1. Inleiding

Als u een zakelijke gebruiker bent en een persoonlijk Google-account met een @gmail.com-adres heeft en u minstens 18 jaar oud bent, geeft Google Workspace (Personal) u toegang tot premium services en functies van Google Workspace (inclusief support), zoals beschreven in Artikel 2 (Algemene Beschrijving). Deze services en functies zijn voor zakelijk gebruik.

Als u Workspace (Personal) wilt gebruiken, moet u akkoord gaan met de Servicevoorwaarden van Google ('Servicevoorwaarden van Google') en deze Aanvullende Servicevoorwaarden van Workspace Personal ('Aanvullende Voorwaarden van WP'). Het Addendum voor Gegevensverwerking ('AG') maakt ook deel uit van deze Aanvullende Voorwaarden van WP, zoals beschreven in Artikel 4 (Privacy).

Neem deze Servicevoorwaarden van Google en deze Aanvullende Voorwaarden van WP zorgvuldig door. Deze bepalen wat u van ons kunt verwachten als u Workspace (Personal) gebruikt en wat wij van u verwachten.

Als deze Aanvullende Voorwaarden van WP in strijd zijn met de Servicevoorwaarden van Google, hebben deze Aanvullende Voorwaarden van WP voorrang als het om Workspace (Personal) gaat, tenzij u zich in Frankrijk bevindt.

Deze Aanvullende Voorwaarden van WP gelden alleen voor Workspace (Personal). Als u andere Google-producten of -services gebruikt (via het Google-account), gelden er andere voorwaarden en kan er een andere contracterende Google-entiteit of serviceprovider worden vermeld.

2. Algemene Beschrijving

Afhankelijk van het abonnement dat u kiest, kunt u met Workspace (Personal) verschillende Google Workspace-producten gebruiken, zoals Gmail, Agenda, Meet, Chat, Drive, Documenten, Spreadsheets, Presentaties en Gemini voor Workspace, samen met premium productiviteitfuncties en optimalisaties, zoals beschreven op https://support.google.com/a/answer/15627040('WP-producten').  

Workspace (Personal) geeft u ook toegang tot bepaalde supportservices voor WP-producten ('WP-support'), zoals beschreven in Artikel 5 (Support).  

We kunnen wijzigingen aanbrengen in Workspace (Personal) of deze Aanvullende Voorwaarden van WP updaten zoals beschreven in de Servicevoorwaarden van Google. We stellen u op een redelijke termijn van tevoren op de hoogte, zoals ook beschreven in de Servicevoorwaarden van Google, als we wezenlijke veranderingen aanbrengen die een negatieve invloed hebben op uw gebruik van Workspace (Personal), als we stoppen met het aanbieden van een product of service of als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in deze Aanvullende Voorwaarden van WP.

3. Uw relatie met Google

U gaat een contract voor Workspace (Personal) aan met de hieronder beschreven entiteit. Als de Servicevoorwaarden van Google, deze Aanvullende Voorwaarden van WP, het Privacybeleid van Google (het 'Privacybeleid van Google') of de AG verwijzen naar 'Google,' 'we', 'wij', 'ons', 'onze' of de 'verwerkingsverantwoordelijke', wordt die contracterende entiteit bedoeld in relatie tot uw gebruik van Workspace (Personal) (zelfs als er een andere entiteit staat in de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Google):

Workspace (Personal) wordt aan u verstrekt door uw contracterende Google-entiteit, behalve zoals hieronder beschreven:

(a) Als uw factuuradres in Australië is, is Google Australia een geautoriseerde reseller van GAP, en wanneer in de Servicevoorwaarden van Google, deze Aanvullende Voorwaarden van WP, het Privacybeleid van Google of het GA wordt verwezen naar 'Google', 'wij', 'ons', 'onze' of de 'verwerkingsverantwoordelijke', wordt daarmee GAP en/of daaraan aangesloten entiteiten (waaronder Google Australia) bedoeld, zoals de context vereist (zelfs als er een andere entiteit staat in de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Google);

