1. Introduzione

Se sei un utente aziendale con un Account Google personale con indirizzo @gmail.com e hai almeno 18 anni, Google Workspace (Personal) ti dà accesso a servizi e funzionalità premium di Google Workspace (inclusa l'assistenza clienti), così come descritto nella Sezione 2 (Descrizione generale). Tali servizi e funzionalità sono destinati a uso professionale.

Per utilizzare Workspace (Personal), devi accettare i Termini di servizio di Google ("TdS di Google") e i presenti Termini di servizio aggiuntivi di Workspace Personal ("Termini aggiuntivi di WP"). Costituisce parte integrante dei presenti Termini aggiuntivi di WP anche l'Addendum per il trattamento dei dati ("ATD"), come descritto nella Sezione 4 (Privacy).

Ti invitiamo a leggere con attenzione i TdS di Google e i presenti Termini aggiuntivi di WP, che stabiliscono le reciproche aspettative delle parti quando utilizzi Workspace (Personal).

Qualora i presenti Termini aggiuntivi di WP fossero in conflitto con i TdS di Google, i presenti Termini aggiuntivi di WP avranno la precedenza in relazione a Workspace (Personal), salvo nel caso in cui ti trovi in Francia.

I presenti Termini aggiuntivi di WP si applicano esclusivamente a Workspace (Personal). L'utilizzo di qualsiasi altro prodotto o servizio Google (mediante un qualsiasi Account Google) sarà disciplinato da termini separati, in cui l'identità della persona giuridica contraente Google o del fornitore di servizi può essere diversa.

2. Descrizione generale

A seconda dell'abbonamento scelto, Workspace (Personal) ti consente di utilizzare svariati prodotti Google Workspace, tra cui Gmail, Calendar, Meet, Chat, Drive, Documenti, Fogli, Presentazioni e Gemini in Workspace, unitamente a funzionalità e miglioramenti di produttività premium, così come descritti all'indirizzo https://support.google.com/a/answer/6043385("Prodotti WP").  

Inoltre, Workspace (Personal) ti consente di accedere a determinati servizi di assistenza clienti in relazione ai Prodotti WP ("Assistenza clienti WP"), così come descritto nella Sezione 5 (Assistenza clienti).  

Potremmo apportare modifiche a Workspace (Personal) o aggiornare i presenti Termini aggiuntivi di WP come descritto nei TdS di Google; tuttavia, come descritto anche nei TdS di Google, provvederemo a informarti con un ragionevole preavviso qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali che influenzano negativamente il tuo utilizzo di Workspace (Personal), interrompere l'offerta di un prodotto o servizio oppure apportare modifiche sostanziali ai presenti Termini aggiuntivi di WP.

3. Il tuo rapporto con Google

Stipuli un contratto relativo a Workspace (Personal) con la persona giuridica descritta qui sotto e, quando nei TdS di Google, nei presenti Termini aggiuntivi di WP, nelle Norme sulla privacy di Google ("NP di Google") o nell'ATD si fa riferimento a "Google", "noi" o similari, oppure al "titolare del trattamento dei dati", a tale persona giuridica viene fatto riferimento in relazione al tuo utilizzo di Workspace (Personal) (anche qualora i TdS di Google o le NP di Google indichino altrimenti):

Workspace (Personal) ti viene fornito dalla persona giuridica Google contraente, salvo nei casi descritti di seguito:

(a) se il tuo indirizzo di fatturazione è in Australia, Google Australia è un rivenditore autorizzato di GAP, e quando nei TdS di Google, nei presenti Termini aggiuntivi di WP, nelle NP di Google o nell'ATD si fa riferimento a "Google", "noi" o similari, oppure al "titolare del trattamento dei dati", si intendono GAP e/o le sue società affiliate (inclusa Google Australia), a seconda del contesto (anche qualora i TdS di Google o le NP di Google indichino altrimenti);

(b) se il tuo indirizzo di fatturazione è in India, Google Cloud India dispone dell'autorizzazione come rivenditore non esclusivo di GAP, e quando nei TdS di Google, nei presenti Termini aggiuntivi di WP, nelle NP di Google o nell'ATD si fa riferimento a "Google", "noi" o similari, oppure al "titolare del trattamento dei dati", si intendono GAP e/o le sue società affiliate (inclusa Google Cloud India), a seconda del contesto (anche qualora i TdS di Google o le NP di Google indichino altrimenti). Per chiarezza, ciò significa che è GAP (e non Google Cloud India) la persona giuridica interamente responsabile di tutte le obbligazioni correlate alla fornitura di Workspace (Personal), mentre Google Cloud India è responsabile di tutte le obbligazioni correlate alla vendita di Workspace (Personal), ivi incluse le obbligazioni correlate alla fatturazione, alla risoluzione e via di seguito;

