1. Introducción

Si es usuario empresarial, posee una Cuenta de Google personal con una dirección @gmail.com y tiene al menos 18 años de edad, Google Workspace (Personal) le otorga acceso a servicios y funciones premium de Google Workspace (incluida asistencia al cliente), como se describe en el Artículo 2 (Descripción General). Estos servicios y funciones son para uso empresarial.

Para usar Workspace (Personal), debe aceptar las Condiciones del Servicio de Google ("Condiciones del Servicio de Google") y estas Condiciones del Servicio Adicionales de Workspace Personal ("Condiciones Adicionales de WP"). El Anexo de Procesamiento de Datos ("DPA") también formará parte de estas Condiciones Adicionales de WP, como se describe en el Artículo 4 (Privacidad).

Lea las Condiciones del Servicio de Google y estas Condiciones Adicionales de WP con detenimiento. En ellas, se establece lo que se espera de nosotros y lo que nosotros esperamos de usted como usuario cuando utiliza Workspace (Personal).

Si estas Condiciones Adicionales de WP entran en conflicto con las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP prevalecerán en relación con Workspace (Personal), a menos que se encuentre en Francia.

Estas Condiciones Adicionales de WP solo se aplican a Workspace (Personal). Si usa otros productos o servicios de Google (a través de cualquier Cuenta de Google), se aplicarán condiciones independientes y es posible que identifiquen una entidad de contratación o un proveedor de servicios de Google diferente.

2. Descripción General

Según la suscripción que elija, Workspace (Personal) le permite usar distintos productos de Google Workspace, como Gmail, Calendario, Meet, Chat, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Gemini en Workspace, junto con mejoras y funciones premium de productividad, como se describen en https://support.google.com/a/answer/6043385("Productos de WP").  

Workspace (Personal) también le permite acceder a determinados servicios de asistencia al cliente en relación con los Productos de WP ("Asistencia al Cliente de WP"), como se describe en el Artículo 5 (Asistencia al Cliente).  

Es posible que realicemos cambios en Workspace (Personal) o que actualicemos estas Condiciones Adicionales de WP como se describe en las Condiciones del Servicio de Google, pero le proporcionaremos un aviso anticipado razonable (como también se describe en las Condiciones del Servicio de Google) si realizamos cambios significativos que afecten negativamente su uso de Workspace (Personal), si dejamos de ofrecer un determinado producto o servicio, o si realizamos cambios significativos a estas Condiciones Adicionales de WP.

3. Su Relación con Google

Usted celebra un contrato por Workspace (Personal) con la entidad señalada a continuación y, cuando las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP, la Política de Privacidad de Google (la "PP de Google") o el DPA aludan a "Google", "nosotros", "nuestro" o al "responsable del tratamiento de datos", se hace referencia a esa entidad contractual en relación con su uso de Workspace (Personal) (incluso si las Condiciones del Servicio de Google o la PP de Google indican lo contrario):

La entidad contractual de Google le proporciona Workspace (Personal) a usted, excepto según lo que se describe a continuación:

(a) si su dirección de facturación se encuentra en Australia, Google Australia es un revendedor autorizado de GAP y, cuando las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP, la PP de Google o el DPA aludan a "Google", "nosotros", "nuestro" o al "responsable del tratamiento de datos", se hace referencia a GAP y/o sus afiliados (incluido Google Australia), según lo requiera el contexto (e incluso si las Condiciones del Servicio de Google o la PP de Google indican lo contrario);

(b) si su dirección de facturación se encuentra en India, Google Cloud India es un revendedor autorizado y no exclusivo de GAP y, cuando las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP, la PP de Google o el DPA aludan a "Google", "nosotros", "nuestro" o al "responsable del tratamiento de datos" se hace referencia a GAP y/o sus afiliados (incluido Google Cloud India), según lo requiera el contexto (e incluso si las Condiciones del Servicio de Google o la PP de Google indican lo contrario).  A modo de aclaración, esto quiere decir que GAP (no Google Cloud India) es completamente responsable de todas las obligaciones de aprovisionamiento de Workspace (Personal), mientras que Google Cloud India es responsable de todas las obligaciones relacionadas con la venta de Workspace (Personal), incluidas aquellas relacionadas con la facturación, la rescisión, etcétera;