(b) Als uw factuuradres in India is, is Google Cloud India geautoriseerd als niet-exclusieve reseller van GAP, en wanneer in de Servicevoorwaarden van Google, deze Aanvullende Voorwaarden van WP, het Privacybeleid van Google of de AG wordt verwezen naar 'Google', 'we', 'wij', 'ons', 'onze' of de 'verwerkingsverantwoordelijke', wordt daarmee GAP en/of daaraan aangesloten entiteiten (waaronder Google Cloud India) bedoeld, zoals de context vereist (zelfs als er een andere entiteit staat in de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Google).  Voor alle duidelijkheid: dit betekent dat GAP (niet Google Cloud India) volledig verantwoordelijk is voor alle verplichtingen met betrekking tot de levering van Workspace (Personal), terwijl Google Cloud India verantwoordelijk is voor alle verplichtingen met betrekking tot de verkoop van Workspace (Personal), met inbegrip van verplichtingen met betrekking tot facturering, beëindiging, enz;

(c) Als uw factuuradres in Japan is, worden Gmail, Chat en Meet geleverd door Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd ('GCAP'), een bedrijf opgericht naar het recht van Singapore, met als adres 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981, hoewel GAP nog steeds alle facturen zal sturen en, alleen met betrekking tot Gmail, Chat en Meet, een naar behoren geautoriseerd vertegenwoordiger van GCAP is en namens GCAP contracten afsluit.;

(d) Als uw factuuradres in Nieuw-Zeeland is, is Google New Zealand een geautoriseerde reseller van GAP, en wanneer in de Servicevoorwaarden van Google, deze Aanvullende Voorwaarden van WP, het Privacybeleid van Google of het GA wordt verwezen naar 'Google', 'we', 'wij', 'ons', 'onze' of de 'verwerkingsverantwoordelijke', wordt daarmee GAP en/of daaraan aangesloten entiteiten (waaronder Google New Zealand) bedoeld, zoals de context vereist (zelfs als er een andere entiteit staat in de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Google).

4. Privacy

Wanneer u WP-producten gebruikt voor zakelijke doeleinden (of andere activiteiten dan puur persoonlijke of huishoudelijke activiteiten), beschermen wij de persoonsgegevens die u indient, opslaat, verzendt of ontvangt via WP-producten, als een verwerker onder de toepasselijke wetgeving, zoals beschreven in de AG. Meer informatie. In dit geval gelden er voor u ook belangrijke verplichtingen volgens de AG. Neem deze dus zorgvuldig door.

Als u WP-producten gebruikt om audio- of videocommunicatie op te nemen, bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle deelnemers als dit vereist is door de toepasselijke wet- of regelgeving.

We raden u ook aan het Privacybeleid van Google door te nemen (hoewel dit geen deel uitmaakt van de Aanvullende Voorwaarden van WP), om beter te begrijpen hoe we andere persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van Workspace (Personal) beschermen, met inbegrip van uw gebruik van WP-support, als een verwerkingsverantwoordelijke onder de toepasselijke wetgeving.

We kunnen u belangrijke mededelingen, administratieve berichten en andere informatie sturen gerelateerd aan uw gebruik van Workspace (Personal), evenals e-mails en apparaatmeldingen over uw abonnement. U kunt zich afmelden voor sommige van deze berichten.

5. Support

Als WP-support een probleem niet kan oplossen, kunt u worden overgezet of doorgestuurd naar een andere Google-supportservice.

Als uw Workspace (Personal)-abonnement wordt opgezegd of opgeschort, kunnen uw onopgeloste WP-supportproblemen ook worden opgeschort en moet u mogelijk een nieuwe aanvraag starten nadat u uw abonnement heeft hersteld.

6. Betalingsvoorwaarden

(a) alle betalingen zijn verschuldigd in de valuta die vermeld staat op de bestelling die u via onze website plaatst (uw 'Bestelling') of die wordt vermeld op onze factuur.

(b) Als u betaalt met een creditcard, pinpas of andere betaalmethode die niet op basis van een factuur plaatsvindt: (i) zijn de betalingen verschuldigd aan het einde van elke maand waarin u Workspace (Personal) heeft ontvangen; (ii) sturen we een elektronische factuur voor alle toepasselijke kosten en Belastingen (zoals hieronder gedefinieerd voor uw locatie) wanneer deze verschuldigd zijn; en (iii) worden deze bedragen als achterstallig beschouwd 30 dagen na het einde van de betreffende maand.