(c) se il tuo indirizzo di fatturazione è in Giappone, Gmail, Chat e Meet saranno forniti da Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd ("GCAP"), una società di diritto singaporiano con sede all'indirizzo 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981, sebbene le eventuali fatture saranno comunque inviate da GAP che, esclusivamente in relazione a Gmail, Chat e Meet, è un agente debitamente autorizzato di GCAP e stipula contratti per conto di quest'ultima;

(d) se il tuo indirizzo di fatturazione è in Nuova Zelanda, Google New Zealand è un rivenditore autorizzato di GAP, e quando nei TdS di Google, nei presenti Termini aggiuntivi di WP, nelle NP di Google o nell'ATD si fa riferimento a "Google", "noi" o similari, oppure al "titolare del trattamento dei dati", si intendono GAP e/o le sue società affiliate (inclusa Google New Zealand), a seconda del contesto (anche qualora i TdS di Google o le NP di Google indichino altrimenti).

4. Privacy

Quando utilizzi i Prodotti WP per finalità commerciali (o per attività diverse da quelle puramente personali o del tuo nucleo familiare), proteggeremo i dati personali da te trasmessi, archiviati, inviati o ricevuti mediante i Prodotti WP in qualità di responsabili ai sensi delle leggi vigenti, come descritto nell'ATD. Ulteriori informazioni. In questo caso, ti competeranno alcune importanti obbligazioni ai sensi dell'ATD, pertanto ti invitiamo a leggerlo attentamente.

Se utilizzi i Prodotti WP per registrare comunicazioni audio o video, hai la responsabilità di ottenere il consenso di tutti i partecipanti, se richiesto dalle leggi o dalle normative vigenti.

Ti invitiamo a leggere anche le NP di Google(sebbene non facciano parte dei presenti Termini aggiuntivi di WP) per comprendere meglio come, in qualità di titolari ai sensi delle leggi vigenti, proteggiamo gli altri dati personali correlati al tuo utilizzo di Workspace (Personal), incluso il tuo ricorso all'Assistenza clienti WP.

Potremmo inviarti annunci di servizio, messaggi amministrativi e altre informazioni relative al tuo utilizzo di Workspace (Personal), nonché notifiche su dispositivi ed email associate al tuo abbonamento. Hai la facoltà di disattivare l'invio di alcune comunicazioni.

5. Assistenza clienti

Qualora l'Assistenza clienti WP non fosse in grado di risolvere i problemi da te segnalati, la tua richiesta di assistenza potrebbe essere trasferita o reindirizzata a un servizio di assistenza clienti Google diverso.

In caso di annullamento o sospensione del tuo abbonamento a Workspace (Personal), anche i problemi segnalati all'Assistenza clienti WP potrebbero essere sospesi e, una volta reintegrato l'abbonamento, potresti dover avviare una nuova richiesta.

6. Termini di pagamento

(a) Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata nell'ordine inviato tramite il nostro sito web, Google Play, (il tuo "Ordine") o nella fattura.  I Termini di servizio di Google Play si applicano ogni volta che effettui un Ordine tramite Google Play. Se effettui un Ordine tramite Google Pay, è possibile che ti venga richiesto di effettuare il pagamento a una società affiliata di Google diversa da quella che fornisce Workspace (Personal).

(b) Se non hai effettuato l'ordine tramite Google Play e paghi con carta di credito, carta di debito o altre forme di pagamento che non richiedono fatturazione: (i) il pagamento dovrà essere effettuato alla fine di ogni mese in cui hai usufruito di Workspace (Personal); (ii) alla scadenza, emetteremo una fattura elettronica per tutte le tariffe e le Imposte applicabili (come definite di seguito per la tua località) e (iii) il pagamento di tali importi sarà considerato in ritardo 30 giorni dopo la fine del mese in questione.

(c) Se ricevi una fattura, i pagamenti delle fatture scadono 30 giorni dopo la data della fattura (o 60 dopo la data della fattura se il tuo indirizzo di fatturazione è in India) e sono considerati in ritardo dopo tale data.

(d) Hai l'obbligo di pagare tutte le tariffe e Imposte applicabili senza alcun obbligo per Google di fornire un numero di ordine di acquisto sulle fatture (o in altro modo).

