Divulgación sobre la Privacidad de los Servicios de Telefonía de Google
La Política de Privacidad de Google se aplica a (i) Google Voice y (ii) al uso de Google Meet para realizar llamadas salientes y aceptar llamadas entrantes (“Telefonía de Google Meet”) (a los fines de la presente, Google Voice y Telefonía de Google Meet se denominan en conjunto “Servicios de Telefonía de Google”). En esta Divulgación sobre la Privacidad de los Servicios de Telefonía de Google (“Divulgación”), se explican con más detalle la información que se recopila cuando usted (un “Usuario Final”) usa los Servicios de Telefonía de Google, y la utilización y el uso compartido que hacemos de esa información. Lea atentamente esta declaración y la Política de Privacidad de Google.
La presente Divulgación se aplica a los Servicios de Telefonía de Google ofrecidos por varios Proveedores de Servicios de Telefonía de Google (cada uno de ellos, un “GTSP”) dentro del grupo de Google. El GTSP que le proporcione los Servicios de Telefonía de Google se determinará según la dirección de facturación del cliente que haya solicitado los servicios (el “Cliente”) y de su ubicación. Para prestar los Servicios de Telefonía de Google, los GTSP también recurren a Afiliados de Google y a proveedores externos ajenos a Google (“Proveedores de Telefonía”). Todos los GTSP (en adelante, “nosotros” en esta Divulgación) y Proveedores de Telefonía se enumeran (i) para Google Voice en https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers y (ii) para la Telefonía de Google Meet en https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Cada entidad está sujeta a la legislación del país donde se constituyó.
Información Adicional que Recopilamos y Usamos
En la Política de Privacidad de Google, se explica cómo usamos la información que recopilamos. A continuación, se proporciona información adicional sobre el uso que hacemos de la información que recopila el Servicio de Telefonía de Google.
Una cuenta de Google Workspace es una Cuenta de Google que crea y administra el administrador de su dominio. Es posible que el administrador de su dominio y cualquier revendedor que administre su cuenta de Google Workspace puedan acceder a la información almacenada en su cuenta (como sus registros de llamadas, mensajes de texto o mensajes de voz) y retenerla. Si necesita más información sobre los datos que controlan los administradores de dominio, consulte la Política de Privacidad de Google.
Cuando el Cliente o un Usuario Final envía una solicitud para portar un número de teléfono existente a Google Voice desde el operador de un Usuario Final, intercambiamos información con el operador anterior, incluidos el nombre, la dirección y el número de teléfono. También recopilamos información personal directamente de usted en función del uso de los Servicios de Telefonía de Google. Esto incluye el historial de llamadas (incluidos el número de teléfono de la parte que llama, el número de teléfono de la parte que recibe la llamada, la ubicación, la fecha, la hora y la duración de las llamadas).
Utilizamos esta información personal para facturar al Cliente y cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables, por ejemplo, (i) para el suministro de números de teléfono locales; (ii) para portar la información del Cliente o Usuario Final a un nuevo proveedor de servicios; (iii) para asistir en llamadas a servicios de emergencia; y (iv) para otros fines que se describen a continuación en la sección “Información que Compartimos”.
No publicamos anuncios en los Servicios de Telefonía de Google ni utilizamos la información personal recopilada por los Servicios de Telefonía de Google con fines de marketing o publicidad. Los datos de ubicación asociados a su uso del Servicio de Telefonía de Google se utilizan únicamente para la transmisión de comunicaciones en una red de comunicaciones electrónicas, para la facturación, para llamadas de emergencia y para cumplir con la legislación aplicable.
Información que Compartimos
En la Política de Privacidad de Google, se explica cómo compartimos la información que recopilamos. A continuación, se proporciona información adicional sobre cómo compartimos la información que recopilan los Servicios de Telefonía de Google.
• Su información personal se puede compartir con los Proveedores de Telefonía según sea necesario para cumplir con todas las leyes y reglamentaciones aplicables en las jurisdicciones relevantes mencionadas anteriormente, para permitirles a usted y a otros Usuarios Finales terminar llamadas a la red telefónica conmutada (RTC) y recibir llamadas de ella, y para permitir la facturación. La información de ubicación de la persona que llama puede facilitarse a las autoridades que administran las llamadas de emergencia.
• Es posible que debamos retener y preservar determinada información que obtenemos durante la prestación de los Servicios de Telefonía de Google (incluidos los datos del historial de llamadas) para cumplir con la legislación, la reglamentación, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables.
• Es posible que accedamos y divulguemos información de Usuarios Finales, como nombres, direcciones, números de teléfono, registros de llamadas, contenidos de las comunicaciones, datos de ubicación, datos de facturación o cualquier otra información recopilada a través del uso de los Servicios de Telefonía de Google por parte del Cliente o de usted, según lo requiera la ley, incluidas las autoridades gubernamentales.
• Si utiliza Google Voice, es posible que se le muestre su número de teléfono a la persona a la que llamó. Consulte este artículo para ver cómo impedir que se muestre su número de teléfono.
Comuníquese con Nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre la administración de cuentas de Google Workspace o el uso de información personal por parte de su dominio, comuníquese con el administrador de Google Workspace.
