Рішення
Продукти
Галузі
Ресурси
Рішення
Продукти
Галузі
Ресурси
Консоль адміністратора

Додаткові умови використання Google Workspace Personal

Останнє оновлення: 29 квітня 2026 року
    • 1. Вступ

    • Якщо ви комерційний користувач, у вас є особистий обліковий запис Google з адресою @gmail.com і вам виповнилося 18 років, Google Workspace (Personal) надає вам доступ до преміумсервісів і функцій (зокрема підтримку користувачів), як зазначено в Розділі 2 (Загальний опис). Ці сервіси й функції розраховані на використання в комерційних цілях.

    • Щоб використовувати Workspace (Personal), потрібно прийняти Загальні положення й умови Google (далі – Умови використання Google) і Додаткові умови використання Workspace Personal (далі – Додаткові умови WP). Додаткова угода щодо обробки даних (далі – DPA) також входитиме до Додаткових умов WP, як зазначено в Розділі 4 (Конфіденційність).

    • Уважно прочитайте Умови використання Google і Додаткові умови WP. Вони визначають, чого ви можете очікувати від нас під час користування Workspace (Personal), а також чого ми очікуємо від вас.

    • Якщо Додаткові умови WP конфліктують з Умовами використання Google і ви не перебуваєте у Франції, ці Додаткові умови WP матимуть пріоритет у контексті Workspace (Personal).

    • Додаткові умови WP стосуються лише Workspace (Personal). Якщо ви використовуєте інші продукти чи сервіси Google (через будь-який обліковий запис Google), застосовуватимуться окремі умови, у яких може бути визначено іншу організацію чи постачальника послуг Google.

    • 2. Загальний опис

    • Залежно від вибраної вами підписки, Workspace (Personal) дає змогу використовувати різні продукти Google Workspace, такі як Gmail, Календар, Meet, Chat, Диск, Документи, Таблиці, Презентації і Gemini у Workspace, а також платні функції і інструменти підвищення продуктивності, як зазначено на сторінці https://support.google.com/a/answer/6043385 (далі – Продукти WP).  

    • Workspace (Personal) дає змогу отримати доступ до певних сервісів підтримки користувачів, пов’язаних із Продуктами WP (далі – Підтримка користувачів WP), як зазначено в Розділі 5 (Підтримка користувачів).  

    • Ми можемо вносити зміни у Workspace (Personal) або оновлювати Додаткові умови WP, як зазначено в Умовах використання Google. Однак якщо ми внесемо істотні зміни, які негативно вплинуть на використання вами Workspace (Personal), припинимо пропонувати продукт чи сервіси або внесемо істотні зміни в Додаткові умови WP, ви заздалегідь отримаєте відповідне сповіщення (згідно з Умовами використання Google).

    • 3. Ваші відносини з компанією Google

    • Ви укладаєте угоду про використання Workspace (Personal) з указаною нижче організацією, і згадки "Google", "ми", "нас", "наше" або "контролер даних" в Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP, Політиці конфіденційності Google і DPA стосуються цієї організації в контексті вашого використання Workspace (Personal) (навіть якщо в Умовах використання Google або Політиці конфіденційності Google зазначено інше).

    • Ваша платіжна адреса

      Організація Google, що укладає договір

      Європа, Близький Схід і Африка (крім Італії, Польщі й Франції)

      Google Cloud EMEA Limited – компанія, зареєстрована в Ірландії і розташована за адресою 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

      Франція

      Google Cloud France SARL – компанія, зареєстрована у Франції і розташована за адресою 8 Rue de Londres, Paris 75009, France

      Італія

      Google Cloud Italy S.r.l. – компанія, зареєстрована в Італії і розташована за адресою Via Federico Confalonieri 4 Milan, 20124, Italy

      Польща

      Google Cloud Poland Sp. z o.o – компанія, зареєстрована в Польщі й розташована за адресою Rondo Daszyńskiego 2C, 00-843 Warsaw, Poland

      Азійсько-Тихоокеанський регіон (крім Австралії, Індії і Нової Зеландії)

      Google Asia Pacific Pte. Ltd. (GAP) – компанія, зареєстрована в Сінгапурі й розташована за адресою 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II Singapore 117371

      Австралія

      Google Australia Pty Ltd. (Google Australia) – компанія, зареєстрована в Австралії і розташована за адресою Level 5, 48 Pirrama Road, Pyrmont, NSW 2009, Australia

      Індія

      Google Cloud India Private Limited (Google Cloud India) – компанія, зареєстрована в Індії і розташована за адресою 5th Floor, DLF Centre, Block-124, Narindra Place, Sansad Marg, New Delhi 110001, India

      Нова Зеландія

      Google New Zealand Limited (Google New Zealand) – компанія, зареєстрована в Новій Зеландії і розташована за адресою PWC Tower, Level 27, 188 Quay Street, Auckland, New Zealand 1010

      Бразилія

      Google Cloud Brasil Computação e Serviços de Dados Ltda – компанія, зареєстрована в Бразилії і розташована за адресою Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729, 4º e 5º andares, Itaim Bibi, São Paulo, Brasil

      Мексика*

      * починаючи з 1 лютого 2025 року.