(c) si su dirección de facturación se encuentra en Japón, Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd ("GCAP"), una empresa organizada de acuerdo con las leyes de Singapur y domiciliada en 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapur 018981, le proporcionará Gmail, Chat y Meet. Sin embargo, GAP enviará las facturas y, solo en relación con Gmail, Chat y Meet, es un agente debidamente autorizado de GCAP y celebra contratos en su nombre;

(d) si su dirección de facturación se encuentra en Nueva Zelanda, Google New Zealand es un revendedor autorizado de GAP y, cuando las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP, la PP de Google o el DPA aludan a "Google", "nosotros", "nuestro" o al "responsable del tratamiento de datos", se hace referencia a GAP y/o sus afiliados (incluido Google New Zealand), según lo requiera el contexto (e incluso si las Condiciones del Servicio de Google o la PP de Google indican lo contrario).

4. Privacidad

Cuando usa los Productos de WP con fines comerciales (o cualquier actividad distinta del uso netamente personal o del hogar), protegeremos los datos personales que envíe, almacene, guarde o reciba a través de los Productos de WP como encargado del tratamiento de datos y de conformidad con las leyes aplicables, según se describe en el DPA. Obtenga más información. En este caso, usted también tendrá obligaciones importantes según el DPA, por lo que debe leerlo con detenimiento.

Si usa los Productos de WP para grabar comunicaciones en audio o video, es responsable de obtener el consentimiento de todos los participantes si así lo requieren la ley o la reglamentación aplicables.

También le recomendamos que lea la PP de Google (aunque no forma parte de estas Condiciones Adicionales de WP) para comprender mejor cómo protegemos otros datos personales en relación con su uso de Workspace (Personal), incluido su uso de la Asistencia al Cliente de WP, como responsable del tratamiento de datos de conformidad con la ley aplicable.

Es posible que le enviemos anuncios del servicio, mensajes administrativos y otra información relacionada con su uso de Workspace (Personal). Asimismo, podríamos enviarle correos electrónicos y notificaciones en sus dispositivos en relación con su suscripción. Usted podrá inhabilitar algunas de esas comunicaciones.

5. Asistencia al Cliente

Si la Asistencia al Cliente de WP no puede resolver sus problemas de asistencia, es posible que se lo transfiera o redireccione a otro servicio de asistencia al cliente de Google.

Si se cancela o se suspende su suscripción a Workspace (Personal), es posible que también se suspendan sus problemas de Asistencia al Cliente de WP no resueltos y que deba iniciar una nueva consulta una vez que haya restablecido su suscripción.

6. Condiciones de Pago

(a) Todos los pagos se harán en la moneda indicada en el pedido que realice a través de nuestro sitio web, Google Play, (su "Pedido") o en nuestra factura.  Las Condiciones del Servicio de Google Play se aplican cada vez que usted realice un pedido a través de Google Play. Si realiza un Pedido por medio de Google Pay, es posible que deba pagarle a un afiliado de Google distinto al que presta los servicios de Workspace (Personal).

(b) Si no realizó el pedido a través de Google Play y pagó con una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o alguna otra forma de pago sin factura, ocurre lo siguiente: (i) los pagos se deberán abonar al final de cada mes durante el que usted recibió Workspace (Personal); (ii) emitiremos una factura electrónica por todos los Impuestos y tarifas correspondientes (como se definen a continuación para su ubicación) en la fecha de vencimiento, y (iii) el pago de dichos importes se considerará atrasado si no se satisface 30 días después de haber finalizado el mes correspondiente.

(c) Si se le emiten facturas, el vencimiento de los pagos de estas se establece 30 días después de la fecha indicada en la factura y, una vez transcurrido este plazo, el pago se considerará atrasado. Si su dirección de facturación se encuentra en India, el vencimiento de los pagos de las facturas se establece 60 días después de la fecha indicada en la factura y, una vez transcurrido este plazo, el pago se considerará atrasado.