(c) Als u een factuur ontvangt, moeten betalingen voor facturen 30 dagen na de factuurdatum worden voldaan en worden deze daarna als achterstallig beschouwd. Als uw factuuradres in India is, moeten betalingen voor facturen 60 dagen na de factuurdatum worden voldaan en worden deze daarna als achterstallig beschouwd.

(d) U bent verplicht om alle toepasselijke kosten en Belastingen te betalen zonder dat Google verplicht is om een inkoopordernummer te verstrekken op een factuur (of elders).

(e) De meetinstrumenten van Google worden gebruikt om uw gebruik van Workspace (Personal) te bepalen en het gebruik dat we vaststellen is definitief voor factureringsdoeleinden.

7. Belastingen

(a) Als uw factuuradres ergens anders is dan in de regio Azië-Pacific, geldt het volgende:

(i) Belastingen: alle door de overheid opgelegde belastingen, uitgezonderd belastingen die zijn gebaseerd op netto-inkomen, nettovermogen, activawaarde, onroerendgoedwaarde of werkgelegenheid van Google.

(ii) U bent verantwoordelijk voor alle Belastingen, en u betaalt Google voor Workspace (Personal) zonder enige aftrek voor Belastingen. Als Google verplicht is Belastingen te innen of betalen, zullen deze Belastingen aan u worden gefactureerd. Tenzij u Google tijdig een geldig certificaat van belastingvrijstelling met betrekking tot die Belastingen kunt overleggen, zult u deze Belastingen aan Google betalen.

(iii) U verstrekt aan Google alle toepasselijke belastingidentificatiegegevens die Google op grond van de toepasselijke wetgeving mogelijk nodig heeft om ervoor te zorgen dat Google voldoet aan de toepasselijke belastingregels en -wetgeving in de toepasselijke jurisdicties. U bent verplicht om belastingen, rente, extra kosten of boetes te betalen (of aan Google te vergoeden) die voortkomen uit verkeerde declaraties door u.

(b) Als uw factuuradres in de regio Azië-Pacific (uitgezonderd India) is, geldt het volgende:

(i) Belastingen: alle door de overheid opgelegde belastingen, op grond van de toepasselijke wetgeving in verband met de verlening en uitvoering van Workspace (Personal), inclusief maar niet beperkt tot alle heffingen, invoerrechten en alle directe of indirecte belastingen, inclusief alle gerelateerde boetes of rente, met uitzondering van belastingen op basis van de winst van Google.

(ii) Google zal alle gefactureerde Belastingen specificeren. Als Belastingen moeten worden ingehouden op een betaling aan Google, zult u de betaling aan Google verhogen zodat het nettobedrag dat Google ontvangt gelijk is aan het gefactureerde bedrag zonder vermindering voor Belastingen.

(c) Als uw factuuradres in India is, geldt het volgende:

(i) Belastingen: alle belastingen op grond van de toepasselijke wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot alle heffingen of belastingen (anders dan inkomstenbelasting), inclusief indirecte belastingen zoals belasting op goederen en diensten ('GST') of belastingen die verband houden met de aankoop van Workspace (Personal).

(ii) Als tegenprestatie voor de levering van Workspace (Personal) gaat u ermee akkoord om aan Google alle toepasselijke kosten en Belastingen te betalen. Als Google verplicht is Belastingen te innen of te betalen, zullen deze Belastingen aan u worden gefactureerd, tenzij u Google een tijdig en geldig certificaat van belastingvrijstelling overlegt dat is geautoriseerd door de bevoegde belastingdienst.

(iii) Als dat volgens de toepasselijke wetgeving is vereist, moet u aan Google de juiste fiscale informatie verstrekken (bijv. Goods and Services Tax Identification Number ('GSTIN'), de locatie waar Workspace (Personal) door u wordt ontvangen, de belastingstatus, enzovoort) die Google nodig heeft om de toepasselijke belastingwetgeving in India na te leven. U staat in voor de juistheid van alle verstrekte gegevens, zoals het GSTIN, de locatie waar Workspace (Personal) door u wordt ontvangen, de belastingstatus, enzovoort. U bent verplicht om belastingen, rente, extra kosten of boetes te betalen (of aan Google te vergoeden) die voortkomen uit verkeerde declaraties door u.