      Google Cloud México, S. de R.L. de C.V. – компанія, зареєстрована в Мексиці й розташована за адресою Montes Urales 445, Piso 5, Lomas de Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11000, México.

      США й інші місцеположення, не зазначені вище

    • Workspace (Personal) надається вам організацією Google, з якою ви уклали угоду, крім описаних нижче випадків.

    • a) Якщо ви оформлюєте Замовлення за допомогою Альтернативного способу оплати (як описано в Розділі 6 (Умови оплати)), згадки "Google", "ми", "нас", "наше" або "контролер даних" в Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP, Політиці конфіденційності Google і DPA стосуються компанії Google LLC.

    • b) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Австралії, авторизованим торговельним посередником GAP є Google Australia, а згадки "Google", "ми", "нас", "наше" або "контролер даних" в Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP, Політиці конфіденційності Google і DPA стосуються компанії GAP та/або її афілійованих осіб, включно з Google Australia, відповідно до контексту (навіть якщо в Умовах використання Google або Політиці конфіденційності Google зазначено інше).

    • c) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Індії, Google Cloud India є невиключним торговельним посередником для GAP, а згадки "Google", "ми", "нас", "наше" або "контролер даних" в Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP, Політиці конфіденційності Google і DPA стосуються компанії GAP та/або її афілійованих осіб, включно з Google Cloud India, відповідно до контексту (навіть якщо в Умовах використання Google або Політиці конфіденційності Google зазначено інше). Уточнення: це означає, що GAP (не Google Cloud India) несе повну відповідальність за всі зобов’язання, пов’язані з наданням доступу до Workspace (Personal), а Google Cloud India несе відповідальність за всі зобов’язання, пов’язані з продажем Workspace (Personal), зокрема виставлення рахунків, розірвання угоди тощо.

    • d) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Японії, то сервіси Gmail, Chat і Meet надаватиме Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd (GCAP) – компанія, зареєстрована в Сінгапурі й розташована за адресою 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981, хоча рахунки-фактури все одно надсилатиме компанія GAP, яка в контексті Gmail, Chat і Meet є вповноваженим агентом компанії GCAP й укладає договір від її імені.

    • e) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Новій Зеландії, Google New Zealand є авторизованим торговельним посередником GAP, а згадки "Google", "ми", "нас", "наше" або "контролер даних" в Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP, Політиці конфіденційності Google і DPA стосуються компанії GAP та/або її афілійованих осіб, включно з Google New Zealand, відповідно до контексту (навіть якщо в Умовах використання Google або Політиці конфіденційності Google зазначено інше).

    • 4. Конфіденційність

    • Коли ви використовуєте Продукти WP в комерційних цілях (не лише для виключно особистих чи сімейних цілей), то ми, як обробник, захищатимемо ваші персональні дані, які ви надаєте, зберігаєте, надсилаєте або отримуєте в Продуктах WP, відповідно до чинного законодавства, як описано в DPA. Докладніше. У такому разі у вас також будуть важливі зобов’язання згідно з DPA, тому уважно прочитайте цю інформацію.

    • Якщо ви використовуєте Продукти WP, щоб записувати аудіо й відео, ви відповідаєте за отримання згоди від усіх учасників, якщо воно вимагається чинним законодавством чи нормативними актами.

    • Також радимо прочитати Політику конфіденційності Google (хоча вона не є частиною Додаткових умов WP), щоб краще зрозуміти, як ми, як контролер, захищаємо ваші конфіденційні дані відповідно до чинного законодавства під час використання вами Workspace (Personal), зокрема під час спілкування зі Службою підтримки WP.

    • Крім того, ми можемо надсилати вам службові сповіщення, адміністративні повідомлення й іншу інформацію, пов’язану з використанням вами Workspace (Personal), а також електронні листи й сповіщення на пристрої, пов’язані з вашою підпискою. Від деяких із цих повідомлень ви можете відмовитися.