(d) Tiene la obligación de pagar todos los Impuestos y tarifas que correspondan sin que Google deba cumplir con ningún requisito de proporcionar un número de orden de compra en cualquier factura (o de otro modo).

(e) Usaremos nuestras herramientas de medición para determinar su uso de Workspace (Personal), y este será definitivo para los fines de facturación.

7. Impuestos

(a) Si realizó el Pedido a través de Google Play, se aplica lo siguiente:

(i) El pago que usted haga de estos Impuestos se rige por las Condiciones del Servicio de Google Play y no por las presentes Condiciones Adicionales de WP.

(b) Si su dirección de facturación se encuentra en otro lugar que no sea la región Asia-Pacífico, se aplica lo siguiente:

(i) "Impuestos" hace referencia a todos los impuestos fijados por el Gobierno, excepto aquellos que se basan en el ingreso neto, el capital contable, el valor de los activos, el valor de los inmuebles o el empleo de Google.

(ii) Usted será responsable del pago de los Impuestos y le pagará a Google por Workspace (Personal) sin ninguna deducción de Impuestos. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, estos se le facturarán a usted y usted deberá pagarlos a Google, a menos que presente a Google de forma oportuna un certificado de exención de impuestos válido en relación con dichos Impuestos.

(iii) Usted le proporcionará a Google toda la información de identificación fiscal que Google pueda solicitarle de conformidad con la ley aplicable para garantizar el cumplimiento por parte de Google de las reglamentaciones fiscales aplicables y los requisitos de las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. Usted será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice.

(c) Si su dirección de facturación se encuentra en la región Asia-Pacífico (salvo India), se aplica lo siguiente:

(i) "Impuestos" hace referencia a todos los impuestos fijados por el Gobierno, según la ley aplicable asociada a la prestación y el cumplimiento de Workspace (Personal), incluidos, sin limitaciones, las obligaciones, los aranceles aduaneros y cualquier impuesto directo o indirecto, incluidos los intereses o las penalizaciones correspondientes, excepto los impuestos sobre las ganancias de Google.

(ii) Google detallará los Impuestos que se facturen. Si deben retenerse Impuestos de algún pago a Google, usted aumentará el pago a Google de modo que el importe neto que reciba Google iguale el importe facturado, sin ninguna deducción de Impuestos.

(d) Si su dirección de facturación se encuentra en India, se aplica lo siguiente:

(i) "Impuestos" hace referencia a todos los impuestos establecidos en la ley aplicable, incluidos, sin limitaciones, las obligaciones y otros impuestos (distintos del impuesto a las ganancias), incluidos los impuestos indirectos como el impuesto sobre bienes y servicios ("GST") o los impuestos asociados a la compra de Workspace (Personal).

(ii) Como contraprestación por el aprovisionamiento de Workspace (Personal), usted acepta pagar a Google todos los Impuestos y tarifas correspondientes. Si Google se ve en la obligación de cobrar o pagar Impuestos, tales Impuestos se le facturarán a usted, a menos que nos presente de forma oportuna un certificado de exención de impuestos válido y autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.

(iii) Si así lo exigen las leyes aplicables, usted le proporcionará a Google la información de identificación fiscal correspondiente (p. ej., el Número de Identificación Fiscal para Bienes y Servicios ["GSTIN"], la ubicación y la dirección en que recibirá Workspace [Personal], el régimen fiscal, etc.) que Google pueda necesitar para garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones fiscales aplicables en India. Usted reconoce que todos los detalles que proporcione, como el GSTIN, la ubicación en la que recibirá Workspace (Personal), el régimen fiscal, etc., deben ser correctos. Usted será responsable de pagar (o reembolsar a Google) los impuestos, intereses, penalizaciones o multas que surjan de cualquier declaración errónea que realice.