(e) Ci serviremo dei nostri strumenti di misurazione per determinare il tuo utilizzo di Workspace (Personal) e l'utilizzo da noi determinato avrà carattere definitivo ai fini della fatturazione.

7. Imposte

(a) Se hai effettuato il tuo Ordine tramite Google Play, trova applicazione quanto segue:

(i) Il pagamento delle Imposte è regolato dai Termini di servizio di Google Play e non i presenti Termini aggiuntivi di WP.

(b) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova in un luogo diverso dalla regione Asia Pacifico, trova applicazione quanto segue:

(i) Per "Imposte" si intendono tutte le tasse e imposte stabilite dal governo, ad eccezione delle imposte basate sull'utile netto, sul patrimonio netto, sul valore patrimoniale, sul valore degli immobili o sui dati occupazionali di Google.

(ii) Sarai responsabile del pagamento di eventuali Imposte e dovrai pagare a Google i costi di Workspace (Personal) senza dedurre gli importi delle Imposte. Qualora per Google sussista l'obbligo di versare o riscuotere eventuali Imposte, il loro importo ti sarà fatturato e sarai responsabile del relativo pagamento a Google, a meno di non fornire prontamente a Google un certificato valido di esenzione fiscale per le Imposte in questione.

(iii) Fornirai a Google tutte le informazioni applicabili ai fini dell'identificazione fiscale che Google può richiedere ai sensi delle leggi vigenti per accertarsi di ottemperare alle normative fiscali e alle disposizioni delle autorità fiscali in vigore nelle giurisdizioni applicabili. Sarai responsabile del pagamento (o del rimborso a Google) di eventuali imposte, interessi, sanzioni o multe derivanti da qualsiasi tua dichiarazione erronea.

(c) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova nella regione Asia-Pacifico (fatta eccezione per l'India), trova applicazione quanto segue:

(i) Per "Imposte" si intendono tutte le tasse e imposte stabilite dal governo, conformemente alla legge vigente associata all'erogazione e all'esecuzione di Workspace (Personal), inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali dazi, spese doganali e qualsiasi imposta diretta o indiretta, ivi compresi eventuali interessi o sanzioni correlati, ad eccezione delle tasse e delle imposte basate sui profitti di Google.

(ii) Google riporterà nel dettaglio ogni Imposta fatturata. Se le Imposte devono essere trattenute da qualsiasi pagamento a Google, provvederai ad aumentare il pagamento a Google in modo che l'importo netto ricevuto da Google sia pari all'importo fatturato, senza riduzioni per le Imposte.

(d) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in India, trova applicazione quanto segue:

(i) Per "Imposte" si intendono tutte le tasse e imposte conformemente alla legge vigente, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali dazi o imposte (diverse dall'imposta sul reddito), comprese imposte dirette come l'imposta su beni e servizi ("GST") o imposte associate all'acquisto di Workspace (Personal).

(ii) Come corrispettivo per la fornitura di Workspace (Personal), accetti di corrispondere a Google tutte le tariffe e Imposte applicabili. Qualora per Google sussista l'obbligo legale di versare o riscuotere Imposte, il relativo importo ti sarà fatturato, a meno che tu non ci fornisca tempestivamente un certificato valido di esenzione fiscale autorizzato dall'autorità fiscale competente.

(iii) Se richiesto dalla legge vigente, dovrai fornire a Google i dati di identificazione fiscale applicabili, ad esempio il codice "GSTIN" (numero di identificazione Goods and Services Tax), l'indirizzo e il luogo in cui usufruirai di Workspace (Personal), lo stato fiscale e così via, che Google potrà richiedere per assicurare la conformità alle leggi fiscali vigenti in India. Prendi atto del fatto che tutti i dati forniti, quali ad esempio il codice GSTIN, il luogo in cui usufruirai di Workspace (Personal), lo stato fiscale e così via, dovranno essere corretti. Sarai responsabile del pagamento (o del rimborso a Google) di eventuali imposte, interessi, sanzioni o multe derivanti da qualsiasi tua dichiarazione erronea.

(iv) Qualora ti sia imposto per legge di trattenere eventuali importi per l'imposta sul reddito dai pagamenti effettuati a favore di Google, dovrai fornirci tempestivamente una certificazione delle ritenute fiscali o altra documentazione appropriata a supporto di tale trattenuta ai sensi della legge vigente.