    • 5. Служба підтримки

    • Якщо спеціалісти Служби підтримки WP не в змозі вирішити ваші проблеми, вони можуть переспрямувати вас в іншу службу підтримки Google.

    • Якщо вашу підписку Workspace (Personal) буде скасовано чи призупинено, розгляд ваших невирішених проблем у Службі підтримки WP також може бути призупинено, а після відновлення дії підписки вам може знадобитися знову надіслати запит.

    • 6. Умови оплати

    • a) Усі платежі здійснюються у валюті, зазначеній у замовленні, яке ви оформили на нашому вебсайті або за допомогою будь-якого іншого альтернативного способу оплати, який підтримує компанія Google (далі – Замовлення), або в рахунку-фактурі.

    • b) Якщо ви використовуєте кредитну або дебетову картку чи інший спосіб оплати без виставлення рахунка-фактури: (i) оплата має здійснюватися наприкінці кожного місяця, протягом якого ви користувалися Workspace (Personal); (ii) ми виставимо рахунок в електронній формі на всі відповідні комісії і Податки (як визначено нижче для вашого місцезнаходження) у встановлений термін; (iii) оплата вважатиметься простроченою через 30 днів після завершення відповідного місяця.

    • c) Якщо вам виставлено рахунок-фактуру, його потрібно оплатити протягом 30 днів із дати виставлення, і він вважатиметься простроченим після завершення цього строку. Але якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Індії, рахунок-фактуру потрібно оплатити протягом 60 днів із дати виставлення, і він вважатиметься простроченим після завершення цього строку.

    • d) Якщо ви оформили Замовлення за допомогою іншого альтернативного способу оплати, який підтримує компанія Google (наприклад, у магазині Google Play або Apple App Store) (далі – Альтернативний спосіб оплати), то на це Замовлення також поширюються додаткові умови, пов’язані з вибраним вами Альтернативним способом оплати. У разі суперечності між цими Додатковими умовами WP й умовами використання Альтернативного способу оплати пріоритет у його контексті матимуть умови використання Альтернативного способу оплати. Якщо ви використовуєте Альтернативний спосіб оплати, можливо, вам потрібно буде платити іншій організації, а не афілійованій особі Google, яка надає сервіс Workspace (Personal).

    • е) Компанія Google не зобов’язана вказувати у виставлених рахунках-фактурах або інших матеріалах номери замовлень на придбання. Ви повинні сплатити всі відповідні комісії і Податки в повному обсязі, навіть якщо не отримали від Google такого номера.

    • f) Обсяг використання Workspace (Personal) визначатиметься за допомогою інструментів вимірювання Google. Показники, визначені Google для розрахунку суми до сплати, є остаточними.

    • 7. Податки

    • a) Якщо ви оформили Замовлення за допомогою Альтернативного способу оплати, діють наведені нижче умови.

    • (i) Ваша сплата Податків регулюється умовами Альтернативного способу оплати, а не цими Додатковими умовами WP.

    • b) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано поза межами Азійсько-Тихоокеанського регіону, діють наведені нижче умови.

    • (i) Податки – усі податки, які стягують органи державної влади, крім податків на чистий прибуток, чисті активи, вартість активів, нерухомість або фонд заробітної плати компанії Google.

    • (ii) Ви відповідаєте за сплату всіх Податків і сплачуєте Google за використання Workspace (Personal) без жодних податкових знижок. Якщо компанія Google буде зобов’язана стягувати або сплачувати певні Податки, вони включаються в рахунки-фактури, які вам виставляються. Якщо ви своєчасно не надасте компанії Google дійсну довідку про податкову пільгу, то будете зобов’язані сплатити Google суму цих Податків.

    • (iii) Ви маєте надати компанії Google усі свої ідентифікаційні дані платника податків, необхідні їй, щоб дотримуватися чинних податкових правил і вимог податкових органів у відповідних юрисдикціях. Ви зобов’язані сплатити (або відшкодувати компанії Google) усі податки, проценти, пені й штрафи, що нараховуються через ненадання вами необхідної інформації.

    • c) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в межах Азійсько-Тихоокеанського регіону (крім Індії), діють наведені нижче умови.

    • (i) Податки – усі податки, які стягують органи державної влади відповідно до чинного законодавства, пов’язані з наданням і роботою сервісу Workspace (Personal), зокрема, але не виключно, мита, митні збори й інші прямі та непрямі податки, відповідні штрафи й проценти, крім податків на прибуток Google.

    • (ii) Google окремо вказує всі Податки в рахунках-фактурах. Якщо з платежу на користь Google мають утримуватися Податки, ви повинні збільшити суму платежу так, щоб отримана Google сума дорівнювала вказаній у рахунку-фактурі.

