1. Pengantar

Jika Anda adalah pengguna bisnis dan memiliki Akun Google pribadi dengan alamat @gmail.com, dan jika Anda berusia minimal 18 tahun, Google Workspace (Personal) memberi Anda akses ke layanan dan fitur premium Google Workspace (termasuk dukungan pelanggan), sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 2 (Deskripsi Umum). Layanan dan fitur tersebut ditujukan untuk penggunaan bisnis.

Untuk menggunakan Workspace (Personal), Anda harus menyetujui Persyaratan Layanan Google ("TOS Google") dan Persyaratan Layanan Tambahan Workspace (Personal) ("Persyaratan Tambahan WP") ini. Adendum Pemrosesan Data ("DPA") juga akan menjadi bagian dari Persyaratan Tambahan WP ini, sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 4 (Privasi).

Bacalah TOS Google dan Persyaratan Tambahan WP ini dengan saksama. Kedua dokumen ini menetapkan apa yang dapat Anda harapkan dari kami saat Anda menggunakan Workspace (Personal), dan apa yang kami harapkan dari Anda.

Jika Persyaratan Tambahan WP ini bertentangan dengan TOS Google, kecuali jika Anda berada di Prancis, Persyaratan Tambahan WP ini akan lebih diutamakan dalam kaitannya dengan Workspace (Personal).

Persyaratan Tambahan WP ini hanya berlaku untuk Workspace (Personal). Jika Anda menggunakan produk atau layanan Google lain apa pun (melalui Akun Google), persyaratan terpisah akan berlaku dan dapat mengidentifikasi penyedia layanan atau entitas kontrak Google yang berbeda.

2. Deskripsi Umum

Bergantung pada langganan yang Anda pilih, Workspace (Personal) memungkinkan Anda menggunakan bermacam produk Google Workspace seperti Gmail, Kalender, Meet, Chat, Drive, Dokumen, Spreadsheet, Slide, dan Gemini untuk Workspace, bersama dengan peningkatan dan fitur produktivitas premium, sebagaimana dijelaskan di https://support.google.com/a/answer/15627040("Produk  WP").  

Workspace (Personal) juga memungkinkan Anda mengakses layanan dukungan pelanggan tertentu yang terkait dengan Produk WP ("Dukungan Pelanggan WP"), sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 5 (Dukungan Pelanggan).  

Kami dapat membuat perubahan pada Workspace (Personal) atau memperbarui Persyaratan Tambahan WP ini sebagaimana dijelaskan dalam TOS Google, tetapi kami akan memberi Anda pemberitahuan awal yang wajar, sebagaimana juga dijelaskan dalam TOS Google, jika kami membuat perubahan material yang berdampak negatif terhadap penggunaan Workspace (Personal) oleh Anda, jika kami berhenti menawarkan suatu produk atau layanan, atau jika kami membuat perubahan material pada Persyaratan Tambahan WP ini.

3. Hubungan Anda dengan Google

Anda mengadakan kontrak untuk Workspace (Personal) dengan entitas yang dijelaskan di bawah, dan ketika TOS Google, Persyaratan Tambahan WP ini, Kebijakan Privasi Google ("PP Google"), atau Amendemen Pemrosesan Data (DPA) merujuk pada "Google," "kami," "milik kami," atau "pengontrol data," rujukan tersebut berarti entitas kontrak dalam kaitannya dengan penggunaan Workspace (Personal) oleh Anda (meskipun TOS Google atau PP Google menyatakan sebaliknya):

Workspace (Personal) disediakan untuk Anda oleh entitas kontrak Google Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah:

(a) jika alamat penagihan Anda berada di Australia, Google Australia merupakan reseller resmi GAP, dan ketika TOS Google, Persyaratan Tambahan WP ini, PP Google, atau DPA merujuk pada "Google," "kami," "milik kami," atau "pengontrol data," rujukan tersebut berarti GAP dan/atau afiliasinya (termasuk Google Australia), sesuai dengan konteksnya (meskipun TOS Google atau PP Google menyatakan sebaliknya);

(b) jika alamat penagihan Anda berada di India, Google Cloud India berwenang menjadi reseller non-eksklusif GAP, dan ketika TOS Google, Persyaratan Tambahan WP ini, PP Google, atau DPA merujuk pada "Google," "kami," "milik kami," atau "pengontrol data," rujukan tersebut berarti GAP dan/atau afiliasinya (termasuk Google Cloud India), sesuai dengan konteksnya (meskipun TOS Google atau PP Google menyatakan sebaliknya).  Agar lebih jelas, hal ini berarti GAP (bukan Google Cloud India) bertanggung jawab sepenuhnya atas semua kewajiban yang terkait dengan penyediaan Workspace (Personal), sedangkan Google Cloud India bertanggung jawab atas semua kewajiban yang terkait dengan penjualan Workspace (Personal), termasuk kewajiban yang terkait dengan penerbitan invoice, penghentian kontrak, dll.;

