人資料。瞭解詳情。在此情況下，根據《DPA》的規定，您亦將需要履行一些重要義務，因此請務必詳閱該附錄。

使用 WP 產品錄製語音或視像通訊內容時，如適用法律或條例有所規定，您應負責徵求所有參與者的同意。

我們亦建議您細閱《Google PP》(雖然這並非《WP 附加條款》的一部分)，進一步瞭解我們在適用法律下作為資料控制者，會如何保護與您使用 Workspace (Personal) 服務 (包括 WP 客戶支援服務) 相關的其他個人資料。

另外，我們可能會就您對 Workspace (Personal) 的使用情況，向您傳送服務通知、管理訊息及其他資訊，同時亦會傳送與您訂閱相關的電郵和裝置通知。您可以選擇停止接收當中部分通訊。

5. 客戶支援

如果 WP 客戶支援無法解決您的支援問題，能會將您轉駁至另一個 Google 客戶支援服務。

如果您的 Workspace (Personal) 訂閱已取消或暫時中止，未解決的 WP 客戶支援問題亦可能會暫時中止，而您可能需要在恢復訂閱後提出新的查詢。

6. 付款期

(a) 所有款項均以您透過我們網站訂購時訂單 (您的「訂單」) 所列貨幣，或我們帳單上所列的貨幣支付。

(b) 如您使用信用卡、扣帳卡或其他非帳單付款方式付款，則：(i) 款項將於您接受 Workspace (Personal) 服務的該月月底到期；(ii) 我們將在到期時就所有適用費用和稅項 (如下文您所在地區的定義) 發出電子帳單；以及 (iii) 該等款項將在該月月底起計 30 天後視為逾期。

(c) 如果您收到帳單，帳單款項應在帳單日期起計 30 天內支付，否則將視為逾期；如果您的帳單地址位於印度，帳單款項應在帳單日期起計 60 天內支付，否則將視為逾期。

(d) 您有義務支付所有適用的費用和稅項，Google 無需在任何帳單 (或其他文件) 提供採購訂單編號。

(e) 我們會使用測量工具來確定您對 Workspace (Personal) 服務的用量，並將得出的結果作為最終用量列入帳單。

7. 稅項

(a) 如果您的帳單地址位於亞太地區以外的任何地方，則以下條款適用：

(i)「稅項」指所有政府徵收的稅項，惟基於 Google 的淨收入、淨值、資產價值、財產價值或僱用情況徵收的稅項則不包括在內。

(ii) 您應負責支付任何稅項，支付 Google for Workspace (Personal) 服務的費用時應支付未扣減稅項的金額。如果 Google 有義務追收或支付任何稅項，有關稅項會加入您的帳單。除非您就有關稅項向 Google 適時提供有效的稅務豁免憑證，否則您應向 Google 支付有關稅項。

(iii) 如 Google 根據適用法律需要任何適用稅項識別資料，以確保遵守適用司法管轄區的適用稅務法規和稅局規定，您應向 Google 提供有關資料。您將負有法律責任支付 (或向 Google 償還) 因您任何錯誤聲明所引起的任何稅項、利息、懲罰或罰款。

(b) 如果您的帳單地址位於亞太地區 (印度除外)，則以下條款適用：

(i)「稅項」指政府根據適用法律就有關提供和履行 Workspace (Personal) 服務而徵收的所有稅項，包括但不限於任何稅費、關稅及任何直接或間接稅項 (包括任何相關罰款或利息，惟基於 Google 利潤徵收的稅項則不包括在內)。

(ii) Google 將列舉任何計入帳單的稅項。如 Google 必須從所收到的任何付款中預扣稅項，則您支付給 Google 的金額會有所增加，使 Google 收到的淨額相當於未有減扣稅項的帳單金額。

(c) 如果您的帳單地址位於印度，則以下條款適用：

(i)「稅項」指適用法律規定的所有稅項，包括但不限於任何稅費或稅項 (入息稅除外)，亦包括商品及服務稅 (「GST」) 等間接稅項或與購買 Workspace (Personal) 服務相關的稅項。