(iv) Si tiene la obligación de retener, de conformidad con la ley, cualquier importe del impuesto a las ganancias en sus pagos a Google, debe presentarnos un certificado de retención de impuestos de forma oportuna, o bien otro tipo de documentación adecuada que respalde tal retención de acuerdo con las leyes aplicables.

(e) Si su dirección de facturación se encuentra en México, se aplica lo siguiente a partir del 1 de febrero de 2025: 

(i) "Impuestos" hace referencia a todas las obligaciones fiscales fijadas por el Gobierno (incluidos impuestos, aranceles y retenciones), excepto aquellas que se basan en el ingreso neto, el capital contable, el valor de los activos, el valor de los inmuebles o el empleo.

(ii) Los Impuestos no se incluyen en las tarifas de Workspace (Personal) y se detallarán de forma separada en las facturas de Google, si corresponde. Usted deberá pagar los Impuestos que se hayan facturado correctamente, a menos que presente de forma oportuna a Google un certificado de exención de impuestos válido.

(iii) Si tiene la obligación de retener, de conformidad con la ley, cualquier Impuesto de sus pagos a Google, debe presentar un recibo fiscal oficial ante Google o cualquier otra documentación adecuada que respalde tal retención.

(iv) Google le proporcionará de forma oportuna cualquier documentación fiscal que usted solicite razonablemente, y usted le proporcionará de forma oportuna cualquier documentación fiscal que Google solicite razonablemente.

8. Disputas sobre los Pagos  

(a) Si realizó el Pedido a través de Google Play, este Artículo no se aplica a usted.

(b) Si su dirección de facturación se encuentra en otro lugar que no sea India, se aplica lo siguiente:

Las disputas sobre los pagos se deben enviar de buena fe antes de la fecha límite de pago. Si Google, luego de revisar la disputa de buena fe, determina que ciertos errores de facturación son atribuibles a Google, emitirá una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y usted será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Nada de lo estipulado en las presentes Condiciones Adicionales de WP obligará a Google a ofrecerle crédito a usted.

(c) Si su dirección de facturación se encuentra en India, se aplica lo siguiente:

Las disputas sobre los pagos se deben enviar antes de la fecha límite de pago. Si las partes determinan que Google cometió ciertos errores de facturación, Google emitirá una nota de crédito que especifique el importe incorrecto de la factura en cuestión. Si la factura de la disputa aún no se pagó, Google aplicará el importe de la nota de crédito a la factura en cuestión, y usted será responsable de pagar el saldo pendiente neto de dicha factura. Nada de lo estipulado en las presentes Condiciones Adicionales de WP obligará a Google a ofrecerle crédito a usted.

9.  Pagos con Retraso 

(a) Si realizó el Pedido a través de Google Play, este Artículo no se aplica a usted.

(b) Si su dirección de facturación se encuentra en otro lugar que no sea India, se aplica lo siguiente:

Los pagos atrasados (que no incluyen los importes sujetos a una disputa del pago de buena fe que se haya enviado antes de la fecha límite de pago) pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más elevada permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo. Usted es responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos.

(c) Si su dirección de facturación se encuentra en India, se aplica lo siguiente:

Los pagos atrasados pueden devengar una tasa de interés del 1.5% mensual (o la tasa más elevada permitida por la ley, en caso de que sea inferior a esta) desde la fecha límite en la que debían hacerse efectivos hasta que se abonen por completo.  Usted es responsable de todos los gastos razonables, incluidos los honorarios legales, en los que incurra Google por la recaudación de importes morosos.

10. Cambios de Precio

Es posible que cambiemos los precios de Workspace (Personal) correspondientes a períodos de facturación futuros si le notificamos al menos 30 días antes de cualquier aumento de precios. Estos cambios no afectarán los precios correspondientes a su período de facturación actual. Si no está de acuerdo con algún aumento de precios, deberá seguir los pasos que describiremos en nuestro aviso de aumento de precios para cancelar su suscripción. A menos que realice la cancelación según este procedimiento, el precio nuevo entrará en vigencia (a) cuando venza el pago de su próximo período de facturación o (b) si le notificamos el cambio de precio al menos 30 días antes del inicio de su próximo período de facturación, cuando venza el pago del período de facturación posterior a su próximo período de facturación.