(iv) Als u er bij wet aan bent gehouden Inkomstenbelasting in te houden op de betalingen aan Google, moet u tijdig een voorheffingsbewijs of een ander toepasselijk document aan Google verstrekken om een dergelijke inhouding volgens de toepasselijke belastingwetgeving aan te tonen.

(d) Als uw factuuradres in Mexico is, geldt het volgende vanaf 1 februari 2025: 

(i) Belastingen: alle door de overheid opgelegde belastingverplichtingen (inclusief belastingen, heffingen en inhoudingen), met uitzondering van belastingverplichtingen die gebaseerd zijn op netto-inkomen, nettovermogen, activawaarde, onroerendgoedwaarde of werkgelegenheid.

(ii) Belastingen zijn niet opgenomen in de kosten voor Workspace (Personal) en worden, voor zover van toepassing, afzonderlijk vermeld op de facturen van Google. U betaalt de correct gefactureerde Belastingen, tenzij u een geldig certificaat van belastingvrijstelling overlegt.

(iii) Als u wettelijk verplicht bent Belastingen af te dragen over betalingen aan Google, moet u aan Google een officiële belastingaanslag of andere geschikte documentatie overleggen om een dergelijke inhouding aan te tonen.

(iv) Google zal tijdig alle belastingdocumenten verstrekken waar u redelijkerwijs om verzoekt, en u zult tijdig alle belastingdocumenten verstrekken waar Google redelijkerwijs om verzoekt.

8. Betalingsgeschillen  

(a) Als uw factuuradres ergens anders is dan in India, geldt het volgende:

Eventuele betalingsgeschillen moeten te goeder trouw worden ingediend vóór de betalingsdeadline. Als Google, na het geschil te goeder trouw te hebben beoordeeld, vaststelt dat onjuistheden in de facturering te wijten zijn aan Google, stuurt Google een creditnota waarin het onjuiste bedrag van de betreffende factuur wordt gespecificeerd. Als de betwiste factuur nog niet is betaald, verrekent Google het bedrag op de creditnota met de betwiste factuur. U bent verantwoordelijk voor het betalen van het resterende uitstaande saldo van die factuur. Niets in deze Aanvullende Voorwaarden van WP verplicht Google om u krediet te verlenen.

(b) Als uw factuuradres in India is, geldt het volgende:

Eventuele betalingsgeschillen moeten worden ingediend vóór de betalingsdeadline. Als de partijen vaststellen dat onjuistheden in de facturering te wijten zijn aan Google, stuurt Google een creditnota waarin het onjuiste bedrag van de betreffende factuur wordt gespecificeerd. Als de betwiste factuur nog niet is betaald, verrekent Google het bedrag op de creditnota met de betwiste factuur. U bent verantwoordelijk voor het betalen van het resterende uitstaande saldo van die factuur. Niets in deze Aanvullende Voorwaarden van WP verplicht Google om u krediet te verlenen.

9.  Achterstallige Betalingen 

(a) Als uw factuuradres ergens anders is dan in India, geldt het volgende:

Voor achterstallige betalingen (met uitzondering van bedragen waarvoor een te goeder trouw betalingsgeschil is ingediend vóór de betalingsdeadline) kan een rente van 1,5% per maand worden gerekend (of de hoogste rente die wettelijk is toegestaan, indien dit minder is) vanaf de betalingsdeadline en totdat alle verschuldigde kosten zijn betaald. U bent verantwoordelijk voor alle redelijke kosten (waaronder advocaatkosten) die Google maakt om achterstallige bedragen te innen.

(b) Als uw factuuradres in India is, geldt het volgende:

Voor achterstallige betalingen kan een rente van 1,5% per maand worden gerekend (of de hoogste rente die wettelijk is toegestaan, indien dit minder is) vanaf de betalingsdeadline en totdat alle verschuldigde kosten zijn betaald.  U bent verantwoordelijk voor alle redelijke kosten (waaronder advocaatkosten) die Google maakt om achterstallige bedragen te innen.

10. Prijswijzigingen

De prijzen voor Workspace (Personal) kunnen worden gewijzigd voor toekomstige factureringsperioden als we u ten minste 30 dagen van tevoren informeren over eventuele prijsverhogingen. Deze wijzigingen zijn niet van toepassing op de prijzen voor uw huidige factureringsperiode. Als u bezwaar heeft tegen een prijsverhoging, volgt u de stappen die we beschrijven in de aankondiging van de prijsverhoging om uw abonnement op te zeggen. Tenzij u uw abonnement op deze manier opzegt, wordt de nieuwe prijs van kracht (a) wanneer u moet betalen voor uw volgende factureringsperiode, of (b) als we u informeren over de prijswijziging minder dan 30 dagen voor de start van uw volgende factureringsperiode, wanneer u moet betalen voor de factureringsperiode na uw volgende factureringsperiode.