(e) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Messico, a partire dal 1° febbraio 2025 trova applicazione quanto segue: 

(i) Per "Imposte" si intendono tutti gli obblighi fiscali imposti dal governo (inclusi imposte, dazi e ritenute alla fonte), ad eccezione di quelli basati sul reddito netto, sul patrimonio netto, sul valore patrimoniale, sul valore della proprietà o sull'occupazione.

(ii) Le imposte non sono incluse nelle tariffe di Workspace (Personal) e verranno dettagliate separatamente nelle fatture di Google se applicabile. A meno di non fornire un certificato di esenzione fiscale valido, dovrai pagare le Imposte correttamente fatturate.

(iii) Qualora ti sia imposto per legge di trattenere eventuali Imposte dai pagamenti effettuati a favore di Google, dovrai fornire a Google una ricevuta dell'autorità fiscale o altra documentazione appropriata a supporto di tali trattenute.

(iv) Google fornirà tempestivamente qualsiasi documentazione fiscale tu possa ragionevolmente richiedere, e a tua volta provvederai a fornire tempestivamente qualsiasi documentazione fiscale ragionevolmente richiesta da Google.

8. Controversie sui pagamenti  

(a) Se hai effettuato il tuo Ordine tramite Google Play, questa Sezione non si applica al tuo caso.

(b) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova in un luogo diverso dall'India, trova applicazione quanto segue:

Le eventuali controversie riguardanti i pagamenti devono essere presentate in buona fede prima della relativa data di scadenza. Se Google, dopo aver esaminato la controversia in buona fede, stabilisce che determinate imprecisioni nella fatturazione sono attribuibili a Google, quest'ultima emetterà una nota di credito in cui sarà specificato l'importo errato di qualsiasi fattura interessata. Se una fattura contestata non è ancora stata pagata, Google applicherà l'importo della nota di credito alla fattura contestata e tu sarai responsabile del pagamento del saldo netto dovuto risultante della fattura. Nessuna disposizione dei presenti Termini aggiuntivi di WP obbliga Google a estendere credito a tuo favore.

(c) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in India, trova applicazione quanto segue:

Le eventuali controversie riguardanti i pagamenti devono essere presentate prima della relativa data di scadenza. Se le parti stabiliscono che determinate imprecisioni nella fatturazione sono attribuibili a Google, quest'ultima emetterà una nota di credito in cui sarà specificato l'importo errato di qualsiasi fattura interessata. Se una fattura contestata non è ancora stata pagata, Google applicherà l'importo della nota di credito alla fattura contestata e tu sarai responsabile del pagamento del saldo netto dovuto risultante della fattura. Nessuna disposizione dei presenti Termini aggiuntivi di WP obbliga Google a estendere credito a tuo favore.

9.  Ritardo nei pagamenti 

(a) Se hai effettuato il tuo Ordine tramite Google Play, questa Sezione non si applica al tuo caso.

(b) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova in un luogo diverso dall'India, trova applicazione quanto segue:

I ritardi di pagamento (che non includono gli importi soggetti a una controversia su un pagamento in buona fede presentata prima della data di scadenza del pagamento) possono produrre interessi al tasso dell'1,5% al mese (o al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore) a partire dalla data di scadenza del pagamento fino al suo saldo integrale. Sarai responsabile di tutte le spese (comprese le parcelle degli avvocati) ragionevolmente sostenute da Google per la riscossione di qualsiasi importo arretrato.

(c) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in India, trova applicazione quanto segue:

I ritardi di pagamento possono produrre interessi al tasso dell'1,5% al mese (o al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore) a partire dalla data di scadenza del pagamento fino al suo saldo integrale. Sarai responsabile di tutte le spese (comprese le parcelle degli avvocati) ragionevolmente sostenute da Google per la riscossione di qualsiasi importo arretrato.

10. Modifiche ai prezzi

Possiamo apportare modifiche al prezzo o ai prezzi di Workspace (Personal) applicabili a periodi di fatturazione futuri, a patto di informarti di eventuali aumenti con almeno 30 giorni di preavviso. Queste modifiche non avranno alcun effetto sul prezzo o sui prezzi applicabili al periodo di fatturazione corrente. Qualora tu intenda opporti a un eventuale aumento di prezzo, dovrai seguire la procedura descritta nella notifica relativa all'aumento per annullare l'abbonamento. Se non annulli il tuo abbonamento come descritto sopra, il nuovo prezzo entrerà in vigore (a) alla scadenza del pagamento per il periodo di fatturazione successivo; oppure (b) qualora tu abbia ricevuto la notifica relativa alla modifica del prezzo con meno di 30 giorni di anticipo rispetto all'inizio del periodo di fatturazione successivo, alla scadenza del pagamento per il periodo di fatturazione che segue quello successivo.