(c) jika alamat penagihan Anda berada di Jepang, Gmail, Chat, dan Meet akan disediakan oleh Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd ("GCAP"), sebuah perusahaan yang dikelola menurut hukum Singapura dan beralamat di 8 Marina Boulevard, #05-02, Marina Bay Financial Center, Singapore 018981, meskipun GAP akan tetap mengirim setiap invoice dan, khusus dalam kaitannya dengan Gmail, Chat, dan Meet, merupakan agen resmi GCAP dan melakukan kontrak atas namanya;

(d) jika alamat penagihan Anda berada di Selandia Baru, Google New Zealand merupakan reseller resmi GAP dan ketika TOS Google, Persyaratan Tambahan WP ini, PP Google, atau DPA merujuk pada "Google," "kami," "milik kami," atau "pengontrol data," rujukan tersebut berarti GAP dan/atau afiliasinya (termasuk Google New Zealand), sesuai dengan konteksnya (dan meskipun jika TOS Google atau PP Google menyatakan sebaliknya).

4. Privasi

Ketika Anda menggunakan Produk WP untuk tujuan bisnis (atau aktivitas apa pun selain aktivitas pribadi atau rumah tangga), kami akan melindungi data pribadi yang Anda serahkan, simpan, kirim, atau terima melalui Produk WP, sebagai pemroses data berdasarkan hukum yang berlaku, sebagaimana dijelaskan dalam DPA. Pelajari lebih lanjut. Dalam hal ini, Anda juga akan memiliki kewajiban penting berdasarkan DPA, jadi harap baca dengan saksama.

Jika Anda menggunakan Produk WP untuk merekam komunikasi audio atau video, Anda bertanggung jawab memperoleh izin dari semua peserta jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

Kami juga menganjurkan Anda membaca PP Google (meskipun dokumen tersebut tidak menjadi bagian dari Persyaratan Tambahan WP ini) untuk lebih memahami cara kami melindungi data pribadi lain terkait penggunaan Anda atas Workspace (Personal), yang mencakup penggunaan Anda atas Dukungan Pelanggan WP, sebagai pengontrol data berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami dapat mengirimi Anda pengumuman layanan, pesan administratif, dan informasi lain yang berkaitan dengan penggunaan Workspace (Personal) oleh Anda, serta email dan notifikasi perangkat yang terkait dengan langganan Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian komunikasi tersebut.

5. Dukungan Pelanggan

Jika Dukungan Pelanggan WP tidak dapat menyelesaikan masalah dukungan Anda, Anda mungkin akan ditransfer atau dialihkan ke layanan dukungan pelanggan Google lain.

Jika langganan Workspace (Personal) Anda dibatalkan atau ditangguhkan, masalah Dukungan Pelanggan WP Anda yang belum terselesaikan mungkin juga akan ditangguhkan, dan Anda mungkin perlu memulai permintaan baru setelah mengaktifkan kembali langganan Anda.

6. Persyaratan Pembayaran

(a) Semua pembayaran harus dilakukan dalam mata uang yang dinyatakan di pesanan yang Anda buat melalui situs kami ("Pesanan" Anda) atau di invoice kami.

(b) Jika Anda membayar dengan kartu kredit, kartu debit, atau metode pembayaran tanpa invoice lainnya: (i) pembayaran harus dilakukan pada akhir setiap bulan selama Anda menerima Workspace (Personal); (ii) kami akan menerbitkan tagihan elektronik untuk semua biaya dan Pajak yang berlaku (sebagaimana dijelaskan di bawah untuk lokasi Anda) saat jatuh tempo; dan (iii) tagihan tersebut dianggap lewat jatuh tempo 30 hari setelah akhir bulan yang terkait.

(c) Jika Anda ditagih, pembayaran invoice jatuh tempo 30 hari setelah tanggal invoice dan dianggap lewat jatuh tempo setelah tanggal tersebut atau, jika alamat penagihan Anda berada di India, pembayaran invoice jatuh tempo 60 hari setelah tanggal invoice dan dianggap lewat jatuh tempo setelah tanggal tersebut.

(d) Anda diwajibkan membayar semua biaya dan Pajak yang berlaku tanpa keharusan apa pun bagi Google untuk memberikan nomor pesanan pembelian (PO) pada invoice (atau lainnya).