    • d) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Індії, діють наведені нижче умови.

    • (i) Податки – усі податки, які стягують органи державної влади відповідно до чинного законодавства, зокрема, але не виключно, мита або податки (крім податку на прибуток), включно з непрямими податками (зокрема податком на товари й послуги) або податками, пов’язаними з покупкою Workspace (Personal).

    • (ii) За отриманий доступ до Workspace (Personal) ви погоджуєтеся сплачувати Google усі відповідні комісії і Податки. Якщо від компанії Google вимагається стягувати або сплачувати Податки, вони включаються в рахунки-фактури, які вам виставляються. Якщо ви своєчасно не надасте компанії Google дійсну довідку про податкову пільгу, видану відповідним податковим органом, то будете зобов’язані сплатити Google суму цих Податків.

    • (iii) Якщо це вимагається відповідним законодавством, ви надасте компанії Google усю ідентифікаційну інформацію про платника податків (зокрема Ідентифікаційний номер платника податку на товари й послуги (номер GSTIN); адресу та місце, де ви використовуватимете Workspace (Personal); податковий статус тощо), необхідну компанії Google, щоб дотримуватися відповідних податкових правил і вимог податкових органів в Індії. Ви підтверджуєте правильність усієї наданої інформації, зокрема номера GSTIN; місцеположення, де ви використовуватимете Workspace (Personal); податкового статусу тощо. Ви зобов’язані сплатити (або відшкодувати компанії Google) усі податки, проценти, пені й штрафи, що нараховуються через ненадання вами необхідної інформації.

    • (iv) Якщо за законом ви зобов’язані втримувати з платежів компанії Google будь-які суми для податку на прибуток, то ви маєте своєчасно надати нам довідку про сплату податку, що втримується в джерела виплати доходу, або іншу відповідну документацію згідно із чинним податковим законодавством.

    • e) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Мексиці, з 1 лютого 2025 року діють наведені нижче умови.

    • (i) Податки – усі податки, які стягують органи державної влади (зокрема податки, мита й утримані податки), крім податків на чистий прибуток, чисті активи, вартість активів, нерухомість або фонд заробітної плати.

    • (ii) Податки не включаються в суму комісій за Workspace (Personal) і за наявності вказуються в рахунках-фактурах від Google окремими пунктами. Ви маєте сплатити ці Податки, крім випадків, коли ви надаєте дійсну довідку про податкову пільгу.

    • (iii) Якщо за законом ви зобов’язані втримувати Податки з будь-яких платежів компанії Google, то повинні надати Google довідку про сплату податків або іншу відповідну документацію.

    • (iv) Google своєчасно надасть будь-яку податкову документацію за вашим обґрунтованим запитом і покладає такі самі зобов’язання на вас.

    • 8. Оскарження платежів

    • а) Якщо ви оформили Замовлення за допомогою Альтернативного способу оплати, цей Розділ не застосовується до вас.

    • b) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано не в Індії, діють наведені нижче умови.

    • Платежі допускається добросовісно оскаржувати тільки до встановленого терміну оплати рахунка. Якщо компанія Google, добросовісно розглянувши оскарження, визначить, що допустила неточності в рахунку-фактурі, Google надасть кредит-ноту із зазначенням суми, яку було неправильно вказано в рахунку-фактурі. Якщо оскаржений рахунок іще не оплачено, компанія Google застосує до нього суму кредит-ноти, і ви повинні будете сплатити лише непогашений залишок. Жодні положення цих Додаткових умов WP не зобов’язують Google кредитувати вас.

    • c) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Індії, діють наведені нижче умови.

    • Платежі допускається оскаржувати тільки до встановленого терміну оплати рахунка. Якщо сторони визначать, що компанія Google допустила неточності в рахунку-фактурі, Google надасть кредит-ноту із зазначенням суми, яку було неправильно вказано в рахунку-фактурі. Якщо оскаржений рахунок іще не оплачено, компанія Google застосує до нього суму кредит-ноти, і ви повинні будете сплатити лише непогашений залишок. Жодні положення цих Додаткових умов WP не зобов’язують Google кредитувати вас.

    • 9. Прострочені платежі

    • a) Якщо ви оформили Замовлення за допомогою Альтернативного способу оплати**, цей Розділ не застосовується до вас.**

    • b) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано не в Індії, діють наведені нижче умови.