11. Annullamento

Se hai effettuato il tuo Ordine tramite Google Play, trova applicazione quanto segue:

L'annullamento del tuo abbonamento a Workspace (Personal) è regolato dai Termini di servizio di Google Play. Scopri come annullare l'abbonamento.

Se non hai effettuato il tuo Ordine tramite Google Play, trova applicazione quanto segue:

Fatto salvo ogni impegno finanziario assunto in relazione agli ordini acquistati, puoi annullare il tuo abbonamento a Workspace (Personal) in qualsiasi momento visitando admin.google.com e seguendo la procedura indicata alla pagina https://support.google.com/a/answer/15627040 per avviare l'annullamento.

Se annulli l'abbonamento come descritto sopra, perderai immediatamente l'accesso a Workspace (Personal), mentre il tuo accesso agli altri prodotti e servizi Google resterà invariato.

12. Controversie

Salvo nei casi descritti di seguito, i termini e la legge che disciplineranno qualsiasi controversia legale riguardante Workspace (Personal) o i presenti Termini aggiuntivi di WP sono stabiliti nei TdS di Google.

(a) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova nella regione Asia-Pacifico (fatta eccezione per Australia, Giappone, India, Nuova Zelanda o Singapore) o in America Latina (fatta eccezione per Brasile o Messico), trova applicazione quanto segue:

(i) TUTTE LE RIVENDICAZIONI RISULTANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI AGGIUNTIVI DI WP, AI TDS DI GOOGLE (NELLA MISURA IN CUI APPLICABILI A WORKSPACE (PERSONAL)) O A WORKSPACE (PERSONAL) (INCLUSE EVENTUALI CONTROVERSIE RELATIVE ALL'INTERPRETAZIONE O ALL'ESECUZIONE DEI PRESENTI TERMINI AGGIUNTIVI DI WP O DEI TDS DI GOOGLE) (singolarmente, "Controversia") SARANNO REGOLATE DALLE LEGGI DELLO STATO DELLA CALIFORNIA, STATI UNITI, AD ECCEZIONE DELLE NORME DELLO STATO SUL CONFLITTO DI LEGGI.

(ii) Le parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi Controversia entro 30 giorni dalla data in cui è sorta. Qualora non venga risolta entro 30 giorni, la Controversia dovrà essere risolta mediante arbitrato dall'International Centre for Dispute Resolution dell'American Arbitration Association, in conformità alle sue Expedited Commercial Rules in vigore alla data di sottoscrizione dei presenti Termini aggiuntivi di WP ("Regole").

(iii) Le parti selezioneranno di comune accordo un solo arbitro. L'arbitrato sarà condotto in inglese nella Contea di Santa Clara, California, USA.

(iv) Ogni parte può richiedere a qualsiasi tribunale competente un provvedimento ingiuntivo necessario a tutelare i propri diritti in attesa della risoluzione dell'arbitrato. L'arbitro può disporre un provvedimento equitativo o un provvedimento ingiuntivo conforme ai rimedi e alle limitazioni dei presenti Termini aggiuntivi di WP e dei TdS di Google.

(v) Fatti salvi i requisiti di riservatezza descritti nella Sottosezione (vii) di seguito, ciascuna delle parti potrà presentare a qualsiasi tribunale competente una richiesta di emissione di qualsiasi ingiunzione necessaria per proteggere i diritti o la proprietà di tale parte; la richiesta non sarà considerata una violazione o una rinuncia alla presente Sezione 12(a) e non pregiudicherà le competenze dell'arbitro, inclusa la sua facoltà di riesaminare una decisione giudiziaria. Le parti concordano che i tribunali della contea di Santa Clara, California, USA, sono competenti ai fini dell'emissione di eventuali ingiunzioni in base alla presente Sottosezione (v).

(vi) Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e la sua esecuzione potrà essere richiesta in qualsiasi tribunale competente, incluso qualsiasi tribunale che abbia giurisdizione su una delle parti o su qualsiasi bene di sua proprietà.