(ii) 作為使用 Workspace (Personal) 服務的代價，您同意向 Google 支付所有適用費用及稅項。如果 Google 有義務追收或支付任何稅項，則除非您向我們適時提供由適當稅務機關授權的有效稅務豁免憑證，否則有關稅項會計入您的帳單。

(iii) 如適用法律有所規定，您應向 Google 提供 Google 為確保能遵守印度適用稅務法規而可能需要的適用稅務識別資料，例如商品及服務稅識別號碼 (「GSTIN」)、您獲取 Workspace (Personal) 服務的地址和地點、稅務狀態等。您確認提供的所有詳細資料 (如 GSTIN、您獲取 Workspace (Personal) 服務的地點、稅務狀態等) 均須正確無誤。您將負有法律責任支付 (或向 Google 償還) 因您任何錯誤聲明所引起的任何稅項、利息、懲罰或罰款。

(iv) 如果法律規定，您必須從付予 Google 的款項中預扣任何入息稅金額，您必須適時向 Google 提供預扣稅證明或其他適當的文件，證明根據適用法律而預扣金額。

(d) 如果您的帳單地址位於墨西哥，則以下條款自 2025 年 2 月 1 日起適用：

(i)「稅項」是指政府徵收的所有應付稅項 (包括稅項、關稅和預扣稅)，至於按淨收入、淨值、資產值、物業價值或僱用情況而徵收的稅項除外。

(ii) 稅項不會包含在 Workspace (Personal) 服務費用內，並會在 Google 帳單上分開列舉 (如適用)。除非您向 Google 提供有效的稅務豁免憑證，否則必須繳付所有正確計入帳單的稅金。

(iii) 如果法律規定您須從付予 Google 的款項中預扣任何稅金，您必須向 Google 提供官方稅金收據或其他適當文件以茲證明。

(iv) Google 必須因應您的合理要求，適時提供任何稅務文件，反之，如 Google 有相同要求，客戶亦須依樣配合。

8. 付款爭議

(a) 如果您的帳單地址位於印度以外的任何地區，則以下條款適用：

所有付款爭議必須在付款到期日前真誠提出。如果 Google 在真誠審核爭議後判定某帳單不準確的情況為 Google 引致，則 Google 會發出入帳通知單，並在當中指明任何受影響帳單中的不正確金額。如果有爭議的帳單尚未付款，Google 會將入帳通知單的金額套用到有爭議的帳單，而您則應負責支付該帳單中最後的應付帳項淨額。本《WP 附加條款》沒有任何條文規定 Google 有義務向您發放抵免額。

(b) 如果您的帳單地址位於印度，則以下條款適用：

所有付款爭議必須在付款到期日前提出。如果雙方判定某帳單不準確的情況為 Google 引致，則 Google 將發出入帳通知單，並在當中指明任何受影響帳單中的不正確金額。如果有爭議的帳單尚未付款，Google 會將入帳通知單的金額套用到有爭議的帳單，而您則應負責支付該帳單中最後的應付帳項淨額。本《WP 附加條款》沒有任何條文規定 Google 有義務向您發放抵免額。

9. 逾期付款

(a) 如果您的帳單地址位於印度以外的任何地區，則以下條款適用：

逾期付款 (不包括在付款到期日之前提交的真誠付款爭議所涉金額) 可從付款到期日起徵收每月 1.5% 利息 (或法律允許的最高利率，以較低者為準)，直至全額付清為止。您須負責支付 Google 在追收逾期款項時產生的所有合理開支 (包括律師費)。

(b) 如果您的帳單地址位於印度，則以下條款適用：

逾期付款可從付款到期日起徵收每月 1.5% 利息 (或法律允許的最高利率，以較低者為準)，直至全額付清為止。您須負責支付 Google 在追收逾期款項時產生的所有合理開支 (包括律師費)。