11. Cancelación

Si realizó el Pedido a través de Google Play, se aplica lo siguiente:

La cancelación de su suscripción a Workspace (Personal) se rige por las Condiciones del Servicio de Google Play. Obtenga información para cancelar la suscripción.

Si no realizó el Pedido a través de Google Play, se aplica lo siguiente:

Podrá cancelar su suscripción a Workspace (Personal) en cualquier momento, sujeto a cualquier compromiso financiero en relación con pedidos de compromisos de planes. Para ello, visite admin.google.com y siga los pasos que se detallan en https://support.google.com/a/answer/15627040 para iniciar la cancelación.

Si cancela su suscripción de esta forma, perderá el acceso a Workspace (Personal) de inmediato, pero no se verá afectado su acceso a otros productos y servicios de Google.

12. Disputas

Las Condiciones del Servicio de Google definen las condiciones y la ley que regirán toda disputa legal relacionada con Workspace (Personal) o estas Condiciones Adicionales de WP, excepto según se describe a continuación.

(a) Si su dirección de facturación se encuentra en la región Asia-Pacífico (salvo Australia, India, Japón, Nueva Zelanda o Singapur) o en Latinoamérica (salvo Brasil o México), se aplica lo siguiente:

(i) TODAS LAS DEMANDAS QUE PUDIERAN SURGIR DE ESTAS CONDICIONES ADICIONALES DE WP, LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE GOOGLE (SEGÚN CORRESPONDA A WORKSPACE [PERSONAL]) O WORKSPACE (PERSONAL) O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ELLAS (INCLUIDAS LAS DISPUTAS ASOCIADAS CON LA INTERPRETACIÓN O EL CUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES ADICIONALES DE WP O LAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE GOOGLE) (cada una, una "Disputa") SE REGIRÁN POR LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, EE.UU., EXCEPTO POR LAS NORMAS DE CONFLICTO DE LEYES DE CALIFORNIA.

(ii) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa durante los 30 días posteriores al surgimiento de dicha Disputa. Si la Disputa no se resuelve en ese plazo, deberá someterse al arbitraje del Centro Internacional para la Resolución de Disputas de la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con sus Normas Comerciales Expeditivas vigentes a la fecha en la que usted aceptó estas Condiciones Adicionales de WP ("Normas").

(iii) Las partes seleccionarán conjuntamente a un árbitro. El arbitraje se realizará en inglés y tendrá lugar en el condado de Santa Clara, California, EE.UU.

(iv) Cualquiera de las partes podrá acudir a cualquier tribunal competente para solicitar las medidas cautelares que sean necesarias para proteger sus derechos hasta que se defina la resolución del arbitraje. El árbitro podrá ordenar medidas cautelares o resarcimientos equitativos que sean coherentes con los recursos y las limitaciones establecidas en las Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google.

(v) Sujeto a los requisitos de confidencialidad expuestos en el subartículo (vii), cualquiera de las partes podrá solicitar a un tribunal competente que emita una orden necesaria para proteger los derechos o bienes de esa parte. Esta solicitud no se considerará un incumplimiento ni una renuncia al Artículo 12(a), y tampoco afectará las facultades del árbitro, incluida la facultad de revisar el fallo judicial. Las partes estipulan que los tribunales del condado de Santa Clara, en California, EE.UU., tienen competencia para conceder cualquier orden en virtud del subartículo (v).

(vi) El laudo arbitral será definitivo y de carácter vinculante para las partes, y su ejecución podrá presentarse ante cualquier tribunal competente, incluidos los tribunales con jurisdicción sobre alguna de las partes o cualquiera de sus bienes.