(vii) Le parti possono divulgare l'esistenza della procedura arbitrale, come pure qualsiasi informazione divulgata durante la procedura e qualsiasi comunicazione orale o documento relativi alla procedura, a un tribunale competente nella misura necessaria ai fini della richiesta di eventuali ingiunzioni in base alla Sottosezione (v) o dell'esecuzione di qualsiasi decisione arbitrale, ma dovranno richiedere che tali procedure giudiziarie siano condotte in camera di consiglio (in privato).

(viii) Le parti saranno tenute a sostenere i costi per l'arbitro, le parcelle e le spese degli esperti nominati dall'arbitro e le spese amministrative del centro arbitrale in conformità alle Regole. Nella sua decisione finale, l'arbitro stabilirà l'obbligazione della parte soccombente a rimborsare l'importo pagato in anticipo dalla parte prevalente a copertura di tali costi.

(ix) Ciascuna delle parti si farà carico delle parcelle e delle spese dei rispettivi avvocati ed esperti, a prescindere dalla decisione finale dell'arbitro in relazione alla Controversia.

(b) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in India, trova applicazione quanto segue:

Tutte le rivendicazioni derivanti da o relative al tuo utilizzo di Workspace (Personal) ai sensi dei presenti Termini aggiuntivi di WP o dei TdS di Google (singolarmente "Controversia") verranno promosse contro Google Cloud India ai sensi delle leggi indiane. In caso di Controversia, avranno giurisdizione i Tribunali di Nuova Delhi.

(c) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Brasile, trova applicazione quanto segue:

(i) I presenti Termini aggiuntivi di WP e i TdS di Google (nella misura in cui applicabili a Workspace (Personal)) sono regolati dalla legge brasiliana. TUTTE LE CONTROVERSIE RISULTANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI AGGIUNTIVI DI WP, AI TDS DI GOOGLE (NELLA MISURA IN CUI APPLICABILI A WORKSPACE (PERSONAL)) O A WORKSPACE (PERSONAL) SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO, COME DESCRITTO DI SEGUITO.

(ii) Con "Controversia" si intende qualsiasi controversia (contrattuale e non) concernente i presenti Termini aggiuntivi di WP o i TdS di Google (nella misura in cui applicabili a Workspace (Personal)), relativa tra l'altro a stipula, validità, oggetto, interpretazione, adempimento o risoluzione di qualsiasi contratto.

(iii) Le parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi Controversia entro 30 giorni dalla ricezione di una delle parti della prima comunicazione relativa alla Controversia. Se le parti non riescono a risolvere la Controversia entro tale periodo di 30 giorni, ciascuna delle parti potrà sottoporre la controversia ad arbitrato in conformità alla Sezione 12(c).

(iv) Tutte le Controversie verranno sottoposte ad arbitrato definitivo e vincolante secondo le regole del Centro di arbitrato e mediazione della Camera di commercio del Brasile-Canada in vigore alla data della prima accettazione dei presenti Termini aggiuntivi di WP ("Regole"). L'arbitrato sarà condotto in portoghese da tre arbitri a San Paolo, SP, Brasile, che sarà la sede dell'arbitrato.

(v) Le parti possono divulgare a un tribunale competente le informazioni necessarie all'esecuzione di qualsiasi decisione arbitrale, ma solo se la riservatezza di tali materiali è mantenuta in tali procedure giudiziarie.

(vi) L'arbitro o gli arbitri possono emettere il proprio lodo solo in base alla legge, non secondo equità, e non possono concedere un provvedimento non monetario.

(vii) Ciascuna delle parti si farà carico delle parcelle e delle spese dei rispettivi avvocati ed esperti, a prescindere dalla decisione finale dell'arbitro in relazione alla Controversia.

(d) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Messico, a partire dal 1° febbraio 2025 trova applicazione quanto segue:

(i) I presenti Termini aggiuntivi di WP e i TdS di Google (nella misura in cui applicabili a Workspace (Personal)) sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti Messicani, con esclusione delle disposizioni in materia di conflitto di leggi. 

(ii) Con "Controversia" si intende qualsiasi controversia (contrattuale e non) concernente i presenti Termini aggiuntivi di WP o i TdS di Google (nella misura in cui applicabili a Workspace (Personal)), relativa tra l'altro a stipula, validità, oggetto, interpretazione, adempimento o risoluzione di qualsiasi contratto.

(iii) Le parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi Controversia entro 30 giorni dalla ricezione di una delle parti della prima comunicazione relativa alla Controversia. Se le parti non riescono a risolvere la Controversia entro tale periodo di 30 giorni, ciascuna delle parti potrà sottoporre la controversia ad arbitrato in conformità alla Sezione 12(d).