10. 價格調整

我們可能會調整未來帳單結算期適用的 Workspace (Personal) 服務價格，但必須提前 30 天向您發出任何加價通知。這些調整並不影響您目前帳單結算期的價格。如您反對任何價格調整，可根據價格調整通知上所述的步驟取消訂閱。除非您以此方式取消訂閱，否則新價格將會於以下時間生效：(a) 在您的下一個帳單結算期到期付款時；或 (b) 如我們並未在您的下一個帳單結算期開始前至少 30 天作出價格調整通知，在您的下一個帳單結算期之後的帳單結算期到期付款時。

11. 取消訂閱

您可以隨時前往 admin.google.com，按照載於 https://support.google.com/a/answer/15627040 的步驟，啟動取消訂閱 Workspace (Personal) 的程序，但仍須遵守與已訂購計劃相關的任何財務承諾。

如您以此方式取消訂閱，您會立即失去 Workspace (Personal) 的存取權，但其他 Google 產品及服務的存取權不會受影響。

12. 爭議

《Google TOS》詳細列明管限任何與 Workspace (Personal) 或本《WP 附加條款》相關法律爭議的條款和法律，但下列情況除外。

(a) 如果您的帳單地址位於亞太地區 (澳洲、日本、印度、紐西蘭或新加坡除外) 或拉丁美洲 (巴西或墨西哥除外)，則以下條款適用：

(i) 本《WP 附加條款》、《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 或 Workspace (Personal) 所引起或與之相關的所有申索 (包括任何有關詮釋或履行本《WP 附加條款》或《Google TOS》的爭議) (「爭議」)，將受美國加州法律管限 (加州衝突法適用情況除外)。

(ii) 雙方應在任何爭議引起後 30 天內，嘗試真誠解決相關問題。如果爭議未能在 30 天內解決，則必須由美國仲裁協會的國際爭議解決中心，根據與您簽訂本《WP 附加條款》同日的有效《特快商業規則》(「規則」) 以仲裁方式解決。

(iii) 雙方應共同選出一位仲裁員。仲裁將於美國加州聖塔克拉拉縣以英語進行。

(iv) 任何一方均可向任何具管轄權的法院申請必要之強制令，以保障其等候仲裁解決時的權利。仲裁員可下令給予符合《WP 附加條款》和《Google TOS》之補救和限制的衡平法或強制令濟助。

(v) 根據以下 (vii) 分節的保密相關規定，任何一方均可請求任何具管轄權的法院發出保護該方權利或財產之任何必要命令；這項呈請將不視為違反或免除本 12(a) 條的規定，也不會影響仲裁員的權力，包括審核司法判決的權力。雙方約定，美國加州聖塔克拉拉縣法院有權根據本 (v) 分節授予任何命令。

(vi) 仲裁裁決為最終決定且對雙方均具約束力，並可能會由任何具管轄權的法院執行，包括對任何一方或其任何財產有司法管轄權的任何法院。

(vii) 雙方可在有必要根據 (v) 分節的規定提交任何命令或執行任何仲裁判決的情況下，向具管轄權的法院披露仲裁程序的存在、仲裁程序期間披露的任何資料，以及任何與該程序相關的口頭通訊內容或文件，但雙方必須要求這些司法程序以「閉門」(非公開) 形式進行。

(viii) 雙方將根據規則支付仲裁員費用、仲裁員指定專家費用和支出，以及仲裁中心的行政支出。仲裁員會在最終判決中，確定敗訴方是否有義務向勝訴方償還勝訴方預先支付的此等費用。

(ix) 無論仲裁員對爭議的最終判決為何，雙方都將各自承擔律師和專家費用及支出。

(b) 如果您的帳單地址位於印度，則以下條款適用：

根據本《WP 附加條款》或《Google TOS》，因 Workspace (Personal) 所引起或與之相關的所有申索 (「爭議」)，將按照印度法律向 Google Cloud India 提出。如有任何爭議，新德里法院將有司法管轄權。

(c) 如果您的帳單地址位於巴西，則以下條款適用：

(i) 本《WP 附加條款》及《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 受巴西法律管限。由本《WP 附加條款》、《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 或 Workspace (Personal) 引起或與之相關的所有爭議，將按下文所述以仲裁方式解決。