(e) Kami akan menggunakan alat ukur kami untuk menentukan penggunaan Workspace (Personal) oleh Anda dan penggunaan yang kami tentukan akan bersifat final untuk tujuan penagihan.

7. Pajak

(a) Jika alamat penagihan Anda berada di luar wilayah Asia Pasifik, pernyataan berikut berlaku:

(i) "Pajak" adalah semua pajak yang dibebankan pemerintah, kecuali pajak yang didasarkan pada penghasilan bersih, kekayaan bersih, nilai aset, nilai properti Google, atau hubungan kerja dengannya.

(ii) Anda bertanggung jawab atas Pajak apa pun, dan akan membayar penggunaan Anda atas Workspace (Personal) kepada Google tanpa pengurangan apa pun untuk Pajak. Jika Google diwajibkan menagih atau membayar Pajak apa pun, Pajak tersebut akan ditagihkan kepada Anda dan Anda akan membayarkannya kepada Google, kecuali jika Anda menyerahkan bukti pembebasan pajak yang valid terkait Pajak tersebut kepada Google secara tepat waktu.

(iii) Anda akan memberikan informasi identifikasi pajak yang berlaku kepada Google yang mungkin diminta oleh Google berdasarkan hukum yang berlaku untuk memastikan kepatuhan Google terhadap otoritas dan peraturan pajak yang berlaku di wilayah hukum yang berlaku. Anda akan bertanggung jawab membayar (atau mengganti biaya kepada Google atas) pajak, bunga, penalti, atau denda apa pun yang timbul akibat kesalahan pelaporan oleh Anda.

(b) Jika alamat penagihan Anda berada di wilayah Asia Pasifik (selain India), pernyataan berikut berlaku:

(i) "Pajak" adalah semua pajak yang dibebankan pemerintah, sesuai dengan hukum yang berlaku, yang terkait dengan pemberian dan pelaksanaan Workspace (Personal), termasuk, tetapi tidak terbatas pada, bea, bea cukai, dan pajak langsung atau tidak langsung apa pun, termasuk denda atau bunga terkait, kecuali untuk pajak yang didasarkan pada laba Google.

(ii) Google akan memerinci setiap Pajak yang ditagihkan. Jika Pajak harus dipotong dari pembayaran mana pun kepada Google, Anda akan menaikkan jumlah pembayaran kepada Google sehingga jumlah bersih yang diterima oleh Google sama dengan jumlah yang ditagihkan, tanpa dikurangi untuk Pajak.

(c) Jika alamat penagihan Anda berada di India, pernyataan berikut berlaku:

(i) "Pajak" adalah semua pajak sesuai hukum yang berlaku, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, bea atau pajak (selain pajak penghasilan), termasuk pajak tidak langsung seperti pajak barang dan jasa ("GST") atau pajak yang berkaitan dengan pembelian Workspace (Personal).

(ii) Dengan mempertimbangkan penyediaan Workspace (Personal), Anda setuju untuk membayar semua biaya dan Pajak yang berlaku kepada Google. Jika Google diwajibkan menagih atau membayar Pajak, Pajak tersebut akan ditagihkan kepada Anda, kecuali jika Anda menyerahkan bukti pembebasan pajak yang valid yang disahkan oleh otoritas perpajakan yang berwenang kepada Google secara tepat waktu.

(iii) Jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda akan memberikan informasi identifikasi pajak yang berlaku kepada Google (misalnya Nomor Identifikasi Pajak Barang dan Jasa ("GSTIN"), alamat dan lokasi tempat Workspace (Personal) akan Anda terima, status pajak, dll.) yang mungkin diperlukan Google untuk memastikan kepatuhannya terhadap peraturan perpajakan yang berlaku di India. Anda mengonfirmasi bahwa semua detail yang diberikan, seperti GSTIN, lokasi tempat Workspace (Personal) akan Anda terima, status pajak, dll., adalah benar. Anda akan bertanggung jawab membayar (atau mengganti biaya kepada Google atas) pajak, bunga, penalti, atau denda apa pun yang timbul akibat kesalahan pelaporan oleh Anda.

(iv) Jika Anda diwajibkan oleh hukum untuk memotong sejumlah pajak penghasilan dari pembayaran Anda kepada Google, Anda harus memberikan bukti pembayaran pajak potong/pungut atau dokumentasi lain yang sesuai kepada Google secara tepat waktu untuk menunjang pemotongan tersebut sesuai hukum yang berlaku.