11. Opzegging

U kunt uw Workspace (Personal)-abonnement op elk gewenst moment opzeggen, onder voorbehoud van eventuele financiële verplichtingen voor vastgelegde abonnementsbestellingen, door naar admin.google.com te gaan en de stappen te volgen die worden beschreven op https://support.google.com/a/answer/15627040 om een opzegging in gang te zetten.

Als u op deze manier opzegt, verliest u onmiddellijk de toegang tot Workspace (Personal), maar houdt u toegang tot andere Google-producten en -services.

12. Geschillen

De Servicevoorwaarden van Google bevatten de voorwaarden en wetten die van toepassing zijn op juridische geschillen over Workspace (Personal) of deze Aanvullende Voorwaarden van WP, behalve zoals hieronder beschreven.

(a) Als uw factuuradres in de regio Azië-Pacific (met uitzondering van Australië, Japan, India, Nieuw-Zeeland en Singapore) of Latijns-Amerika (met uitzondering van Brazilië en Mexico) is, geldt het volgende:

(i) OP ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE AANVULLENDE VOORWAARDEN VAN WP OF DE SERVICEVOORWAARDEN VAN GOOGLE (ZOALS VAN TOEPASSING OP WORKSPACE (PERSONAL)) OF WORKSPACE (PERSONAL) (WAARONDER ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE INTERPRETATIE OF UITVOERING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WP) (elk een 'Geschil') IS DE WETGEVING VAN DE AMERIKAANSE STAAT CALIFORNIË VAN TOEPASSING, MET UITZONDERING VAN HET INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT VAN CALIFORNIË.

(ii) De partijen proberen te goeder trouw een eventueel Geschil op te lossen binnen 30 dagen nadat dit Geschil ontstaat. Als het Geschil niet binnen 30 dagen is opgelost, moet het worden opgelost door middel van arbitrage door het International Centre for Dispute Resolution van de American Arbitration Association in overeenstemming met de Expedited Commercial Rules die gelden op de datum waarop u akkoord bent gegaan met deze Aanvullende Voorwaarden van WP ('Regels').

(iii) De partijen kiezen beide één arbiter. De arbitrage vindt in het Engels plaats in Santa Clara County, Californië, Verenigde Staten.

(iv) In afwachting van de uitspraak in de arbitrage mag elk van beide partijen een beroep doen op een bevoegde rechter voor een dwangbevel dat nodig is ter bescherming van de rechten van de partij. De arbiter kan opdracht geven tot een dwangbevel dat aansluit op de verhaalmogelijkheden en beperkingen van de Aanvullende Voorwaarden van WP en de Servicevoorwaarden van Google.

(v) Onder voorbehoud van de vertrouwelijkheidsvereisten onder Subartikel (vii) hierna, kan elk van beide partijen een bevoegde rechter verzoeken om een bevel uit te vaardigen voor de bescherming van de rechten of het eigendom van die partij. Dit verzoek wordt niet beschouwd als een schending of verklaring van afstand van dit Artikel 12(a) en is niet van invloed op de bevoegdheden van de arbiter, waaronder de bevoegdheid om de rechterlijke beslissing te beoordelen. De partijen bepalen dat de rechtbanken in Santa Clara County in de Amerikaanse staat Californië bevoegd zijn voor het uitvaardigen van enig bevel op grond van dit subartikel (v).

(vi) Het arbitraal vonnis is definitief en bindend voor de partijen en de uitvoering ervan kan worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank, waaronder een rechtbank met jurisdictie over een van beide partijen of enig eigendom van de partijen.

(vii) De partijen kunnen het bestaan van de arbitrageprocedure en alle tijdens deze procedure openbaar gemaakte informatie en mondelinge mededelingen of documenten in verband met deze procedure aan een bevoegde rechtbank bekendmaken voor zover dit nodig kan zijn om een verzoek op grond van subartikel (v) in te dienen of een arbitraal besluit uit te voeren, maar de partijen moeten verzoeken om deze juridische procedures achter gesloten deuren te voeren.