(iv) Salvo nella misura in cui tale limitazione sia espressamente vietata dalla legge vigente, le parti sottoporranno tutte le Controversie ad arbitrato definitivo e vincolante in conformità alle regole della Camera di commercio nazionale di Città del Messico in vigore alla data della prima accettazione dei presenti Termini aggiuntivi di WP ("Regole"). L'arbitrato sarà condotto in spagnolo da un arbitro, scelto concordemente dalle parti, a Città del Messico, Messico, che sarà la sede dell'arbitrato.

(v) Le parti possono divulgare a un tribunale competente le informazioni necessarie a (1) richiedere l'assistenza del tribunale in questione prima o durante il procedimento di arbitrato; o (2) eseguire qualsiasi decisione arbitrale, ma solo se la riservatezza dei materiali è mantenuta nelle procedure giudiziarie.

(vi) L'arbitro può emettere il proprio lodo solo in base alla legge, non secondo equità, e non può concedere un provvedimento non monetario.

(vii) Ciascuna delle parti si farà carico delle parcelle e delle spese dei rispettivi avvocati ed esperti e la decisione finale dell'arbitro non deve includere alcuna pronuncia in merito.

(e) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Algeria, Bahrein, Giordania, Kuwait, Libia, Mauritania, Marocco, Oman, Palestina, Qatar, Tunisia, Yemen, Egitto, Emirati Arabi Uniti o Libano, trova applicazione quanto segue:

(i) TUTTE LE RIVENDICAZIONI RISULTANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI AGGIUNTIVI DI WP, AI TDS DI GOOGLE (NELLA MISURA IN CUI APPLICABILI A WORKSPACE (PERSONAL)) O A WORKSPACE (PERSONAL) (INCLUSE EVENTUALI CONTROVERSIE RELATIVE ALL'INTERPRETAZIONE O ALL'ESECUZIONE DEI PRESENTI TERMINI AGGIUNTIVI DI WP O DEI TDS DI GOOGLE) (singolarmente "Controversia") SARANNO REGOLATE DALLE LEGGI DELLO STATO DELLA CALIFORNIA, STATI UNITI, AD ECCEZIONE DELLE NORME DELLO STATO SUL CONFLITTO DI LEGGI.

(ii) Le parti tenteranno in buona fede di risolvere qualsiasi Controversia entro 30 giorni dalla data in cui è sorta. Qualora non venga risolta entro 30 giorni, la Controversia dovrà essere risolta mediante arbitrato in conformità alle Arbitration Rules ("Regole") della London Court of International Arbitration (LCIA), che si intendono incorporate per citazione nella presente Sezione 12(e).

(iii) Le parti selezioneranno di comune accordo un solo arbitro. L'arbitrato sarà condotto in lingua inglese e il luogo e la sede legale per l'arbitrato sarà il Dubai International Financial Center, DIFC, Dubai, Emirati Arabi Uniti.

(iv) Ogni parte può richiedere a qualsiasi tribunale competente un provvedimento ingiuntivo necessario a tutelare i propri diritti in attesa della risoluzione dell'arbitrato. L'arbitro può disporre un provvedimento equitativo o un provvedimento ingiuntivo conforme ai rimedi e alle limitazioni dei presenti Termini aggiuntivi di WP e dei TdS di Google.

(v) Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e la sua esecuzione potrà essere richiesta in qualsiasi tribunale competente, incluso qualsiasi tribunale che abbia giurisdizione su una delle parti o su qualsiasi bene di sua proprietà.

(vi) Le parti possono divulgare l'esistenza della procedura arbitrale, come pure qualsiasi informazione divulgata durante la procedura e qualsiasi comunicazione orale o documento relativi alla procedura, a un tribunale competente nella misura necessaria ai fini dell'esecuzione di qualsiasi decisione arbitrale, ma dovranno richiedere che tali procedure giudiziarie siano condotte in camera di consiglio (in privato).

(vii) Le parti saranno tenute a sostenere i costi per l'arbitro, le parcelle e le spese degli esperti nominati dall'arbitro e le spese amministrative del centro arbitrale in conformità alle Regole. Nella sua decisione finale, l'arbitro stabilirà l'obbligazione della parte soccombente a rimborsare l'importo pagato in anticipo dalla parte prevalente a copertura di tali costi.

(viii) Ciascuna delle parti si farà carico delle parcelle e delle spese dei rispettivi avvocati ed esperti, a prescindere dalla decisione finale dell'arbitro in relazione alla Controversia.