(d) Jika alamat penagihan Anda berada di Meksiko, pernyataan berikut berlaku mulai 1 Februari 2025: 

(i) "Pajak" adalah semua kewajiban pajak yang dibebankan pemerintah (termasuk pajak, bea, dan pajak potong/pungut), kecuali pajak yang didasarkan pada penghasilan bersih, kekayaan bersih, nilai aset, nilai properti, atau hubungan kerja dengan Google.

(ii) Pajak tidak termasuk dalam biaya untuk Workspace (Personal) dan akan diperinci secara terpisah pada invoice Google, jika berlaku. Anda akan membayar Pajak yang ditagihkan dengan benar, kecuali jika Anda menyerahkan bukti pembebasan pajak yang valid kepada Google.

(iii) Jika Anda diwajibkan oleh hukum untuk memotong Pajak apa pun dari pembayaran Anda kepada Google, Anda harus memberikan bukti pembayaran pajak resmi atau dokumentasi lain yang sesuai kepada Google untuk menunjang pemotongan tersebut.

(iv) Google akan memberikan secara tepat waktu dokumentasi pajak apa pun yang Anda minta secara wajar, dan Anda akan memberikan secara tepat waktu dokumentasi pajak apa pun yang diminta Google secara wajar.

8. Sengketa Pembayaran  

(a) Jika alamat penagihan Anda berada di luar India, pernyataan berikut berlaku:

Segala sengketa pembayaran harus diajukan dengan niat baik sebelum batas waktu pembayaran. Jika Google, setelah meninjau sengketa dengan niat baik, memutuskan bahwa ketidakakuratan penagihan tertentu disebabkan oleh Google, Google akan menerbitkan nota kredit yang menyebutkan jumlah yang salah dalam invoice yang terpengaruh. Jika invoice yang disengketakan belum dibayar, Google akan menerapkan jumlah nota kredit ke invoice yang disengketakan tersebut dan Anda bertanggung jawab membayar saldo terutang bersih yang timbul atas invoice tersebut. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Persyaratan Tambahan WP ini yang akan mengharuskan Google untuk memberikan kredit kepada Anda.

(b) Jika alamat penagihan Anda berada di India, pernyataan berikut berlaku:

Setiap sengketa pembayaran harus diajukan sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran. Jika para pihak memutuskan bahwa ketidakakuratan penagihan tertentu disebabkan oleh Google, Google akan menerbitkan nota kredit yang menyebutkan jumlah yang salah dalam invoice yang terpengaruh. Jika invoice yang disengketakan belum dibayar, Google akan menerapkan jumlah nota kredit ke invoice yang disengketakan tersebut dan Anda bertanggung jawab membayar saldo terutang bersih yang timbul atas invoice tersebut. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Persyaratan Tambahan WP ini yang akan mengharuskan Google untuk memberikan kredit kepada Anda.

9.  Keterlambatan Pembayaran 

(a) Jika alamat penagihan Anda berada di luar India, pernyataan berikut berlaku:

Keterlambatan pembayaran (yang tidak termasuk jumlah yang tunduk pada sengketa pembayaran dengan niat baik yang diajukan sebelum batas waktu pembayaran) dapat dikenai bunga 1,5% per bulan (atau suku bunga tertinggi yang diizinkan oleh hukum, jika lebih kecil) mulai dari batas waktu pembayaran hingga dibayar lunas. Anda bertanggung jawab atas semua pengeluaran yang wajar (termasuk biaya pengacara) yang ditanggung Google dalam menagih jumlah tunggakan tersebut.

(b) Jika alamat penagihan Anda berada di India, pernyataan berikut berlaku:

Keterlambatan pembayaran dapat dikenai bunga 1,5% per bulan (atau suku bunga tertinggi yang diizinkan oleh hukum, jika lebih kecil) mulai dari batas waktu pembayaran hingga dibayar lunas.  Anda bertanggung jawab atas semua pengeluaran yang wajar (termasuk biaya pengacara) yang ditanggung Google dalam menagih jumlah tunggakan tersebut.

10. Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga Workspace (Personal) yang berlaku untuk periode penagihan mendatang jika kami memberi tahu Anda setidaknya 30 hari sebelumnya terkait kenaikan harga apa pun. Perubahan ini tidak akan memengaruhi harga yang berlaku untuk periode penagihan Anda saat ini. Jika Anda merasa keberatan dengan kenaikan harga apa pun, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang akan kami jelaskan dalam pemberitahuan kenaikan harga kami untuk membatalkan langganan Anda. Kecuali jika Anda membatalkan dengan cara ini, harga yang baru akan berlaku (a) saat pembayaran untuk periode penagihan Anda selanjutnya jatuh tempo; atau (b) jika kami memberi tahu Anda terkait perubahan harga kurang dari 30 hari sebelum dimulainya periode penagihan Anda berikutnya, saat pembayaran jatuh tempo untuk periode penagihan setelah periode penagihan Anda berikutnya.

11. Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan Workspace (Personal) Anda kapan saja, tunduk pada segala komitmen finansial terkait pesanan paket yang dilakukan, dengan mengunjungi admin.google.com dan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di https://support.google.com/a/answer/15627040 untuk memulai pembatalan.

Jika Anda membatalkan langganan dengan cara ini, Anda akan segera kehilangan akses ke Workspace (Personal), tetapi akses Anda ke produk dan layanan Google lain tidak akan terpengaruh.

12. Sengketa

TOS Google menguraikan persyaratan dan hukum yang akan mengatur setiap sengketa hukum terkait Workspace (Personal) atau Persyaratan Tambahan WP ini, kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah.

(a) Jika alamat penagihan Anda berada di wilayah Asia Pasifik (selain Australia, Jepang, India, Selandia Baru, atau Singapura) atau Amerika Latin (selain Brasil atau Meksiko), pernyataan berikut berlaku:

(i) SEMUA KLAIM YANG TIMBUL AKIBAT ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERSYARATAN TAMBAHAN WP INI ATAU TOS GOOGLE (SEBAGAIMANA BERLAKU PADA WORKSPACE (PERSONAL)) ATAU WORKSPACE (PERSONAL) (TERMASUK SEGALA SENGKETA MENGENAI PENAFSIRAN ATAU PELAKSANAAN PERSYARATAN TAMBAHAN WP INI ATAU TOS GOOGLE) (masing-masing, "Sengketa") AKAN DIATUR OLEH HUKUM NEGARA BAGIAN CALIFORNIA, AMERIKA SERIKAT, DENGAN MENGECUALIKAN PERTENTANGAN ATURAN HUKUM CALIFORNIA.

(ii) Para pihak dengan niat baik akan berupaya menyelesaikan Sengketa apa pun dalam waktu 30 hari setelah Sengketa tersebut muncul. Jika tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 hari, Sengketa harus diselesaikan melalui arbitrase oleh International Centre for Dispute Resolution di American Arbitration Association sesuai dengan Expedited Commercial Rules-nya yang berlaku per tanggal Anda menyepakati Persyaratan Tambahan WP ini ("Aturan").

(iii) Para pihak akan bersama-sama memilih satu arbitrator. Arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris di Santa Clara County, California, Amerika Serikat.

(iv) Salah satu pihak dapat mengajukan penyelesaian dengan perintah pengadilan kepada pengadilan mana pun yang berwenang guna melindungi haknya selama menunggu keputusan penyelesaian arbitrase. Arbitrator dapat memerintahkan penyelesaian dengan perintah pengadilan atau ganti non-moneter sesuai dengan upaya hukum dan batasan yang disebutkan dalam Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google.

(v) Dengan tunduk pada persyaratan kerahasiaan dalam subpasal (vii) di bawah, salah satu pihak dapat mengajukan petisi kepada pengadilan yang berwenang guna menerbitkan perintah yang diperlukan untuk melindungi hak atau properti pihak tersebut. Petisi ini tidak akan dianggap sebagai pelanggaran atau peniadaan Pasal 12(a) ini, dan tidak akan memengaruhi kuasa arbitrator, termasuk kuasa untuk meninjau putusan pengadilan. Para pihak menyatakan bahwa pengadilan Santa Clara County, California, Amerika Serikat, berwenang memberikan perintah apa pun berdasarkan subpasal (v) ini.

(vi) Putusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat para pihak, serta pelaksanaannya dapat dilakukan di setiap pengadilan yang berwenang, termasuk pengadilan mana pun dengan wilayah hukum yang menaungi salah satu pihak atau propertinya.

(vii) Para pihak boleh mengungkapkan keberadaan proses arbitrase dan segala informasi yang diungkap selama, serta komunikasi lisan atau dokumen apa pun yang berkaitan dengan, proses arbitrase tersebut kepada pengadilan yang berwenang sebagaimana yang mungkin diperlukan untuk mengajukan perintah apa pun berdasarkan subpasal (v) atau melaksanakan putusan arbitrase. Namun, para pihak harus meminta agar proses peradilan tersebut dilakukan secara tertutup (secara pribadi).