(viii) De partijen betalen de kosten van de arbiter, de kosten van en uitgaven voor benoemde deskundigen en de administratieve kosten van de arbitrage-instelling in overeenstemming met de Regels. In het definitieve besluit bepaalt de arbiter de verplichting van de in het ongelijk gestelde partij om het door de in het gelijk gestelde partij vooraf betaalde bedrag te vergoeden voor deze kosten.

(ix) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

(b) Als uw factuuradres in India is, geldt het volgende:

Alle claims die voortvloeien uit of verband houden met Workspace (Personal) onder deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google (elk een 'Geschil') worden ingesteld tegen Google Cloud India onder de wetten van India. In geval van een Geschil is de rechtbank in New Delhi bevoegd uitspraak te doen.

(c) Als uw factuuradres in Brazilië is, geldt het volgende:

(i) Deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google (zoals van toepassing op Workspace (Personal)) zijn onderworpen de Braziliaanse wetgeving. ALLE GESCHILLEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE AANVULLENDE VOORWAARDEN VAN WP, DE SERVICEVOORWAARDEN VAN GOOGLE (ZOALS VAN TOEPASSING OP WORKSPACE (PERSONAL)) OF WORKSPACE (PERSONAL) WORDEN BESLECHT DOOR ARBITRAGE, ZOALS HIERONDER BESCHREVEN.

(ii) Geschil: Elk contractueel of niet-contractueel geschil met betrekking tot deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google (zoals van toepassing op Workspace (Personal)), met inbegrip van de totstandkoming, de geldigheid, het onderwerp, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van een contract.

(iii) Partijen zullen te goeder trouw proberen om een Geschil binnen 30 dagen na ontvangst van de eerste kennisgeving met betrekking tot het Geschil op te lossen. Indien de partijen het Geschil niet binnen deze periode van 30 dagen kunnen oplossen, kan elke partij het Geschil voorleggen aan arbitrage volgens dit Artikel 12(c).

(iv) Alle Geschillen worden voorgelegd aan definitieve, bindende arbitrage volgens de regels van het Center of Arbitration and Mediation van de Braziliaans-Canadese Kamer van Koophandel die van kracht zijn op de Ingangsdatum van deze Aanvullende Voorwaarden van WP ('Regels'). De arbitrage zal in het Portugees worden uitgevoerd door drie arbiters in São Paulo, SP, Brazilië, dat de zetel van de arbitrage zal zijn.

(v) Partijen mogen aan een bevoegde rechtbank informatie bekendmaken die noodzakelijk is voor de uitvoering van een arbitrale beslissing, maar alleen als de vertrouwelijkheid van die informatie in die gerechtelijke procedure gehandhaafd blijft.

(vi) De arbiter(s) mogen hun uitspraak alleen baseren op de wet, niet op billijkheid, en mogen geen niet-monetaire schadevergoeding toekennen.

(vii) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

(d) Als uw factuuradres in Mexico is, geldt het volgende vanaf 1 februari 2025:

(i) Deze Aanvullende Voorwaarden van WP en de Servicevoorwaarden van Google (zoals van toepassing op Workspace (Personal)) zijn onderworpen aan de wetten van Mexico, met uitzondering van de wetten ten aanzien van de keuze van jurisdictie. 

(ii) Geschil: Elk contractueel of niet-contractueel geschil met betrekking tot deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google (zoals van toepassing op Workspace (Personal)), met inbegrip van de totstandkoming, de geldigheid, het onderwerp, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van een contract.

(iii) Partijen zullen te goeder trouw proberen om een Geschil binnen 30 dagen na ontvangst van de eerste kennisgeving met betrekking tot het Geschil op te lossen. Indien de partijen het Geschil niet binnen deze periode van 30 dagen kunnen oplossen, kan elke partij het Geschil voorleggen aan arbitrage volgens dit Artikel 12(d).

(iv) Behalve zoals verboden door de toepasselijke wetgeving, zullen de partijen alle Geschillen voorleggen aan definitieve, bindende arbitrage volgens de Arbitrageregels van de Nationale Kamer van Koophandel van Mexico-Stad die van kracht zijn op de Ingangsdatum van deze Overeenkomst ('Regels'). De arbitrage zal in het Spaans worden uitgevoerd door één arbiter, die gezamenlijk door de partijen zal worden geselecteerd, in Mexico-Stad, Mexico, de zetel van arbitrage.