    • Якщо ви прострочите платіж (уточнення: це не стосується сум, на які поширюється добросовісне оскарження платежу, подане до встановленого терміну оплати рахунка), Google може накласти на суму боргу пеню в розмірі 1,5% на місяць (або за найвищою дозволеною законодавством ставкою, якщо вона менша за півтора відсотка) на весь період від установленого терміну оплати рахунка до дати повної оплати. Ви будете зобов’язані відшкодувати компанії Google усі обґрунтовані видатки, пов’язані зі стягненням прострочених платежів (зокрема оплату послуг адвоката).

    • c) Якщо вашу платіжну адресу зареєстровано в Індії, діють наведені нижче умови.

    • Якщо ви прострочите платіж, Google може накласти на суму боргу пеню в розмірі 1,5% на місяць (або за найвищою дозволеною законодавством ставкою, якщо вона менша за півтора відсотка) на весь період від установленого терміну оплати рахунка до дати повної оплати. Ви будете зобов’язані відшкодувати компанії Google усі обґрунтовані видатки, пов’язані зі стягненням прострочених платежів (зокрема оплату послуг адвоката).

    • 10. Зміни цін

    • Ми можемо змінити ціни на Workspace (Personal) у майбутніх розрахункових періодах, повідомивши вас про це не пізніше ніж за 30 днів. Ці зміни не вплинуть на ціни в поточному розрахунковому періоді. Якщо ви заперечуєте проти підвищення ціни, скасуйте підписку за вказівками, наведеними в сповіщенні про підвищення ціни. Якщо ви не скасуєте підписку таким способом, нова ціна почне застосовуватися: a) у термін платежу за наступний розрахунковий період; або b) у термін платежу за розрахунковий період після наступного (якщо ми повідомимо вас про підвищення ціни пізніше ніж за 30 днів до початку наступного розрахункового періоду).

    • 11. Скасування

    • Якщо ви оформили Замовлення за допомогою Альтернативного способу оплати, застосовуються наведені нижче умови.

    • Скасування підписки Workspace (Personal) регулюється умовами використання Альтернативного способу оплати. Дізнайтеся, як скасувати підписку в Google Play.

    • Якщо ви не оформлювали Замовлення через Google Play, застосовуються наведені нижче умови.

    • Ви можете скасувати підписку Workspace (Personal) будь-коли за умови виконання всіх фінансових зобов’язань щодо замовлених планів. Для цього перейдіть на сторінку admin.google.com і виконайте вказівки зі скасування, наведені тут: https://support.google.com/a/answer/15627040.

    • Якщо ви скасуєте підписку таким способом, то відразу втратите доступ до Workspace (Personal), але на доступ до інших продуктів і сервісів Google це не вплине.

    • 12. Спори

    • В Умовах використання Google зазначено, відповідно до яких умов і законів розглядатимуться спори, пов’язані з Workspace (Personal) або цими Додатковими умовами WP, за винятком описаних нижче випадків.

    • a) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні (за винятком Австралії, Індії, Нової Зеландії, Сінгапуру і Японії) або Латинській Америці (за винятком Бразилії і Мексики), діють наведені нижче умови.

    • (i) УСІ ПОЗОВИ, СПРИЧИНЕНІ АБО ПОВ’ЯЗАНІ ІЗ ЦИМИ ДОДАТКОВИМИ УМОВАМИ WP АБО УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE (ЯКІ СТОСУЮТЬСЯ WORKSPACE (PERSONAL)) АБО СЕРВІСОМ WORKSPACE (PERSONAL) (ЗОКРЕМА ВСІ СПОРИ ЩОДО ТЛУМАЧЕННЯ АБО ВИКОНАННЯ ЦИХ ДОДАТКОВИХ УМОВ WP АБО УМОВ ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE) (далі кожен із них – Спір), РЕГУЛЮЮТЬСЯ ЗАКОНАМИ ШТАТУ КАЛІФОРНІЯ, США (ЗА ВИНЯТКОМ НОРМ МІЖНАРОДНОГО ПРИВАТНОГО ПРАВА).

    • (ii) Сторони добросовісно намагатимуться врегулювати будь-який Спір протягом 30 днів після його виникнення. Якщо Спір не буде вирішено протягом 30 днів, його вирішує Міжнародний центр вирішення спорів Американської арбітражної асоціації відповідно до своїх Правил прискореного розгляду комерційних спорів, чинних на момент укладення Додаткових умов WP (далі – Правила).

    • (iii) Сторони разом виберуть одного арбітра. Арбітраж проводиться англійською мовою в окрузі Санта-Клара (штат Каліфорнія, США).