(viii) Para pihak akan membayar biaya arbitrator, biaya dan pengeluaran untuk pakar yang ditunjuk arbitrator, serta pengeluaran administratif pusat arbitrase sesuai dengan Aturan ini. Dalam putusan akhirnya, arbitrator akan menentukan kewajiban pihak yang kalah untuk mengganti sejumlah uang yang telah dibayarkan pihak yang menang atas biaya-biaya tersebut.

(ix) Setiap pihak akan menanggung biaya serta pengeluaran untuk pengacara dan pakarnya masing-masing, terlepas dari putusan akhir arbitrator mengenai Sengketa tersebut.

(b) Jika alamat penagihan Anda berada di India, pernyataan berikut akan berlaku:

Semua klaim yang timbul akibat atau sehubungan dengan Workspace (Personal) berdasarkan Persyaratan Tambahan WP ini atau TOS Google (masing-masing, "Sengketa") akan diajukan kepada Google Cloud India berdasarkan hukum India. Jika terjadi Sengketa, Pengadilan di New Delhi akan memiliki wilayah hukum.

(c) Jika alamat penagihan Anda berada di Brasil, pernyataan berikut akan berlaku:

(i) Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google (sebagaimana berlaku pada Workspace (Personal)) diatur oleh Hukum Brasil. SEMUA SENGKETA YANG TIMBUL AKIBAT ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERSYARATAN TAMBAHAN WP INI, TOS GOOGLE (SEBAGAIMANA BERLAKU PADA WORKSPACE (PERSONAL)), ATAU WORKSPACE (PERSONAL) AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE, SEBAGAIMANA DIJELASKAN DI BAWAH.

(ii) "Sengketa" adalah segala sengketa kontraktual atau non-kontraktual terkait Persyaratan Tambahan WP ini atau TOS Google (sebagaimana berlaku pada Workspace (Personal)), termasuk formasi kontrak apa pun, atau keabsahan, materi pokok, penafsiran, pelaksanaan, atau penghentiannya.

(iii) Para pihak dengan niat baik akan berupaya menyelesaikan segala Sengketa dalam waktu 30 hari setelah salah satu pihak menerima pemberitahuan pertama terkait Sengketa tersebut. Jika para pihak tidak dapat menyelesaikan Sengketa dalam waktu 30 hari ini, salah satu pihak dapat mengajukan Sengketa tersebut ke arbitrase sesuai dengan Pasal 12(c) ini.

(iv) Semua Sengketa akan diajukan ke arbitrase yang final dan mengikat berdasarkan aturan Center of Arbitration and Mediation dari Brazil-Canada Chamber of Commerce yang berlaku pada saat Anda pertama kali menyetujui Persyaratan Tambahan WP ini ("Aturan"). Arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Portugis oleh tiga arbitrator di São Paulo, SP, Brasil, yang akan menjadi tempat kedudukan hukum arbitrase.

(v) Namun, para pihak boleh mengungkapkan informasi yang diperlukan kepada pengadilan yang berwenang untuk melaksanakan putusan arbitrase apa pun, tetapi hanya jika kerahasiaan informasi penting tersebut tetap terjaga selama proses peradilan.

(vi) Arbitrator hanya dapat mengeluarkan putusannya berdasarkan hukum, bukan berdasarkan kesetaraan, dan tidak dapat memberikan putusan ganti rugi non-moneter.

(vii) Setiap pihak akan menanggung biaya serta pengeluaran untuk pengacara dan pakarnya masing-masing, terlepas dari putusan akhir arbitrator mengenai Sengketa tersebut.

(d) Jika alamat penagihan Anda berada di Meksiko, pernyataan berikut berlaku mulai 1 Februari 2025:

(i) Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google (sebagaimana berlaku pada Workspace (Personal)) diatur oleh hukum Negara Meksiko Serikat, dengan mengecualikan aturan pilihan hukum. 

(ii) "Sengketa" adalah segala sengketa kontraktual atau non-kontraktual terkait Persyaratan Tambahan WP ini atau TOS Google (sebagaimana berlaku pada Workspace (Personal)), termasuk formasi kontrak apa pun, atau keabsahan, materi pokok, penafsiran, pelaksanaan, atau penghentiannya.

(iii) Para pihak dengan niat baik akan berupaya menyelesaikan segala Sengketa dalam waktu 30 hari setelah salah satu pihak menerima pemberitahuan pertama terkait Sengketa tersebut. Jika para pihak tidak dapat menyelesaikan Sengketa dalam waktu 30 hari ini, salah satu pihak dapat mengajukan Sengketa tersebut ke arbitrase sesuai dengan Pasal 12(d) ini.