(vii) Las partes pueden divulgar la existencia de los procedimientos de arbitraje, toda información divulgada durante dichos procedimientos y toda comunicación verbal o documento que se relacione con ellos a un tribunal competente, según sea necesario, para formalizar cualquier orden de acuerdo con el subartículo (v) o formalizar un fallo arbitral, pero las partes deberán solicitar que esos procedimientos judiciales se lleven a cabo a puertas cerradas (en privado).

(viii) Las partes deberán pagar los honorarios del árbitro, los gastos y los honorarios de los peritos designados por el árbitro y los gastos administrativos del centro de arbitraje, de conformidad con las Normas. En la decisión final, el árbitro determinará la obligación de la parte no vencedora de reembolsar el importe pagado con antelación por la parte vencedora en relación con dichos honorarios.

(ix) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y los honorarios de los peritos y abogados que contraten, independientemente de la decisión final del árbitro respecto a la Disputa.

(b) Si su dirección de facturación se encuentra en India, se aplicará lo siguiente:

Todas las demandas derivadas de Workspace (Personal) o relacionadas con él de conformidad con estas Condiciones Adicionales de WP o las Condiciones del Servicio de Google (cada una, una "Disputa") se realizarán en contra de Google Cloud India de conformidad con las leyes de India. En caso de Disputa, la jurisdicción corresponderá a los Tribunales de Nueva Delhi.

(c) Si su dirección de facturación se encuentra en Brasil, se aplicará lo siguiente:

(i) Estas Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google (según corresponda a Workspace [Personal]) se rigen por las leyes brasileñas. TODAS LAS DISPUTAS QUE PUDIERAN SURGIR COMO CONSECUENCIA DE ESTAS CONDICIONES ADICIONALES DE WP, LAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE GOOGLE (SEGÚN CORRESPONDA A WORKSPACE [PERSONAL]) O WORKSPACE (PERSONAL), O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ELLOS SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE ARBITRAJE, TAL COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.

(ii) "Disputa" hace referencia a cualquier disputa contractual o no contractual en relación con estas Condiciones Adicionales de WP o las Condiciones del Servicio de Google (según corresponda a Workspace [Personal]), incluidos la celebración de cualquier contrato, su validez, su objeto, su interpretación, su cumplimiento o su rescisión.

(iii) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa en un plazo de 30 días después de que una de las partes reciba el primer aviso sobre la Disputa. Si las partes no pueden resolver la Disputa en ese período, cualquiera de ellas podrá recurrir a la resolución de la Disputa por arbitraje, de conformidad con el Artículo 12(c).

(iv) Todas las Disputas se derivarán a un proceso de arbitraje definitivo y vinculante conforme a las normas del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio Brasil-Canadá vigentes cuando usted aceptó por primera vez estas Condiciones Adicionales de WP ("Normas"). El proceso de arbitraje será realizado en portugués por tres árbitros en São Paulo, SP, Brasil, que será la sede del arbitraje.

(v) Las partes pueden divulgar ante un tribunal competente la información necesaria para formalizar un fallo arbitral, pero solo si la confidencialidad de esos materiales se mantiene en los procedimientos judiciales.

(vi) Los árbitros solo podrán emitir su laudo basándose en la ley y no en el sistema de equidad, y no podrán conceder un resarcimiento no monetario.

(vii) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y los honorarios de los peritos y abogados que contraten, independientemente de la decisión final del árbitro en relación con la Disputa.

(d) Si su dirección de facturación se encuentra en México, se aplica lo siguiente a partir del 1 de febrero de 2025:

(i) Estas Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google (según corresponda a Workspace [Personal]) se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, excluyendo las normas sobre elección de fuero. 

(ii) "Disputa" hace referencia a cualquier disputa contractual o no contractual en relación con estas Condiciones Adicionales de WP o las Condiciones del Servicio de Google (según corresponda a Workspace [Personal]), incluidos la celebración de cualquier contrato, su validez, su objeto, su interpretación, su cumplimiento o su rescisión.

(iii) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa en un plazo de 30 días después de que una de las partes reciba el primer aviso sobre la Disputa. Si las partes no pueden resolver la Disputa en ese período, cualquiera de ellas podrá recurrir a la resolución de la Disputa por arbitraje, de conformidad con el Artículo 12(d).