13. Termini aggiuntivi specifici del prodotto

I TdS di Google e i presenti Termini aggiuntivi di WP si applicano alla funzionalità o ai Prodotti WP elencati di seguito. A lato di ogni prodotto o funzionalità, sono indicati anche i termini aggiuntivi di volta in volta applicabili. I TdS di Google, i presenti Termini aggiuntivi di WP e gli eventuali termini aggiuntivi indicati definiscono relazioni e aspettative reciproche nel momento in cui utilizzi i prodotti o le funzionalità in questione.

• • Firma elettronica: Termini di servizio aggiuntivi

14. Termini aggiuntivi specifici per regione

Ti invitiamo a leggere di seguito i termini aggiuntivi specifici per regione, che si applicano in base alla regione o al paese in cui risiedi e hanno la precedenza sugli eventuali altri termini in conflitto nei presenti Termini aggiuntivi di WP o nei TdS di Google:

(a) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Indonesia, trova applicazione quanto segue:

(i) Le parti convengono di rinunciare a qualsiasi disposizione ai sensi di qualsiasi legge vigente secondo la quale, per l'annullamento del presente Contratto, siano necessari una decisione o un'ingiunzione di un tribunale.

(ii) La versione indonesiana dei presenti Termini aggiuntivi di WP è consultabile all'indirizzo https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

(iii) I presenti Termini aggiuntivi di WP vengono stipulati in indonesiano e in inglese. Entrambe le versioni sono ugualmente autentiche. In caso di incoerenza o diversa interpretazione tra la versione indonesiana e la versione inglese, le parti convengono di modificare la versione indonesiana per rendere la parte pertinente della versione indonesiana coerente con la parte pertinente della versione inglese.

(b) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Australia, trova applicazione quanto segue:

La presente Sezione 14(b) si applica solo se Workspace (Personal) è soggetto a garanzie di legge ai sensi dell'Australian Competition and Consumer Act 2010 ("ACCA"). Le leggi vigenti, inclusa l'ACCA, possono conferire diritti e rimedi, che si aggiungono a quelli previsti dai presenti Termini aggiuntivi di WP e dai TdS di Google e che non possono essere esclusi, e non sono di fatto esclusi, né dai presenti Termini aggiuntivi di WP né dai TdS di Google. Qualora le leggi vigenti consentano a Google di limitarne l'operatività, la responsabilità di Google ai sensi di tali leggi sarà limitata, a sua scelta, alla rinnovata fornitura di Workspace (Personal) o al pagamento del costo per la rinnovata fornitura di Workspace (Personal).

(c) Se il tuo indirizzo di fatturazione si trova all'interno dello Spazio economico europeo, trova applicazione quanto segue:

Ai sensi del Codice europeo delle comunicazioni elettroniche istituito dalla Direttiva (UE) 2018/1972 del Parlamento europeo e del Consiglio europeo dell'11 dicembre 2018 ("EECC"), determinati diritti si estendono alle microimprese, alle piccole imprese e alle organizzazioni senza scopo di lucro, le quali possono tuttavia possono acconsentire esplicitamente a rinunciarvi. Se sei una microimpresa, una piccola impresa o un'organizzazione senza scopo di lucro, così come definito dall'EECC, accetti di rinunciare a qualsiasi diritto di cui potresti essere titolare: (i) ai sensi dell'Articolo 102(1) EECC, che permette di ricevere determinate informazioni precontrattuali; (ii) ai sensi dell'Articolo 102(3) EECC, che permette di ricevere una sintesi contrattuale; (iii) ai sensi dell'Articolo 105(1) EECC, che limita a 24 mesi la durata contrattuale massima per determinati servizi; e (iv) ai sensi dell'Articolo 107(1) EECC, che estende altri diritti contenuti nell'EECC (tra cui l'Articolo 102(3) e l'Articolo 105(1) sopra descritti) a tutti i servizi forniti nel quadro dello stesso contratto sottoscritto per Workspace (Personal).

(d) Se il tuo indirizzo di fatturazione è in Algeria, Bahrein, Giordania, Kuwait, Libia, Mauritania, Marocco, Oman, Palestina, Qatar, Tunisia, Yemen, Egitto, Emirati Arabi Uniti o Libano, trova applicazione quanto segue:

Le parti accettano e concordano che non sarà necessaria un'ingiunzione del tribunale per rendere effettiva qualsiasi risoluzione dei presenti Termini aggiuntivi di WP o dei TdS di Google.