    • (iv) Кожна зі сторін може просити компетентний суд накласти судову заборону, необхідну для захисту прав такої сторони до завершення арбітражу. Арбітр може розпорядитися про засіб судового захисту за правом справедливості або накласти судову заборону залежно від умов і обмежень Додаткових умов WP та Умов використання Google.

    • (v) За умови дотримання вимог щодо конфіденційності, викладених у підрозділі (vii), кожна зі сторін може звернутися в будь-який компетентний суд із проханням винести ухвалу для захисту прав або власності цієї сторони. Таке звернення не вважатиметься порушенням цього розділу щодо застосовного права й арбітражу чи відмовою від умов цього Розділу 12(a), а також не впливатиме на повноваження арбітра, зокрема на право переглядати судове рішення. Сторони погоджуються, що суди округу Санта-Клара (штат Каліфорнія, США) мають компетенцію видавати будь-які розпорядження відповідно до цього підрозділу (v).

    • (vi) Арбітражне рішення буде остаточним і обов’язковим для сторін. Для його виконання може бути залучено будь-який компетентний суд, зокрема суд, до юрисдикції якого належить одна зі сторін або її власність.

    • (vii) Сторони можуть розкривати факт проведення арбітражного розгляду, відомості, розкриті під час цього розгляду або надані в усній чи письмовій формі під час розгляду в компетентному суді, якщо це потрібно для звернення по будь-яку постанову в межах підрозділу (v) або виконання будь-якого арбітражного рішення, але повинні вимагати, щоб такі судові процеси проходили на закритому судовому засіданні.

    • (viii) Сторони оплачуватимуть послуги арбітра, послуги й видатки призначених ним експертів, а також адміністративні видатки арбітражного центру згідно з Правилами. У своєму остаточному рішенні арбітр визначає зобов’язання сторони, що програла Спір, відшкодувати іншій стороні заздалегідь сплачену нею суму цих зборів.

    • (ix) Кожна сторона самостійно оплачує гонорари й витрати своїх адвокатів і експертів, незалежно від остаточного рішення арбітра щодо Спору.

    • b) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Індії, діють наведені нижче умови.

    • Усі позови, спричинені або пов’язані з Workspace (Personal) відповідно до цих Додаткових умов WP або Умов використання Google (далі кожен із них – Спір), подаватимуться проти Google Cloud India згідно із законодавством Індії. Вирішення будь-яких спорів здійснюватиметься відповідно до юрисдикції Судів Нью-Делі.

    • c) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Бразилії, діють наведені нижче умови.

    • (i) Ці Додаткові умови WP й Умови використання Google (які стосуються Workspace (Personal)) регулюються законодавством Бразилії. УСІ СПОРИ, СПРИЧИНЕНІ АБО ПОВ’ЯЗАНІ ІЗ ЦИМИ ДОДАТКОВИМИ УМОВАМИ WP АБО УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE (ЯКІ СТОСУЮТЬСЯ WORKSPACE (PERSONAL)) АБО СЕРВІСОМ WORKSPACE (PERSONAL), ВИРІШУЮТЬСЯ ЧЕРЕЗ АРБІТРАЖ, ЯК ОПИСАНО НИЖЧЕ.

    • (ii) Спір – будь-який спір (за контрактом і поза ним), що стосується цих Додаткових умов WP або Умов використання Google (які застосовуються до Workspace (Personal)), зокрема їх структури, дійсності, предмету, тлумачення, дотримання або розірвання.

    • (iii) Сторони добросовісно намагатимуться врегулювати будь-який Спір протягом 30 днів після отримання однією з них першого сповіщення щодо Спору. Якщо протягом 30-денного періоду сторонам не вдасться вирішити Спір, кожна зі сторін зможе звернутися до арбітражу відповідно до Розділу 12(c).

    • (iv) Сторони передають усі Спори на остаточний зобов’язуючий арбітраж згідно з правилами Центру арбітражу й посередництва Бразильсько-канадської торговельної палати, що застосовуються станом на момент першого прийняття вами Додаткових умов WP (далі – Правила). Арбітраж здійснюватиметься трьома арбітрами португальською мовою, і місцем його проведення буде Сан-Паулу (штат Сан-Паулу, Бразилія).

    • (v) Сторони можуть розкривати компетентному суду інформацію, необхідну для виконання будь-якого арбітражного рішення, але лише за умови дотримання конфіденційності цих матеріалів під час судових процесів.

    • (vi) Арбітри можуть приймати рішення лише на основі законодавства, а не за правом справедливості, і не мають права призначати нефінансову компенсацію.