(iv) Excepto que lo prohíba la ley aplicable, las partes derivarán todas las Disputas a un proceso de arbitraje definitivo y vinculante conforme a las Normas de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México vigentes cuando usted aceptó por primera vez estas Condiciones Adicionales de WP ("Normas"). El proceso de arbitraje se realizará en español por un árbitro seleccionado de mutuo acuerdo por las partes, en Ciudad de México, México, que será la sede del arbitraje.

Las partes pueden divulgar ante un tribunal competente la información necesaria para (1) solicitar la ayuda de dicho tribunal antes del procedimiento de arbitraje o durante él, o (2) formalizar un fallo arbitral, pero solo si la confidencialidad de esos materiales se mantiene en los procedimientos judiciales.

(vi) El árbitro solo podrá emitir su laudo basándose en la ley y no en el sistema de equidad, y no podrá conceder un resarcimiento no monetario.

(vii) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y los honorarios de los peritos y abogados que contraten, y la decisión final del árbitro no debe incluir ninguna resolución al respecto.

(e) Si su dirección de facturación se encuentra en Argelia, Baréin, Catar, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Mauritania, Marruecos, Omán, Palestina, Túnez o Yemen, se aplica lo siguiente:

(i) TODAS LAS DEMANDAS QUE PUDIERAN SURGIR DE ESTAS CONDICIONES ADICIONALES DE WP, LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE GOOGLE (SEGÚN CORRESPONDA A WORKSPACE [PERSONAL]) O WORKSPACE (PERSONAL) O QUE PUDIERAN RELACIONARSE CON ELLAS (INCLUIDAS LAS DISPUTAS ASOCIADAS CON LA INTERPRETACIÓN O EL CUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES ADICIONALES DE WP O LAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE GOOGLE) (cada una, una "Disputa") SE REGIRÁN POR LAS LEYES DEL ESTADO DE CALIFORNIA, EE.UU., EXCEPTO POR LAS NORMAS DE CONFLICTO DE LEYES DE CALIFORNIA.

(ii) Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa durante los 30 días posteriores al surgimiento de dicha Disputa. Si la Disputa no se resuelve en ese plazo, deberá someterse a arbitraje en virtud de las Normas de Arbitraje del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA) ("Normas"), cuyas Normas se consideran como incorporadas por referencia al Artículo 12(c).

(iii) Las partes seleccionarán conjuntamente a un árbitro. El arbitraje se realizará en inglés, y la sede y el lugar legal del arbitraje será el Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC), EAU.

(iv) Cualquiera de las partes podrá acudir a cualquier tribunal competente para solicitar las medidas cautelares que sean necesarias para proteger sus derechos hasta que se defina la resolución del arbitraje. El árbitro podrá ordenar medidas cautelares o resarcimientos equitativos que sean coherentes con los recursos y las limitaciones establecidas en estas Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google.

(f) El laudo arbitral será definitivo y de carácter vinculante para las partes, y su ejecución podrá presentarse ante un tribunal competente, incluidos los tribunales con jurisdicción sobre cualquiera de las partes o cualquiera de sus bienes.

(vi) Las partes pueden divulgar la existencia de los procedimientos de arbitraje, toda información divulgada durante dichos procedimientos y toda comunicación verbal o documento que se relacione con ellos a un tribunal competente, según sea necesario, para formalizar un fallo arbitral, pero las partes deberán solicitar que esos procedimientos judiciales se lleven a cabo a puertas cerradas (en privado).

(vii) Las partes deberán pagar los honorarios del árbitro, los gastos y los honorarios de los peritos designados por el árbitro, y los gastos administrativos del centro de arbitraje, de conformidad con las Reglas. En la decisión final, el árbitro determinará la obligación de la parte no vencedora de reembolsar el importe pagado con antelación por la parte vencedora en relación con dichos honorarios.