(v) Partijen mogen aan een bevoegde rechtbank informatie bekendmaken die noodzakelijk is voor (1) het inroepen van assistentie van die rechtbank voor of tijdens de arbitrage of (2) de uitvoering van een arbitrale beslissing, maar alleen als de vertrouwelijkheid van die informatie in die gerechtelijke procedure gehandhaafd blijft.

(vi) De arbiter(s) mogen hun uitspraak alleen baseren op de wet, niet op billijkheid, en mogen geen niet-monetaire schadevergoeding toekennen.

(vii) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, en de definitieve beslissing van de arbiter mag geen beslissingen op dit gebied bevatten.

(e) Als uw factuuradres in Algerije, Bahrein, Jordanië, Koeweit, Libië, Mauritanië, Marokko, Oman, Palestina, Qatar, Tunesië, Jemen, Egypte, Israël, Verenigde Arabische Emiraten of Libanon is, geldt het volgende:

(i) OP ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE AANVULLENDE VOORWAARDEN VAN WP OF DE SERVICEVOORWAARDEN VAN GOOGLE (ZOALS VAN TOEPASSING OP WORKSPACE (PERSONAL)) OF WORKSPACE (PERSONAL) (WAARONDER ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE INTERPRETATIE OF UITVOERING VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN WP) (elk eenGeschil') IS DE WETGEVING VAN DE AMERIKAANSE STAAT CALIFORNIË VAN TOEPASSING, MET UITZONDERING VAN HET INTERNATIONAAL PRIVAATRECHT VAN CALIFORNIË.

(ii) De partijen proberen te goeder trouw een eventueel Geschil op te lossen binnen 30 dagen nadat dit Geschil ontstaat. Als het Geschil niet binnen 30 dagen is opgelost, moet het worden beslecht middels arbitrage volgens de Regels van de London Court of International Arbitration (LCIA) ('Regels'). Deze Regels worden geacht door middel van verwijzing te zijn opgenomen in dit Artikel 12(e).

(iii) De partijen kiezen beide één arbiter. De arbitrage vindt in het Engels plaats. De plaats en zetel van de arbitrage is Dubai International Financial Center (DIFC), Dubai, Verenigde Arabische Emiraten.

(iv) In afwachting van de uitspraak in de arbitrage mag elk van beide partijen een beroep doen op een bevoegde rechter voor een dwangbevel dat nodig is ter bescherming van de rechten van de partij. De arbiter kan opdracht geven tot een dwangbevel dat aansluit op de verhaalmogelijkheden en beperkingen van deze Aanvullende Voorwaarden van WP en de Servicevoorwaarden van Google.

(v) Het arbitraal vonnis is definitief en bindend voor de partijen en de uitvoering ervan kan worden voorgelegd aan een bevoegde rechtbank, waaronder een rechtbank met jurisdictie over een van beide partijen of enig eigendom van de partijen.

(vii) De partijen kunnen het bestaan van de arbitrageprocedure en alle tijdens deze procedure openbaar gemaakte informatie en mondelinge mededelingen of documenten in verband met deze procedure aan een bevoegde rechtbank bekendmaken voor zover nodig kan zijn om een arbitraal besluit uit te voeren, maar de partijen moeten verzoeken om deze juridische procedures achter gesloten deuren te voeren.

(vii) De partijen betalen de kosten van de arbiter, de kosten van en uitgaven voor benoemde deskundigen en de administratieve kosten van de arbitrage-instelling in overeenstemming met de Regels. In het definitieve besluit bepaalt de arbiter de verplichting van de in het ongelijk gestelde partij om het door de in het gelijk gestelde partij vooraf betaalde bedrag te vergoeden voor deze kosten.

(viii) Elke partij draagt de kosten van en uitgaven voor hun eigen advocaten en deskundigen, ongeacht het definitieve besluit van de arbiter met betrekking tot het Geschil.