    • (vii) Кожна сторона самостійно оплачує гонорари й витрати своїх адвокатів і експертів, незалежно від остаточного рішення арбітра щодо Спору.

    • d) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Мексиці, з 1 лютого 2025 року діють наведені нижче умови.

    • (i) Ці Додаткові умови WP й Умови використання Google (які стосуються Workspace (Personal)) регулюються законами Сполучених Штатів Мексики, окрім колізійних норм цієї країни. 

    • (ii) Спір – будь-який спір (за контрактом і поза ним), що стосується цих Додаткових умов WP або Умов використання Google (які застосовуються до Workspace (Personal)), зокрема їх структури, дійсності, предмету, тлумачення, дотримання або розірвання.

    • (iii) Сторони добросовісно намагатимуться врегулювати будь-який Спір протягом 30 днів після отримання однією з них першого сповіщення щодо Спору. Якщо протягом 30-денного періоду сторонам не вдасться вирішити Спір, кожна зі сторін зможе звернутися до арбітражу відповідно до Розділу 12(d).

    • (iv) Якщо це не заборонено застосовним законодавством, Сторони передають усі Спори на остаточний зобов’язуючий арбітраж згідно з правилами Національної торговельної палати Мехіко, що застосовуються станом на момент першого прийняття вами Додаткових умов WP (далі – Правила). Арбітраж здійснюватиметься іспанською мовою одним арбітром, обраним обома Сторонами, і місцем його проведення буде Мехіко (Мексика).

    • (v) Сторони можуть розкривати компетентному суду інформацію, необхідну для 1) отримання допомоги від компетентних судів до чи після арбітражних слухань; 2) виконання будь-якого арбітражного рішення, але лише за умови дотримання конфіденційності цих матеріалів під час судових процесів.

    • (vi) Арбітр може приймати рішення лише на основі законодавства, а не за правом справедливості, і не має права призначати нефінансову компенсацію.

    • (vii) Кожна сторона самостійно оплачує гонорари й витрати своїх адвокатів і експертів; остаточне рішення арбітра не має включати положень щодо цього.

    • e) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Алжирі, Бахрейні, Єгипті, Ємені, Йорданії, Катарі, Кувейті, Лівані, Лівії, Мавританії, Марокко, Об’єднаних Арабських Еміратах, Омані, Палестині або Тунісі, діють наведені нижче умови.

    • (i) УСІ ПОЗОВИ, СПРИЧИНЕНІ АБО ПОВ’ЯЗАНІ ІЗ ЦИМИ ДОДАТКОВИМИ УМОВАМИ WP АБО УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE (ЯКІ СТОСУЮТЬСЯ WORKSPACE (PERSONAL)) АБО СЕРВІСОМ WORKSPACE (PERSONAL) (ЗОКРЕМА ВСІ СПОРИ ЩОДО ТЛУМАЧЕННЯ АБО ВИКОНАННЯ ЦИХ ДОДАТКОВИХ УМОВ WP АБО УМОВ ВИКОРИСТАННЯ GOOGLE) (далі кожен із них – Спір), РЕГУЛЮЮТЬСЯ ЗАКОНАМИ ШТАТУ КАЛІФОРНІЯ, США (ЗА ВИНЯТКОМ НОРМ МІЖНАРОДНОГО ПРИВАТНОГО ПРАВА).

    • (ii) Сторони добросовісно намагатимуться врегулювати будь-який Спір протягом 30 днів після його виникнення. Якщо Спір не буде вирішено протягом 30 днів, його має бути вирішено в арбітражному суді згідно з регламентом Лондонського міжнародного арбітражного суду (далі – Правила), положення якого цією згадкою включаються в цей Розділ 12(e).

    • (iii) Сторони разом виберуть одного арбітра. Арбітраж здійснюватиметься англійською мовою, і офіційним місцем його проведення буде Міжнародний фінансовий центр Дубая (DIFC) в ОАЕ.

    • (iv) Кожна зі сторін може просити компетентний суд накласти судову заборону, необхідну для захисту прав такої сторони до завершення арбітражу. Арбітр може розпорядитися про засіб судового захисту за правом справедливості або накласти судову заборону залежно від умов і обмежень Додаткових умов WP й Умов використання Google.

    • (v) Арбітражне рішення буде остаточним і обов’язковим для сторін. Для його виконання може бути залучено будь-який компетентний суд, зокрема суд, до юрисдикції якого належить одна зі сторін або її власність.

