Politique de confidentialité et de divulgation des services de téléphonie Google
La politique de confidentialité de Google s'applique (i) à Google Voice et (ii) à l'utilisation de Google Meet pour effectuer des appels sortants et pour accepter des appels entrants (la « téléphonie Google Meet ») (et pour les besoins de la présente politique de confidentialité et de divulgation des services de téléphonie Google, Google Voice et la téléphonie Google Meet sont collectivement appelés les « services de téléphonie Google »). La présente politique de confidentialité et de divulgation des services de téléphonie Google (la « divulgation ») fournit des explications supplémentaires sur les renseignements recueillis lorsque vous (un « utilisateur final ») utilisez les services de téléphonie Google et sur la façon dont nous utilisons et partageons ces renseignements. Veuillez lire attentivement la présente divulgation et la politique de confidentialité de Google.
La présente divulgation s'applique aux services de téléphonie Google offerts par différents fournisseurs de services de téléphonie Google (chacun, un « FSTG ») du groupe Google. Le FSTG qui vous fournit les services de téléphonie Google sera déterminé par l'adresse de facturation du client qui a commandé les services (le « client ») et par votre position. Les FSTG font également appel à des affiliés Google et à des fournisseurs tiers autres que Google (les « fournisseurs de téléphonie ») pour fournir les services de téléphonie Google. Tous les FSTG (appelés « nous » dans la présente divulgation) et les fournisseurs de téléphonie sont répertoriés : (i) pour Google Voice, à l'adresse https://workspace.google.com/terms/service-terms/voice/providers.html; et (ii) pour la téléphonie Google Meet, à l'adresse https://workspace.google.com/terms/service-terms/meet-telephony/providers.html. Chaque entité est assujettie à la loi de son pays de constitution.
Autres renseignements que nous recueillons et utilisons
La politique de confidentialité de Google explique comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons. Des explications supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les renseignements recueillis par le service de téléphonie Google sont présentées ci-dessous.
Un compte Google Workspace est un compte Google créé et géré par l'administrateur de votre domaine. L'administrateur de votre domaine et les revendeurs qui gèrent votre compte Google Workspace peuvent être en mesure d'accéder aux renseignements stockés dans votre compte, comme vos enregistrements d'appels, vos messages texte ou vos messages vocaux, et de conserver ces renseignements. Pour en savoir plus sur les données contrôlées par les administrateurs de domaine, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
Lorsque le client ou un utilisateur final envoie une demande de transfert d'un numéro de téléphone existant vers Google Voice à partir de l'opérateur existant d'un utilisateur final, nous échangerons des renseignements, y compris le nom, l'adresse et le numéro de téléphone, avec l'opérateur qui perd le numéro de téléphone. Nous recueillerons également des renseignements personnels directement auprès de vous en fonction de votre utilisation des services de téléphonie Google. Ces renseignements comprennent l'historique des appels (y compris le numéro de téléphone de l'appelant, celui de l'appelé, la position, la date, l'heure et la durée de l'appel).
Nous utilisons ces renseignements personnels pour envoyer des factures au client, et pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, y compris (i) pour fournir des numéros de téléphone locaux; (ii) pour transférer des renseignements sur le client ou l'utilisateur final vers un nouveau fournisseur de services; (iii) pour offrir une assistance pour les appels aux services d'urgence; et (iv) comme décrit dans la section « Données que nous partageons » ci-dessous.
Nous ne diffusons pas d'annonces dans les services de téléphonie Google et n'utilisons pas de renseignements personnels recueillis par les services de téléphonie Google à des fins de marketing ou de publicité. Les données de localisation associées à votre utilisation du service de téléphonie Google ne servent qu'aux fins de transmission d'une communication sur un réseau de communications électronique, de facturation, d'appels d'urgence et de conformité avec les lois applicables.
Données que nous partageons
La politique de confidentialité de Google explique comment nous partageons les renseignements que nous recueillons. Des explications supplémentaires sur la façon dont nous partageons les renseignements recueillis par les services de téléphonie Google sont présentées ci-dessous.
• Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec des fournisseurs de téléphonie au besoin pour assurer la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables dans les territoires de compétence mentionnés ci-dessus pour vous permettre et permettre à d'autres utilisateurs finaux de mettre fin à des appels vers le réseau téléphonique public commuté (RTPC), de recevoir des appels du RTPC et d'activer la facturation. Des données de localisation de l'appelant peuvent être fournies aux autorités qui traitent les appels d'urgence.
• Nous pouvons être tenus de conserver et de préserver certains renseignements que nous obtenons en fournissant les services de téléphonie Google (y compris les données historiques des appels) afin de nous conformer aux lois, aux règlements, aux processus judiciaires ou aux demandes gouvernementales exécutoires applicables.
• Nous pouvons accéder aux renseignements sur les utilisateurs finaux, comme les noms, les adresses, les numéros de téléphone, les enregistrements d'appels, le contenu des communications, les données de localisation, les données de facturation ou tout autre renseignement recueilli par l'entremise de l'utilisation, par vous ou par le client, des services de téléphonie Google et divulguer ces renseignements comme la loi l'exige, y compris à des autorités gouvernementales.
• Si vous utilisez Google Voice, votre numéro de téléphone peut s'afficher pour la personne que vous appelez. Vous pouvez cliquer ici pour savoir comment bloquer l'affichage de votre numéro de téléphone.
Communiquer avec nous
Si vous avez des questions sur la gestion des comptes Google Workspace ou l'utilisation de vos renseignements personnels par votre domaine, veuillez communiquer avec votre administrateur Google Workspace.