13. Aanvullende productspecifieke voorwaarden

De Servicevoorwaarden van Google en deze Aanvullende Voorwaarden van WP zijn van toepassing op de onderstaande WP-producten of -functies. Naast elk product of elke functie worden ook de aanvullende voorwaarden vermeld die van toepassing zijn op dat product of die functie. De Servicevoorwaarden van Google, deze Aanvullende Voorwaarden van WP en eventuele aanvullende voorwaarden die worden vermeld, geven een definitie van onze relatie en wederzijdse verwachtingen als u deze producten of functies gebruikt.

• • E-handtekening: Aanvullende Servicevoorwaarden

14. Aanvullende regio-specifieke voorwaarden

Controleer de aanvullende regiospecifieke voorwaarden hieronder, die van toepassing zijn afhankelijk van de regio of het land waarin u zich bevindt, en die voorrang hebben op eventuele andere conflicterende voorwaarden in deze Aanvullende Voorwaarden van WP of in de Servicevoorwaarden van Google:

(a) Als uw factuuradres in Indonesië is, geldt het volgende:

(i) De partijen komen overeen afstand te doen van alle bepalingen op grond van toepasselijke wetgeving voor zover een rechterlijke uitspraak of een bevel vereist is voor de beëindiging van deze Overeenkomst.

(ii) De Indonesische versie van deze Aanvullende Voorwaarden van WP is beschikbaar op https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

(iii) Deze Aanvullende Voorwaarden van WP zijn aangegaan in de Indonesische en Engelse taal. Beide versies zijn even authentiek. In het geval van een inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Indonesische versie en de Engelse versie, komen de partijen overeen de Indonesische versie te wijzigen om het relevante deel van de Indonesische versie in overeenstemming te brengen met het relevante deel van de Engelse versie.

(b) Als uw factuuradres in Australië is, geldt het volgende:

Dit Artikel 14(b) is alleen van toepassing als voor Workspace (Personal) wettelijke garanties gelden onder de Australian Competition and Consumer Act 2010 (de 'ACCA'). Toepasselijke wetgeving, inclusief de ACCA, kan rechten en verhaal geven aan deze Aanvullende Voorwaarden van WP en de Servicevoorwaarden van Google die niet kunnen worden uitgesloten, en die niet worden uitgesloten door deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google. Als de toepasselijke wetgeving Google toestaat de uitvoering daarvan te beperken, is de aansprakelijkheid van Google onder die wetgeving beperkt tot de optie van de wetgeving, tot het opnieuw leveren van Workspace (Personal) of tot de betaling van de kosten van het opnieuw leveren van Workspace (Personal).

(c) Als uw factuuradres in de Europese Economische Ruimte is, geldt het volgende:

Op grond van het Europees Wetboek voor Elektronische Communicatie (zoals vastgesteld volgens Richtlijn (EU) 2018/1972 van het Europees Parlement en de Raad van 11 december 2018) (de 'EECC') gelden bepaalde rechten ook voor micro-ondernemingen, kleine ondernemingen en organisaties zonder winstoogmerk, maar hiervan kan afstand worden gedaan indien dit uitdrukkelijk wordt overeengekomen. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of organisatie zonder winstoogmerk bent, gaat u ermee akkoord om afstand te doen van eventuele rechten die u mogelijk heeft op grond van: (i) Artikel 102(1) van de EECC, op grond waarvan u bepaalde precontractuele informatie kunt ontvangen, (ii) Artikel 102(3) van de EECC, op grond waarvan u een samenvatting van het contract kunt ontvangen, (iii) Artikel 105(1) van de EECC, waarin de maximale contractduur voor bepaalde services wordt beperkt tot 24 maanden, en (iv) Artikel 107(1) van de EECC, waarmee andere rechten in de EECC worden uitgebreid (waaronder Artikel 102(3) en Artikel 105(1), zoals hiervoor beschreven) tot alle services die worden aangeboden op grond van dezelfde Workspace (Personal)-overeenkomst.

(d) Als uw factuuradres in Algerije, Bahrein, Jordanië, Koeweit, Libië, Mauritanië, Marokko, Oman, Palestina, Qatar, Tunesië, Jemen, Egypte, Israël, Verenigde Arabische Emiraten of Libanon is, geldt het volgende:

beide partijen erkennen en gaan ermee akkoord dat er geen rechterlijk bevel nodig is om uitvoering te geven aan de beëindiging van deze Aanvullende Voorwaarden van WP of de Servicevoorwaarden van Google.