(iv) Kecuali sebagaimana dilarang oleh hukum yang berlaku, para pihak akan mengajukan semua Sengketa ke arbitrase yang final dan mengikat berdasarkan aturan National Chamber of Commerce di Mexico City, yang berlaku pada saat Anda pertama kali menyetujui Persyaratan Tambahan WP ini ("Aturan"). Arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Spanyol oleh seorang arbitrator, yang dipilih bersama oleh para pihak, di Mexico City, Meksiko, yang akan menjadi tempat kedudukan hukum arbitrase.

(v) Para pihak boleh mengungkapkan informasi yang diperlukan kepada pengadilan yang berwenang untuk (1) meminta bantuan pengadilan tersebut sebelum atau selama proses arbitrase, atau (2) melaksanakan putusan arbitrase apa pun, tetapi hanya jika kerahasiaan informasi penting tersebut tetap terjaga selama proses peradilan.

(vi) Arbitrator hanya dapat mengeluarkan putusannya berdasarkan hukum, bukan berdasarkan kesetaraan, dan tidak dapat memberikan putusan ganti rugi non-moneter.

(vii) Setiap pihak akan menanggung biaya serta pengeluaran untuk pengacara dan pakarnya masing-masing, dan keputusan akhir arbitrator tidak boleh menyertakan ketetapan apa pun mengenai hal ini.

(e) Jika alamat penagihan Anda berada di Aljazair, Bahrain, Yordania, Kuwait, Libya, Mauritania, Maroko, Oman, Palestina, Qatar, Tunisia, Yaman, Mesir, Uni Emirat Arab, atau Lebanon, pernyataan berikut berlaku:

(i) SEMUA KLAIM YANG TIMBUL AKIBAT ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERSYARATAN TAMBAHAN WP INI ATAU TOS GOOGLE (SEBAGAIMANA BERLAKU PADA WORKSPACE (PERSONAL)) ATAU WORKSPACE (PERSONAL) (TERMASUK SEGALA SENGKETA MENGENAI PENAFSIRAN ATAU PELAKSANAAN PERSYARATAN TAMBAHAN WP INI ATAU TOS GOOGLE) (masing-masing, "Sengketa") AKAN DIATUR OLEH HUKUM NEGARA BAGIAN CALIFORNIA, AMERIKA SERIKAT, DENGAN MENGECUALIKAN PERTENTANGAN ATURAN HUKUM CALIFORNIA.

(ii) Para pihak dengan niat baik akan berupaya menyelesaikan Sengketa apa pun dalam waktu 30 hari setelah Sengketa tersebut muncul. Jika tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 hari, Sengketa harus diselesaikan melalui arbitrase berdasarkan Aturan Arbitrase London Court of International Arbitration (LCIA) ("Aturan"). Aturan tersebut dianggap telah disertakan melalui penyebutannya dalam Pasal 12(e) ini.

(iii) Para pihak akan bersama-sama memilih satu arbitrator. Arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris, sedangkan tempat dan kedudukan hukum arbitrase akan berada di Pusat Keuangan Internasional Dubai (DIFC), Dubai, UEA.

(iv) Salah satu pihak dapat mengajukan penyelesaian dengan perintah pengadilan kepada pengadilan mana pun yang berwenang guna melindungi haknya selama menunggu keputusan penyelesaian arbitrase. Arbitrator dapat memerintahkan penyelesaian dengan perintah pengadilan atau ganti non-moneter sesuai dengan upaya hukum dan batasan yang disebutkan dalam Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google.

(v) Putusan arbitrase akan bersifat final dan mengikat para pihak, serta pelaksanaannya dapat dilakukan di setiap pengadilan yang berwenang, termasuk pengadilan mana pun dengan wilayah hukum yang menaungi salah satu pihak atau propertinya.

(vi) Para pihak boleh mengungkapkan keberadaan proses arbitrase dan segala informasi yang diungkap selama, serta komunikasi lisan atau dokumen apa pun yang berkaitan dengan, proses arbitrase tersebut kepada pengadilan yang berwenang sebagaimana yang mungkin diperlukan untuk melaksanakan putusan arbitrase. Namun, para pihak harus meminta agar proses peradilan tersebut dilakukan secara tertutup (secara pribadi).

(vii) Para pihak akan membayar biaya arbitrator, biaya dan pengeluaran untuk pakar yang ditunjuk arbitrator, serta pengeluaran administratif pusat arbitrase sesuai dengan Aturan ini. Dalam putusan akhirnya, arbitrator akan menentukan kewajiban pihak yang kalah untuk mengganti sejumlah uang yang telah dibayarkan pihak yang menang atas biaya-biaya tersebut.