    • (vi) Сторони можуть розкривати факт проведення арбітражного розгляду, відомості, розкриті під час цього розгляду або надані в усній або письмовій формі під час розгляду в компетентному суді, якщо це потрібно для виконання будь-якого арбітражного рішення, але повинні вимагати, щоб такі судові процеси проходили на закритому судовому засіданні.

    • (vii) Сторони оплачуватимуть послуги арбітра, послуги й видатки призначених ним експертів, а також адміністративні видатки арбітражного центру згідно з Правилами. У своєму остаточному рішенні арбітр визначає зобов’язання сторони, що програла Спір, відшкодувати іншій стороні заздалегідь сплачену нею суму цих зборів.

    • (viii) Кожна сторона самостійно оплачує гонорари й витрати своїх адвокатів і експертів, незалежно від остаточного рішення арбітра щодо Спору.

    • 13. Додаткові умови використання окремих продуктів

    • Умови використання Google і ці Додаткові умови WP застосовуються до Продуктів WP і наведених нижче функцій. Біля кожного продукту або функції зазначено додаткові умови, які їх стосуються. В Умовах використання Google, цих Додаткових умовах WP й будь-яких зазначених додаткових умовах визначено наші відносини й взаємні очікування від вашого користування цими продуктами або функціями.

    • 14. Додаткові умови для окремих регіонів

    • Ознайомтеся з додатковими умовами для окремих регіонів нижче, які застосовуватимуться залежно від регіону чи країни вашого перебування й матимуть пріоритет над будь-якими суперечними положеннями в цих Додаткових умовах WP або Умовах використання Google.

    • a) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Індонезії, діють наведені нижче умови.

    • (i) Сторони погоджуються відмовитися від права на використання положень відповідного законодавства, згідно з якими для скасування цієї Угоди потрібне рішення чи ухвала суду.

    • (ii) Версію Додаткових умов WP індонезійською мовою можна переглянути за посиланням https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

    • (iii) Ці Додаткові умови WP приймаються індонезійською і англійською мовами. Обидві версії однаково автентичні. У разі розбіжностей або різного тлумачення цих двох версій сторони погоджуються внести зміни у версію індонезійською мовою, щоб узгодити її відповідну частину з англомовним текстом.

    • b) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Австралії, діють наведені нижче умови.

    • Цей Розділ 14(b) застосовується, лише якщо на Workspace (Personal) поширюються гарантії відповідно до Закону Австралії щодо конкуренції й захисту прав споживачів (далі – ACCA) від 2010 року. Чинне законодавство, зокрема ACCA, може включати в ці Додаткові умови WP та Умови використання Google права й засоби судового захисту, які не можна виключити і які не виключаються Додатковими умовами WP або Умовами використання Google. Наскільки це дозволено чинним законодавством, відповідальність компанії Google згідно із цим законодавством буде обмежена, на її розсуд, відновленням постачання Workspace (Personal) або покриттям витрат на відновлення постачання Workspace (Personal).

    • c) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Європейській економічній зоні, діють наведені нижче умови.

    • Згідно з Європейським кодексом електронних комунікацій, викладеним у Директиві (ЄС) 2018/1972 Європейського парламенту й Ради ЄС від 11 грудня 2018 р. (далі – EECC), дія певних прав поширюється на мікропідприємства, малі підприємства й некомерційні організації, які, однак, можуть від них відмовитися, якщо на це буде надано явну згоду. Якщо ви є мікропідприємством, малим підприємством або неприбутковою організацією, що відповідає визначенню в EECC, ви погоджуєтеся відмовитися від прав, передбачених такими статтями: (i) Стаття 102(1) EECC, яка дає право отримувати певну інформацію, перш ніж укладати угоду; (ii) Стаття 102(3) EECC, яка передбачає право отримувати короткий огляд умов угоди; (iii) Стаття 105(1) EECC, яка обмежує строк дії угоди для певних послуг до 24 місяців; (iv) Стаття 107(1) EECC, яка поширює інші права, визначені в EECC (зокрема у вказаних вище статтях 102(3) і 105(1)), на всі сервіси, що надаються за однією Угодою про використання Workspace (Personal).

    • d) Якщо ваша платіжна адреса зареєстрована в Алжирі, Бахрейні, Єгипті, Ємені, Йорданії, Катарі, Кувейті, Лівані, Лівії, Мавританії, Марокко, Об’єднаних Арабських Еміратах, Омані, Палестині або Тунісі, діють наведені нижче умови.

    • Обидві сторони підтверджують, що для розірвання цих Додаткових умов WP або Умов використання Google не потрібне судове рішення.

Попередні версії
Останнє оновлення 29 квітня 2026 року