(ii)「爭議」是指與本《WP 附加條款》或《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 有關的任何合約或非合約爭議，包括任何合約的形成、其有效性、主題事項、詮釋、履行或終止。

(iii) 雙方將在一方收到有關爭議的首個通知後 30 天內，嘗試真誠解決相關問題。如雙方無法在此 30 天期限內解決爭議，任何一方均可根據本 12(c) 條將爭議提交仲裁。

(iv) 所有爭議將根據您首次同意本《WP 附加條款》時的有效巴西-加拿大商會仲裁調解中心規則 (「規則」)，透過具約束力的最終仲裁解決所有爭議。仲裁將由三位仲裁員以葡萄牙語進行，仲裁地點為巴西聖保羅。

(v) 雙方可在有必要執行任何仲裁判決的情況下，向管轄法院披露資料，但雙方必須在司法程序中對此等材料保密。

(vi) 仲裁員只能根據法律而非衡平法作出裁決，裁決結果亦不得為非財務濟助。

(vii) 無論仲裁員對爭議的最終判決為何，雙方都將各自承擔律師和專家費用及支出。

(d) 如果您的帳單地址位於墨西哥，則以下條款自 2025 年 2 月 1 日起適用：

(i) 本《WP 附加條款》及《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 受墨西哥法律管限，但不包括其法律選擇規則。

(ii)「爭議」是指與本《WP 附加條款》或《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 有關的任何合約或非合約爭議，包括任何合約的形成、其有效性、主題事項、詮釋、履行或終止。

(iii) 雙方將在一方收到有關爭議的首個通知後 30 天內，嘗試真誠解決相關問題。如雙方無法在此 30 天期限內解決爭議，任何一方均可根據本 12(d) 條將爭議提交仲裁。

(iv) 除非適用法律另有禁止，否則雙方將根據您首次同意本《WP 附加條款》時的有效墨西哥城全國商會規則 (「規則」)，透過具約束力的最終仲裁解決所有爭議。仲裁將由一位雙方共同挑選的仲裁員以西班牙語進行，仲裁地點為墨西哥的墨西哥城。

(v) 雙方可在以下必要情況下，向具管轄權的法院披露資料：(1) 在仲裁程序前或期間需要法院的協助；(2) 以執行任何仲裁判決，但雙方必須在司法程序中對此等材料保密。

(vi) 仲裁員只能根據法律而非衡平法作出裁決，裁決結果亦不得為非財務濟助。

(vii) 雙方將各自承擔律師和專家費用及支出，而且仲裁員的最終裁決亦不得包含上述費用。

(e) 如果您的帳單地址位於阿爾及利亞、巴林、約旦、科威特、利比亞、毛里塔尼亞、摩洛哥、阿曼、巴勒斯坦、卡塔爾、突尼西亞、也門、埃及、阿拉伯聯合酋長國或黎巴嫩，則以下條款適用：

(i) 本《WP 附加條款》或《Google TOS》(適用於 Workspace (Personal)) 或 Workspace (Personal)) 所引起或與之相關的所有申索 (包括任何有關詮釋或履行本《WP 附加條款》或《Google TOS》的爭議) (「爭議」)，將受美國加州法律管限 (加州衝突法適用情況除外)。

(ii) 雙方應在任何爭議引起後 30 天內，嘗試真誠解決相關問題。如果爭議未能在 30 天內解決，則必須根據倫敦國際仲裁院 (LCIA) 的仲裁規則 (「規則」) 透過仲裁解決；有關規則被視為以提述方式納入本 12(e) 條。

(iii) 雙方應共同選出一位仲裁員。仲裁將以英語進行，地點和仲裁地為阿聯酋杜拜的杜拜國際金融中心 (DIFC)。

(iv) 任何一方均可向任何具管轄權的法院申請必要之強制令，以保障其等候仲裁解決時的權利。仲裁員可下令給予符合本《WP 附加條款》和《Google TOS》之補救和限制的衡平法或強制令濟助。