(viii) Cada parte se hará responsable de pagar los gastos y los honorarios de los peritos y abogados que contraten, independientemente de la decisión final del árbitro respecto a la Disputa.

13. Condiciones adicionales específicas del producto

Las Condiciones del Servicio de Google y estas Condiciones Adicionales de WP se aplican a los Productos o las funciones de WP que se mencionan a continuación. Junto a cada producto o función, también indicamos las condiciones adicionales que se aplican al producto o a la función en particular. Las Condiciones del Servicio de Google, estas Condiciones Adicionales de WP y cualquier otra condición adicional que se indique definen nuestra relación y expectativas mutuas en cuanto a su uso de estos productos o funciones.

• • Firma electrónica: Condiciones del Servicio Adicionales

14. Condiciones adicionales específicas para ciertas regiones

Lea las siguientes condiciones adicionales específicas para ciertas regiones, que se aplicarán en función del país o la región en que se encuentre y tienen prioridad sobre otras condiciones en conflicto de estas Condiciones Adicionales de WP o las Condiciones del Servicio de Google:

(a) Si su dirección de facturación se encuentra en Indonesia, se aplica lo siguiente:

(i) Las partes acuerdan renunciar a las disposiciones en virtud de las leyes aplicables en el caso de que se requiera una orden o decisión judicial para la cancelación de este Acuerdo.

(ii) Se puede acceder a la versión en indonesio de estas Condiciones Adicionales de WP en https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

(iii) Estas Condiciones Adicionales de WP se celebran en inglés y en indonesio. Ambas versiones son auténticas de igual manera. En caso de alguna incoherencia o diferente interpretación entre la versión en indonesio y la versión en inglés, las partes acuerdan enmendar la versión en indonesio para que la parte correspondiente en indonesio sea coherente con la parte correspondiente en inglés.

(b) Si su dirección de facturación se encuentra en Australia, se aplica lo siguiente:

El Artículo 14(b) solo se aplica si Workspace (Personal) está sujeto a garantías legales de conformidad con la Ley de Competencia y Consumo de 2010 de Australia (la "ACCA"). Es posible que las leyes aplicables, incluida la ACCA, confieran derechos y recursos a estas Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google que no se pueden excluir ni se excluyen de estas Condiciones Adicionales de WP y las Condiciones del Servicio de Google. Si las leyes aplicables permiten a Google limitar su funcionamiento, la responsabilidad de Google en virtud de dichas leyes se limitará a su elección, al restablecimiento del suministro de Workspace (Personal) o al pago del importe del restablecimiento del suministro de Workspace (Personal).

(c) Si su dirección de facturación se encuentra en el Espacio Económico Europeo, se aplica lo siguiente:

De conformidad con el Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (establecido por la Directiva [UE] 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo del 11 de diciembre de 2018) (el "CECE"), algunos derechos se amplían a las microempresas, pequeñas empresas y sociedades sin fines de lucro, pero se puede renunciar a ellos si se acuerda de forma explícita. Si tiene una microempresa, pequeña empresa o una sociedad sin fines de lucro según lo define el CECE, acepta renunciar a los derechos que pudiera tener en virtud de los siguientes artículos:  (i) Artículo 102(3) del CECE, que le permite recibir cierta información precontractual; (ii) Artículo 102(3) del CECE, que le permite recibir un resumen contractual; (iii) Artículo 105(1) del CECE, que limita la duración máxima del contrato a 24 meses para ciertos servicios, y (iv) Artículo 107(1) del CECE, que extiende otros derechos del CECE (incluidos los Artículos 102(3) y 105(1) según se describió anteriormente) a todos los servicios que se proporcionen en virtud del mismo acuerdo que Workspace (Personal).

(d) Si su dirección de facturación se encuentra en Argelia, Baréin, Catar, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Mauritania, Marruecos, Omán, Palestina, Túnez o Yemen, se aplica lo siguiente:

Ambas partes aceptan y acuerdan que no se necesitará una orden judicial para dar efecto a la rescisión de estas Condiciones Adicionales de WP o las Condiciones del Servicio de Google.