(viii) Setiap pihak akan menanggung biaya serta pengeluaran untuk pengacara dan pakarnya masing-masing, terlepas dari putusan akhir arbitrator mengenai Sengketa tersebut.

13. Persyaratan tambahan spesifik per produk

TOS Google dan Persyaratan Tambahan WP ini berlaku untuk Produk atau fitur WP yang tercantum di bawah. Di samping setiap produk atau fitur, kami juga mencantumkan persyaratan tambahan yang berlaku untuk produk atau fitur tertentu tersebut. TOS Google, Persyaratan Tambahan WP ini, dan segala persyaratan tambahan yang tercantum mendefinisikan hubungan dan harapan bersama antara Anda dan kami saat Anda menggunakan produk atau fitur tersebut.

• • Tanda Tangan Elektronik: Persyaratan Layanan Tambahan

14. Persyaratan tambahan spesifik per wilayah

Harap tinjau persyaratan tambahan spesifik per wilayah di bawah, yang akan berlaku sesuai dengan wilayah atau negara tempat Anda berada, serta yang akan lebih diutamakan dibanding persyaratan lain apa pun yang bertentangan dalam Persyaratan Tambahan WP ini atau TOS Google:

(a) Jika alamat penagihan Anda berada di Indonesia, pernyataan berikut berlaku:

(i) Para pihak setuju untuk meniadakan segala ketentuan berdasarkan hukum apa pun yang berlaku apabila perintah atau keputusan pengadilan diperlukan untuk membatalkan Perjanjian ini.

(ii) Versi bahasa Indonesia Persyaratan Tambahan WP ini dapat diakses di https://workspace.google.com/intl/id/terms/workspace-personal-terms/.

(iii) Persyaratan Tambahan WP ini disepakati dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Kedua versi Perjanjian sama-sama bersifat autentik. Jika terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, para pihak sepakat untuk mengamendemen versi bahasa Indonesia agar bagian yang relevan dalam versi bahasa Indonesia sesuai dengan bagian yang relevan dalam versi bahasa Inggris.

(b) Jika alamat penagihan Anda berada di Australia, pernyataan berikut berlaku:

Pasal 14(b) ini berlaku hanya jika Workspace (Personal) tunduk pada jaminan hukum berdasarkan Australian Competition and Consumer Act 2010 ("ACCA"). Hukum yang berlaku, termasuk ACCA, mungkin memberikan hak dan upaya hukum ke dalam Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google yang tidak dan tidak dapat dikecualikan oleh Persyaratan Tambahan WP ini dan TOS Google. Jika hukum yang berlaku mengizinkan Google membatasi operasinya, kewajiban Google berdasarkan hukum tersebut akan dibatasi, sesuai pilihannya, pada penyediaan kembali Workspace (Personal), atau pembayaran biaya penyediaan kembali Workspace (Personal).

(c) Jika alamat penagihan Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, pernyataan berikut berlaku:

Berdasarkan European Electronic Communications Code (sebagaimana ditetapkan oleh Pedoman (EU) 2018/1972 Parlemen Eropa dan Dewan pada 11 Desember 2018) ("EECC") hak-hak tertentu diberikan kepada usaha mikro, usaha kecil, dan lembaga nonprofit, tetapi dapat dilepaskan jika disepakati secara tegas. Jika Anda merupakan pelaku usaha mikro, usaha kecil, atau lembaga nonprofit sebagaimana didefinisikan oleh EECC, Anda setuju untuk melepaskan hak apa pun yang mungkin Anda miliki: (i) berdasarkan Pasal 102(1) EECC untuk menerima informasi prakontrak tertentu; (ii) berdasarkan Pasal 102(3) EECC untuk menerima ringkasan kontrak; (iii) berdasarkan Pasal 105(1) EECC, yang membatasi durasi kontrak maksimum ke 24 bulan untuk layanan tertentu; dan (iv) berdasarkan Pasal 107(1) EECC, yang memberikan hak-hak lain dalam EECC (termasuk Pasal 102(3) dan 105(1) sebagaimana dijelaskan di atas) ke semua layanan yang disediakan berdasarkan perjanjian yang sama dengan Workspace (Personal).

(d) Jika alamat penagihan Anda berada di Aljazair, Bahrain, Yordania, Kuwait, Libya, Mauritania, Maroko, Oman, Palestina, Qatar, Tunisia, Yaman, Mesir, Uni Emirat Arab, atau Lebanon, pernyataan berikut berlaku:

Kedua belah pihak mengonfirmasi dan sepakat bahwa perintah pengadilan tidak akan diperlukan untuk memberlakukan penghentian Persyaratan Tambahan WP ini atau TOS Google.