(v) 仲裁裁決為最終決定且對雙方均具約束力，並可能會由任何具管轄權的法院執行，包括對任何一方或其任何財產有司法管轄權的任何法院。

(vi) 雙方可在有必要執行任何仲裁判決的情況下，向管轄法院披露仲裁程序的存在、仲裁程序期間披露的任何資料，以及任何與該程序相關的口頭通訊內容或文件，但雙方必須要求這些司法程序以「閉門」(非公開) 形式進行。

(vii) 雙方將根據規則支付仲裁員費用、仲裁員指定專家費用和支出，以及仲裁中心的行政支出。仲裁員會在最終判決中，確定敗訴方是否有義務向勝訴方償還勝訴方預先支付的此等費用。

(viii) 無論仲裁員對爭議的最終判決為何，雙方都將各自承擔律師和專家費用及支出。

13. 附加產品專屬條款

《Google TOS》及本《WP 附加條款》適用於下列 WP 產品或功能。各產品或功能旁邊亦會列出所適用的附加條款。《Google TOS》、本《WP 附加條款》和任何列出的附加條款界定了您在使用這些產品或功能時與 Google 之間的關係，以及雙方應互相遵守的準則。

• • 電子簽名：附加服務條款

14. 附加地區專屬條款

請細閱以下根據您所在國家/地區適用的附加地區專屬條款，該等條款的優先順序高於本《WP 附加條款》或《Google TOS》中的任何其他抵觸條款：

(a) 如果您的帳單地址位於印尼，則以下條款適用：

(i) 雙方同意，如果需要得到法庭判決或法令以取消本協議，則雙方將免除任何適用法律中的任何條文。

(ii) 《WP 附加條款》印尼文版可在以下網址存取：https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/。

(iii) 本《WP 附加條款》以印尼文和英文記載。兩個版本均同等真確。如印尼文版和英文版之間有任何不一致之處或不同詮釋，雙方同意修訂印尼文版，令印尼文版的相關部分與英文版的相關部分一致。

(b) 如果您的帳單地址位於澳洲，則以下條款適用：

本 14(b) 條僅適用於 Workspace (Personal) 服務受 2010 年《澳洲競爭與消費者法》(「ACCA」) 法定保證約束的情況。適用法律 (包括 ACCA) 可能會給予本《WP 附加條款》及《Google TOS》不可排除且未排除的權利和補救措施。如果適用法律允許 Google 限制其運作，Google 在該些法例下的法律責任將按其選項，限於再次提供的 Workspace (Personal) 服務或再次提供 Workspace (Personal) 服務的費用。

(c) 如果您的帳單地址位於歐洲經濟區 (EEA)，則以下條款適用：

根據《歐盟電子通訊守則》(根據歐洲議會和理事會於 2018 年 12 月 11 日的第 2018/1972 號歐盟指令所制定) (「EECC」)，微型企業、小型企業及非牟利機構可獲得特定權利，但可明確同意免除特定權利。如果您是《歐盟電子通訊守則》定義的微型企業、小型企業或非牟利機構，您同意免除其根據以下各項享有的任何權利：(i) 根據《歐盟電子通訊守則》第 102(1) 條獲得特定簽約前資料；(ii) 根據《歐盟電子通訊守則》第 102(3) 條獲得合約概要；(iii) 根據《歐盟電子通訊守則》第 105(1) 條，將若干服務的最長合約期限制為 24 個月；以及 (iv) 根據《歐盟電子通訊守則》第 107(1) 條，將《歐盟電子通訊守則》其他權利 (包括上文所述的第 102(3) 條和 105(1) 條) 適用範圍擴展至同一 Workspace (Personal) 協議中提供的所有服務)。

(d) 如果您的帳單地址位於阿爾及利亞、巴林、約旦、科威特、利比亞、毛里塔尼亞、摩洛哥、阿曼、巴勒斯坦、卡塔爾、突尼西亞、也門、埃及、阿拉伯聯合酋長國或黎巴嫩，則以下條款適用：

雙方確認和同意，本《WP 附加條款》或《Google TOS》的任何終止均無需法令即可生效。